Prema V.I. Od sada, pojam "poduzeće" dolazi od riječi poduzeti - poduzeti, odlučiti se za obavljanje bilo kojeg novog posla, početi ostvarivati ​​nešto značajno. Poduzeće – ono što se poduzima je sam posao. Prema suvremenom tumačenju, poduzeće je proizvodna institucija: pogon, tvornica, radionica. Ustanova - organizacija zadužena za neku granu rada, djelatnost.

U ruskom pravu poduzeće je definirano kao neovisni gospodarski subjekt, koji se sastoji od zasebnih elemenata jedne strukture i resursa, prvenstveno materijala i rada. U ovom slučaju, "poduzeće" djeluje kao zamjena za druge definicije - pogon, tvornica, skladište, trgovačka organizacija itd. Pod poduzećem se podrazumijeva samostalni gospodarski subjekt nastao na zakonom propisan način za proizvodnju proizvoda, obavljanje poslova i pružanje usluga radi podmirivanja društvenih potreba i dobiti /1/.

Prilikom karakterizacije poduzeća obično se izdvajaju sljedeća glavna obilježja: određena izoliranost, pravni status, korporativni naziv poduzeća i njegov organizacijski i pravni oblik. Poduzeće je, dakle, samostalni gospodarski subjekt sa svojstvom pravne osobe i posebnom imovinom.

U građanskom zakoniku Ruska Federacija pravna osoba je organizacija koja posjeduje, gospodarski ili operativno upravlja zasebnom imovinom i odgovorna je za svoje obveze tom imovinom, može u svoje ime stjecati i ostvarivati ​​imovinska i osobna neimovinska prava, ispunjavati utvrđene obveze, biti tužitelj i tuženik na sudu.

U Građanskom zakoniku Ruske Federacije poduzeće kao objekt prava priznato je kao imovinski kompleks koji se koristi za provedbu poduzetničku djelatnost/jedan/. Dakle, riječi organizacija i poduzeće su po značenju ekvivalentne, odnosno sinonimi.

Sa stajališta sistemskog pristupa, poduzeće je ekonomski sustav koji karakterizira složenost, vjerojatnost i dinamičnost. Ekonomski sustav spada u klasu kibernetičkih sustava, t.j. sustavi s kontrolom. Poduzeće kao objekt upravljanja, bez obzira na njegovu specifičnu namjenu, može se okarakterizirati nizom parametara. Ti su parametri, izravno ili neizravno, značajke i organizacija upravljanja poduzećem, korištene metode i sustav odnosa, internih i eksternih. Opis parametara poduzeća kao kontrolnog objekta dat je u tablici. 1.1.

Tablica 1.1

Opis poduzeća kao objekta upravljanja

Nastavak tablice. 1.1

Različiti objekti upravljanja zahtijevaju razvrstavanje poduzeća prema različitim kriterijima: stupanj formalizacije, oblik vlasništva, organizacijski i pravni oblik, veličina, atribucija sektorima gospodarstva, u odnosu na dobit.

Prema stupnju formalizacije razlikuju se sljedeće:

Formalna poduzeća s jasno definiranim ciljevima, formaliziranom strukturom, pravilima i ciljevima (pravne osobe s imovinom u gospodarskoj nadležnosti ili u operativnom upravljanju);

Neformalna poduzeća koja djeluju bez posebnih ciljeva, pravila i struktura, imaju neformalne odnose među ljudima.

Privatna, državna i općinska poduzeća razlikuju se na temelju oblika vlasništva. U odnosu na dobit poduzeća se dijele na komercijalna i nekomercijalna. Prema organizacijskim i pravnim oblicima, poduzeća su udružena u skupine prema građanskom pravu: ortačka društva, društva, jedinstvena i državna poduzeća, proizvodna zadruga, potrošačka zadruga i drugi oblici neprofitnih poduzeća. Prema veličini ili opsegu svojih aktivnosti, poduzeća se dijele na velika, srednja i mala. Parametri koji se uzimaju u obzir pri dodjeli su: broj osoblja, obujam prodaje, veličina temeljnog kapitala. Kada se govori o sektorima gospodarstva, uzimaju se u obzir vrsta i priroda djelatnosti, kao i karakteristike konačnog rezultata (proizvoda ili usluge).

Poduzeće kao sustav sastoji se od dva podsustava: kontroliranog podsustava – podsustava koji je objekt upravljanja, i kontrolnog podsustava – podsustava koji upravlja sustavom.

Upravljani i upravljački podsustav međusobno su povezani kanalima za prijenos informacija, promatranim apstraktno, bez obzira na njihovu fizičku prirodu. Ovu vezu provode menadžeri koji donose odluke koristeći informacije koje dolaze iz vanjskog okruženja, a kao rezultat implementacije cjelokupnog skupa procesa u poduzeću.

Odnos između ovih podsustava prikazan je na Sl. 1.1.

Objekt upravljanja poduzećem (predmet upravljanja poduzećem) je kolektiv poduzeća u procesu proizvodnje ekonomska aktivnost, koji se sastoji u obavljanju poslova, proizvodnji proizvoda, pružanju usluga.

Subjekt upravljanja poduzećem (subjekt upravljanja poduzećem) je administrativno i upravljačko osoblje koje kroz međusobno povezane metode upravljanja osigurava učinkovito poslovanje poduzeća. Upravljački objekt je sustav koji se sastoji od elemenata. Pod elementom sustava podrazumijeva se podsustav koji se u tim uvjetima čini nedjeljivim i ne podliježe daljnjoj razgradnji na komponente. Element je uvijek strukturni dio sustava. Element obavlja samo svoju inherentnu funkciju, koju drugi elementi ovog sustava ne ponavljaju. Element ima sposobnost interakcije i integracije s drugim elementima, što je znak integriteta sustava. Element je usko povezan s drugim elementima svog sustava.

Utjecaj subjekta na objekt upravljanja, t.j. sam proces upravljanja može se provesti samo uz uvjet prosljeđivanja određenih informacija između kontrolnog i kontroliranog podsustava. Proces upravljanja, bez obzira na njegov sadržaj, uvijek uključuje primanje, prijenos, obradu i korištenje informacija.

Osnovna načela sustava upravljanja poduzećem:

· Odanost svim zaposlenicima poduzeća;

· Odgovornost kao preduvjet uspješnog upravljanja;

· Povećana kvaliteta komunikacija;

· Razotkrivanje sposobnosti radnika;

· Adekvatnost i brzina reakcije na promjene u vanjskom okruženju;

· Savršenost metoda rada s ljudima;

· Dosljednost zajedničkog rada;

· Etičko poduzetništvo;

· Poštenje, poštenje i povjerenje;

· Kontinuirana kontrola kvalitete rada.

Prema V.I. Dalu, izraz "poduzeće" dolazi od riječi "poduzeti" - poduzeti, odlučiti izvršiti bilo koji novi posao, početi ostvarivati ​​nešto značajno. Poduzeće je ono što se poduzima, sam posao. Prema suvremenom tumačenju, poduzeće je proizvodna institucija: pogon, tvornica, radionica. Ustanova - organizacija zadužena za neku granu rada, djelatnost. U Građanskom zakoniku Ruske Federacije, pravno lice je organizacija koja posjeduje, ekonomski ili operativno upravlja, odvojenom imovinom i odgovorna je za svoje obveze s tom imovinom, može stjecati i ostvarivati ​​imovinska i osobna neimovinska prava u svoje ime. , snositi obveze, biti tužitelj i tuženik na sudu. U Građanskom zakoniku Ruske Federacije poduzeće kao objekt prava je imovinski kompleks koji se koristi za obavljanje poduzetničkih aktivnosti. Iz toga proizlazi da su riječi "organizacija" i "poduzeće" po svom značenju ekvivalentne, sinonimi.

Sa stajališta sistemskog pristupa, poduzeće je ekonomski sustav koji karakterizira složenost, varijabilnost i dinamičnost. Gospodarski sustav spada u klasu kibernetičkih sustava, odnosno sustava s kontrolom. U isto vrijeme, poduzeće tvori društveno-ekonomski sustav.

Glavna značajka društveno-ekonomskog sustava je da se sustav temelji na interesima ljudi, budući da je njegov glavni element osoba. Ukupnost javnih, kolektivnih i osobnih interesa također utječe na stanje sustava.

Društvo kao sustav se sastoji od dva podsustava: kontroliranog podsustava – podsustava koji je objekt upravljanja, i upravljačkog podsustava – podsustava koji upravlja sustavom.

Upravljani i kontrolirani podsustavi međusobno povezani kanalima prijenosa informacija, koji se smatraju apstraktno, bez obzira na njihovu fizičku prirodu.

Predmet upravljanja poduzećem(predmet upravljanja poduzećem) je njegov kolektiv u procesu proizvodnje i gospodarske djelatnosti, koji se sastoji u obavljanju poslova, proizvodnji proizvoda, pružanju usluga.

Predmet upravljanja poduzećem(subjekt upravljanja poduzećem) je administrativno i rukovodno osoblje koje kroz međusobno povezane metode upravljanja osigurava učinkovito poslovanje poduzeća.

Kontrolni objekt predstavlja je sustav koji se sastoji od elemenata. Pod elementom sustava podrazumijeva se podsustav koji se u tim uvjetima čini nedjeljivim i ne podliježe daljnjoj razgradnji na komponente. Element je uvijek strukturni dio sustava i obavlja samo svoju inherentnu funkciju, koju drugi elementi ovog sustava ne ponavljaju. Element ima sposobnost interakcije i integracije s drugim elementima, što je znak integriteta sustava. Element je usko povezan s drugim elementima svog sustava.

Utjecaj subjekta na objekt upravljanja, odnosno sam proces upravljanja, može se provesti samo uz uvjet kruženja određenih informacija između upravljačkog i kontroliranog podsustava. Proces upravljanja, bez obzira na njegov sadržaj, uvijek uključuje primanje, prijenos, obradu i korištenje informacija.

Osnovna načela sustava upravljanja poduzećem:

Odanost svim zaposlenicima tvrtke;

Odgovornost kao preduvjet uspješnog upravljanja;

Poboljšana kvaliteta komunikacije;

Razotkrivanje sposobnosti radnika;

Adekvatnost i brzina reakcije na promjene u vanjskom okruženju;

Izvrsnost u metodama rada s ljudima;

Dosljednost zajedničkog rada;

Poslovna etika;

Iskrenost, poštenje i povjerenje;

Kontinuitet kontrole kvalitete rada.

Upravljanje poduzećem (firmom) uključuje učinkovito korištenje svih tehničkih, ekonomskih, organizacijskih i društvenih resursa za postizanje glavnih ciljeva njegovih proizvodno-gospodarskih aktivnosti - zadovoljavanje potreba društva u određene vrste robe ili usluge. Svako poduzeće, istraživački institut ili projektantski biro složen je društveno-tehnički sustav koji u proizvodnom procesu integrira mnoge materijalne elemente, ljudske resurse i informacijske veze, te ima vlastiti sustav upravljanja koji se sastoji od kontrolnog (subjekta kontrole) i kontroliranog (predmet upravljanja) podsustavi. Upravljački podsustav su tijela upravljanja (upravni i upravljački aparat), a upravljani podsustav je kolektiv poduzeća u procesu njegove proizvodne i gospodarske djelatnosti.

UVOD

Čovjek dolazi u doticaj s pojmom „menadžmenta“ svakodnevno tijekom svog života. Upravljanje je uvijek informacijski proces. Na isti način kao što su materija i energija tvar fizičkog svijeta, informacija je osnova kontrole. Bit procesa upravljanja opisana je u radovima ruskih i stranih znanstvenika. Ova bit leži u činjenici da kretanje i djelovanje velikih masa ili prijenos i transformacija velike količine energije se usmjeravaju i kontroliraju uz pomoć malih količina energije koje nose informaciju – energetsko-informacijskih procesa.

Po prvi put je koncept "kontrole" povezao s konceptom "kibernetike" američki matematičar N. Wiener (1894-1964) u svojoj knjizi "Kibernetika, ili kontrola i komunikacija u životinji i stroju", objavljena 1948. Povijesno gledano, riječ "kibernetika" nastala je u staroj Grčkoj. U znanost ga je uveo filozof Platon i dolazi iz grčka riječ"Cybernetes" što znači "kormilar". Stoga volan broda, vođen ljudskim rukama, može poslužiti kao prvi simbol kibernetike, odnosno kontrole.

Proizvodnja je bitna komponenta svake zemlje. Proizvodnja je ta koja određuje životni standard. Rastom obima proizvodnje, složenošću njezine strukture i obujma, razvojem specijalizacije i kooperacije, produbljivanjem podjele rada, zadaće upravljanja proizvodnjom postajale su sve složenije i proširene. Pritom ne govorimo samo o inženjerskom i tehničkom vođenju proizvodnje. Funkcije upravljanja proizvodnjom su mnogo šire i povezane su s pružanjem složenog kompleksa organizacijskih, ekonomskih, socijalni problemi... Bez toga je nemoguće osigurati normalno funkcioniranje proizvodnje.

Cilj seminarski rad- proučiti organizaciju proizvodnje kao kibernetički sustav.

PROIZVODNI POGON KAO OBJEKAT UPRAVLJANJA

Suvremena znanost industrijsko poduzeće smatra sustavom djelatnosti, t.j. samoorganizirajući kompleks elemenata (osoblje, strojevi i oprema, materijalni i financijski resursi) izoliranih iz društveno-ekonomskog okruženja, međusobno povezanih lancem uzročno-posljedičnih veza i kontroliranih na temelju primljenih i prenesenih informacija kako bi za postizanje konačnog rezultata. Funkcioniranje sustava u ovom slučaju svodi se na kretanje informacija, energije, resursa. Time se pretvaraju određeni inputi (na primjer, materijali, informacije, alati, sredstva) kako bi se dobili željeni rezultati (gotovi proizvodi ili usluge, informacije, profit).

Poduzeće kao sustav sastoji se od kontroliranog i kontrolnog podsustava, međusobno povezanih kanalima prijenosa informacija (slika 1.1).

Riža. 1.1.

Skup proizvodnih procesa djeluje kao kontrolirani podsustav poduzeća, čija provedba osigurava proizvodnju proizvoda ili pružanje usluga. Ova okolnost zahtijeva podjelu kontroliranog sustava na podsustave u skladu s prirodom procesa koji se odvijaju u poduzeću:

Priprema proizvodnje i razvoj novih proizvoda;

Proizvodni procesi;

Industrijska infrastruktura;

Osiguranje kvalitete proizvoda;

Materijalno-tehnička opskrba;

Prodaja i prodaja proizvoda.

Poduzeće ima niz značajki koje ga karakteriziraju kao sustav. To uključuje otvorenu prirodu poduzeća u odnosu na vanjsko okruženje, njegovu složenost, dinamiku, samoregulaciju.

Poduzeće treba promatrati kao otvoreni sustav s kojim usko surađuje vanjsko okruženje... Za poduzeće vanjsko okruženje je: gospodarstvo zemlje i svijeta u cjelini, druga poduzeća i organizacije, tijela upravljanja, strane tvrtke, obrazovne ustanove, potrošači proizvoda i usluga, dobavljači sirovina, materijala itd. - svi oni dijelovi svijeta izvan poduzeća koji su u interakciji s njim i povezani su s njim ugovornim odnosima ili razmjenom resursa, proizvoda i informacija.

Poduzeće kao sustav također karakterizira složenost, koja je određena složenošću njegovih ciljeva i zadataka, kao i velikom raznolikošću proizvodnih i upravljačkih procesa koji se odvijaju u poduzeću. Poduzeće je dinamičan sustav sa sposobnošću mijenjanja, razvoja, prelaska iz jednog kvalitativnog stanja u drugo kako bi ostvario određene ciljeve, a da pritom ostane sustav.

Konačno, poduzeće je samoregulirajući sustav koji se u određenim granicama može prilagoditi unutarnjim i vanjskim utjecajima i poremećajima.

Poduzeće kao sustav ima svojstvo integriteta. Drugim riječima, poduzeće kao cjelina više je od zbroja njegovih sastavnih dijelova. Da bi se svi elementi i podsustavi proizvodnog sustava ponovno spojili u jedinstvenu cjelinu, u integrirani sustav, on mora biti organiziran, t.j. projektirati, izgraditi i osigurati funkcioniranje integriranog sustava poduzeća.

Objekt upravljanja je društveno-ekonomski sustav. Stvara se od skupa elemenata: ljudi, opreme, materijala, financijskih i informacijski resursi i tako dalje.

Zadatak poduzeća je uočiti čimbenike proizvodnje (troškove) "na ulazu", preraditi ih i "na izlazu" proizvesti proizvode (rezultat) (slika 1.2.). Ova vrsta transformacijskog procesa naziva se "proizvodnja". Njegov je cilj u konačnici unaprijediti ono što je već dostupno, kako bi se na taj način povećala ponuda sredstava prikladnih za zadovoljenje potreba. Proizvodni (transformacijski) proces sastoji se u pretvaranju troškova ("input") u rezultat ("output"); u tom slučaju potrebno je poštivati ​​niz pravila igre.

Riža. 1.2. Osnovna struktura proizvodnog procesa

Između troškova na "ulazu" i rezultata na "izlazu", kao i paralelno s tim, u poduzeću se odvijaju brojne radnje ("zadaci se rješavaju"), koje samo u svom jedinstvu u potpunosti opisuju proizvodni proces ( Slika 1.3). Proizvodni proces sastoji se od privatnih poslova opskrbe (opskrbe), skladištenja (skladišta), proizvodnje, prodaje, financiranja, osposobljavanja osoblja i uvođenja novih tehnologija, kao i upravljanja.

Sve "razine" upravljanja mogu se promatrati kao sustavi različitih rangova (slika 1.3.).

Najviši rang uključuje društveno-političke i makroekonomske sustave u obliku države, Nacionalna ekonomija, teritorije, regije, industrije, gradovi s okolnom infrastrukturom. Menadžment u ovom slučaju treba promatrati prvenstveno kao fenomen društvenog poretka koji osigurava svrhovito upravljanje aktivnostima ljudi, au gospodarskoj djelatnosti - upravljanje procesima reprodukcije gospodarstva.

gdje je A - biološki sustavi (živa bića, ljudi); B - fizički sustavi (strojevi, automatski strojevi i linije, uređaji); B - društveno-ekonomski sustavi; D - makroekonomski sustavi.

Riža. 1.3.

Sustavi srednjeg ranga mogu djelovati kao proizvodne organizacije, radionice, sekcije itd. itd. Upravljanje je u ovom slučaju usmjereno na osiguranje najboljeg funkcioniranja proizvodnog procesa. Sustavi nižeg ranga su:

biološki;

fizički;

biofizički.

Kao što znate, osoba, smatrana biološkim sustavom, izuzetno je složen objekt kontrole. Neki fizički sustavi nisu ništa manje složeni. Na primjer, računalna tehnologija, robotika, programirani alatni strojevi, automatske linije. Ti se sustavi nazivaju inferiornim samo zato što mogu ući kao primarne karike u sustave srednjeg i višeg ranga.

Formiranjem sustava višeg ranga pojavljuju se novi obrasci koji odražavaju bit sustava novog ranga, njihove ciljeve, kriterije, zadatke i funkcije. Obrasci koji su bili svojstveni sustavima nižeg ranga nastavljaju funkcionirati u svakoj komponenti. novi sustav, ali novi obrasci, koji odražavaju veze novonastalog sustava, dobivaju dominantno značenje.

Primjerice, u proizvodnim organizacijama srednjeg ranga (organizacija - radnja - dionica) menadžment treba osigurati usklađeno funkcioniranje zajedničkog rada mnogih ljudi za postizanje postavljenih ciljeva. U takvim sustavima uzimaju se u obzir biološki i fizikalni zakoni elemenata u obliku ograničenja koja određuju dopuštena fiziološka i fizička opterećenja te propusnost svakog elementa.

Tehnologija upravljanja jedan je od odlučujućih čimbenika koji utječu na cjelokupni tijek proizvodnog procesa. Tehnološki proces nastanka i obrade informacija u industrijskim organizacijama prolazi kroz određene faze (vidi sliku 1.4).

Sve počinje s idejom proizvodnje proizvoda za određenu namjenu. Zatim, u prvoj fazi, počinje proces prikupljanja informacija o vanjskom okruženju.

U vanjskom okruženju analizira se politička situacija u zemlji, konkurenti u sličnom proizvodnom sektoru, potrošači proizvoda, dobavljači materijalnih resursa, tržište rada, tržište prodaje proizvoda i cijena sličnih proizvoda. Drugim riječima, provodi se marketinško istraživanje.

Riža. 1.4.

informacije o kibernetici industrijskog upravljanja

U drugoj fazi prikupljaju se podaci o stanju proizvodnog pogona u kojem će se proizvodi proizvoditi. Proučavaju se tehnološke, organizacijske i financijske mogućnosti ovog objekta. Informacije o objektu trebaju biti predstavljene kvantitativnim podacima niza varijabli, odnosno pokazatelja koji karakteriziraju predmet koji se proučava. Dobiveni pokazatelji omogućuju nam da se prijavimo u sljedećoj fazi matematičke metode za obradu informacija, olakšava njihovo kodiranje. U ovoj fazi definiraju se ciljevi i odabiru kriteriji izvedbe.

Treću fazu karakterizira obrada i transformacija informacija tehničkim sredstvima. Obrada i transformacija uglavnom se koriste računalnom tehnologijom i matematičkim metodama.

Odluke o puštanju proizvoda koje zahtijeva tržište donose se u četvrtoj fazi. Temelje se na obrađenim i transformiranim informacijama koje karakteriziraju i vanjsko i unutarnje okruženje objekta.

Na temelju donesenih odluka, u petoj fazi, za njihovu provedbu, izdaju se kontrolne radnje i naredbe uz pomoć kojih se odvija proizvodni proces. Izdaju se u obliku planova, u kojima se određuju obujmi proizvodnje, vrijeme njezine proizvodnje, podjele objekta koji moraju pravovremeno izvršiti određene radnje.

Šestu fazu karakterizira činjenica da donesene odluke, izraženo u obavljanju radnih radnji ljudi i radu strojeva, mehanizama, automatskih linija itd. Dolazi do procesa transformacije predmeta rada iz početnog stanja u stanje koje zahtijeva namjera projektanta.

Promjena početnog stanja objekta pod utjecajem informacijskih procesa događa se u sedmoj fazi. Takva promjena u objektu nastaje pod utjecajem informacija koje se mijenjaju kao rezultat njegove obrade.

Osmu, završnu fazu slijeda tehnološkog procesa obrade informacija karakterizira primanje konačnih informacija o promjenama koje su se dogodile u objektu kao rezultat donesenih i provedenih odluka i šalju se na izlaz. Dobivene informacije se analiziraju, utvrđuju odstupanja od unaprijed planiranih radnji u proizvodnji proizvoda, te se u slučaju odstupanja od planiranih ciljeva donosi odluka o reguliranju tijeka proizvodnog procesa.

Sa stajališta menadžmenta, organizacija se može definirati kao društveni integritet, koji je usmjeren na provedbu određenih ciljeva, izgrađen je kao posebno strukturiran i koordiniran sustav, namijenjen nekoj djelatnosti, a povezan je s okolinom.

Prisutnost sustavne strukture, definirani ciljevi i povezanost s okolinom su opće karakteristike za bilo koju organizaciju.

Važnost organizacija leži u:

· Udruživanje sredstava za postizanje željenih ciljeva i rezultata;

· Učinkovita proizvodnja roba i usluga;

· Pojednostavljivanje inovacija;

· Korištenje najnovijih informacijskih i proizvodnih tehnologija;

· Prilagodba promjenama u okolišu i utjecaju na okoliš;

· Stvaranje vrijednosti za vlasnike, potrošače i zaposlenike;

· Usklađenost sa suvremenim zahtjevima specijalizacije, etike, motivacije i koordinacije aktivnosti zaposlenika.

Organizacija je složen tehnički, ekonomski i društveni sustav. Razlikuju se sljedeći glavni kriteriji klasifikacije.

· U odnosu na vanjsko okruženje;

Mehanističku organizaciju (rigidnu, birokratsku) karakterizira korištenje formalnih pravila i procedura, centralizirano donošenje odluka, usko definirane odgovornosti za posao i kruta hijerarhija moći u organizaciji.

· O interakciji s osobom;

Korporativna organizacija je korporacija kao društveni tip organizacije. To su zatvorene skupine ljudi s ograničenim pristupom, maksimalnom centralizacijom, autoritarnim vodstvom, koji se suprotstavljaju drugim društvenim zajednicama na temelju usko korporativnih interesa.

Individualistička organizacija je slobodno, otvoreno i dobrovoljno udruživanje ljudi koji provode zajedničke aktivnosti.

· O interakciji odjela.

Mogućnosti upravljanja u području koordinacije u provođenju specijalizacije pojedinih radova su ograničene - to ograničava veličinu organizacije. To se može riješiti grupiranjem sličnih djela i izvođača, t.j. izvršiti njihovo organizacijsko razdvajanje. Taj se proces naziva odjeljenje. Razlikuje se po prirodi, ciljevima, principima. Postoje mnogi pristupi grupiranju specijaliziranog rada u organizacijama, koji se razlikuju po tome što se prvenstveno fokusiraju na grupiranje rada oko resursa ili oko rezultata.

Formalna organizacija – stvorena voljom vodstva za postizanje ciljeva organizacije. To su timske skupine, povjerenstva, radne skupine. Njihove funkcije su izvršavanje određenih zadataka i postizanje ciljeva.

Neformalna organizacija je spontano nastala skupina ljudi koja je ušla u redovitu interakciju radi postizanja određenih ciljeva (ciljeva).

U kontekstu teorije sustava, organizacija je skup nekoliko elemenata koji međusobno djeluju na međusobno ovisan način. U pojednostavljenom obliku, organizacija prima resurse (input) iz većeg sustava (vanjsko okruženje), te resurse (procese) obrađuje i vraća u vanjsko okruženje u izmijenjenom obliku (proizvedena dobra i usluge). Slika 1 prikazuje glavne elemente organizacije kao sustava.

Riža. jedan.

Organizacijski razvoj je planirani, kontrolirani i sustavni proces transformacije u području kulture, sustava i ponašanja organizacije u cilju povećanja učinkovitosti organizacije u rješavanju svojih problema i ostvarivanju svojih ciljeva.

Postoje sljedeće kvalifikacije za faze razvoja organizacije:

Faza 1. Početak

Početna faza u stvaranju organizacije. Razvoj prilično velikih, temeljno novih smjerova u postojećoj organizaciji.

Faza 2. Intenzivan rast organizacije

U prvoj fazi razvoja - povećanje broja osoblja do takve razine na kojoj postaje nemoguće za sve zaposlenike osobno komunicirati (oko 9 i više). Implementacija formalnih komunikacijskih sustava (dokumentacija, propisi).

Formiranje unutarnjih odjela na samoodrživoj osnovi, uklj. fokusiranje na internog kupca. Pojava vođa, oko kojih se okuplja grupa ljudi, ali u okviru tvrtke i zajedničkog cilja. Rast dobiti, usporavanje rasta prometa.

Faza 3. Stabilizacija

Stabilizacija sustava. Prevalencija malih, ali stalnih prihoda nad velikim, ali jednokratnim transakcijama. Dobit nije zbog prometa, već zbog nižih troškova po jedinici proizvodnje.

Faza 4. Recesija (krizna situacija).

Postignute prekretnice se ne mogu zadržati, klijent odlazi, tvrtka je prisiljena smanjiti obujam proizvodnje, smanjiti osoblje, minimizirati organizacijska struktura smanjenje troškova na minimum. Često je krizna situacija popraćena nelikvidnošću, što dovodi do bankrota.

pogledajte sažetke slične "Organizacija kao objekt upravljanja"

ZADRUŽNI INSTITUT VORONJEŽ

Predmet: Profesionalna etika

aktivnosti

Na temu: Organizacija kao objekt upravljanja.

Učitelj, nastavnik, profesor:

Glotova I.A.

Završio: učenik grupe U-32

Poteryaev A.Yu.

Voronjež 2001

Definicija pojma i klasifikacija organizacija.

Suvremeni sustav pogleda na menadžment.

Novi organizacijski oblici u strukturi gospodarstva.

Funkcije upravljanja.

Ciljevi organizacije i njihova klasifikacija.

I. Definicija pojma i klasifikacija organizacija

Suvremeni se svijet često promatra kao svijet različitih organizacija, koje su „skup ljudi, grupa ujedinjenih da postignu cilj, da riješe problem na temelju načela podjele rada, podjele dužnosti i hijerarhijske strukture; javna udruga, Vladina agencija»:
Organizacije su stvorene kako bi zadovoljile različite potrebe ljudi i stoga imaju širok raspon namjena, veličina, struktura i drugih karakteristika.
Ovo igra važnu ulogu kada se organizacije razmatraju kao objekti upravljanja. Raznolikost ciljeva i zadataka organizacija dovodi do toga da upravljanje njihovim funkcioniranjem i razvojem zahtijeva posebna znanja i umjetnost, metode i tehnike koje osiguravaju učinkovite zajedničke aktivnosti zaposlenika.
Svaka organizacija, bez obzira na njenu specifičnu svrhu, može se opisati pomoću brojnih parametara, među kojima su glavni: posebne namjene, pravni i regulatorni okvir, resursi, procesi i struktura, podjela rada i raspodjela uloga, vanjsko okruženje i sustav unutarnjih društvenih, kao i ekonomskih veza i odnosa, koji odražavaju organizacijsku kulturu. U skladu s tim, cjelokupna raznolikost organizacija podijeljena je na klase i vrste, od kojih svaka objedinjuje poduzeća koja su homogena prema jednom ili drugom kriteriju.
Na temelju kriterija formalizacije razlikuju se sljedeće:
formalne organizacije s jasno definiranim ciljevima, formaliziranim pravilima, strukturom i odnosima; ova grupa uključuje sve poslovne organizacije, vladu i međunarodne institucije i organi;
neformalne organizacije koje djeluju bez jasno definiranih ciljeva, pravila i struktura; to uključuje sve institucije obitelji, prijateljstva, neformalnih odnosa među ljudima.
Predmet našeg proučavanja su formalne gospodarske organizacije, koje sukladno čl. 48 (klauzula 1) Građanskog zakonika Rusije
Federacije su pravna lica, imaju u svom vlasništvu, gospodarskom vlasništvu ili operativnom upravljanju zasebnom imovinom i odgovorni su za svoje obveze s tom nekretninom.
Po oblicima vlasništva mogu biti privatni, državni, općinski i drugi.
U odnosu na dobit organizacije se dijele na komercijalne i nekomercijalne. Prvi teže ostvarivanju dobiti kao glavni cilj svojih aktivnosti, drugi ne nastoje izvući ili podijeliti dobivenu dobit između sudionika, već mogu obavljati poduzetničke aktivnosti kada služe za postizanje ciljeva za koje su stvoreni i odgovaraju ovim ciljevima.
Građanski zakonik Rusije predviđa organizacijske i pravne oblike u kojima se mogu obavljati djelatnosti komercijalnih i nekomercijalnih organizacija. U skladu s njim organizacijski i pravni oblik
"Poduzeće" je rezervirano samo za državna i općinska poduzeća, a poduzeće kao objekt prava priznato je kao imovinski kompleks koji služi za obavljanje poduzetničke djelatnosti
(članak 132. Građanskog zakonika). Uzimajući u obzir tradicije koje su se razvile u našoj zemlji, koncepti "organizacija" i "poduzeće" se široko koriste (uključujući i u ovom udžbeniku) kao zamjenjivi.
Organizacije su grupirane prema veličini u velike, srednje i male. Kao klasifikacijski znakovi takve podjele najčešće se koriste takvi kriteriji koji su lako dostupni za analizu kao što su broj zaposlenih, obujam prodaje.
(promet) i knjigovodstvenu vrijednost imovine. No, budući da niti jedan od njih ne daje dovoljno jak razlog za pripisivanje organizacije određenoj skupini, u praksi se koristi kombinacija kriterija.

Sudjelovanjem u različitim sektorima proizvodnje organizacije se dijele na četiri vrste, od kojih svaka uključuje nekoliko industrija koje su homogene na svom mjestu u tehnološkom ciklusu:
- industrije primarnog ciklusa uključene u vađenje sirovina uključuju organizacije i poduzeća poljoprivrede, šumarstva i ribarstvo, industrija ugljena itd.;
- grane sekundarnog ciklusa, koje uključuju organizacije i poduzeća prerađivačke industrije, na primjer, strojarstvo, obrada metala, automobilska industrija itd.;
- industrije tercijarnog ciklusa, čija poduzeća i organizacije imenuju usluge potrebne za normalno funkcioniranje industrija prva dva sektora. To su banke, osiguravajuća društva, obrazovne ustanove, turističke agencije, maloprodaja itd.;
- četvrti sektor uključuje sve organizacije i institucije koje se bave tako progresivnim i brzo razvijajućim područjem ljudske djelatnosti kao što je informacijska tehnologija. Ovaj je sektor relativno noviji, ali njegova važnost i potencijal rastu brzinom kojom se povećava uloga informacija u upravljanju velikim i složenim sustavima diljem svijeta.

II. Suvremeni sustav pogleda na menadžment.

U inozemstvu

Suvremeni sustav pogleda na upravljanje formiran je pod utjecajem objektivnih promjena u svjetskom društvenom razvoju. Prva polovica XX. za mnoge zemlje svijeta to je bilo razdoblje industrijskog razvoja društvene proizvodnje ”koje je pokrenula industrijska revolucija prošlog stoljeća. U drugoj polovici ovog stoljeća vodeće zemlje (zemlje koje zauzimaju prva mjesta po produktivnosti rada) konstatiraju početak tranzicije u eru postindustrijskog razvoja, koju karakteriziraju temeljno nova obilježja i obrasci. Glavni čimbenici tih promjena bili su znanstveno-tehnološki napredak i kolosalna koncentracija znanstvenog i proizvodnog potencijala, posebice u narodima Drugoga svjetskog rata. U poslijeratnom razdoblju došlo je do restrukturiranja svjetskog gospodarstva u kojem su značajnu ulogu počele igrati industrije koje izravno zadovoljavaju potrebe ljudi, kao i industrije koje se temelje na progresivnim tehnologijama. Proizvodnja se sve više usmjeravala ne na zadovoljavanje masovnih potreba, već na specijalizirane potrebe potrošača, odnosno na tržišta malog kapaciteta. To je dovelo do neviđenog rasta poduzetničkih struktura, do formiranja velikog broja malih i srednjih poduzeća, do kompliciranja cjelokupnog sustava povezanosti među organizacijama, do velike važnosti kriterija održivosti poslovanja kao što su fleksibilnost, dinamičnost i prilagodljivost zahtjevima vanjskog okruženja. Novi sustav pogleda na upravljanje u radikalno promijenjenom gospodarskom okruženju formuliran je 70-ih i 80-ih godina. U tablici 1. prikazane su glavne odredbe koje karakteriziraju razlike u pogledima na upravljanje tijekom razdoblja industrijskog razvoja (stara paradigma) i one nastale „u vezi s prijelazom na tržišnu i poduzetničku orijentaciju (nova paradigma).

Ključne odredbe stare i nove upravljačke paradigme

Stari (F. Taylor, A. Fayol, E. Mayo, A. Maslow, itd.)
Novo (R. Waterman, T. Peter, I. Ansoff, P. Drucker, itd.)

1. Poduzeće je zatvoreni sustav čiji su ciljevi, zadaci i uvjeti djelovanja prilično stabilni
1. Poduzeće je otvoreni sustav razmatra u jedinstvu čimbenika unutarnjeg i vanjskog okruženja

2. Rast opsega proizvodnje roba i usluga kao glavni čimbenik uspjeha i konkurentnosti
2. Usredotočite se ne na količinu proizvodnje, već na kvalitetu, proizvode i usluge, zadovoljstvo potrošača

3. Racionalna organizacija proizvodnje, učinkovito korištenje svih vrsta resursa i povećanje produktivnosti rada kao glavna zadaća menadžmenta
3. Situacijski pristup upravljanju, prepoznavanje važnosti brzine i adekvatnosti-reagiranja, osiguravanje prilagodbe uvjetima postojanja poduzeća, u kojem racionalizacija proizvodnje postaje sporedan zadatak.

4. Glavni izvor višak vrijednosti – proizvodni radnik i njegova produktivnost rada
4. Glavni izvor viška vrijednosti su ljudi sa znanjem
(kognitivni). “Uvjeti za realizaciju svog potencijala

5. Sustav upravljanja temeljen na kontroli svih vrsta djelatnosti, funkcionalnoj podjeli rada, normama, standardima i pravilima za obavljanje poslova
5. Sustav upravljanja usmjeren na povećanje uloge organizacijske kulture i inovacija, motivacije zaposlenika i stila vođenja
Nova paradigma zahtijevala je reviziju principa upravljanja, budući da stari prestaju "raditi" u uvjetima poduzetničkih struktura. U 90-im godinama, glavna se pozornost u načelima posvećuje ljudskom ili društvenom aspektu upravljanja: menadžment je usmjeren na osobu, da ljude učini sposobnima za zajedničko djelovanje, da njihove napore učini učinkovitijima; menadžment je neodvojiv od kulture, utemeljen na poštenju i povjerenju u ljude; menadžment oblikuje komunikaciju među ljudima i određuje individualni doprinos svakog radnika ukupnom rezultatu; etika u poslovanju proglašena je zlatnim pravilom upravljanja.
Novi sustav gledišta o menadžmentu poznat je u literaturi kao "revolucija tihog upravljanja"; i to nije slučajno. Uostalom, njegove se glavne odredbe mogu primijeniti bez da dovedu do trenutnog sloma i uništenja postojećih struktura, sustava i metoda upravljanja, već kao da ih nadopunjuju, postupno se prilagođavajući novim uvjetima. Dakle, sve se više koriste sustavi upravljanja koji se temelje na predviđanju promjena i na temelju fleksibilnih, hitnih rješenja. Okarakterizirani su kao poduzetnički, jer uzimaju u obzir nepoznatost i neočekivanost budućeg razvoja.
Organizacije se sve više okreću metodama strateškog planiranja i upravljanja, smatrajući nagle i nagle promjene u vanjskom okruženju, tehnologiji, konkurenciji i tržištima realnošću suvremenog gospodarskog života, koja zahtijeva nove tehnike upravljanja. Sukladno tome, mijenjaju se strukture upravljanja u kojima se prednost daje decentralizaciji; organizacijski mehanizmi su prilagodljiviji za identificiranje novih problema i razvoj novih rješenja nego za kontrolu već usvojenih. Više se cijeni manevar u raspodjeli sredstava nego točnost u trošenju.

U Ruskoj federaciji

Globalni i oštar zaokret u povijesti razvoja naše zemlje od socijalističkog gospodarstva prema gospodarstvu tržišno orijentiranog poduzetničkog tipa također je uvjetovao razvoj nove upravljačke paradigme.
Gospodarske reforme koje se provode u zemlji omogućuju integraciju nacionalnog gospodarstva Ruske Federacije u svjetsko gospodarstvo i zauzeti dostojno mjesto u njemu, uz dva glavna uvjeta: prvo, reforme se trebaju temeljiti na principima i mehanizmima koji prevladavaju u svjetskoj ekonomskoj zajednici; drugo, prilikom provođenja reformi, značajke prethodnog razvoja i stanje tehnike gospodarstvo zemlje, nacionalna kultura i karakteristike ponašanja stanovništva, trajanje razdoblja transformacije i drugi čimbenici i uvjeti koji oblikuju razvoj zemlje.
Sustav gledišta, koji je 70 godina određivao razvoj teorije i prakse upravljanja, formirao se pod utjecajem marksističke paradigme ekonomskog razvoja. U njemu je kriterij društvene orijentacije gospodarstva bio svestrani razvoj pojedinca. Ulogu ekonomskog temelja pravedne raspodjele na temelju rezultata rada obavljalo je javno vlasništvo nad sredstvima za proizvodnju, a plan je djelovao kao regulator proizvodnje. Tumačenje ove paradigme u procesu izgradnje socijalističkog društva dovelo je do stvaranja posebne vrste ekonomske teorije. Osim njegove krajnje politizacije, obrazložila je potrebu provedbe takvih temeljnih odredbi kao što su koncentracija proizvodnje, njezina monopolizacija u državnim poduzećima, orijentacija specijalizacije proizvodnje prema nacionalnoj ekonomskoj učinkovitosti i zatvorenost jedinstvenog nacionalnog gospodarskog kompleksa zemlje.

U skladu s tim, znanost upravljanja razvila je temeljne odredbe koje opravdavaju potrebu centralizacije upravljanja, monocentričnog sustava upravljanja, neposrednog upravljanja poduzećima od strane države, ograničenja ekonomske neovisnosti poduzeća, krutog sustava distribucije i odnosa među poduzećima. .
Taj se sustav gledišta odrazio u teorijskom razvoju i praksi upravljanja socijalističkom proizvodnjom. Upravljanje gospodarstvom
SSSR je izgrađen kao jedna velika tvornica s podružnicama i podružnicama diljem golemog teritorija zemlje. Otuda - kolosalna birokratizacija i zapovjedno-administrativna priroda sustava upravljanja, s kojom smo pristupili početku gospodarskih reformi.
Ruska Federacija, kao neovisna država, krenula je na put tržišnih reformi koje bi trebale osigurati dobrobit i slobodu ruskih građana, gospodarski preporod zemlje te rast i prosperitet domaćeg gospodarstva.
Odredbe nove upravljačke paradigme trebale bi izražavati objektivne potrebe reformiranog gospodarstva i društva u cjelini; oni bi trebali sadržavati glavne, ključne točke, čija će uporaba u izgradnji novog sustava upravljanja pomoći našoj zemlji da ubrza prijelaz na tržišno gospodarstvo i provede ga s najmanjim gubicima za društvo.

Decentralizacija sustava upravljanja, provedena u procesu reformiranja, ne podrazumijeva potpuno odbacivanje državna regulacija socio-ekonomski procesi koji se odvijaju na razini organizacija i poduzeća.
Potreba za takvim pristupom proizlazi iz činjenice da je kretanje na tržište složen proces, u kojem država mora biti nezaobilazan i aktivan sudionik. Poznato je da tržište nije u stanju riješiti mnoge probleme vezane uz potrebe cijelog društva, društveno jedinstvo zemlje, provedbu temeljnih znanstveno istraživanje, dugoročni programi i sl. Izvedivost reguliranja tržišta kroz provedbu određenih državnih politika u područjima kao što su socio-ekonomska, monetarna i financijska, strukturno-investicijska i znanstveno-tehnička, nakon razorne globalne krize gotovo je općepriznata. kasnih 1920-ih... Uloga države je da ona mora uspostaviti i zaštititi Opća pravila funkcioniranje tržišta, "koristeći takve oblike intervencija kao što su zakonodavstvo (uključujući antitrust), vladine naredbe, licenciranje izvoza i uvoza, određivanje kreditnih stopa, razne oblike poticaja i kontrole racionalno korištenje prirodni resursi itd. Državi je također povjerena zadaća popunjavanja izvantržišnih gospodarskih zona, što uključuje: (Sigurnost okoliša, socio-ekonomska ljudska prava (uključujući zaštitu potrošača), preraspodjela dohotka, znanstveno-tehnološki napredak, eliminacija strukturne i regionalne neravnoteže, razvoj učinkovitih međunarodnih gospodarskih odnosa.
U obavljanju ovih funkcija država regulira ponudu i potražnju na makro razini, ne ometajući i ne ograničavajući djelovanje samoregulativnog mehanizma na razini organizacija između kojih se obavlja robno-novčana razmjena. Udio vladine agencije mijenjat će se tijekom cijelog prijelaznog razdoblja od značajne na početku do minimalne razine na kraju. Oblici utjecaja države također bi trebali biti različiti, koji će se sve više pretvarati u „meke“ regulatorne instrumente (porez, kredit, amortizacija, tarifna politika itd.) kako se krećemo prema tržištu.
Prijelaz na policentrični gospodarski sustav trebao bi osigurati značajno povećanje uloge samouprave na svim razinama. U uvjetima
U Ruskoj Federaciji gospodarski centri sve više prelaze na razinu regija, čija bi ekonomska neovisnost trebala rasti tijekom tranzicijskog razdoblja. S jedne strane, to dovodi do povećanja broja i složenosti zadataka rješavanih u regijama, s druge strane, značajno pojednostavljuje sustav upravljanja nacionalnim gospodarstvom u cjelini, smanjuje entropiju (element slučajnosti) i doprinosi povećanju upravljivosti ruskog gospodarstva.
Važna odredba nove paradigme je orijentacija na kombinaciju tržišnih i administrativnih metoda upravljanja poduzećima javnog sektora. Tijekom tranzicijskog razdoblja smanjit će se državni sektor gospodarstva zbog širenja sfere tržišnog poduzetništva i privatizacije. Međutim, čak i na kraju razdoblja činit će značajan dio bruto domaćeg proizvoda zemlje, a značaj velikih i super velikih poduzeća za gospodarstvo vjerojatno se neće smanjiti. No, upravljanje tim poduzećima trebalo bi se temeljiti na kombinaciji tržišnih i administrativnih metoda. Prevalencija određene skupine metoda ovisi o statusu poduzeća u gospodarskom sustavu zemlje.
Koncept upravljanja nevladinim organizacijama kao otvorenim, društveno orijentiranim sustavima znači zaokret prema tržištu i potrošaču. Svaka organizacija koja djeluje u tržišnom okruženju mora samostalno rješavati pitanja ne samo unutarnje organizacije, već i cjelokupnog sklopa odnosa s vanjskim okruženjem. Marketing istraživanja, širenje inozemnih gospodarskih odnosa, privlačenje stranog kapitala, uspostavljanje komunikacija - ovo nije potpuni popis onih zadataka koji su prije bili izvan nadležnosti organizacija, a sada su među najvažnijima. Društvena orijentacija organizacije znači da uz ekonomsku funkciju obavlja i društvenu ulogu. Potonje se može promatrati u dva aspekta: sa stajališta fokusiranja na potrošača i njegove potrebe, odnosno zadovoljavanja potreba društva u robama i uslugama koje poduzeće proizvodi; sa stajališta rješavanja najvažnijih društvenih problema radnih kolektiva i okoline organizacije.

III. Novi organizacijski oblici u strukturi gospodarstva

Struktura gospodarstva, tj. kvantitativni i kvalitativni omjer poduzeća i organizacija različiti tipovi i namjene, od velike je važnosti za njegovo učinkovito funkcioniranje i; razvoj. U vezi s izgradnjom tržišnih odnosa u našoj zemlji, u njoj se događaju radikalne promjene.
Privatizacija poduzeća, koja je započela ranih 90-ih s industrijama kao što su trgovina, javno ugostiteljstvo i potrošačke usluge, u posljednjih godina pokrivaju organizacije većih, kapitalno intenzivnih, znanstveno intenzivnih industrija koje se bave vađenjem resursa i, prije svega, goriva i energije, strojogradnje, prometa i komunikacija, koje čine temelj proizvodnog potencijala zemlje.

Do početka 1996. privatizirano je 125,4 tisuće poduzeća. Kao rezultat toga, distribucija poduzeća i organizacija prema oblicima vlasništva dramatično se promijenila. Ako je 1992. godine udio državnih i općinskih poduzeća činio 87,3% ukupnih, onda je 1. siječnja
1996. - samo 23,1%. Sukladno tome, povećan je udio poduzeća u privatnom vlasništvu s 11,3% na 63,4%. Broj malih poduzeća raste, te je početkom 1996. godine dosegao 877 tisuća, što je činilo 84% ukupnog broja organizacija; ima 14% ukupno zaposleni i raspolažući s 3,4% vrijednosti dugotrajne imovine gospodarstva zemlje, proizvode 12% BDP-a i daju trećinu svih dobiti u nacionalnom gospodarstvu.

Ulogu i važnost za nacionalnu ekonomiju poduzeća različitih veličina jasno ilustriraju podaci u tablici. 1.2. Značajno je da unatoč smanjenju ukupnog broja poduzeća sa 501 zaposlenim i više (1991. godine njihov je udio bio 17,6%, tj.
2,75 puta), ova skupina dominira i po ulozi u proizvodnji i po broju zaposlenih. Štoviše, postoji tendencija povećanja prosječnog broja zaposlenih po velikom poduzeću.
U strukturi gospodarstva dominiraju trgovačka poduzeća, čiji je udio u 1996. godini iznosio 82%. Među njima najveći udio imaju dionička društva i ortačka društva (39,8% od ukupnog broja poduzeća i organizacija u zemlji), udio državnih i općinskih poduzeća pao je na 14,6%.

Tablica 1.2

Grupiranje poduzeća prema broju industrijskog i proizvodnog osoblja u 1994. (u %)
| Poduzeća s | Broj | Volumen | Prosječne godine |
|srednji godišnji |poduzeće |proizvod |ti broj |
| broj | th | ii | zaposlenih |
| JPP, ljudi | | | |
| do 200 |
|87,1 9,4 |
|14,5 |
|201-500 6,5 |
|10,6 77,9 |
| 501 i više 6.4 |
|80,0 72,8 |
| Ukupno |
|100,0 100,0 |
|100,0 |

Zatvorena dionička društva i društva s ograničenom odgovornošću (29,4% od ukupnog broja organizacija) postali su dominantni oblik. Djelatnosti dioničkih društava regulirane su ne samo
Građanski zakonik, ali i sukladno njemu donesen Zakon "O dioničkim društvima" od 26. prosinca 1995. godine, koji detaljno definira uvjete za njihovo formiranje, formiranje temeljnog kapitala, upravljanje, reorganizaciju i likvidaciju.
Pod utjecajem promjena koje se događaju u globalnom i domaćem gospodarstvu, pojavljuju se novi oblici integracije organizacija koji povećavaju konkurentnost Rusije i pridonose njezinu izlasku iz krize. Prije svega, to su financijske i industrijske grupe i poslovni sindikati.
Financijske i industrijske grupe (FIG) ujedinjuju industrijska poduzeća, istraživačke organizacije, trgovačka društva, banke, investicijske fondove i osiguravajuća društva. 1 glavni ciljevi njihove integracije su:
- koncentracija sredstava ulaganja u prioritetna područja gospodarskog razvoja;
- ubrzanje znanstvenog i tehnološkog napretka
- povećanje izvoznog potencijala i konkurentnosti proizvoda domaćih poduzeća;
- provedba progresivnih strukturnih promjena u industriji zemlje;
- stvaranje racionalnih tehnoloških i kooperativnih veza u tržišnom gospodarstvu, razvoj konkurentnog gospodarskog okruženja.

Prilikom stvaranja FIG-ova treba provoditi principe postupnog i evolucijskog formiranja; diverzifikacija i međusektorska integracija proizvodnje; mješavina velikih, srednjih i malih poduzeća i organizacija; demonopolizacija proizvodnje i prijelaz na oligopolsku konkurenciju.

Iskustvo pokazuje da FIG-e koje već djeluju u Ruskoj Federaciji provode velike investicijske projekte, suzbijaju pad proizvodnje i doprinose monetarnoj stabilizaciji. Osim toga, FIG nadoknađuju mehanizme međusektorske preraspodjele resursa koji su nedostajali tijekom razdoblja perestrojke i stvaraju stvarne uvjete za pouzdanu opskrbu i prodaju koja zadovoljava zahtjeve kvalitete. Konsolidacija poduzeća i organizacija u grupu također jača inozemne gospodarske pozicije na svjetskim tržištima, gdje su mnoge transnacionalne korporacije najčešće organizirane kao financijsko-industrijsko-trgovački kompleksi s moćnim potencijalom.

Poslovni savezi nastaju na temelju dobrovoljnih ugovora o suradnji koji okupljaju poduzeća različitih veličina i oblika vlasništva. Ovo je prilično fleksibilna struktura koja svojim organizacijama članicama omogućuje da koordiniraju svoje djelovanje, privlače nove partnere, pa čak i međusobno se natječu. Primjer je sindikat dviju tvornica automobila - KamAZ i VAZ, koji je dobrovoljno odlučio koncentrirati proizvodnju malog automobila "Oka" na mjestu KamAZ-a. Drugi primjer je stvaranje poduzetničkog sindikata koji se sastoji od tvornice za montažu, dizajnerskog biroa i tvornica za proizvodnju komponenti koje se koriste u proizvodnji širokotrupnih zrakoplova IL-86.

Posebno velike pogodnosti daju poduzetnički sindikati tvrtki udruženih u klastere (u prijevodu s engleskog „grupa, gužva, koncentracija, grm“) na određenim područjima koji im pružaju određene konkurentske prednosti (npr. potrebnu infrastrukturu, komunikacije i telekomunikacije, opremljeni proizvodni prostori i sl.) Za to se mogu koristiti velike industrijske zone koje se nalaze u gradovima ili drugim administrativno-teritorijalnim jedinicama i imaju slobodne kapacitete u vezi s restrukturiranjem domaćeg gospodarstva. Ovdje je korisno stvarati klastere tvrtki u kojima se od samog početka može koncentrirati kritična masa profesionalizma, umjetnosti, infrastrukturne potpore i informacijskih međupovezanosti između tvrtki određene sfere (područja) djelovanja. Takve sfere koje ujedinjuju poduzeća u sindikate mogu biti: proizvodnja kućanskih dobara; razne industrije vezane za zdravstvo, proizvode za kućanstvo itd.
Kako pokazuje strano iskustvo, kada se formira klaster, sve industrije u njemu počinju pružati međusobnu potporu, pojačava se slobodna razmjena informacija i ubrzava se širenje novih ideja i proizvoda kroz kanale dobavljača i potrošača koji imaju kontakte. s brojnim konkurentima.

Jedan od najnovijih organizacijski oblici je virtualna korporacija, koja je privremena mreža neovisnih tvrtki (dobavljača, kupaca, pa čak i bivših konkurenata), ujedinjenih modernim informacijski sustavi s ciljem dijeljenja resursa, smanjenja troškova i širenja tržišnih prilika. Tehnološki temelj virtualne korporacije čine informacijske mreže koje pomažu u ujedinjavanju i provedbi fleksibilnih partnerstava na "elektroničkim" kontaktima.

Prema mnogim vodećim stručnjacima u području upravljanja, razvoj mrežnih veza između organizacija koje su dio virtualne korporacije može dovesti do revizije tradicionalnih granica poduzeća, od kada visoki stupanj suradnje, teško je odrediti gdje prestaje jedno poduzeće, a počinje drugo.

IV. Funkcije upravljanja.

Ciljevi i zadaci menadžmenta i menadžera polazište su za određivanje opsega i vrsta upravljačkih poslova koji osiguravaju njihovo postizanje. govorimo o funkcijama koje su sastavni dijelovi svakog procesa upravljanja, bez obzira na karakteristike (veličinu, svrhu, oblik vlasništva i sl.) određene organizacije. Stoga se nazivaju općim i uključuju planiranje, organizaciju, koordinaciju, kontrolu i motivaciju. Odnos između njih može se prikazati tortnim grafikonom koji prikazuje sadržaj bilo kojeg procesa upravljanja (slika 1.). Strelice na dijagramu pokazuju da je prijelaz od faze planiranja do kontrole moguć samo obavljanjem poslova vezanih uz organizaciju procesa i motiviranje radnika. U središtu dijagrama je funkcija koordinacije, koja osigurava da svi ostali budu koordinirani i interoperabilni.

Riža. jedan . Međusobna povezanost upravljačkih funkcija

Razmotrimo sadržaj svake kontrolne funkcije.
Planiranje je vrsta aktivnosti upravljanja povezana s izradom planova za organizaciju i njezinu sastavni dijelovi... Planovi sadrže popis onoga što je potrebno učiniti, određuju redoslijed, resurse i vrijeme potrebnog rada za postizanje postavljenih ciljeva. Sukladno tome, planiranje uključuje:
- postavljanje ciljeva i zadataka;
- razvoj strategija, programa i planova za postizanje ciljeva;
- određivanje potrebnih sredstava i njihova raspodjela po ciljevima i zadacima;
- priopćavanje planova svima koji ih moraju ispuniti i koji su odgovorni za njihovu provedbu.
U zapovjedno-administrativnom sustavu planiranje u poduzeću igralo je ulogu alata za postavljanje zadataka odjelima i raspodjelu resursa među njima za postizanje ciljeva strogo postavljenih odozgo. To je također bilo sredstvo praćenja i evaluacije rezultata i stvorilo je osnovu za poticanje radnika: poduzeće. Njegov glavni karakterističan
- usmjerenost je odražavala koncept nacionalnog gospodarskog planiranja kao jedinstvenog sustava planova, od kojih svaki mora točno ispuniti zadane zadaće i time osigurati nesmetan rad cjelokupnog nacionalnog gospodarskog mehanizma.
U novim gospodarskim uvjetima poduzećima se ne daju planovi odozgo, poduzeće samostalno „vadi“ resurse, snosi punu odgovornost za raspon, kvalitetu i rezultate. Plan postaje temelj za djelovanje organizacija svih oblika vlasništva i veličine, jer bez njega je nemoguće osigurati dosljednost u radu odjela, kontrolirati procese, utvrditi potrebu za resursima i potaknuti radnu aktivnost onih koji rade. u poduzeću. Sam proces planiranja omogućuje vam jasnije formuliranje ciljnih postavki organizacije i korištenje sustava pokazatelja uspješnosti, što je potrebno za naknadno praćenje rezultata. Osim toga, planiranje jača interakciju vođa u cijeloj organizaciji. Planiranje u novom okruženju je kontinuirani proces korištenja novih načina i sredstava za poboljšanje uspješnosti organizacije kroz identificirane prilike, uvjete i čimbenike. Posljedično, planovi ne mogu biti preskriptivni, već se moraju mijenjati u skladu s konkretnom situacijom.
Organski dio planiranje, ujedno, postaje priprema dugoročnih i srednjoročnih prognoza koje pokazuju moguće smjerove budućeg razvoja organizacije, razmatrane u bliskoj interakciji s okolinom. okoliš... Zauzvrat, strateškim planovimačine osnovu tekućih planova uz pomoć kojih se organizira rad poduzeća.

Organizacija je druga funkcija menadžmenta, čija je zadaća formirati strukturu organizacije, kao i osigurati sve što je potrebno za njezin normalan rad - osoblje, materijale, opremu, zgrade, u gotovini i dr. Organizirati - to znači podijeliti na dijelove i delegirati provedbu zajedničkog upravljačkog zadatka raspodjelom odgovornosti i ovlasti, kao i uspostavljanjem odnosa između različite vrste djela.

U svakom planu koji se izradi u organizaciji uvijek postoji faza organiziranja, odnosno stvaranja stvarnih uvjeta za postizanje planiranih ciljeva. To često zahtijeva restrukturiranje strukture proizvodnje i upravljanja kako bi se povećala njihova fleksibilnost i prilagodljivost zahtjevima tržišnog gospodarstva. Za mnoge organizacije
(prije svega država), ovaj je zadatak nov, budući da su se u dosadašnjim gospodarskim uvjetima koristile standardne strukture upravljanja, centralizirano razvijene za različite industrije. Zbog činjenice da su bili usko povezani s kadrovskim rasporedom, poduzeća ih nisu nastojala mijenjati, što bi moglo dovesti do smanjenja osoblja. Organizacije trenutno oblikuju upravljačku strukturu u skladu sa vlastitim potrebama. Analiza promjena pokazuje da se mnoge organizacije udaljavaju od funkcionalnog principa izgradnje struktura, smanjujući takozvanu vertikalu (hijerarhiju) upravljanja i delegirajući ovlasti od vrha do dna. U strukturu se uvode nove poveznice, uključujući one vezane uz potrebu proučavanja tržišta i izrade strategije razvoja organizacije.

Druga, ne manje važna zadaća organizacijske funkcije je stvaranje uvjeta za formiranje takve kulture unutar organizacije, koju karakterizira visoka osjetljivost na promjene, znanstveni i tehnološki napredak, vrijednosti zajedničke cijeloj organizaciji. Ovdje je glavna stvar rad s osobljem, razvoj strateškog i ekonomskog razmišljanja u glavama menadžera, podrška zaposlenicima poduzetničkog skladišta, skloni kreativnosti, inovativnosti i ne boje se riskirati i preuzeti odgovornost za rješavanje problema poduzeća.
Motivacija je aktivnost koja ima za cilj energizirati ljude koji rade u organizaciji i motivirati ih na učinkovit rad na ostvarenju ciljeva postavljenih u planovima.
Proces motivacije uključuje:

Utvrđivanje ili procjena (razumijevanje) nezadovoljenih potreba;

Formuliranje ciljeva usmjerenih na zadovoljavanje potreba;

Određivanje radnji potrebnih za zadovoljenje potreba.
Motivacijske radnje uključuju ekonomsko i moralno poticanje, obogaćivanje samog sadržaja rada i stvaranje uvjeta za ispoljavanje kreativnog potencijala radnika i njihov samorazvoj. U obavljanju ove funkcije menadžeri moraju stalno utjecati na čimbenike produktivnog rada članova radnog kolektiva. To prvenstveno uključuje: sadržajnu raznovrsnost poslova, rast i proširenje stručne spreme radnika, zadovoljstvo postignutim rezultatima, povećanu odgovornost, mogućnost inicijative i samokontrole itd.
Kontrola je upravljačka aktivnost čija je zadaća kvantitativno i kvalitativno ocijeniti i uzeti u obzir rezultat rada organizacije. U njemu postoje dva glavna smjera:

Kontrola provedbe radova navedenih u planu;

Mjere za ispravljanje značajnih odstupanja od plana. Glavni alati za obavljanje ove funkcije su promatranja, provjera svih aspekata aktivnosti, računovodstvo i analiza. Općenito, proces upravljanja, kontrola djeluje kao element Povratne informacije, pa se, prema njegovim podacima, usklađuju ranije doneseni odlučeni „planovi, pa i norme i standardi. Učinkovito postavljena kontrola mora biti strateški orijentirana, usmjerena na rezultate, pravovremena i dovoljno jednostavna. Potonji zahtjev posebno je važan u suvremenim uvjetima, kada organizacije nastoje svoj rad graditi na principu povjerenja u ljude, a to dovodi do potrebe i mogućnosti značajnog smanjenja kontrolnih funkcija koje obavljaju izravno menadžeri. U tim uvjetima kontrola postaje manje stroga i ekonomičnija.
Koordinacija je funkcija procesa upravljanja koja osigurava njegovu glatkoću i kontinuitet. Glavni zadatak koordinacije je postizanje dosljednosti u radu svih dijelova organizacije uspostavljanjem racionalnih veza (komunikacija) s njima. Priroda ovih veza može biti vrlo različita, jer ovisi o koordiniranim procesima. Stoga se za obavljanje ove funkcije mogu koristiti i sve vrste dokumentarnih izvora (izvješća, izvještaji, analitički materijali), kao i rezultati rasprave o nastalim problemima na sastancima, sastancima, tijekom intervjua i sl. Tehnička sredstva komunikacije igraju se važnu ulogu u ovom procesu, pomažući brzom reagiranju na odstupanja u normalnom tijeku rada u organizaciji.

Uz pomoć ovih i drugih oblika komunikacije uspostavlja se interakcija između podsustava organizacije, manevrira se resursima, osigurava jedinstvo i koordinacija svih faza procesa upravljanja.
(planiranje, organiziranje, motiviranje i kontroliranje), kao i djelovanje voditelja.
Rastom neovisnosti i odgovornosti menadžera na svim razinama i izvođačima, dolazi do porasta tzv. neformalnih veza koje osiguravaju horizontalnu koordinaciju poslova koji se obavljaju na jednoj razini upravljačkog kruga. Istodobno, potreba za vertikalnom koordinacijom se smanjuje kada upravljačke strukture postanu „ravne“.

V. Ciljevi organizacije i njihova klasifikacija.

Misija čini temelj za postavljanje ciljeva organizacije kao cjeline, njezinih odjela i funkcionalnih podsustava (marketing, inovacije, proizvodnja, kadrovi, financije, menadžment), od kojih svaki postavlja i provodi svoje ciljeve koji logično proizlaze iz cjelokupnog cilj poduzeća.
Ciljevi su specifikacija misije organizacije u obliku koji je dostupan za upravljanje procesom njihove provedbe. Karakteriziraju ih sljedeće značajke i svojstva:

Jasna orijentacija za određeno vremensko razdoblje,

Konkretnost i mjerljivost,

Dosljednost i dosljednost s drugim ciljevima i resursima,
ciljanje i upravljivost.
Organizacije u pravilu postavljaju i provode ne jedan, već nekoliko ciljeva koji su važni za njihovo funkcioniranje i razvoj. Uz strateške ciljeve i zadatke moraju riješiti ogroman broj tekućih i operativnih. Osim gospodarskih, suočavaju se s društvenim, organizacijskim, znanstvenim i tehničkim zadaćama. Uz redovito ponavljanje, tradicionalni problemi moraju donositi odluke o nepredviđenim situacijama itd.

Broj i raznolikost ciljeva i zadataka upravljanja toliki su da niti jedna organizacija, bez obzira na veličinu, specijalizaciju, vrstu, oblik vlasništva, ne može bez cjelovitog, sustavnog pristupa određivanju njihova sastava. Kao prikladan i dokazan alat u praksi, možete koristiti konstrukciju ciljnog modela u obliku grafa stabla – stabla ciljeva (slika 2). Kroz stablo ciljeva opisuje se njihova uređena hijerarhija za koju se provodi sekvencijalna dekompozicija glavnog cilja na podciljeve prema sljedećim pravilima: opći cilj koji se nalazi na vrhu grafa mora sadržavati opis konačnog rezultata ; pri proširenju zajedničkog cilja u hijerarhijsku strukturu ciljeva pretpostavlja se da je provedba podciljeva svake sljedeće razine nužan i dovoljan uvjet za postizanje cilja prethodne razine; pri formuliranju ciljeva na različitim razinama potrebno je opisati željene rezultate, ali ne i načine za njihovo postizanje; podciljevi svake razine trebaju biti neovisni jedan od drugog i ne bi se mogli zaključivati ​​jedan iz drugog; temelj stabla ciljeva trebaju biti zadaci, koji su formulacija posla koji se može izvesti na određeni način iu unaprijed određenom vremenskom okviru.
Broj razina dekompozicije ovisi o razmjeru i složenosti postavljenih ciljeva, o strukturi usvojenoj u organizaciji, o hijerarhijskoj strukturi njenog upravljanja.
Važna točka postavljanje ciljeva je modeliranje ne samo hijerarhije ciljeva, već i njihove dinamike u smislu razvoja u određenom vremenskom razdoblju.
Dinamički model je posebno koristan kada se razvijaju dugoročni planovi za poduzeće koje provodi svoju strategiju.

Ključni ciljevi po podsustavima organizacije

1. stupanj razgradnje

2. razina

3. razina

Riža. 2. Stablo ciljeva organizacije

Književnost:

Udžbenik „Upravljanje organizacijom“ urednika doktora ekonomskih znanosti, prof. A.G.
Porshneva, doktor ekonomije, prof. Z.P. Rumjanceva, doktor ekonomskih nauka, prof. NA. Salomatina.
Drugo izdanje, dopunjeno i revidirano. Moskva 1999
-----------------------
Opća svrha organizacije

Marketing

Osoblje

Proizvodnja

podučavanje

Trebate pomoć u istraživanju teme?

Naši stručnjaci će savjetovati ili pružiti usluge podučavanja o temama koje vas zanimaju.
Pošaljite zahtjev s naznakom teme odmah kako bi se informirali o mogućnosti dobivanja konzultacija.