Uzorak tužbenog zahtjeva protiv PJSC MTS-a zbog prisile na ispunjenje ugovora. Kako napisati pismo MGTS uzorku MGTS povratnih žalbi

Sveprisutnost mobitela postupno se istiskuje fiksni telefoni... Malo je ljudi sada ugodno koristiti takav uređaj. A ako se u raznim uredima još uvijek mogu naći fiksni telefoni, onda ih vrlo malo ljudi drži kod kuće. Međutim, vrijedi zapamtiti da su takvi telefoni vrlo prikladni, posebno za starije osobe. Na ovaj ili onaj način, sve češće se postavlja pitanje kako raskinuti ugovor s MGTS-om na kućnom telefonu. Kao i kod svake druge usluge, kućna komunikacijska usluga može se onemogućiti. Ali morate znati kojim redoslijedom djelovati kako ne bi bilo poteškoća s isključivanjem.

Temelji

Razlozi za isključenje fiksnog telefona mogu biti nespremnost ili nemogućnost korištenja kućnog telefona, selidba i drugi razlozi. Budući da je takva veza pružena usluga, njezina se obustava može izvršiti u bilo kojem trenutku.

Upravljačka organizacija koja pruža komunikacijske usluge može prekinuti uslugu ako ne plati pretplatu... Budući da se radi o ozbiljnom kršenju klauzula ugovora, usluga se obustavlja do plaćanja svih dugova. Potpuni prekid odnosa nije u interesu pružatelja usluga, stoga oni vrlo rijetko djeluju kao inicijatori raskida ugovora.

Postupak raskida

Kako biste raskinuli ugovor s MGTS-om u skladu sa svim pravilima, potrebno je pažljivo proučiti klauzule dokumenta koji reguliraju postupak raskida. Obično su propisani u trenutku sklapanja ugovora i obje strane su s njima upoznate.

Uz ugovor se trebate obratiti najbližem uredu tvrtke. Prije pisanja prijave morate se uvjeriti da nema zaostalih plaćanja za komunikaciju. Ako postoje dugovi, oni moraju biti otplaćeni.

U tijeku je pisanje zahtjeva sa zahtjevom za obustavom pružanja komunikacijskih usluga. Izjava ukazuje na sve potrebne informacije o vezi. Zaposlenici tvrtke će dobiti prijavu i prekinut će se u roku od nekoliko dana. Ako je modem ili drugi uređaj instaliran tijekom povezivanja usluge, bit će oduzeti kada se usluga isključi.

Moguće opcije

Isključivanje fiksnog telefona može biti:

  • kompletan;
  • privremeni;
  • djelomični.

S potpunim isključenjem, telefon je odsječen od gradske mreže, uz gubitak broja. To se čini nakon potpunog raskida ugovora s MGTS-om.

Privremeno isključenje je blokiranje broja na određeno vrijeme. Ova usluga se plaća i plaća po posebnoj tarifi. To se obično koristi u slučaju kratkotrajne odsutnosti (na primjer, tijekom godišnjeg odmora).

Djelomično isključenje sastoji se u reviziji paketa pruženih usluga. Nepotrebne usluge su isključene, a ostale ostaju. Mjesečna uplata i uvjeti ugovora se mijenjaju.

Umjesto privremenog ili djelomičnog isključivanja, ponekad je isplativije jednostavno promijeniti tarifu na najjeftiniju. Tarifu je moguće promijeniti telefonom. Ako se tarifa promijeni prije 20. dana u tekućem mjesecu, od sljedećeg mjeseca stupa na snagu nova tarifa.

Prilikom preseljenja u novo mjesto stanovanja broj možete prenijeti i tamo. Glavni uvjet je pronaći dom u području koje opslužuje tvrtka. Ova usluga se naplaćuje.

Zahtjev za raskid ugovora

Da biste raskinuli ugovor s MGTS-om, morate napisati izjavu. Određuje sljedeće točke:

  • Puno ime osobe za koju je ugovor sastavljen;
  • podaci o putovnici;
  • adresa na kojoj je uspostavljena veza;
  • podatke o ugovoru (broj i datum);
  • telefonski broj koji treba onemogućiti.

Razlog za prekid u prijavi nije potrebno navesti. Prijava se popunjava u slobodnom obliku. Od uredskih radnika možete zatražiti i poseban obrazac.

Kako poslati zahtjev

Zahtjev za raskid MGTS ugovora može se poslati na sljedeći način:

  • preporučenom poštom;
  • osobno se pojavio na odjelu;
  • prijenos s zastupnikom (potrebna je javnobilježnička punomoć).

Potrebni dokumenti

Za raskid ugovora o pružanju usluga fiksne telefonije trebat će vam sljedeći dokumenti:

  • prijava (rukom pisana od strane nositelja ugovora);
  • putovnica osobe za koju je ugovor sastavljen;
  • fotokopija vaše putovnice;
  • izvorni ugovor;
  • fotokopiju ugovora.

U nekim slučajevima mogu zatražiti dokumente koji potvrđuju pravo na život u navedenom stanu ili kući.

Što ako je nekoliko usluga spojeno odjednom?

Često tvrtka koja pruža usluge urbane komunikacije pruža mnogo više usluga. To može uključivati ​​kućni internet, televiziju itd. Ove usluge su odvojene stavke, budući da se ugovor s MGTS-om za internet i televiziju može raskinuti posebnim aplikacijama. Za svaku vrstu usluge napiše se zahtjev za raskid i predaje se djelatnicima odjela. Takav je sustav prikladan ako namjeravate napustiti bilo koju od usluga. Ako pretplatnik želi potpuno prekinuti odnose s organizacijom, tada se odmah piše odgovarajuća izjava za sve usluge.

Otkazivanje jedne ili više dodatnih usluga neizbježno će za sobom povlačiti reviziju tarifni plan, a često ne u korist pretplatnika. Stoga se preporučuje da pažljivo proučite ovo pitanje prije posjeta uredu i prijave.


Ne smatram pristojnim opisivati ​​sve emocije koje sam svojom krivnjom doživio, ali nadam se da neću morati sresti takve notorne "radnike" i fantastične "specijaliste", nema potrebe baviti se tobom i čime što se događa u vašoj "organizaciji" jednostavno se ne uklapa u norme koje su moralne i naizgled legalne. Sada, u biti: 7.12.2012. obratili smo vam se za spajanje na Internet (broj 499-235-79-30), internet još uvijek nije spojen. Nemoguće je vidjeti stručnjaka iz vaše organizacije čak ni nakon što ste opetovano zatražili, pojašnjenja, postupke i obećanja. Ako niste u mogućnosti pravilno pružati usluge, nemojte se baviti ovom vrstom aktivnosti. Zašto mučite ljude suštinski nametanjem usluga, a nakon toga ne možete ispuniti svoje obveze povezivanja.

Kvalitetna linija jsc mgts

Strpljenje mi je već puklo, kakva sam zgražanja cijeli dan čekala majstora koji se nije ni udostojio nazvati i ispričati se što je zakasnio pa nije ni došao. Nazoveš ih telefonom, nepristojni su poklopiti slušalicu. Nadali smo se da su vam usluge dobre, pa ispostavilo se da je još gore nego što smo imali. Zahtijevam da se poduzmu mjere za razjašnjenje moje pritužbe.
Godine 2006. Dobili smo stan za zamjenu porušenog u peterokatnici. Broj Preobraženskog T/U nije se mogao prevesti. Kao rezultat toga, nakon što smo iz sebe iscijedili 680 rubalja, dobili smo AVU! Zaboravio sam što je! U suzama je obećao da će sve popraviti u roku od šest mjeseci. Već 6 i pol godina plaćamo sobu na papiru! Strpljenje je na izmaku! Za vikend ću odbiti usluge MGTS-a.
Operateri mora. Stavit ću sebi IP stroj. A opred je besplatan i hrpa dodataka. usluge.

Pitati pitanje

Uz duboko nepoštovanje i mržnju, vaš klijent Alexander je primoran. Prebačeno na optičko vlakno, radilo je i pokvarilo se. Napravio sam prijavu broj 220427 (t. 495 4444537), obećao dolazak majstora svaki put za 2 dana, svaki put kada zove, dispečer ne zna zašto majstor nije došao , sljedeća prijava za 2 dana, Majstor se udostojio pojaviti tek u ponedjeljak 11.02.2013.Zakazano zavarivanje za srijedu čekajte.Danas su zvali,majstor je došao,bez ičega i kao prvi put?!!!! !! !A zašto nam treba dispečer koji ništa ne zna i ne može se ni s kim povezati.Imamo 2 tjedna neradnog telefona,stalne pozive s mobitela i čekanje 7 minuta.) !!! Dragi Aleksandre, imamo isto sranje. Svi jedan na jedan.

Mgts - odjel za potraživanja [nevažeće]

Pozivam sve uvrijeđene i uvrijeđene: U IGNORA BEZDELNIKOVA !!! Platit ćemo one koji rade, a ne one koji nam se uopće “stavljaju”. sovjetsko vrijeme završeno. Neka pobijedi najjači!!! Poštovani sudionici rasprave, ako trebate pomoć, ili imate pitanja o servisiranju u MGTS-u, pišite na, navodeći broj MGTS-a, kontakt broj i poveznicu na ovaj post. Pokušat ćemo pomoći Srdačan pozdrav, MGTS OJSC Imam veliki problem s MGTS PJSC.


Ilegalno podizanje novca. Hoćemo li VAM pisati na istu adresu? Odgovorite mi / Jako je uznemirujuće kako vaša organizacija funkcionira, dosad nisam susreo užasniju uslugu.

Jesi li ti robot?

MGTS niti ne smatra potrebnim dati pisani odgovor, nekako reagirati na problem.Zadaća OJSC MGTS je promovirati klijenta za puno novca, bez obzira na sve? Prema točki 5.4. Ugovora o pružanju usluga pristupa Internetu, Operater se obvezuje, na zahtjev Pretplatnika, otkloniti kvarove koji su nastali krivnjom Operatora koji ometaju korištenje usluge u roku od 10 dana, a također u skladu s klauzulom 5.7, Operater je dužan obavijestiti Pretplatnika najmanje 24 sata unaprijed o poslovima u vezi zamjene opreme, softver uzrokovano potrebom održavanja operativnosti i razvoja tehničkih sredstava Operatera ... što nije učinjeno! Kao rezultat toga, prilikom preuzimanja na samom MGTS poslužitelju, dolazilo je do ponovljenih kvarova na internetu i gubitka postavki na mom računalu, što je potvrdilo i osoblje za podršku vaše organizacije (razgovori se snimaju).

Isključite svoj kućni telefon

Pojasnio sam kako se ugovor može raskinuti – dobio sam odgovor da tek kad sam osobno došao u njihov ured. Odlučio sam obavijestiti o raskidu ugovora s moje strane poštom. Da bih to učinio, poslao sam vrijedno pismo s popisom priloga, sadržaj pisma je izjava o raskidu ugovora, tekst je sljedeći: ima nešto od ovoga, IZJAVA I, tako da, budući da ste vaš pretplatnik , raskinite ugovor o pretplati (broj osobnog računa takav da) za uslugu telefonski broj koji je uspostavljen u telefoniranom stanu na adresi: tako da na temelju stavka 48. Uredbe Vlade Ruske Federacije iz prosinca 9, 2014.

br. 1342 "O postupku pružanja telefonskih usluga" - "Pretplatnik ima pravo u svakom trenutku na jednostrano raskinuti ugovor uz plaćanje za obavljene telefonske usluge”. Datum, potpis. Potpis nije bio ovjeren kod javnog bilježnika.

Pitanje 26510 Kako da napišem pismo pritužbe MGTS-u na ime generala

Pozdrav Mikhail. Odgovor na post dobili ste ovdje: http://www.spr.ru/php?id_tema=2314956. S poštovanjem, MGTS je uzeo 10.000 rubalja za spajanje na internet. 2 UMIROVLJENIKA ne znaju ništa o njima, samo su ih drsko prevarili i dali besplatne usluge. .8 9160394897 LJUDI BUDITE NA oprezu. Unaprijed zahvalan Već imam vaš internet. Budite dobri novac ... A kvaliteta je loša ... Brzina je mala ... Ili internet često nestane! par dovrataka ... i odbit ću vaše usluge !!! Koristio sam lime online i nisam znao tugu .. Točno tvoja mreža ... A sad ću savjetovati drugima da ne povezuju tvoje sranje ...

Jsc mgts - tužba

Na papiru (potvrde) u pojedinostima troškova, jedan iznos je 402,92 rublja u ukupnom iznosu za plaćanje - drugi je 472,92 rubalja. Operateri na tel 8 495 636 0 636 ne mogu objasniti, tvrde da nema duga Podnesena je tužba za rad interneta i ova usluga je onemogućena. Zaposlenici odjela za potraživanja kontaktirali su me, ispričali se, uvjerili da je moj zahtjev uzet u obzir i da će preračun biti izdat od 2. studenog (od trenutka kada nije bilo veze na liniji, a ne od trenutka kontakta).


Preračunavanje nije izvršeno. Poziv majstora se plaća radnim danom. Složio sam se. Proveo sam cijeli radni dan. Nitko nije došao. Tko nadoknađuje troškove radnog vremena, čekanja na komunikacijskoj liniji s operaterom 54 minute, 45 minuta, ...????? Živci???? Nerazumna plaćanja ???? za što?????? Žalba: Kakva sramota vaša služba se događa.

Napišite otvoreno pismo predsjedniku

Već sam vam se tri puta obraćao s pritužbama u pisanom obliku s opisom onoga što se dogodilo (izvornici su dostupni u Odjelu za zahtjeve). Od MGTS-a nisam dobio pisani odgovor ni na jednu pritužbu u skladu s točkom 7.2 Ugovora o pružanju usluga pristupa internetu. U usmenom razgovoru sa djelatnicima odjela za potraživanja nakon moje treće žalbe 24. svibnja 2013., postignut je dogovor o mogućoj otplati duga prema meni u ratama, u dijelovima (unatoč mom kategoričnom neslaganju s neugodnom situacijom u kojoj Našao sam se u ekstremu).

Nakon toga, koliko je materijalno moguće, preuzeo sam deklarirani dug, no ipak mi je kućni telefon tri puta bio isključen, što uredno i na vrijeme plaćam, a primam i SMS na mobitel uz upozorenje o prinudnoj naplati.

Raskid ugovora s pjsc mgts

Probleme koje sam stvorio, a ne svojom krivnjom, plaćam ja, pa čak i u duplom iznosu !!! Samoposluga? SUPER! OJSC MGTS, ne ispunjavajući svoje ugovorne obveze, zahtijeva ispunjenje obveza od Pretplatnika i prijeti tužbom! Recenzije na Internetu o aktivnostima MGTS-a, blago rečeno, nisu ugodne, čvrste negativne. Koliko sam shvatio, za MGTS to nije važno.Tvrtku ne zanima mišljenje kupaca, ne srami se kvalitete usluge, zar je ne zanima prestiž tako velike organizacije? Ni pod kakvim izgovorom ne možete doći do pročelnika ili njegovih zamjenika, bez telefona, bez radnog vremena recepcije - sve je inkognito. Država u državi?Još jednom vam skrećem pažnju da sam se kao rezultat vaše službe, uz sudjelovanje jednog majstora prevaranta, koji me moralno potiskuje, zadužio u golem dug.

Već sam vam se tri puta obraćao s pritužbama u pisanom obliku s opisom onoga što se dogodilo (izvornici su dostupni u Odjelu za zahtjeve). Od MGTS-a nisam dobio pismeni odgovor ni na jednu pritužbu u skladu s točkom 7.2. Ugovora o pružanju usluga pristupa internetu. U usmenom razgovoru sa djelatnicima odjela za potraživanja nakon moje treće žalbe 24. svibnja 2013., postignut je dogovor o mogućoj otplati duga prema meni u ratama, u dijelovima (unatoč mom kategoričnom neslaganju s neugodnom situacijom u kojoj Našao sam se u ekstremu). Nakon toga, koliko je materijalno moguće, preuzeo sam prijavljeni dug, ali mi je kućni telefon tri puta isključen, što uredno i na vrijeme plaćam, a na mobitel primam i SMS s upozorenje na prinudnu naplatu.

Obrasci standardnih dokumenata

Nakon što smo prikupili sve potrebne dokumente i putovnicu rođaka, mi (kći i unuk) - otišli smo u triput prokleti ured. Nakon što smo stajali u redu 1,5 sat, došli smo do konzultanta. Objasnio situaciju od nule. Zasad nema nepotrebnih emocija.


Nakon duge pauze i pregleda sustava, djevojka nam je odgovorila - "sve je u redu, preračun je napravljen, stanje vam je pozitivno, samo ga ne vidite". Saldo se pokazao pozitivnim, u iznosu od 270 rubalja.

No, s obzirom na preračunavanje, račun je trebao imati očito veći iznos nego što je bio. Krenimo dalje. Uredski radnik, koji je od nas primio kopije izjava i probijao ih kroz bazu podataka, zapanjio nas sljedećom viješću: 1.

Odjel za reklamacije odbio je prvu prijavu zbog greške u popunjavanju. Ovu pogrešku napravio je zaposlenik ureda MGTS. Nisu se potrudili obavijestiti klijenta o rezultatu odbijanja. 2.


Drugi zahtjev je također odbijen.

Kvalitetna linija jsc mgts

Provjerite ispravnost popunjenih polja! + Dodaj komentar ‹123456789… 16›   Povezane pritužbe MGTS Nametanje dodatnih plaćenih internetskih usluga (03.07.2018.) MGTS Nametnut sluga za 45 rubalja, koji ne žele isključiti (14.12.2017.) (MGTS Horr 02.11.2017.) MGTS Plaćanje po zahtjevu za internet (17.10.2017.) MGTS Naplata za plaćanje usluga MGTS OJSC naselja za neizvršene usluge MTS PJSC (10.02.2017.) Isključivanje interneta MGTS (09.01.) 2017) MGTS Nema veze (22.08.2017.) MGTS Krađa (02.08.2017.) MGTS Problemi pri korištenju wi-fi rutera od MGTS (12.07.2017.) MGTS Nametnuta usluga za 45 rubalja (06.07.2017.)  Najnovija ažuriranja d ...

Uzorak obrasca prijave u pjsc mgts

Priznajem moguće je da je vaša organizacija toliko velika i da potpuno mirno bira tko će joj postati pretplatnik, a tko ne. Molimo vas da otvoreno navedete podatke u obliku: TVRTKA MGTS SR ... TRAŽI SVE LJUDE (NEOVISNO DA LI SU PRETPLATNICI ILI SAMO PRIKUPLJENI) I AKO STE (PRETPLATNIK ILI NE PRETPLATNIK) NEŠTO NISU ZADOVOLJNI I PRETPLATNICI i privremeni ugledni građani, i što je najvažnije negativne emocije.

Pažnja

Zasebno, želio bih skrenuti pozornost na one super trikove (podle radnje) kojima stručnjaci pribjegavaju, ali neka to ostane u riznici ove "ORGANIZACIJE". Ako u ovoj ustanovi postoje ljudi sa savješću, onda je za detaljne podatke moj broj 8-926-282-20-48.

Želja je vrlo jednostavna: DOGOVORITE DATUM DOLASKA i KONAČNO POVEŽITE INTERNET. PS: Nisam provjeravao gramatiku. postojat će želja za proširenjem posta.

Primjer pisma telefonskoj centrali

Važno

Strpljenje mi je već puklo, kakva sam zgražanja cijeli dan čekala majstora koji se nije ni udostojio nazvati i ispričati se što je zakasnio pa nije ni došao. Nazoveš ih telefonom, nepristojni su poklopiti slušalicu. Nadali smo se da su vam usluge dobre, pa ispostavilo se da je još gore nego što smo imali.


Zahtijevam da se poduzmu mjere za razjašnjenje moje pritužbe. Godine 2006. Dobili smo stan za zamjenu porušenog u peterokatnici. Broj Preobraženskog T/U nije se mogao prevesti. Kao rezultat toga, nakon što smo iz sebe iscijedili 680 rubalja, dobili smo AVU! Zaboravio sam što je! U suzama je obećao da će sve popraviti u roku od šest mjeseci. Već 6 i pol godina plaćamo sobu na papiru! Strpljenje je na izmaku! Za vikend ću odbiti usluge MGTS-a.
Operateri mora. Stavit ću sebi IP stroj. A opred je besplatan i hrpa dodataka. usluge.

Mgts - odjel za potraživanja [nevažeće]

MGTS niti ne smatra potrebnim dati pisani odgovor, nekako reagirati na problem.Zadaća OJSC MGTS je promovirati klijenta za puno novca, bez obzira na sve? Prema točki 5.4. Ugovora o pružanju usluga pristupa internetu, Operater se obvezuje, na zahtjev Pretplatnika, u roku od 10 dana otkloniti kvarove krivnjom Operatora koji ometaju korištenje usluge, a također u skladu s točkom 5.7. , Operater je dužan obavijestiti Pretplatnika najmanje 24 sata unaprijed.radovi vezani za zamjenu opreme, softvera, uzrokovani potrebom održavanja operativnosti i razvoja tehničkih sredstava Operatora...koji nisu obavljeni! Kao rezultat toga, prilikom preuzimanja na samom MGTS poslužitelju, dolazilo je do ponovljenih kvarova na internetu i gubitka postavki na mom računalu, što je potvrdilo i osoblje za podršku vaše organizacije (razgovori se snimaju).

Pitanje 26510 Kako da napišem pismo pritužbe MGTS-u na ime generala

S tim u vezi, u svrhu zakonskog ispunjavanja uvjeta zaštite i održavanja komunikacijskih vodova, molimo Vas da razvodnu kutiju obnovite postavljanjem na teritoriju naše proizvodne baze (ulica V, vl. 35, zgrada 1), dovedite kabel do kutije. Molimo vas da sve radove, uključujući materijale, obavite o trošku OJSC MGTS, budući da teritorij na kojem je, prema podacima, kutija postavljena, nije nam odgovorna, ne pripada nama, a razgraničenje akt ne može imati pravnu snagu.

Zamjenik voditelja kabelske trgovine G. N.A. (t. 000-00-00) i glavni inženjer P V.M. (t. 000-00-00) tvrde da moramo obnoviti razvodnu kutiju o našem trošku. Smatramo to nezakonitim i nesukladnim zakonima. Ne možemo biti odgovorni za teritorij koji nam ne pripada.

Pritužbe na MGTS

Probleme koje sam stvorio, a ne svojom krivnjom, plaćam ja, pa čak i u duplom iznosu !!! Samoposluga? SUPER! OJSC MGTS, ne ispunjavajući svoje ugovorne obveze, zahtijeva ispunjenje obveza od Pretplatnika i prijeti tužbom! Recenzije na Internetu o aktivnostima MGTS-a, blago rečeno, nisu ugodne, čvrste negativne. Koliko sam shvatio, za MGTS to nije važno.Tvrtku ne zanima mišljenje kupaca, ne srami se kvalitete usluge, zar je ne zanima prestiž tako velike organizacije? Ni pod kojim izgovorom ne možete doći do pročelnika ili njegovih zamjenika, bez telefona, bez radnog vremena recepcije - sve je inkognito.

Država u državi?Još jednom vam skrećem pažnju da sam se kao rezultat vaše službe, uz sudjelovanje jednog majstora prevaranta, koji me moralno potiskuje, zadužio u golem dug.

Predmet: tužba protiv MGTS-a

Pozivam sve uvrijeđene i uvrijeđene: U IGNORA BEZDELNIKOVA !!! Platit ćemo one koji rade, a ne one koji nam se uopće “stavljaju”. Sovjetsko doba je završilo. Neka pobijedi najjači!!! Poštovani sudionici rasprave, ako trebate pomoć, ili imate pitanja o servisiranju u MGTS-u, pišite na, navodeći broj MGTS-a, kontakt broj i poveznicu na ovaj post. Pokušat ćemo pomoći Srdačan pozdrav, MGTS OJSC Imam veliki problem s MGTS PJSC. Ilegalno podizanje novca. Hoćemo li VAM pisati na istu adresu? Odgovorite mi / Jako je uznemirujuće kako vaša organizacija funkcionira, dosad nisam susreo užasniju uslugu.

Jsc mgts - tužba

Došao sam u vaš ured na Bagrationovskom, gdje su prihvatili moju molbu za 17, 12, 12 odlazak instalatera radi zamjene ožičenja, ja sam to platio. Majstor mi je trebao doći od 9-13, kako mi je mladić rekao, ali nažalost kad je došlo vrijeme, nitko me nije zvao.

Nazvao sam natrag i javili su mi da nema tog zahtjeva, daj da ga dupliramo, dobro smo to napravili u 19, 12, 12 u isto vrijeme, javlja se majstor koji kaže da neće moći doći u mene u navedeno vrijeme, nudi odgoditi zahtjev za sljedeći dan i napominje da će majstor biti sa mnom točno do 13:00. Ovo mi je treći odmor s posla. Došao je treći dan, netko me nije nazvao, nazvao sam, opet mi je javilo da me majstor neće stići prije 13 sati.
Kad ga posjećuju, poziva se vanodjelsko osiguranje i telefon prestaje raditi.I to je pomalo iznenađujuće jer za njim nije bilo potrebe, a tim više nismo htjeli da njegova intervencija dovede do gubitka telefonske komunikacije i neplanirani posjet policije.Vama u call-centru,molimo Vašeg djelatnika da se javi danas (06.12) što je prije moguće,ali nažalost naši zahtjevi nisu uslišeni.Molim Vas za razumijevanje ove situacije i što prije koliko je to moguće, jer već 2 dana nemamo samo gradsku komunikaciju, nego ne možemo koristiti usluge VO. Budući da smatram da je situacija u kojoj se moja obitelj našla uzrokovana nevještim pristupom tretmanu kupaca u vašem tvrtku, pripisat ću sve moguće financijske gubitke vašem računu. Radujem se vašem odgovoru. Konyakhin Mikhail 8-916-413-03-99.
Povezano, telefon nakon toga ne radi kako treba. Od 30. ostavio sam aplikaciju na koju do danas nitko nije odgovorio, a ja opet dobivam pogrešne brojeve !!! Operater, tijekom početna prijava, ne mogu spojiti dvije riječi uopće i dodati pojedinosti na moje pitanje.Ne treba mi internet i telefonija od MGTS-a 100 godina!nemoj se sramotiti.Postoje određeni rokovi za razmatranje i otklanjanje problema koje ste davno ostavili . Slažem se u potpunosti, imamo istu tvrdnju!Dobio sam poziv u vezi djelatnika MGTS-a s informacijom da je zamijenjena optička vlakna u našoj kući i da moraju doći u moj stan promijeniti žice.