Uzorak tužbe PAO MGTS za prinudu na ispunjenje ugovora. Kako napisati pismo MGTS uzorku povratne informacije o žalbi Mgts-a

Opća distribucija mobilnih telefona postepeno se zamjenjuje fiksni telefoni. Malo ljudi je sada ugodno koristiti takav uređaj. I ako se fiksni telefoni još uvijek mogu naći u raznim kancelarijama, malo ih ljudi drži kod kuće. Međutim, vrijedi zapamtiti da su takvi telefoni vrlo zgodni, posebno za starije ljude. Na ovaj ili onaj način, sve češće se postavlja pitanje kako raskinuti ugovor sa MGTS-om za kućni telefon. Kao i kod svake druge usluge, usluga kućnog poziva može biti onemogućena. Ali morate znati kojim redoslijedom djelovati kako ne bi bilo poteškoća s gašenjem.

Temelji

Razlozi za isključenje fiksnog telefona mogu biti nespremnost ili nemogućnost korištenja kućnog telefona, selidba i drugi razlozi. Budući da je takva komunikacija usluga koja se pruža, može se obustaviti u bilo kojem trenutku.

Upravljačka organizacija koja pruža komunikacijske usluge može prekinuti uslugu ako ne platite pretplatu. S obzirom da se radi o ozbiljnom kršenju uslova ugovora, usluga se obustavlja dok se ne isplate sva dugovanja. Potpuni prekid odnosa nije u interesu provajdera, pa oni vrlo rijetko djeluju kao inicijatori raskida ugovora.

Postupak raskida

Da biste raskinuli ugovor sa MGTS po svim pravilima, potrebno je pažljivo proučiti stavove dokumenta koji regulišu postupak raskida. Obično su propisani u trenutku zaključenja ugovora i obje strane su s njima upoznate.

Uz ugovor potrebno je kontaktirati najbližu kancelariju kompanije. Prije pisanja prijave, morate se uvjeriti da nema dugovanja za komunikacijska plaćanja. Ako postoje dugovi, oni moraju biti otplaćeni.

U toku je pisanje zahtjeva sa zahtjevom za obustavom pružanja komunikacijskih usluga. Aplikacija specificira sve potrebne informacije o vezi. Zaposleni u kompaniji će dobiti izjavu i u roku od nekoliko dana izvršiti gašenje. Ako je modem ili neki drugi uređaj instaliran tokom povezivanja usluge, oni će biti oduzeti nakon isključivanja.

Moguće opcije

Onemogućavanje fiksnog telefona može biti:

kompletan;
privremeni;
djelomično.

Potpunim gašenjem telefon je isključen sa gradske mreže, uz gubitak broja. Ovo se provodi uz potpuni raskid ugovora sa MGTS-om.

Privremeno isključenje je blokiranje broja na određeni period. Ova usluga se plaća i plaća po posebnoj tarifi. Ovo se obično koristi u slučaju kratkotrajnog odsustva (na primjer, tokom godišnjeg odmora).

Djelomično gašenje je da se revidira paket usluga. Nepotrebni servisi su onemogućeni, dok ostali ostaju. Mjesečna uplata i uslovi ugovora se mijenjaju.

Umjesto privremenog ili djelomičnog isključivanja, ponekad je isplativije jednostavno promijeniti tarifu na najjeftiniju. Promjena tarife se vrši putem telefona. Ako se tarifa promijeni prije 20. dana u tekućem mjesecu, nova tarifa će se primjenjivati od sljedećeg mjeseca.

Prilikom preseljenja u novo prebivalište broj možete prenijeti i tamo. Glavni uvjet je da se kuća nalazi u zoni koju opslužuje firma. Ova usluga se plaća.

Zahtjev za raskid ugovora

Da biste raskinuli ugovor sa MGTS-om, morate napisati zahtjev. Sadrži sljedeće stavke:

Ime osobe kojoj je ugovor sastavljen;
podaci o pasošu;
adresa na kojoj je veza uspostavljena;
podatke o ugovoru (broj i datum);
broj telefona da onemogućite.

Razlog za raskid ne može biti naveden u prijavi. Prijava se popunjava u slobodnoj formi. Od osoblja u uredu također možete zatražiti poseban obrazac.

Kako poslati zahtjev

Zahtjev za raskid MGTS sporazuma može se poslati na sljedeći način:

preporučenom poštom;
lično pojavljivanje na odeljenju;
prijenos sa zastupnikom (potrebno je ovjereno punomoćje).

Potrebni dokumenti

Za raskid ugovora o pružanju usluga fiksne telefonije biće potrebna sljedeća dokumentacija:

izjava (rukom pisana od strane nosioca ugovora);
pasoš lica za koje je ugovor sastavljen;
fotokopija pasoša;
originalni ugovor;
fotokopija ugovora.

U nekim slučajevima mogu zatražiti dokumente koji potvrđuju pravo na život u navedenom stanu ili kući.

Šta učiniti ako je nekoliko usluga povezano odjednom?

Često kompanija koja pruža usluge gradske komunikacije pruža mnogo više usluga. Ovo može uključivati kućni internet, televiziju itd. Ove usluge su odvojene stavke, jer možete raskinuti ugovor sa MGTS za internet i televiziju posebnim izjavama. Za svaku vrstu usluge piše se poseban zahtjev za raskid koji se daje zaposlenima u odjeljenju. Takav sistem je prikladan ako se planira ostaviti neka od usluga. Ako pretplatnik želi potpuno prekinuti odnose s organizacijom, tada se odmah piše odgovarajuća prijava za sve usluge.

Odbijanje jedne ili više dodatnih usluga neminovno će povlačiti reviziju tarifni plan, a često ne u korist pretplatnika. Stoga se preporučuje da pažljivo proučite ovo pitanje prije posjete uredu i podnošenja prijave.

Smatram nepristojnim opisivati sve te emocije koje sam doživio tvojom krivicom, ali nadam se da neću morati da sretnem takve ozloglašene „radnike“ i basnoslovne „specijaliste“, ne treba da se baviš i šta je dešavanja u vašoj „organizaciji“ jednostavno se ne uklapaju u norme, moralne i, naizgled, pravne. Sada, zapravo: 7. decembra 2012. kontaktirali smo vas da se povežete na internet (broj 499-235-79-30), internet još uvijek nije povezan. Nemoguće je vidjeti stručnjaka iz vaše organizacije čak i nakon ponovljenih zahtjeva, pojašnjenja, ispitivanja i obećanja s vaše strane. Ako niste u mogućnosti da pružate usluge kako treba, nemojte se baviti ovom vrstom aktivnosti. Zašto mučite ljude suštinski nametanjem usluga, a naknadno ne možete ispuniti svoje obaveze da ih povežete.

Linija kvaliteta OAO MGTS

Strpljenje mi već puca, kakva sramota ceo dan čekajući majstora koji se nije udostojio ni da se javi i izvini što je zakasnio, pa nije ni došao. Kada ih pozovete telefonom, oni su nepristojni i spuštaju slušalicu. Nadali smo se da su vaše usluge bile dobre, ali se pokazalo još gore nego što smo mi imali. Zahtevam da se preduzmu koraci da se razjasni moja žalba.
Godine 2006 Dobio stan za zamjenu porušene petospratnice. Preobraženski T/U broj nije mogao biti preveden. Kao rezultat toga, nakon što su iz nas iscijedili 680 rubalja, instalirali su AVU! Zaboravio sam šta je! U suzama su obećali da će sve popraviti u roku od šest mjeseci. Već 6 i po godina plaćamo broj na papiru! Strpljenje je ponestalo! Vikendom ću odbiti usluge MGTS-a.
pomorski operateri. Postaviću IP uređaj. A definicija je besplatna i gomila dodataka. usluge.

Postavi pitanje

Sa dubokim nepoštovanjem i mržnjom, naterao je svog klijenta Aleksandra. Prebacili su na optiku,proradilo i pokvarilo se.Podneo sam prijavu broj 220427 (tel.495 4444537), obecavali su dolazak majstora svaki put posle 2 dana, svaki put kada je bilo poziva, dispecer nije znao zasto majstor nije dosao sledeca prijava posle 2 dana,majstor se udostojio da se pojavi tek u ponedeljak 11.02.2013.Zavarivanje zakazano za sredu cekaj.Danas su zvali,majstor je dosao,bez icega i kao prvi vrijeme?!!!! A zasto nam trebaju dispeceri koji ne znaju nista i ne mogu ni sa kim da se povežu.Imamo 2 sedmice neradnog telefona,stalne pozive sa mobilnog i cekanje po 7 minuta.) !!! Dragi Aleksandre, imamo isto smeće. Svi jedan na jedan.

Mgts - odjel za potraživanja [nevažeći]

Pozivam sve uvrijeđene i uvrijeđene: Ignorirajte dokoličare !!! Platićemo one koji rade, a ne one koji nas generalno "nabacuju". Sovjetsko vreme gotovo je. Neka najbolji pobedi!!! Poštovani učesnici diskusije, ako vam je potrebna pomoć, ili imate pitanja u vezi servisiranja u MGTS-u, pišite na , navodeći broj MGTS-a, kontakt broj i link do ovog posta. Pokušaćemo da pomognemo S poštovanjem, MGTS OJSC Imam veliki problem sa MGTS PJSC.

Ilegalno podizanje novca. Recite nam da VAM pišemo na istu adresu? Odgovorite mi / Veoma je frustrirajuće kako vaša organizacija funkcioniše, nikada do sada nisam sreo strašniju uslugu.

Jesi li ti robot?

MGTS čak ne smatra potrebnim da da pismeni odgovor, da nekako odgovori na problem. Prema tački 5.4 Ugovora o pružanju usluga pristupa Internetu, Operater se obavezuje da će, na zahtjev Pretplatnika, otkloniti kvarove koji su nastali krivnjom Operatora koji onemogućavaju korištenje usluge u roku od 10 dana, a takođe, u skladu sa tačkom 5.7, Operater je dužan da obavesti Pretplatnika najmanje 24 sata unapred o radovima u vezi sa zamenom opreme, softvera uzrokovano potrebom održavanja efikasnosti i razvoja tehničkih sredstava Operatera...što nije učinjeno! Kao rezultat preuzimanja na samom MGTS serveru, došlo je do ponovljenih kvarova na Internetu i gubitka postavki na mom računaru, što je potvrdilo i osoblje za podršku vaše organizacije (razgovori se snimaju).

Isključite svoj kućni telefon

Pojasnio sam kako da raskinem ugovor - dobio sam odgovor tek kada sam lično došao u njihovu kancelariju. Odlučio sam da obavijestim o raskidu ugovora sa moje strane poštom. Da bih to uradio, poslao sam vredan dopis sa spiskom priloga, sadržaj pisma je izjava o raskidu ugovora, tekst je sledeći: tu i onda od tog i takvog, IZJAVA I, takav i takav, ko je Vaš pretplatnik, moli Vas da raskinete ugovor o pretplati (broj ličnog računa taj i taj) za servisiranje telefonskog broja tog i tog, postavljenog u telefonskom stanu na adresi: taj i taj na osnovu stava 48. Uredbe Vlade Ruske Federacije od 09.12.2014.

br. 1342 "O postupku pružanja telefonskih usluga" - "Pretplatnik ima pravo u bilo koje vrijeme u jednostrano raskine ugovor uz plaćanje za pružene telefonske usluge. Datum, potpis. Potpis nije ovjeren.

Pitanje 26510 kako da napišem žalbu MGTS-u na ime generala

Zdravo Michael. Odgovor na post vam je dat ovdje: http://www.spr.ru/php?id_tema=2314956. S poštovanjem, AD "MGTS" je uzeo 10.000 rubalja za povezivanje na internet 2 PENZIONERA ne znaju ništa, samo su ih drsko prevarili i okačili besplatni servis instalacija je bila 07.09.2012. JOŠ JE JAŠ shvatila i niko ne želi pomoći. pomozite mi da vratim novac Instalirao Ivan sa Mostelneta svoj mobilni telefon .8 9160394897 LJUDI PAŽLJIVO.Hvala unapred imam vaš internet.Uzmite dobar novac...A kvalitet je loš...Brzina je mala. ..Ili internet vrlo cesto nestaje!!!Igram online igrice..a eto takvog smeca!!!Još ovih par džointa...i odbit ću tvoje usluge!!!Koristio je kreč a nije znao tuga.. Tvoje sranje nije... A sad cu savjetovati druge da ne povezuju tvoje smece...

OAO MTS - potraživanje

Na papiru (priznanice) u detaljima obračuna jedan iznos je 402,92 rublja u ukupnoj plativi - još 472,92 rublje. Telefonski operateri 8 495 636 0 636 ne mogu da objasne, tvrde da nema duga Podnijet je zahtjev za rad interneta i ovaj servis je onemogućen. Uposlenici odjela za reklamacije su me kontaktirali, izvinili se, uvjerili da je moj zahtjev uzet u obzir i da će preračun biti izdat od 2. novembra (od trenutka kada nije bilo veze na liniji, a ne od momenta prijave).

Preračunavanje nije obavljeno. Poziv majstora se plaća i radnim danima. Dogovoreno. Proveo cijeli dan na poslu. Niko nije došao. Ko nadoknađuje troškove radnog vremena, čekanja na liniji komunikacije sa operaterom 54 minuta, 45 minuta, ...????? Nervi???? Nerazumna plaćanja???? za što?????? Žalba Kakva se sramota dešava sa vašom službom.

Napišite otvoreno pismo predsjedniku

Već sam Vam se tri puta obraćao sa reklamacijama u pisanoj formi sa opisom onoga što se desilo (originali su u odeljenju za reklamacije) Još jednom žalim. Ni na jednu žalbu nisam dobio pismeni odgovor od MGTS-a, u skladu sa tačkom 7.2 Ugovora o pružanju usluga pristupa Internetu. U usmenom razgovoru sa zaposlenima u Sektoru za potraživanja nakon moje treće žalbe od 24.05.2013. godine, postignut je dogovor o mogućoj otplati duga koji mi se mijenja na rate, na rate (uprkos mom kategoričnom neslaganju sa gnusnim stanjem). koji je nastao, u čemu sam se našao ekstremno).

Nakon toga sam, koliko je to bilo moguće, preuzeo prijavljeni dug, ali mi je ipak tri puta isključen kućni telefon, što uredno plaćam na računu i na vrijeme, a dobijam i SMS na mobilni telefon sa upozorenjem o ovrsi.

Raskid ugovora sa PJSC MGTS

Probleme koje sam stvorio, ne svojom krivicom, plaćam ja, pa čak i duplo!!! Samoposluga? SUPER! OJSC MGTS, ne ispunjavajući svoje ugovorne obaveze, zahteva ispunjenje obaveza od Pretplatnika, i preti tužbom! Recenzije na Internetu o aktivnostima MGTS-a, blago rečeno, nisu prijatne, čista negativnost. Koliko sam ja shvatio, za MGTS to nije važno, kompaniju ne zanima mišljenje kupaca, zar se ne stidi kvaliteta usluge, zar je ne zanima prestiž tako velike organizacije? Ni pod kojim izgovorom ne možete doći do šefa ili njegovih zamjenika, bez telefona, bez radnog vremena - sve je inkognito. Država u državi?Još jednom vam skrećem pažnju da sam se kao rezultat vaše službe, uz učešće velikog prevaranta, potisnuvši me moralno, zadužio.

Obrasci standardnih dokumenata

Nakon što smo prikupili sva potrebna dokumenta i pasoš rođaka, mi (kćerka i unuk) smo se uputili u trostruku prokletu kancelariju i nakon 1,5 sata stajanja u redu, konačno smo stigli do konsultanta. Objasnio situaciju od nule. Za sada, bez suvišnih emocija.

Nakon duže pauze i pregleda sistema, djevojka nam je odgovorila - "sve je u redu, preračun je obavljen, stanje vam je pozitivno, samo ga ne vidite." Bilans se pokazao pozitivnim, u iznosu od 270 rubalja.

Međutim, s obzirom na preračunavanje, na računu je trebao biti iznos jasno veći nego što je bio. Krenimo dalje. Uposlenik ureda, koji je od nas dobio kopije izjava i probijao ih kroz bazu podataka, zaprepastio nas je sljedećom viješću: 1.

Odeljenje za reklamacije je odbilo prvu prijavu zbog greške u popunjavanju. Ovu grešku je napravio zaposlenik kancelarije MGTS-a. Rezultat odbijanja klijent se nije potrudio da obavijesti.2.

Drugi zahtjev je također odbijen.

Linija kvaliteta OAO MGTS

Provjerite ispravnost popunjenih polja! + Dodajte komentar Internet (17.10.2017) MGTS Račun za plaćanje usluga OJSC MGTS obračuna za neizvršene usluge MTS PJSC (02.10.2017) MGTS Isključivanje Interneta (01.09.2017) MGTS Nema veze (22.08.2017) MGTS (02.08.2017.) MGTS Problemi pri korištenju wi-fi rutera od MGTS (07.12.2017.) MGTS Nametnuta usluga za 45 rubalja (06.07.2017.)  Najnovija ažuriranja d…

Uzorak obrasca prijave u PAO MGTS

Priznajem moguće je da je vaša organizacija toliko velika i da sasvim mirno bira ko će joj postati pretplatnik, a ko ne. Molimo Vas da otvoreno date podatke u formi: KOMPANIJA MGTS WEDGE.i privremeni ugledni građani i najvažnije negativne emocije.

Pažnja

Posebno bih skrenuo pažnju na one super trikove (podla djela) kojima pribjegavaju stručnjaci, ali neka ovo ostane u kasici-prasici ove "ORGANIZACIJE". Ako su u ovoj ustanovi ostali ljudi sa savješću, onda za detaljnije podatke moj broj je 8-926-282-20-48.

Želja je vrlo jednostavna: DOGOVORITE DATUM DOLASKA I KONAČNO POVEŽITE INTERNET. PS: Nisam provjerio gramatiku. postojaće želja za proširenjem posta.

Primjer pisma telefonskoj centrali

Bitan

Zahtevam da se preduzmu koraci da se razjasni moja žalba. Godine 2006 Dobio stan za zamjenu porušene petospratnice. Preobraženski T/U broj nije mogao biti preveden. Kao rezultat toga, nakon što su iz nas iscijedili 680 rubalja, instalirali su AVU! Zaboravio sam šta je! U suzama su obećali da će sve popraviti u roku od šest mjeseci. Već 6 i po godina plaćamo broj na papiru! Strpljenje je ponestalo! Vikendom ću odbiti usluge MGTS-a.
pomorski operateri. Postaviću IP uređaj. A definicija je besplatna i gomila dodataka. usluge.

Mgts - odjel za potraživanja [nevažeći]

MGTS čak ne smatra potrebnim da da pismeni odgovor, da nekako odgovori na problem. Prema tački 5.4 Ugovora o pružanju usluga pristupa Internetu, Operater se obavezuje da će, na zahtjev Pretplatnika, otkloniti kvarove koji su nastali krivnjom Operatora koji onemogućavaju korištenje usluge u roku od 10 dana, a Takođe, u skladu sa tačkom 5.7, Operater je dužan da najmanje 24 sata unapred obavesti Pretplatnika o radovima u vezi sa zamenom opreme, softvera, nastalim zbog potrebe održavanja operativnosti i razvoja tehničkih sredstava Operatera. .. što nije urađeno! Kao rezultat preuzimanja na samom MGTS serveru, došlo je do ponovljenih kvarova na Internetu i gubitka postavki na mom računaru, što je potvrdilo i osoblje za podršku vaše organizacije (razgovori se snimaju).

Pitanje 26510 kako da napišem žalbu MGTS-u na ime generala

S tim u vezi, u cilju zakonskog poštovanja uslova za zaštitu i održavanje komunikacionih vodova, molimo Vas da razvodnu kutiju vratite na teritoriju naše proizvodne baze (Ul. V, vl. 35, zgrada 1 ), i položite kabl na kutiju. Molimo Vas da sve radove, uključujući materijale, obavite o trošku MGTS OJSC, budući da teritorija na kojoj je, prema podacima, kutija, nije nama odgovorna, ne pripada nama, a razgraničenje akt ne može imati pravnu snagu.

Zamjenik šefa Prodavnice kablova G.N.A. (t. 000-00-00) i vodeći inženjer P V.M. (t. 000-00-00) tvrde da moramo obnoviti razvodnu kutiju o svom trošku. Smatramo da je ovo nezakonito i u suprotnosti sa zakonom. Ne možemo biti odgovorni za teritoriju koja nam ne pripada.

Pritužbe na MGTS

Država u državi?Još jednom vam skrećem pažnju da sam se kao rezultat vaše službe, uz učešće velikog prevaranta, potisnuvši me moralno, zadužio.

Predmet: žalba na MGTS

Pozivam sve uvrijeđene i uvrijeđene: Ignorirajte dokoličare !!! Platićemo one koji rade, a ne one koji nas generalno "nabacuju". Sovjetska era je završena. Neka najbolji pobedi!!! Poštovani učesnici diskusije, ako vam je potrebna pomoć, ili imate pitanja u vezi servisiranja u MGTS-u, pišite na , navodeći broj MGTS-a, kontakt broj i link do ovog posta. Pokušaćemo da pomognemo S poštovanjem, MGTS OJSC Imam veliki problem sa MGTS PJSC. Ilegalno podizanje novca. Recite nam da VAM pišemo na istu adresu? Odgovorite mi / Veoma je frustrirajuće kako vaša organizacija funkcioniše, nikada do sada nisam sreo strašniju uslugu.

OAO MTS - potraživanje

Došao sam u vašu kancelariju na Bagrationovskom, prihvatili su moju molbu za 17., 12., 12. odlazak montera da zameni ožičenje, ja sam to platio. Majstor je trebao doći kod mene od 9-13, kako mi je mladić rekao, ali nažalost, kada je došlo vrijeme, niko me nije zvao.

Javio sam se i receno mi da nema takve aplikacije, hajde da ti je dupliramo, dobro smo to uradili 19, 12, 12 u isto vreme, javi se majstor koji kaze da nece moci da dodje kod mene u u navedeno vrijeme, nudi pomjeranje prijave za sljedeći dan i bilježi da će tačno do 13:00 majstor biti sa mnom. Treći put uzimam pauzu s posla. Došao je treći dan, niko me nije zvao, zvala sam, opet su mi rekli da majstor neće imati vremena za mene prije 13 sati.
Kada dođe u posetu, javi se poziv privatnog obezbeđenja i telefon prestane da radi.I to je nekako iznenađujuće jer nije bilo potrebe da se pojavi, a štaviše, nismo želeli da njegova intervencija dovede do gubitka telefonske komunikacije i neplanirana policijska posjeta.Još jednom, pozivajući se na pozivni centar, molimo Vašeg uposlenika da se javi danas (06.12) što je prije moguće, ali nažalost naši zahtjevi nisu uslišeni.Molimo vas da sagledate ovu situaciju i što prije , jer već 2 dana nemamo samo gradsku komunikaciju, već ne možemo koristiti usluge VO.Pošto smatram da je situacija u kojoj se moja porodica nalazi uzrokovana nevještim pristupom kontaktiranju kupaca u vašoj firmi, ja ću pripisati sve moguće finansijske gubitke svom računu Čekam vaš odgovor Konyahin Mikhail 8-916-413-03-99.
Povezali su ga, telefon posle toga ne radi kako treba.Od 30.ostavio sam aplikaciju na koju se do danas niko nije javio,a ja opet dobijam pogresne brojeve!!!Operater, prilikom inicijalne prijave ne mogu uopste povezati dvije rijeci i konkretizirati moje pitanje.Imam 100 godina i NE TREBA MI TV od MGTS !!!nemojte se brukati.Postoje odredjeni rokovi za pregled i otklanjanje problema koje Vi su odavno van. Slažem se u potpunosti, imamo istu tvrdnju!Javili su mi se radnici MGTS-a sa informacijom da je zamijenjena optička u našoj kući i treba da dođu u moj stan da zamijene žice.