Zračna tvrtka bt. AirBaltic zrakoplovna kompanija. Zračna flota AirBaltic

Riga zračni prijevoznik "AirBaltic" (ICAO kod - BTI, IATA - bt), osnovan 1995. godine, obavlja prijevoz tereta i putnika u Europu - Baltik, skandinavske zemlje, Rusiju i bivše sovjetske republike, kao i druga odredišta. Ovaj zračni prijevoznik je dionička zajednica u koju je u početku ulagalo nekoliko zainteresiranih tvrtki.

O tvrtki

Airbaltic je trenutno 80% ili više nacionalnog vlasništva Latvije, ostatak dionica je u rukama poduzetnika iz Danske - Larsa Thuesena.

Povijest tvrtke dovoljno je duga da se opiše u jednom članku, ali glavne točke mogu se istaknuti:

• u 4 godine od svog osnutka, zračni prijevoznik je uspio značajno povećati promet putnika pa je morao prijeći s male opreme na solidniju. Istodobno, tvrtka počinje udovoljavati zahtjevima europskog zrakoplovstva;
• Airbaltic dobiva status posebne lokacije SAS-a 2000.;
• od 2003. zračni prijevoznik uvodi online prodaju karata za svoje letove;
• u studenom 2005. AirBaltic službeno predstavlja Singapore Airlines, a u prosincu već opslužuje svog milijuntog putnika;
• 2009. pokreće program nagrađivanja putnika - BalticMiles;
• 2010. - tvrtka pokreće otvaranje šatora za samoposlužni najam bicikala;
• 2014. - Aerobaltic je bio prvi zrakoplovni prijevoznik koji je koristio program plaćanja Bitcoin.

Trenutno je već prevezeno nekoliko milijuna putnika, što je postignuto redovitim širenjem svojih mogućnosti tijekom cijelog postojanja tvrtke. U tom razdoblju Airbaltic je značajno obnovio i proširio svoju flotu opreme. Što se tiče usluge, prema recenzijama putnika, tvrtka je dobila 6 bodova od 10 mogućih, a prema SkyTrax ocjeni - 3 zvjezdice.

Zračni prijevoznik iz Latvije ima svoje predstavništvo u Rusiji. Nalazi se u moskovskoj zračnoj luci Sheremetyevo-2 - agencija "DAVS". Dobiti popratne informacije, možete kontaktirati predstavništvo pozivom na kontakt telefon: +7 495 969 22 48 ili korištenjem putem e-maila – [e-mail zaštićen](e-mail glavnog ureda u Rigi - [e-mail zaštićen]).

Aerobaltic Airlines ima službenu web stranicu putem koje možete rezervirati karte, izvršiti online prijavu i primati potrebne informacije- airbaltic.com.

prijava

Zračni prijevoznik s identifikacijskim kodom bt (prema IATA-i) radije se prijavi za let putem interneta, počinje 5 dana prije polaska, a završava, prema pravilima određene zračne luke (ovaj način prijave je besplatan) . Da biste to učinili, samo slijedite poveznicu https://www.airbaltic.com/en-UA/index?opentab=CKI na stranicu službene web stranice tvrtke.

Ovdje se možete prijaviti za presjedajuće letove, čak i ako će let obavljati različite tvrtke. Prijava za transfere počinje 24 sata prije leta, a završetak ovisi o susjednom prijevozniku.

Možete koristiti svoj pametni telefon za prijavu na let, što je vrlo zgodno učiniti dok sjedite u taksiju na putu do zračne luke. Oni koji nisu imali vremena iskoristiti ovu priliku morat će posegnuti za klasičnom metodom - na šalteru za prijavu u zračnoj luci, ali tvrtka ima tu uslugu plaćenu (30 €). Ako zračna luka ima samoposlužne kioske, možete se prijaviti tamo.

Bilješka! Prijava na šalteru počinje 2 sata prije polaska i završava 30 minuta u poslovnoj klasi i 40 minuta u ekonomskoj klasi. Putnik mora biti na izlazu na uzletno-sletnu stazu najkasnije 25 minuta prije polaska.

Pristajanje

Većina Air Balticovih međunarodnih letova su povezni letovi. Prijenos s broda na brod se vrši u roku od 30 minuta. Zračni prijevoznik svojim putnicima jamči putovanje bez kašnjenja. Ako let kasni, zrakoplov na mjestu spajanja čekat će klijente na njihov daljnji let.

Putnici poslovne klase imaju priliku opustiti se u poslovnom salonu zračne luke, gdje će im ponuditi izbor toplih obroka, grickalica, pića, novina. Članovi bonus programa mogu iskoristiti prikupljene bodove za rezervaciju hotelske sobe.

Pravila za prtljagu

Prijevoznik ima vlastitu dopuštenu prtljagu: za 1 jedinicu - 20 kg, dimenzije 50x80x100 cm. Količina i plaćanje se određuje ovisno o klasi:

• u poslovnoj klasi možete besplatno prijaviti 2 komada prtljage dogovorenih dimenzija;
• za premium klasu 1 komad prtljage dopušten je besplatno;
• u ostalim slučajevima naplaćuje se iznos od 19,99 €, pri čemu se uzima u obzir način kupnje usluge, trajanje leta i odredište.

Bilješka! Na povezanim letovima naplaćuje se 29,99 € po komadu prtljage.

Za nošenje u kabinu određuju se sljedeći parametri za ručnu prtljagu - 20x40x55 cm, za osobne predmete - 10x40x30 cm. Njihova ukupna težina ne smije biti veća od 8 kg (iznimka se odnosi samo na stvari za bebe). Za poslovnu klasu dopušteno je nošenje 2 komada ručne prtljage navedenih dimenzija. Ako težina i dimenzije ručne prtljage premašuju norme, ona se smatra prtljagom i predaje u prtljažnik.

Ako se dimenzije i težina torbi i kofera ne uklapaju u standardne parametre, morat ćete platiti višak. Teški teret se naplaćuje 50 €, ali najveća dopuštena težina ne smije biti veća od 32 kg. Za preveliku prtljagu naplaćuju 60 €. Sveukupno putnik može ponijeti do 5 komada prtljage, za dodatnu prtljagu ćete morati platiti od 19,99 do 60 €, ovisno o udaljenosti leta i načinu prijave prtljage.

Bilješka! Za dojenče se 1 komad prtljage određuje besplatno, težine do 10 kg. Ako postoje kolica, dječji krevetić, dječja autosjedalica, oni su uključeni u prtljagu besplatno iznad norme.

Prehrana

Obroci u zrakoplovu Airbaltic osigurani su ako let traje duže od 1,5 sata.

• Business class ima širok raspon različitih jelovnika, uzimajući u obzir prehrambene, vjerske i druge sklonosti. Obroci su besplatni, ali ako imate bilo kakve želje, rezervirajte za sebe poseban meni 24 sata prije polaska;
• Za ekonomsku klasu obroci se plaćaju, pod uvjetom da ih putnik naruči unaprijed - prilikom online prijave 1 sat prije polaska, u ostalim slučajevima 24 sata prije. Također postoji veliki izbor na izbor, minimalni trošak jednog jela je 7 €, set proizvoda - od 12 €.

Predložena dijeta može se pronaći na web stranici tvrtke.

Putovanje s djecom

Kada putujete s malom djecom, morate uzeti u obzir da dojenčad mlađa od 2 godine mora biti u naručju osobe u pratnji. Ako se namjerava koristiti lagana autosjedalica za ugradnju na dodatno sjedalo, tada će se morati platiti po dječjoj tarifi. Kolica se mogu prijaviti u prtljažni prostor.

Bilješka! Djeca starija od 12 godina mogu putovati bez pratnje, do 12 godina - samo s odraslima. Ako to nije moguće, tvrtka može pružiti podršku uz naknadu.

Roditelji se trebaju sami pobrinuti za dječju hranu ili je naručiti prilikom prijave. U poslovnoj klasi ne postoji samo besplatni jelovnik za djecu od 5 godina, već i za bebe. Kada letite u ekonomskoj klasi, sa sobom ćete morati ponijeti mliječne formule, dok starija djeca mogu naručiti hranu za 8 €.

Flota zrakoplova

Glavni broj automobila u floti tvrtke pripada "Bombardierima", proizvedenim od 1991.: CS300 i Q400 NextGen. Tu je i Boeing 737, najmasovniji prijevoz putnika, čija je proizvodnja započela 1967. godine. Prosječna dob Sva mehanizacija u Airbaltic Parku stara je 13 godina. Glavne karakteristike možete pronaći pregledom donje tablice.

Karakteristike flote zrakoplova zrakoplovne kompanije"AirBaltic"

Pažnja: Interni podaci tablice “55” su oštećeni!

Svi linijski brodovi, kojima tvrtka obavlja letove, pružaju ugodne uvjete za putnike i miran let.

Bazni aerodrom

Glavna zračna luka u kojoj je sjedište prijevoznika je Riga International. Postoje 2 dodatna čvorišta u susjednim baltičkim republikama: u Litvi, zračna luka "Vilnius" i zračna luka u Estoniji. Lennarta Meri (Tallinn), gdje se također obavljaju letove.

Vrste tarifa

Tarifni raspored tvrtke podijeljen je u 3 klase, a svaka ima svoje karakteristike:

• osnovna ekonomičnost - najjeftinija tarifa, ali i minimum raznih opcija. U cijenu karte uključena je samo ručna prtljaga. Karta je nepovratna, ali možete promijeniti datum ako platite razliku u cijeni plus 20 € za uslugu;
• Economic premium već uključuje besplatnu prtljagu do 20 kg, kao i besplatnu prijavu u zračnoj luci. Dopuštena je promjena vremena i datuma polaska, kao i imena na karti, ali ćete za to morati dodatno platiti;
• business - najviši prioritet i najskuplja karta, koja uključuje dodatne bonuse za putnike, plus povećanu besplatnu prtljagu.

Važno! Treba imati na umu da se tarife tvrtke s vremena na vrijeme mijenjaju, pa povremeno trebate pogledati web stranicu prijevoznika.

Mnogi ljudi misle ovaj avioprijevoznik niskotarifni zračni prijevoznik, ali to nije sasvim točno - niske cijene karata u ekonomskoj klasi uz minimum usluga kombinirane su s visokim cijenama u poslovnoj klasi, što implicira povećanu kvalitetu usluge.

Dakle, "Aerobaltic" koristi hibridni model opsluživanja svojih putnika, što omogućuje korištenje usluga prijevoznika osobama s različitim materijalnim primanjima.

Gdje lete

Aerobaltic se bavi prijevozom robe i putnika u europske zemlje. Glavni smjerovi su:

• Švedska,
• Finska,
• Norveška,
• Njemačka,
• Rusija.

Za stanovnike Skandinavije i Ruse, povezujući letovi za Europu - s transferom u Rigi, što je prikladno za putovanja na velike udaljenosti. Glavne točke polaska iz Rusije su Moskva i Sankt Peterburg.

Ukupno, tvrtka opslužuje 80 destinacija. Prijevoznik se neće zaustavljati na postojećim letovima, uvodeći sve nove linije u red vožnje. Komunikacija s putnicima na letovima se ne odvija samo na međunarodnom engleskom jeziku - uzima se u obzir i zemlja u koju (iz koje) se leti. Putnicima iz Rusije komunicirat će se na ruskom jeziku.

bonus program

Svaki putnik koji leti zrakoplovom ove tvrtke može postati član programa akumulacije PINS. Da biste to učinili, morate kupiti personaliziranu karticu na koju će ići troškovi.

PIN-ovi se akumuliraju u slučaju da sam sudionik leti (tj. puno ime na karti odgovara imenu na kartici). Ovdje je bitna i klasa koju koristi putnik: u osnovnoj ekonomskoj, naplaćuje se 1 PINS po letu, u premium - 2, u poslovnom - 3.

Bilješka! Ako je, krivnjom tvrtke, putnik morao koristiti usluge drugog prijevoznika, ovi sati leta također će se uzeti u obzir nakon odgovarajućeg zahtjeva.

Tvrtka je članica velikog programa BalticMiles. Bodove koje je putnik prikupio za letove može potrošiti na kupnju avionske karte ili iskorištavanje drugih ponuda (do dobrotvorne svrhe).

Promocije i popusti

AirBaltic je jedina tvrtka koja nudi uslugu jamstva odgode leta. Za to je dovoljno uplatiti 10 € prilikom rezervacije. Ako let kasni, putnik u roku od mjesec dana podnosi zahtjev za dobivanje e-kupona za sljedeće letove.

Tvrtka povremeno provodi promocije, nudeći značajne popuste na karte na nekim destinacijama. Budući da se popusti obračunavaju za određena razdoblja, trebali biste redovito posjećivati ​​web stranicu Aerobaltic kako biste na vrijeme mogli rezervirati kartu po niskoj cijeni.

Video

Zrakoplovna tvrtka ima nekoliko cijena karata koje se razlikuju po količini prtljage, uvjetima zamjene karata i povratu novca te drugim parametrima. Što je tarifa jeftinija, to su stroži uvjeti za zamjenu i povrat. Ako ste bolesni i to možete dokazati medicinskom ispravom, obično možete vratiti kartu bez obzira na cijenu karte.

Na Osnovnoj tarifi prijava u zračnoj luci se plaća - 30 eura.

Ručna prtljaga

Na svim cijenama putnik može besplatno nositi ručnu prtljagu, čija veličina ne prelazi - 55 × 40 × 20 cm). Za cijene prijevoza u ekonomskoj klasi dopuštena je ručna prtljaga na 1 komad, za cijene u poslovnoj klasi - 2 komada. Također, svaki putnik može sa sobom ponijeti 1 osobni predmet ( Ženska torba, torba za prijenosna računala i sl.), s dimenzijama ne većim od 30 × 40 × 15 cm.

Težina osobnih stvari i ručne prtljage se zbrajaju i ne smiju prelaziti 8 kg.

Dojenčad (djeca od 0 do 2 godine koja ne zauzimaju posebno sjedalo) ne smiju nositi ručnu prtljagu.

Prtljaga

Avioprijevoznik ima tarifu bez prtljage - Basic.

Uz Premium tarifu možete ponijeti 1 komad prtljage težine do 20 kg s dimenzijama ne većim od 100 × 50 × 80 cm. U Business tarifi možete ponijeti 2 komada prtljage ukupne težine do 40 kg i dimenzije ne prelaze 100 × 50 × 80 cm.

Količina prtljage dojenčeta (djeteta od 0 do 2 godine koje ne zauzima zasebno sjedalo) iznosi 1 komad težine do 10 kg.

Za Basic i Premium tarife sportska oprema se prevozi uz naknadu. Visina doplate je od 34 do 60 eura. U poslovnoj klasi sportska oprema se prevozi besplatno. Maksimalna dopuštena težina svakog kompleta sportske opreme za besplatan prijevoz je 20 kg. Za težu sportsku prtljagu naplaćuje se 50 eura. Maksimalna težina sportske opreme je 32 kg. Prijevoz sportske opreme potrebno je unaprijed dogovoriti s zračnim prijevoznikom, budući da se ona prihvaća na brodu ograničena količina mjesta takve prtljage.

Prekomjerna prtljaga

Ako je prtljaga teža od standarda avioprijevoznika, avioprijevoznik naplaćuje dodatnu naknadu. Visina doplate je od 50 eura. Maksimalna težina jednog komada predane prtljage je 32 kg. Ako prtljaga premašuje standarde količine i težine, obje naknade će se naplatiti istovremeno.

Prijevoz životinja

Air Baltic prevozi životinje kako u kabini zrakoplova tako iu prtljažniku. U prijevoz se primaju samo psi i mačke. Zrakoplovna tvrtka može odbiti prijevoz ako je iscrpljeno ograničenje broja životinja u zrakoplovu ili tip zrakoplova ne dopušta prijevoz životinja. Prijevoz životinja mora biti obaviješten zračnom prijevozniku u trenutku kupnje karte.

U kabini zrakoplova životinja mora biti u kontejneru, čije dimenzije ne smiju biti veće od 55 × 40 × 23 cm U kabini se mogu prevoziti samo one životinje čija težina zajedno s kontejnerom ne prelazi 8 kg. Usluga prijevoza se plaća (60 eura).

Ako je težina životinje zajedno s kontejnerom veća od 8 kg, ali manja od 75 kg, prevozi se u prtljažniku zrakoplova. Usluga prijevoza se plaća (100 eura za životinju do 32 kg, 200 eura za životinju od 33 do 75 kg). Postoje posebna ograničenja za prijevoz životinja na određenim letovima. Detalje provjerite kod službenih predstavnika avioprijevoznika.

Air Baltic Corporation- nacionalni zračni prijevoznik Latvije. Bazna zračna luka je Riga International. Aktivno se koriste i Tallinn u Estoniji i Vilnius u Litvi.
Glavni dioničar tvrtke je latvijska država (80% dionica). U 2016. vlasnik postaje Ralph-Dieter Montag-Girmes (20% dionica). Svrha sudjelovanja ovog privatnog investitora je provedba projekta Obzor 2021 za zajednički razvoj zračnog prijevoznika.
AirBaltic nije član globalnih zrakoplovnih saveza. S drugim zračnim prijevoznicima (uključujući Aeroflot i UTair) o dijeljenju letova sklopljena su 22 ugovora o dijeljenju koda.
AirBaltic je regionalni zračni prijevoznik s godišnjim prometom 2008.-2014. kretao od 2,6 do 3,3 milijuna putnika.

Mreža ruta AirBaltic

Avioprijevoznik obavlja letove za sljedeća odredišta:
Iz Rige u Amsterdam, Atenu, Baku, Barcelonu, Berlin, Billund, Bruxelles, Budimpeštu, Burgas, Varšavu, Beč, Veronu, Vilnius, Hamburg, Dubrovnik, Dusseldorf, Salzburg, Kopenhagen, Larnaku, London, Milano, Minsk, München, Nicu , Olbia , Oslo, Palanga, Palma de Mallorca, Pariz, Poprad, Prag, Reykjavik, Rijeka, Rhodes, Solun, Stockholm, Tallinn, Tbilisi, Turku, Frankfurt na Majni, Helsinki, Zurich.
Iz Tallinna u Amsterdam, Pariz, Beč, Rigu, Berlin, Vilnius.
Iz Vilniusa u Amsterdam, Berlin, Tallinn, Rigu, Stockholm, Dortmund, Frankfurt, Zürich, Heringsdorf.

U Rusiji AirBaltic lete na rutama Riga - Moskva - Riga i Riga - Sankt Peterburg - Riga.
U Moskvi je zračna luka domaćin Šeremetjevo.

Korištenje kalendara niske cijene možete saznati cijenu avio karata od Moskve do Rige po mjesecima, a klikom na mjesec interesa možete dobiti informacije o minimalnim cijenama za svaki dan.

Avio karte AirBaltic druge destinacije možete pronaći i kupiti online putem obrasca za pretraživanje.

Prtljaga i ručna prtljaga uz AirBaltic

Ekonomska klasa prijevoznik nudi jedan komad ručne prtljage i jedan osobni predmet težine do 8 kg.
U poslovnoj klasi- stopa se udvostručuje.
Prtljaga u ekonomskoj klasi po cijeni Osnovni, temeljni plaća se od 30 do 40 eura za 1 vreću vaganja do 20 kg... Po tarifi Premija 1 komad prtljage je besplatan.
U poslovnoj klasi možete besplatno ponijeti 2 komada prtljage ukupne težine do 40 kg.

Zrakoplov AirBaltic

AirBalticova flota uključuje 12 srednjih letova Boeing 737 i 12 na kratkim udaljenostima Bombardier dash 8.
U drugoj polovici 2016. godine tvrtka je počela dobivati ​​najnovije zrakoplove srednjeg dometa od proizvođača Bombardier CS300 imaju povećanu učinkovitost goriva. AirBaltic je potpisao ugovor za 20 ovih plovila. Oni će postupno zamijeniti zrakoplove Boeing 737. Ova rotacija jedno je od načina provedbe projekta Horizont 2021.

Kratka povijest avioprijevoznika

"Air Baltic Corporation" osnovana je 1995. U početku kao zajednički pothvat... Glavni sudionici u to vrijeme: Republika Latvija - 51% i SAS (Scandinavian Airlines) - 29%. Tvrtka je najprije upravljala lokalnim i putničkim uslugama na kratkim relacijama. Za to je 1995.-1998. u flotu su sukcesivno uvedeni kratkolinijski zrakoplovi Saab 340, AVRO RJ70, Fokker 50.
Tijekom 2000-ih, airBaltic je postupno širio i širio svoju mrežu ruta. U tu svrhu kupuju se zrakoplovi srednjeg dometa Boeing 737. U 2010. godini tvrtka je obavljala prijevoz na stotinama ruta - unutar zemlje, između baltičkih zemalja i u Europi.
Avioprijevoznik je 2016. godine pokrenuo projekt Horizon 2021. Cilj je pretvoriti zračnu luku Riga u regionalno čvorište. Prvo, planira se aktivirati zračni promet između glavnih gradova baltičkih zemalja. Sljedeća faza je razvoj mreže ruta u srednjoj Europi.

AirBaltic službena web stranica: www.airbaltic.com