Prijem zemlje sa zatvaranjem dokova u odjeljenju. Postavljanje (premeštanje) tla i građevinskog otpada. Procedura za informacijsku interakciju pomoću AIS "OSSiG"

Kopanjem temeljnih jama i rovova započinju veliki građevinski ili renovacijski radovi, poput izgradnje zgrada i objekata ili polaganja cjevovoda. Istovremeno se vade stotine kubnih metara zemlje. Ogromna količina tla nastaje i prilikom vađenja rude, uglja i drugih vrsta prirodnih sirovina. Ako nije potreban u daljem toku proizvodnje, mora se zbrinuti.

Odlaganje tla to znači ponovo koristiti v ekonomska aktivnost osobe ili odvoz na posebne deponije radi ukopa.

Prvo, tlo se klasifikuje prema stepenu moguće opasnosti. Zaista, iz više razloga, mogao bi biti zaražen svim vrstama otrovnih tvari:

  1. Visoko otrovno: jako kontaminirano otrovima kao što su živa, cink, arsen, dioksini itd.
  2. Opasno za okruženje i ljudski život (u različitom stepenu u zavisnosti od nivoa zagađenja): hemijske nečistoće u njemu sadrže, na primer, kobalt, bakar, hrom; Prijetnju predstavljaju i mase tla sa lož-uljem, uljima, naftnim derivatima.
  3. Mala opasnost: ima hemijskih nečistoća u tragovima.

Naravno, tu je i čisto zemljište koje ne sadrži štetne nečistoće.

Za dalju upotrebu uzima se čisto ili kontaminirano zemljište u dozvoljenim normama, a zemljište sa visok stepen kontaminacija mora biti zakopana na posebnim deponijama.

Po sastavu tla se dijele i na kamenita, glinovita, pjeskovita, tresetna, slana i dr.

Da li je tlo otpadni proizvod?

U skladu sa ruskim zakonodavstvom, sav otpad iz ljudskih industrijskih aktivnosti registrovan je na (FKKO).

FKCO, na primjer, navodi sljedeće vrste otpada iz tla:

  • nastali tokom zemljanih radova, kako na otvorenom, tako i pod zemljom, i pod vodom;
  • nastaju prilikom popravke željezničkih kolosijeka i kolosijeka;
  • kontaminiran naftnim proizvodima, živom, neorganskim kiselinama, arsenom itd.

Bitan! U skladu sa zakonom, preduzeće koje proizvodi otpad je odgovorno za njegovo odlaganje.

Metode odlaganja

Gornji sloj zemlje je obično plodan. To znači da se može ponovo koristiti u poljoprivrednim preduzećima koja se bave biljnom proizvodnjom.

"Neproduktivna" tla mogu se koristiti samo uzimajući u obzir njihovu moguću opasnost za ljude - stupanj kontaminacije hemikalijama. Na primjer, čisti pijesak se čak koristi i za opremanje igrališta.

Tlo kontaminirano u zakonskim granicama ne može se koristiti u stambenim područjima, u blizini vodenih tijela, ali se za korištenje mora pomiješati sa čistim tlom.

Zemljišne mase sa visokim stepenom "toksičnosti" moraju se odvesti na posebnu deponiju, gde se, nakon dezinfekcije, zakopavaju.

Dalja upotreba je moguća:

  • na gradilištu ili tokom radova na popravci ceste, gdje je potrebno dodati zemlju do potrebnih oznaka;
  • na deponijama za stvaranje izolacionih slojeva ili za zatrpavanje kamenoloma;
  • za primanje mješavine lomljenog kamena, pijeska, pijeska i šljunka;
  • u proizvodnji cementa, kreča, silikatnih, glinenih opeka itd.

Podizanje nasipa prilikom izgradnje pruge

Dodatne informacije na videu: korištenje pijeska za podizanje nivoa gradilišta.

Svi radovi na utovaru i transportu zemlje se izvode specijalnom "teškom" opremom - buldožerima, bagerima i kiperima.

Šta je potrebno za odlaganje?

Kontroliše se proces uklanjanja i odlaganja otpada lokalne vlasti Rosprirodnadzor - Federalna služba za nadzor prirodnih resursa. Tako je, na primjer, prije početka građevinskih radova potrebno pribaviti dozvole i dogovoriti tehnološke propise za postupanje sa građevinskim otpadom.

Paket dokumenata koji se podnosi Rosprirodnadzoru na odobrenje obično uključuje:

  1. Dozvola za izvođenje, planiranje, projekat i raspored rada.
  2. Procjena za zemljane radove i izjava o količini nastalog otpada.
  3. Istraživanje tla (preliminarni uzorak se šalje na laboratorijske uzorke i vještačenje), sanitarni i ekološki zaključak.
  4. Ugovori sa kompanijama koje pružaju usluge transporta, prerade i odlaganja otpada na deponijama, kao i njihove dozvole.

Preduzeće koje stvara ovu vrstu otpada mora zaključiti ugovor o odlaganju sa licenciranom kompanijom koja će utovariti i transportovati otpad do postrojenja za preradu ili posebne deponije.

Po završetku radova, kupcu se daje sertifikat o odlaganju zemljišta striktno u skladu sa uslovima ugovora. Potvrda o obavljenom radu su i kuponi za odlaganje potrebnih za odlaganje otpada na deponiju.

Sva ova dokumenta, kao i kopije ugovora, licenci, redosleda transporta, preduzeće naknadno koristi za podnošenje izveštaja Rospotrebnadzoru i drugim regulatornim organima.

Kolika je cijena radova na uklanjanju zemlje?

Trošak radova na uklanjanju tla za odlaganje sastojat će se od mnogih parametara, na primjer:

  • ukupna zapremina očekivanog tereta u kubnim metrima;
  • broj mašina potrebnih za njegov transport u datom vremenskom okviru i konačno vrijeme njihove upotrebe;
  • potreba za utovarom i istovarom, kao i vrste opreme koja se koristi za te radove itd.

Ako kompanija za proizvodnju otpada ima na raspolaganju vlastitu tešku opremu, tada može samostalno obavljati poslove utovara.

U videu: uklanjanje tla s utovarom.

Nažalost, ni danas nije rijetkost da se industrijski otpad neorganizirano odlaže, što predstavlja posebnu opasnost za okoliš i život ljudi. Neophodna je stroga državna kontrola da se ovo stanje ispravi, kao i da se naplate kompenzacione naknade od preduzeća koja koriste prirodne resurse.

Dozvola za kretanje zemlje i otpada u Odjeljenju za građevinarstvo

Ako je vaša organizacija sklopila državni ugovor za izgradnju, uređenje, rekonstrukciju ili rušenje zgrada, onda ćete se definitivno morati suočiti s takvim zadatkom kao što je otvaranje dozvole za kretanje tla u građevinskom odjelu grada Moskve.

Naši stručnjaci će vas posavjetovati o proceduri za dobijanje dozvole, pomoći vam da prikupite potrebnu dokumentaciju, objasnit će vam šta da radite i kuda ići. Budući da Arkona Construction organizacija ima nekoliko vlastitih deponija u Moskvi i Moskovskoj regiji, možemo vam dati najatraktivnije cijene na tržištu, čak smo spremni i raspravljati.

Naše deponije su akreditovane od strane građevinske službe i uvrštene su u registar, a to je jedan od osnovnih uslova za uspešno otvaranje dozvole. Ispod je spisak dokumenata koji se moraju dostaviti odjelu:

1. Kopija OATI naloga za proizvodnju rada ili prijava za narudžbu u OATI-ju. - Ti

2. Građevinska dozvola. - Ti

3. Raspored rada. - Ti

4. Kopija ugovora sa organizacija transporta, ovjerena od strane podnosioca zahtjeva, od __________ br. _________. - Ti

5. Zaključak o sanitarno-ekološkom pregledu zemljišta: radijacijskom, toksično-hemijskom, bakteriološkom i kopija ovjerena od strane podnosioca zahtjeva. - Ti

6. Tehnički zaključak (karakteristike i vertikalni presjek tla). - Ti

7. Projekat za izradu radova. - Ti

8. Situacioni plan. - Ti

9. Lokalni predračun za zemljane radove i iskaz zapremine zemljanih masa iz projekta organizacije građenja. - Ti

10. Procjena troškova vertikalni raspored... - Ti

11. Kopija ugovora sa organizacijom, primaocem zemljišta, od __________ br. _________ *. - Mi

12. Kopiju dozvole primaoca otpada, ovjerenu od strane primaoca otpada, prilikom ugradnje tla na deponije, rekultivirane kamenolome i ovlaštene deponije**.

13. Slobodni limiti primaoca otpada **. - Mi

14. Kopija dokumenta kojim se potvrđuju ovlaštenja podnosioca zahtjeva, ovjerena od strane podnosioca zahtjeva. - Vi (ugovor između investitora i kupca / između kupca i generalnog izvođača / između generalnog izvođača i podizvođača)

* U nedostatku ugovora sa prijemnikom otpada, tehnički izvođač je dužan u dozvoli navesti mjesto uklanjanja zemlje, na osnovu potrebe za zemljom na drugim gradilištima ili dostupnosti slobodnih ograničenja, uzimajući u obzir optimizaciju transportnih ruta.

** Informacije i dokumenti se daju ako je potrebno odlaganje (zakopavanje) tla ako ga nije moguće koristiti na drugim lokacijama, uključujući gradilišta u gradu Moskvi.

Pozovite nas i garantujemo da ćete sa nama uštedeti svoje vreme i novac. Arkona Construction tim je uvijek uz vas.

Izvršnim vlastima grada Moskve u okviru pretpretresne žalbe.

Podnosilac prijave ima pravo da podnese pretpretresnu (vansudsku) pritužbu protiv odluke i (ili) radnje (nečinjenja) Odjeljenja i njegovih službenika prilikom obezbjeđenja javna služba... Podnošenje i razmatranje prigovora vrši se na način propisan u poglavlju 2.1. Savezni zakon od 27. jula 2010. godine br. 210-FZ „O organizaciji pružanja državnih i komunalnih usluga“, Uredba o posebnostima podnošenja i razmatranja pritužbi na povredu postupka pružanja javnih usluga u gradu Moskva, odobren Rezolucijom Vlade Moskve br. 546-PP od 15. novembra 2011. „O pružanju državnih i opštinskih usluga u gradu Moskvi“.

Podnosilac prijave ima pravo da pošalje žalbu antimonopolskom organu u skladu sa klauzulom 5.4 (1) Dodatka 3 Uredbe Vlade Moskve od 15.11.2011. br. 546-PP

Podnosioci prijava mogu podnijeti žalbe u sljedećim slučajevima:

Kršenje roka za registraciju prijave i drugih dokumenata potrebnih za pružanje javnih usluga;

Zahtjevi podnosioca zahtjeva za dokumentima čije podnošenje od strane podnosioca zahtjeva za pružanje javnih usluga nije predviđeno regulatornim pravnim aktima Ruska Federacija i grad Moskvu, uključujući dokumente dobijene korištenjem međuresorne informacione interakcije;

Kršenje roka za pružanje javnih usluga;

Odbijanje podnosiocu prijave: u prihvatanju dokumenata, čije je podnošenje predviđeno regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije i grada Moskve za pružanje javnih usluga, na osnovama koje nisu predviđene regulatornim pravnim aktima Rusije Federacija i grad Moskva;

U pružanju javnih usluga na osnovama koje nisu predviđene regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije i grada Moskve;

U ispravljanju štamparskih grešaka i grešaka u dokumentima izdatim kao rezultat pružanja javne usluge, ili u slučaju kršenja utvrđenog roka za takve ispravke;

Ostala kršenja procedure za pružanje javnih usluga utvrđenih regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije i grada Moskve.

Prigovore razmatraju načelnik Odjeljenja i službena lica koje on ovlasti.

Korištenje službene web stranice Odsjeka u informaciono-telekomunikacionoj mreži Internet. Žalba mora sadržavati:

Naziv organa (organizacije) ovlašćenog za razmatranje pritužbe ili položaj i (ili) prezime, ime i patronim (ako postoji) relevantnog službenika kome se pritužba upućuje.

Naziv izvršnog organa grada Moskve, položaj i (ili) prezime, ime, patronim (ako postoji) službenika na čije se odluke i radnje (nečinjenje) ulaže žalba.

Prezime, ime, patronim (ako postoji) lica registrovanog kao samostalni preduzetnik, ili ime, podaci o lokaciji podnosioca zahteva - pravno lice, kao i broj(e) kontakt telefona, adresu(e) Email(ako postoji) i poštansku adresu na koju odgovor treba poslati podnosiocu zahtjeva.

Datum podnošenja i registarski broj prijave za pružanje javnih usluga (osim u slučajevima žalbe na odbijanje prihvatanja prijave i registraciju).

Podaci o odlukama i radnjama (nečinjenju) koje su predmet žalbe.

Argumenti na osnovu kojih se podnosilac ne slaže sa osporenim odlukama i radnjama (nečinjenje). Podnosilac prijave može dostaviti dokumente (ako ih ima) koji potvrđuju argumente podnosioca zahtjeva ili njihove kopije.

Zahtevi kandidata.

Spisak dokumenata priloženih uz žalbu (ako ih ima). Datum žalbe.

Žalbu mora potpisati podnosilac (njegov zastupnik). U slučaju lično podnošenja prigovora, podnosilac (zastupnik podnosioca) mora dostaviti lični dokument.

Ovlašćenje zastupnika da potpiše pritužbu mora biti potvrđeno punomoćjem sastavljenim u skladu sa zakonom.

Ovlašćenja lica koje djeluje u ime organizacije bez punomoćja na osnovu zakona, drugih regulatornih pravnih akata i konstitutivnih dokumenata potvrđuju se dokumentima koji potvrđuju njegov službeni položaj, kao i aktima o osnivanju organizacije.

Zaprimljeni prigovor podliježe registraciji najkasnije narednog radnog dana od dana prijema.

Maksimalni rok za razmatranje prigovora je 15 radnih dana od dana njegove registracije. Rok za razmatranje prigovora je 5 radnih dana od dana registracije u slučajevima žalbe podnosioca:

Odbijanje prihvatanja dokumenata.

Odbijanje ispravljanja grešaka u kucanju i grešaka u dokumentima izdatim kao rezultat pružanja javnih usluga.

Kršenje termina za ispravljanje grešaka u kucanju.

Na osnovu rezultata razmatranja pritužbe, donosi se odluka o njenom udovoljavanju (u cijelosti ili djelimično) ili o odbijanju udovoljavanja.

Odluka mora sadržavati:

Naziv organa ili organizacije koja je razmatrala pritužbu, položaj, prezime, ime, patronim (ako postoji) službenika koji je donio odluku po pritužbi.

Detalji odluke (broj, datum, mjesto donošenja).

Podaci o lokaciji podnosioca - pravno lice ili individualni preduzetnik.

Prezime, ime, patronim (ako postoji), podaci o mjestu prebivališta zastupnika podnosioca zahtjeva koji je podnio pritužbu u ime podnosioca predstavke.

Način podnošenja i datum registracije žalbe, njen registarski broj.

Predmet prigovora (podaci o osporenim odlukama, radnjama, nečinjenju).

Okolnosti utvrđene tokom razmatranja pritužbe i dokazi koji ih potvrđuju.

Pravni osnov za donošenje odluke po žalbi uz pozivanje na važeće regulatorne pravne akte Ruske Federacije i grada Moskve.

Odluka donesena po prigovoru (zaključak o zadovoljenju prigovora ili o odbijanju da se udovolji). Mjere za otklanjanje uočenih povreda i rokove njihove implementacije (u slučaju zadovoljenja pritužbe). Postupak žalbe na odluku. Potpis ovlaštenog službenika.

Odluka se donosi u pisanoj formi na službenim obrascima. Među mjerama navedenim u odluci za otklanjanje utvrđenih prekršaja, uključujući: Ranije otkazivanje donete odluke(u cijelosti ili djelimično).

Osiguravanje prihvatanja i registracije prijave, registracija i izdavanje potvrde podnosiocu zahtjeva (u slučaju izbjegavanja ili neopravdanog odbijanja prihvatanja dokumenata i njihove registracije).

Osiguravanje registracije i izdavanje rezultata pružanja javnih usluga podnosiocu zahtjeva (u slučaju izbjegavanja ili neopravdanog odbijanja pružanja javnih usluga).

Ispravka grešaka u kucanju i grešaka u dokumentima izdatim kao rezultat pružanja javnih usluga.

Organ ili organizacija ovlaštena za razmatranje pritužbe odbit će je udovoljiti u sljedećim slučajevima:

Priznanje ožalbenih odluka i radnji (nečinjenja) zakonitim, ne kršeći prava i slobode podnosioca zahtjeva.

Podnošenje žalbe od strane osobe čiji autoritet nije potvrđen na način propisan regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije i pasmine Moskve.

Podnosilac zahtjeva nema pravo na javne usluge. Dostupnost:

Sudska odluka koja je stupila na snagu po pritužbi podnosioca sa istim predmetom i osnovama.

Odluke po pritužbi ranije donesene na pretpretresni (vansudski) način u odnosu na istog podnosioca i na isti predmet pritužbe (osim u slučajevima žalbe na ranije odluke višem organu).

Žalba se ostavlja bez odgovora u meritumu u sljedećim slučajevima:

Podnošenje pritužbe organu ili organizaciji koja nije ovlaštena da je razmatra.

Prisustvo u pritužbi nepristojnog ili uvredljivog jezika, prijetnje po život, zdravlje i imovinu službenih lica, kao i članova njihovih porodica.

Ukoliko se ne može pročitati tekst žalbe (njegov dio), naziv, poštanska adresa i e-mail adresa.

Ako u prigovoru nije navedeno ime podnosioca zahtjeva (predstavnika podnosioca zahtjeva) ili poštanska adresa i e-mail adresa na koju treba poslati odgovor.

Po prijemu u organ ili organizaciju ovlaštenu za razmatranje pritužbe, zahtjev podnosioca (predstavnika podnosioca zahtjeva) za povlačenje pritužbe prije donošenja odluke po pritužbi.

Odluke o udovoljavanju prigovoru i odbijanju udovoljavanja prigovoru dostavljaju se podnosiocu (predstavniku podnosioca zahtjeva) najkasnije narednog radnog dana od dana donošenja, na poštansku adresu navedenu u prigovoru. Na zahtjev podnosioca, rješenje se šalje i na e-mail adresu navedenu u prigovoru. Na isti način podnosiocu zahtjeva (predstavniku podnosioca zahtjeva) dostavlja se rješenje po prigovoru u kojem je za odgovor naznačena samo e-mail adresa, a poštanska adresa nedostaje ili se ne može pročitati.

Ako je pritužba ostavljena bez odgovora u suštini, podnosiocu pritužbe (predstavniku podnosioca pritužbe) se šalje pismeno obrazloženo obavještenje s navođenjem razloga (osim ako u pritužbi nije navedena poštanska adresa i e-mail adresa za odgovor ili se ne mogu pročitati) .

Podnošenje pritužbe na pretpretresni (vansudski) način ne isključuje pravo podnosioca (zastupnika podnosioca) da istovremeno ili naknadno podnese tužbu sudu.

Izvršnim vlastima grada Moskve u okviru pretpretresne žalbe.

Podnosilac prijave ima pravo da podnese pretpretresnu (vansudsku) žalbu protiv odluke i (ili) radnje (nečinjenja) Odjeljenja i njegovih službenika u pružanju javnih usluga. Podnošenje i razmatranje pritužbi vrši se u skladu sa postupkom utvrđenim Poglavljem 2.1 Federalnog zakona od 27. jula 2010. br. 210-FZ „O organizaciji pružanja državnih i opštinskih usluga“ Rezolucijom Vlade Moskve od 15. novembra 2011. br. 546-PP „O pružanju državnih i opštinskih usluga u gradu Moskvi“.

Podnosilac prijave ima pravo da pošalje žalbu antimonopolskom organu u skladu sa klauzulom 5.4 (1) Dodatka 3 Uredbe Vlade Moskve od 15.11.2011. br. 546-PP

Podnosioci prijava mogu podnijeti žalbe u sljedećim slučajevima:

Kršenje roka za registraciju prijave i drugih dokumenata potrebnih za pružanje javnih usluga;

Zahtjevi podnositelja zahtjeva za dokumentima, čije podnošenje od strane podnosioca zahtjeva za pružanje javnih usluga nije predviđeno regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije i grada Moskve, uključujući dokumente dobivene korištenjem međuresorne informacijske interakcije;

Kršenje roka za pružanje javnih usluga;

Odbijanje podnosiocu prijave: u prihvatanju dokumenata, čije je podnošenje predviđeno regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije i grada Moskve za pružanje javnih usluga, na osnovama koje nisu predviđene regulatornim pravnim aktima Rusije Federacija i grad Moskva;

U pružanju javnih usluga na osnovama koje nisu predviđene regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije i grada Moskve;

U ispravljanju štamparskih grešaka i grešaka u dokumentima izdatim kao rezultat pružanja javne usluge, ili u slučaju kršenja utvrđenog roka za takve ispravke;

Ostala kršenja procedure za pružanje javnih usluga utvrđenih regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije i grada Moskve.

Prigovore razmatraju načelnik Odjeljenja i službena lica koje on ovlasti.

Korištenje službene web stranice Odsjeka u informaciono-telekomunikacionoj mreži Internet. Žalba mora sadržavati:

Naziv organa (organizacije) ovlašćenog za razmatranje pritužbe ili položaj i (ili) prezime, ime i patronim (ako postoji) relevantnog službenika kome se pritužba upućuje.

Naziv izvršnog organa grada Moskve, položaj i (ili) prezime, ime, patronim (ako postoji) službenika na čije se odluke i radnje (nečinjenje) ulaže žalba.

Prezime, ime, patronim (ako postoji) lica registrovanog kao samostalni preduzetnik, ili ime, podatke o lokaciji podnosioca prijave - pravnog lica, kao i kontakt telefon(e), adresu e-pošte ( s) (ako postoji) i poštom adresu na koju treba poslati odgovor podnosiocu zahtjeva.

Datum podnošenja i registarski broj prijave za pružanje javnih usluga (osim u slučajevima žalbe na odbijanje prihvatanja prijave i registraciju).

Podaci o odlukama i radnjama (nečinjenju) koje su predmet žalbe.

Argumenti na osnovu kojih se podnosilac ne slaže sa osporenim odlukama i radnjama (nečinjenje). Podnosilac prijave može dostaviti dokumente (ako ih ima) koji potvrđuju argumente podnosioca zahtjeva ili njihove kopije.

Zahtevi kandidata.

Spisak dokumenata priloženih uz žalbu (ako ih ima). Datum žalbe.

Žalbu mora potpisati podnosilac (njegov zastupnik). U slučaju lično podnošenja prigovora, podnosilac (zastupnik podnosioca) mora dostaviti lični dokument.

Ovlašćenje zastupnika da potpiše pritužbu mora biti potvrđeno punomoćjem sastavljenim u skladu sa zakonom.

Ovlašćenja lica koje djeluje u ime organizacije bez punomoćja na osnovu zakona, drugih regulatornih pravnih akata i konstitutivnih dokumenata potvrđuju se dokumentima koji potvrđuju njegov službeni položaj, kao i aktima o osnivanju organizacije.

Zaprimljeni prigovor podliježe registraciji najkasnije narednog radnog dana od dana prijema.

Maksimalni rok za razmatranje prigovora je 15 radnih dana od dana njegove registracije. Rok za razmatranje prigovora je 5 radnih dana od dana registracije u slučajevima žalbe podnosioca:

Odbijanje prihvatanja dokumenata.

Odbijanje ispravljanja grešaka u kucanju i grešaka u dokumentima izdatim kao rezultat pružanja javnih usluga.

Kršenje termina za ispravljanje grešaka u kucanju.

Na osnovu rezultata razmatranja pritužbe, donosi se odluka o njenom udovoljavanju (u cijelosti ili djelimično) ili o odbijanju udovoljavanja.

Odluka mora sadržavati:

Naziv organa ili organizacije koja je razmatrala pritužbu, položaj, prezime, ime, patronim (ako postoji) službenika koji je donio odluku po pritužbi.

Detalji odluke (broj, datum, mjesto donošenja).

Podaci o lokaciji podnosioca - pravno lice ili individualni preduzetnik.

Prezime, ime, patronim (ako postoji), podaci o mjestu prebivališta zastupnika podnosioca zahtjeva koji je podnio pritužbu u ime podnosioca predstavke.

Način podnošenja i datum registracije žalbe, njen registarski broj.

Predmet prigovora (podaci o osporenim odlukama, radnjama, nečinjenju).

Okolnosti utvrđene tokom razmatranja pritužbe i dokazi koji ih potvrđuju.

Pravni osnov za donošenje odluke po žalbi uz pozivanje na važeće regulatorne pravne akte Ruske Federacije i grada Moskve.

Odluka donesena po prigovoru (zaključak o zadovoljenju prigovora ili o odbijanju da se udovolji). Mjere za otklanjanje uočenih povreda i rokove njihove implementacije (u slučaju zadovoljenja pritužbe). Postupak žalbe na odluku. Potpis ovlaštenog službenika.

Odluka se donosi u pisanoj formi na službenim obrascima. Među mjerama navedenim u odluci za otklanjanje utvrđenih povreda spadaju: Ukidanje ranije donesenih odluka (u cijelosti ili djelimično).

Osiguravanje prihvatanja i registracije prijave, registracija i izdavanje potvrde podnosiocu zahtjeva (u slučaju izbjegavanja ili neopravdanog odbijanja prihvatanja dokumenata i njihove registracije).

Osiguravanje registracije i izdavanje rezultata pružanja javnih usluga podnosiocu zahtjeva (u slučaju izbjegavanja ili neopravdanog odbijanja pružanja javnih usluga).

Ispravka grešaka u kucanju i grešaka u dokumentima izdatim kao rezultat pružanja javnih usluga.

Organ ili organizacija ovlaštena za razmatranje pritužbe odbit će je udovoljiti u sljedećim slučajevima:

Priznanje ožalbenih odluka i radnji (nečinjenja) zakonitim, ne kršeći prava i slobode podnosioca zahtjeva.

Podnošenje žalbe od strane osobe čiji autoritet nije potvrđen na način propisan regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije i pasmine Moskve.

Podnosilac zahtjeva nema pravo na javne usluge. Dostupnost:

Sudska odluka koja je stupila na snagu po pritužbi podnosioca sa istim predmetom i osnovama.

Odluke po pritužbi ranije donesene na pretpretresni (vansudski) način u odnosu na istog podnosioca i na isti predmet pritužbe (osim u slučajevima žalbe na ranije odluke višem organu).

Žalba se ostavlja bez odgovora u meritumu u sljedećim slučajevima:

Podnošenje pritužbe organu ili organizaciji koja nije ovlaštena da je razmatra.

Prisustvo u pritužbi nepristojnog ili uvredljivog jezika, prijetnje po život, zdravlje i imovinu službenih lica, kao i članova njihovih porodica.

Ukoliko se ne može pročitati tekst žalbe (njegov dio), naziv, poštanska adresa i e-mail adresa.

Ako u prigovoru nije navedeno ime podnosioca zahtjeva (predstavnika podnosioca zahtjeva) ili poštanska adresa i e-mail adresa na koju treba poslati odgovor.

Po prijemu u organ ili organizaciju ovlaštenu za razmatranje pritužbe, zahtjev podnosioca (predstavnika podnosioca zahtjeva) za povlačenje pritužbe prije donošenja odluke po pritužbi.

Odluke o udovoljavanju prigovoru i odbijanju udovoljavanja prigovoru dostavljaju se podnosiocu (predstavniku podnosioca zahtjeva) najkasnije narednog radnog dana od dana donošenja, na poštansku adresu navedenu u prigovoru. Na zahtjev podnosioca, rješenje se šalje i na e-mail adresu navedenu u prigovoru. Na isti način podnosiocu zahtjeva (predstavniku podnosioca zahtjeva) dostavlja se rješenje po prigovoru u kojem je za odgovor naznačena samo e-mail adresa, a poštanska adresa nedostaje ili se ne može pročitati.

Ako je pritužba ostavljena bez odgovora u suštini, podnosiocu pritužbe (predstavniku podnosioca pritužbe) se šalje pismeno obrazloženo obavještenje s navođenjem razloga (osim ako u pritužbi nije navedena poštanska adresa i e-mail adresa za odgovor ili se ne mogu pročitati) .

Podnošenje pritužbe na pretpretresni (vansudski) način ne isključuje pravo podnosioca (zastupnika podnosioca) da istovremeno ili naknadno podnese tužbu sudu.