Prijem zemlje sa zatvaranjem dokova u odjelu. Postavljanje (premještanje) tla i građevinskog otpada. Postupak za informacijsku interakciju pomoću AIS-a "OSSiG"

Kopanjem temeljnih jama i rovova započinju veliki građevinski ili sanacijski radovi, poput izgradnje zgrada i objekata ili polaganja cjevovoda. Istodobno se vade stotine kubika zemlje. Ogromna količina tla nastaje i tijekom vađenja rude, ugljena i drugih vrsta prirodnih sirovina. Ako nije potreban u daljnjem tijeku proizvodnje, mora se zbrinuti.

Odlaganje tla to znači ponovno koristiti v ekonomska aktivnost osobu ili odvoz na posebna odlagališta radi ukopa.

Prvo, tlo se razvrstava prema stupnju moguće opasnosti. Doista, iz više razloga, mogao bi biti zaražen svim vrstama otrovnih tvari:

  1. Vrlo otrovno: jako kontaminirano otrovima kao što su živa, cink, arsen, dioksini itd.
  2. Opasno za okoliš i ljudski život (u različitim stupnjevima ovisno o razini onečišćenja): kemijske nečistoće u njemu sadrže, na primjer, kobalt, bakar, krom; Prijetnju predstavljaju i mase tla s loživim uljem, uljima, naftnim derivatima.
  3. Niska opasnost: postoje kemijske nečistoće u tragovima.

Naravno, tu je i čista zemlja koja ne sadrži štetne nečistoće.

Za daljnju uporabu uzima se čisto ili onečišćeno tlo u dopuštenim normama, a tlo s visoki stupanj kontaminacija se mora zakopati na posebnim odlagalištima.

Tla se po sastavu također dijele na kamena, glinasta, pjeskovita, tresetna, slana i dr.

Je li tlo otpadni proizvod?

U skladu s ruskim zakonodavstvom, sav otpad iz ljudskih industrijskih aktivnosti registriran je na (FKKO).

FKCO, na primjer, navodi sljedeće vrste otpada iz tla:

  • nastaju tijekom zemljanih radova, otvorenih i podzemnih, i podvodnih;
  • nastala tijekom popravka željezničkih kolosijeka i kolosijeka;
  • kontaminiran naftnim proizvodima, živom, anorganskim kiselinama, arsenom itd.

Važno! Sukladno zakonu, za njegovo zbrinjavanje odgovorna je tvrtka koja stvara otpad.

Metode zbrinjavanja

Gornji sloj zemlje je obično plodan. To znači da se može ponovno koristiti u poljoprivrednim poduzećima koja se bave biljnom proizvodnjom.

"Neproduktivna" tla mogu se koristiti samo uzimajući u obzir njihovu moguću opasnost za ljude - stupanj onečišćenja kemikalijama. Na primjer, čisti pijesak se čak koristi za opremanje igrališta.

Tlo onečišćeno u zakonskim granicama ne može se koristiti u stambenim područjima, u blizini vodenih tijela, ali se za korištenje mora pomiješati s čistim tlom.

Zemljišne mase s visokim stupnjem "toksičnosti" moraju se odvesti na posebno odlagalište, gdje se nakon dezinfekcije zakopavaju.

Daljnja upotreba je moguća:

  • na gradilištu ili tijekom radova na popravci ceste, gdje je potrebno dodati zemlju do potrebnih oznaka;
  • na odlagalištima za stvaranje izolacijskih slojeva ili za zatrpavanje kamenoloma;
  • za primanje mješavine drobljenog kamena, pijeska, pijeska i šljunka;
  • u proizvodnji cementa, vapna, silikatnih, glinenih opeka itd.

Podizanje nasipa prilikom izgradnje željezničke pruge

Dodatne informacije na videu: korištenje pijeska za podizanje razine gradilišta.

Svi radovi na utovaru i transportu tla izvode se posebnom "teškom" opremom - buldožerima, bagerima i kiperima.

Što je potrebno za zbrinjavanje?

Kontrolira se proces odvoza i zbrinjavanja otpada lokalna vlast Rosprirodnadzor - Federalna služba za nadzor prirodnih resursa. Tako je, primjerice, prije početka građevinskih radova potrebno ishoditi dozvole i dogovoriti tehnološku regulativu postupanja s građevinskim otpadom.

Paket dokumenata koji se podnosi Rosprirodnadzoru na odobrenje obično uključuje:

  1. Dozvola za provođenje, planiranje, projektiranje i raspored rada.
  2. Procjena za zemljane radove i izjava o količini nastalog otpada.
  3. Istraživanje tla (preliminarni uzorak se šalje na laboratorijske uzorke i vještačenje), sanitarni i ekološki zaključak.
  4. Ugovori s tvrtkama koje pružaju usluge prijevoza, obrade i zbrinjavanja otpada na odlagalištima, kao i njihove licence.

Poduzeće koje stvara ovu vrstu otpada mora sklopiti ugovor o zbrinjavanju s licenciranom tvrtkom koja će utovariti i odvoziti otpad do postrojenja za preradu ili posebnih odlagališta.

Po završetku radova, naručitelju se daje potvrda o odlaganju tla strogo u skladu s uvjetima ugovora. Potvrda obavljenog posla su i kuponi za zbrinjavanje potrebni za odlaganje otpada na odlagalištu.

Sve ove dokumente, kao i preslike ugovora, licenci, redoslijeda prijevoza, poduzeće naknadno koristi za podnošenje izvješća Rospotrebnadzoru i drugim regulatornim tijelima.

Kolika je cijena radova na uklanjanju tla?

Trošak radova na uklanjanju tla za odlaganje sastojat će se od mnogih parametara, na primjer:

  • ukupni volumen očekivanog tereta u kubičnim metrima;
  • broj strojeva potrebnih za njegov transport unutar zadanog vremenskog okvira i konačno vrijeme njihove uporabe;
  • potreba za utovarom i istovarom, kao i vrste opreme koja se koristi za te radove itd.

Ako tvrtka za proizvodnju otpada ima na raspolaganju vlastitu tešku opremu, tada može samostalno obavljati poslove utovara.

U videu: uklanjanje tla s utovarom.

Nažalost, ni danas nije rijetkost da se industrijski otpad odlaže neorganizirano, što predstavlja posebnu opasnost za okoliš i život ljudi. Neophodna je stroga državna kontrola kako bi se ova situacija ispravila, kao i za naplatu kompenzacijskih plaćanja od poduzeća koja koriste prirodne resurse.

Dozvola za kretanje zemlje i otpada u odjelu građevinarstva

Ako je vaša organizacija sklopila državni ugovor za izgradnju, uređenje, rekonstrukciju ili rušenje zgrada, tada ćete se definitivno morati suočiti s takvim zadatkom kao što je otvaranje dozvole za kretanje tla u građevinskom odjelu grada Moskve.

Naši stručnjaci će vas savjetovati o postupku dobivanja dozvole, pomoći vam prikupiti potrebnu dokumentaciju, objasniti što učiniti i kamo ići. Budući da Arkona Construction organizacija ima nekoliko vlastitih odlagališta otpada u Moskvi i Moskovskoj regiji, možemo vam dati najatraktivnije cijene na tržištu, spremni smo čak i raspravljati.

Naša odlagališta su akreditirana od strane građevinskog odjela i uvrštena su u registar, a to je jedan od glavnih uvjeta za uspješno otvaranje dozvole. U nastavku je popis dokumenata koji se moraju dostaviti odjelu:

1. Presliku OATI naloga za proizvodnju rada ili zahtjeva za narudžbu u OATI-ju. - Ti

2. Građevinska dozvola. - Ti

3. Raspored rada. - Ti

4. Kopija ugovora sa organizacija transporta, ovjerena od strane podnositelja zahtjeva, od __________ br. _________. - Ti

5. Zaključak o sanitarno-ekološkom pregledu tla: radijacijskom, toksično-kemijskom, bakteriološkom i presliku ovjerenu od podnositelja zahtjeva. - Ti

6. Tehnički zaključak (karakteristike i vertikalni presjek tla). - Ti

7. Projekt za izradu radova. - Ti

8. Situacijski plan. - Ti

9. Lokalni predračun za zemljane radove i iskaz obujma zemljanih masa iz projekta organizacije građenja. - Ti

10. Procjena troškova vertikalni raspored... - Ti

11. Kopija ugovora s organizacijom, primateljem tla, od __________ br. _________ *. - Mi

12. Presliku dozvole primatelja otpada, ovjerenu od strane primatelja otpada, pri postavljanju tla na odlagalištima, obnovljenim kamenolomima i ovlaštenim odlagalištima **.

13. Slobodni limiti primatelja otpada **. - Mi

14. Presliku dokumenta koji potvrđuje ovlasti podnositelja zahtjeva, ovjerenu od strane podnositelja zahtjeva. - Vi (sporazum između investitora i kupca / između kupca i glavnog izvođača / između glavnog izvođača i podizvođača)

* U nedostatku ugovora s primateljem otpada, tehnički izvođač je dužan u dozvoli naznačiti mjesto uklanjanja tla, na temelju potrebe za tlom na drugim gradilištima ili dostupnosti slobodnih ograničenja, uzimajući u obzir optimizaciju transportnih ruta.

** Podaci i dokumenti daju se ako je potrebno odlaganje (zakopavanje) tla ako ga nije moguće koristiti na drugim mjestima, uključujući gradilišta u gradu Moskvi.

Nazovite nas i jamčimo da ćete s nama uštedjeti svoje vrijeme i novac. Arkona Construction tim je uvijek uz vas.

Izvršnim vlastima grada Moskve u okviru žalbenog postupka prije suđenja.

Podnositelj zahtjeva ima pravo podnijeti predraspravnu (vansudsku) tužbu protiv odluke i (ili) radnje (nečinjenja) Odjela i njegovih službenika prilikom pružanja javna služba... Podnošenje i razmatranje prigovora provodi se na način propisan u poglavlju 2.1. Savezni zakon od 27. srpnja 2010. br. 210-FZ "O organizaciji pružanja državnih i komunalnih usluga", Uredba o posebnostima podnošenja i razmatranja pritužbi o povredi postupka pružanja javnih usluga u gradu Moskva, odobreno Rezolucijom Vlade Moskve br. 546-PP od 15. studenog 2011. „O pružanju državnih i komunalnih usluga u gradu Moskvi“.

Podnositelj zahtjeva ima pravo poslati pritužbu antimonopolskom tijelu u skladu s člankom 5.4 (1) Dodatka 3 Uredbe Vlade Moskve od 15.11.2011. br. 546-PP

Kandidati mogu podnijeti pritužbe u sljedećim slučajevima:

Kršenje roka za registraciju prijave i drugih dokumenata potrebnih za pružanje javnih usluga;

Zahtjevi podnositelja zahtjeva za dokumentima čije podnošenje od strane podnositelja zahtjeva za pružanje javnih usluga nije predviđeno regulatornim pravnim aktima Ruska Federacija i grad Moskva, uključujući dokumente dobivene korištenjem međuodjelske informacijske interakcije;

Kršenje roka za pružanje javnih usluga;

Odbijanje podnositelju zahtjeva: u prihvaćanju dokumenata, čije je podnošenje predviđeno regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije i grada Moskve za pružanje javnih usluga, na osnovama koje nisu predviđene regulatornim pravnim aktima Rusije Federacije i grada Moskve;

U pružanju javnih usluga na osnovama koje nisu predviđene regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije i grada Moskve;

U ispravljanju otisaka i pogrešaka u dokumentima izdanim kao rezultat pružanja javne usluge, ili u slučaju kršenja utvrđenog roka za takve ispravke;

Ostala kršenja postupka za pružanje javnih usluga utvrđenih regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije i grada Moskve.

Prigovore razmatraju voditelj Odjela i službene osobe koje on ovlasti.

Korištenje službenih stranica Odjela u informacijsko-telekomunikacijskoj mreži Internet. Prigovor mora sadržavati:

Naziv tijela (organizacije) ovlaštenog za razmatranje pritužbe ili položaj i (ili) prezime, ime i patronim (ako postoji) relevantne službene osobe kojoj se pritužba upućuje.

Naziv izvršne vlasti grada Moskve, položaj i (ili) prezime, ime, patronim (ako postoji) službenika na čije se odluke i radnje (nedjelovanje) ulaže žalba.

Prezime, ime, patronim (ako postoji) osobe registrirane kao samostalni poduzetnik ili ime, podaci o mjestu gdje se podnositelj zahtjeva - pravna osoba, kao i broj(e) kontakt telefona, adresu(e) E-mail(ako postoji) i poštansku adresu na koju odgovor treba poslati podnositelju zahtjeva.

Datum podnošenja i registracijski broj prijave za pružanje javnih usluga (osim u slučajevima žalbe na odbijanje prihvaćanja zahtjeva i njegovu registraciju).

Podaci o odlukama i radnjama (nečinjenju) koje su predmet žalbe.

Argumenti na temelju kojih se podnositelj ne slaže s pobijanim odlukama i radnjama (nečinjenje). Podnositelj zahtjeva može dostaviti dokumente (ako ih ima) koji potvrđuju argumente podnositelja zahtjeva ili njihove preslike.

Zahtjevi podnositelja zahtjeva.

Popis dokumenata priloženih uz pritužbu (ako ih ima). Datum prigovora.

Prigovor mora potpisati podnositelj (njegov zastupnik). U slučaju osobnog podnošenja pritužbe, podnositelj (zastupnik podnositelja) dužan je dostaviti osobni dokument.

Ovlaštenje zastupnika da potpiše pritužbu mora biti potvrđeno punomoći sastavljenom u skladu sa zakonom.

Ovlasti osobe koja djeluje u ime organizacije bez punomoći na temelju zakona, drugih regulatornih pravnih akata i konstitutivnih dokumenata potvrđuju se dokumentima koji potvrđuju njegov službeni položaj, kao i dokumentima o osnivanju organizacije.

Zaprimljeni prigovor podliježe registraciji najkasnije narednog radnog dana od dana zaprimanja.

Maksimalni rok za razmatranje prigovora je 15 radnih dana od dana njegove registracije. Rok za razmatranje prigovora je 5 radnih dana od dana njegove registracije u slučajevima žalbe podnositelja:

Odbijanje prihvaćanja dokumenata.

Odbijanje ispravljanja pravopisnih pogrešaka i pogrešaka u dokumentima izdanim kao rezultat pružanja javnih usluga.

Kršenja termina za ispravljanje tipkarskih grešaka i pogrešaka.

Na temelju rezultata razmatranja pritužbe donosi se odluka o njenom udovoljavanju (u cijelosti ili djelomično) ili o odbijanju udovoljavanja.

Odluka mora sadržavati:

Naziv tijela ili organizacije koja je razmatrala pritužbu, položaj, prezime, ime, patronim (ako postoji) službenika koji je donio odluku o prigovoru.

Podaci o odluci (broj, datum, mjesto posvojenja).

Podaci o mjestu gdje se podnositelj zahtjeva - pravna osoba ili samostalni poduzetnik.

Prezime, ime, patronim (ako postoji), podaci o mjestu prebivališta zastupnika podnositelja koji je podnio pritužbu u ime podnositelja zahtjeva.

Način podnošenja i datum registracije pritužbe, njezin registarski broj.

Predmet prigovora (podaci o pobijanim odlukama, radnjama, nečinjenju).

Okolnosti utvrđene tijekom razmatranja pritužbe i dokazi koji ih potvrđuju.

Pravni razlozi za donošenje odluke o prigovoru s pozivanjem na važeće regulatorne pravne akte Ruske Federacije i grada Moskve.

Odluka donesena po prigovoru (zaključak o zadovoljenju prigovora ili o odbijanju udovoljavanja prigovoru). Mjere za otklanjanje uočenih povreda i vrijeme njihove provedbe (u slučaju zadovoljenja pritužbe). Postupak žalbe na odluku. Potpis ovlaštene službene osobe.

Odluka se donosi pismeno na službenim obrascima. Među mjerama navedenim u odluci za otklanjanje utvrđenih povreda, uključujući: Otkazivanje ranije donesene odluke(u cijelosti ili djelomično).

Osiguravanje prihvaćanja i registracije zahtjeva, registracija i izdavanje potvrde podnositelju zahtjeva (u slučaju izbjegavanja ili neopravdanog odbijanja prihvaćanja dokumenata i njihove registracije).

Osiguravanje registracije i izdavanje rezultata pružanja javnih usluga podnositelju zahtjeva (u slučaju utaje ili neopravdanog odbijanja pružanja javnih usluga).

Ispravak pravopisnih i pogrešaka u dokumentima izdanim kao rezultat pružanja javnih usluga.

Tijelo ili organizacija ovlaštena za razmatranje pritužbe odbit će je udovoljiti u sljedećim slučajevima:

Priznanje ožalbenih odluka i radnji (nečinjenja) zakonitim, ne kršeći prava i slobode podnositelja zahtjeva.

Podnošenje žalbe osobe čija ovlast nije potvrđena na način propisan regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije i pasmine Moskve.

Podnositelj zahtjeva nema pravo na primanje javnih usluga. dostupnost:

Sudska odluka koja je stupila na snagu po prigovoru podnositelja s istim predmetom i razlozima.

Odluke po prigovoru prethodno donesene u pretkrivičnom (vansudskom) postupku u odnosu na istog podnositelja i na isti predmet prigovora (osim u slučajevima žalbe na ranije odluke višem tijelu).

Prigovor se ostavlja bez odgovora na osnovanost u sljedećim slučajevima:

Podnošenje pritužbe tijelu ili organizaciji koja nije ovlaštena za razmatranje.

Prisutnost u pritužbi opscenog ili uvredljivog jezika, prijetnje životu, zdravlju i imovini službenika, kao i članova njihovih obitelji.

Ako se tekst pritužbe (njegov dio), naziv, poštanska adresa i e-mail adresa ne mogu pročitati.

Ako u prigovoru nije navedeno ime podnositelja zahtjeva (predstavnik podnositelja zahtjeva) ili poštanska adresa i e-mail adresa na koju treba poslati odgovor.

Po prijemu u tijelo ili organizaciju ovlaštenu za razmatranje pritužbe, zahtjev podnositelja (predstavnika podnositelja) za povlačenje pritužbe prije donošenja odluke o prigovoru.

Odluke o udovoljavanju prigovoru i odbijanju udovoljavanja prigovoru dostavljaju se podnositelju (predstavniku podnositelja) najkasnije narednog radnog dana od dana donošenja, na poštansku adresu navedenu u prigovoru. Na zahtjev podnositelja, rješenje se šalje i na e-mail adresu navedenu u prigovoru. Na isti se način podnositelju (predstavniku podnositelja) dostavlja rješenje o prigovoru u kojem se za odgovor navodi samo e-mail adresa, a nedostaje ili se ne može pročitati poštanska adresa.

Ako pritužba ostane bez odgovora u osnovi, podnositelju pritužbe (zastupniku pritužbe) šalje se pismena obrazložena obavijest s navođenjem razloga (osim ako u pritužbi nije navedena poštanska adresa i e-mail adresa za odgovor ili se ne mogu pročitati) .

Podnošenje pritužbe na predraspravni (vansudski) način ne isključuje pravo podnositelja (zastupnika podnositelja) da istovremeno ili naknadno podnese tužbu sudu.

Izvršnim vlastima grada Moskve u okviru žalbenog postupka prije suđenja.

Protiv odluke i (ili) radnje (nepostupanja) Odjela i njegovih službenika u pružanju javnih usluga podnositelj zahtjeva ima pravo podnijeti predraspravnu (vansudsku) tužbu. Podnošenje i razmatranje pritužbi provodi se u skladu s postupkom utvrđenim Poglavljem 2.1 Saveznog zakona od 27. srpnja 2010. br. 210-FZ "O organizaciji pružanja državnih i općinskih usluga" Rezolucijom Vlade Moskve od 15. studenog 2011. br. 546-PP "O pružanju državnih i komunalnih usluga u gradu Moskvi."

Podnositelj zahtjeva ima pravo poslati pritužbu antimonopolskom tijelu u skladu s člankom 5.4 (1) Dodatka 3 Uredbe Vlade Moskve od 15.11.2011. br. 546-PP

Kandidati mogu podnijeti pritužbe u sljedećim slučajevima:

Kršenje roka za registraciju prijave i drugih dokumenata potrebnih za pružanje javnih usluga;

Zahtjevi podnositelja zahtjeva za dokumentima, čije podnošenje od strane podnositelja zahtjeva za pružanje javnih usluga nije predviđeno regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije i grada Moskve, uključujući dokumente dobivene korištenjem međuresorne informacijske interakcije;

Kršenje roka za pružanje javnih usluga;

Odbijanje podnositelju zahtjeva: u prihvaćanju dokumenata, čije je podnošenje predviđeno regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije i grada Moskve za pružanje javnih usluga, na osnovama koje nisu predviđene regulatornim pravnim aktima Rusije Federacije i grada Moskve;

U pružanju javnih usluga na osnovama koje nisu predviđene regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije i grada Moskve;

U ispravljanju otisaka i pogrešaka u dokumentima izdanim kao rezultat pružanja javne usluge, ili u slučaju kršenja utvrđenog roka za takve ispravke;

Ostala kršenja postupka za pružanje javnih usluga utvrđenih regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije i grada Moskve.

Prigovore razmatraju voditelj Odjela i službene osobe koje on ovlasti.

Korištenje službenih stranica Odjela u informacijsko-telekomunikacijskoj mreži Internet. Prigovor mora sadržavati:

Naziv tijela (organizacije) ovlaštenog za razmatranje pritužbe ili položaj i (ili) prezime, ime i patronim (ako postoji) relevantne službene osobe kojoj se pritužba upućuje.

Naziv izvršne vlasti grada Moskve, položaj i (ili) prezime, ime, patronim (ako postoji) službenika na čije se odluke i radnje (nedjelovanje) ulaže žalba.

Prezime, ime, patronim (ako postoji) osobe registrirane kao samostalni poduzetnik, odnosno ime, podaci o mjestu gdje se podnositelj zahtjeva - pravna osoba, kao i kontakt telefon(e), adresa e-pošte ( s) (ako postoji) i poštom adresu na koju treba poslati odgovor podnositelju zahtjeva.

Datum podnošenja i registracijski broj prijave za pružanje javnih usluga (osim u slučajevima žalbe na odbijanje prihvaćanja zahtjeva i njegovu registraciju).

Podaci o odlukama i radnjama (nečinjenju) koje su predmet žalbe.

Argumenti na temelju kojih se podnositelj ne slaže s pobijanim odlukama i radnjama (nečinjenje). Podnositelj zahtjeva može dostaviti dokumente (ako ih ima) koji potvrđuju argumente podnositelja zahtjeva ili njihove preslike.

Zahtjevi podnositelja zahtjeva.

Popis dokumenata priloženih uz pritužbu (ako ih ima). Datum prigovora.

Prigovor mora potpisati podnositelj (njegov zastupnik). U slučaju osobnog podnošenja pritužbe, podnositelj (zastupnik podnositelja) dužan je dostaviti osobni dokument.

Ovlaštenje zastupnika da potpiše pritužbu mora biti potvrđeno punomoći sastavljenom u skladu sa zakonom.

Ovlasti osobe koja djeluje u ime organizacije bez punomoći na temelju zakona, drugih regulatornih pravnih akata i konstitutivnih dokumenata potvrđuju se dokumentima koji potvrđuju njegov službeni položaj, kao i dokumentima o osnivanju organizacije.

Zaprimljeni prigovor podliježe registraciji najkasnije narednog radnog dana od dana zaprimanja.

Maksimalni rok za razmatranje prigovora je 15 radnih dana od dana njegove registracije. Rok za razmatranje prigovora je 5 radnih dana od dana njegove registracije u slučajevima žalbe podnositelja:

Odbijanje prihvaćanja dokumenata.

Odbijanje ispravljanja pravopisnih pogrešaka i pogrešaka u dokumentima izdanim kao rezultat pružanja javnih usluga.

Kršenja termina za ispravljanje tipkarskih grešaka i pogrešaka.

Na temelju rezultata razmatranja pritužbe donosi se odluka o njenom udovoljavanju (u cijelosti ili djelomično) ili o odbijanju udovoljavanja.

Odluka mora sadržavati:

Naziv tijela ili organizacije koja je razmatrala pritužbu, položaj, prezime, ime, patronim (ako postoji) službenika koji je donio odluku o prigovoru.

Podaci o odluci (broj, datum, mjesto posvojenja).

Podaci o mjestu gdje se podnositelj zahtjeva - pravna osoba ili samostalni poduzetnik.

Prezime, ime, patronim (ako postoji), podaci o mjestu prebivališta zastupnika podnositelja koji je podnio pritužbu u ime podnositelja zahtjeva.

Način podnošenja i datum registracije pritužbe, njezin registarski broj.

Predmet prigovora (podaci o pobijanim odlukama, radnjama, nečinjenju).

Okolnosti utvrđene tijekom razmatranja pritužbe i dokazi koji ih potvrđuju.

Pravni razlozi za donošenje odluke o prigovoru s pozivanjem na važeće regulatorne pravne akte Ruske Federacije i grada Moskve.

Odluka donesena po prigovoru (zaključak o zadovoljenju prigovora ili o odbijanju udovoljavanja prigovoru). Mjere za otklanjanje uočenih povreda i vrijeme njihove provedbe (u slučaju zadovoljenja pritužbe). Postupak žalbe na odluku. Potpis ovlaštene službene osobe.

Odluka se donosi pismeno na službenim obrascima. Među mjerama navedenim u odluci za otklanjanje utvrđenih povreda su: Ukidanje ranije donesenih odluka (u cijelosti ili djelomično).

Osiguravanje prihvaćanja i registracije zahtjeva, registracija i izdavanje potvrde podnositelju zahtjeva (u slučaju izbjegavanja ili neopravdanog odbijanja prihvaćanja dokumenata i njihove registracije).

Osiguravanje registracije i izdavanje rezultata pružanja javnih usluga podnositelju zahtjeva (u slučaju utaje ili neopravdanog odbijanja pružanja javnih usluga).

Ispravak pravopisnih i pogrešaka u dokumentima izdanim kao rezultat pružanja javnih usluga.

Tijelo ili organizacija ovlaštena za razmatranje pritužbe odbit će je udovoljiti u sljedećim slučajevima:

Priznanje ožalbenih odluka i radnji (nečinjenja) zakonitim, ne kršeći prava i slobode podnositelja zahtjeva.

Podnošenje žalbe osobe čija ovlast nije potvrđena na način propisan regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije i pasmine Moskve.

Podnositelj zahtjeva nema pravo na primanje javnih usluga. dostupnost:

Sudska odluka koja je stupila na snagu po prigovoru podnositelja s istim predmetom i razlozima.

Odluke po prigovoru prethodno donesene u pretkrivičnom (vansudskom) postupku u odnosu na istog podnositelja i na isti predmet prigovora (osim u slučajevima žalbe na ranije odluke višem tijelu).

Prigovor se ostavlja bez odgovora na osnovanost u sljedećim slučajevima:

Podnošenje pritužbe tijelu ili organizaciji koja nije ovlaštena za razmatranje.

Prisutnost u pritužbi opscenog ili uvredljivog jezika, prijetnje životu, zdravlju i imovini službenika, kao i članova njihovih obitelji.

Ako se tekst pritužbe (njegov dio), naziv, poštanska adresa i e-mail adresa ne mogu pročitati.

Ako u prigovoru nije navedeno ime podnositelja zahtjeva (predstavnik podnositelja zahtjeva) ili poštanska adresa i e-mail adresa na koju treba poslati odgovor.

Po prijemu u tijelo ili organizaciju ovlaštenu za razmatranje pritužbe, zahtjev podnositelja (predstavnika podnositelja) za povlačenje pritužbe prije donošenja odluke o prigovoru.

Odluke o udovoljavanju prigovoru i odbijanju udovoljavanja prigovoru dostavljaju se podnositelju (predstavniku podnositelja) najkasnije narednog radnog dana od dana donošenja, na poštansku adresu navedenu u prigovoru. Na zahtjev podnositelja, rješenje se šalje i na e-mail adresu navedenu u prigovoru. Na isti se način podnositelju (predstavniku podnositelja) dostavlja rješenje o prigovoru u kojem se za odgovor navodi samo e-mail adresa, a nedostaje ili se ne može pročitati poštanska adresa.

Ako pritužba ostane bez odgovora u osnovi, podnositelju pritužbe (zastupniku pritužbe) šalje se pismena obrazložena obavijest s navođenjem razloga (osim ako u pritužbi nije navedena poštanska adresa i e-mail adresa za odgovor ili se ne mogu pročitati) .

Podnošenje pritužbe na predraspravni (vansudski) način ne isključuje pravo podnositelja (zastupnika podnositelja) da istovremeno ili naknadno podnese tužbu sudu.