Lebedev, zamjenik Državne dume LDPR-a. Sin Žirinovskog vrijeđao je djevojku bez ruku, nazivajući njezin život "odvratnim". Vlasništvo i stanje

Kada nastupi hladno vrijeme i temperatura padne ispod standardne vrijednosti, počinje sezona grijanja. Ako je soba dobro zagrijana, tada će u njoj biti ugodno živjeti čak iu najhladnijoj zimi. Ali ne u svim kućama i stanovima s početkom sezone grijanja, baterije postaju tople. A za to ima mnogo razloga. Ali u svakom slučaju, morate znati što učiniti i gdje se žaliti na nedostatak grijanja u stanu.

Mnogi stanovnici stanova često imaju pitanje, gdje se žaliti na nedostatak grijanja u stanu? Ali prije nego što odgovorite na njega, potrebno je razmotriti iz kojih razloga možda nema grijanja?

Nedostatak grijanja može biti uzrokovan sljedećim razlozima:

U svakom slučaju, morate znati gdje se žaliti na nedostatak grijanja u kući. Ne treba dugo da se stvari poprave. A pogotovo ako u stanu ima male djece. Tada problem treba riješiti što je prije moguće. Ali morate djelovati bez panike i kompetentno.

Kamo ići ako su baterije hladne?

Mnogi stanovnici imaju pitanje, kamo nazvati ako u stanu nema grijanja? Najprije morate kontaktirati hitnu dispečersku službu na tom području. Kontakt telefonski broj možete pronaći pozivom na službu za pomoć. Broj možete pronaći i na internetu. Dispečer je dužan prihvatiti zahtjev i poslati stručnjaka u bliskoj budućnosti kako bi utvrdio uzrok nedostatka opskrbe toplinom.

Kako bi potvrdio odsutnost grijanja u stanu, tehnički stručnjak mora sastaviti akt.

I naravno u duplikatu. Jedan - stručnjak uzima sa sobom, drugi - ostavlja vlasnika stana. U bliskoj budućnosti možemo očekivati rješenje problema.

Također treba napomenuti da vodoinstalater jednom godišnje mora rutinski pregledati elemente sustava grijanja na performanse. Ako bravar nije izvršio pregled, to se mora prijaviti u razgovoru sa stručnjakom za komunalne usluge.

Ali gdje se žaliti na nedostatak grijanja u stanu, ako žalba dispečerskoj službi nije uspjela? Najučinkovitiji izlaz iz ove situacije je podnošenje žalbe regulatornim tijelima.

Gdje se još možete obratiti ako grijanje nije obnovljeno?

Znajući gdje se žaliti ako nema grijanja, možete postići brzo rješenje problema. Ako nakon pregleda sustava grijanja od strane komunalnog radnika, grijanje nije uključeno, možete se obratiti sljedećim tijelima:

Ako su se na zahtjeve i zahtjeve stanovnika oglušili djelatnici navedenih tijela, gdje se žaliti na grijanje u ovom slučaju? Tada treba poduzeti drastičnije mjere. Trebali biste kontaktirati:

Ali tvrdnju o nedostatku grijanja treba poslati tim tijelima ako stručnjaci za komunalne usluge nisu poduzeli nikakve mjere i zanemarili pritužbu stanovnika kuće. Uostalom, moguće je da će djelatnik stambenog ureda doći ubrzo nakon poziva i brzo riješiti problem. Ako komunalna služba ne obavlja svoje dužnosti na odgovarajućoj razini, viša tijela mogu identificirati krivca i kazniti organizaciju, dovesti je do ozbiljne odgovornosti.

Prekidi u grijanju mogu nastati ne samo u stambenom stanu, već iu poslovnom prostoru tvrtke. Često zaposleni imaju pitanje, ako nema grijanja na poslu, gdje se onda mogu žaliti? Prvo, trebate obavijestiti čelnika tvrtke o postojanju takvog problema, a također obavijestiti stanodavca ako je ured iznajmljen. Daljnje radnje su iste kao u nedostatku grijanja u stanu.

Kada se mogu požaliti na nekvalitetno grijanje?

U dnevnoj sobi postoje temperaturni standardi.

Temperatura u stanu ne smije biti niža od 18 stupnjeva.

Ako je indeks topline niži od onog utvrđenog u standardu, možete se obratiti Uredu za stanovanje ili drugim tijelima. Dakle, ako uopće nema grijanja ili su baterije jedva toplo gdjeŽalba je sada razumljiva.

Kako napisati žalbu?

Nakon što smo odredili gdje se obratiti ako nema grijanja, potrebno je podnijeti prigovor. No, bez obzira na to na koju strukturu je zahtjev usmjeren, on je prilično učinkovit alat za utjecaj na nesavjesne radnike u komunalnom sektoru. Važno je samo ispravno i kompetentno sastaviti dokument.

Bez obzira na to kamo se obratiti u nedostatku grijanja, prigovor se podnosi na sljedeći način:

Znati kome se žaliti na nedostatak grijanja nije dovoljno, također morate ispravno sastaviti pritužbu. Naravno, uzorak možete pronaći na Internetu ili ispuniti gotov predložak. Ali još uvijek nije lako samostalno napisati dokument. Da bi žalba bila ispravno sastavljena, morate poznavati različite pravne aspekte i nijanse. Ako nema iskustva u sastavljanju sličnih žalbi, onda je vrlo Velika prilikačinjenica da će tužba biti napisana neopravdano, a oni jednostavno neće biti uzeti u obzir.

S tim u vezi, prilikom podnošenja pritužbe, bolje je potražiti pomoć iskusnog odvjetnika. Stručnjak u ovom području poznaje sve nijanse postojećeg zakonodavstva i pomoći će zaobići postojeće "zamke". Možete se posavjetovati s odvjetnikom putem interneta. Danas postoji mnogo foruma. Konzultacije mogu biti i plaćene i besplatne. Daljinski savjet pravnog stručnjaka jamči uštedu truda, vremena i novca podnositeljima zahtjeva. Odvjetnik će vam reći što učiniti ako u stanu nema grijanja gdje se žaliti u svakom konkretan slučaj i odgovorit će na sva vaša pitanja.

Bez obzira kome se žaliti ako nema grijanja, preporučljivo je podnijeti kolektivnu tužbu. Budući da se javni pozivi, u pravilu, razmatraju nužno i na prvom mjestu. Obično se odluka donosi od 10 do 30 dana nakon primitka dokumenta. Pritužbe se moraju podnijeti u više primjeraka. Stanovnici kuće moraju imati drugu verziju dokumenta u rukama.

Ali prije nego što odlučite kome se žaliti zbog nedostatka grijanja, morate provjeriti je li ventil koji blokira rashladnu tekućinu zatvoren. U tom slučaju jednostavno okrenite ručicu i grijanje u stanu će se nastaviti. U nekim slučajevima može biti potrebno.

Znajući gdje se žaliti ako nema grijanja, udružiti se sa stanarima kuće koji imaju sličan problem, kompetentno sastaviti pritužbu i poslati je nadležnom tijelu, možete postići brzo rješenje problema grijanja.

Isplati li se plaćati toplinu, a zapravo nije bilo?

Ako dugo nije bilo grijanja, stanovnici kuće nisu dužni to plaćati.

Ali gdje se obratiti ako nema grijanja za ponovni izračun iznosa plaćanja usluga?

Naravno, javnom servisu. Preračunat će za sve vrijeme dok u stanu nije bilo grijanja. No valja napomenuti da komunalci na vlastitu inicijativu neće smanjiti dug. Stoga bi inicijativa oko preračuna trebala doći od stanara stana.

Da biste to učinili, pisani zahtjev treba poslati uslužnoj organizaciji kod kuće. Takav dokument se sastavlja na isti način kao i pritužba. Jedino na kraju treba navesti još jedan zahtjev koji se tiče ponovnog obračuna iznosa plaćanja za osigurano grijanje.

Sustav grijanja na daljinsko upravljanje

Mnogi stanovnici seoskih kuća ili praznih stanova instaliraju daljinski sustav grijanja. To vam omogućuje jednostavno praćenje temperature u kući i učinkovito upravljanje njome. Grijanje se kontrolira telefonski putem standarda GSM mreže. Onemogućavanje ili uključivanje grijanja putem SMS-a vrlo je zgodna opcija za upravljanje sustavom grijanja na daljinu.

GSM kontroleri se mogu spojiti na električni, plinski ili konvektivni sustav grijanja. Jedino što vam je potreban sustav automatizacije i dobar mobilni signal. Svi podaci o promjenama temperature bit će poslani SMS-om.

Na ovaj način, temperaturni režim u stanu se može nadzirati iz daljine ugradnjom daljinskog sustava. Problemi s grijanjem nisu neuobičajeni za stanovnike stanova. Razlozi nedostatka topline mogu biti različiti. Važno je znati što učiniti i gdje se žaliti na nedostatak grijanja u kući. A sposobnost ispravnog sastavljanja pritužbe povećat će šanse za brzo rješenje problema.

Voda je jedan od prirodnih resursa koji je neophodan za ljudski opstanak. Danas civilizacija ima sve što je potrebno za ugodan i ugodan život. Ali što učiniti ako je voda isključena, gdje nazvati? Nažalost, ova se pitanja sve više nameću među stanovnicima Rusije. Razmotrimo što detaljnije problem i odredimo komunalna poduzeća koja su odgovorna za rješavanje problema opskrbe stanovništva vodom.

Isključivanje tople vode

Ako nešto ne radi u kući, to uvijek izaziva stres, a ponekad i ljutnju. Ljudi najčešće krive tvrtke odgovorne za opskrbu vodom. Međutim, postoje valjani razlozi za isključivanje. Na primjer, opskrba toplom može se zaustaviti u takvim slučajevima:

rekonstrukcija sustava grijanja;
popravak ili održavanje;
zamjena opreme.

Prije traženja gdje nazvati ako je veza prekinuta Vruća voda, zapamtite: to je često uzrokovano potrebom za provedbom planiranih tehničkih radova prije početka. Uostalom, vrlo je važno da s početkom hladnog vremena oprema radi stabilno, bez brige o općem stanju. Važno je da odgovorni za opskrbu toplom vodom sve dobro i na vrijeme provjere kako bi otklonili postojeća oštećenja ili zamijenili neradne dijelove.

Treba napomenuti da su ovi radovi planirani. Održavaju se redovito ljeti, jer je u toplom razdoblju nešto lakše bez tople vode. Razdoblje koje određuju vlasti obično ne prelazi tri tjedna. Ako vode nema dulje, treba razjasniti iz kojeg razloga i kada će se opskrba vratiti.

Plan akcije

Prije nego što panično jurcate uokolo i šaljete ljutite pritužbe, doznajmo koga nazvati ako nema tople vode.

Prije svega, dovoljno je kontaktirati ili kontaktirati tvrtku koja se bavi održavanjem Vašeg doma.

U prvom slučaju telefonski broj možete dobiti od čelnika društva (predsjednika). On će dati detaljne informacije. U drugom slučaju, kontakte možete pronaći na potvrdama koje redovito plaćate.

Druga mogućnost je nazvati hitnu dispečersku službu. Njihovi se podaci ponekad nalaze na vidljivom mjestu na ulazu ili u njemu.

Ponekad ne znamo gdje da se javimo ako je voda isključena. Da biste to učinili, možete posjetiti društvo za upravljanje i dobiti potrebne informacije.

U tvrtki postoji određeni oblik adrese. Dispečer mora snimiti vaš poziv, zapisati vaše puno ime, razlog, vrijeme i dodijeliti jedinstveni broj. Zauzvrat, on se također mora predstaviti i dati informacije. Ako mu je ona nepoznata, reći će da se razlozi utvrđuju. U tom slučaju možete još jednom nazvati Gorvodokanal.

Isključivanje hladne vode

Ako se prethodni slučaj može razumjeti i dovoljno jednostavno preživjeti, onda je ovdje sve nešto kompliciranije. Isključivanje hladne vode dovodi do njenog potpunog izostanka. Tada ima još problema.

Posebno je tužno kada se sve dogodi iznenada, bez prethodnog upozorenja. A ovo bi se svakome moglo dogoditi. Stoga biste trebali znati gdje nazvati ako je hladna voda isključena. Pri ruci morate zadržati telefonski broj tvrtke za upravljanje koja je odgovorna za pružanje ove usluge.

Prema pravilima, stanari moraju biti pisanim putem obaviješteni o nadolazećoj akciji i objasniti razloge. U osnovi su dva od njih: neplaćanje ili popravak. Potonji uključuju prevenciju, otklanjanje kvarova u središnjoj mreži ili unutar same kuće.

Iznenadno zatvaranje vode dovodi do masovnih pritužbi društvu za upravljanje. Međutim, vrijedno je napomenuti da postoje slučajevi kada se rad može obaviti bez upozorenja. Na primjer, neočekivani kvar, prirodna katastrofa, bilo kakva prijetnja punom radu mreže.

Što nam je činiti?

Dakle, ako je voda isključena, gdje je prvo nazvati? Kao iu prethodnom slučaju, potrebno je unaprijed znati brojeve telefona društva za upravljanje i oni su ti koji bilježe činjenicu žalbe i mogu dati informacije koje su im poznate.

Mnogi su suočeni s dnevnim zatvaranjem hladne vode noću. Ako ste zabrinuti zbog takvog problema, svakako pojasnite zašto se to događa. U dokumentarnim aktima o pružanju usluga piše da se hladna voda mora opskrbljivati kontinuirano tijekom cijele godine.

Međutim, postoje uvjeti za koliko dugo se može prekinuti:

granica - osam sati mjesečno (ukupno);
najviše četiri sata neprekidno, u slučaju nužde.

Treba napomenuti da postoje određene kazne. Svaki sat isključenja koji prelazi ograničenje naplaćuje se niže. Za više informacija obratite se društvu za upravljanje.

Tula i Voronjež

Sada znate gdje nazvati ako je voda isključena. Tula danas ima opće brojeve hitne dispečerske službe u gradu: 47-20-34, 47-20-37.

Osim toga, možete se obratiti organizaciji kao što je Tulateploset, koja se nalazi u ulici Karl Marx, 28. Broj telefona: 42-53-23.

Druga opcija je Gorvodokanal. Adresa organizacije: ulica Demidovskaya brana, 8. Broj telefona kontrolne sobe: 79-35-57.

Živite li u drugom gradu? Onda idemo saznati gdje nazvati ako je voda isključena. Voronjež, kao i prethodni predstavnik, ima svoju hitnu službu. Nalazi se u Pešestreletskoj ulici, 108. Možete nazvati 258-25-63 ili im pisati na: [e-mail zaštićen]

Voronezh Vodokanal nalazi se na adresi: Studencheskaya ulica, 15. Njihov broj: 252-06-44.

Kazan i Krasnojarsk

Hitna dispečerska služba prvi je odgovor na pitanje gdje nazvati ako je voda isključena. Krasnojarsk nudi nekoliko opcija. Prvi - okružne službe: centralno - 005 (treba pričekati odgovor dispečera); Oktyabrsky i Zheleznodorozhny - 244-44-44; Sovjetski - 224-13-65; Lenjinski, Kirovski i Sverdlovski - 276-12-12; Sunčano - 225-49-03. Za pozive s mobitela potrebno je ispred broja dodati kod 391. Ako se pitanje odnosi na toplu vodu, možete se obratiti mreži grijanja na broj 264-18-62.

Saznati da je voda prestala teći iz slavine prilično je neugodno u bilo koje doba godine. Njegova dugotrajna odsutnost ne samo da uzrokuje neugodnosti u domaćinstvu, već može postati izvor prilično ozbiljnih problema povezanih s nemogućnošću normalnog rada kanalizacije. Ne čudi što pitanje zašto nema hladne vode, tople ili oboje u isto vrijeme, kao i kada će se pojaviti, nezadovoljni stanovnici postavljaju komunalcima. Razmislite o tome što može uzrokovati isključivanje vode, kao i na koja se tijela trebate obratiti ako se ovaj problem stalno javlja.

Koga zvati ako nema hladne ili tople vode

Stanovnici koji se ne žele pomiriti s činjenicom da njihovi životni uvjeti ne zadovoljavaju standarde imaju pravo podnijeti zahtjev za zaštitu svojih prava. Započnite pozivom društvo za upravljanje: ZhEK ili HOA.

Zatim možete napisati prijavu. Napisano u ime voditelja. Ocrtava trenutnu situaciju i traži da se poduzmu mjere za rješavanje problema. Preporučljivo je pripremiti dva primjerka takve žalbe, tako da drugi ima oznaku da je dokument prihvaćen. Učinkovitiji je kolektivni apel koji potpisuje veliki broj stanari.

Ako se ne poduzmu mjere za rješavanje problema, obratite se državnim tijelima: Stambena inspekcija, Rospotrebnadzor, tužiteljstvo ili sud.

Žalba stambenoj upravi

Najučinkovitiji će biti žalba tijelu, čije ovlasti uključuju kontrolu nad korištenjem stambenog fonda i normalnim stanjem njegovih sustava za održavanje života. U Rusiji je ovo tijelo Državni stambeni inspektorat. Svaki građanin joj se može obratiti za probleme vezane uz život u općinskom i privatnom stambenom fondu.

Žalba stambenoj upravi uvijek u pisanom obliku. Trebalo bi ukazati ne samo na bit problema, već i na činjenicu da su pokušaji da se u njegovo rješavanje uključi društvo za upravljanje ili hitna služba bili neuspješni. Odgovor na pritužbu o poduzete mjere bit će poslana na adresu navedenu u dokumentu u pisanom obliku. Anonimni zahtjevi se ne razmatraju.

Žalba Rospotrebnadzoru

Kvalitetu javnih usluga kontrolira Rospotrebnadzor. Stoga, ako su usluge vodoopskrbe loše kvalitete, odnosno bez dobrog razloga nema hladne ili tople vode, onda se možete žaliti na to. Za to se, kao i kod kontaktiranja stambene inspekcije, sastavlja pisani dokument u kojem se navodi tko se točno i na što žali. Prema činjenicama navedenim u pritužbi, Rospotrebnazdor provodi neplaniranu inspekciju. Podnositelju se daje pismeni odgovor o rezultatima.

Žalba na stambeno-komunalne usluge putem portala državnih usluga

Prvo se morate registrirati na portalu. Sljedeći u osobni račun Kliknite "Pošalji pritužbu". Na sljedećoj stranici samo trebate napisati pritužbu i poslati je.

U pravilu, razmatrane mjere su sasvim dovoljne za brzo rješavanje situacije s vodoopskrbom. Ako i nakon prijave državnim tijelima komunalci nastave biti neaktivni, grubo kršeći prava stanovnika, onda je potrebno podnijeti tužbu sudu.

Svake godine u snovima se događa isto - završava sezona grijanja, a zajedno polijećemo, kao čarolijom, nestaje topla voda. Komunalne usluge to jednostavno objašnjavaju: provjera i podešavanje sustava nakon zime.

S tim se možemo složiti, samo ako postoji više od jednog "ali" - takva provjera često kasni. Svake godine je sve duže i duže. U posljednje vrijeme, umjesto obećanih tjedan-dva, gotovo prvi snijeg ljudi sjede bez dovoda tople vode i razmišljaju – isključena je topla voda: gdje zvati i kome se žaliti.

Ne ustručavajte se nazvati. Da, nelagoda. Da, neugodno je. Da, to je neugodno. Ali smiri se, poslušaj savjete samih toplinara i pomisli: zašto mi ne staviš spremnik za grijanje? I bolje stagnirajući, akumulirajući.

Što ćete dobiti u ovom slučaju? Prvo, neovisnost o našim komunalnim poduzećima, čiji rad, ni za koga, nije tajna, ostavlja mnogo za poželjeti. Više vas neće zanimati bilo koji njihov zakazani i neplanirani popravak sustava i hidraulički testovi.

Drugo, uvijek ćete imati vodu na zalihama, čak i ako je isključena ne samo topla, već i hladna voda. Treće, nećete morati nigdje zvati ili ići u potragu za istinom, žaliti se nekome. Vaši će živci uvijek biti u redu.

Neki će odlučiti: “Danu, preskupo je”. Recimo, nije jeftino, ali je pristupačno, pogotovo ako koristite rate, kredite ili državne programe za zagrijavanje i modernizaciju stanovanja. Što se tiče plaćanja struje, jesu li tarife za toplu vodu manje?

S nosom ćete znati što plaćate, ali bez spremnika - ako nemate vodomjere u stanu, onda ćete i kratkotrajni izostanak tople vode ipak morati platiti, ili zvati negdje, pitaj nekoga, idi i napiši molbu za preračun.

Pa, pokušajmo shvatiti gdje se obratiti ako u kući ili stanu nema centralizirane tople vode.

Opskrba toplom vodom obično se isključuje zbog radova na popravcima i održavanju koje provodi organizacija za opskrbu toplinom (CHP), samostalno ili zajedno s održavanje stanovanja(JEC). U tom slučaju, stanovnici kuće ili cijele mikrookrug moraju biti upozoreni kako bi se mogli pripremiti.

Topla voda se može isključiti bez ikakvog upozorenja samo u hitnim situacijama, ako je došlo do kvara na distribucijskoj mreži toplinske energije ili u TE. Gdje se obratiti u ovom slučaju? Prije svega, dispečeru toplinske mreže, budući da stambeni ured možda ne zna za isključenje i njegove razloge u ovoj situaciji.

Nažalost, naše toplinske mreže danas su toliko dotrajale da se sve češće javljaju udari, koje je sve teže otkloniti. Posebno je teško zimi, kada se ne mora isključiti samo topla voda, već i grijanje.

Ljudi dolaze s posla u neudoban hladan stan, koji se dan prije ohladio, jer im je poslijepodne isključeno grijanje i topla voda i razmišljaju gdje da se jave. Navečer ili noću možete nazvati hitnu pomoć. Malo je vjerojatno da će pomoći, ali barem ćete znati razlog.
Ujutro morate ometati stambeni ured, budući da je resetiranje kuće (isključivanje opskrbe toplinom za ispuštanje vode tako da cijevi ne puknu) briga stambene organizacije. Već će reći, barem približno, popravak će dugo kasniti.

Kako bi se takve neugodnosti zimi svele na najmanju moguću mjeru, komunalci ljeti provode preglede sustava i planirane popravke, isključujući opskrbu toplom vodom u pravilu na nekoliko dana ili tjedana.

Napomenu! O nadolazećem gašenju tople vode možete saznati iz najava, zalijepljenih kuća, lokalnog tiska i web stranice toplinske organizacije koja opslužuje grad.

Odabirom ulice i broja kuće dobit ćete potpunu informaciju - kojeg datuma i kojeg datuma, kojeg mjeseca će se na naznačenoj adresi obaviti preventivno održavanje, planirani popravci ili hidraulički testovi.

Kako bi vidjeli kada će prema planu isključiti toplu vodu i saznali brojeve telefona na koje se mogu javiti, stanovnici Sankt Peterburga, na primjer, ili drugih velikih gradova također mogu posjetiti stranicu termalne organizacije, samo ne -gradske, regionalne, a zatim obavijestiti susjede da ih nedostatak tople vode ne iznenadi.

Naravno, nemaju svi računalo i pristup internetu, možda neće primijetiti objavu u medijima ili uopće ne kupiti novine, pa zapamtite da su stambeni odjel ili društvo za upravljanje dužni obavijestiti o nadolazećem popravku ili održavanju.

Upravo njima plaćate novac za održavanje stambenog fonda. Ako zanemare svoje dužnosti, možete im se sigurno žaliti, kako bi ubuduće bilo nepoštovanje ostaviti građane bez tako važnih informacija.

Prvo možete nazvati gradsku ili okružnu upravu (ako ste isključili toplu vodu bez upozorenja u svrhu prevencije u gradovima kao što je Moskva). Ali prije nego nazovete negdje, bolje je odmah otići do šefa odjela stambeno-komunalne domaćinstvo uz izjavu potpisanu od strane stanara kuće. Bit će učinkovitije, jer pozivi ponekad ne daju nikakav rezultat.

Isključena topla voda: akcijski plan

Za zakazane događaje ne biste trebali zvati odmah. Morate pričekati da se popravak završi. Trebali biste se obratiti društvu za upravljanje, upravi, Rospotrebnadzoru ili tužiteljstvu u slučaju da se popravak odužio neko vrijeme, a sve vaše pokušaje da saznate kada će završiti i konačno uključiti toplu vodu, komunalne službe šute na najbolje.

Čak i ako jednostavno niste zadovoljni vremenom nastavka opskrbe toplom vodom, počnite zvati sljedeća tijela:

hitna gradska ili okružna služba;
ZhEK i društvo za upravljanje;
odbor UZHKH pri općini;
Služba pritužbi i žalbi građana pri Gradskoj upravi:
prijem šefa Gradske dume.

Negdje će se odazvati. Pa, ako se pogorša, onda ostaju Rospotrebnadzor i tužiteljstvo. Te organizacije moraju svoje pritužbe potkrijepiti dokumentima. Stoga smo gore rekli - žaliti se na to što su isključili toplu vodu i ne zna se kada će je uključiti, po mogućnosti pismenim apelima, nego pozivom negdje, a osobno uz napomenu u kopiji prijave prijavu ili poslati poštom s potvrdom o primitku.

Napomenu! Zahtjev se razmatra u roku od tri radna dana, nakon čega Vam treba dati odgovor.

Ako se ograničite na neka obećanja ili jednostavne odgovore, pozovite u pomoć tužiteljstvo i skrenite pozornost na ovu medijsku problematiku. A za naknadu moralne štete slobodno se obratite sudu.

Glavno je ne sjediti prekriženih ruku, jer je spas utopljenika djelo samih utopljenika. Banalno, ali istinito. Jao, ovo je naša rutina. Naše komunalne organizacije još nisu naučile kako treba raditi kako treba. Možda jednog dana, ali za sada je to san.

Kako utjecati na komunalne usluge

Obično isključuju toplu vodu u cijeloj kući, u posebnom ulazu ili usponu. Rjeđe, izvanredna situacija, u cijelom mikrookrugu ili gradu. A prije nego što započnete kampanju na svim instancama, trebate saznati razlog, pričekati rok i onda djelovati.

Kada je topla voda isključena (Krasnodar, Rostov, Soči i drugi gradovi), već znate gdje prvo nazvati. Zatim morate stvoriti inicijativnu grupu stanovnika kuće. Privucite izvan potrebe za stanovnike susjednih kuća.

Napišite pritužbu koju potpisuje voditelj ove grupe. Pritužba mora biti u tri primjerka - jedan se daje ZhEK-u, drugi gradskoj ili okružnoj upravi, a treći mora biti ostavljen, pazeći da datum prihvaćanja prijave, puno ime i radno mjesto na njemu je označena osoba koja je prihvatila ulazni matični broj.

Nakon određenog vremena za zaprimanje odgovora, ako vas nije zadovoljio ili uopće nije dobio odgovor, možete podnijeti tužbu sudu. Imate težak argument.

No obično komunalna poduzeća pokušavaju odgovoriti na pisane žalbe i poduzeti mjere, jer znaju da je malo vjerojatno da će dobiti sud. Apel inicijativne grupe, sastavljen po svim pravilima, nije isto što i telefonski pozivi stanara koji se, kako praksa pokazuje, često jednostavno ne snimaju.

Kako preračunati plaćanje postrojenju kada je isključeno

Komunalne službe su Klondike za zlouporabu i neodgovornost. Ovdje je, kako je rekao Woland, nepotrebno bilo koga tražiti ništa, oni će sami doći i donijeti. I tako je. Ljudi idu, nose svoj teško zarađeni novac, ponekad i za ono što nisu imali, iako je u zakonima jasno pisano da moramo plaćati samo usluge koje smo dobili.

Stoga, ako je topla voda isključena, tada bi se plaćanje za nju trebalo smanjiti, samo trebate znati gdje nazvati da izvršite ponovni izračun.

Ovo je još jedan učinkovit mehanizam utjecaja na komunalne usluge, jer visina njihove zarade ovisi o primitku uplata (pravovremenom izdavanju plaće, bonusi i dodaci).

No, preračun se provodi tek kada se prekorači dopušteno vrijeme isključenja, a preračun mogu zatražiti samo oni koji nisu postavili stambene vodomjere.

Važno je znati koliko dugo komunalne usluge u Ussuriysku ili drugim regijama zemlje mogu isključiti toplu vodu bez straha od ponovnog izračuna (kao što vidite, ako su na vrijeme, nema smisla zvati negdje, a još manje pisati pritužbe i zahtijevati ponovni izračun):

dan u slučaju nesreće na magistralnom cjevovodu;
4 sata u slučaju nužde na unutarkvartnim mrežama, unutar kuće ili u zasebnom stanu;
ukupno 8 sati mjesečno pod normalnim uvjetima.

Napomenu! Mjesečna uplata se umanjuje za 0,15% za svaki sat izvan vremena predviđenog standardima.

Pozvati, trčati negdje, tužiti komunalne službe i tako dalje, može se nazvati odlaskom na muku. Dobit ćemo mnogo živaca. Oni već znaju kako. Zato smo započeli naš članak o ugradnji spremnika za grijanje, kako bismo bili što neovisniji od njihovih usluga i ne plaćali zrak. Evo, razmislite sami, odlučite sami - sada znate glavne aspekte kako se nositi s komunalnim uslugama.