Da li je moguće promijeniti avionsku kartu. Je li moguće promijeniti ili ponovno izdati kartu za Aeroflot i druge zrakoplove: za drugi datum ili za drugu osobu? Kako mogu zamijeniti bespovratne ili e-karte? Opće preporuke, ako putnik treba

Vjerojatno su se svi pitali: "Kako promijeniti kartu za avion Aeroflota za drugi datum, ako se određene okolnosti promijene?" Promijenili ste datume poslovnog putovanja ili godišnjeg odmora ili ste u potpunosti prešli na druge datume. Mahnito juriš na računalo i počinješ tražiti gdje promijeniti kartu.

Zapravo, puno ovisi o tarifi po kojoj ste ga kupili. Ali više o tome u nastavku. Možete pročitati o bespovratnim kartama i pravilima povrata ulaznica.

Kada se ukrcate na avion Aeroflota, možete odabrati tarifu koja vam je potrebna. Ima ih samo 4 - Premium, Optimum, Budget i Promo.

Gumb "Tarife" na web stranici Aeroflota.

Štoviše, različite tarife vrijede za različite klase usluge. Razmotrimo svaki od njih zasebno, a ujedno i pravila za zamjenu karte Aeroflota za drugi datum.

Poslovna klasa

Prije ove klase razlika među njima je prilično velika – u tisuću različitih detalja.

Dakle, ako ste prvi kupili karte, one će vam biti zamijenjene bez ikakvih dodatnih plaćanja. Ako na drugom, tada će u ovom slučaju biti potrebno platiti određeni iznos:

• za putovanja po Rusiji - 5000 rubalja;
• za letove u Europi, Bliskom istoku, zemljama ZND - 70 eura;
• za ostale zemlje, osim Japana - 100 eura;
• za letove za Japan - 15.000 jena.

Klasa udobnosti

Isto vrijedi i ovdje. dvije tarife - Premium i Optimum. Za prve je zamjena ulaznica također besplatna.

A za drugo, u slučaju da promijenite datume prije polaska aviona, zamjena dolazi uz nadoplatu:

• 1500 rubalja za letove unutar Rusije;
• 2500 rubalja za putovanja između Rusije i njenog azijskog dijela, kao i između točaka potonjeg.
• 50 eura - za letove unutar Europe, Bliskog istoka i zemalja ZND-a;
• 100 € - za letove u sve ostale zemlje osim Japana;
• 15.000 jena kada putujete u Japan.

Promjena datuma nakon polijetanja zrakoplova je ovom stopom zabranjena, osim letova iz gradova Bliskog istoka za Rusiju i Blisko inozemstvo. U potonjem slučaju, cijena ulaznice će se odbiti 85 dolara.

Gumb "Pravila za primjenu tarifa" u izborniku "Tarife".

Ekonomska klasa

Postoje 4 od njih za Economy: Premium, Optimum, Budget i Promo. Za prvi, kao iu drugim slučajevima, zamjena zrakoplovne karte može se izvršiti bez ikakvih drugih. Za ostala tri vrijede određena pravila.

Za Optimum su iznosi doplata i uvjeti zamjene isti kao i za klasu Comfort. Za posljednja dva zamjena je ili potpuno zabranjena, ili samo uz nadoplatu.

Proračunska tarifa

Ako promijenite datum prije polaska leta:

• 1500 rubalja - za letove u europskom dijelu Rusije;
• 2500 rubalja - za letove između europskog i azijskog dijela, kao i na potonjem;
• 50 eura - za letove unutar Europe, Bliskog istoka i zemalja ZND-a;
• 100 € - za druge zemlje osim Japana;
• 15.000 jena - kada putujete u Japan.

Promjene se ne mogu izvršiti nakon što je zrakoplov poletio, osim putovanja iz ruskih gradova na Bliski istok, Europu ili zemlje bliskog inozemstva. Međutim, bit će vam naplaćeno 85 USD.

Promotivna stopa

Ovo je najnezgodnija tarifa u tom pogledu, budući da u svakom slučaju razmjena nije dopuštena... Samo u slučaju letova za republiku Južna Korea, možete promijeniti datume letova prije putovanja, ali sa zadržavajući 200 dolara.

Je li moguće promijeniti datum polaska na Aeroflot karti i koliko će to koštati po različitim tarifama, saznali smo, ali kako promijeniti datum polaska Aeroflot e-karte?

Uvjeti zamjene ulaznica

Ako ste kartu kupili na internetu, morate otići na službenu web stranicu Aeroflota. Tamo odaberete gumb "Kupi kartu". A ako želite saznati o tome, pritisnite odgovarajući gumb.

Odaberite "Kupi kartu" s gornjeg izbornika.

Bit će naznačeno potrebne informacije, a ispod je obrazac u kojem trebate navesti svoj rezervacijski kod i prezime. Nadalje, ispunjavanjem traženih obrazaca, bit će izdana zamjena.

Potrebno je unijeti šifru rezervacije i svoje prezime.

Ali ako ste kupili karte ne u rubljama, zamjena se može izvršiti samo u uredima ili kontakt centru Aeroflota. Isto vrijedi i ako ste tamo kupili karte.

Zaključak

Ponekad je lakše izvršiti povrat novca za kartu Aeroflotu i izdati novu. No, imajte na umu da sve ovisi o tarifi koju odaberete i koliko je vremena ostalo do polaska. Štoviše, oni uopće postoje. Primjenjuje se pravilo: što je viša klasa i cijena karte, to su veće šanse da izvršite zamjenu ili povrat novca.

Obično turisti unaprijed planiraju datum svog leta. Unaprijednom rezervacijom u hotelu, kao i kupnjom avionskih karata, možete značajno uštedjeti svoj obiteljski proračun. Putnici koji su se pobrinuli za odmor nekoliko mjeseci unaprijed mirno se pripremaju za nadolazeći odmor i ne brinu zbog nedostatka soba u odabranom hotelu ili nemogućnosti na dogovoreni datum.

Ali nepredvidive situacije mogu pomaknuti nadolazeći godišnji odmor za nekoliko dana ili tjedana. Kupnja avionskih karata nije jeftin užitak, a ako potpuno odustanete od putovanja, na kraju ćete imati ogroman novčani gubitak. Stoga su turisti skloni odgoditi let za neki drugi dan. Nisu svi putnici u zrakoplovu svjesni mogućnosti zamjene putnih isprava uz minimalne financijske gubitke.

Da biste sigurno promijenili avionsku kartu za drugi datum, morate djelovati bez panike i promptno. Da biste to učinili, možete doći u zračnu luku ili poduzeti potrebne radnje putem interneta ili telefona.

Da biste to učinili, morate pripremiti sljedeće dokumente:

• Putovnica državljanina Ruske Federacije ili strana putovnica (ovisno o odredištu);
• Kupljena avio karta (u elektronskoj ili papirnatoj verziji).
• Za zamjenu elektroničke karte morate pristupiti internetu s mobilnog ili stacionarnog uređaja;
• Ako ste vlasnik obične papirnate avionske karte, možete osobno nazvati ili otići u poslovnicu zrakoplovne tvrtke.

Datum polaska možete promijeniti u bilo kojoj zrakoplovnoj tvrtki. Ali za to ćete morati platiti određeni iznos, a njegov iznos ovisi o određenim čimbenicima. Svaki zračni prijevoznik utvrđuje svoja pravila za zračni promet, a bitna je i tarifa po kojoj je putna isprava kupljena.

Točan iznos doplate za promjenu datuma zračnog putovanja možete saznati na službenim stranicama zračnog prijevoznika ili pozivom na dežurnu liniju. Ali zamjena će u svakom slučaju biti korisna u usporedbi s kupnjom nove avionske karte za željeni datum.

Ako se za avionsku kartu odlučite u roku od nekoliko minuta ili sati nakon što ste je uplatili, dok ste na području zračne luke, kontaktirajte bilo kojeg djelatnika avioprijevoznika. Postupak zamjene će potrajati malo. Čak i ako avion poleti u bliskoj budućnosti, situacija će se brzo riješiti u vašu korist uz minimalne financijske gubitke.

Kupnja elektronskih avionskih karata

Lako je i isplativo kupiti kartu putem interneta. Nećete gubiti vrijeme putujući do zračne luke ili ureda za prodaju karata kako biste kupili avionsku kartu. Online je moguće tražiti promotivne zrakoplovne karte, čija se cijena može smanjiti za 2 puta. Ako nakon kupnje elektroničke karte trebate promijeniti datum polaska, morate ponovno posjetiti web stranicu prodavatelja.

Pravila će naznačiti je li moguće zamijeniti zrakoplovnu kartu kupljenu na ovom resursu. Stoga unaprijed proučite pravila povrata i zamjene elektroničkog dokumenta prije plaćanja.

Obično je lako promijeniti datum polaska na mreži. Morate pronaći poseban oblik, u kojem su popunjena sva obavezna polja. Ispravno unesite svoje osobne podatke i podatke o putovnici kako ne biste gubili vrijeme na ispravljanje pogrešaka. Obavezno navedite kontakt telefon na koji će Vas kontaktirati servisno osoblje.

Ako ne pronađete sličan obrazac, pronađite telefonski broj službe za pomoć prodavača elektroničkih karata i nazovite. Također je vrijedno osobno kontaktirati zračnu luku ako se bliži vrijeme polaska, a vi odlučite promijeniti avionsku kartu noću. Usluga podrške ne radi uvijek 24 sata dnevno.

Kazna za promjenu datuma polaska ovisit će o nekoliko čimbenika. Ali razlika između datuma polaska i odluke o zamjeni je od velike važnosti. Što je bliži datum leta, veća je kazna. No, u određenim situacijama, zrakoplovni prijevoznici dolaze na pola puta s putnicima i mijenjaju datum polaska bez dodatnih troškova. Ove situacije su neovisne o osobi.

To uključuje:

• smrt bliskog srodnika;
• ozbiljna bolest putnika;
• zamjena klase zrakoplova skupljom;
• otkazivanje leta zbog krivnje zračnog prijevoznika ili zbog pogoršanja vremena.

Ako ne možete letjeti iz prva dva razloga, potrebna vam je dokumentarna potvrda u obliku potvrde o smrti rođaka ili potvrde iz bolnice ili klinike.

Može doći do situacije kada putnik za kojeg je izdana zrakoplovna karta ne može letjeti, ali želi svoju putnu ispravu dati drugoj osobi. U takvim slučajevima zračni prijevoznici rijetko pristaju na zamjenu bez dodatnog plaćanja.

Zračna karta odnosi se na službene dokumente koji potvrđuju transakciju između tvrtke i pojedinca. Stoga svoju kartu nećete moći dati drugom putniku. No, u određenim zračnim prijevoznicima takve se usluge prakticiraju, ali je potrebno platiti kaznu.

Zapamtite da što manje platite mjesto u zrakoplovu, to će biti teže izvršiti zamjenu ili povrat novca. Zračni prijevoznici ne žele tražiti zamjenu za putnika koji će letjeti u ekonomskoj klasi uz minimalno održavanje. Stoga ponekad kazna za promjenu datuma polaska može biti veća nego što ste platili za rezervaciju mjesta u avionu.

Ne možete zamijeniti zrakoplovne karte ako želite koristiti usluge drugog zračnog prijevoznika. Svi postupci zamjene su mogući unutar iste zrakoplovne tvrtke.

Pokušajte planirati svoj odmor unaprijed, ali ako trebate promijeniti datum polaska, nemojte odgađati s datumom kontaktiranja zrakoplovne tvrtke. Što prije kontaktirate zračnu tvrtku, izgubit ćete manje novca.

Video: Kako vratiti novac za avionsku kartu

Video: Povrat elektronskih karata:

Putovanje je događaj koji treba planirati unaprijed. Ako kupite kartu dva mjeseca prije datuma polaska, rezervirate hotelske sobe na vrijeme, možete puno uštedjeti, a taj novac potrošiti na suvenire ili zabavu. Također, bit ćete smireniji i moći ćete se mirno pripremiti za let. No, u isto vrijeme život je nepredvidiv, a postoje različite situacije, pa i one kada morate odgoditi godišnji odmor. Obiteljske nevolje, prehlade, priprema izvještaja na poslu – razlozi ovdje nisu toliko važni. Kao što znate, let košta puno novca i jednostavno ga izgubiti odbijanjem karte skupo je zadovoljstvo. Postavlja se pitanje: "Da li je moguće promijeniti avionsku kartu za drugi datum?" Štoviše, neki ljudi jednostavno nisu svjesni svojih prava. Ali s pravim pristupom, možete promijeniti datum bez previše trošenja.

Najčešće, da biste se nosili s problemom koji je nastao, morate djelovati brzo i bez panike. Trebat će vam:

1. Putovnica.
2. Kupljena karta.
3. Internet i računalo su pri ruci kada su u pitanju e-ulaznice.
4. Telefonirajte ako nema vremena za dolazak u zračnu luku.

Kao što vidite, popis nije predugačak. Treba imati na umu da je usluga promjene datuma dostupna u svim zračnim prijevoznicima. Ali u velikoj većini slučajeva morat ćete dodatno platiti. Koliko? To ovisi o politici tvrtke i utvrđenoj tarifi, koja u različitim organizacijama može biti različita. Obično se takve informacije daju na službenoj web stranici ili u pozivnom centru, kao i na zahtjev upravitelju. Međutim, iznosi se ne mogu usporediti s kupnjom druge karte na drugi datum.

Ne morate kupiti novu kartu, možete jednostavno promijeniti kupljenu

Što raditi u zračnoj luci?

Ako ti čudeći se kako promijeniti avionsku kartu za drugi datum, a još su u zračnoj luci, ovo je najnekritičnija situacija. Samo kontaktirajte menadžere ili ured zračne tvrtke. Zaposlenici će tu kartu promijeniti, cijela procedura traje malo vremena. Ova metoda je prikladna ako je prošlo vrlo malo vremena od trenutka kupnje, stojite s kartom u ruci i morate hitno poletjeti.

Online kupovina

U digitalnom dobu kupnja karata putem interneta može biti isplativija od kupnje karata na blagajnama. Mnoge stranice nude popuste i cijene su niže nego na blagajni. Ali ovdje morate biti oprezni. Ako kartu ne kupite putem službene web stranice zrakoplovne tvrtke, odmah razjasnite pruža li resurs takvu uslugu i neće li biti preskupo. U većini slučajeva problemi se mogu izbjeći, ali je bolje znati unaprijed. Potražite stranicu na kojoj ste kupili kartu. Uzmite u obzir sljedeće savjete:

• naziv web-mjesta prodavatelja može se pronaći u potvrdi o itineraru;
• ako resurs nema zamjenski obrazac, potražite telefonski broj službe podrške;
• uzmi svoju putovnicu da možeš prepisati seriju i broj.

Na dnu obrasca morate navesti sve svoje kontakt podatke. Međutim, treba imati na umu da ako je ostalo nekoliko sati do polaska, a vrijeme je večer ili noć, onda ipak morate ići u zračnu luku, jer podrška resursima nije uvijek 24 sata.

Važne nijanse

Kolika će biti visina kazni? Sve ovisi o vremenu. Što je bliži datum polaska, veća je kazna. No, u nekim slučajevima će vam kartu promijeniti bez ikakvih troškova, jer u životu postoje situacije koje ne ovise o osobi. To uključuje:

• smrt bliskog srodnika;
• ozbiljna bolest zbog koje ne možete odletjeti;
• otkazivanje slijetanja krivnjom avioprijevoznika;
• promjena klase usluge umjesto one navedene u karti;
• otkazivanje leta zbog krivnje tvrtke ili vremenskih uvjeta.

U prva dva slučaja, naravno, morat ćete priložiti popratni dokument. Na primjer, potvrda o zdravlju ili smrti rođaka.

Je li moguće promijeniti ne samo datum, već i lice?

Postoje i situacije kada trebate ne samo izletjeti u neko drugo vrijeme, već i svoju kartu predati, na primjer, rodbini ili prijatelju. Što učiniti u ovom slučaju? Uostalom, ako ne letite, glupo je jednostavno odbiti kartu. Nažalost, zrakoplovne tvrtke rijetko čine takve ustupke, jer je karta sama po sebi službeni dokument koji svjedoči o dogovoru između pojedinca i tvrtke. Malo je vjerojatno da će ovdje biti moguće uštedjeti. Danas samo nekoliko organizacija prakticira takvu uslugu, ali je njihov broj vrlo mali. Čak i ako tvrtka pristane na takve uvjete, još uvijek morate platiti kaznu.

Također imajte na umu da što je karta jeftinija, teže je promijeniti kartu u osnovi. Ako letite u ekonomskoj klasi s minimalnim pogodnostima, onda tvrtka ne treba dodatak glavobolja traže ljude na tako jeftinom letu. Osim toga, ponekad je kazna u ovom slučaju većina troškova leta. Ali kada promijenite datum na karti, imajte na umu da cijena karte ostaje ista. Odnosno, ako ste kupili usluge poslovne klase, onda biste drugog dana trebali letjeti u potpuno istim uvjetima.

Daljinski let se obično planira unaprijed, no ponekad vas okolnosti prisile da kupljenu kartu zamijenite tako što ćete je izvršiti prilagodbe.

U ovom članku ćete saznati kako se provodi postupak rebookinga u slučaju promjene datuma ili vremena polaska, rute ili imena putnika.

Mogu li zamijeniti avionske karte za drugi datum?

Avio karte mogu biti povratne ili nepovratne. U potonjem slučaju, nemoguće je vratiti takvu zrakoplovnu kartu s potvrdom o potrošenom novcu.

Prijevoznici u većini slučajeva dopuštaju zamjenu, međutim, uz plaćanje određene naknade, čija visina ovisi o cijenama određene tvrtke i plaćenoj tarifi.

Informacije o tome je li moguće zamijeniti zrakoplovne karte trebate saznati na službenoj web stranici prijevoznika. Preporuča se da se prije kupovine upoznate s pravilima zamjene i povrata.

Kako zamijeniti drugi datum?

Ponovno izdavanje je nužno popraćeno doplatom naknade za uslugu čija vrijednost ovisi o cijenama pojedinog prijevoznika.

Zamjena ulaznica je preporučljiva ako je njezin trošak znatno veći od navedene naknade koja se naplaćuje za promjenu podataka. Možete promijeniti ne samo datum polaska, već i vrijeme polaska leta ili njegovu rutu.

Na primjer, S7 naplaćuje naknadu od 3000 rubalja za ovu operaciju pri kupnji karata ekonomske klase za domaći ruski let i 60 eura za međunarodni let.

Ako vaša karta košta manje, svrsishodnije ju je vratiti i izdati novu.

Sljedeći su načini na koje možete zamijeniti zrakoplovne karte:

• putem ureda za avio karte;
• korištenje pozivnog centra;
• putem vašeg osobnog računa na službenoj web stranici prijevoznika;
• uz pomoć posredničkih tvrtki.

Treba napomenuti da je obično zamjena dopuštena dva dana prije planiranog polijetanja zrakoplova. Ako kasnije kontaktirate tvrtku, ponovno izdavanje ulaznica bit će odbijeno.

Postupak ponovnog izdavanja karata putem avio blagajne

Samo trebate kontaktirati prodajni ured s vlastitom putovnicom i zrakoplovnom kartom. Zaposlenik tvrtke će samostalno ponovno izdati kartu za datum koji vam je potreban, ako prijevoznik ima letove za taj dan.

Usluga se pruža nakon uplate naknade za uslugu. U nekim slučajevima može biti potrebna doplata za nadogradnju klase cijene.

Ponovno izdavanje karata putem call-centra

Slično, karte se zamjenjuju putem službe za podršku prijevoznika. Nakon što ste kontaktirali zaposlenika, morat ćete ga obavijestiti o podacima svoje putovnice i željenom datumu odlaska.

Zamjena karata putem vašeg osobnog računa na web stranici prijevoznika

Također možete promijeniti datum polaska ili druge podatke putem svog osobnog računa na web stranici avioprijevoznika. Dovoljno je prijaviti se i pronaći rubriku koja se odnosi na povrat i zamjenu karata.

Nakon što sustav pronađe vašu rezervaciju, možete izvršiti promjene koje želite.

Zamjena karata uz pomoć posrednika

Postoje mnoge web stranice koje korisnicima pružaju informacije o letovima za razne zračne prijevoznike. Ako ste napravili narudžbu na takvoj web stranici, možete zamijeniti ulaznicu pomoću osobni račun ili poziv za podršku.

Mogu li promijeniti kartu za drugu osobu?

Unutarnja politika Većina zračnih prijevoznika zabranjuje ponovno izdavanje karte drugoj osobi. Formalno, karta (elektronska ili izdana u uredu prijevoznika) je ugovor sklopljen između građanina i pravna osoba.

Za ponovno izdavanje karte u takvoj situaciji putnik će morati:

1. predati na blagajni u kojoj je kupljena ili na šalteru predstavnika prijevoznika u zračnoj luci;
2. izdati ovu kartu za drugu osobu.

Obično vraćanje ili vraćanje ulaznica podrazumijeva plaćanje odgovarajuće kazne, čija visina ovisi o cijenama određene tvrtke.

U praksi nije moguće vratiti kartu u svim slučajevima. Primjerice, karte tvrtke Pobeda službeno se smatraju nepovratnim, osim u određenim situacijama (kašnjenje polaska, otkazivanje leta i sl.). U tom slučaju putnik ima pravo vratiti svoju kartu, ali neće biti moguće primiti uplaćeni iznos.

Postupak zamjene

Dovoljno je da građanin kod sebe ima putovnicu. Povrat uplaćenog iznosa za kartu vrši se u roku od nekoliko dana ili tjedana.

Niskotarifni prijevoznik Pobeda pruža i zgodnu uslugu ponovnog izdavanja kupljene avionske karte drugoj osobi. Treba napomenuti da se ova usluga plaća - 5000 rubalja za promjenu imena putnika.

Istodobno, potrebno je kontaktirati call-centar najmanje 4 sata prije planiranog polijetanja zrakoplova ili 40 minuta ako se zamjena vrši putem avio blagajne.

Kako zamijeniti elektronsku kartu za avion?

Nakon plaćanja karte izdane putem službene web stranice zračne tvrtke, podaci o putniku i sjedalu koje je rezervirao unose se u odgovarajuću bazu podataka.

Elektronska karta je također službeni dokument, pa se može zamijeniti na bilo koji način koji vam odgovara.

Trebam li zamjenu ako sam zamijenio putovnicu?

Prilikom rezervacije mjesta u avionu, građanin mora navesti svoje trenutne podatke iz putovnice - prezime, ime, patronim, datum rođenja i državljanstvo.

Ako su u putovnici napravljene bilo kakve promjene (na primjer, zbog braka i promjene prezimena), potrebno je izvršiti prilagodbe i na karti. U suprotnom će prijava na let biti odbijena.

Proces izmjene ulaznice je isti kao što je gore opisano. Vrijedno je uzeti u obzir da neke prijevozničke tvrtke zabranjuju ponovno izdavanje zrakoplovne karte na drugo ime.

Zato se preporuča unaprijed pojasniti informacije o mogućnosti prilagodbe rezervacije prije kupnje ulaznica. To se može učiniti na službenoj web stranici prijevoznika, u pozivnom centru ili izravno u prodajnom uredu.

Jeste li rezervirali staru putovnicu kojoj je istekao datum? Ako se dokument ne zamijeni novim, a ažurirani podaci o putovnici ne budu pravodobno preneseni prijevozniku, građaninu će biti odbijen let.

Točni uvjeti zamjene i povrata avio karata ovise o zrakoplovnoj tvrtki i klasi usluge. Pročitajte o njima na web stranici avioprijevoznika ili pitajte na blagajni.

Kako ponovno izdati ili vratiti kartu

Tamo je Opća pravila koje morate zapamtiti ako želite promijeniti kartu i izgubiti što manje novca.

Ako trebate ponovno izdati kartu za drugi datum ili vrijeme, kontaktirajte mjesto gdje ste je kupili (na primjer, zrakoplovnu tvrtku, putničku agenciju ili blagajnu) što je prije moguće. Ponekad kartu možete ponovno izdati telefonom ili putem interneta, a ponekad za to ni ne treba novac.

Prilikom zamjene ili povrata karata, avioprijevoznik vam možda neće dati sav novac. Štoviše, ne može se svaka karta zamijeniti ili vratiti. To posebno vrijedi za jeftine, na primjer, kupljene za dionicu. Lakše je zamijeniti skuplje karte ili karte više klase, a kazne su niže. Prije kupnje pažljivo pročitajte uvjete povrata. Ako niste potpuno sigurni da ćete letjeti baš tog dana, odaberite karte s fleksibilnijim uvjetima zamjene.

U nekim slučajevima, zamjena karte može biti skuplja od povrata novca ili kupnje nove. Stoga prije donošenja konačne odluke usporedite sve opcije.

Zračne tvrtke razmatraju sve slučajeve povrata i zamjene karata pojedinačno. Ako ste bolesni ili niste dobili vizu, zrakoplovni prijevoznik može od vas tražiti da donesete potvrdu ili dokument iz konzulata. Hoće li vam biti naplaćena novčana kazna ili ne ovisi o politici zrakoplovne tvrtke.

Kako vratiti izgubljenu kartu

Prema zakonu, zrakoplovni prijevoznik mora vratiti karte bez ikakvih problema. Ako ste izgubili kartu, obratite se službi za podršku zrakoplovnog prijevoznika.

Kolika je naknada za predanu kartu

Povrat i povrat novca ovise o cijeni i uvjetima te o tome zašto ste odlučili vratiti kartu. Prema zakonu, kada se karta vrati najkasnije dan prije polaska, putniku se vraća sav novac, osim naknade za uslugu.

Je li moguće dobiti povrat novca ako je avion već poletio

Ako ste propustili avion, u većini slučajeva novac vam neće biti vraćen ili će vam biti vraćen, ali nakon odbitka velike kazne. Stoga, ako kasnite, obavijestite zrakoplovnu tvrtku o tome što je prije moguće: možda ćete imati vremena vratiti kartu prije polaska i dobiti barem dio iznosa.

Neke zrakoplovne tvrtke nepojavljivanje na check-in smatraju kasnim letom. Čak i ako ima vremena prije polaska, ali je registracija već završila, možda vam ništa neće biti vraćeno. Postoje i drugi zrakoplovni prijevoznici koji izlaze u susret putnicima i nadoknađuju dio troška neiskorištene karte, čak i ako osoba uopće nije stigla u zračnu luku.

U pravilu, što je karta skuplja, to više vjerojatnije da se može predati. No budući da prema zakonu zrakoplovne tvrtke nisu dužne vratiti novac ako putnik zakasni na avion, svaki od njih postupa na svoj način.