Lebedev Liberal-demokratik partiyasi Davlat Dumasi deputati. Jirinovskiyning o‘g‘li qizni qo‘lsiz haqorat qilib, uning hayotini “jirkanch” deb atadi. Mulk va holat

Sovuq havo boshlanganda va harorat standart qiymatdan pastga tushsa, isitish mavsumi boshlanadi. Agar xona yaxshi isitilsa, unda eng sovuq qishda ham yashash qulay bo'ladi. Ammo barcha uylar va kvartiralarda emas, balki isitish mavsumi boshlanishi bilan batareyalar issiq bo'ladi. Va buning sabablari juda ko'p. Lekin har qanday holatda, nima qilish kerakligini va kvartirada isitishning yo'qligi haqida qayerga shikoyat qilishni bilishingiz kerak.

Ko'pgina kvartiralarning ijarachilari ko'pincha savol tug'diradi, kvartirada isitish yo'qligi haqida qayerga shikoyat qilish kerak? Lekin bunga javob berishdan oldin, qanday sabablarga ko'ra isitish bo'lmasligi mumkinligi haqida o'ylash kerak?

Isitishning etishmasligi quyidagi sabablarga ko'ra yuzaga kelishi mumkin:

Har qanday holatda, siz uyda isitish yo'qligi haqida qayerga shikoyat qilishni bilishingiz kerak. Vaziyatni to'g'irlash uchun uzoq kutishning hojati yo'q. Va ayniqsa, kvartirada kichik bolalar bo'lsa. Keyin muammoni imkon qadar tezroq hal qilish kerak. Ammo siz vahimasiz va malakali harakat qilishingiz kerak.

Batareyalar sovuq bo'lsa, qaerga borish kerak?

Ko'pgina ijarachilarda savol bor, agar kvartirada isitish bo'lmasa, qaerga qo'ng'iroq qilish kerak? Avval siz hududning favqulodda dispetcherlik xizmatiga murojaat qilishingiz kerak. Aloqa telefon raqamini ma'lumot stoliga qo'ng'iroq qilib bilib olishingiz mumkin. Raqamni Internetda ham topishingiz mumkin. Dispetcher arizani qabul qilishga va issiqlik ta'minotining etishmasligi sabablarini aniqlash uchun yaqin kelajakda mutaxassisni yuborishga majburdir.

Kvartirada isitish yo'qligini tasdiqlash uchun texnik dalolatnoma tuzishi kerak.

Va har doim ikki nusxada. Biri - mutaxassis o'zi bilan olib ketadi, ikkinchisi - uy egasini tark etadi. Muammoning yechimini yaqin kelajakda kutish mumkin.

Shuni ham ta'kidlash kerakki, plumber yiliga bir marta isitish tizimining elementlarini ish qobiliyatini tekshirishi kerak. Agar chilangar tekshiruv o'tkazmagan bo'lsa, bu haqda kommunal mutaxassis bilan suhbatda xabar berilishi kerak.

Ammo dispetcherlik xizmatiga qo'ng'iroq ishlamagan bo'lsa, kvartirada isitish yo'qligi haqida qayerga shikoyat qilish kerak? Ushbu vaziyatdan chiqishning eng samarali yo'li nazorat qiluvchi organlarga shikoyat yuborish bo'ladi.

Agar isitish qayta tiklanmagan bo'lsa, yana qayerga borishingiz mumkin?

Agar isitish bo'lmasa, qaerga shikoyat qilishni bilib, muammoni tezda hal qilishga erishishingiz mumkin. Agar isitish tizimini kommunal xodim tomonidan tekshirilgandan so'ng, isitish yoqilmagan bo'lsa, siz quyidagi organlarga murojaat qilishingiz mumkin:

Agar ijarachilarning so'rovlari va talablari yuqoridagi organlar xodimlari tomonidan e'tiborga olinmagan bo'lsa, bu holatda isitish haqida qayerga shikoyat qilish kerak? Keyin yanada qattiqroq choralar ko'rish kerak. Siz bilan bog'lanishingiz kerak:

Ammo kommunal xizmat mutaxassislari hech qanday choralar ko'rmagan va uy aholisining shikoyatini e'tiborsiz qoldirgan taqdirda, isitishning yo'qligi to'g'risidagi da'vo ushbu organlarga yuborilishi kerak. Axir, uy-joy idorasining xodimi qo'ng'iroqdan keyin qisqa vaqt ichida kelib, muammoni tezda hal qilishi mumkin. Agar kommunal xizmat o'z vazifalarini kerakli darajada bajarmasa, yuqori organlar aybdorni aniqlashi va tashkilotni jarimaga tortishi, jiddiy javobgarlikka tortishi mumkin.

Isitishdagi uzilishlar nafaqat turar-joy kvartirasida, balki kompaniyaning ofisida ham sodir bo'lishi mumkin. Ko'pincha xodimlarda savol tug'iladi, agar ishda isitish bo'lmasa, qaerga shikoyat qilish kerak? Birinchidan, siz kompaniya rahbariga bunday muammoning mavjudligi haqida xabar berishingiz kerak, shuningdek, agar ofis ijaraga olingan bo'lsa, uy egasiga xabar berishingiz kerak. Keyingi harakatlar kvartirada isitish yo'qligi bilan bir xil.

Qachon sifatsiz isitish haqida shikoyat qilishingiz mumkin?

Yashash xonasida harorat uchun standartlar mavjud.

Kvartiradagi harorat 18 darajadan past bo'lmasligi kerak.

Agar issiqlik indikatori standartda belgilanganidan past bo'lsa, siz uy-joy idorasiga yoki boshqa organlarga murojaat qilishingiz mumkin. Shunday qilib, agar isitish umuman bo'lmasa yoki batareya zo'rg'a bo'lsa qaerda issiq shikoyat qilish endi aniq.

Shikoyatni qanday yozish kerak?

Agar isitish bo'lmasa, qaerga borishni aniqlab, siz shikoyat qilishingiz kerak. Ammo da'vo qaysi tuzilmaga yo'naltirilishidan qat'i nazar, bu kommunal sektordagi vijdonsiz ishchilarga ta'sir qilish uchun juda samarali vositadir. Hujjatni to'g'ri va malakali tarzda tuzish juda muhimdir.

Isitish yo'q bo'lganda qaerga borishdan qat'i nazar, shikoyat quyidagi tarzda amalga oshiriladi:

Isitish yo'qligi haqida kimga shikoyat qilishni bilish etarli emas, siz hali ham to'g'ri shikoyat qilishingiz kerak. Albatta, Internetda siz namunani topishingiz yoki tayyor shablonni to'ldirishingiz mumkin. Ammo hujjatni mustaqil ravishda tuzish hali ham oson emas. Shikoyatni to'g'ri tuzish uchun siz turli xil huquqiy jihatlar va nuanslarni bilishingiz kerak. Agar shunga o'xshash murojaatlarni rasmiylashtirish tajribasi bo'lmasa, unda juda Ajoyib imkoniyat da'voning asossiz yozilishi va ular buni shunchaki ko'rib chiqmasligi.

Shu munosabat bilan, shikoyat qilishda tajribali advokatdan yordam so'rash yaxshidir. Ushbu sohadagi mutaxassis amaldagi qonunchilikning barcha nuanslarini biladi va mavjud "tuzoqlarni" chetlab o'tishga yordam beradi. Onlayn advokatga murojaat qilishingiz mumkin. Bugungi kunda ko'plab forumlar mavjud. Konsultatsiya pullik yoki bepul bo'lishi mumkin. Yuridik mutaxassisning saytdan tashqaridagi maslahati ish izlovchilarning kuchini, vaqtini va pulini tejashni kafolatlaydi. Kvartirada isitish yo'q bo'lsa, nima qilish kerakligini advokat sizga aytadi, qaerda hamma shikoyat qiladi aniq holat, va barcha savollaringizga javob beradi.

Agar isitish bo'lmasa, kimga shikoyat qilishdan qat'i nazar, jamoaviy da'vo arizasi berish tavsiya etiladi. Chunki ommaviy murojaatlar, qoida tariqasida, majburiy va birinchi navbatda ko'rib chiqiladi. Odatda qaror hujjat olinganidan keyin 10 kundan 30 kungacha qabul qilinadi. Shikoyat bir necha nusxada tuzilishi kerak. Uyning aholisi qo'llarida tuzilgan hujjatning ikkinchi versiyasiga ega bo'lishi kerak.

Ammo isitishning yo'qligi haqida kimga shikoyat qilishni hal qilishdan oldin, sovutish suvi yo'lini to'sib qo'yadigan kran yopiq yoki yo'qligini tekshirishingiz kerak. Bunday holda, qo'lni burish kifoya qiladi va kvartirada isitish qayta boshlanadi. Ba'zi hollarda talab qilinishi mumkin.

Agar isitish yo'q bo'lsa, qaerga shikoyat qilish kerakligini bilib, shunga o'xshash muammoga duch kelgan uy ijarachilari bilan birlashib, malakali ravishda shikoyat qilish va tegishli organga yuborish orqali siz isitish bilan bog'liq muammoni tezda hal qilishingiz mumkin.

Aslida bo'lmagan issiqlik uchun pul to'lashga arziydimi?

Agar uzoq vaqt davomida isitish bo'lmasa, uy aholisi buning uchun to'lashlari shart emas.

Ammo xizmatlar uchun to'lov miqdorini qayta hisoblash uchun isitish bo'lmasa, qaerga borish kerak?

Albatta, kommunal xizmatlarga. Kvartirada isitish bo'lmaganda, u har doim qayta hisob-kitob qiladi. Ammo shuni ta'kidlash kerakki, o'z tashabbusi bilan kommunal xizmatlar qarzni kamaytirmaydi. Shuning uchun, qayta hisoblash bo'yicha tashabbus kvartiraning ijarachilaridan chiqishi kerak.

Buning uchun uyda xizmat ko'rsatuvchi tashkilotga yozma ariza yuborish kerak. Bunday hujjat shikoyatga o'xshash tarzda tuziladi. Bitta narsa, oxirida, taqdim etilgan isitish uchun to'lov miqdorini qayta hisoblash bilan bog'liq bo'lgan yana bir talabni ko'rsatish kerak.

Isitishni masofadan boshqarish tizimi

Qishloq uylari yoki bo'sh kvartiralarning ko'plab aholisi uzoqdan isitish tizimini o'rnatadilar. Bu uydagi harorat rejimini kuzatish va uni samarali boshqarishni osonlashtiradi. Isitish GSM tarmog'i standartlari orqali telefon orqali boshqariladi. SMS orqali isitishni o'chirish yoki yoqish - isitish tizimini masofadan boshqarish uchun juda qulay variant.

GSM kontrollerlari elektr, gaz yoki konvektiv isitish tizimiga ulanishi mumkin. Bitta narsa shundaki, sizga avtomatlashtirish tizimi va yaxshi mobil signal kerak. Haroratning o'zgarishi haqidagi barcha ma'lumotlar SMS orqali yuboriladi.

Shunday qilib, harorat rejimi masofaviy tizimni o'rnatish orqali kvartirani masofadan turib ham kuzatish mumkin. Isitish bilan bog'liq muammolar kvartira aholisi uchun odatiy hol emas. Issiqlik etishmasligining sabablari boshqacha bo'lishi mumkin. Uyda isitish yo'qligi haqida nima qilish kerakligini va qaerga shikoyat qilish kerakligini bilish muhimdir. Shikoyatni to'g'ri tuzish qobiliyati muammoni tezda hal qilish imkoniyatini oshiradi.

Suv insoniyatning yashashi uchun zarur bo'lgan tabiiy resurslardan biridir. Bugungi kunda tsivilizatsiya qulay va farovon hayot uchun zarur bo'lgan hamma narsaga ega. Ammo suv uzilgan bo'lsa, qaerga qo'ng'iroq qilish kerak? Afsuski, bu savollar tobora ko'proq Rossiya aholisi tomonidan qo'yilmoqda. Keling, muammoni iloji boricha batafsil ko'rib chiqaylik va aholini suv bilan ta'minlash muammosini hal qilish uchun mas'ul bo'lgan kommunal xizmatlarni aniqlaymiz.

Issiq suvni o'chirish

Agar uyda biror narsa ishlamasa, u doimo stressni va ba'zida hatto g'azabni keltirib chiqaradi. Ko'pincha odamlar suv ta'minoti kompaniyalarini ayblashadi. Biroq, uni o'chirish uchun asosli sabablar mavjud. Masalan, bunday hollarda issiq tarqatish to'xtatilishi mumkin:

issiqlik tarmog'ini rekonstruksiya qilish;
ta'mirlash yoki oldini olish;
uskunani almashtirish.

Agar o'chirilgan bo'lsa, qaerga qo'ng'iroq qilishni qidirishdan oldin issiq suv, esda tuting: bu ko'pincha boshlashdan oldin rejalashtirilgan texnik ishlarni bajarish zaruratidan kelib chiqadi.Axir, sovuq ob-havoning boshlanishi bilan jihozlar umumiy holat uchun tashvish tug'dirmasdan barqaror ishlashi juda muhimdir. Issiq suv ta'minoti uchun mas'ul bo'lganlar uchun mavjud zararni bartaraf etish yoki ishlamaydigan qismlarni almashtirish uchun hamma narsani yaxshilab va o'z vaqtida tekshirish kerak.

Aytish joizki, bu ishlar rejalashtirilgan. Ular yozda muntazam ravishda amalga oshiriladi, chunki issiq davrda issiq suvsiz qilish biroz osonroq. Rasmiylar tomonidan belgilangan muddat odatda uch haftadan oshmaydi. Agar uzoq vaqt davomida suv bo'lmasa, qanday sababga ko'ra va qachon ta'minot tiklanishi aniqlanishi kerak.

Harakat rejasi

Vahima ichida yugurishdan va g'azablangan shikoyatlarni yuborishdan oldin, keling, issiq suv o'chirilgan bo'lsa, qaerga qo'ng'iroq qilish kerakligini aniqlaylik.

Avvalo, uyingizga texnik xizmat ko'rsatadigan kompaniyaga murojaat qilish kifoya.

Birinchi holda, telefon raqamini shirkat rahbaridan (raisdan) olish mumkin. U batafsil ma'lumot beradi. Aks holda, kontaktlarni siz muntazam ravishda to'laydigan kvitantsiyalarda topish mumkin.

Yana bir variant - favqulodda dispetcherlik xizmatiga qo'ng'iroq qilish. Ularning ma'lumotlari ba'zan kiraverishda yoki uning ichida ko'zga tashlanadigan joyda bo'ladi.

Ba'zida suv o'chirilgan bo'lsa, qayerga qo'ng'iroq qilishni bilmaymiz. Buning uchun siz boshqaruv kompaniyasiga tashrif buyurib, kerakli ma'lumotlarni olishingiz mumkin.

Kompaniya bilan aloqaning ma'lum bir shakli mavjud. Dispetcher sizning qo'ng'iroqingizni yozib olishi, ismingizni, sababini, vaqtini yozishi va noyob raqam belgilashi kerak. O'z navbatida, u ham o'zini tanishtirishi va ma'lumot berishi kerak. Agar u unga noma'lum bo'lsa, u sabablar aniqlanayotganini aytadi. Bunday holda siz Gorvodokanalga yana qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.

Sovuq suvni kesish

Agar oldingi holat tushunarli va omon qolish uchun etarlicha oson bo'lsa, bu erda hamma narsa biroz murakkabroq. Sovuq suvni kesish uning to'liq yo'qligiga olib keladi. Keyin yana muammolar paydo bo'ladi.

Hamma narsa to'satdan, oldindan ogohlantirmasdan sodir bo'lganda, ayniqsa achinarli. Va bu har qanday odam bilan sodir bo'lishi mumkin. Shuning uchun, agar sovuq suv o'chirilgan bo'lsa, qaerga qo'ng'iroq qilishni bilishingiz kerak. Ushbu xizmatni taqdim etish uchun javobgar bo'lgan boshqaruv kompaniyasining telefon raqamini qo'lda saqlashingiz kerak.

Qoidalarga ko'ra, ijarachilarga kelgusi operatsiya haqida yozma ravishda xabar berish va sabablarini tushuntirish kerak. Asosan, ulardan ikkitasi bor: to'lovsiz yoki ta'mirlash ishlari. Ikkinchisiga markaziy tarmoqdagi yoki uyning o'zida buzilishlarning oldini olish, bartaraf etish kiradi.

To'satdan suvning uzilishi boshqaruv kompaniyasiga ko'plab shikoyatlarga olib keladi. Ammo shuni ta'kidlash kerakki, ishni ogohlantirishsiz bajarish mumkin bo'lgan holatlar mavjud. Masalan, kutilmagan buzilish, tabiiy ofat, tarmoqning to'liq ishlashiga har qanday tahdid.

Biz nima qilamiz?

Xo'sh, agar suv o'chirilgan bo'lsa, birinchi navbatda qaerga qo'ng'iroq qilish kerak? Oldingi holatda bo'lgani kabi, boshqaruvchi kompaniyaning telefon raqamlarini oldindan bilib olish kerak va aynan ular apellyatsiya faktini qayd etib, o'zlari bilgan ma'lumotlarni taqdim etishlari mumkin.

Ko'p odamlar kechasi sovuq suvning kunlik to'xtashiga duch kelishadi. Agar siz ushbu muammodan xavotirda bo'lsangiz, nima uchun bu sodir bo'layotganiga aniqlik kiriting. Xizmat ko'rsatish bo'yicha hujjatli aktlarda sovuq suv yil davomida uzluksiz ta'minlanishi kerakligi yozilgan.

Biroq, uni qancha vaqt davomida to'xtatish mumkinligi uchun shartlar mavjud:

chegara - oyiga sakkiz soat (jami);
favqulodda vaziyatlarda doimiy ravishda maksimal to'rt soat.

Shuni ta'kidlash kerakki, ma'lum jazolar mavjud. Limitdan oshib ketgan har bir soatlik uzilish quyida to'lanadi. Batafsil tanishish uchun menejment kompaniyasi bilan buni tekshirishga arziydi.

Tula va Voronej

Endi siz suv o'chirilgan bo'lsa, qaerga qo'ng'iroq qilishni bilasiz. Tulada bugungi kunda shaharda umumiy favqulodda dispetcherlik xizmati raqamlari mavjud: 47-20-34, 47-20-37.

Bundan tashqari, siz Karl Marks ko'chasi, 28-uyda joylashgan Tulateploset kabi tashkilotga murojaat qilishingiz mumkin. Telefon raqami: 42-53-23.

Yana bir variant - Gorvodokanal. Tashkilot manzili: Demidovskaya to'g'on ko'chasi, 8. Dispetcherlik bo'limining telefon raqami: 79-35-57.

Boshqa shaharda yashaysizmi? Keyin suv o'chirilgan bo'lsa, qaerga qo'ng'iroq qilish kerakligini bilib olaylik. Voronej, avvalgi vakil kabi, o'zining favqulodda xizmatiga ega. Peshstreletskaya ko‘chasi, 108-uyda joylashgan.258-25-63 telefon raqamiga qo‘ng‘iroq qilishingiz yoki quyidagi manzilga yozishingiz mumkin: [elektron pochta himoyalangan]

Voronej Vodokanal Studencheskaya ko'chasi, 15-uyda joylashgan. Ularning soni 252-06-44.

Qozon va Krasnoyarsk

Favqulodda vaziyatlarni dispetcherlik xizmati, agar suv o'chirilgan bo'lsa, qaerga qo'ng'iroq qilish kerakligi haqidagi savolga birinchi javobdir. Krasnoyarsk bir nechta variantni taklif qiladi. Birinchisi - tuman xizmatlari: markaziy - 005 (siz dispetcherning javobini kutishingiz kerak); Oktyabrskiy va Jeleznodorojniy - 244-44-44; sovet - 224-13-65; Leninskiy, Kirovskiy va Sverdlovskiy - 276-12-12; Quyoshli - 225-49-03. Mobil telefondan qo'ng'iroqlar uchun raqam oldiga 391 kodini qo'shishingiz kerak.Agar savol issiq suvga tegishli bo'lsa, 264-18-62 raqamiga qo'ng'iroq qilib, issiqlik tarmog'iga murojaat qilishingiz mumkin.

Krandan suv oqishini to'xtatganligini aniqlash yilning istalgan vaqtida juda yoqimsiz. Uning uzoq vaqt davomida yo'qligi nafaqat maishiy noqulayliklarni keltirib chiqaradi, balki kanalizatsiya tizimining normal ishlashi mumkin emasligi bilan bog'liq jiddiy muammolar manbai bo'lishi mumkin. Nega bir vaqtning o'zida sovuq suv, issiq yoki ikkalasi ham yo'q, shuningdek, qachon paydo bo'ladi degan savolni norozi ijarachilar kommunal xizmatlarga berishlari ajablanarli emas. Suvni o'chirishga nima sabab bo'lishi mumkinligini ko'rib chiqing, shuningdek, bu muammo doimo yuzaga kelsa, qaysi organlarga murojaat qilishingiz kerak.

Sovuq yoki issiq suv bo'lmasa, qaerga qo'ng'iroq qilish kerak

Yashash sharoitlari standartlarga javob bermasligiga chidashni istamagan ijarachilar uchun ular o'z huquqlarini himoya qilish uchun ariza berish huquqiga ega. Siz qo'ng'iroq qilishdan boshlashingiz kerak boshqaruv kompaniyasi: ZhEK yoki HOA.

Keyin siz bayonot yozishingiz mumkin. Boshning nomiga yozilgan. U mavjud vaziyatni tavsiflaydi va muammoni bartaraf etish uchun choralar ko'rishni so'raydi. Bunday murojaatning ikki nusxasini tayyorlash tavsiya etiladi, ikkinchisida hujjat qabul qilinganligi belgisi bo'lishi kerak. Imzolangan jamoaviy murojaat yanada samaraliroq ko'p miqdorda ijarachilar.

Muammoni hal qilish uchun choralar ko'rilmasa, davlat organlariga murojaat qilishingiz kerak: Uy-joy inspektsiyasi, Rospotrebnadzor, prokuratura yoki sud.

Uy-joy inspektsiyasiga shikoyat

Vakolatiga uy-joy fondidan foydalanish va uning hayotni ta'minlash tizimlarining normal holatini nazorat qilishni o'z ichiga olgan organga murojaat qilish eng samarali bo'ladi. Rossiyada bunday organ Davlat uy-joy inspektsiyasi hisoblanadi. Har qanday fuqaro unga kommunal va xususiy uy-joy fondida yashash bilan bog'liq muammolar bo'yicha murojaat qilishi mumkin.

Uy-joy inspektsiyasiga shikoyat har doim yozma ravishda... Bu nafaqat muammoning mohiyatini, balki uni hal qilishda boshqaruv kompaniyasi yoki favqulodda xizmatni jalb qilishga urinishlar muvaffaqiyatsiz bo'lganligini ham ko'rsatishi kerak. Haqida shikoyatga javob bering ko‘rilgan choralar hujjatda ko‘rsatilgan manzilga yozma ravishda yuboriladi. Anonim murojaatlar ko‘rib chiqilmaydi.

Rospotrebnadzorga shikoyat

Kommunal xizmatlarning sifati Rospotrebnadzor tomonidan nazorat qilinadi. Shuning uchun, agar suv ta'minoti xizmatlari sifatsiz bo'lsa, ya'ni hech qanday sababsiz sovuq yoki issiq suv yo'q bo'lsa, unda siz bu haqda shikoyat qilishingiz mumkin. Buning uchun, shuningdek, uy-joy inspektsiyasiga murojaat qilganda, yozma hujjat tuziladi, unda kim nima haqida shikoyat qilayotganini aniq ko'rsatadi. Shikoyatda ko'rsatilgan faktlar bo'yicha Rospotrebnazdor rejadan tashqari tekshiruv o'tkazadi. Ariza beruvchiga uning natijalari to'g'risida yozma javob beriladi.

Davlat xizmati portali orqali uy-joy kommunal xizmat ko'rsatish bo'yicha shikoyat

Avval portalda ro'yxatdan o'tishingiz kerak. Yanada shaxsiy hisob"Apellyatsiya yoki shikoyat yuborish" tugmasini bosing. Keyingi sahifada siz faqat shikoyat yozishingiz va uni yuborishingiz kerak.

Qoida tariqasida, ko'rib chiqilgan chora-tadbirlar suv ta'minoti holatini tezda hal qilish uchun etarli. Agar davlat organlariga murojaat qilgandan keyin ham kommunal xizmatlar aholining huquqlarini qo'pol ravishda buzgan holda harakatsiz bo'lib qolsa, u holda sudga da'vo arizasi bilan murojaat qilish kerak.

Har yili tushlarda bir narsa sodir bo'ladi - isitish mavsumi tugaydi va birgalikda issiq suv sehr kabi yo'qoladi. Kommunal xizmatlar buni oddiygina tushuntiradi: qishdan keyin tizimni tekshirish va sozlash.

Biz bunga rozi bo'lishimiz mumkin, agar bitta "lekin" bo'lmasa - bunday tekshirish ko'pincha kechiktiriladi. Har yili u uzoqroq va uzoqroq bo'ladi. Yaqinda va'da qilingan bir-ikki hafta o'rniga issiq suv ta'minotisiz o'tirib, birinchi qor o'chirilgan deb o'ylashdi - issiq suvni o'chirishdi: qayerga qo'ng'iroq qilish va kimga shikoyat qilish kerak.

Hech qaerga qo'ng'iroq qilishga shoshilmang. Ha, noqulaylik. Ha, bu noqulay. Ha, uyat. Ammo tinchlaning, issiqlik bo'yicha mutaxassislarning maslahatlarini tinglang va o'ylab ko'ring: siz meni isitish idishi bilan ta'minlamadingizmi? Va yaxshi oqimsiz, to'planmagan.

Bu holatda nima olasiz? Birinchidan, ishi hech kimga sir bo'lmagan kommunal xizmatlardan mustaqillik ko'p narsani orzu qiladi. Ularning rejalashtirilgan va rejadan tashqari tizim ta'mirlashlari va gidravlik sinovlari sizni endi qiziqtirmaydi.

Ikkinchidan, siz nafaqat issiq, balki sovuq suvni o'chirib qo'ygan bo'lsangiz ham, siz doimo zaxirada suvga ega bo'lasiz. Uchinchidan, biror joyga qo'ng'iroq qilish yoki haqiqatni izlash yoki kimgadir shikoyat qilish kerak bo'lmaydi. Sizning asablaringiz doimo tartibda bo'ladi.

Ba'zilar qaror qilishadi: "Dana, bu qimmatroq". Aytaylik - arzon emas, balki arzon, ayniqsa, agar siz uy-joyni izolyatsiyalash va modernizatsiya qilish uchun bo'lib-bo'lib, kredit yoki boshqa davlat dasturlaridan foydalansangiz. Elektr uchun to'lovlarga kelsak, issiq suv uchun tariflar pastroqmi?

Agar siz nima uchun to'layotganingizni bilmoqchi bo'lsangiz, tanksiz, agar sizning kvartirangizda suv hisoblagichlari bo'lmasa, hatto qisqa muddatli issiq suv etishmasligi uchun ham siz hali ham to'lashingiz kerak bo'ladi yoki biror joyga qo'ng'iroq qiling, kimdandir so'rang, boring. va qayta hisob-kitob qilish uchun ariza yozing.

Xo'sh, uyda yoki kvartirada issiq markazlashtirilgan suv ta'minoti bo'lmasa, qaerga borishni aniqlashga harakat qilaylik.

Odatda, issiq suv ta'minotining to'xtatilishi issiqlik ta'minoti tashkiloti (CHP) tomonidan yakka tartibda yoki birgalikda amalga oshirilgan ta'mirlash va profilaktika ishlari tufayli sodir bo'ladi. uy-joy ta'mirlash(JEK). Bunday holda, uyning yoki butun mahallaning aholisi ogohlantirilishi kerak, ular tayyorgarlik ko'rishlari mumkin.

Issiq suvni hech qanday ogohlantirishsiz o'chirish faqat favqulodda vaziyatlarda, agar taqsimlovchi issiqlik tarmoqlarida yoki IESda nosozlik bo'lsa. Bunday holatda qaerga qo'ng'iroq qilish kerak? Birinchi qadam issiqlik tarmog'i menejeriga murojaat qilishdir, chunki uy-joy idorasi ushbu vaziyatda uzilish va uning sabablarini bilmasligi mumkin.

Afsuski, bugungi kunda isitish tizimlarimiz shunchalik eskirganki, shamol tez-tez sodir bo'ladi va ularni yo'q qilish tobora qiyinlashmoqda. Ayniqsa, siz nafaqat issiq suvni, balki isitishni ham o'chirib qo'yishingiz kerak bo'lgan vaqt.

Peshindan keyin isitish o'chirilgan va issiq suv qayerga qo'ng'iroq qilish kerakligi haqida o'ylanganligi sababli, odamlar tushdan keyin sovib ketishga ulgurgan noqulay sovuq kvartirada ishlashga kelishadi. Kechqurun yoki tunda tez yordam xizmatiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Ular yordam berishlari dargumon, ammo sababini bilib olasiz.
Chiqishlarda uy-joy idorasini bezovta qilish kerak, chunki uyni tashlab yuborish (issiqlik ta'minotini o'chirish va quvurlar yorilib ketmasligi uchun suv chiqarish) uy-joy tashkilotining tashvishidir. Ular allaqachon, hech bo'lmaganda, ta'mirlash uzoq vaqtga kechiktirilishini aytishadi.

Kerakli vaqt davomida bunday umidsizliklarni kamaytirish uchun kommunal xizmatlar yozda tizimni tekshirish va rejalashtirilgan ta'mirlash ishlarini olib boradi, odatda bir necha kun yoki hafta davomida issiq suv ta'minotini o'chiradi.

Eslatmada! Issiq suvning yaqin orada yopilishi haqida reklamalar, yopishtirilgan uylar, mahalliy matbuotdan bilib olishingiz va shaharga xizmat ko'rsatadigan issiqlik ta'minoti tashkilotiga tashrif buyurishingiz mumkin.

Ko'cha va uy raqamini tanlab, to'liq ma'lumotga ega bo'ling - belgilangan manzilda qaysi sana va qaysi oyda profilaktika ishlari, rejali ta'mirlash yoki gidravlik sinovlar o'tkaziladi.

rejasi issiq suv o'chirish uchun boryapmiz qachon ko'rish va telefon raqamlari, qaerda qo'ng'iroq qilish uchun, Sankt-Peterburg aholisi, masalan, yoki boshqa yirik shaharlar ham isitish tashkiloti saytidan foydalanish mumkin, faqat bir bo'lmagan. -shahar, tuman, ipoteka qo'shnilarini issiq suvning etishmasligi ularni hayratda qoldirmasligi uchun xabardor qiling.

Albatta, hamma ham kompyuterga ega emas va Internetga kirish imkoniga ega emas, ommaviy axborot vositalaridagi reklama e'tiborga olinmasligi yoki umuman sotib olinmasligi mumkin, shuning uchun uy-joy idorasi yoki boshqaruv kompaniyasi yaqinlashib kelayotgan ta'mirlash yoki oldini olish to'g'risida xabar berishga majbur ekanligini unutmang.

Aynan ularga uy-joy fondini saqlash uchun pul to'laysiz. Agar ular o'z vazifalariga beparvolik qilsalar, siz ular haqida ishonch bilan shikoyat qilishingiz mumkin, shunda bundan buyon shahar aholisini bunday muhim ma'lumotsiz qoldirish tushkunlikka tushadi.

Boshlash uchun siz shahar yoki tuman ma'muriyatiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin (agar siz Moskva kabi shaharlarda profilaktika maqsadida ogohlantirishsiz issiq suvni o'chirib qo'ysangiz). Ammo biror joyga qo'ng'iroq qilishdan oldin, darhol bo'lim boshlig'iga borish yaxshiroqdir uy-joy va kommunal uyning ijarachilari tomonidan imzolangan bayonot bilan iqtisodiyot. Bu samaraliroq bo'ladi, chunki qo'ng'iroqlar ba'zan hech qanday natija bermaydi.

O'chirilgan issiq suv: harakat rejasi

Rejalashtirilgan tadbirlar bilan siz darhol qo'ng'iroq qilmasligingiz kerak. Ta'mirlash tugaguncha kutishimiz kerak. Ta'mirlash kechiktirilgan taqdirda boshqaruv kompaniyasi, ma'muriyat, Rospotrebnadzor yoki prokuratura bilan bog'lanishingiz kerak va u qachon tugashini bilish va nihoyat issiq suvni yoqish uchun barcha urinishlaringiz, kommunal xizmatlar eng yaxshi holatda jim.

Issiq suv ta'minotini qayta tiklash vaqti sizni qoniqtirmasa ham, quyidagi organlarga qo'ng'iroq qilishni boshlang:

favqulodda shahar yoki tuman xizmati;
Uy-joy idorasi va boshqaruv kompaniyasi;
munitsipalitet qoshidagi UHCS qo'mitasi;
shahar hokimligi huzuridagi fuqarolarning shikoyat va murojaatlari bilan ishlash xizmati:
shahar Dumasi rahbarining qabuli.

Qaerdadir javob beradi. Xo'sh, agar kechki ovqat bo'lsa, unda Rospotrebnadzor va prokuratura qoladi. Yangi tashkilotlar o'z shikoyatlarini hujjatlashtirishlari kerak. Shuning uchun yuqorida bizga NATOga issiq suvni o'chirib qo'yganliklari va uni qachon yoqishlari ma'lum emasligi haqida shikoyat qilishlarini aytishdi, yaxshisi biror joyga qo'ng'iroq qilishdan ko'ra yozma so'rovlar orqali va shaxsan ro'yxatga olish nusxasida eslatma bilan. ariza yoki qabul qilinganligi to'g'risida bildirishnoma bilan pochta orqali yuboring.

Eslatmada! Ariza uch ish kuni ichida ko'rib chiqiladi, shundan so'ng sizga javob berilishi kerak.

Agar siz o'zingizni faqat va'dalar yoki oddiy javob bilan cheklasangiz, yordam uchun prokuraturaga qo'ng'iroq qiling va ommaviy axborot vositalarida ushbu masalaga e'tibor qarating. Ma'naviy zararni qoplash uchun sudga murojaat qiling.

Asosiysi, qo'llarni bukish bilan o'tirmaslikdir, chunki cho'kayotganlarning najoti cho'kayotganlarning o'z ishi. Bu oddiy, lekin haqiqat. Afsuski, bu bizning tartibimiz. Jamoa tashkilotlarimiz hali keraklicha ishlashni o‘rganmagan. Balki bir kun kelib, lekin bu orzular bo'lsada.

Davlat xizmatlariga qanday ta'sir qilish kerak

Odatda, issiq suv butun uyda, alohida kirish joyida yoki ko'targichda o'chiriladi. Kamdan-kam hollarda, favqulodda vaziyatda, butun mikrorayon yoki shahar. Va barcha organlarga kampaniya boshlashdan oldin, siz sababni bilib olishingiz, oxirgi muddatni kutishingiz va keyin harakat qilishingiz kerak.

Issiq suv o'chirilganda (Krasnodar, Rostov, Sochi va boshqa shaharlar), birinchi navbatda qaerga qo'ng'iroq qilish kerak, siz allaqachon qulayroqsiz. Keyinchalik, uyda ijarachilarning tashabbuskor guruhini yaratishingiz kerak. Qo'shni uylarning zarur aholisini tashqariga jalb qilish.

Ushbu guruh rahbari tomonidan imzolangan shikoyat yozing. Shikoyat uch nusxada bo'lishi kerak - biri ZhEKga, ikkinchisi shahar yoki tuman ma'muriyatiga beriladi, uchinchisi esa ariza qabul qilingan sana, to'liq ism va lavozim ko'rsatilganligiga ishonch hosil qilib, o'z ixtiyorida qoldirilishi kerak. qabul qilgan shaxs va kiruvchi ro'yxatga olish raqami ko'rsatiladi.

Javob olish uchun belgilangan vaqtdan so'ng, agar u sizni qoniqtirmasa yoki umuman javob olmagan bo'lsa, siz sudga shikoyat qilishingiz mumkin. Uvasning jiddiy bahsi bor.

Ammo odatda kommunal xizmatchilar yozma ravishda munosabat bildirishga va chora ko'rishga harakat qilishadi, chunki ular sudda g'alaba qozonishlari dargumon. Ha, barcha qoidalar bilan tuzilgan tashabbus guruhining murojaati, amaliyot shuni ko'rsatadiki, aholining telefon qo'ng'iroqlari ko'pincha oddiygina qayd etilmagani bilan bir xil natija emas.

O'chirilganda zavodga to'lovni qanday qayta hisoblash mumkin

Kommunal xizmatlar suiiste'mollik va mas'uliyatsizlik uchun Klondike hisoblanadi. Bu yerda, Voland aytganidek, hech narsa so'rashning hojati yo'q, o'zlari kelib, olib kelishadi. Va shunday. Odamlar ketadilar, mashaqqat bilan ishlab topgan pullarini, ba'zan ularda bo'lmagan narsalarni ham olib ketishadi, garchi qonunlarda aniq yozilgan bo'lsa ham - biz faqat biz olgan dastlabki xizmatlar uchun to'lashimiz kerak.

Shuning uchun, agar issiq suv o'chirilgan bo'lsa, unda buning uchun to'lovni kamaytirish kerak, faqat qayta hisob-kitob qilish uchun qaerga qo'ng'iroq qilishni bilish kerak.

Bu kommunal xizmatlar ta'sirining yana bir samarali mexanizmidir, chunki ularning daromadlari miqdori to'lovlarni qabul qilishga (o'z vaqtida berish) bog'liq. ish haqi, mukofotlar va nafaqalar).

Biroq, qayta hisoblash faqat ruxsat etilgan o'chirish muddati oshib ketganda amalga oshiriladi va faqat kvartirada suv o'lchash moslamalari o'rnatilmaganlar qayta hisoblashni talab qilishi mumkin.

Ussuriysk yoki mamlakatning boshqa hududlarida kommunal xizmatlar qancha vaqt davomida qayta hisob-kitob qilishdan qo'rqmasdan issiq suvni o'chirib qo'yishi mumkinligini bilish juda muhim (siz tushunganingizdek, agar ular vaqtga to'g'ri kelgan bo'lsa, qo'ng'iroq qilish befoyda, keling, ko'proq shikoyat yozaylik va talab qilaylik. qayta hisoblash):

magistral quvurda avariya sodir bo'lgan kun;
kvartal ichidagi tarmoqlarda, uy ichidagi yoki alohida kvartirada favqulodda vaziyat yuzaga kelganda 4 soat davomida;
oddiy holatda oyiga jami 8 soat.

Eslatmada! Oylik to'lov standartda belgilangan vaqtdan ortiq har soatda 0,15% ga kamayadi.

Qo'ng'iroq qilish, biror joyga yugurish, kommunal xizmatlarni sudga berish va hokazo. Biz juda ko'p nervlarni buzamiz. Ular buni qila oladilar. Shuning uchun biz o'z xizmatlarimizdan iloji boricha mustaqil bo'lish va havo ta'minoti uchun pul to'lamaslik uchun maqolamizni isitish tanklarini o'rnatish bilan boshladik. Keyin o'zingiz o'ylab ko'ring, o'zingiz qaror qiling - endi siz kommunal xizmatlar bilan shug'ullanishning asosiy jihatlarini bilasiz.