Kako po gestovima shvatiti da osoba laže. Kako prepoznati laž: izračunavamo lažova. Bajka je laž, ali u njoj ima nagoveštaja

Govoriti istinu je lako i prijatno. Lagati je teško. A razbiti laž je još teže.

Pa, ništa. Ljudi nekako uspijevaju da se udube u kineski jezik, u fundamentalnu fiziku... Zar ne možemo naučiti prepoznati prevaru?

Ponašanje nekoga ko želi da zavede sagovornika

Ako pokušate sami da pretražujete literaturu o ovoj temi, sigurno ćete naići na reference na istraživanje profesora Paula Ekmana. Ovo je jedan od najpoznatijih zapadnih stručnjaka za prepoznavanje emocionalnih stanja osobe.

U knjizi „Psihologija laži. Laži me ako možeš" (Peter, 2016.) Paul Ekman navodi glavnu poteškoću u prepoznavanju laži:

Previše informacija da se uzme u obzir odjednom. Previše je izvora toga - riječi, pauze, zvuk glasa, izrazi lica, pokreti glave, gestovi, držanje, disanje, znojenje, rumenilo ili bljedilo itd.

Ovo je prvi. Drugo, nije lako ispravno prepoznati prevaru jer manipulator prati svoje ponašanje. On namjerno pokušava da odagna moguće sumnje. Znate li da lažovljeve oči treba da pobjegnu? To zna i sam lažov, pa će pokušati da vam uhvati pogled.

I - treće veliko "ali"; Natalya Chernetskaya i Natalya Terentyeva pišu o tome u članku „Zašto ljudi lažu“ („Inovativni projekti i programi u obrazovanju“, br. 3, 2008.):

Nema znakova obmane kao takve – ne postoji niti jedna gesta, izraz lica ili nevoljna kontrakcija mišića koja bi sama po sebi značila da osoba laže.

Na primjer, izbočene kapljice znoja na čelu garantovano ukazuju samo na unutarnju nelagodu, anksioznost. Pokušajte da pogodite šta je to izazvalo. Možete se znojiti čak i od straha da ćete biti izloženi, čak i zbog misli o peglici koja nije isključena, čak i zato što je iznenada proradila.

Kako po izrazima lica utvrditi da osoba laže

Obično iščitavamo emocije sa lica govornika. Ovim principom se rukovode i sami prevaranti, pa stoga s posebnim žarom pokušavaju lažirati pokrete mišića lica. Stvarno je, ali ne 100%.

Emocionalna reakcija je nevoljna. Čak i vrlo iskusan lažov pokazuje svoja prava osjećanja na djelić sekunde prije nego što uspije da dočara imaginarnu reakciju.

Pažljiv slušalac ima priliku uočiti znakove:

krivica;
strah;
inspiraciju (da biste shvatili zašto ova osećanja dolaze do izražaja, pročitajte).

Intelektualna napetost ostavlja svoj otisak na izrazima lica. "Lažljivci treba da imaju dobra sjećanja" - piše engleska poslovica. Lažljivac treba zapamtiti sve detalje izmišljene priče kako bi izbjegao logičke kontradikcije i iskoristio je u potpunosti.

N.B. Abdigapparov u publikaciji „Laž zločinca: neverbalni znaci“ (zbornik članaka Međunarodnog naučno-praktičnog skupa „Uloga nauke u razvoju društva“, „Aeterna“, 2015.) glasi:

Strah od uhvaćenosti u laži automatski se manifestuje podizanjem i zatvaranjem obrva, podizanjem gornjeg i zatezanjem donjeg kapka, od čega može nastati tzv. , postaće očigledno.

Ovakvi izrazi lica tipični su ne samo za okorjelog kriminalca, već i za bebu koja je slučajno razbila majčinu omiljenu vazu, a potom odlučila da Tuzika proglasi krivim.

Ponekad se laž može utvrditi pogledom.

Kada osoba laže, ponekad trepće više nego inače, skreće pogled ili, obrnuto, održava kontakt očima predugo.

Držanje i gestovi osobe koja vara

Mnogo je lakše sakriti pokrete tijela nego imitirati izraze lica. Međutim, prevaranti srednjeg ranga obično ne razmišljaju o potrebi obraćanja pažnje na gestove. Imajte ovo na umu.

Sljedeći signali pomažu da se uhvati lažov:

promena položaja, vrpoljenje - telo kao da želi da bude negde drugde, ali mu nije dozvoljeno da pobegne;
ukrštanje ruku ili nogu, što ukazuje na želju za zatvaranjem;
pokušaji da stavite ruke ispod stola i sakrijete noge ispod stolice;
nefunkcionalni pokreti ruku;
samomanipulacija, autokontaktno ponašanje (dodirivanje vrata ili nosa, maženje brade, trljanje obrva, grebanje ušne resice ili zapešća, pokrivanje usta rukom, namotavanje uvojka oko prsta, trzanje dugmadi na odjeći itd. );

Kao iu slučaju promjenjivih očiju, morate se sjetiti dvosmislenosti znakova. Jedan lažov će se vrpoljiti u svojoj stolici, a drugi. naprotiv, zauzeće neprirodno stabilan položaj. Druga strana pretjerane gestikulacije je ukočenost gestikulacije i tako dalje.

U redu. Sa vidljivim znakovima, manje-više smo shvatili. Ali nije ih uvijek moguće primijetiti. Postoje situacije komunikacije u kojima ne gledamo u sagovornika.

Da li je moguće razumjeti da osoba laže na telefonu? Izgovaranje laži dok vičete u kuhinju iz hodnika?

Glasovne karakteristike i govorni sadržaj

Lažljivcu se daje:

oklijevanje;
česta upotreba ubacivanja ("uh", "hmm", "mmm");
ponavljanja riječi;
kratke i nedovršene rečenice;
monotone intonacije;
podizanje ili snižavanje tona glasa;
vrlo rijetke samoreference ("ja", "ja", "ja");
visok udio uobičajenih riječi („svugdje“, „svi“, „niko“, „nikad“);
visoka ili preniska brzina govora;
duge pauze između saslušanog pitanja i izgovorenog odgovora, kao i između vlastitih primjedbi.

Još jednom ponavljam: ponašanje povezano samo s prijevarom ne postoji u prirodi.

Da biste izvukli zaključke, morate dobro poznavati uobičajeni stil komunikacije određene osobe. Recimo, pričljivost nekoga ko voli da se počeše po jeziku zarad procesa ne znači ništa, a pretjerana pričljivost šutljive osobe je sumnjiva pojava.

Na suvišnost lažova govora ukazuje Marsha Petri Sue ("Toxic People", "Urait", "Alpina Publishers", Moskva, 2010):

Mnogo nepotrebnih detalja ili detalja može značiti da je osoba mnogo razmišljala kako da se izvuče iz trenutne situacije i da je konstruirala zamršenu laž kao rješenje.

Vrijedno curenje informacija - rezervacije.

D.V. Deulin, viši istraživač Odeljenja za planiranje i koordinaciju istraživačkog i obrazovno-metodološkog rada Akademije ekonomske bezbednosti Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije, kaže u članku „Dijagnostika lažnog svedočenja u pisanoj i usmeni govor na osnovu lapsusa i rezervi” („Pravna psihologija”, br. 4, 2011) zanimljiva priča: „Jednom sam prisustvovao predstavljanju zbirke, gde je jedan od govornika, razmišljajući o naučnosti zbirke, iznenada postavio pitanje: "Koja će biti cijena kolekcije?" I tu je ispravio svoju rezervu na "vrijednost". Dakle, možemo pretpostaviti da je ispitivača više zanimala ne naučna vrijednost materijala, već utilitarna korist od njegove primjene na tržištu.

Tehnike ekspozicije

Osobe za koje se sumnja da su varali treba ohrabriti da razgovaraju.

Sumnjam u istinitost nečijih reči - preuzeti inicijativu. Vodi razgovor, nemoj da ideš s njim. Zamolite osobu da ponovi ono što je rečeno, postavite dodatna pitanja koja pojašnjavaju - naravno, ne u stilu strogog istražitelja, već prikriveno. Pokušajte se osvrnuti na vlastitu nepažnju i zaborav. Nije činjenica da će se lažov uplesti u mreže vlastite fikcije, ali će se sigurno zabrinuti. Anksioznost će ga natjerati da daje neverbalne signale.

Pazi na svoj jezik. Ne dajte se slučajno važna informacija, koju lažov može iskoristiti kao dokaz svoje nevinosti. Ne dozvolite mu da vidi koje informacije već imate.

Profesionalna provjera laži ili je moguće prevariti poligraf?

Kada ljudi lažu, u njima se mijenjaju mnoge fiziološke reakcije. Ove promjene je sasvim moguće popraviti uz pomoć posebnih uređaja. Najčešći među njima je poligraf.

Evo kako to opisuje Y.V. Osipov („Savremena tehnička sredstva za otkrivanje laži“, „Bilten Sankt Peterburgskog univerziteta Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije“, br. 4 (56), 2012):

Savremeni poligraf je prenosivi personalni računar sa senzorskom jedinicom i senzorima za očitavanje informacija. U senzorskom bloku se preuzimaju signali sa senzora koji pokazuju fiziološke procese, signali se pojačavaju, filtriraju i pretvaraju u digitalni kod za prenos na personalni računar.

Nekoliko senzora radi odjednom, glavni i pomoćni. Glavna su tri:

gornje (torakalno) i donje (abdominalno) disanje;
elektrokutana provodljivost (galvanski kožni refleks i otpor kože);
kardiovaskularna aktivnost: puls, pritisak, punjenje krvnih sudova.

Poligraf se ponekad naziva i detektor laži – pogrešno.

Aparat detektuje samo uzbuđenje, čije bi jedno od objašnjenja mogla biti izgovorena laž.

Možda biste trebali nabaviti takvu stvar i uvijek je držati pri ruci? Teško da ima smisla. Sprovođenje poligrafskog testiranja zahtijeva ozbiljnu pripremu. Bez dobrog poznavanja karakteristika regulatornih mehanizama ljudskog tijela, još uvijek nećete moći ispravno interpretirati podatke.

Stvar je toliko komplikovana da čak i profesionalci ponekad dolaze do pogrešnih zaključaka.

Gore spomenuti Aldert Fry kaže da se 1986. godine jedna američka televizijska kuća obratila za pomoć četirima firmama koje su vršile poligrafsko testiranje. Stručnjacima je rečeno da je navodno ukradena skupa kamera, a sumnja je pala na konkretnog radnika određene organizacije. Svaki inspektor je dobio novo ime potencijalnog kriminalca. "Zločincima" je naloženo da negiraju krađu. Obećana im je nagrada od 50 dolara za njihov trud. Kao rezultat toga, svaki od četiri inspektora sa sigurnošću je identifikovao laž u rečima nevinih "osumnjičenih".

Instrumenti se, međutim, poboljšavaju. Na primjer, 2002. godine pokrenuta je proizvodnja termalnih kamera koje su sposobne da snime tačnu temperaturu očnih prostora na IC snimku (poznato je da osoba koja nekoga prevari juri krv u oči). Ovaj uređaj sam obrađuje primljene podatke i donosi presudu. Moći će koristiti ne samo psihofiziologa, već i, recimo, običnog carinika. Prema istraživanjima, u 80% slučajeva uređaj zapravo prepoznaje laž.

Još jedna, ne manje zanimljiva, tehnologija se razvija. Kada razmišljamo “za sebe”, mozak šalje signale kontrole jezika. One se teoretski mogu fiksirati i dešifrovati, prevodeći u stvarne govorne jedinice. Do sada je rečnik aparata prilično oskudan; pronalazači ga pokušavaju proširiti.

Ne isključujem da će se i tokom našeg života uređaji za otkrivanje laži toliko poboljšati da će knjige i članci o znakovima obmane izgubiti svaku relevantnost. Je li dobro ili nije? Zavisi.

plus

poslati

Tako se dogodilo da je čovjek društveno biće. A za normalno postojanje, njemu je, gotovo kao zrak, potrebna komunikacija. I ne samo površan, neobavezujući, već i normalan, prijateljski nastrojen, sa punim emocijama. Naravno, pod takvim uslovima laž i laž su neprihvatljive. Laži je ponekad vrlo teško prepoznati, a za to psiholozi izdvajaju posebno područje - znakove laži po gestovima i izrazima lica. Šta je to i koja je njegova upotreba, bit će riječi dalje.

Kako se manifestuje izraz laži

Treba imati na umu da je laž za osobu u normalnom stanju neprirodna. Da bi se izgovorile riječi koje sadrže lažne izjave, potrebno je uložiti određeni napor na sebe. Profesionalci lako prepoznaju ove znakove, amateri će morati malo pokušati.

Psiholozi savjetuju da pažljivo pogledate sagovornika, kao i da slušate kako govori. I pratiti:

promjena tempa govora, pojava pauza, nagla promjena boje (smanjenje ili povećanje);
brzo pokretni pogled ("trčanje"), osoba gleda u stranu, a ne direktno u oči;
neprikladan osmeh;
mikrospazam mišića lica (gotovo je nemoguće primijetiti ako niste navikli).

Neki stručnjaci, pored ovih glavnih karakteristika, razlikuju i dodatne. To su: nagla promjena boje kože lica (blijedilo ili crvenilo), nervni tikovi (koji se ranije nisu manifestirali), trzanje usana i dr. Da biste sastavili potpuni psihološki portret, trebali biste uzeti u obzir neke "savjete" kako prepoznati laž po izrazima lica. Ovo je podsvjesna želja lažova da pokrije usta rukom, dodiruje usne, oči, trlja vrh nosa, povlači kragnu košulje ili džempera.

Bitan. Ponekad navedeni primjeri malo znače, možda je osoba samo pod stresom ili se ne osjeća dobro, ali u kombinaciji, kada ih ima dovoljno, omogućavaju vam da precizno prepoznate laž.

Kako prepoznati izraze lica u lažima

Nisu važne samo manifestacije ljudskih reakcija koje se tumače kao pokušaj da se nešto sakrije, već i okolnosti pod kojima se to manifestuje. Ponašanje lažova najbolje se vidi na video snimku: tehniku je teško prevariti, štoviše, svaki obučeni stručnjak će pomoću snimljenog materijala vratiti pravu sliku događaja. Dešava se da pojedinačni pokreti ukazuju na neizvjesnost protivnika (na primjer, na razgovoru, kada poslodavac odlučuje hoće li se kandidat nositi sa ponuđenim radnim mjestom ili ne).

Prepoznavanje pravih motiva može se obaviti uz pomoć direktnih ili ponovljenih pitanja: na kraju će sagovornik biti primoran donijeti neku vrstu odluke i izabrati jednu od dvije opcije: priznati laž ili nastaviti lagati.

Pokušajte da uzburkate sagovornika, naterajte ga da se otvori, skinite masku. Poštena i iskrena osoba, kada je neuravnotežena, ponoviće isto što je ranije rekla, a lažov će, sigurno, makar na minut, izgubiti samokontrolu i odati se.
Jednostavna tehnika koja se zove “savjet za prijatelja” djeluje prilično efikasno: subjektu se priča legenda o prijatelju koji je u delikatnoj situaciji, a zatim se od njega traži savjet kako bi prijatelj trebao postupiti. Ljudi koji nemaju šta da kriju daće jasan i precizan odgovor (zapravo, u takvim trenucima sagovornik sam „proba“ problem i kaže kako bi postupio). Lažljivci će reagovati upravo suprotno: od utaja i odbijanja (kažu, ne znam ni šta da vam savjetujem) do fantastičnih priča i čitavih automobila lažnih informacija. I, naravno, potpuno će se izdati finom motorikom ruku, pokretima tijela i izrazima lica.
Lagana prevara, ali efikasna metoda zasnovana je na blefu i poznavanju ljudske psihologije: sagovorniku se najavljuje da će se obaviti poligrafsko testiranje (ili intervju u prisustvu stručnog stručnjaka za prepoznavanje lica). I tu počinje ono najzanimljivije. Pošteni ljudi reaguju nedvosmisleno i predvidljivo, sa vrlo vjerovatno njihove neverbalne reakcije neće reći ništa posebno. Druga stvar su oni koji imaju šta da kriju. Sigurno će početi da se nerviraju, trljaju ruke, popuštaju kravatu, moguće su oštre promene u tempu i intonaciji govora i slične manifestacije prevare.

Primjeri

Postoji mnogo načina da prepoznate laž. Stručnjaci najčešće preporučuju razvijanje vještina zapažanja kako bi uhvatili trenutak kada tačno osoba počinje lagati. karakteristične karakteristike Radi se o nekontrolisanim "kvarovima" između govora i brzine: na primjer, sagovornik priča o nekim ličnim iskustvima, a pogled mu je usmjeren u stranu. Odgovori zvuče neumjesno (kao da je osoba negdje daleko i da ne razumije značenje onoga što ga pitaju).

Barem će na to da sagovornik nije zainteresovan za razgovor ukazivati pomeranje očiju, blagi lutajući osmeh na usnama i napeto držanje. Ako u isto vrijeme postavite direktno pitanje u vezi sa svrhom sastanka, onda po prirodi odgovora možete suditi o interesu sagovornika.

Nerazumljiva primedba koja ne odgovara situaciji jasno ukazuje da razgovor nije uspeo, da je većina ignorisana, razmišljajući o svom ili spremajući neku prikladnu laž. Okretanje glave (ili cijelog tijela) u stranu, kao u nastojanju da se ogradi, odmakne, govori o neugodnom toku pregovora za sugovornika, njegovoj nespremnosti da u njima učestvuje.

Značajan značaj pridaje se vizuelnom kontaktu: kada osoba izbjegava kontakt očima na sastanku, očito nešto krije. Ili je po prirodi osoba neiskrena, zatvorena, slabo ostvaruje kontakt. Posebno mjesto zauzima taktika izgradnje "zaštitnih barijera" - to je kada se tokom razgovora gradi barijera od improviziranih predmeta: postavljaju se fotelje, hrpe knjiga, vaze ili čaše vode.

Pažnja. U globalnom smislu, nevoljkost da se „ostvari kontakt“ izražava se u stvaranju bilo kakvih barijera za vizuelni kontakt – nije bitno da li se razgovor odvija u kancelariji ili u opuštenoj atmosferi (u kafiću).

Pokušajte nenametljivo preurediti držač za salvete koji je pao u vidokrugu. Ako anketar vrati prepreku na mjesto, znajte da pokušava nešto sakriti od vas. Kontrolni indikator skrivenih namjera i želje za lažom bit će sve oštre promjene u ispoljavanju emocija, letargije.

Nagli zastoji u govoru, nelogične pauze, naglo završavanje rečenice u poluizrazu uvijek su alarmantni. Činjenica je da je u normalnoj situaciji vremenski jaz između verbalne komunikacije i emocionalno potvrđujuće reakcije minimalan. Ako vas osoba pokuša prevariti, sve će biti upravo suprotno: potpuna nedosljednost između neverbalnih manifestacija i glasa, intonacije, boje.

Izrazi lica, laži i nove tehnologije

Advokati, istražitelji, zaposleni u bankama, carinici i drugi predstavnici određenih profesija kojima je to po prirodi posla potrebno, uče kako da po izrazu lica i gestikuliraju laž. U rijetkim slučajevima, osoba je prirodno obdarena ovom sposobnošću, ali takvih ljudi je vrlo malo - oko 50 od 20 hiljada.

Trenutne reakcije mimičnih mišića lica stručnjaci nazivaju mikroekspresijama - one traju svega nekoliko sekundi, nespremnoj osobi ih je vrlo teško pratiti. Stručnjak za takve reakcije, Paul Ekman, razvio je univerzalnu "formulu" za laganje: podignut (naboran) nos, stisnuta i podignuta gornja usna. U toku eksperimenta koji je on postavio, većina ispitanika se tako pokazala.

Ekman je zajedno sa Davidom Matsumotom razvijao kompjutersko prepoznavanje lica lažova (METT). U budućnosti su oba specijalista nastavili odvojeno istraživanje.

Bitan. Mimičke reakcije su podsvjesne, nekontrolirane. Oni nemaju direktnu vezu s nečijim mislima i postupcima. Ponekad je ova manifestacija povezana s nekom vrstom prenesenog događaja ili šoka.

Stoga, kao objašnjenje, psiholozi daju mali primjer. Pokažite drugoj osobi fotografiju svog psa, kojeg jako volite, i obratite pažnju na njegovu reakciju. Izraženo naglas divljenje i grimasa gađenja koja je uslijedila ne znače nužno da komunicirate sa licemjerom. Vjerovatno su i neke ne baš prijatne uspomene povezane sa psima. Dakle, potpuni zaključak o namjerama neke osobe može se donijeti samo procjenom svih njegovih reakcija na vaše riječi, a ne na osnovu pojedinačnih.

Ne postoje univerzalna uputstva za tumačenje reči i gestova. Svi smo različiti i izražavamo se na svoj način. Međutim, gestovi i izrazi lica su istinitiji, jer ih je teško kontrolisati. Postoji nekoliko znakova koji vam omogućavaju da posumnjate u laž.

Svi ljudi su različiti. Način sagledavanja svijeta, razmišljanja, reagovanja na ovaj ili onaj događaj različit je kod svih ljudi. Laž spada u jednu od ovih manifestacija i takođe se izražava na različite načine.

Vjeruje se da ne postoji zajednički skup gestova, ali da postoji, mogli bismo utvrditi ko nas laže. Najaktualnija laž se ogleda kada on (osoba) izazove emocije.

Telo odražava ove emocije na svom jeziku. Međutim, da biste bili sigurni da vas lažu, morate uočiti skup gestova, izraza lica i govora. Lagati visoki nivo, potrebna je pojačana samokontrola, što znači napetost.

Istina je negdje lijevo

Osoba može biti otvoreno ili prikriveno napeta. Da biste to utvrdili, pažljivo pogledajte lijevu stranu osobe. Sa stanovišta neurofiziologije, kontrola lijeve polovine je manje jaka od desne. Mozak, sa svojom lijevom i desnom hemisferom, kontrolira strane tijela na različite načine.

Govor, um, sposobnost matematike su domen leve hemisfere.
Mašta, emocije, apstraktno razmišljanje su rad desne hemisfere.
Upravljanje se odvija u cjelini u obliku ukrštanja. Lijeva hemisfera - desni dio tijelo, a desna hemisfera je lijeva.

Na primjer, komuniciramo sa dešnjakom. Tokom razgovora energično gestikulira, koristeći lijeva ruka. Vrlo je vjerovatno da ste lažov. To je najizraženije ako desna ruka gotovo nije uključena u slučaj. Ako se uoči takva neusklađenost, osoba definitivno nije iskrena. Ako se isti poremećaj uoči na licu, tj. lijeva ili desna polovina je aktivnija, možda i laž. Obratite posebnu pažnju na lijevu stranu.

Laži su dosadne

Ako primijetite da je vaš sagovornik u komunikaciji poblijedio ili, naprotiv, porumenio, a postoji i lagano trzanje mišića lica, kao i kapaka ili obrva, možda vas i lažu. Ako vidite da sagovornik zatvara oči, često žmiri ili trepće, onda nesvesno stari da apstrahuje od teme razgovora. Ugodnost ili nedostatak sagovornika mogu ocijeniti učenici. Obično se, kao rezultat raznih nezadovoljstava, sužavaju.

Učenik reaguje na zadovoljstvo širenjem. Ako su vam oči skrenute, to nije nužno lažov pred vama. Ali ako vas gledaju pravo u oči, previše uporno, to je već znak neiskrenosti.

Leži na vrhu nosa

Zanimljivo je da vas vlastiti nos može odati iznutricama. Ako vidite kako osoba u komunikaciji s vama trza vrh nosa ili ga odvodi u stranu, razmislite o iskrenosti riječi sagovornika. Ako u komunikaciji s vama neko naduva nozdrve, razmislite o tome da vam baš i ne vjeruje.

Smiješno je, ali nos je posebno osjetljiv na laži. Može svrbjeti, mijenjati veličinu (tzv. "Pinokio efekat"). Sve je to naučno dokazano, budući da laganje uzrokuje porast krvnog pritiska, što zauzvrat utiče na nazalnu sluznicu da proizvodi hormon kateholamin. Nadalje, nervni završeci stimulirani krvnim tlakom se uključuju u proces i pojavljuje se svrab. Ako sagovornik trlja nos, oči, samo ih dodirne - možda nije iskren prema vama.

Ruke... oprane?

Ako u komunikaciji s vama sagovornik pokuša zavući ruke u džep ili zatvoriti dlanove, možete s određenim stepenom povjerenja pretpostaviti da nešto krije. Ova karakteristika je najizraženija kod djece.

Funkcija skrivanja dlanova ili držanja otvorenih može se koristiti protiv vas čak i na normalnom tržištu. Iskusni prodavac vidi kako se nalaze vaši dlanovi kada odbijete kupovinu i može shvatiti koliko vam je to zaista potrebno. Ako pokrijete usta rukom, onda ovdje vidimo želju da ne izlanete previše. O tome može svjedočiti napetost mišića usta, kao i grizenje usana.

Držanje je veoma važno u određivanju poštenja osobe. Recimo da posmatrate osobu u napetom ili neprijatnom položaju. Može stalno da puzi, pokušavajući da se udobno smjesti. To govori da ga tema razgovora nervira, možda se ne slaže s njom. Lažljivci se mogu nagnuti, prekrstiti noge. Obično, ako je osoba iskrena, onda je njeno držanje opušteno i udobno.

Svi lažu

Jeste li u kolokvijalnoj praksi sreli frazu kao što je „da budem iskren” i nastavak nakon nje? Bolje je pogledati osobu u trenutku njenog izgovora. Kada se određeni obrasci ponavljaju, vrijedi uzeti u obzir iskrenost govornika. Na primjer, fraze kao što su:

Morate mi vjerovati...
Istinu govorim, verujte mi...
Mogu li varati? Nikad!
Potpuno sam iskren prema vama!

Često nije ni važno šta osoba kaže. Važno je kako on to radi. Timbar glasa, njegov ritam, ako se iznenada promijeni, može ukazivati na neiskrenost ili laž. Ako sagovornik oklijeva ili mu je teško izgovoriti sljedeću frazu, oprez.

Obično vam omogućava da sagovorniku prenesete poboljšanu verziju onoga što smo rekli. U pravilu, tempo takvih gesta i govora je u skladu. Ako vidite neslaganje između jednog i drugog, vrijedi razmisliti. Dakle, ono što osoba misli nije nužno ono što kaže.

Pretpostavimo da želite osuditi osobu za prevaru. Da biste to učinili, morate poduzeti neke korake. Treba da uđete u isti ritam sa njim, prilagodite se, pa će vam biti teže da vas laže. Nema potrebe optuživati osobu da leži na čelu. Najbolje je da se pretvarate da niste čuli riječi, neka se ponovi. Ovo će vam dati veće šanse da budete iskreni.

Direktna pitanja su najbolja. Izrazi lica, gestovi usmjereni prema sagovorniku će ga natjerati da u skladu s tim odgovori. I još nekoliko činjenica o lažima. Tipično, oko 37 posto vremena ljudi lažu na telefonu. 27 posto ide na lične razgovore, 21 posto na internet, a oko 14 posto laži u e-mailovima.

Ako je osoba društvenija, najvjerovatnije i više laže. Bez obzira na spol, ljudi lažu podjednako često. Međutim, suština laži je drugačija. Žene lažu pokušavajući da opuste sagovornika, a muškarci koriste laži za samopotvrđivanje. Čovek se ne rađa kao lažov, već tu sposobnost stiče tek tri ili četiri godine od rođenja.

Naučnici su utvrdili da što je osoba uobičajenija da laže, to je teže shvatiti da govori laž. Ali ako znate prepoznati laž po izrazima lica i gestikulaciji, i imate iskustva u ophođenju s lažovima, onda je sasvim moguće prepoznati njegovu neiskrenost. Međutim, ako osoba rijetko mora da laže, onda je to lako shvatiti.

Izrazi lica laži

Prije svega, na nečiju laž ukazuje njeno uzbuđenje, čiji se znakovi mogu uočiti u njegovim očima, pokretima i glasu. Možete vidjeti kako su se promijenili njegov govor, gestovi i ponašanje. Na primjer, sljedeći parametri govora i glasa ukazuju na to da vas osoba laže. Kada je osoba neiskrena, tada se njegova intonacija nehotice mijenja, govor postaje rastegnutiji, ubrzaniji ili sporiji. Lažne informacije se označavaju drhtavim glasom. Njegov tembar se može promijeniti, može se pojaviti neočekivana promuklost ili, obrnuto, visoke tonove. Neki čak počnu malo da mucaju.

Kako vidjeti istinitost informacija

Ako želite znati kako odrediti laž po očima, onda će vam pomaknuti pogled postati pomoćnik. Naravno, to uopšte ne znači neiskrenost. Možda je sagovornik zbunjen ili stidljiv, ali ipak treba razmisliti o pouzdanosti primljenih informacija. Kada se osoba stidi i neprijatno joj je zbog svojih laži, skoro uvek skrene pogled. Istovremeno, preterano blizak pogled takođe može ukazivati na to da vam se izgovara laž. Dakle, sagovornik prati reakciju slušaoca i analizira da li veruje njegovim rečima ili ne.

Kako oči osobe odaju laž

Kada čovek laže, njegove oči ga najčešće izdaju. Znajući koji pokreti odaju laž, možete naučiti da ih kontrolišete, ali praćenje očiju je mnogo teže. Osoba koja vara se osjeća nelagodno, pa stoga skreće pogled sa protivnika. Pazite na sagovornika: ako vas marljivo ne gleda u oči, onda je to prvi znak lažne informacije. Ali vrijedi napomenuti da mnogi ljudi znaju za ovu osobinu, a kako bi sakrili laž, gledaju osobu pravo u oči, što je, opet, jedan od znakova prevare. Lažljivci pokušavaju da izgledaju pošteno, pa izgled ispadne neprirodan. Kako kažu, pošteni ljudi nemaju tako poštene oči.

Osim toga, u situaciji koja je neugodna za osobu, zjenica se jako smanjuje u veličini, a to se ne može kontrolisati. Pažljivo pogledajte sagovornika, a ako mu je zjenica sužena, onda vas laže.

Postoji još jedan znak koji morate uzeti u obzir prilikom utvrđivanja laži: obratite pažnju u kom smjeru su usmjerene oči vašeg sagovornika. Ako pogleda udesno, onda vas najvjerovatnije laže. Ako na desnu stranu i gore - dolazi do slike, slike. Ako je pravo i desno - bira fraze i skroluje zvukove, ako desno i dole - završio je razmišljanje o situaciji i sada će započeti priču. Ali imajte na umu da sva ova pravila funkcionišu samo ako je osoba dešnjak. Ako je ljevak, gledat će ulijevo.

Kako prepoznati laži po izrazima lica

U razgovoru sa osobom treba obratiti pažnju na njen osmeh, a ako nije prikladan, onda to ukazuje da vas vara. To je zbog činjenice da osoba pokušava sakriti svoje unutrašnje uzbuđenje iza osmijeha. Ako pažljivo promatrate osobu, možete prepoznati laž po izrazima lica. Lažljivce karakteriše jaka napetost mišića lica, koja traje vrlo kratko, svega nekoliko sekundi. Ali, vidite, dešava se da protivnik laže kameno licešto jasno govori o njegovoj neiskrenosti.

Drugi pokazatelji laži

Dakle, shvatili smo kako odrediti laž u očima. Potražimo druge znakove, kao što su nevoljne reakcije koje osoba ne može kontrolisati: crvenilo ili bljedilo kože, često treptanje ili periodično suženje i proširenje zjenica. Mogu postojati i neke druge manifestacije emocija, individualne za svaku osobu. Oni uvijek prate prevaru i pomažu vam da shvatite da li vam se govori istina.

Koji se gestovi mogu koristiti da se utvrdi laž

Psihologija laži je odličan način da se utvrdi vjerodostojnost informacija. Ako vjerujete u teoriju američkog istraživača Alana Peasea, onda sagovornik, pokušavajući zavesti protivnika, često svoj govor prati sljedećim radnjama.

Dodirivanje lica rukama.
Dodir po nosu.
Trljanje očiju.
Povlačenje ovratnika.
Pokrivanje usta.

Naravno, gestovi obmane ne ukazuju nužno da vam neka osoba laže, jer ih ne treba posmatrati odvojeno, već u kombinaciji sa izrazima lica i drugim faktorima koje je potrebno analizirati uzimajući u obzir prateće okolnosti. Odnosno, svaka reakcija nije samostalan pokazatelj, ona se mora uporediti s drugim znakovima. I podjednako je važno imati predstavu o takozvanom pozadinskom stanju svake osobe, odnosno obratiti pažnju na njenu intonaciju, glas, pogled i gestove u svakodnevnom životu.

Kako pravilno analizirati i uporediti detalje

Da biste razumjeli kako prepoznati laž po gestovima ljudi, morate puno komunicirati, biti pažljiv prema drugima, biti u stanju uhvatiti i najsitnije detalje u ponašanju ljudi, trezveno procijeniti situaciju i događaje. Odnosno, potrebno je bogato komunikacijsko iskustvo, sposobnost analize i poređenja svih faktora. Samo u tom slučaju moći ćete razlikovati istinu od laži, fokusirajući se na izraze lica i geste, te ispravno procijeniti pouzdanost informacija koje čujete.

Psihološki portret lažova

Ne postoji poseban psihološki portret, jer svaka osoba ima svoj pojedinačni znakovi manifestacije. Teorija laži je skup obrazaca, uzimajući u obzir koje je moguće utvrditi da li osoba govori istinu ili ne. Kada razgovarate s nekim, vaše lice je poput ogledala koje odražava ono što zaista osjećate i mislite. Neki od njih moraju biti skriveni od drugih, ali to nikako ne znači da se trebate potpuno kontrolisati, jer će se u suprotnom drugi prema vama odnositi s nepovjerenjem, kao prema neiskrenoj i lažnoj osobi.

Općenito, nije uvijek moguće pročitati to na licu osobe istinska osećanja. Postoje pravila koja pomažu da se utvrdi koliko je vaš sagovornik iskren. Prvo, treba da znate da je mimiku lica mnogo lakše kontrolisati nego pokrete očiju i čela, što znači da u gornjem delu lica treba tražiti nehotične crte koje ukazuju na obmanu. Na primjer, kada osoba glumi osmijeh, ne stvara bore ispod donjih kapaka, koje se nužno pojavljuju kod prirodnog osmijeha. Još jedna stvar: lažni osmijeh se pojavljuje malo ranije nego što očekujete. Štaviše, neočekivani osmeh uvek izaziva sumnju. Trebali biste biti upozoreni ako se osmijeh zadrži i na licu dugo vrijeme. Kada se sagovornik nasmeje prirodno i prirodno, to ne traje duže od četiri sekunde.

Primijećeno je da je mnogima teško da pogledaju u oči sagovornika ako ga vara. Zato ne vjerujemo osobi s pomaknutim očima. Onaj koji laže često skreće pogled sa sagovornika, trepće češće nego inače ili se čak okreće. Budite izuzetno oprezni, jer ovi signali možda uopće ne ukazuju na laž, već na nespretnost, zbunjenost ili nelagodu.

, ,

U prirodi ne postoje dvije iste osobe. Svi smo različiti. Vidimo, čujemo i mislimo drugačije. A imamo i drugačija vremena. Stoga, ne postoji standardni skup lažnih pokreta koji ukazuju na to da govorimo laž. Ali da jeste, našli bismo način da ga prevarimo. Obmana je uočljiva kada izaziva emocije (uzbuđenje, strah ili sram). Ove emocije se prenose. Ali potvrdu laži treba tražiti u ukupnosti izraza lica, gestova i govora.

ISTINA JE NEGDE LIJEVO

Laganje zahtijeva samokontrolu i napetost. Napetost može biti očigledna ili prikrivena, ali je lako uočiti ako pažljivo pogledate lijevu stranu tijela. Kontroliše se lošije od pravog. To je zato što lijevu i desnu stranu tijela kontroliraju različite hemisfere našeg mozga.

Lijeva hemisfera je odgovorna za govor i mentalnu aktivnost, desna - za maštu. Pošto se kontrolne veze ukrštaju, rad lijeve hemisfere odražava se na desnoj strani tijela, a desne - na lijevoj.

Ono što želimo pokazati drugima odražava se na desnoj strani našeg tijela, a ono što zapravo osjećamo odražava se na lijevoj.

Na primjer, ako je osoba dešnjak i puno gestikulira lijevom rukom, to može značiti da laže, posebno ako je desna ruka manje uključena. Svaka nedosljednost dijelova tijela ukazuje na neiskrenost.

“Mozak je toliko zauzet izmišljanjem laži da tijelo gubi sinhronizaciju” (c) Dr. Lightman, “Teorija laži”

Lice, kao i tijelo, prenosi dvije poruke odjednom – šta želimo da pokažemo, a šta da sakrijemo. Disharmonija u izrazima lica ukazuje na kontradikciju. Simetrija uvijek govori o čistoći namjera.

Na primjer, ako se osoba nasmiješi, a lijevi ugao njegovih usta je podignut manje od desnog, onda mu, očigledno, ono što čuje ne prija - glumi radost. Zanimljivo je i to da se pozitivne emocije na licu ravnomjerno odražavaju, dok su negativne uočljive na lijevoj strani.

DECEPTION Strains

Promjena tena (bljedilo, crvenilo, mrlje) i trzanje njegovih malih mišića (kapka, obrva) ukazuju na to što osoba doživljava i pomažu u izračunavanju obmane.

Napetost, koja se manifestuje u čestom treptanju, žmirkanju ili trljanju očnih kapaka, je nesvjesna želja da se zatvori oči pred onim što se dešava. Gestovima trljanja naš mozak pokušava blokirati laž, sumnju ili neugodan osjećaj.

Koliko je sagovorniku ugodno ili neugodno, mogu ocijeniti njegove zjenice: njihovo suženje ukazuje na nezadovoljstvo, njihovo proširenje ukazuje na zadovoljstvo. A po pokretima očiju lako je shvatiti da li će reći istinu ili lagati.

Ako osoba skrene pogled, to ne znači da je neiskrena. Često onaj koji zuri u oči, pokušavajući samo da izgleda otvoreno, nije potpuno iskren.

LAŽNA NA VRHU NOSA

Neočekivano, ali prevarant može dati svoj nos. Govoreći laž, on nesvjesno počinje pomicati vrh nosa i odvoditi ga u stranu. A ljudi koji sumnjaju u poštenje sagovornika mogu nehotice raširiti nozdrve, kao da govore: „Mirišem: ovdje je nešto nečisto“.

Nos je općenito izuzetno osjetljiv na prevaru: svrbi, pa čak i povećava („Pinokio efekat“). Naučnici su otkrili da namjerno laganje povećava krvni tlak i stimulira tijelo da proizvodi kateholamin, koji utiče na sluznicu nosa.

Povišeni krvni pritisak utiče na nervne završetke nosa i on počinje da svrbi. Gestovi koji se na neki način povezuju sa „trljanjem“, na primer kada neko trlja oko, dodiruje nos i češe vrat, ukazuju na neiskrenost.

I RUKE TO - EVO IH

Kada sagovornik zavuče ruke u džepove i zatvori dlanove, to su gestovi laži ili neiskrenosti: nešto krije ili ništa ne govori. Zapamtite djecu: kriju ruke u džepove ili iza leđa ako su nešto uradili.

Skriveni dlanovi se mogu uporediti sa zatvorenim ustima. Iskusni prodavci uvijek gledaju u dlanove kupca kada pričaju o odustajanju od kupovine. Pravi prigovori se izražavaju otvorenim dlanovima.

A rukom koja pokriva usta, osoba se suzdržava, kako ne bi rekla nešto suvišno. Boji se da priča, nesvjesno ih napreže ili grize. Pazite na izraze lica svog sagovornika: stisnuta donja usna ukazuje na kontradikciju: osoba nije sigurna šta govori.

“Ljudi slobodno lažu svojim ustima, ali lice koje naprave dok to rade i dalje govori istinu.” (c) Dr. Lightman, "Teorija laži"

Način na koji sedi takođe govori o sagovorniku. Ako odabere neprirodan položaj i nikako ne može sjesti, to ukazuje da mu je neugodna situacija ili tema koja je pokrenuta.

Lažljivci se često sagnu, prekrstite noge i ruke i traže podršku spolja oslanjajući se na neki predmet (sto, stolica, aktovka). Istinoljubivi ljudi retko menjaju položaj tela i stoje uspravno kada odgovaraju na pitanja.

U "ISKRENOM" NEMA POŠTENOSTI

Naš govor nije ništa manje elokventan od jezika gesta i izraza lica. Ako dobijete izmičući odgovor na direktno pitanje, uz izraz „da budem iskren“, onda poslušajte govor svog sagovornika. Vrijedi sumnjati u njegovu iskrenost kada ponavlja fraze poput:

1. Samo mi moraš vjerovati...
2. Vjerujte mi, govorim istinu...
3. Znate me, nisam u stanju da prevarim...
4. Potpuno sam iskren sa vama...

"Jednom ste rekli - verovao sam, ponovio si, a ja sam sumnjao, rekao si treći put, i shvatio sam da lažeš", rekli su istočnjački mudraci.

"U lažnoj priči ima više pauza nego u istinitoj", rekao je profesor Robin Lickley. Previše detaljna priča također nije istinita - dodatni detalji samo stvaraju uvjerljivost.

Promjena ritma i tembra glasa također može odati prevaru. “Neki ljudi su uvijek spori sa sljedećom rečenicom. Ako počnu brbljati, to je znak laži”, kaže Paul Ekman.

Kada govorimo istinu, ono što je rečeno potkrepljujemo gestovima, a gestovi odgovaraju tempu govora. Gestovi koji ne spadaju u ritam govora ukazuju na kontradikciju između onoga što mislimo i govorimo, tj. na laž.

AKO VERUJETE DA ANKETAR LAŽE:

1. Prilagodite mu se: kopirajte njegovo držanje i geste. Preslikavanjem ćete uspostaviti poverenje, a prevarantu će biti teže da laže.
2. Nemojte to prihvatiti čista voda i ne krivi. Pretvarajte se da niste čuli i pitajte ponovo. Dajte drugoj osobi priliku da kaže istinu.
3. Postavljajte direktnija pitanja. Aktivno koristite izraze lica i geste, navodeći ga da reaguje.

Jeffrey Hancock, profesor komunikacija na Univerzitetu Cornell, sedmično je istraživao 30 studenata i otkrio da je telefon postao najčešće oružje obmane.

Ljudi lažu na telefonu 37% vremena. Zatim slijede lični razgovori (27%), onlajn messengeri (21%) i mejlovi (14%). Osjećamo se odgovornijim za ono što pišemo nego za ono što kažemo.

Odlazni ljudi lažu češće od introvertnih ljudi i osjećaju se ugodnije kada lažu i duže insistiraju na svojim lažima.

Psihologinja Bella DePaulo došla je do sljedećih zaključaka:

Muškarci i žene podjednako često lažu, ali žene najčešće lažu kako bi se sagovornik osjećao ugodnije, a muškarci – kako bi se predstavili u povoljnijem svjetlu.

Muškarci i žene se različito ponašaju kada lažu. Izgovaranje laži čini da se žene osjećaju manje ugodno od muškaraca.

Naučnici su otkrili da osoba počinje da laže nakon što njegovo razmišljanje dostigne određeni nivo razvoja, otprilike to se dešava u dobi od 3-4 godine.