Savdo kompaniyasini boshqarish tizimining nazariy asoslari. Korxona va tashkilot boshqaruvning ob'ekti sifatida Korxona boshqaruv ob'ekti sifatida

V.I.ga ko'ra. Uzoqda, "korxona" atamasi "boshlash", yangi biznesni boshlash to'g'risida qaror qabul qilish, muhim ishni boshlashni boshlash so'zidan kelib chiqadi. Korxona - amalga oshirilayotgan ish bu biznesning o'zi. Zamonaviy talqinga ko'ra, korxona ishlab chiqarish muassasasi: fabrika, fabrika, ustaxona. Muassasa har qanday ish yoki faoliyat sohasi uchun mas'ul bo'lgan tashkilotdir.

Rossiya qonunchiligida korxona yagona tuzilmaning alohida elementlaridan va resurslardan, birinchi navbatda moddiy va ishchi kuchlaridan tashkil topgan mustaqil tadbirkorlik sub'ekti deb belgilangan. Bundan tashqari, "korxona" boshqa ta'riflarning o'rnini bosuvchi vazifani bajaradi - zavod, fabrika, omborxona, savdo tashkiloti va boshqalar. Korxona deganda, qonunda belgilangan tartibda, ijtimoiy ehtiyojlar va daromadlarni qondirish maqsadida mahsulot ishlab chiqarish, ishlarni bajarish va xizmatlar ko'rsatish uchun tashkil etilgan mustaqil tadbirkorlik sub'ekti tushuniladi.

Korxonani tavsiflash, odatda quyidagi asosiy xususiyatlarni ajratib turing: ma'lum izolyatsiya, huquqiy maqom, korxonaning nomi va uning huquqiy shakli. Shunday qilib, korxona yuridik shaxs maqomiga ega bo'lgan va alohida mol-mulkka ega bo'lgan o'zini o'zi boshqarish sub'ektidir.

Rossiya Federatsiyasining Fuqarolik Kodeksida yuridik shaxs bu alohida mulkka egalik qiladigan, unga xizmat ko'rsatadigan yoki ish yuritadigan va ushbu mol-mulk bilan bog'liq majburiyatlari uchun javobgar bo'lgan, o'z nomidan mulkiy va shaxsiy nomulkiy huquqlarni sotib olishi va amalga oshirishi, belgilangan majburiyatlarni bajarishi, da'vogar va tashkilot bo'lishi mumkin bo'lgan tashkilot. sudda sudlanuvchi.

Rossiya Federatsiyasining Fuqarolik Kodeksida korxona huquqlar ob'ekti sifatida tadbirkorlik faoliyati uchun foydalaniladigan mulkiy kompleksni tan oladi / 1 /. Demak, tashkilot va korxona so'zlari bir ma'noga ega, ya'ni ular sinonimdir.

Tizimli yondashuv nuqtai nazaridan korxona murakkablik, ehtimollik va dinamika bilan ajralib turadigan iqtisodiy tizimdir. Iqtisodiy tizim kibernetik tizimlar sinfiga, ya'ni. boshqaruv tizimlari. Korxona boshqaruv ob'ekti sifatida, aniq maqsaddan qat'i nazar, bir qator parametrlardan foydalanib tavsiflanishi mumkin. Ushbu parametrlar to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita korxonani boshqarishning xususiyatlari va tashkil etilishi, ishlatiladigan usullar va ichki, ham tashqi munosabatlar. Menejment ob'ekti sifatida korxona parametrlarining tavsifi jadvalda keltirilgan. 1.1.

1.1-jadval

Korxonani menejment ob'ekti sifatida tavsiflash

Jadvalning davomi. 1.1

Menejmentning turli xil ob'ektlari korxonalarni turli mezonlarga ko'ra tasniflashni talab qiladi: rasmiylashtirish darajasi, mulkchilik shakli, huquqiy shakli, hajmi, foyda sohasiga qarab iqtisodiyot tarmoqlari sifatida tasniflash.

Rasmiylashtirish darajasi bo'yicha quyidagilar ajralib turadi:

Aniq belgilangan maqsadlar, rasmiylashtirilgan tuzilma, qoidalar va maqsadlarga ega rasmiy korxonalar (xo'jalik boshqaruvi yoki tezkor boshqarishda mulkka ega bo'lgan yuridik shaxslar);

Odamlar o'rtasida norasmiy munosabatlarga ega bo'lgan aniq maqsadlar, qoidalar va tuzilmalarsiz ishlaydigan norasmiy korxonalar.

Mulkchilik shakliga ko'ra xususiy, davlat va munitsipal korxonalar ajralib turadi. Foyda bo'yicha korxonalar tijorat va notijorat bo'linadi. Tashkiliy-huquqiy shakllarga ko'ra korxonalar fuqarolik qonunlariga muvofiq guruhlanadi: shirkatlar, jamiyatlar, unitar va davlat korxonalari, ishlab chiqarish kooperativlari, iste'molchilar kooperativlari va notijorat korxonalarning boshqa shakllari. Faoliyat ko'lami yoki miqyosiga ko'ra korxonalar katta, o'rta va kichikdir. Taqsimlashda hisobga olinadigan parametrlar: ishchilar soni, sotish hajmi, ustav kapitalining hajmi. Iqtisodiyot tarmoqlariga tayinlanganda, faoliyat turi va tabiati, shuningdek yakuniy natijaning (mahsulot yoki xizmatning) xususiyatlari hisobga olinadi.

Korxona tizim sifatida ikkita quyi tizimdan iborat: boshqariladigan quyi tizim - boshqarish ob'ekti bo'lgan quyi tizim va boshqarish quyi tizimi - tizimni boshqaruvchi quyi tizim.

Boshqariladigan va boshqariladigan quyi tizimlar, jismoniy xususiyatlaridan qat'i nazar, mavhum ravishda ko'rib chiqiladigan axborot uzatish kanallari bilan o'zaro bog'liqdir. Ushbu aloqani tashqi muhitdan olingan ma'lumotlardan foydalangan holda va korxonadagi barcha jarayonlar natijasida qaror qabul qiladigan menejerlar amalga oshiradilar.

Ushbu quyi tizimlarning o'zaro bog'liqligi sek. 1.1.

Korxonani boshqarish ob'ekti (korxonani boshqarish ob'ekti) - bu ishlarni bajarish, mahsulot ishlab chiqarish va xizmatlarni ko'rsatishdan iborat bo'lgan ishlab chiqarish-xo'jalik faoliyati jarayonida korxona jamoasi.

Korxonalarni boshqarish sub'ekti (korxona menejmenti sub'ekti) - o'zaro bog'liq boshqaruv usullari orqali korxonaning samarali ishlashini ta'minlaydigan ma'muriy va boshqaruv xodimlari. Boshqarish ob'ekti elementlardan tashkil topgan tizimdir. Tizim elementi ostida bunday sharoitlarda bo'linmas bo'lib ko'rinadigan, keyinchalik tarkibiy qismlarga bo'linmaydigan bunday quyi tizim tushuniladi. Element har doim tizimning tarkibiy qismi hisoblanadi. Element faqat o'ziga xos funktsiyasini bajaradi, bu tizimning boshqa elementlari tomonidan takrorlanmaydi. Biror element boshqa elementlar bilan aloqa qilish va ular bilan birlashish qobiliyatiga ega, bu tizim yaxlitligining belgisi. Bir element uning tizimining boshqa elementlari bilan chambarchas bog'liq.

Ob'ektning boshqaruv ob'ektiga ta'siri, ya'ni. Boshqarish jarayonining o'zi, agar ma'lum ma'lumotlar boshqarish va boshqariladigan quyi tizimlar o'rtasida uzatilsa, amalga oshirilishi mumkin. Boshqarish jarayoni, tarkibidan qat'i nazar, har doim ma'lumotlarni olish, uzatish, qayta ishlash va foydalanishni o'z ichiga oladi.

Korxonani boshqarish tizimining asosiy printsiplari:

Korxonadagi barcha xodimlarga sodiqlik;

· Muvaffaqiyatli boshqaruvning zaruriy sharti sifatida javobgarlik;

Aloqa sifati yaxshilanmoqda;

Xodimlarning qobiliyatlarini oshkor qilish;

Atrof-muhitdagi o'zgarishlarga moslik va tezkorlik;

Odamlar bilan ishlash usullarini takomillashtirish;

Qo'shma ishlarning izchilligi;

Tadbirkorlik etikasi;

Halollik, adolat va ishonch;

Ishning sifatini doimiy nazorat qilish.

V.I.ga ko'ra. Dahl, "korxona" atamasi "qabul qilish" so'zidan kelib chiqadi - boshlash, yangi biznesni amalga oshirishga qaror qilish, muhim bir narsani qilishni boshlash. Korxona - bu amalga oshirilayotgan narsa, biznesning o'zi. Zamonaviy talqinga ko'ra, korxona ishlab chiqarish muassasasi: fabrika, fabrika, ustaxona. Muassasa har qanday ish yoki faoliyat sohasi uchun mas'ul bo'lgan tashkilotdir. Rossiya Federatsiyasining Fuqarolik Kodeksida yuridik shaxs - bu alohida mulkka egalik qiladigan, unga xizmat ko'rsatadigan yoki ish yuritadigan va ushbu mol-mulk bilan bog'liq majburiyatlar uchun javobgar bo'lgan, o'z nomidan mulkiy va shaxsiy nomulkiy huquqlarni egallashi va amalga oshirishi, majburiyatlarni olishi, da'vogar va javobgar bo'lishi mumkin bo'lgan tashkilot. sudda. Rossiya Federatsiyasining Fuqarolik Kodeksida korxona huquqlar ob'ekti sifatida tadbirkorlik faoliyati uchun foydalaniladigan mulkiy kompleksni tan oladi. Bundan kelib chiqadiki, "tashkilot" va "korxona" so'zlari ma'no jihatidan sinonimdir.

Tizimli yondoshuv nuqtai nazaridan korxona murakkablik, o'zgaruvchanlik va dinamika bilan ajralib turadigan iqtisodiy tizimdir. Iqtisodiy tizim kibernetik tizimlar sinfiga, ya'ni boshqaruv tizimlariga tegishlidir. Shu bilan birga, korxona ijtimoiy-iqtisodiy tizimni shakllantiradi.

Ijtimoiy-iqtisodiy tizimning asosiy xususiyati shundaki, tizim odamlar manfaatlariga asoslangan, chunki uning asosiy elementi shaxsdir. Ijtimoiy, jamoaviy va shaxsiy manfaatlarning umumiyligi tizimning holatiga ham ta'sir qiladi.

Kompaniyaqanday qilib tizim ikkita quyi tizimdan iborat: boshqariladigan quyi tizim - boshqarish ob'ekti bo'lgan quyi tizim va boshqarish quyi tizimi - tizimni boshqaruvchi quyi tizim.

Boshqariladigan va boshqariladigan quyi tizimlar jismoniy xususiyatlaridan qat'i nazar, mavhum deb hisoblanadigan axborot uzatish kanallari bilan o'zaro bog'langan.

Korxonani boshqarish ob'ekti (korxona boshqaruvining ob'ekti) - bu ishlarni bajarish, mahsulot ishlab chiqarish, xizmatlarni ko'rsatishdan iborat ishlab chiqarish-xo'jalik faoliyati jarayonida uning jamoasi.

Boshqaruv subyekti (korxona menejmenti sub'ekti) - bu o'zaro bog'liq boshqaruv usullari orqali korxonaning samarali ishlashini ta'minlaydigan ma'muriy va boshqaruv xodimlari.

Boshqarish ob'ekti anglatadi elementlardan tashkil topgan tizim. Tizim elementi ostida bunday sharoitlarda bo'linmas bo'lib ko'rinadigan, keyinchalik tarkibiy qismlarga bo'linmaydigan bunday quyi tizim tushuniladi. Element har doim tizimning tarkibiy qismi bo'lib, faqat uning o'ziga xos funktsiyasini bajaradi, bu tizimning boshqa elementlari tomonidan takrorlanmaydi. Biror element boshqa elementlar bilan aloqa qilish va ular bilan birlashish qobiliyatiga ega, bu tizim yaxlitligining belgisi. Bir element uning tizimining boshqa elementlari bilan chambarchas bog'liq.

Tekshirish ob'ektiga sub'ektning ta'siri, ya'ni boshqarish jarayonining o'zi, agar boshqarish va boshqariladigan quyi tizimlar o'rtasida ma'lum bir ma'lumot tarqalsa, amalga oshirilishi mumkin. Boshqarish jarayoni, tarkibidan qat'i nazar, har doim ma'lumotlarni olish, uzatish, qayta ishlash va foydalanishni o'z ichiga oladi.

Korxonani boshqarish tizimining asosiy printsiplari:

Korxonada ishlaydigan barchaga sodiqlik;

Muvaffaqiyatli boshqaruvning sharti sifatida javobgarlik;

Aloqa sifati yaxshilandi;

Ishchilarning qobiliyatlarini oshkor qilish;

Atrof muhitdagi o'zgarishlarga moslik va reaktsiya tezligi;

Odamlar bilan ishlash usullarini takomillashtirish;

Birgalikda ishlashni muvofiqlashtirish;

Tadbirkorlik etikasi;

Halollik, adolat va ishonch;

Sifatni nazorat qilishning doimiyligi.

Korxonani (firmani) boshqarish ishlab chiqarish va tadbirkorlik faoliyatining asosiy maqsadlariga erishish uchun jamiyatning muayyan tovarlar yoki xizmatlarga bo'lgan ehtiyojlarini qondirish uchun barcha texnik, iqtisodiy, tashkiliy va ijtimoiy resurslardan samarali foydalanishni o'z ichiga oladi. Har bir korxona, ilmiy-tadqiqot instituti yoki konstruktorlik byurosi ishlab chiqarish jarayonida ko'plab moddiy elementlarni, inson resurslarini va axborot aloqalarini birlashtirgan va boshqaruv (boshqarish sub'ekti) va boshqariladigan (boshqaruv ob'ekti) quyi tizimlaridan tashkil topgan o'ziga xos boshqaruv tizimiga ega bo'lgan murakkab ijtimoiy-texnik tizimdir. Boshqaruvchi quyi tizim - bu boshqaruv organlari (ma'muriy-boshqaruv apparati), boshqaruvchi quyi tizim esa ishlab chiqarish va xo'jalik faoliyati jarayonida korxonaning jamoasidir.

KIRISh

"Menejment" tushunchasi bilan inson hayoti davomida har kuni aloqada bo'ladi. Menejment har doim axborot jarayonidir. Modda va energiya jismoniy olamning moddasi bo'lgani kabi, axborot ham nazoratning asosidir. Boshqaruv jarayonining mohiyati ham Rossiya, ham xorijiy olimlarning asarlarida tasvirlangan. Bu mohiyat katta massalarning harakati va harakati yoki ko'p miqdordagi energiyani uzatish va konversiya qilish ma'lumotni - energiya-axborot jarayonlarini olib boradigan oz miqdordagi energiya tomonidan boshqarilishi va boshqarilishida yotadi.

Birinchi marta "boshqarish" tushunchasi 1948 yilda nashr etilgan "Kibernetika yoki hayvonlar va mashinalardagi boshqaruv va aloqa" kitobida amerikalik matematik N.Vener (1894-1964) tomonidan "kibernetika" tushunchasi bilan bog'liq edi. Tarixan "kibernetika" so'zi qadimgi Yunonistonda paydo bo'lgan. U faylasuf Platon tomonidan fanga kiritilgan va yunoncha "kibernetlar" so'zidan kelib chiqqan bo'lib, u "yordamchi" degan ma'noni anglatadi. Shu sababli, kema boshqaruvi inson qo'li bilan boshqarilib, kibernetika, ya'ni boshqaruvning birinchi belgisi bo'lib xizmat qilishi mumkin.

Ishlab chiqarish har qanday mamlakatning ajralmas qismidir. Bu hayot darajasini belgilaydigan ishlab chiqarishdir. Ishlab chiqarish miqyosi oshgani sayin uning tarkibi va hajmi murakkablashdi, ixtisoslashuv va kooperatsiya rivojlandi, mehnat taqsimoti chuqurlashdi, ishlab chiqarishni boshqarish vazifalari yanada murakkablashdi va kengaydi. Bunday holda, biz faqat ishlab chiqarishni muhandislik-texnik boshqaruvi haqida gapirmayapmiz. Ishlab chiqarishni boshqarish funktsiyalari ancha kengroq va murakkab tashkiliy, iqtisodiy, ijtimoiy muammolarni ta'minlash bilan bog'liq. Busiz ishlab chiqarishning normal ishlashini ta'minlash mumkin emas.

Kurs ishining maqsadi - ishlab chiqarishni kibernetik tizim sifatida o'rganish.

ISHLAB CHIQARISH KORXONASI Menejmentning maqsadi

Zamonaviy fan sanoat korxonasini faoliyat tizimi deb hisoblaydi, ya'ni. Ijtimoiy-iqtisodiy muhitdan ajratilgan, sabab-oqibat munosabatlari zanjiri bilan o'zaro bog'langan va yakuniy natijaga erishish uchun olingan va uzatilayotgan ma'lumotlar asosida boshqariladigan elementlarning o'z-o'zini tashkil etuvchi majmui (xodimlar, mashina va jihozlar, moddiy va moliyaviy resurslar). Bunday holda tizimning ishlashi axborot, energiya, resurslar harakati bilan kamayadi. Bunday holda, ma'lum kirishlar (masalan, materiallar, ma'lumotlar, vositalar, moliyaviy vositalar) kerakli natijalarni (tayyor mahsulotlar yoki xizmatlar, ma'lumotlar, foyda) olish uchun o'zgartiriladi.

Korxona tizim sifatida axborot uzatish kanallari bilan o'zaro bog'liq bo'lgan boshqariladigan va boshqariladigan quyi tizimdan iborat (1.1-rasm).

Shakl 1.1.

Korxonaning boshqariladigan quyi tizimi sifatida amalga oshirish mahsulot ishlab chiqarish yoki xizmatlarni ko'rsatishni ta'minlaydigan ishlab chiqarish jarayonlarining to'plami sifatida ishlaydi. Ushbu holat boshqariladigan tizimni korxonada ro'y beradigan jarayonlarning xususiyatiga qarab quyi tizimlarga bo'lishni talab qiladi:

Ishlab chiqarishni tayyorlash va yangi mahsulotlarni ishlab chiqish;

Ishlab chiqarish jarayonlari;

Ishlab chiqarish infratuzilmasi;

Mahsulot sifatini ta'minlash;

Logistika;

Mahsulotlarni sotish va sotish.

Kompaniya uni tizim sifatida tavsiflovchi bir qator xususiyatlarga ega. Bularga korxonaning tashqi muhitga nisbatan ochiqligi, uning murakkabligi, dinamikasi va o'zini o'zi boshqarish kiradi.

Korxona tashqi muhit bilan chambarchas bog'liq bo'lgan ochiq tizim sifatida ko'rib chiqilishi kerak. Korxona uchun tashqi muhit: bu mamlakat va umuman dunyo iqtisodiyoti, boshqa korxona va tashkilotlar, boshqaruv organlari, xorijiy firmalar, o'quv yurtlari, mahsulot va xizmatlarning iste'molchilari, xom ashyo, materiallar va boshqa etkazib beruvchilar. - dunyoning korxona uchun u bilan o'zaro aloqada bo'lgan va u bilan shartnomaviy munosabatlar yoki resurslar, mahsulotlar va ma'lumotlar almashinuvi bilan bog'liq bo'lgan barcha qismlarga.

Murakkablik, shuningdek, uning maqsadi va vazifalarining murakkabligi, shuningdek korxonada ro'y beradigan ishlab chiqarish va boshqarish jarayonlarining xilma-xilligi bilan belgilanadigan tizim sifatida korxonaga xosdir. Korxona - bu tizim bo'lib, ma'lum maqsadlarga erishish uchun o'zgarishi, rivojlanishi, bir sifat holatidan ikkinchisiga o'tish qobiliyatiga ega bo'lgan dinamik tizim.

Va nihoyat, korxona ma'lum chegaralar ichida ham ichki, ham tashqi ta'sirlar va buzilishlarga moslasha oladigan o'zini o'zi tartibga soluvchi tizimdir.

Korxona tizim sifatida yaxlitlik xususiyatiga ega. Boshqacha aytganda, korxona umuman uning tarkibiy qismlari yig'indisidan ko'proqdir. Ishlab chiqarish tizimining barcha elementlari va quyi tizimlari yaxlit, murakkab tizimga birlashtirilishi uchun uni tartibga solish kerak, ya'ni. Korxonalarning yaxlit tizimini loyihalashtirish, qurish va ishlashini ta'minlash.

Boshqaruv ob'ekti ijtimoiy-iqtisodiy tizimdir. U elementlarning birlashmasidan yaratilgan: odamlar, uskunalar, moddiy, moliyaviy va axborot resurslari va boshqalar.

Korxonaning vazifasi ishlab chiqarish omillarini (xarajatlarni) «kirishda» \u200b\u200bidrok etish, ularni qayta ishlash va ishlab chiqarilgan mahsulotni (natijani) «ishlab chiqarish» (1.2-rasm). Ushbu turdagi transformatsion jarayon "ishlab chiqarish" deb nomlanadi. Uning maqsadi ehtiyojlarni qondirish uchun mos keladigan mablag 'etkazib berishni ko'paytirish uchun mavjud bo'lgan narsalarni oxiriga etkazishdir. Ishlab chiqarish (transformatsion) jarayon xarajatlarni ("kirish") natijaga ("chiqish") aylantirishdan iborat; bir qator o'yin qoidalariga rioya qilish kerak.

Shakl 1.2. Ishlab chiqarish jarayonining asosiy tuzilishi

«Kirish» va «chiqishda» \u200b\u200bnatijalar o'rtasidagi, shuningdek bunga parallel ravishda korxonada ko'p sonli harakatlar amalga oshiriladi («vazifalar hal etiladi»), ular ishlab chiqarish jarayonini to'liq birlashtiradi (1.3-rasm). Ishlab chiqarish jarayoni ta'minlash (etkazib berish), omborga joylashtirish (saqlash), ishlab chiqarish, marketing, moliyalashtirish, xodimlarni o'qitish va yangi texnologiyalarni joriy etish, shuningdek menejmentning shaxsiy vazifalaridan iborat.

Boshqarishning barcha "darajalari" ni turli darajadagi tizimlar deb hisoblash mumkin (1.3-rasm).

Eng yuqori darajaga davlat, milliy iqtisodiyot, hududlar, hududlar, sanoat, shahar atrofidagi infratuzilma shaklidagi ijtimoiy-siyosiy va makroiqtisodiy tizimlar kiradi. Bu holda menejmentni, birinchi navbatda, odamlar faoliyatini maqsadli boshqarishni ta'minlaydigan jamoat tartibining fenomeni, iqtisodiy faoliyatda esa - iqtisodiy takror ishlab chiqarish jarayonlarini boshqarish sifatida ko'rib chiqish kerak.

bu erda A - biologik tizimlar (tirik mavjudotlar, odamlar); B - jismoniy tizimlar (mashinalar, avtomatik mashinalar va liniyalar, qurilmalar); B - ijtimoiy-iqtisodiy tizimlar; G - makroiqtisodiy tizimlar.

Shakl 1.3.

O'rta darajadagi tizimlar ishlab chiqarish tashkilotlari, ustaxonalar, bo'limlar va boshqalar shaklida harakat qilishlari mumkin. va hokazo. Bu holda menejment ishlab chiqarish jarayonining eng yaxshi ishlashini ta'minlashga qaratilgan. Quyi reyting tizimlari quyidagilar:

biologik;

jismoniy;

biofizik.

Ma'lumki, biologik tizim deb hisoblangan kishi o'ta murakkab boshqaruv ob'ekti hisoblanadi. Ba'zi fizik tizimlar bundan ham murakkab emas. Masalan, kompyuter texnologiyalari, robototexnika, kompyuter tomonidan boshqariladigan mashinalar, avtomatik liniyalar. Ushbu tizimlar faqat quyi deb nomlanadi, chunki ular o'rta va yuqori darajadagi tizimlarga birlamchi bo'g'inlar sifatida kirishi mumkin.

Yuqori darajadagi tizimlarning shakllanishi bilan yangi darajalar tizimlarining mohiyatini, ularning maqsadlari, mezonlari, vazifalari va funktsiyalarini aks ettiruvchi yangi naqshlar paydo bo'ladi. Quyi darajadagi tizimlarga xos bo'lgan naqshlar yangi tizimning har bir komponentida ishlashda davom etmoqda, ammo yangi tashkil etilgan tizimning ulanishlarini aks ettiruvchi yangi naqshlar dominant bo'lib qolmoqda.

Masalan, o'rta darajadagi ishlab chiqarish tashkilotlarida (tashkilot - ustaxona - sayt) rahbariyat o'z maqsadlariga erishish uchun ko'plab odamlarning birgalikdagi ishlarining muvofiqlashtirilgan ishlashini ta'minlashi kerak. Bunday tizimlarda elementlarning biologik va fizik qonuniyatlari ruxsat etilgan fiziologik va jismoniy yuklarni va har bir elementning o'tkazuvchanligini aniqlaydigan cheklovlar shaklida hisobga olinadi.

Barcha ishlab chiqarish jarayoniga ta'sir etuvchi omillardan biri bu boshqaruv texnologiyasi. Ishlab chiqarish tashkilotlarida ma'lumotlarning paydo bo'lishi va ularga ishlov berishning texnologik jarayoni muayyan bosqichlardan o'tadi (1.4-rasm).

Bularning barchasi har qanday maqsadda mahsulot ishlab chiqarish g'oyasidan boshlanadi. Keyin, birinchi bosqichda tashqi muhit haqida ma'lumot to'plash jarayoni boshlanadi.

Tashqi muhitda mamlakatdagi siyosiy vaziyat tahlil qilinadi, ishlab chiqarishning o'xshash sektoridagi raqobatchilar, mahsulot iste'molchilari, moddiy resurslarni etkazib beruvchilar, mehnat bozori, mahsulotlar bozori, shunga o'xshash mahsulotlarning narxi. Boshqacha aytganda, bozorni o'rganish bo'yicha tadqiqotlar olib borilmoqda.

Shakl 1.4.

ishlab chiqarishni boshqarish kibernetikasi ma'lumotlari

Ikkinchi bosqichda ishlab chiqarish amalga oshiriladigan ishlab chiqarish ob'ektining holati to'g'risida ma'lumotlar yig'iladi. Ushbu ob'ektning texnologik, tashkiliy va moliyaviy imkoniyatlari o'rganilmoqda. Ob'ekt to'g'risidagi ma'lumot bir qator o'zgaruvchilarning miqdoriy ma'lumotlari, ya'ni o'rganilayotgan ob'ektni tavsiflovchi ko'rsatkichlar bilan ta'minlanishi kerak. Olingan ko'rsatkichlar keyingi bosqichda ma'lumotlarni qayta ishlashda matematik usullardan foydalanish va uni kodlashni osonlashtirishga imkon beradi. Ushbu bosqichda maqsadlar aniqlanadi va ishlash mezonlari tanlanadi.

Uchinchi bosqich texnik vositalardan foydalangan holda axborotni qayta ishlash va o'zgartirish bilan tavsiflanadi. Qayta ishlash va konversiya jarayonida asosan kompyuter uskunalari va matematik usullar qo'llaniladi.

Bozor tomonidan talab qilinadigan mahsulotni chiqarish to'g'risida qaror qabul qilish to'rtinchi bosqichda amalga oshiriladi. Ular ob'ektning tashqi va ichki muhitini tavsiflovchi qayta ishlangan va o'zgartirilgan ma'lumotlarga asoslanadi.

Qabul qilingan qarorlar asosida beshinchi bosqichda ularni bajarish uchun nazorat harakatlari va buyruqlar chiqariladi, ularning yordamida ishlab chiqarish jarayoni amalga oshiriladi. Ular ishlab chiqarish hajmi, uni ishlab chiqarish shartlari, muayyan harakatlarni o'z vaqtida bajarishi kerak bo'lgan ob'ekt birligi aniqlanadigan rejalar shaklida chiqariladi.

Oltinchi bosqich bu erda qabul qilingan qarorlar odamlarning mehnat harakatlari bajarilishi va mashinalar, mexanizmlar, avtomat uzatish liniyalari va boshqalarning ishlashida ifodalanganligi bilan tavsiflanadi. Mehnat ob'ektlarini dastlabki holatdan dizayner talab qiladigan holatga o'tkazish jarayoni mavjud.

Axborot jarayonlarining ta'siri ostida ob'ektning dastlabki holatining o'zgarishi ettinchi bosqichda sodir bo'ladi. Ob'ektning bunday o'zgarishi uni qayta ishlash natijasida o'zgaradigan ma'lumotlarning ta'siri ostida sodir bo'ladi.

Axborotni qayta ishlashning texnologik jarayoni ketma-ketligining sakkizinchi, yakuniy bosqichi qabul qilingan va amalga oshirilgan qarorlar natijasida ob'ektda yuz bergan o'zgarishlar to'g'risida yakuniy ma'lumot olish bilan tavsiflanadi. Olingan ma'lumotlar tahlil qilinadi, ishlab chiqarish jarayonida oldindan rejalashtirilgan harakatlardan og'ishlar aniqlanadi va rejalashtirilgan vazifalardan chetga chiqqan taqdirda ishlab chiqarish jarayonini tartibga solish to'g'risida qaror qabul qilinadi.

Menejment nuqtai nazaridan, tashkilot muayyan maqsadlar uchun mo'ljallangan, muayyan faoliyat uchun mo'ljallangan va tuzilgan va muvofiqlashtirilgan tizim sifatida qurilgan va atrof-muhit bilan bog'liq bo'lgan ijtimoiy yaxlitlik deb ta'riflanishi mumkin.

Tizimning mavjudligi, aniq maqsadlar va atrof-muhit bilan bog'liqlik har qanday tashkilot uchun umumiy xususiyatdir.

Tashkilotlar qiymati:

Istalgan maqsad va natijalarga erishish uchun resurslarni to'plash;

Tovarlar va xizmatlarni samarali ishlab chiqarish;

Innovatsiyalarni soddalashtirish;

So'nggi axborot va ishlab chiqarish texnologiyalaridan foydalanish;

Atrof muhitdagi o'zgarishlarga va atrof muhitga ta'sir ko'rsatishga moslashish;

Egalari, iste'molchilari va xodimlari uchun qadriyatlarni yaratish;

· Xodimlarning ixtisoslashishi, etikasi, rag'batlantirishi va muvofiqlashtirishining zamonaviy talablariga muvofiqligi.

Tashkilot murakkab texnik, iqtisodiy va ijtimoiy tizimdir. Quyidagi asosiy tasniflash mezonlari ajratilgan.

· Tashqi muhit bilan;

Mexanik tashkilot (qattiq, byurokratik) rasmiy qoidalar va protseduralardan foydalanish, markazlashtirilgan qarorlar qabul qilish, ishda aniq belgilangan javobgarlik va tashkilotdagi qat'iy hokimiyat ierarxiyasi bilan tavsiflanadi.

Shaxs bilan o'zaro munosabat;

Korporativ tashkilot - bu tashkilotning ijtimoiy turi sifatida korporatsiya. Bu cheklangan kirish imkoniyati, maksimal markazlashtirish, rahbariyatning avtoritarizmi, tor korporativ manfaatlar asosida boshqa ijtimoiy hamjamiyatlarga qarshi chiqadigan yopiq odamlar guruhlari.

Individistik tashkilot - bu birgalikdagi faoliyat bilan shug'ullanadigan odamlarning erkin, ochiq va ixtiyoriy birlashmasi.

Bo'limlarning o'zaro ta'siri to'g'risida.

Shaxsiy ishlarni ixtisoslashtirish paytida muvofiqlashtirish sohasidagi boshqaruv imkoniyatlari cheklangan - bu tashkilot hajmini cheklaydi. Agar biz shunga o'xshash ishlarni va ijrochilarni birlashtirsak, masalan, masalani hal qilishimiz mumkin. ularning tashkiliy izolyatsiyasini amalga oshirish. Ushbu jarayon departamentizatsiya deb ataladi. Bu tabiatda, maqsadlarda, tamoyillarda farq qiladi. Ixtisoslashtirilgan ishlarni guruhlarga ajratishda ko'plab yondashuvlar mavjud bo'lib, ular asosan ishlarni resurslar atrofida yoki natija atrofida guruhlashga yo'naltirilganligidan farq qiladi.

Rasmiy tashkilot - bu tashkilotning maqsadlariga erishish uchun boshqaruv irodasi bilan yaratilgan. Bular guruh guruhlari, qo'mitalar, ishchi guruhlar. Ularning vazifalari aniq vazifalarni bajarish va maqsadlarga erishishdir.

Norasmiy tashkilot - bu ma'lum maqsadlarga (maqsadlarga) erishish uchun muntazam ravishda o'zaro aloqada bo'lgan o'z-o'zidan shakllangan odamlar guruhi.

Tizimlar nazariyasi kontekstida tashkilot bir-biriga bog'liq holda harakat qiladigan bir necha elementlarning birikmasidir. Soddalashtirilgan shaklda tashkilot katta tizimdan (tashqi muhit) resurslarni (kirishni) oladi, ushbu resurslarni (jarayonlarni) qayta ishlaydi va o'zgartirilgan shaklda (ishlab chiqarilgan tovarlar va xizmatlar) tashqi muhitga qaytaradi. 1-rasmda tashkilot sifatida tizimning asosiy elementlari keltirilgan.

Shakl 1.

Tashkiliy rivojlanish - bu tashkilotning muammolarini hal qilish va o'z maqsadlariga erishishda samaradorligini oshirish maqsadida tashkilotning madaniyati, tizimlari va xulq-atvori sohasidagi o'zgarishning rejalashtirilgan, boshqariladigan va tizimli jarayoni.

Tashkilot rivojlanish bosqichlarining quyidagi fazilatlari mavjud:

Bosqich 1. Tug'ilish

Tashkilotni yaratishda dastlabki bosqich. Mavjud tashkilotning etarlicha katta, mutlaqo yangi sohalarini rivojlantirish.

2 bosqich. Tashkilotning jadal o'sishi

Rivojlanishning birinchi bosqichida xodimlar sonining barcha xodimlarning shaxsiy aloqasi imkonsiz bo'lgan darajaga ko'tarilishi (taxminan 9 va undan yuqori). Rasmiy aloqa tizimlarini joriy etish (hujjatlar, qoidalar).

O'z-o'zini ta'minlash asosida ichki birliklarni shakllantirish. ichki mijozga e'tibor berish. O'z atrofida odamlar to'playdigan, lekin kompaniya ichida va umumiy maqsad bo'lgan rahbarlarning paydo bo'lishi. Foyda o'sishi, tovar aylanmasi o'sishini inhibe qilish.

3 bosqich. Barqarorlashtirish

Tizimni barqarorlashtirish. Katta, ammo bir martalik bitimlardan kichik, ammo doimiy daromadning ustunligi. Foyda aylanma mablag 'evaziga emas, balki mahsulot birligiga sarflanadigan xarajatlarning kamayishi tufayli.

Bosqich 4. Retsessiya (inqirozli vaziyat).

Erishilgan marralarni saqlab bo'lmaydi, mijoz ketmoqda, kompaniya ishlab chiqarish hajmini kamaytirishga, xodimlarni qisqartirishga, tashkiliy tuzilmani minimallashtirishga, xarajatlarni minimal darajaga tushirishga majbur. Ko'pincha inqiroz holati bankrotlikka olib keladigan to'lovga layoqatsizlik bilan birga keladi.

"Tashkilot boshqaruv ob'ekti sifatida" ga o'xshash tezislarga qarang

VORONEZH Kooperatsion instituti

Mavzu: Kasbiy etika

faoliyati

Mavzu bo'yicha: Tashkilot boshqaruv ob'ekti sifatida.

O'qituvchi:

Glotova I.A.

Tugatgan: Yu-32 guruh talabasi

Poteryaev A.Yu.

Voronej 2001 yil

Tashkilotlarning ta'rifi va tasnifi.

Menejmentga zamonaviy qarashlar tizimi.

Iqtisodiyot tarkibidagi yangi tashkiliy shakllar.

Boshqaruv funktsiyalari.

Tashkilotning vazifalari va ularning tasnifi.

I. Tashkilotlarning ta'rifi va tasnifi

Zamonaviy dunyo ko'pincha "mehnatni taqsimlash, vazifalarni taqsimlash va ierarxik tuzilish tamoyillariga asoslangan muammoni hal qilish uchun maqsadga erishish uchun birlashtirilgan odamlar, guruhlar to'plami" bo'lgan turli tashkilotlar dunyosi sifatida qaraladi. jamoat birlashmasi, davlat muassasasi ":
Tashkilotlar odamlarning xilma-xil ehtiyojlarini qondirish uchun tuzilgan va shuning uchun turli xil maqsadlar, o'lchamlar, tuzilish va boshqa xususiyatlarga ega.
Bu tashkilotlarni boshqaruv ob'ekti sifatida ko'rib chiqishda katta rol o'ynaydi. Tashkilotning maqsad va vazifalarining xilma-xilligi ularning ishlashi va rivojlanishini boshqarish uchun xodimlarning samarali qo'shma ishlashini ta'minlaydigan maxsus bilim va san'at, usul va texnikalarni talab qiladi.
Har qanday tashkilot, aniq maqsadidan qat'i nazar, bir nechta parametrlardan foydalangan holda tavsiflanishi mumkin, ularning asosiylari quyidagilar: maqsad, qonuniy va normativ-huquqiy baza, manbalar, jarayonlar va tuzilma, mehnat taqsimoti va rollarni taqsimlash, tashqi muhit va ichki ijtimoiy tizim, shuningdek, tashkiliy madaniyatni aks ettiruvchi iqtisodiy aloqalar va munosabatlar. Shunga ko'ra, tashkilotlarning barcha xilma-xilligi sinflar va turlarga bo'linadi, ularning har biri u yoki bu mezon bo'yicha bir hil bo'lgan korxonalarni birlashtiradi.
Rasmiylashtirish mezoniga asosan quyidagilar ajratiladi:
aniq belgilangan maqsadlarga, rasmiy qoidalarga, tuzilishga va munosabatlarga ega rasmiy tashkilotlar; ushbu guruhga barcha biznes tashkilotlari, davlat va xalqaro tashkilotlar va idoralar kiradi;
aniq belgilangan maqsadlar, qoidalar va tuzilmalarsiz ishlaydigan norasmiy tashkilotlar; bunga oila, do'stlik va odamlar o'rtasidagi norasmiy munosabatlarning barcha institutlari kiradi.
Tadqiqotimizning mavzusi Art-ga muvofiq rasmiy iqtisodiy tashkilotlardir. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 48-moddasi (1-bandi)
Federatsiyalar yuridik shaxslardir, mulkka, xo'jalik mulkiga yoki tezkor boshqaruvga ega bo'lgan alohida mol-mulkka ega va ushbu mulk bilan bog'liq majburiyatlari uchun javobgardirlar.
Mulkchilikka ko'ra ular xususiy, davlat, munitsipal va boshqalar bo'lishi mumkin.
Foyda bo'yicha tashkilotlar tijorat va notijorat tashkilotlarga bo'linadi. Birinchisi foyda olishni o'z faoliyatining asosiy maqsadi sifatida davom ettiradi, ikkinchisi foyda olish yoki qatnashchilar o'rtasida taqsimlashga intilmaydi, lekin tadbirkorlik faoliyati, ular o'zlari yaratgan maqsadlarga erishishga xizmat qilganda amalga oshirishi mumkin.
Rossiya Federatsiyasining Fuqarolik Kodeksi tijorat va notijorat tashkilotlar faoliyati amalga oshiriladigan tashkiliy-huquqiy shakllarni nazarda tutadi. Unga muvofiq yuridik shakl
"Korxona" faqat davlat va munitsipal korxonalar uchun saqlanadi va korxona tadbirkorlik faoliyatini amalga oshirishda foydalaniladigan mulkiy majmua huquqlarning ob'ekti sifatida tan oladi.
(Fuqarolik Kodeksining 132-moddasi). Mamlakatimizda shakllangan an'analarni hisobga olgan holda, "tashkilot" va "korxona" tushunchalari bir-birining o'rnini bosuvchi sifatida keng qo'llaniladi (shu jumladan ushbu darslikda).
Hajmi bo'yicha tashkilotlar katta, o'rta va kichik guruhlarga bo'lingan. Bunday bo'linish uchun tasniflash mezonlari ko'pincha xodimlar soni, sotish kabi tahlil qilish uchun oson bo'lgan mezonlardan foydalanadi
(aylanma) va aktivlarning balans qiymati. Ammo ularning hech biri tashkilotni muayyan guruh deb tasniflash uchun etarli asoslarni bermaganligi sababli amalda mezonlar kombinatsiyasi qo'llaniladi.

Ishlab chiqarishning turli sohalarida qatnashishlariga ko'ra tashkilotlar to'rt turga bo'linadi, ularning har biri texnologik tsiklda o'z o'rnida bir xil bo'lgan bir nechta sohalarni o'z ichiga oladi:
- xom ashyo qazib olish bilan shug'ullanadigan birlamchi bo'g'inlar qatoriga qishloq xo'jaligi, o'rmon va baliqchilik, ko'mir sanoatidagi tashkilotlar va korxonalar kiradi;
- ishlab chiqarish sanoatining tashkilotlari va korxonalarini, masalan, mashinasozlik, metallni qayta ishlash, avtomobilsozlik va boshqalarni o'z ichiga oladigan ikkilamchi tsikllar;
birinchi darajali tarmoqlarning normal ishlashi uchun zarur bo'lgan xizmatlarni nomlaydigan uchinchi tsikl tarmoqlari. Bular banklar, sug'urta kompaniyalari, o'quv muassasalari, sayyohlik agentliklari, chakana savdo va hk.;
- to'rtinchi sektorga axborot texnologiyalari kabi inson taraqqiyotining jadal rivojlanayotgan sohasi bilan shug'ullanadigan barcha tashkilot va muassasalar kiradi. Ushbu sektor nisbatan yaqinda shakllantirilgan, ammo uning ahamiyati va potentsiali shu qadar o'sib boradiki, butun dunyoda katta va murakkab tizimlarni boshqarishda axborotning roli tobora ortib bormoqda.

II. Menejmentga zamonaviy qarashlar tizimi.

Chet elda

Menejmentga zamonaviy qarashlar tizimi dunyo ijtimoiy rivojlanishidagi ob'ektiv o'zgarishlar ta'siri ostida shakllandi. XX asrning birinchi yarmi. Dunyoning ko'plab mamlakatlari uchun o'tgan asrning sanoat inqilobini boshlagan ijtimoiy ishlab chiqarishning sanoat rivojlanishi davri edi. Ushbu asrning ikkinchi yarmida etakchi davlatlar (mehnat unumdorligi bo'yicha birinchi o'rinni egallagan davlatlar) printsipial jihatdan yangi xususiyatlar va naqshlar bilan ajralib turadigan postin industrial rivojlanish davriga o'tish boshlanishini qayd etdilar. Bu o'zgarishlarning asosiy omillari ilmiy-texnik taraqqiyot va ilmiy va ishlab chiqarish potentsialining, ayniqsa Ikkinchi jahon urushi davridagi xalqlarda katta kontsentratsiyasi bo'lgan. Urushdan keyingi davrda jahon iqtisodiyotida qayta qurish amalga oshirildi, bunda odamlarning ehtiyojlarini bevosita qondiradigan tarmoqlar, shuningdek ilg'or texnologiyalarga asoslangan tarmoqlar muhim rol o'ynay boshladi. Mahsulot tobora ko'proq ommaviy ehtiyojlarni qondirishga emas, balki iste'molchilarning ixtisoslashgan ehtiyojlariga, ya'ni kichik imkoniyatlarga ega bozorlarga qaratilmoqda. Bu biznes tuzilmalarining misli ko'rilmagan darajada o'sishiga, ko'plab kichik va o'rta korxonalarning shakllanishiga, tashkilotlar o'rtasidagi munosabatlarning butun tizimining murakkablashishiga, tashqi iqtisodiy muhit talablariga moslashuvchanlik, dinamik va moslashuvchanlik kabi biznes hayotiylik mezonlarining muhim ahamiyatiga olib keldi. 70-80-yillarda tubdan o'zgarib turadigan iqtisodiy sharoitda menejmentga oid yangi qarashlar tizimi shakllandi. 1-jadvalda sanoat rivojlanishi davrida (eski paradigma) va boshqaruv yo'nalishlari (yangi paradigma) bilan bozor iqtisodiyotiga o'tish munosabati bilan shakllantirilgan "boshqaruv" qarashlaridagi tafovutlarni tavsiflovchi asosiy qoidalar keltirilgan.

Eski va yangi boshqaruv paradigmalarining asosiy jihatlari

Old (F. Teylor, A. Fayol, E. Mayo, A. Maslou va boshqalar)
Yangi (R. Vaterman, T. Piter, I. Ansoff, P. Druker va boshqalar)

1. Korxona yopiq tizim bo'lib, uning maqsadlari, vazifalari va faoliyat shartlari ancha barqaror
1. Korxona ichki va tashqi muhit omillarining birligida hisobga olinadigan ochiq tizimdir

2. Mahsulot va xizmatlar ishlab chiqarishning o'sishi muvaffaqiyat va raqobatbardoshlikning asosiy omili
2. Ishlab chiqarish hajmiga emas, balki sifatga, mahsulotlar va xizmatlarga, mijozlarning ehtiyojlarini qondirishga yo'naltirish

3. Ishlab chiqarishni oqilona tashkil etish, barcha turdagi resurslardan samarali foydalanish va mehnat unumdorligini boshqarish boshqaruvning asosiy vazifasi sifatida
3. Boshqarishga situatsion yondoshish, ishlab chiqarishni ratsionalizatsiya qilish ikkinchi darajali vazifaga aylanadigan kompaniyaning mavjudligi sharoitlariga moslashishni ta'minlaydigan reaktsiya tezligi va adekvatligining muhimligini tan olish.

4. Ortiqcha qiymatning asosiy manbai ishlab chiqarish ishchisi va uning mehnat unumdorligi hisoblanadi
4. Ortiqcha qiymatning asosiy manbai - bu bilimga ega odamlar
(kognitiv). “O'z potentsiallarini ro'yobga chiqarish shartlari

5. Faoliyatning barcha turlarini, mehnatning funktsional taqsimlanishini, ishlarni bajarish uchun me'yorlar, standartlar va qoidalarni boshqarishga asoslangan boshqaruv tizimi.
5. Boshqaruv tizimi tashkiliy madaniyat va innovatsiyalar, xodimlarni rag'batlantirish va etakchilik uslubining rolini oshirishga qaratilgan
Yangi paradigma menejment tamoyillarini qayta ko'rib chiqishni talab qildi, chunki eski tuzilmalar tadbirkorlik tuzilmalari sharoitida «ishlashni» to'xtatadi. 90-yillarda printsiplarda asosiy e'tibor menejmentning insoniy yoki ijtimoiy jihatiga qaratildi: boshqaruv shaxsga qaratilgan bo'lib, odamlarni birgalikdagi harakatlarga qodir qilishga, ularning sa'y-harakatlarini samaraliroq qilishga qaratilgan; boshqaruv madaniyatdan ajralmas, halollik va odamlarga bo'lgan ishonchga asoslanadi; boshqaruv odamlar o'rtasidagi aloqani shakllantiradi va har bir xodimning umumiy natijaga qo'shadigan shaxsiy hissasini aniqlaydi; biznes etikasi menejmentning oltin qoidasi deb e'lon qilingan.
Boshqaruvga oid yangi qarashlar adabiyotida "jim boshqaruv inqilobi" sifatida tanilgan; va bu bejiz emas. Oxir oqibat, uning asosiy qoidalari amaldagi tuzilmalar, tizimlar va boshqaruv usullarini tezda buzilishiga va yo'q qilinishiga olib kelmasdan, lekin asta-sekin yangi shart-sharoitlarga moslashganda qo'llanilishi mumkin. Shunday qilib, o'zgarishlarni oldindan sezish va moslashuvchan, favqulodda qarorlar asosida boshqaruv tizimlari tobora ko'proq foydalanilmoqda. Ular tadbirkorlik bilan ajralib turadi, chunki ular kelajakdagi rivojlanishning g'ayrioddiyligi va kutilmaganligini hisobga oladi.
Tashkilotlar tashqi muhit, texnologiyalar, raqobat va bozorlardagi to'satdan va keskin o'zgarishlarni zamonaviy iqtisodiy hayot haqiqati sifatida hisobga olib, boshqaruvning yangi uslublarini talab qiladigan strategik rejalashtirish va boshqarish uslublariga tobora ko'proq murojaat qilmoqdalar. Shunga ko'ra, boshqaruvni markazsizlashtirish afzal ko'riladigan tuzilmalar ham o'zgarmoqda; tashkiliy mexanizmlar yangi muammolarni aniqlash va yangi echimlarni ishlab chiqish uchun qabul qilingan muammolarga qaraganda ko'proq moslashtirilgan. Resurslarni taqsimlashda manevr, ularni sarflashda puxtalikka qaraganda ancha yuqori.

Rossiya Federatsiyasida

Jahon miqyosida va mamlakatimizning rivojlanish tarixidagi sotsialistik iqtisodiyotdan tadbirkorlik tipidagi bozor iqtisodiyotiga o'tishi yangi boshqaruv paradigmasini ishlab chiqishni taqozo etdi.
Mamlakatda olib borilayotgan iqtisodiy islohotlar Rossiya Federatsiyasining milliy iqtisodiyotini jahon iqtisodiyotiga integratsiyalashuviga va unda ikkita asosiy shartga muvofiq munosib o'rin egallashiga imkon beradi: birinchidan, islohotlar global iqtisodiy hamjamiyatda ustunlik qiladigan tamoyillar va mexanizmlarga asoslanishi kerak; ikkinchidan, islohotlar avvalgi rivojlanishning o'ziga xos xususiyatlarini va mamlakat iqtisodiyotining hozirgi holatini, aholining milliy madaniyati va xulq-atvor xususiyatlarini, transformatsiya davrining davomiyligini va mamlakat rivojlanishini shakllantiradigan boshqa omillar va sharoitlarni hisobga olishi kerak.
70 yil davomida menejment nazariyasi va amaliyotining rivojlanishini belgilab bergan qarashlar tizimi iqtisodiy rivojlanishning marksistik paradigmasi ta'siri ostida shakllandi. Unda shaxsning har tomonlama rivojlanishi iqtisodiyotning ijtimoiy yo'nalishi mezoni bo'lgan. Mehnat natijalarini adolatli taqsimlashning iqtisodiy asosining ahamiyati ishlab chiqarish vositalariga davlat tomonidan egalik qilish edi va reja ishlab chiqarishni tartibga soluvchi rolini o'ynadi. Sotsialistik jamiyat qurish jarayonida ushbu paradigmani sharhlash maxsus iqtisodiy nazariyani yaratishga olib keldi. O'zining haddan tashqari siyosiylashuvidan tashqari, u ishlab chiqarishni konsentratsiyalash, davlat korxonalarida monopollashtirish, ishlab chiqarishni ixtisoslashuvini milliy iqtisodiy samaradorlikka yo'naltirish va mamlakatning yagona iqtisodiy majmuasiga yaqinlik kabi fundamental printsiplarni amalga oshirish zarurligini asoslab berdi.

Shunga ko'ra menejment fani markazlashtirilgan boshqaruv, monoentrik iqtisodiy tizim, korxonalarni davlat tomonidan to'g'ridan-to'g'ri boshqarish, korxonalarning iqtisodiy mustaqilligini cheklash, qat'iy taqsimlash tizimi va korxonalar o'rtasidagi munosabatlarni zarurligini asoslaydigan asosiy printsiplarni ishlab chiqdi.
Ushbu qarashlar tizimi sotsialistik ishlab chiqarishni boshqarishning nazariy rivojlanishi va amaliyotida o'z aksini topdi. Iqtisodiy boshqaruv
SSSR butun mamlakatning butun hududida bo'linmalari va filiallariga ega bo'lgan bitta yirik fabrikaga o'xshab qurilgan. Shunday qilib, biz iqtisodiy islohotlarning boshlanishiga yaqinlashgan ulkan byurokratizatsiya va boshqaruv tizimining buyruq-ma'muriy tabiati.
Rossiya Federatsiyasi, mustaqil davlat sifatida, Rossiya fuqarolarining farovonligi va erkinligini, mamlakatning iqtisodiy tiklanishini va ichki iqtisodiyotning o'sishi va farovonligini ta'minlashi kerak bo'lgan bozor islohotlariga kirishdi.
Yangi boshqaruv paradigmasining qoidalari isloh qilingan iqtisodiyot va umuman jamiyatning ob'ektiv ehtiyojlarini aks ettirishi kerak; ularda boshqaruvning yangi tizimini yaratishda foydalanish mamlakatimizni bozor iqtisodiyotiga o'tishni tezlashtirish va uni jamiyat uchun eng kam yo'qotish bilan amalga oshirishga yordam beradigan asosiy, asosiy fikrlarni o'z ichiga olishi kerak.

Islohotlar jarayonida amalga oshirilgan boshqaruv tizimini markazlashtirmaslik, tashkilot va korxonalar darajasida amalga oshirilayotgan ijtimoiy-iqtisodiy jarayonlarni davlat tomonidan tartibga solishni to'liq rad etishni anglatmaydi.
Bunday yondashuvga ehtiyoj bozorga o'tish murakkab jarayon ekanligi, uning ajralmas va faol ishtirokchisi davlat bo'lishi kerakligi bilan izohlanadi. Ma'lumki, bozor butun jamiyatning ehtiyojlari, mamlakatning ijtimoiy birligi, fundamental ilmiy tadqiqotlar, uzoq muddatli dasturlar va boshqalar bilan bog'liq bo'lgan ko'plab muammolarni hal qila olmaydi. Ijtimoiy-iqtisodiy, pul-kredit kabi sohalarda muayyan davlat siyosatini olib borish orqali bozorni tartibga solish maqsadga muvofiqdir. - moliyaviy, tarkibiy-investitsion va ilmiy-texnikaviy, 20-yillarning oxiridagi dahshatli jahon inqirozidan keyin deyarli hamma tan olindi. Davlatning roli shundan iboratki, u bozor faoliyati uchun umumiy qoidalarni o'rnatishi va himoya qilishi kerak. "Qonunchilik (shu jumladan monopoliyaga qarshi), davlat buyurtmalari, eksport va importni litsenziyalash, kredit stavkalarini belgilash, imtiyozlarning turli shakllari va nazorat qilish kabi aralashuv shakllaridan foydalangan holda" tabiiy zaxiralardan oqilona foydalanish va hokazo. Shuningdek, davlat zimmasiga bozorga bog'liq bo'lmagan boshqaruv zonalarini to'ldirish vazifasi qo'yiladi, bunga quyidagilar kiradi: (ekologik xavfsizlik, ijtimoiy-iqtisodiy , Daromad qayta taqsimlash, texnologik taraqqiyot, tarkibiy va hududiy nomutanosiblik bartaraf, samarali xalqaro iqtisodiy aloqalarni rivojlantirish (iste'molchilar himoya qilish, shu jumladan,), ya'ni inson huquqlari.
Ushbu funktsiyalarni bajarar ekan, davlat talab va taklifni makro darajada tartibga soladi, ular o'rtasida tovar-pul almashinuvi amalga oshiriladigan tashkilotlar darajasida o'zini o'zi boshqarish mexanizmining ishiga xalaqit bermasdan va cheklamasdan. O'tish davri mobaynida davlat organlarining ulushlari sezilarli darajada boshidan oxirigacha minimal darajagacha o'zgaradi. Davlat ta'sirining shakllari ham har xil bo'lishi kerak, ular bozorga qarab borgan sari tobora «yumshoq» tartibga solish vositalariga (soliq, kredit, amortizatsiya, tarif siyosati va boshqalar) aylanadi.
Polentrentrik boshqaruv tizimiga o'tish barcha darajalarda o'zini o'zi boshqarish rolini sezilarli darajada oshirishni ta'minlashi kerak. Sharoitlarda
Rossiya Federatsiyasida biznes markazlari tobora o'tish davrida iqtisodiy mustaqillik o'sishi kerak bo'lgan mintaqalar darajasiga ko'tarilmoqda. Bir tomondan, bu hududlarda bajariladigan vazifalar soni va murakkabligining oshishiga olib keladi, boshqa tomondan, bu butun xalq xo'jaligini boshqarish tizimini sezilarli darajada soddalashtiradi, entropiyani (tasodif elementi) kamaytiradi va Rossiya iqtisodiyotining boshqarilishini oshirishga yordam beradi.
Yangi paradigmaning muhim sharti bu davlat sektori korxonalarini boshqarish uchun bozor va ma'muriy usullarning kombinatsiyasi. O'tish davrida bozor iqtisodiyoti va xususiylashtirish sohasini kengaytirish hisobiga iqtisodiyotning davlat sektori qisqaradi. Biroq, davr oxirida ham u mamlakat yalpi ichki mahsulotining katta qismini tashkil etadi va iqtisodiyot uchun katta va o'ta yirik korxonalarning ahamiyati pasayishi dargumon. Ammo bu korxonalarni boshqarish bozor va ma'muriy usullarning kombinatsiyasiga asoslangan bo'lishi kerak. Muayyan uslublar guruhining ustunligi mamlakat iqtisodiy tizimidagi korxonalar holatiga bog'liq.
Nodavlat sektor tashkilotlarini ochiq, ijtimoiy yo'naltirilgan tizim sifatida boshqarish tushunchasi bozor va iste'molchiga yo'naltirilganlikni anglatadi. Bozor sharoitida ish olib boradigan har bir tashkilot nafaqat o'zining ichki tashkiloti, balki tashqi muhit bilan o'zaro munosabatlarining ham muammolarini mustaqil ravishda hal qilishi kerak. Marketing tadqiqotlari, tashqi iqtisodiy aloqalarni kengaytirish, chet el sarmoyasini jalb qilish, aloqalarni yo'lga qo'yish ilgari tashkilotlar vakolatiga kirmagan vazifalar to'liq ro'yxatidan yiroqda edi va hozir ham eng muhim hisoblanadi. Tashkilotning ijtimoiy yo'naltirilganligi iqtisodiy funktsiyalar bilan bir qatorda ijtimoiy rolni ham bajarishini anglatadi. Ikkinchisini ikki jihatdan ko'rib chiqish mumkin: mijozning yo'nalishi va uning ehtiyojlari nuqtai nazaridan, ya'ni jamiyat tomonidan ishlab chiqarilgan tovar va xizmatlarga jamiyat ehtiyojlarini qondirish; mehnat jamoalari va tashkilot atrof-muhitining eng muhim ijtimoiy muammolarini hal qilish nuqtai nazaridan.

III. Iqtisodiyot tarkibidagi yangi tashkiliy shakllar

Iqtisodiyot tuzilmasi, ya'ni turli xil va maqsadlardagi korxona va tashkilotlarning miqdoriy va sifat jihatdan o'zaro bog'liqligi uning samarali ishlashi va muhimligi uchun katta ahamiyatga ega; rivojlanish. Mamlakatimizda bozor munosabatlari qurilishi munosabati bilan unda tub o'zgarishlar ro'y bermoqda.
90-yillarning boshlarida savdo, umumiy ovqatlanish va maishiy xizmat kabi sohalar bilan boshlangan korxonalarni xususiylashtirish, so'nggi yillarda yirik, kapital talab qiladigan, bilim talab qiladigan, resurs qazib oluvchi tarmoqlarni va birinchi navbatda yoqilg'i-energetika, muhandislik majmualari, transport va boshqa sohalarni tashkil qilishni qamrab oldi. mamlakatning ishlab chiqarish potentsialining asosini tashkil etuvchi munosabatlar.

1996 yil boshiga kelib 125,4 mingta korxona xususiylashtirildi. Natijada, korxona va tashkilotlarning mulkchilik shakllari bo'yicha taqsimlanishi keskin o'zgardi. Agar 1992 yilda davlat va kommunal korxonalar ulushi umumiy hajmning 87,3 foizini tashkil etgan bo'lsa, 1 yanvar holatiga ko'ra
1996 yil - atigi 23,1%. Mos ravishda, xususiy mulkchilik shaklidagi korxonalar ulushi 11,3% dan 63,4% gacha ko'tarildi. Kichik korxonalar soni o'sib bormoqda, 1996 yil boshidagi ma'lumotlarga ko'ra 877 mingtaga etdi, bu umumiy tashkilotlar sonining 84% ni tashkil etadi; ishchilar umumiy sonining 14 foiziga ega va ular mamlakat iqtisodiyotining asosiy fondlari qiymatining 3,4 foiziga ega bo'lib, ular yalpi ichki mahsulotning 12 foizini ishlab chiqaradi va mamlakat iqtisodiyotining barcha daromadlarining uchdan bir qismini beradi.

Jadvaldagi ma'lumotlar turli o'lchamdagi korxonalarning milliy iqtisodiyoti uchun roli va ahamiyati aniq ko'rsatilgan. 1.2. Shunisi e'tiborga loyiqki, 501 kishi va undan yuqori bo'lgan korxonalar umumiy sonining qisqarishiga qaramay (1991 yilda ularning ulushi 17,6% ni tashkil etdi, ya'ni 4 yil ichida bu ko'rsatkich pasaydi).
2.75 marotaba), ushbu guruh ishlab chiqarishdagi va ishchilar sonidagi rolida ustunlik qiladi. Bundan tashqari, bitta yirik korxonada o'rtacha ishchilar sonini ko'paytirish tendentsiyasi mavjud.
Iqtisodiyot tarkibida 1996 yilda 82 foizni tashkil etgan tijorat korxonalari ustunlik qilishdi. Ularning tarkibida eng katta ulush aktsionerlik jamiyatlari va shirkatlarga to'g'ri keladi (mamlakatdagi korxona va tashkilotlar umumiy sonining 39,8%), davlat va kommunal korxonalar ulushi 14,6% gacha kamaydi.

1.2-jadval

Yopiq aktsiyadorlik jamiyatlari va ma'suliyati cheklangan jamiyatlar (umumiy tashkilotlarning 29,4 foizi) ustuvor shakli hisoblanadi. Aksiyadorlik jamiyatlari faoliyati nafaqat tartibga solinadi
Fuqarolik Kodeksi, lekin unga muvofiq 1995 yil 26 dekabrda qabul qilingan "Aksiyadorlik jamiyatlari to'g'risida" gi qonun, ularni shakllantirish, ustav kapitalini shakllantirish, boshqarish, qayta tashkil etish va tugatish shartlarini batafsil belgilab beradi.
Jahon va ichki iqtisodiyotda ro'y berayotgan o'zgarishlar ta'siri ostida Rossiyaning raqobatbardoshligini oshiradigan va inqirozdan chiqish uchun yordam beradigan tashkilotlarning integratsiyasining yangi shakllari paydo bo'ldi. Birinchidan, bular moliyaviy va sanoat guruhlari va kasaba uyushmalari.
Moliyaviy va sanoat guruhlari (FIG) sanoat korxonalari, ilmiy-tadqiqot tashkilotlari, savdo kompaniyalari, banklar, investitsiya fondlari va sug'urta kompaniyalarini birlashtiradi. Ularning integratsiyasining asosiy maqsadlari:
- iqtisodiy rivojlanishning ustuvor yo'nalishlariga investitsiya resurslarini jamlash;
- ilmiy-texnik taraqqiyotni jadallashtirish
- mahalliy korxonalar mahsulotlarining eksport salohiyati va raqobatbardoshligini oshirish;
- mamlakat sanoatida progressiv tarkibiy o'zgarishlarni amalga oshirish;
- bozor iqtisodiyotida oqilona texnologik va kooperativ aloqalarni shakllantirish, raqobatdosh iqtisodiy muhitni rivojlantirish.

FIGlarni yaratishda bosqichma-bosqich va evolyutsion shakllanish tamoyillariga amal qilish kerak; ishlab chiqarishni diversifikatsiya qilish va tarmoqlararo integratsiyalashuvi; yirik, o'rta va kichik korxona va tashkilotlarning kombinatsiyasi; ishlab chiqarishni demonopolizatsiya qilish va oligopolistik raqobatga o'tish.

Tajriba shuni ko'rsatadiki, Rossiya Federatsiyasida faoliyat yuritayotgan FIGlar ishlab chiqarishning pasayishiga qarshi turadigan va pul barqarorligiga hissa qo'shadigan yirik investitsiya loyihalarini amalga oshirmoqda. Bundan tashqari, FIGlar qayta qurish davrida etishmayotgan resurslarni tarmoqlararo qayta taqsimlash mexanizmlarini ishlab chiqadi va sifat, ta'minot va marketing talablariga javob beradigan ishonchli uchun real sharoit yaratadi. Korxonalar va tashkilotlarni guruhlarga birlashtirish jahon bozorlaridagi tashqi iqtisodiy mavqeini mustahkamlaydi, bu erda ko'pincha ko'p millatli korporatsiyalar kuchli potentsialga ega moliyaviy-sanoat-savdo komplekslari sifatida tashkil etiladi.

Tadbirkorlar kasaba uyushmalari turli hajmdagi va mulk shaklidagi kompaniyalarni birlashtirgan ixtiyoriy hamkorlik shartnomalari asosida tuziladi. Bu juda moslashuvchan tuzilma bo'lib, unga a'zo tashkilotlarga o'z harakatlarini muvofiqlashtirish, yangi sheriklarni jalb qilish va hatto bir-biri bilan raqobatlashishga imkon beradi. Bunga misol qilib ikkita avtomobil zavodi - KamAZ va \u200b\u200bVAZ ishlab chiqarish birlashmasini keltirish mumkin, ular ixtiyoriy ravishda KamAZ saytida Oka subkompaktlarini ishlab chiqarishni o'zlashtirishga qaror qilishdi. Yana bir misol, Il-86 keng korpusli samolyotlarni ishlab chiqarishda ishlatiladigan tarkibiy qismlarni ishlab chiqarish bo'yicha yig'ish zavodi, konstruktorlik byurosi va fabrikalaridan iborat bo'lgan kasaba uyushmasini tashkil etish.

Xususan, ma'lum hududlarda klasterlarga guruhlangan kompaniyalarning kasaba uyushmalari (ingliz tilidan tarjima qilingan - "guruh, klaster, kontsentratsiya, buta") ularga ma'lum raqobatdosh ustunliklarni (masalan, zarur infratuzilma, aloqa va telekommunikatsiya) taqdim etuvchi katta foyda keltiradi. , jihozlangan ishlab chiqarish maydonchalari va boshqalar. Buning uchun shaharlarda yoki boshqa ma'muriy-hududiy birliklarda joylashgan va erkin foydalanish imkoniyatiga ega bo'lgan yirik sanoat zonalari ichki iqtisodiyotni qayta qurish bilan bog'liq. Dastlabki vaqtdan boshlab ma'lum bir sohaga (sohaga) tegishli bo'lgan kompaniyalar o'rtasida professionallik, san'at, infratuzilmani qo'llab-quvvatlash va axborot munosabatlarining muhim massasi to'planishi mumkin bo'lgan kompaniyalar klasterlarini yaratish foydali bo'ladi. Kompaniyalarni kasaba uyushmalariga birlashtiradigan sohalar sifatida quyidagilar ko'rib chiqilishi mumkin: uy-ro'zg'or buyumlari ishlab chiqarish; sog'liqni saqlash, uy-ro'zg'or buyumlari ishlab chiqarish va boshqalar bilan bog'liq turli sohalar.
Xorijiy tajriba shuni ko'rsatadiki, klaster tashkil etilgach, uning tarkibidagi barcha sohalar bir-birini qo'llab-quvvatlay boshlaydi, erkin ma'lumotlar almashinuvi kuchayadi va ko'plab g'oliblar bilan aloqada bo'lgan etkazib beruvchilar va iste'molchilar kanallari orqali yangi g'oyalar va mahsulotlar tarqalishi tezlashadi.

Eng yangi tashkiliy shakllardan biri bu virtual korporatsiya bo'lib, u resurslarni baham ko'rish, xarajatlarni kamaytirish va bozor imkoniyatlarini kengaytirish maqsadida zamonaviy axborot tizimlari bilan birlashtirilgan mustaqil kompaniyalar (etkazib beruvchilar, mijozlar va hattoki oldingi raqobatchilar). Virtual korporatsiyaning texnologik asosi bu elektron aloqalar bo'yicha moslashuvchan hamkorlikni birlashtirish va amalga oshirishga yordam beradigan axborot tarmoqlari.

Menejment sohasidagi ko'plab etakchi mutaxassislarning fikriga ko'ra, virtual korporatsiya a'zosi bo'lgan tashkilotlar o'rtasidagi tarmoq aloqalarining rivojlanishi korxonalarning an'anaviy chegaralarini qayta ko'rib chiqishga olib kelishi mumkin, chunki yuqori darajadagi hamkorlik bilan bitta kompaniyaning qaerda tugashini va boshqa kompaniyaning boshlanishini aniqlash qiyin.

IV. Boshqaruv funktsiyalari.

Menejment va menejerlarning maqsad va vazifalari ularning bajarilishini ta'minlaydigan boshqaruv ishlarining hajmi va turlarini aniqlash uchun boshlang'ich nuqtadir. biz har qanday boshqaruv jarayonining tarkibiy qismi bo'lgan funktsiyalar haqida gapiramiz, bu tashkilotning xususiyatlaridan (hajmi, maqsadi, mulkchilik shakli va boshqalar) qat'iy nazar. Shuning uchun ular umumiy deb nomlanadi va ular rejalashtirish, tashkil etish, muvofiqlashtirish, nazorat qilish va motivatsiyani o'z ichiga oladi. Ularning orasidagi munosabatlarni har qanday boshqaruv jarayonining mazmunini ko'rsatadigan pirog sxemasi bilan ifodalash mumkin (1-rasm). Diagrammadagi o'qlar shuni ko'rsatadiki, rejalashtirish bosqichidan boshqarishga o'tish faqat jarayonni tashkil qilish va ishchilarni rag'batlantirish bilan bog'liq ishlarni bajarish orqali mumkin. Diagrammaning markazida hamma boshqalarning muvofiqlashtirilishini va o'zaro ta'sirini ta'minlaydigan muvofiqlashtirish funktsiyasi mavjud.

Shakl 1. Boshqaruv funktsiyalarining o'zaro bog'liqligi

Har bir boshqarish funktsiyasining tarkibini ko'rib chiqing.
Rejalashtirish - bu tashkilot va uning tarkibiy qismlari uchun rejalarni tayyorlash bilan bog'liq bo'lgan boshqaruv faoliyatining turi. Rejalar bajarilishi kerak bo'lgan ishlarning ro'yxatini o'z ichiga oladi, ishlarni bajarish uchun ketma-ketlikni, manbalarni va vaqtni aniqlaydi. Shunga ko'ra, rejalashtirish quyidagilarni o'z ichiga oladi:
maqsad va vazifalarni belgilash;
- maqsadlarga erishish uchun strategiyalar, dasturlar va rejalarni ishlab chiqish;
- zarur resurslarni aniqlash va maqsad va vazifalar bo'yicha taqsimlash;
- rejalarni ularni bajarishi kerak bo'lgan va ularni amalga oshirish uchun javobgar bo'lganlarga etkazish.
Buyruq va ma'muriy tizimda korxonada rejalashtirish yuqorida aytib o'tilgan maqsadlarni amalga oshirish uchun bo'linmalar uchun vazifalarni belgilash va ular o'rtasida resurslarni taqsimlash vositasi bo'lib xizmat qildi. Bu shuningdek, natijalarni kuzatish va baholash vositasi bo'lib, ishchilarning mehnatini rag'batlantirish uchun asos yaratdi: korxonalar. Uning asosiy xususiyati
- direktivlik milliy iqtisodiy rejalashtirish tushunchasini har bir o'ziga yuklangan vazifalarni aniq bajarishi va shu tariqa butun milliy iqtisodiy mexanizmning uzluksiz ishlashini ta'minlashi kerak bo'lgan yagona rejalar tizimi sifatida aks ettirdi.
Yangi ishbilarmonlik muhitida yuqoridagi korxonalarga rejalar berilmaydi, kompaniya o'z resurslarini "qazib oladi", assortiment, sifat va natijalar uchun to'liq javobgar bo'ladi. Reja mulkchilikning barcha shakllari va o'lchamlari bo'yicha tashkilotlar faoliyatining asosi bo'lib xizmat qiladi, chunki ularsiz bo'linmalarning ishlashida izchillik, nazorat jarayonlarini ta'minlash, resurslarga ehtiyojni aniqlash va korxonada ishchilarning mehnat faoliyatini rag'batlantirish mumkin emas. Rejalashtirish jarayonining o'zi bizga tashkilot maqsadlarini aniqroq aniqlashga va natijalarni keyingi monitoringi uchun zarur bo'lgan ish ko'rsatkichlari tizimidan foydalanishga imkon beradi. Bundan tashqari, rejalashtirish tashkilotning turli xizmatlari rahbarlarining o'zaro ta'sirini kuchaytiradi. Yangi sharoitlarda rejalashtirish - bu aniqlangan imkoniyatlar, sharoitlar va omillar tufayli tashkilot faoliyatini takomillashtirishning yangi usullari va usullaridan foydalangan holda uzluksiz jarayon. Binobarin, rejalar ko'rsatma bo'lishi mumkin emas, lekin aniq vaziyatga qarab o'zgarishi kerak.
Shu bilan birga, rejalashtirishning tarkibiy qismi bu atrof-muhit bilan yaqin hamkorlikda ko'rib chiqilgan, tashkilotning kelajakdagi rivojlanishining mumkin bo'lgan yo'nalishlarini ko'rsatib beradigan uzoq muddatli va o'rta muddatli prognozlarni tayyorlashdir, kelajak uchun prognozlar maqsadlar, manbalar va eng muhim aloqalarni aks ettiradigan strategik rejalar asosida tuzilgan. ekologik imkoniyatlar. O'z navbatida, strategik rejalar korxona ishi tashkil etiladigan joriy rejalarning asosini tashkil etadi.

Tashkilot ikkinchi boshqaruv funktsiyasi bo'lib, uning vazifasi tashkilotning tuzilishini shakllantirish, shuningdek uning normal ishlashi uchun zarur bo'lgan hamma narsani - xodimlar, materiallar, jihozlar, binolar, pul va boshqalar bilan ta'minlashdir. Tashkiliy vosita bo'linib, umumiy boshqaruv vazifasini bajarishni taqsimlaydi. mas'uliyat va vakolatni taqsimlash, shuningdek, har xil ish turlari o'rtasida munosabatlarni o'rnatish.

Tashkilotda tuzilgan har qanday rejada har doim tashkil etish bosqichi, ya'ni rejalashtirilgan maqsadlarga erishish uchun real sharoitlar yaratilishi mavjud. Ko'pincha bu bozor iqtisodiyoti talablariga moslashuvchanligi va moslashuvchanligini oshirish uchun ishlab chiqarish va boshqaruv tuzilmasini qayta tuzishni talab qiladi. Ko'plab tashkilotlar uchun
(birinchi navbatda, davlat) bu vazifa yangi, chunki oldingi iqtisodiy sharoitlarda turli sohalar uchun markazlashtirilgan ravishda ishlab chiqilgan boshqaruvning standart tuzilmalari ishlatilgan. Ular kadrlar bilan uzviy bog'langanligi sababli korxonalar ularni o'zgartirishga intilmadi, bu esa xodimlarning qisqarishiga olib kelishi mumkin. Hozirgi vaqtda tashkilotlar o'zlarining ehtiyojlariga muvofiq boshqaruv tuzilmasini shakllantirishmoqda. O'zgarishlarning tahlili shuni ko'rsatadiki, ko'plab tashkilotlar qurilish tuzilmalarining funktsional printsipidan uzoqlashmoqda, boshqaruvning vertikal (ierarxiyasi) deb ataladigan darajani kamaytiradi va vakolatni yuqoridan pastga o'tkazadi. Tarkibga yangi aloqalar, shu jumladan bozorni o'rganish va tashkilotni rivojlantirish strategiyasini ishlab chiqish zaruriyati bilan bog'liqliklar kiritilmoqda.

Tashkilot funktsiyasining ikkinchi, muhim vazifasi - bu tashkilotda o'zgarishlarni, ilmiy va texnik taraqqiyotga, butun tashkilot uchun umumiy qadriyatlarga yuqori sezgirlik bilan ajralib turadigan bunday madaniyatni shakllantirish uchun sharoit yaratishdir. Bu erda asosiy narsa - xodimlar bilan ishlash, menejerlar ongida strategik va iqtisodiy tafakkurni rivojlantirish, ijodkorlikka, innovatsiyalarga moyil va tavakkal qilishdan va korxona muammolarini hal qilishdan qo'rqmaydigan ishbilarmon ombor xodimlarini qo'llab-quvvatlash.
Motivatsiya - bu tashkilotda ishlaydigan odamlarni faollashtirishga va rejalarda belgilangan maqsadlarga erishish uchun ularni samarali ishlashga undashga qaratilgan faoliyat.
Rag'batlantirish jarayoni quyidagilarni o'z ichiga oladi:

Qondirilmagan ehtiyojlarni aniqlash yoki baholash (tushunish);

Ehtiyojlarni qondirishga qaratilgan maqsadlar to'g'risida bayonot;

Ehtiyojlarni qondirish uchun zarur bo'lgan harakatlarni aniqlang.
Motivatsiya harakatlariga iqtisodiy va ma'naviy rag'batlantirish, mehnat mazmunini boyitish va ishchilarning ijodiy salohiyatini namoyon etish va o'zlarini rivojlantirish uchun sharoit yaratish kiradi. Ushbu funktsiyani bajargan holda, menejerlar mehnat jamoasi a'zolarining samarali ishlashi omillariga doimiy ravishda ta'sir ko'rsatishi kerak. Bu birinchi navbatda quyidagilarni o'z ichiga oladi: olingan natijalardan qoniqish, mas'uliyatni oshirish, tashabbus ko'rsatish va o'zini o'zi boshqarish imkoniyatlarini ta'minlash, ishchilarning kasbiy malakalarini oshirish va kengaytirish bo'yicha turli xil ishlar.
Boshqarish - bu boshqaruv natijasi bo'lib, uning vazifasi tashkilot natijalarini miqdoriy va sifatli baholash va hisobga olishdir. U ikkita asosiy yo'nalishni ajratib turadi:

Rejada belgilangan ishlarning bajarilishini nazorat qilish;

Rejadan barcha muhim og'ishlarni tuzatish choralari. Ushbu funktsiyani bajarish uchun asosiy vositalar - kuzatuvlar, faoliyatning barcha tomonlarini tekshirish, buxgalteriya hisobi va tahlil. Umuman olganda, boshqaruvni boshqarish jarayoni geribildirim elementi vazifasini bajaradi, shunda uning ma'lumotlariga ko'ra ilgari qabul qilingan qarorlar rejalari va hatto normalar va standartlar moslashtiriladi. Samarali o'rnatilgan boshqaruv, albatta, strategik yo'nalishga ega bo'lishi, natijalarga e'tibor qaratishi, o'z vaqtida va juda sodda bo'lishi kerak. Oxirgi talab zamonaviy sharoitlarda ayniqsa muhimdir, bunda tashkilotlar o'z ishlarini odamlarga ishonch printsipi asosida qurishga harakat qiladilar va bu to'g'ridan-to'g'ri menejerlar tomonidan bajariladigan nazorat funktsiyalarini sezilarli darajada kamaytirish zarurati va imkoniyatiga olib keladi. Bunday sharoitda nazorat kamroq qattiq va tejamkor bo'ladi.
Muvofiqlashtirish bu jarayonning uzluksizligi va uzluksizligini ta'minlaydigan boshqaruv jarayonining funktsiyasidir. Muvofiqlashtirishning asosiy vazifasi ular bilan oqilona aloqalarni (aloqa) o'rnatish orqali tashkilotning barcha qismlari ishida izchillikka erishishdir. Ushbu munosabatlarning tabiati juda boshqacha bo'lishi mumkin, shuning uchun u muvofiqlashtirilgan jarayonlarga bog'liq. Shu sababli, ushbu funktsiyani bajarish uchun har qanday hujjatli manbalardan (hisobotlar, hisobotlar, tahliliy materiallar) foydalanish mumkin, shuningdek yig'ilishlarda, yig'ilishlarda, suhbatlar paytida va hokazolarda paydo bo'lgan muammolarni muhokama qilish natijalari. Bu holatda tezkor javob berishga yordam beradigan texnik vositalar katta rol o'ynaydi. tashkilotdagi normal ish jarayonida sapmalar.

Ushbu va boshqa aloqa shakllaridan foydalangan holda, tashkilotning quyi tizimlari o'rtasida o'zaro aloqa o'rnatiladi, manevrlar amalga oshiriladi, boshqaruv jarayonining barcha bosqichlarining birligi va muvofiqlashtirilishi ta'minlanadi.
(rejalashtirish, tashkil etish, rag'batlantirish va boshqarish), shuningdek, menejerlarning harakatlari.
Barcha darajadagi menejerlar va ijrochilarning mustaqilligi va mas'uliyatining o'sishi bilan boshqaruv turlarining bir xil darajasida bajariladigan ishlarni gorizontal muvofiqlashtirishni ta'minlaydigan norasmiy aloqalar ko'paymoqda. Shu bilan birga, boshqaruv tuzilmalari «tekis» bo'lganda vertikal muvofiqlashtirish zarurati kamayadi.

V. Tashkilotning vazifalari va ularning tasnifi.

Missiya butun tashkilotning maqsadlarini, uning bo'linmalarini va funktsional quyi tizimlarini (marketing, innovatsiyalar, ishlab chiqarish, kadrlar, moliya, menejment) belgilash uchun asosni tashkil etadi, ularning har biri o'z maqsadlarini belgilab beradi va amalga oshiradi, ular korxonaning umumiy maqsadidan mantiqan kelib chiqadi.
Maqsadlar - bu tashkilotning vazifalarini amalga oshirish jarayonini boshqarish uchun qulay bo'lgan shaklda konkretlashtirish. Ular quyidagi xususiyatlar va xususiyatlar bilan ajralib turadi:

Belgilangan vaqt oralig'ida diqqatni tozalang,

Aniqlik va o'lchov

Boshqa maqsadlar va manbalar bilan muvofiqlik va muvofiqlik,
maqsadli va boshqariladigan.
Qoidaga ko'ra, tashkilotlar bitta emas, balki bir nechta maqsadlarni belgilaydilar va amalga oshiradilar, ularning faoliyati va rivojlanishi uchun muhimdir. Strategik maqsadlar va vazifalar bilan bir qatorda ular mavjud va amaldagi juda ko'p sonli masalalarni hal qilishlari kerak. Ular iqtisodiy emas, balki ijtimoiy, tashkiliy, ilmiy va texnik vazifalar bilan ham to'qnash keladilar. Doimiy takrorlanib turadigan, an'anaviy muammolar bilan bir qatorda, ular kutilmagan vaziyatlar to'g'risida qaror qabul qilishlari kerak.

Menejment maqsadlari va vazifalarining soni va xilma-xilligi shunchalik kattaki, hech bir tashkilot, ularning hajmini, ixtisoslashuvini, mulkchilik shaklidan qat'i nazar, ularning tarkibini aniqlashga har tomonlama, tizimli yondoshmasdan amalga oshira olmaydi. Qulay va dala bilan tasdiqlangan vosita sifatida siz maqsadli modelning qurilishini daraxt grafigi - maqsad daraxti shaklida ishlatishingiz mumkin (2-rasm). Maqsad daraxti yordamida ularning tartiblangan ierarxiyasi tavsiflanadi, buning uchun asosiy maqsad quyidagi qoidalarga muvofiq ketma-ket maqsadlarga bo'linadi: grafikning yuqori qismida joylashgan umumiy maqsad yakuniy natijaning tavsifini o'z ichiga olishi kerak; Maqsadlarning ierarxik tuzilmasida umumiy maqsaddan foydalanganda, har bir keyingi darajadagi kichik dasturlarni amalga oshirish oldingi darajadagi maqsadlarga erishish uchun zarur va etarli shart hisoblanadi; turli darajadagi maqsadlarni shakllantirishda kerakli natijalarni tavsiflash kerak, ammo ularni qanday qilib olish mumkin emas; har bir darajadagi kichik guruhlar bir-biridan mustaqil bo'lishi va bir-biridan ajratib olinmasligi kerak; Maqsad daraxti poydevori ma'lum bir tarzda va oldindan belgilangan vaqt oralig'ida bajarilishi mumkin bo'lgan ishlarning ta'rifi bo'lgan vazifalar bo'lishi kerak.
Parchalanish darajalari soni qo'yilgan maqsadlarning ko'lami va murakkabligiga, tashkilotda qabul qilingan tuzilishga, uni boshqarishning ierarxik tuzilishiga bog'liq.
Maqsadlarni belgilashning muhim jihati bu nafaqat maqsadlar ierarxiyasini, balki ma'lum bir vaqt ichida rivojlanish aspektidagi ularning dinamikasini modellashtirishdir.
Dinamik model, ayniqsa o'z strategiyasini amalga oshiradigan korxona uchun uzoq muddatli rejalarni ishlab chiqishda foydalidir.

Tashkilotning quyi tizimlari uchun asosiy maqsadlar

1-darajali parchalanish

2-bosqich

3-bosqich

Shakl 2. Tashkilot maqsadlari daraxti

Adabiyotlar:

"Profilaktika menejmenti" darsligi, iqtisod fanlari doktori, prof. A.G.
Porshneva, iqtisod fanlari doktori, prof. Z.P. Rumyantseva, iqtisod fanlari doktori, prof. N.A. Salomatina.
Ikkinchi nashr, qayta ko'rib chiqilgan va qayta ko'rib chiqilgan. Moskva 1999 yil
-----------------------
Tashkilotning umumiy maqsadi

Marketing

Xodimlar

Ishlab chiqarish

Repetitorlik

Mavzuni o'rganishda yordam kerakmi?

Bizning mutaxassislarimiz sizni qiziqtirgan mavzular bo'yicha maslahat berishadi yoki xizmatlar ko'rsatishadi.
So‘rov yuboring maslahat olish imkoniyati haqida bilish uchun hozirgi vaqtda mavzuni ko'rsatib.