Bir ticaret şirketi yönetim sisteminin teorik temelleri. Yönetim nesnesi olarak işletme ve organizasyon Yönetim nesnesi olarak işletme ve organizasyon

V.I.'ye göre Uzakta, "girişim" terimi, üstlenmek, yeni bir iş yapmaya karar vermek, önemli bir şey yapmaya başlamak için kelimeden gelir. Bir işletme - üstlenilen şey işletmenin kendisidir. Modern yoruma göre, işletme bir üretim kurumudur: bir fabrika, fabrika, atölye. Kurum, herhangi bir iş veya faaliyet kolundan sorumlu bir kuruluştur.

Rus hukukunda bir işletme, tek bir yapının tek tek unsurlarından ve başta maddi ve emek olmak üzere kaynaklardan oluşan bağımsız bir işletme varlığı olarak tanımlanmaktadır. Ayrıca, "işletme" diğer tanımların yerine geçer - bir tesis, fabrika, depo, ticaret organizasyonu, vb. İşletme kapsamında, sosyal ihtiyaçları ve kârı / 1 / karşılamak için ürün üretimi, iş performansı ve hizmetlerin sağlanması için kanunların öngördüğü şekilde oluşturulan bağımsız bir işyeri anlamına gelir.

İşletmeyi tanımlamak, genellikle aşağıdaki ana özellikleri ayırt eder: belirli bir izolasyon, yasal statü, işletmenin şirket adı ve yasal şekli. Dolayısıyla işletme, tüzel kişi ve ayrı bir mülk statüsüne sahip, kendi kendini yöneten bir kuruluştur.

Rusya Federasyonu Medeni Kanununda, tüzel kişi ayrı bir mülk sahibi olan, sürdüren veya işleten ve bu mülkle ilgili yükümlülüklerinden sorumlu, kendi adına mülkiyet ve kişisel mülkiyet dışı haklar edinebilir ve uygulayabilir, yerleşik yükümlülükleri yerine getirebilir, davacı olabilir ve sanık mahkemesinde.

Rusya Federasyonu Medeni Kanununda, bir hak nesnesi olarak bir girişim girişimci faaliyet için kullanılan mülkiyet kompleksini tanır. Dolayısıyla örgüt ve girişim sözcükleri anlam bakımından eşdeğerdir, yani eşanlamlıdır.

İşletme, sistematik bir yaklaşım konumundan karmaşıklık, olasılık ve dinamizm ile karakterize ekonomik bir sistemdir. Ekonomik sistem sibernetik sistemler sınıfına aittir, yani. kontrollü sistemler. Bir yönetim nesnesi olarak işletme, spesifik amaca bakılmaksızın, bir dizi parametre kullanılarak karakterize edilebilir. Bu parametreler doğrudan veya dolaylı olarak işletme yönetiminin özellikleri ve organizasyonu, kullanılan yöntemler ve iç ve dış ilişkiler sistemini içerir. İşletmenin bir yönetim nesnesi olarak parametrelerinin bir açıklaması tabloda verilmiştir. 1.1.

Tablo 1.1

İşletmenin bir yönetim nesnesi olarak tanımlanması

Tablonun devamı. 1.1

Çeşitli yönetim nesneleri, işletmelerin çeşitli kriterlere göre sınıflandırılmasını gerektirir: formalizasyon derecesi, mülkiyet şekli, yasal biçim, büyüklük, ekonominin dalları olarak sınıflandırma, kârla ilgili.

Resmileştirme derecesi ile ayırt edilir:

Hedefleri, resmi bir yapısı, kuralları ve hedefleri (ekonomik yönetimde veya operasyonel yönetimde mülk sahibi tüzel kişiler) olan resmi işletmeler;

Belirli hedefler, kurallar ve yapılar olmadan faaliyet gösteren, insanlar arasında gayri resmi ilişkileri olan gayri resmi işletmeler.

Mülkiyet biçimine göre özel, devlet ve belediye işletmeleri ayırt edilir. Kâr ile ilgili olarak, işletmeler ticari ve kar amacı gütmeyen olarak ayrılır. Organizasyonel ve yasal biçimlere göre, işletmeler medeni hukuk uyarınca gruplandırılmıştır: ortaklıklar, toplumlar, üniter ve devlete ait işletmeler, üretim kooperatifleri, tüketici kooperatifleri ve diğer kar amacı gütmeyen kuruluşlar. Faaliyet büyüklüğüne veya ölçeğine göre, işletmeler büyük, orta ve küçüktür. Atama sırasında dikkate alınan parametreler şunlardır: çalışan sayısı, satış hacmi, kayıtlı sermayenin büyüklüğü. Ekonominin sektörlerine tahsis edildiğinde, faaliyetin türü ve niteliği ile nihai sonucun (ürün veya hizmet) özellikleri dikkate alınır.

Sistem olarak bir kuruluş iki alt sistemden oluşur: yönetilen bir alt sistem - kontrol nesnesi olan alt sistem ve bir kontrol alt sistemi - sistemi kontrol eden alt sistem.

Yönetilen ve kontrol eden alt sistemler, fiziksel niteliklerine bakılmaksızın, soyut olarak kabul edilen bilgi iletim kanalları ile birbirine bağlanır. Bu iletişim, dış ortamdan gelen bilgileri kullanarak kararlar veren yöneticiler tarafından ve kuruluştaki tüm süreçler sonucunda gerçekleştirilir.

Bu alt sistemlerin ara bağlantısı Şek. 1.1.

İşletme yönetiminin amacı (işletme yönetimi nesnesi), işin gerçekleştirilmesi, ürünlerin üretilmesi ve hizmetlerin verilmesinden oluşan üretim ve ekonomik faaliyet sürecinde işletmenin kolektifidir.

İşletme yönetiminin konusu (işletme yönetiminin konusu), birbirine bağlı yönetim yöntemleriyle işletmenin verimli çalışmasını sağlayan idari ve idari personeldir. Kontrol nesnesi elemanlardan oluşan bir sistemdir. Sistem unsuru altında, bu koşullar altında bölünmez görünen böyle bir alt sistem, bileşenlere daha fazla bölünmeye tabi değildir. Bir eleman her zaman bir sistemin yapısal bir parçasıdır. Bir eleman, yalnızca bu sistemin diğer elemanları tarafından tekrarlanmayan doğal işlevini yerine getirir. Bir eleman, sistemin bütünlüğünün bir işareti olan diğer elemanlarla etkileşime girebilir ve onlarla entegre olabilir. Bir eleman, sisteminin diğer elemanları ile yakından bağlantılıdır.

Konunun kontrol nesnesi üzerindeki etkisi, yani. kontrol sürecinin kendisi, ancak kontrol ve yönetilen alt sistemler arasında belirli bilgiler geçtiğinde gerçekleştirilebilir. Yönetim süreci, içeriğinden bağımsız olarak her zaman bilginin alınmasını, iletilmesini, işlenmesini ve kullanılmasını içerir.

İşletme yönetim sisteminin temel ilkeleri:

· İşletmedeki tüm çalışanlara sadakat;

· Başarılı bir yönetimin ön koşulu olarak sorumluluk;

· Artan iletişim kalitesi;

· Çalışanların yeteneklerinin açıklanması;

· Ortamdaki değişikliklere cevap verme yeterliliği ve hızı;

· İnsanlarla çalışma yöntemlerinin mükemmelleştirilmesi;

· Ortak çalışmanın tutarlılığı;

· Girişimcilik etiği;

· Dürüstlük, adalet ve güven;

· İşin sürekli kalite kontrolü.

V.I.'ye göre Dahl, "girişim" terimi "taahhüt" kelimesinden gelir - başlamak, yeni bir iş yapmaya karar vermek, önemli bir şey yapmaya başlamak. Bir işletme üstlenilen şeydir, işletmenin kendisi. Modern yoruma göre, işletme bir üretim kurumudur: bir fabrika, fabrika, atölye. Kurum, herhangi bir iş veya faaliyet kolundan sorumlu bir kuruluştur. Rusya Federasyonu Medeni Kanununda, tüzel kişi ayrı bir mülk sahibi olan, sürdüren veya işleten ve bu mülkle ilgili yükümlülüklerinden sorumlu olan, mülkiyet ve kişisel mülkiyet dışı hakları kendi adına edinip kullanabilen, yükümlülükleri üstlenen, davacı ve davalı olan bir kuruluştur. mahkemede. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nda, bir hak nesnesi olarak bir işletme, girişimci faaliyet için kullanılan emlak kompleksini tanır. Bunun sonucu olarak “örgüt” ve “kurumsal” sözcükleri anlamlıdır.

Sistematik bir yaklaşım konumundan, işletme karmaşıklık, değişkenlik ve dinamizm ile karakterize ekonomik bir sistemdir. Ekonomik sistem sibernetik sistemler sınıfına, yani kontrollü sistemlere aittir. Aynı zamanda, işletme sosyo-ekonomik bir sistem oluşturur.

Sosyo-ekonomik sistemin ana özelliği, sistemin ana unsuru bir kişi olması nedeniyle sistemin insanların çıkarlarına dayanmasıdır. Sosyal, kolektif ve kişisel çıkarların bütünü de sistemin durumunu etkiler.

şirketbir sistemin iki alt sistemden nasıl oluştuğu: yönetilen bir alt sistem - kontrol nesnesi olan alt sistem ve bir kontrol alt sistemi - sistemi kontrol eden alt sistem.

Yönetilen ve Yönetilen Alt Sistemler fiziksel niteliklerine bakılmaksızın soyut olarak kabul edilen bilgi iletim kanalları ile birbirine bağlanır.

Kurumsal yönetim nesnesi (kurumsal yönetimin amacı), iş yapma, ürün üretme, hizmet sunmayı içeren üretim ve ekonomik faaliyet sürecinde ekibidir.

Yönetim varlığı (kurumsal yönetim konusu), birbirine bağlı yönetim yöntemleriyle işletmenin verimli çalışmasını sağlayan idari ve idari personeldir.

Yönetim nesnesi aşağıdakileri temsil eder: elemanlardan oluşan bir sistem. Sistem unsuru altında, bu koşullar altında bölünmez görünen böyle bir alt sistem, bileşenlere daha fazla bölünmeye tabi değildir. Bir eleman her zaman sistemin yapısal bir parçasıdır ve yalnızca sistemin diğer elemanları tarafından tekrarlanmayan doğal işlevini yerine getirir. Bir eleman, sistemin bütünlüğünün bir işareti olan diğer elemanlarla etkileşime girebilir ve onlarla entegre olabilir. Bir eleman, sisteminin diğer elemanları ile yakından bağlantılıdır.

Öznenin kontrol nesnesi üzerindeki etkisi, yani kontrol sürecinin kendisi, ancak kontrol ve yönetilen alt sistemler arasında belirli bilgiler dağıtıldığında gerçekleştirilebilir. Yönetim süreci, içeriğinden bağımsız olarak her zaman bilginin alınmasını, iletilmesini, işlenmesini ve kullanılmasını içerir.

İşletme yönetim sisteminin temel ilkeleri:

İşletmelerde çalışan herkese sadakat;

Başarılı bir yönetimin ön koşulu olarak sorumluluk;

Geliştirilmiş iletişim kalitesi;

İşçilerin yeteneklerinin açıklanması;

Ortamdaki değişikliklere reaksiyonun yeterliliği ve hızı;

İnsanlarla çalışma yöntemlerinin mükemmelliği;

Ortak çalışmanın koordinasyonu;

Girişimcilik etiği;

Dürüstlük, adalet ve güven;

Kalite kontrolünün sabitliği.

Bir işletmenin (firmanın) yönetimi, üretim ve iş faaliyetlerinin temel amaçlarına ulaşmak için tüm teknik, ekonomik, organizasyonel ve sosyal kaynakların etkin kullanımını içerir - belirli türdeki mal veya hizmetlerde toplumun ihtiyaçlarını karşılar. Her işletme, araştırma enstitüsü veya tasarım bürosu, birçok önemli unsuru, insan kaynağını ve bilgi bağlantısını üretim sürecine entegre eden karmaşık bir sosyo-teknik sistemdir ve yönetim (yönetim konusu) ve yönetilen (yönetim nesnesi) alt sistemlerinden oluşan kendi yönetim sistemine sahiptir. Yönetim alt sistemi, yönetim organlarıdır (idari-yönetimsel aygıt) ve yönetim alt sistemi, üretim ve ekonomik faaliyet sürecinde işletmenin kolektifidir.

GİRİŞ

"Yönetim" kavramı ile bir kişi hayatı boyunca her gün temas eder. Yönetim her zaman bir bilgi sürecidir. Madde ve enerjinin fiziksel dünyanın özü olduğu gibi, bilgi de kontrolün temelidir. Yönetim sürecinin özü, hem Rus hem de yabancı bilim adamlarının çalışmalarında açıklanmaktadır. Bu öz, büyük kütlelerin hareketi ve hareketinin veya büyük miktarlarda enerjinin transferi ve dönüştürülmesinin, bilgi - enerji-bilgi süreçleri taşıyan küçük miktarlarda enerji tarafından yönlendirilmesi ve kontrol edilmesi gerçeğinde yatmaktadır.

İlk kez, “kontrol” kavramı 1948'de yayınlanan “matematikçi N. Wiener (1894-1964) kitabında“ sibernetik veya hayvan ve makinede kontrol ve iletişim ”kitabında“ sibernetik ”kavramı ile ilişkilendirildi. Tarihsel olarak, "sibernetik" sözcüğü eski Yunanistan'dan kaynaklanmıştır. Filozof Plato tarafından bilime tanıtıldı ve Yunanca “siber ağlar” anlamına gelen “dümenci” anlamına geliyor. Bu nedenle, insan eli tarafından yönlendirilen bir geminin direksiyon simidi, sibernetiğin, yani kontrolün ilk sembolü olarak hizmet edebilir.

Üretim, herhangi bir ülkenin önemli bir bileşenidir. Yaşam standardını belirleyen üretimdir. Üretim ölçeği arttıkça, yapısı ve hacmi daha karmaşık hale geldi, uzmanlaşma ve işbirliği gelişti ve işbölümü derinleşti, üretim yönetiminin görevleri daha karmaşık ve genişledi. Bu durumda, sadece üretimin mühendislik ve teknik yönetimi hakkında konuşmuyoruz. Üretim yönetiminin işlevleri çok daha geniştir ve karmaşık bir örgütsel, ekonomik, sosyal sorun kümesi sağlamakla ilişkilidir. Bu olmadan, üretimin normal işleyişini sağlamak imkansızdır.

Ders çalışmasının amacı - bir sibernetik sistem olarak üretim organizasyonunu incelemektir.

YÖNETİM HEDEFİ OLARAK ÜRETİM İŞLETMECİLİĞİ

Modern bilim, bir sanayi kuruluşunu bir faaliyetler sistemi olarak görür, yani. sosyoekonomik ortamdan izole edilen nihai sonuca ulaşmak için, bir neden-sonuç ilişkileri zinciri ile birbirine bağlanan ve alınan ve iletilen bilgilere dayanarak yönetilen, kendi kendini organize eden bir unsurlar (personel, makine ve ekipman, malzeme ve finansal kaynaklar) kompleksi. Bu durumda sistemin işleyişi bilgi, enerji, kaynakların hareketine indirgenir. Bu durumda, istenen çıktıları (nihai ürünler veya hizmetler, bilgiler, kâr) elde etmek için belirli girdiler dönüştürülür (örneğin, malzemeler, bilgiler, araçlar, finansal araçlar).

Bir sistem olarak işletme, bilgi iletim kanalları ile birbirine bağlı, yönetilen ve kontrol eden bir alt sistemden oluşur (Şekil 1.1).

Şek. 1.1.

İşletmenin yönetilen bir alt sistemi olarak, uygulaması ürünlerin üretimini veya hizmetlerin sağlanmasını sağlayan bir dizi üretim süreci olarak hareket eder. Bu durum, yönetilen sistemin kuruluşta gerçekleşen süreçlerin niteliğine göre alt sistemlere bölünmesini gerektirir:

Yeni ürünlerin üretimi ve geliştirilmesi;

Üretim süreçleri;

Üretim altyapısı;

Ürün kalitesinin sağlanması;

Lojistik;

Ürün satış ve satışı.

Şirket, onu bir sistem olarak niteleyen bir dizi özelliğe sahiptir. Bunlar, işletmenin dış çevre ile ilgili açık doğasını, karmaşıklığını, dinamizmini ve öz-denetimini içerir.

İşletme, dış çevre ile yakın etkileşime giren açık bir sistem olarak düşünülmelidir. İşletme için dış çevre: ülke ve bir bütün olarak dünya ekonomisi, diğer işletmeler ve kuruluşlar, yönetim organları, yabancı firmalar, eğitim kurumları, ürün ve hizmet tüketicileri, hammadde tedarikçileri, malzeme vb. - işletmenin dışında, onunla etkileşime giren ve sözleşmeye dayalı ilişkiler veya kaynak, ürün ve bilgi alışverişi ile bağlantılı tüm bu bölümleri.

Karmaşıklık, aynı zamanda, amaç ve hedeflerinin karmaşıklığının yanı sıra, işletmede gerçekleşen çok çeşitli üretim ve yönetim süreçleri tarafından belirlenen bir sistem olarak işletmede doğaldır. İşletme, bir sistem olarak kalırken belirli hedeflere ulaşmak için bir niteliksel durumdan diğerine değişme, gelişme, hareket etme yeteneğine sahip dinamik bir sistemdir.

Son olarak, bir işletme, belirli sınırlar içinde hem iç hem de dış etkilere ve rahatsızlıklara uyum sağlayabilen kendi kendini düzenleyen bir sistemdir.

Bir sistem olarak işletme bütünlük özelliğine sahiptir. Başka bir deyişle, işletme bir bütün olarak kurucu parçalarının toplamından daha fazladır. Üretim sisteminin tüm unsurlarının ve alt sistemlerinin tek bir bütün halinde, karmaşık bir sistemde yeniden birleştirilmesi için, örgütlenmesi gerekir, yani. entegre bir kurumsal sistemin tasarlanması, oluşturulması ve işleyişinin sağlanması.

Yönetimin amacı sosyo-ekonomik sistemdir. İnsan, ekipman, malzeme, finans ve bilgi kaynakları, vb. Unsurların bir kombinasyonundan oluşturulur.

İşletmenin görevi, üretim faktörlerini (maliyetleri) “girdi” de algılamak, işlemek ve çıktıyı (sonuç) “üretmek” tir (Şekil 1.2.). Bu tür bir dönüşüm sürecine "üretim" denir. Amacı, sonuçta mevcut ihtiyaçları iyileştirmek, böylece toplantı ihtiyaçlarına uygun fon arzını arttırmaktır. Üretim (dönüşümsel) süreci, maliyetleri (“girdi”) sonuca (“çıktı”) dönüştürmekten oluşur; bir dizi oyun kuralına uymak gerekir.

Şek. 1.2. Üretim sürecinin temel yapısı

“Girdi” deki maliyetler ile “çıktı” daki sonuç arasında ve buna paralel olarak, işletmelerde çok sayıda eylem gerçekleşir (“görevler çözülür”), bu sadece birliklerinde üretim sürecini tamamen tanımlar (Şekil 1.3). Üretim süreci, tedarik (tedarik), depolama (depolama), imalat, pazarlama, finansman, personel eğitimi ve yeni teknolojilerin tanıtımı ve yönetimin özel görevlerinden oluşur.

Yönetimin tüm "düzeyleri" çeşitli kademelerde sistemler olarak düşünülebilir (Şekil 1.3.).

En yüksek rütbe, sosyo-politik ve makroekonomik sistemleri devlet, ulusal ekonomi, bölgeler, bölgeler, endüstriler, çevre altyapıları olan şehirler şeklinde içerir. Bu durumda yönetim, öncelikli olarak bir kamu düzeni olgusu olarak düşünülmeli, insanların faaliyetlerinin hedefli yönetimini ve ekonomik faaliyette - ekonomik yeniden üretim süreçlerinin yönetimini düşünmelidir.

burada A - biyolojik sistemler (canlılar, insanlar); B - fiziksel sistemler (makineler, otomatik makineler ve hatlar, cihazlar); B - sosyo-ekonomik sistemler; G - makroekonomik sistemler.

Şek. 1.3.

Orta sınıf sistemler, üretim organizasyonları, atölyeler, bölümler ve. Bu durumda yönetim, üretim sürecinin en iyi şekilde işlemesini sağlamayı amaçlamaktadır. Daha düşük sıralama sistemleri:

biyolojik;

fiziksel;

biyofiziksel.

Bildiğiniz gibi, biyolojik sistem olarak kabul edilen bir kişi son derece karmaşık bir kontrol nesnesidir. Bazı fiziksel sistemler daha az karmaşık değildir. Örneğin, bilgisayar teknolojisi, robotik, bilgisayar kontrollü makineler, otomatik hatlar. Bu sistemler yalnızca orta ve daha yüksek seviyeli sistemlerde birincil bağlantılar olarak girebildikleri için düşük olarak adlandırılır.

Daha yüksek bir sıradaki sistemlerin oluşumu ile, yeni bir sıradaki sistemlerin özünü, hedeflerini, kriterlerini, görevlerini ve işlevlerini yansıtan yeni desenler ortaya çıkar. Alt düzey sistemlerin doğasında olan kalıplar, yeni sistemin her bir bileşeninde işlev görmeye devam eder, ancak yeni oluşturulan sistemin bağlantılarını yansıtan yeni kalıplar baskın hale gelir.

Örneğin, orta sıradaki üretim organizasyonlarında (organizasyon - çalıştay - saha), yönetim, birçok insanın ortak çalışmalarının hedeflerine ulaşması için koordineli çalışmasını sağlamalıdır. Bu tür sistemlerde, elemanların biyolojik ve fiziksel yasaları, izin verilen fizyolojik ve fiziksel yükleri ve her bir elemanın verimini belirleyen kısıtlamalar şeklinde dikkate alınır.

Üretim sürecinin tüm seyrini etkileyen belirleyici faktörlerden biri yönetim teknolojisidir. Üretim örgütlerinde bilginin ortaya çıkması ve işlenmesinin teknolojik süreci belirli aşamalardan geçmektedir (bkz. Şekil 1.4).

Her şey, herhangi bir amaç için ürün üretme fikri ile başlar. Daha sonra, ilk aşamada, dış çevre hakkında bilgi toplama süreci başlar.

Dış ortamda, ülkedeki siyasi durum analiz edilir, benzer bir üretim sektöründeki rakipler, ürün tüketicileri, malzeme kaynağı tedarikçileri, işgücü piyasası, ürünler için pazar, benzer ürünlerin fiyatı. Başka bir deyişle, pazar araştırması yapılmaktadır.

Şek. 1.4.

üretim yönetimi sibernetik bilgileri

İkinci aşamada, üretimin yapılacağı üretim tesisinin durumu hakkında bilgi toplanır. Bu tesisin teknolojik, organizasyonel ve finansal yetenekleri araştırılmaktadır. Nesne hakkında bilgi, bir dizi değişkenin kantitatif verileriyle, yani incelenen nesneyi karakterize eden göstergelerle temsil edilmelidir. Elde edilen göstergeler, bir sonraki aşamada bilgileri işlemek için matematiksel yöntemleri kullanmayı ve kodlamayı kolaylaştırmayı mümkün kılar. Bu aşamada hedefler belirlenir ve performans kriterleri seçilir.

Üçüncü aşama, teknik araçlarla bilginin işlenmesi ve dönüştürülmesi ile karakterizedir. İşleme ve dönüştürme sırasında esas olarak bilgisayar olanakları ve matematiksel yöntemler kullanılır.

Piyasa tarafından talep edilen ürünlerin piyasaya sürülmesine ilişkin karar alma işlemleri dördüncü aşamada gerçekleştirilmektedir. Bunlar, nesnenin hem dış hem de iç ortamını karakterize eden işlenmiş ve dönüştürülmüş bilgilere dayanmaktadır.

Beşinci aşamada, alınan kararlara dayanarak, bunların uygulanması için, üretim sürecinin gerçekleştirildiği kontrol eylemleri ve komutları verilir. Çıktı hacimlerinin, üretim şartlarının, belirli eylemleri zamanında gerçekleştirmesi gereken nesnenin biriminin belirlendiği planlar şeklinde düzenlenirler.

Altıncı aşama, insanların emek eylemlerinin yerine getirilmesinde ve makinelerin, mekanizmaların, otomatik hatların, vb. İşleyişinde ifade edilen burada verilen kararların uygulanması ile karakterizedir. Emek nesnelerinin başlangıç \u200b\u200bdurumundan tasarımcı tarafından gerekli hale getirilmesi süreci vardır.

Bilgi süreçlerinin etkisi altındaki nesnenin başlangıç \u200b\u200bdurumundaki değişiklik yedinci aşamada meydana gelir. Nesnedeki böyle bir değişiklik, işlenmesi sonucunda bilginin değişmesinin etkisi altında meydana gelir.

Bilgi işleminin teknolojik sürecinin sekizinci, son aşaması, alınan ve uygulanan kararlar sonucunda tesiste meydana gelen değişiklikler hakkında nihai bilgilerin alınması ve çıkışa gönderilmesi ile karakterize edilir. Alınan bilgiler analiz edilir, üretim sürecinde önceden planlanmış eylemlerden sapmalar tespit edilir ve planlanan görevlerden sapma olması durumunda üretim sürecinin düzenlenmesine karar verilir.

Yönetim açısından bir organizasyon, belirli hedeflerin uygulanmasını amaçlayan, belirli faaliyetler için özel olarak yapılandırılmış ve koordine edilmiş bir sistem olarak inşa edilen ve çevre ile ilgili olan sosyal bütünlük olarak tanımlanabilir.

Bir sistem yapısının varlığı, özel hedefler ve çevresel bağlar, herhangi bir kuruluş için ortak özelliklerdir.

Organizasyonların değeri:

· İstenen hedeflere ve sonuçlara ulaşmak için kaynakları bir araya getirmek;

· Mal ve hizmetlerin verimli üretimi;

· Yeniliklerin sadeleştirilmesi;

· En son bilgi ve üretim teknolojilerinin kullanımı;

· Çevrede meydana gelen değişikliklere uyum ve çevreye etkisi;

· Sahipler, tüketiciler ve çalışanlar için değer yaratma;

· Çalışanların modernleşme, etik, motivasyon ve koordinasyon gerekliliklerine uyum.

Organizasyon karmaşık bir teknik, ekonomik ve sosyal sistemdir. Aşağıdaki ana sınıflandırma kriterleri ayırt edilir.

· Dış çevre ile ilgili olarak;

Mekanik organizasyon (katı, bürokratik), resmi kurallar ve prosedürlerin kullanımı, merkezi karar verme, işte dar tanımlanmış bir sorumluluk ve organizasyonda katı bir güç hiyerarşisi ile karakterizedir.

· Bir kişiyle etkileşim;

Kurumsal organizasyon - sosyal bir organizasyon türü olarak bir şirket. Bunlar sınırlı erişime, maksimum merkezileşmeye, liderliğin otoriterliğine sahip, dar kurumsal çıkarlar temelinde diğer sosyal topluluklara karşı çıkan kapalı gruplardır.

Bireyci örgüt, ortak faaliyetlerde bulunan kişilerin özgür, açık ve gönüllü bir derneğidir.

· Birimlerin etkileşimi hakkında.

Bireysel çalışmaların uzmanlaşması sırasında koordinasyon alanındaki yönetim yetenekleri sınırlıdır - bu organizasyonun boyutunu sınırlar. Benzer işleri ve sanatçıları birlikte gruplandırırsak, yani çözülebilir, yani. örgütsel izolasyonunu gerçekleştirir. Bu sürece bölümlendirme denir. Doğada, amaçlarda, prensiplerde farklılık gösterir. Örgütlerde uzmanlaşmış çalışmaların gruplandırılmasında, esas olarak kaynakların etrafında veya sonuç çevresinde gruplandırmaya yönelik olmalarından farklı olan birçok yaklaşım vardır.

Resmi organizasyon - organizasyonun amaçlarına ulaşmak için yönetim iradesi tarafından yaratılmıştır. Bunlar takım grupları, komiteler, çalışma gruplarıdır. İşlevleri belirli görevlerin yerine getirilmesi ve hedeflerin başarılmasıdır.

Gayri resmi bir organizasyon, belirli hedeflere (hedeflere) ulaşmak için düzenli etkileşime giren kendiliğinden oluşturulmuş bir gruptur.

Sistem teorisi bağlamında, organizasyon birbirine bağlı bir şekilde etkileşen birkaç unsurun birleşimidir. Basitleştirilmiş bir biçimde, kuruluş daha büyük bir sistemden (dış ortam) kaynak (girdi) alır, bu kaynakları işler (işler) ve değiştirilmiş bir biçimde (üretilen mal ve hizmetler) dış ortama geri gönderir. Şekil 1, bir kuruluşun bir sistem olarak temel öğelerini göstermektedir.

Şek. 1.

Örgütsel gelişim, kuruluşun sorunlarını çözme ve hedeflerine ulaşmadaki etkinliğini artırmak amacıyla, bir kurumun kültürü, sistemleri ve davranışı alanındaki dönüşümlerin planlı, yönetilen ve sistematik bir sürecidir.

Organizasyon geliştirme aşamalarının aşağıdaki nitelikleri vardır:

Aşama 1. Doğum

Organizasyon oluşturmanın ilk aşaması. Mevcut organizasyonda yeterince büyük, temelde yeni alanların geliştirilmesi.

Aşama 2. Yoğun organizasyon büyümesi

Gelişimin ilk turunda, personel sayısının, tüm çalışanların kişisel iletişiminin imkansız hale geleceği seviyeye yükselmesi (yaklaşık 9 ve üstü). Resmi iletişim sistemlerinin uygulanması (dokümantasyon, yönetmelikler).

Kendi kendini destekleyen bir temelde iç birimlerin oluşturulması. iç müşteriye odaklanmak. Kendi gruplarının toplandığı liderlerin ortaya çıkışı, ancak şirket içinde ve ortak bir hedef. Kar büyümesi, ciro büyümesinin engellenmesi.

Aşama 3. Stabilizasyon

Sistem stabilizasyonu. Büyük ama bir kerelik işlemlere kıyasla küçük ama sabit gelirin baskısı. Kâr, cirodan değil, birim çıktı başına daha düşük maliyetlerden kaynaklanmaktadır.

Aşama 4. Durgunluk (kriz durumu).

Ulaşılan kilometre taşları korunamaz, müşteri ayrılır, şirket üretim hacmini azaltmak, personeli azaltmak, organizasyon yapısını en aza indirmek, maliyetleri en aza indirmek zorunda kalır. Genellikle kriz durumuna iflas yol açan iflas eşlik eder.

"yönetim nesnesi olarak örgütlenme" ye benzer özetleri inceleyin

VORONEZH KOOPERATİF ENSTİTÜSÜ

Konu: Mesleki Etik

aktiviteler

Konu hakkında: Yönetimin bir nesnesi olarak organizasyon.

öğretmen:

Glotova I.A.

Tamamlandı: Yu-32 grubunun öğrencisi

Poteryaev A.Yu.

Voronezh 2001

Örgütlerin tanımı ve sınıflandırılması.

Yönetim üzerine modern görüş sistemi.

Ekonominin yapısında yeni organizasyon biçimleri.

Yönetim fonksiyonları.

Organizasyonun amaçları ve sınıflandırılması.

I. Örgütlerin tanımı ve sınıflandırılması

Modern dünya genellikle, “insan topluluğu, bir amaca ulaşmak için bir araya gelen gruplar, işbölümü, görevler ayrılığı ve hiyerarşik yapı ilkelerine dayanan bir problemi çözen gruplar; kamu birliği, devlet kurumu ":
Organizasyonlar, insanların farklı ihtiyaçlarını karşılamak için oluşturulur ve bu nedenle çok çeşitli amaçlara, boyutlara, yapıya ve diğer özelliklere sahiptir.
Bu, organizasyonları yönetim nesnesi olarak değerlendirirken büyük bir rol oynar. Kuruluşların amaç ve hedeflerinin çeşitliliği, işleyişlerini ve gelişimlerini kontrol etmenin, çalışanların etkili ortak çalışmasını sağlayan özel bilgi ve sanat, yöntem ve teknikler gerektirmesine yol açar.
Herhangi bir organizasyon, özel amacından bağımsız olarak, aralarında ana parametrelerin bulunduğu bir dizi parametre kullanılarak tanımlanabilir: amaç, yasal ve düzenleyici çerçeve, kaynaklar, süreçler ve yapı, işbölümü ve rollerin dağılımı, dış çevre ve iç sosyal sistem, örgüt kültürünü yansıtan ekonomik bağlar ve ilişkiler. Buna göre, kuruluşların tüm çeşitliliği, her biri bir veya başka bir kritere göre homojen olan işletmeleri birleştiren sınıflara ve türlere ayrılmıştır.
Resmileştirme kriterine dayanarak aşağıdakiler ayırt edilir:
hedefleri, resmi kuralları, yapısı ve ilişkileri açıkça belirlenmiş resmi örgütler; bu grup tüm ticari organizasyonları, devlet ve uluslararası kurum ve kuruluşları içerir;
açıkça tanımlanmış amaçları, kuralları ve yapıları olmayan gayri resmi kuruluşlar; bu, ailenin tüm kurumlarını, dostluğu ve insanlar arasındaki gayri resmi ilişkileri içerir.
Çalışmamızın konusu, Sanat. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 48 (1. fıkrası)
Federasyonlar tüzel kişilerdir, mülkiyet, ekonomik mülkiyet veya operasyonel yönetimde ayrı mülkiyete sahiptir ve bu mülkle ilgili yükümlülüklerinden sorumludur.
Mülkiyete göre, özel, devlet, belediye ve diğerleri olabilirler.
Kâr ile ilgili olarak, organizasyonlar ticari ve kar amacı gütmeyen olarak ayrılır. İlki, kar amacı güden faaliyetlerinin ana hedefi olarak, ikincisi katılımcılar arasında kârı elde etmek veya dağıtmak istemez, ancak oluşturdukları hedeflerin gerçekleştirilmesine ve bu hedeflere karşılık gelmesine hizmet ettiğinde girişimci faaliyet yapabilir.
Rusya Medeni Kanunu, ticari ve kar amacı gütmeyen kuruluşların faaliyetlerinin yürütülebileceği örgütsel ve yasal formlar öngörmektedir. Buna göre yasal form
“İşletme” yalnızca devlet ve belediye işletmeleri için ayrılmıştır ve işletme, girişimcinin faaliyet yürütmek için kullandığı mülkiyet kompleksinin bir hak nesnesi olduğunu kabul eder
(Medeni Kanunun 132. Maddesi). Ülkemizde gelişen gelenekler göz önüne alındığında, “örgüt” ve “işletme” kavramları (bu ders kitabında dahil) birbirinin yerine kullanılabilir olarak kullanılmaktadır.
Büyüklük olarak, kuruluşlar büyük, orta ve küçük olarak gruplandırılır. Böyle bir bölünme için sınıflandırma kriterleri çoğunlukla, çalışan sayısı, satışlar gibi analiz için kolayca erişilebilen kriterler tarafından kullanılır.
(ciro) ve varlıkların defter değeri. Ancak bunlardan hiçbirinin, bir kuruluşu belirli bir grup olarak sınıflandırmak için yeterli ağır zemin sağlamaması nedeniyle, pratikte bir kriter kombinasyonu kullanılır.

Çeşitli üretim sektörlerine katılımlarına göre, organizasyonlar her biri teknolojik döngüdeki yerlerinde eşit olan çeşitli endüstrileri içeren dört türe ayrılır:
- hammaddelerin çıkarılmasında yer alan birinci sınıf endüstriler arasında tarım, ormancılık ve balıkçılık, kömür endüstrisi vb.
- imalat sanayi kuruluşlarını ve işletmelerini içeren, örneğin mühendislik, metal işleme, otomotiv endüstrisi vb. ikincil döngü endüstrileri;
- ilk iki sektördeki sanayilerin normal işleyişi için gerekli hizmetleri isimlendiren girişimler ve kuruluşlar. Bunlar bankalar, sigorta şirketleri, eğitim kurumları, seyahat acenteleri, perakende vb.
- dördüncü sektör, bilgi teknolojisi gibi ilerici ve hızla gelişen bir insan faaliyeti alanında faaliyet gösteren tüm kurum ve kuruluşları içermektedir. Bu sektör nispeten yakın bir zamanda oluşturulmuştur, ancak önemi ve potansiyeli, büyük ve karmaşık sistemlerin yönetiminde bilginin rolü dünya çapında artmakta olan bir oranda artmaktadır.

II. Yönetim üzerine modern görüş sistemi.

denizaşırı

Modern yönetim sistemi dünya sosyal gelişimindeki nesnel değişikliklerin etkisi altında oluşturulmuştur. XX'in ilk yarısı. çünkü dünyanın birçok ülkesi, sosyal üretimin endüstriyel gelişim dönemiydi ”. Mevcut yüzyılın ikinci yarısında, önde gelen ülkeler (emek verimliliği açısından ilk sırayı alan ülkeler), temel olarak yeni özellikler ve kalıplarla karakterize edilen sanayi sonrası kalkınma çağına geçişin başlangıcına dikkat çekti. Bu değişikliklerin ana faktörleri, özellikle İkinci Dünya Savaşı halklarında bilimsel ve teknolojik ilerleme ve bilimsel ve üretim potansiyelinin muazzam yoğunlaşmasıydı. Savaş sonrası dönemde, insanların ihtiyaçlarını doğrudan karşılayan endüstrilerin yanı sıra ileri teknolojilere dayanan endüstrilerin de önemli bir rol oynamaya başladığı dünya ekonomisinin yeniden yapılandırılması gerçekleşti. Üretim giderek artan bir şekilde kitle ihtiyaçlarının karşılanmasına değil, tüketicilerin özel ihtiyaçlarına, yani küçük kapasitelere sahip pazarlara odaklandı. Bu, iş yapılarının benzeri görülmemiş bir şekilde büyümesine, çok sayıda küçük ve orta ölçekli işletmenin oluşumuna, kuruluşlar arasındaki tüm ilişkiler sisteminin karmaşıklığına, esneklik, dinamizm ve dış ortamın gereksinimlerine uyarlanabilirlik gibi iş uygulanabilirlik kriterlerinin yüksek önemine yol açtı. Radikal olarak değişen bir ekonomik ortamda yönetimle ilgili yeni bir görüş sistemi 70-80'lerde formüle edildi. Tablo 1, endüstriyel kalkınma (eski paradigma) döneminde ve işletme yönelimli bir piyasa ekonomisine geçişle bağlantılı olarak ortaya çıkan (yeni paradigma) yönetim konusundaki görüş farklılıklarını karakterize eden ana hükümleri özetlemektedir.

Eski ve yeni yönetim paradigmalarının kilit noktaları

Eski (F. Taylor, A.Fayol, E. Mayo, A. Maslow ve diğerleri)
Yeni (R. Waterman, T.Peter, I.Ansoff, P. Drucker ve diğerleri)

1. İşletme, amaçları, amaçları ve faaliyet koşulları oldukça istikrarlı olan kapalı bir sistemdir.
1. İşletme, iç ve dış ortamın faktörlerinin birliği içinde düşünülen açık bir sistemdir

2. Başarı ve rekabet edebilirlikte önemli bir faktör olarak ürün ve hizmet üretiminin büyümesi
2. Çıktı hacimlerine değil, kalite, ürün ve hizmetlere müşteri memnuniyetine yönlendirme

3. Üretimin rasyonel organizasyonu, her türlü kaynağın verimli kullanımı ve yönetimin ana görevi olarak işgücü verimliliğinin artırılması
3. Yönetime durumsal bir yaklaşım, reaksiyonun hızının ve yeterliliğinin öneminin bilinmesi, üretimin rasyonelleşmesinin ikincil bir görev haline geldiği şirketin varoluş koşullarına uyum sağlaması.

4. Artı-değerin ana kaynağı üretim işçisi ve işgücü verimliliğidir
4. Artı-değerin ana kaynağı bilgi sahibi insanlardır
(Kognitariat). “Potansiyellerini gerçekleştirme koşulları

5. Yönetim sistemi, her türlü faaliyetin kontrolü, işlevsel işbölümü, normlar, iş performansı için standartlar ve kurallar üzerine kurulmuştur.
5. Örgütsel kültür ve inovasyon, çalışan motivasyonu ve liderlik tarzı rolünü geliştirmeye odaklanan yönetim sistemi
Yeni paradigma, yönetim ilkelerinin revize edilmesini gerektirdi, çünkü eskileri girişimci yapıların koşullarında “çalışmayı” bıraktı. 90'lı yıllarda ilkelerdeki ana dikkat yönetimin insani veya sosyal yönüne verildi: yönetim kişiye yöneliktir, insanları ortak eylemlere muktedir kılmayı, çabalarını daha etkili hale getirmeyi; yönetim, insanlara dürüstlük ve güvene dayalı kültürden ayrılamaz; yönetim insanlar arasında iletişim kurar ve her çalışanın genel sonuca bireysel katkısını belirler; iş etiği, yönetimin altın kuralı olarak ilan edilir.
Yönetişim hakkındaki yeni görüş sistemi, literatürde “sessiz yönetim devrimi” olarak bilinir; ve bu bir kaza değil. Sonuçta, ana hükümleri, mevcut yapıların, sistemlerin ve yönetim yöntemlerinin derhal yıkılmasına ve imha edilmesine yol açmadan uygulanabilir, ancak bunları destekliyormuş gibi yavaş yavaş yeni koşullara adapte olabilir. Böylece, değişikliklerin öngörülmesine ve esnek, acil durum kararlarına dayalı kontrol sistemleri giderek daha fazla kullanılmaktadır. Gelecekteki gelişimin olağandışılığını ve beklenmedikliğini dikkate aldıkları için girişimci olarak karakterize edilirler.
Kuruluşlar, yeni yönetim teknikleri gerektiren, modern ekonomik yaşamın gerçekliği olarak dış çevrede, teknolojilerde, rekabette ve pazarlarda ani ve ani değişiklikler göz önüne alarak stratejik planlama ve yönetim yöntemlerine giderek daha fazla yöneliyor. Buna göre, merkezi olmayanlaşmanın tercih edildiği yönetim yapıları da değişmektedir; örgütsel mekanizmalar, yeni sorunları tanımlamaya ve yeni çözümler geliştirmeye, halihazırda benimsenen sorunların izlenmesinden daha uyarlanmıştır. Kaynakların tahsisindeki manevra, harcamalarındaki dakiklikten daha yüksek bir değere sahiptir.

Rusya Federasyonu'nda

Ülkemizin gelişim tarihindeki sosyalist ekonomiden girişimci tipte bir piyasa ekonomisine küresel ve keskin bir dönüş, yeni bir yönetim paradigmasının geliştirilmesini de gerekli kıldı.
Ülkede yürütülen ekonomik reformlar, Rusya Federasyonu'nun ulusal ekonomisinin dünya ekonomisine entegre edilmesine ve içinde iki önemli koşula bağlı olarak değerli bir yer almasına izin veriyor: birincisi, reformlar küresel ekonomik topluluğa egemen olan ilke ve mekanizmalara dayanmalıdır; ikincisi, reformlar önceki kalkınmanın özelliklerini ve ülke ekonomisinin mevcut durumunu, nüfusun ulusal kültürünü ve davranışsal özelliklerini, dönüşüm süresinin uzunluğunu ve ülkenin kalkınmasını şekillendiren diğer faktörleri ve koşulları dikkate almalıdır.
70 yıldır yönetim teorisi ve pratiğinin gelişimini belirleyen görüş sistemi, Marksist ekonomik kalkınma paradigmasının etkisi altında kuruldu. İçinde, bireyin kapsamlı gelişimi ekonominin sosyal yöneliminin ölçütüydü. İşgücü sonuçlarının adil bir dağılımının ekonomik temelinin rolü, üretim araçlarının kamu mülkiyeti tarafından oynandı ve plan, üretim düzenleyicisi olarak hareket etti. Sosyalist bir toplum oluşturma sürecinde bu paradigmanın yorumlanması, özel bir ekonomik teorinin yaratılmasına yol açmıştır. Aşırı siyasallaşmasına ek olarak, üretim yoğunlaşması, devlet işletmelerinde tekelleşmesi, üretim uzmanlığının ulusal ekonomik verimliliğe yönelmesi ve ülkenin tek ekonomik kompleksinin yakınlığı gibi temel ilkeleri uygulama ihtiyacını haklı çıkardı.

Buna uygun olarak, yönetim bilimi, merkezi yönetim, tek merkezli bir ekonomik sistem, işletmelerin devlet tarafından doğrudan yönetimi, işletmelerin ekonomik bağımsızlığını sınırlayan, katı bir dağıtım sistemi ve işletmeler arasındaki ilişkilere olan ihtiyacı belirleyen temel ilkeler geliştirmiştir.
Bu görüş sistemi, sosyalist üretimi yönetmenin teorik gelişimine ve uygulamasına yansıdı. Ekonomik yönetim
SSCB, ülkenin geniş topraklarında bölümleri ve şubeleri olan büyük bir fabrika gibi inşa edildi. Dolayısıyla ekonomik reformların başlangıcına yaklaştığımız yönetim sisteminin muazzam bürokratizasyonu ve komuta-idari niteliği.
Bağımsız bir devlet olarak Rusya Federasyonu, Rus vatandaşlarının refahını ve özgürlüğünü, ülkenin ekonomik canlanmasını ve iç ekonominin büyümesini ve refahını sağlayacak piyasa reformlarına başladı.
Yeni yönetim paradigmasının hükümleri, reform ekonomisinin ve bir bütün olarak toplumun nesnel ihtiyaçlarını ifade etmelidir; yeni bir yönetim sistemi oluştururken ülkemizin piyasa ekonomisine geçişi hızlandırmasına ve toplum için en az zararla uygulamaya başlamasına yardımcı olacak temel, kilit noktaları içermelidir.

Reform sırasında yürütülen yönetim sisteminin ademi merkeziyetçi hale getirilmesi, örgütler ve işletmeler düzeyinde gerçekleşen sosyo-ekonomik süreçlerin devlet düzenlemesinin tamamen reddedildiği anlamına gelmez.
Böyle bir yaklaşıma duyulan ihtiyaç, pazara taşınmanın vazgeçilmez ve aktif katılımcısı devlet olması gereken karmaşık bir süreç olmasından kaynaklanmaktadır. Pazarın tüm toplumun ihtiyaçları, ülkenin sosyal birliği, temel bilimsel araştırmalar, uzun vadeli programlar vb. İle ilgili birçok sorunu çözemediği bilinmektedir. Sosyo-ekonomik, parasal gibi alanlarda belirli devlet politikaları yürüterek pazarın düzenlenmesi tavsiye edilmektedir. -finansal, yapısal yatırım ve bilimsel-teknik, 20'li yılların sonundaki yıkıcı dünya krizinden sonra neredeyse evrensel olarak tanındı. Devletin rolü, piyasanın işleyişi için genel kurallar oluşturması ve korumasıdır ”,” mevzuat (antitröst dahil), devlet emirleri, ihracat ve ithalat lisansı, kredi oranları, çeşitli teşvik ve kontrol biçimleri gibi müdahale biçimlerini kullanarak doğal kaynakların rasyonel kullanımı, vb. Devlet ayrıca aşağıdakileri içeren piyasa dışı yönetim bölgelerini doldurma görevine sahiptir: (Çevre güvenliği, sosyo-ekonomik , Gelir dağılımı, teknolojik ilerleme, yapısal ve bölgesel dengesizliklerin giderilmesi, etkin uluslararası ekonomik ilişkilerin geliştirilmesi (tüketicinin korunması dahil) yani insan hakları saklıdır.
Bu işlevleri yerine getiren devlet, öz-düzenleme mekanizmasının emtia-para alışverişi yapılan örgütler düzeyinde çalışmasını engellemeden ve sınırlandırmadan makro düzeyde düzenler. Hükümet organlarının hissedarlığı, geçiş dönemi boyunca, başlangıçta önemli olandan, asgari düzeyde minimum düzeye doğru değişecektir. Devlet etkisi biçimleri de farklı olmalı, bu da pazara doğru ilerledikçe giderek "yumuşak" düzenleyici araçlara (vergi, kredi, amortisman, tarife politikaları vb.) Dönüşecektir.
Çok merkezli bir yönetim sistemine geçiş, tüm düzeylerde özyönetim rolünde önemli bir artış sağlamalıdır. Koşullarda
Rusya Federasyonu'nda, iş merkezleri giderek geçiş döneminde ekonomik bağımsızlığı artması gereken bölgeler seviyesine doğru ilerliyor. Bir yandan, bu, bölgelerde gerçekleştirilen görevlerin sayısında ve karmaşıklığında bir artışa neden olurken, diğer yandan, ulusal ekonomiyi bir bütün olarak yönetme sistemini önemli ölçüde basitleştirir, entropiyi (şans unsuru) azaltır ve Rus ekonomisinin kontrol edilebilirliğinin büyümesine katkıda bulunur.
Yeni paradigmanın önemli bir hükmü, kamu sektörü işletmelerini yönetmek için piyasa ve idari yöntemlerin bir kombinasyonunun kurulmasıdır. Geçiş döneminde, piyasa girişimciliği ve özelleştirme alanı genişletilerek ekonominin kamu sektörü azaltılacaktır. Ancak, dönemin sonunda bile, ülkenin gayri safi yurtiçi hasılasının önemli bir bölümünü oluşturacak ve büyük ve süper büyük işletmelerin ekonomi için öneminin azalması pek olası değildir. Ancak bu işletmelerin yönetimi, piyasa ve idari yöntemlerin bir kombinasyonuna dayanmalıdır. Belirli bir yöntem grubunun üstünlüğü, ülkenin ekonomik sistemindeki işletmelerin durumuna bağlıdır.
Sivil toplum sektörü kuruluşlarını açık, sosyal yönelimli sistemler olarak yönetme kavramı, pazara ve tüketiciye yönelmek anlamına gelir. Pazar ortamında faaliyet gösteren her kuruluş, yalnızca kendi iç organizasyonunun değil, aynı zamanda dış çevre ile olan ilişkilerinin bütününün de meselelerini bağımsız olarak çözmelidir. Pazarlama araştırması, dış ekonomik ilişkilerin genişletilmesi, yabancı sermayenin çekilmesi, iletişim kurulması, daha önce organizasyonların yetkinliğinin ötesinde olan görevlerin tam bir listesinden çok uzaktır ve şimdi en önemlileri arasındadır. Örgütün sosyal yönelimi, ekonomik işlevle birlikte sosyal bir rol oynadığı anlamına gelir. İkincisi iki açıdan ele alınabilir: müşteri odaklılık ve ihtiyaçları açısından, yani işletmenin ürettiği mal ve hizmetlerde toplumun ihtiyaçlarını karşılamak; işçi kolektiflerinin ve örgütün çevresi ile ilgili en önemli sosyal problemleri çözme açısından.

III. Ekonominin yapısında yeni organizasyon biçimleri

Ekonominin yapısı, yani çeşitli tür ve amaçlara sahip işletme ve kuruluşların nicel ve nitel korelasyonu, etkin işleyişi için büyük önem taşımaktadır ve; gelişme. Ülkemizde pazar ilişkilerinin inşasıyla bağlantılı olarak, radikal değişiklikler yaşanıyor.
90'lı yılların başında ticaret, catering ve tüketici hizmetleri gibi sektörlerle başlayan işletmelerin özelleştirilmesi, daha büyük, sermaye-yoğun, bilgi-yoğun, kaynak çıkarma endüstrileri ve her şeyden önce yakıt ve enerji, mühendislik kompleksleri, ulaşım ve ülkenin üretim potansiyelinin temelini oluşturan ilişkiler.

1996 yılının başında 125.4 bin işletme özelleştirildi. Sonuç olarak, işletmelerin ve kuruluşların mülkiyete göre dağılımı önemli ölçüde değişmiştir. 1992'de devlet ve belediye işletmelerinin payı toplamın% 87,3'ünü oluşturduysa, o zaman 1 Ocak'tan itibaren
1996 - sadece% 23.1. Buna göre, işletmelerin özel mülkiyet içindeki payı% 11,3'ten% 63,4'e yükselmiştir. 1996 yılının başındaki verilere göre, toplam organizasyon sayısının% 84'ünü oluşturan 877 bine ulaşan küçük işletme sayısı artıyor; toplam çalışan sayısının% 14'üne sahip olan ve ülke ekonomisindeki sabit kıymetlerin maliyetinin% 3.4'ünü elinde bulunduran GSYİH'nın% 12'sini üretmekte ve ulusal ekonomiden elde edilen tüm kârın üçte birini vermektedir.

Farklı büyüklükteki işletmelerin ülke ekonomisi için rolü ve önemi Tablodaki verilerle açıkça gösterilmiştir. 1.2. 501 ve daha fazla sayıda kişiye sahip toplam işletme sayısındaki azalmaya rağmen (1991'de paylarının% 17,6 olduğu, yani 4 yıl içinde azaldığı dikkat çekicidir.
2,75 kat), bu grup hem çıktıdaki rolü hem de çalışan sayısı bakımından hakimdir. Ayrıca, bir büyük işletme başına ortalama çalışan sayısını artırma eğilimi vardır.
Ekonominin yapısı, 1996 yılında payı% 82 olan ticari işletmeler tarafından domine edilmektedir. Kompozisyonlarında en büyük pay anonim şirketler ve ortaklıklarda (ülkenin toplam işletme ve organizasyon sayısının% 39,8'i), devlet ve belediye işletmelerinin payı% 14,6'ya gerilemiştir.

Tablo 1.2

Hakim olan form kapalı anonim şirketler ve sınırlı sorumlu ortaklıklardı (toplam kurum sayısının% 29,4'ü). Anonim şirketlerin faaliyetleri sadece
Medeni Kanun, ancak buna uygun olarak, 26 Aralık 1995 tarihli “Anonim Şirketler Hakkında Kanun” da, bunların oluşum şartlarını, kayıtlı sermayenin oluşumunu, yönetimini, yeniden yapılanmasını ve tasfiyesini ayrıntılı olarak tanımlamaktadır.
Küresel ve yerel ekonomilerde meydana gelen değişikliklerin etkisi altında, Rusya'nın rekabet gücünü artıran ve krizden çıkışına katkıda bulunan yeni örgütlenme biçimleri ortaya çıkmaktadır. Her şeyden önce, bunlar finansal ve endüstriyel gruplar ve iş birlikleri.
Finansal ve endüstriyel gruplar (İncir) sanayi işletmelerini, araştırma organizasyonlarını, ticaret şirketlerini, bankaları, yatırım fonlarını ve sigorta şirketlerini birleştirmektedir. Entegrasyonlarının ana hedefleri:
- yatırım kaynaklarının ekonomik kalkınmanın öncelikli alanlarında yoğunlaşması;
- bilimsel ve teknolojik ilerlemenin hızlandırılması
- yerli işletmelerin ürünlerinin ihracat potansiyelini ve rekabet gücünü arttırmak;
- ülke endüstrisinde aşamalı yapısal değişikliklerin uygulanması;
- piyasa ekonomisinde rasyonel teknolojik ve işbirlikçi bağların oluşturulması, rekabetçi bir ekonomik çevrenin geliştirilmesi.

İncir oluştururken, kademeli ve evrimsel oluşum ilkeleri uygulanmalıdır; üretimin çeşitlendirilmesi ve sektörler arası entegrasyonu; büyük, orta ve küçük işletme ve organizasyonların bir kombinasyonu; üretimin demonopolizasyonu ve oligopolistik rekabete geçiş.

Deneyimler, halihazırda Rusya Federasyonu'nda faaliyet gösteren incirlerin büyük ölçekli yatırım projeleri uyguladığını, üretimdeki düşüşe karşı koyulduğunu ve parasal istikrara katkıda bulunduğunu göstermektedir. Buna ek olarak, İncirler, perestroika döneminde eksik olan kaynakların sektörler arası yeniden tahsis mekanizmalarını oluşturur ve kalite, tedarik ve pazarlama gereksinimlerini karşılayan güvenilir, gerçek koşullar yaratır. Bir gruptaki işletmelerin ve kuruluşların birleşmesi, birçok çokuluslu şirketin en çok güçlü potansiyele sahip finansal-endüstriyel-ticaret kompleksleri olarak düzenlendiği dünya piyasalarındaki dış ekonomik konumları güçlendirmektedir.

Girişimci sendikaları, farklı büyüklükteki ve sahiplikteki şirketleri birleştiren gönüllü işbirliği anlaşmaları temelinde kurulur. Bu, üye kuruluşlarının eylemlerini koordine etmelerine, yeni ortaklar çekmelerine ve hatta birbirleriyle rekabet etmelerine izin veren oldukça esnek bir yapıdır. Buna bir örnek, iki araba fabrikasının birleşmesidir - gönüllü olarak Oka alt kompaktının üretimini KamAZ sitesinde yoğunlaştırmaya karar veren KamAZ ve VAZ. Diğer bir örnek, IL-86 geniş gövdeli uçakların üretiminde kullanılan bileşenlerin üretimi için bir montaj tesisi, tasarım bürosu ve fabrikalardan oluşan girişimci birliğin oluşturulmasıdır.

Özellikle büyük avantajlar, belirli bölgelerde birlikte gruplandırılmış şirketlerin (İngilizceden “grup, küme, konsantrasyon, çalı” dır) sendikalarından gelir ve onlara belirli rekabet avantajları sağlar (örneğin, gerekli altyapı, iletişim ve telekomünikasyon) Bunun için şehirlerde veya diğer idari-bölgesel birimlerde bulunan ve serbest kapasiteye sahip büyük sanayi bölgeleri iç ekonominin yeniden yapılandırılması ile bağlantı. Burada, en başından beri, belirli bir alandaki (alandaki) şirketler arasında kritik bir profesyonellik, sanat, altyapı desteği ve bilgilendirici ilişkilerin yoğunlaşabileceği şirket kümeleri oluşturmak faydalıdır. Sendikalardaki şirketleri birleştiren bu alanlar olarak aşağıdakiler düşünülebilir: ev eşyalarının üretimi; sağlık, ev ürünleri üretimi vb. ile ilgili çeşitli sektörler.
Dış deneyimlerin gösterdiği gibi, bir küme oluşturulduğunda, içindeki tüm endüstriler birbirlerine karşılıklı destek vermeye başlar, serbest bilgi alışverişi yoğunlaşır ve yeni fikirlerin ve ürünlerin çok sayıda rakiple temasta bulunan tedarikçi ve tüketicilerin kanalları aracılığıyla yayılması hızlandırılır.

En yeni organizasyon biçimlerinden biri, kaynakları paylaşmak, maliyetleri azaltmak ve pazar fırsatlarını genişletmek için modern bilgi sistemleri tarafından birleştirilen bağımsız bir bağımsız şirketler (tedarikçiler, müşteriler ve hatta eski rakipler) ağı olan sanal bir şirkettir. Sanal bir şirketin teknolojik temeli, elektronik temaslarda esnek ortaklıkların birleştirilmesine ve yürütülmesine yardımcı olan bilgi ağlarıdır.

Yönetim alanında önde gelen birçok uzmana göre, sanal bir şirketin üyesi olan kuruluşlar arasındaki ağ bağlarının geliştirilmesi, işletmelerin geleneksel sınırlarının revize edilmesine neden olabilir, çünkü yüksek derecede bir işbirliği ile bir şirketin nerede bittiğini ve başka bir şirketin nerede başladığını belirlemek zordur.

IV. Yönetim fonksiyonları.

Yönetimin ve yöneticilerin amaç ve hedefleri, başarılarını sağlayan yönetim çalışmalarının kapsamını ve türlerini belirlemek için başlangıç \u200b\u200bnoktasıdır. bir kuruluşun özelliklerinden (boyut, amaç, sahiplik biçimi vb.) bağımsız olarak herhangi bir yönetim sürecinin bileşenleri olan işlevlerden bahsediyoruz. Bu nedenle, ortak olarak adlandırılırlar ve planlama, organizasyon, koordinasyon, kontrol ve motivasyonu içerirler. Aralarındaki ilişki, herhangi bir yönetim sürecinin içeriğini gösteren bir pasta grafikle temsil edilebilir (Şekil 1). Diyagramdaki oklar, planlama aşamasından kontrole geçişin yalnızca süreci organize etmek ve çalışanları motive etmekle ilgili çalışmalar yaparak mümkün olduğunu göstermektedir. Diyagramın merkezinde, diğer herkesin koordinasyonunu ve etkileşimini sağlayan bir koordinasyon işlevi bulunur.

Şek. 1. Yönetim Fonksiyonlarının Birbirine Bağlanması

Her yönetim işlevinin içeriğini düşünün.
Planlama, organizasyon ve bileşenleri için planların hazırlanmasıyla ilgili bir tür yönetim faaliyetidir. Planlar, yapılması gerekenlerin bir listesini içerir, işi tamamlamak için gereken sırayı, kaynakları ve zamanı belirler. Buna göre planlama şunları içerir:
- amaç ve hedeflerin belirlenmesi;
- hedeflere ulaşmak için strateji, program ve planların geliştirilmesi;
- gerekli kaynakların belirlenmesi ve bunların amaç ve hedeflere göre dağılımı;
- planları yerine getirmesi gereken ve uygulamalarından sorumlu olan herkese getirmek.
Komuta ve idari sistemde, kurumdaki planlama, birimler için görevler belirlemek ve yukarıdan sabit hedefleri uygulamak için aralarında kaynak tahsis etmek için bir araç olarak hizmet etti. Aynı zamanda sonuçları izlemek ve değerlendirmek için bir araçtı ve işçilerin: işletmelerin çalışmalarını teşvik etmek için bir temel oluşturdu. Ana özelliği
- yönlülük, ulusal ekonomik planlama kavramını, her biri kendisine verilen görevleri doğru bir şekilde yerine getirmesi ve böylece tüm ulusal ekonomik mekanizmanın düzgün çalışmasını sağlaması gereken tek bir plan sistemi olarak yansıtmıştır.
Yeni iş ortamında, yukarıdan işletmelere planlar yapılmaz, şirket kaynakları kendi başına “çıkarır”, menzil, kalite ve sonuçlar için tam sorumluluk taşır. Plan, her tür mülkiyet ve büyüklükteki kuruluşun faaliyetlerinin temeli haline gelir, çünkü onsuz birimlerin çalışmalarında tutarlılığı sağlamak, süreçleri kontrol etmek, kaynak ihtiyacını belirlemek ve çalışanların işyerindeki emek faaliyetlerini teşvik etmek imkansızdır. Planlama sürecinin kendisi, kuruluşun hedeflerini daha net bir şekilde formüle etmemize ve sonuçları daha sonra izlemek için gerekli performans göstergeleri sistemini kullanmamıza olanak tanır. Ayrıca, planlama, kuruluşun çeşitli hizmetlerindeki yöneticilerin etkileşimini güçlendirir. Yeni koşullarda planlama, belirlenen fırsatlar, koşullar ve faktörler nedeniyle kuruluşun faaliyetlerini iyileştirmek için yeni yöntemler ve yöntemler kullanarak sürekli bir süreçtir. Sonuç olarak, planlar kuralcı olamaz, ancak duruma göre değişmelidir.
Aynı zamanda, planlamanın organik bir parçası, kuruluşun çevresi ile yakın işbirliği içinde düşünülen gelecekteki gelişimi için olası yönleri gösteren, uzun vadeli ve orta vadeli tahminlerin hazırlanmasıdır.Gelecekler için öngörüler, hedefler, kaynaklar ve çevresel yetenekler. Buna karşılık, stratejik planlar işletmenin çalışmalarının düzenlendiği mevcut planların temelini oluşturur.

Organizasyon, görevi organizasyonun yapısının oluşturulması olan ve normal çalışması için gereken her şeyi - personel, malzeme, ekipman, binalar, para, vb. Sağlamak olan ikinci yönetim işlevidir. Organizasyon, genel yönetim görevinin uygulanmasını bölmek ve yetkilendirmek anlamına gelir. sorumluluk ve yetki dağılımı ile çeşitli iş türleri arasında ilişki kurulması.

Organizasyonda hazırlanan herhangi bir planda her zaman bir organizasyon aşaması vardır, yani planlanan hedeflere ulaşmak için gerçek koşulların yaratılması. Çoğunlukla bu, esnekliklerini ve piyasa ekonomisinin gereksinimlerine uyarlanabilirliklerini artırmak için üretim ve yönetim yapısının yeniden yapılandırılmasını gerektirir. Birçok kuruluş için
(her şeyden önce, devlet) bu görev yenidir, çünkü önceki ekonomik koşullarda çeşitli endüstriler için merkezi olarak geliştirilen standart yönetim yapıları kullanılmıştır. Personele sıkı sıkıya bağlı oldukları için, işletmeler bunları değiştirmeye çalışmadılar, bu da personelin azalmasına neden olabilir. Şu anda kuruluşlar kendi ihtiyaçlarına göre bir yönetim yapısı oluşturmaktadır. Değişikliklerin analizi, birçok kuruluşun yapı yapılarının işlevsel ilkesinden uzaklaştığını, yönetimin dikey (hiyerarşisini) azalttığını ve otoriteyi yukarıdan aşağıya devrettiğini göstermektedir. Yapıya, piyasayı inceleme ve bir organizasyon geliştirme stratejisi geliştirme ihtiyacı ile ilgili olanlar da dahil olmak üzere yeni bağlantılar getirilmektedir.

Organizasyon işlevinin daha az önemli olmayan ikinci görevi, organizasyonda değişikliklere yüksek hassasiyet, bilimsel ve teknolojik ilerleme, tüm organizasyon için ortak değerler ile karakterize edilen böyle bir kültürün oluşması için koşullar yaratmaktır. Buradaki en önemli şey, personel ile çalışmak, yöneticilerin zihninde stratejik ve ekonomik düşüncenin geliştirilmesi, yaratıcılık, yenilikçilik eğilimi gösteren ve risk almaktan ve kurumsal problemleri çözmek için sorumluluk almaktan korkmayan iş deposu çalışanlarına destek.
Motivasyon, bir organizasyonda çalışan insanları harekete geçirmeyi ve planlarda belirlenen hedeflere ulaşmak için etkili bir şekilde çalışmaya teşvik etmeyi amaçlayan bir faaliyettir.
Motivasyon süreci şunları içerir:

Karşılanmayan ihtiyaçların oluşturulması veya değerlendirilmesi (anlaşılması);

İhtiyaçları karşılamayı amaçlayan hedef beyanı;

İhtiyaçları karşılamak için gereken eylemleri belirleyin.
Motivasyon eylemleri arasında ekonomik ve ahlaki teşvik, emeğin içeriğinin zenginleştirilmesi ve işçilerin yaratıcı potansiyellerinin tezahürü ve kendi gelişimleri için koşullar oluşturulması yer alır. Bu işlevi yerine getiren yöneticiler, işçi kolektifinin etkili çalışma faktörlerini sürekli olarak etkilemelidir. Bunlar öncelikle aşağıdakileri içerir: elde edilen sonuçlardan işçilerin mesleki yeterliliklerinin korunması, büyümesi ve genişletilmesi üzerine çeşitli çalışmalar, artan sorumluluk, inisiyatif alma ve kendi kendini kontrol etme olasılığı, vb.
Kontrol, görevi kuruluşun sonucunun nicel ve nitel değerlendirmesi ve muhasebesi olan bir yönetim faaliyetidir. İki ana alanı ayırt eder:

Planda belirtilen çalışmanın uygulanmasının izlenmesi;

Plandan tüm önemli sapmaları düzeltmek için önlemler. Bu işlevi yerine getirmek için ana araçlar gözlemler, faaliyetin tüm yönlerinin doğrulanması, muhasebe ve analizdir. Genel olarak, kontrol yönetimi süreci bir geri bildirim unsuru olarak işlev görür, böylece verilerine göre, daha önce kabul edilen çözümlenmiş planlar ve hatta normlar ve standartlar ayarlanır. Etkin bir şekilde ayarlanmış kontrolün mutlaka stratejik bir odağı olmalı, sonuçlara odaklanmalı, zamanında ve oldukça basit olmalıdır. İkinci gereklilik, kuruluşların çalışmalarını insanlara güven ilkesi üzerine inşa etmeye çalıştıkları modern koşullarda özellikle önemlidir ve bu, doğrudan yöneticiler tarafından gerçekleştirilen kontrol işlevlerinde önemli bir azalmanın gerekliliği ve olasılığına yol açar. Bu koşullar altında, kontrol daha az sıkı ve daha ekonomik hale gelir.
Koordinasyon, yönetim sürecinin sürekliliğini ve sürekliliğini sağlayan bir işlevidir. Koordinasyonun ana görevi, onlarla rasyonel bağlantılar (iletişim) kurarak örgütün tüm bölümlerinin çalışmalarında tutarlılık sağlamaktır. Bu ilişkilerin doğası çok farklı olabilir, bu nedenle koordineli süreçlere bağlıdır. Bu nedenle, bu işlevi gerçekleştirmek için her türlü belgesel kaynak kullanılabilir (raporlar, raporlar, analitik materyaller) ve ayrıca toplantılarda, toplantılarda, görüşmelerde vb. Ortaya çıkan sorunların tartışmalarının sonuçları. organizasyondaki normal iş akışındaki sapmalar.

Bu ve diğer iletişim biçimlerini kullanarak kuruluşun alt sistemleri arasında etkileşim kurulur, manevra kaynakları yürütülür, yönetim sürecinin tüm aşamalarının birliği ve koordinasyonu sağlanır.
(planlama, organizasyon, motivasyon ve kontrol) ve yöneticilerin eylemleri.
Tüm düzeylerde ve icracılarda yöneticilerin artan bağımsızlığı ve sorumluluğu ile, aynı düzeyde yönetim turlarında gerçekleştirilen çalışmaların yatay koordinasyonunu sağlayan gayri resmi bağlarda bir artış vardır. Aynı zamanda, yönetim yapıları “düz” hale geldiğinde dikey koordinasyon ihtiyacı azalır.

V. Kuruluşun amaçları ve sınıflandırılması.

Misyon, bir bütün olarak kurumun hedeflerini, birimlerini ve işlevsel alt sistemlerini (pazarlama, yenilikler, üretim, personel, finans, yönetim) oluşturmanın temelini oluşturur.
Hedefler, kuruluşun misyonunun, uygulama sürecini yönetmek için erişilebilir bir biçimde somutlaştırılmasıdır. Aşağıdaki özellikler ve özellikler ile karakterize edilirler:

Belirli bir zaman aralığına net odaklanma,

Somutluk ve ölçülebilirlik

Diğer amaç ve kaynaklarla tutarlılık ve tutarlılık,
hedefleme ve kontrol edilebilirlik.
Kural olarak, organizasyonlar bir değil, işleyişleri ve gelişmeleri için önemli olan birkaç hedef belirler ve uygular. Stratejik amaç ve hedeflerle birlikte, çok sayıda mevcut ve operasyonel olanı çözmek zorundalar. Ekonomikin yanı sıra sosyal, örgütsel, bilimsel ve teknik görevlerle de karşı karşıyadırlar. Düzenli olarak tekrar eden, geleneksel sorunların yanı sıra, öngörülemeyen durumlar vb.

Yönetim amaç ve hedeflerinin sayısı ve çeşitliliği o kadar büyüktür ki, hiçbir kuruluş, büyüklüğüne, uzmanlığına, türüne, sahiplenme biçimine bakılmaksızın, bileşimlerini belirlemek için kapsamlı, sistematik bir yaklaşım olmadan yapamaz. Uygun ve sahada kanıtlanmış bir araç olarak, hedef modelin yapısını bir ağaç grafiği - hedef ağacı şeklinde kullanabilirsiniz (Şekil 2). Hedef ağacı aracılığıyla, ana hedefin aşağıdaki kurallara göre sırayla alt hedeflere ayrıştırıldığı sıralı hiyerarşisi açıklanır: grafiğin üstünde bulunan genel hedef, nihai sonucun bir açıklamasını içermelidir; ortak bir hedefi hiyerarşik bir hedefler yapısında dağıtırken, her bir sonraki seviyenin alt hedeflerinin uygulanmasının, bir önceki seviyenin hedeflerine ulaşmak için gerekli ve yeterli bir koşul olduğu varsayılır; hedefleri farklı seviyelerde formüle ederken, istenen sonuçları tanımlamak gerekir, ancak bunların nasıl elde edileceği değil; her seviyenin alt hedefleri birbirinden bağımsız olmalı ve birbirlerinden çıkarılamaz; hedef ağacın temeli, belirli bir şekilde ve önceden belirlenmiş bir zaman diliminde gerçekleştirilebilen işin ifadesi olan görevler olmalıdır.
Ayrışma düzeylerinin sayısı, belirlenen amaçların ölçeğine ve karmaşıklığına, kuruluşta kabul edilen yapıya, yönetiminin hiyerarşik yapısına bağlıdır.
Önemli bir hedef belirleme noktası, sadece hedefler hiyerarşisini değil, belirli bir zaman dilimi içinde gelişme yönündeki dinamiklerini de modellemektir.
Dinamik bir model, stratejisini uygulayan bir işletme için uzun vadeli planlar geliştirirken özellikle yararlıdır.

Kuruluş alt sistemleri için temel hedefler

1. seviye ayrışma

2. seviye

3. seviye

Şek. 2. Organizasyon hedefleri ağacı

Kaynaklar:

"Organizasyon Yönetimi" ders kitabı Doctor of Economics, prof. AG
Porshneva, Ekonomi Doktoru, prof. ZP Rumyantseva, Ekonomi Doktoru, prof. NA Salomatina.
İkinci baskı, revize edilmiş ve revize edilmiştir. Moskova 1999
-----------------------
Kuruluşun genel hedefi

pazarlama

Personel

üretim

özel ders

Bir konuyu öğrenmek için yardıma mı ihtiyacınız var?

Uzmanlarımız ilginizi çeken konularda danışmanlık veya danışmanlık hizmeti vereceklerdir.
İstek gönder şu anda konuyu belirterek tavsiye alma olasılığını öğrenin.