மார்க்கெட்டிங் இயக்குனர் என்ன தெரிந்து கொள்ள வேண்டும். வேலை விவரம் சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர். இரண்டாம். வேலை பொறுப்புகள்

சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர் மிகவும் பொறுப்பான தொழில், இது நிறுவனத்தின் லாபம், வெற்றி, படம் மற்றும் வளர்ச்சியை தீர்மானிக்கிறது. இது ரஷ்ய சந்தையில் அதிக சம்பளம் வாங்கும் வேலைகளில் ஒன்றாகும் மற்றும் மிகவும் கடினம். பகுப்பாய்வு திறன்கள், ஆக்கபூர்வமான சிந்தனை மற்றும் வணிகத்திற்கான ஒரு பொறுப்பான அணுகுமுறை ஒரு புதிய விற்பனையாளரிடமிருந்து ஒரு நம்பிக்கைக்குரிய நிபுணரை உருவாக்க முடியும்.

தொழிலை

நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் கொள்கைக்கு பொறுப்பான நிபுணர், சந்தை ஆராய்ச்சி நடத்துகிறார், விற்பனைத் திட்டங்களை உருவாக்குகிறார், விளம்பர மூலோபாயத்தை உருவாக்குகிறார், நிதி ஆதாரங்களை நிர்வகிக்கிறார், சந்தைப்படுத்தல் துறையின் இயக்குநர் என்று அழைக்கப்படுகிறார்.

பொருட்கள் விற்பனை அலமாரிகளில் வரும் வரை அல்லது அவை ஒட்டுமொத்தமாக சந்தைக்கு வெளியாகும் வரை உற்பத்தி பணியில் இருந்து சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர் பணியில் ஈடுபட்டுள்ளார். இந்த நபர் தயாரிப்பு பற்றி முற்றிலும் அறிந்தவர் மற்றும் அதை பிரபலமாக்குகிறார். இது இலக்கு பார்வையாளர்களின் தேவைகளை தீர்மானிக்கிறது மற்றும் தயாரிப்புகளுக்கான தேவையை முன்னறிவிக்கிறது, பொருட்களின் வளர்ச்சி மற்றும் மேம்பாட்டில் ஈடுபட்டுள்ளது, மேலும் விலை நிர்ணயம் உள்ளிட்ட நிதி சிக்கல்களையும் நிர்வகிக்கிறது.

சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநரின் கடமைகளில் பல்வேறு வகையான பணிகள் மற்றும் தேவைகள் உள்ளன. மார்க்கெட்டிங் மற்றும் விளம்பரம் அல்லது விற்பனை இயக்குனர் போன்ற பல குறுகிய வகைகளாக இந்தத் தொழிலைப் பிரிக்கலாம். நிறுவனத்தின் தேவைகளைப் பொறுத்து, சந்தைப்படுத்தல் துறையின் அடிப்படை செயல்பாடுகள் மற்றும் பணிகள் கட்டமைக்கப்படுகின்றன, அவை சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநரால் நிர்வகிக்கப்படுகின்றன.

தொழில்முறை திறன்கள்

சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநரின் பொறுப்புகள் பின்வரும் அளவுகோல்களை அடிப்படையாகக் கொண்டவை:

• சட்டமன்ற மற்றும் சட்ட நடவடிக்கைகளின் அறிவு.
• வணிக செயல்முறைகளைப் புரிந்துகொள்வது.
• சந்தை உறவுகளின் புரிதல்.
• விளம்பர சந்தையின் சட்டங்களின் அறிவு.
• கடனைத் தீர்மானிக்கும் திறன்.
• தயாரிப்பு மற்றும் அதன் பிரத்தியேகங்களைப் பற்றிய தகவல்களை வைத்திருத்தல்.
• சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி திறன்.
• போட்டி பகுப்பாய்வு திறன்.
• சந்தைப்படுத்தல் மேலாண்மை திறன்.
• பட்ஜெட் திட்டத்தில் அனுபவம்.
• உரையாடல் மற்றும் வணிக மட்டத்தில் வெளிநாட்டு மொழித் திறன்.

வேலை பொறுப்புகள்

சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநரின் கடமைகள்:

1. தயாரிப்புகளுக்கான நுகர்வோர் தேவையை பகுப்பாய்வு செய்தல்.

2. சந்தை பகுப்பாய்வு மற்றும் நுகர்வோர் தேவை ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் கொள்கையைத் திட்டமிட்டு செயல்படுத்தவும்.

3. சந்தையைப் படிக்க, அவற்றின் தயாரிப்பு தொடர்பாக சந்தை ஆராய்ச்சி மேற்கொள்ளுங்கள்.

4. தயாரிப்புகளின் விற்பனையில் பங்கேற்பது, விநியோக சேனல்களை விரிவுபடுத்துதல், விளம்பரப்படுத்துதல் மற்றும் தயாரிப்புகளை மேம்படுத்துதல்.

5. தயாரிப்பு பண்புகளை மேம்படுத்தவும்.

6. தயாரிப்பு பற்றி நுகர்வோரின் மதிப்பீட்டைக் கண்காணித்தல், நுகர்வோரின் அணுகுமுறையை தீர்மானித்தல்.

7. தயாரிப்புகளின் போட்டி தரத்தை மேம்படுத்தவும்.

8. நிறுவனத்தின் உருவத்தையும் நற்பெயரையும் கண்காணிக்கவும்.

9. நிறுவனத்தின் பெருநிறுவன அடையாளத்தை உருவாக்குங்கள்.

10. நிறுவனத்தின் வணிக மற்றும் பொருளாதார பக்கத்திற்கு பொறுப்பு.

12. விற்பனையை ஊக்குவிக்கவும்.

13. பட்ஜெட்டை முறையாக நிர்வகிக்கவும், அதன் இலக்கு விநியோகத்திற்கு பொறுப்பாகவும் இருங்கள்.

15. வளர்ச்சி மூலோபாயத்தை உருவாக்குங்கள்.

சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநரின் பொறுப்புகளை சுருக்கமாக கோடிட்டுக் காட்டுகையில், அவரது செயல்பாடு மூன்று முக்கிய வகைகளைக் கொண்டுள்ளது என்பதைக் கவனத்தில் கொள்ளலாம். இது:

• நுகர்வோர் விருப்பங்களின் பகுப்பாய்வு மற்றும் நுகர்வோர் தேவையை முன்னறிவித்தல்.
• பகுப்பாய்வு அடிப்படையில் தயாரிப்பு மேம்பாடு மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் கொள்கையை நிர்ணயிப்பதற்கான திட்டங்களைத் தயாரித்தல்.
• ஒரு உற்பத்தித் திட்டத்தின் வளர்ச்சி மற்றும் தயாரிப்புகளின் சந்தைப்படுத்தல், அத்துடன் விளம்பர பிரச்சாரத்தைத் தொடங்குவது.

தனிப்பட்ட குணங்கள்

தனது நேரடி பொறுப்புகளுக்கு மேலதிகமாக, சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர் பின்வரும் பணிகளைக் கொண்டிருக்க வேண்டும், அவை பணிப் பணிகளை திறம்பட செய்ய உதவும். மிக முக்கியமானவற்றில், நாம் வேறுபடுத்தி அறியலாம்:

• அழுத்த எதிர்ப்பு.
• பொறுப்பு.
• இறுதியான.
• நிறுவன திறன்கள் வேண்டும்.
• பகுத்தறிவு, நடைமுறைவாதம், தொலைநோக்கு.
• கலகலப்பு.
• நோக்கமுடைமை.
• திறமையாக பேச்சுவார்த்தை நடத்தும் திறன்.
• ஒரு அணியில் பணிபுரியும் திறன்.
• நிர்வாக நிர்வாக திறன்களைக் கொண்டிருங்கள்.
• கடமை.
• மூலோபாய சிந்தனை.

வேட்பாளர்களுக்கான அடிப்படை தேவைகள்

சில நிறுவனங்களில், நிறுவனத்தின் இயக்குநர்கள் மற்றும் தேவைகளைப் பொறுத்து சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனரின் பாத்திரங்களும் பொறுப்புகளும் ஓரளவு மாறுபடும். இந்த நிலைக்கு ஏற்ற மிக அடிப்படையான மற்றும் தேவையான தேவைகள் பின்வருமாறு விளக்கப்படலாம்:

• உயர் பொருளாதார அல்லது சந்தைப்படுத்தல் கல்வி.
• இந்த துறையில் அனுபவம்.
• சிக்கலான சந்தைப்படுத்தல் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதில் அனுபவம்.
• நிர்வாக திறன்கள்.
• உயர் மட்ட தொடர்பு.
• விளம்பர சந்தையின் அறிவு.
• வெளிநாட்டு மொழிகளின் உயர் மட்ட அறிவு.
• விளக்கக்காட்சி திறன்.
• தயாரிப்புகளை சந்தைக்குக் கொண்டுவருவதில் அனுபவம்.

மார்க்கெட்டிங் இயக்குநரின் தேவைகள் மற்றும் பொறுப்புகள் நிறுவனத்தின் திசை அல்லது உள் கொள்கையைப் பொறுத்து மாறக்கூடும்.

துணை இயக்குநர்

துணை சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநரின் கடமைகள்:

• தயாரிப்பு மற்றும் நுகர்வோர் தேவை பற்றி சேகரிக்கப்பட்ட தரவு (பகுப்பாய்வு) அடிப்படையில் சந்தைப்படுத்தல் கொள்கைகளின் வளர்ச்சியை மேற்கொள்ள.
• பொருட்களின் விற்பனையை நோக்கமாகக் கொண்ட துறைகளுக்கு இடையிலான தொடர்புகளை வழங்குதல் மற்றும் கட்டுப்படுத்துதல்.
• புதிய சந்தைகளை அடையாளம் காணவும்.
• தகவல்களை சேகரித்தல் மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்தல் மற்றும் ஒரு தரவுத்தளத்தை உருவாக்குதல் ஆகியவற்றிற்கான துறைகளின் செயல்பாடுகளை ஒருங்கிணைத்தல்.
• பணிகள் மற்றும் இலக்குகளை அங்கீகரிக்கவும்.
• தயாரிப்பு பற்றி நுகர்வோரின் கருத்துகளைப் படிக்க.
• சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளின் தேவையை அடையாளம் காணவும்.
• நிகழ்வுகளில் விளம்பரங்கள், நிகழ்ச்சிகளை ஒழுங்கமைக்கவும்.
• ஊடகங்கள் முன் நிகழ்வுகள் மற்றும் நிகழ்ச்சிகளுக்குத் தயாராவதற்கு.
• நிறுவனத்தின் பிராண்டை உருவாக்குவதற்கான திட்டங்களைத் தயாரித்தல்.
• திட்ட பட்ஜெட்.
• இணையத்தில் சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்ளுங்கள்.
• பூர்த்தி செய்யப்பட்ட திட்டங்கள் குறித்த அறிக்கைகளைத் தயாரிக்கவும்.

அவரது நடவடிக்கைகளின் போது, \u200b\u200bசந்தைப்படுத்தல் துணை இயக்குனர் ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் தொழிலாளர் குறியீடு, ஒழுங்குமுறை ஆவணங்கள், மேலதிகாரிகளின் உத்தரவுகள் மற்றும் உத்தரவுகள் (பொது இயக்குநர்), நிறுவன நிர்வாகக் கொள்கைகள், சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விளம்பரத் துறையின் பொது மேலாண்மை ஆகியவற்றால் வழிநடத்தப்பட வேண்டும்.

மார்க்கெட்டிங் இயக்குனர் இல்லாத நேரத்தில் துணை அனைத்து கடமைகளையும் செய்கிறார்.

சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விளம்பரம்

விளம்பரம் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் ஆகியவை பிரிக்கமுடியாத வகையில் இணைக்கப்பட்டுள்ளன. விளம்பரம் என்பது சந்தைப்படுத்தல் தகவல்தொடர்புகளின் ஒரு பகுதியாகும். இது ஒரு முக்கியமான பாத்திரத்தை வகிக்கிறது, ஏனெனில் இது வாங்குபவர் மற்றும் விற்பனையாளரை இணைக்கிறது, இது வெகுஜன தகவல்தொடர்புக்கான வழிமுறையாகும், இதனால் பொருட்களின் வளர்ச்சி மற்றும் மேம்பாட்டை பாதிக்கிறது.

முக்கிய செயல்பாடுகள்:

• தயாரிப்பு பற்றி நுகர்வோருக்கு தெரிவித்தல்.
• வாங்குபவர்களை ஈர்க்கிறது.
• வெகுஜன விற்பனையில் தாக்கம்.
• பிராண்ட் விழிப்புணர்வை அதிகரிக்கவும்.
• இது விற்றுமுதல் வளர்ச்சியை ஊக்குவிக்கிறது மற்றும் விற்பனையைத் தூண்டுகிறது.

சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விளம்பர இயக்குநரின் முக்கிய பொறுப்புகள்:

• விளம்பரம் மற்றும் PR உத்திகளின் வளர்ச்சி.
• விளம்பர போட்டி நிறுவனங்களின் பகுப்பாய்வு.
• விளம்பரம் மற்றும் பிஆருக்கான பணிகளைத் திட்டமிடுதல்.
• ஊடகங்களுடன் தொடர்பு.
• பிராண்டிங் (பிராண்ட் கட்டிடம், பெருநிறுவன அடையாளம்).
• சந்தையில் தயாரிப்புகளை மேம்படுத்துவதை உறுதி செய்தல்.
• விளம்பரத்திற்கான பட்ஜெட் ஒதுக்கீடு.
• விளம்பர நடவடிக்கைகளின் உருவாக்கம்.
• அச்சிடும் பொருட்களின் வடிவமைப்பு, வடிவமைப்பின் தேர்வு, உரை மற்றும் கிராபிக்ஸ் வளர்ச்சி.
• விளம்பர நடவடிக்கைகளின் கட்டுப்பாடு.

மொத்தத்தில், அனைத்து பொறுப்புகளும் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விளம்பர பிரச்சாரங்களின் நிர்வாகத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டவை. இதைச் செய்ய, நீங்கள் திட்டமிடல், அமைப்பு மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு திறன்களைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விளம்பர இயக்குநர் பதவிக்கு ஒரு தகுதியான வேட்பாளர் மேலாண்மை அனுபவத்தில் வேறுபட வேண்டும், மேலாண்மை, பொருளாதாரம் மற்றும் விளம்பர பி.ஆர்.

சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனை

சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனை இயக்குனர் என்பது மிகவும் மதிப்புமிக்க மற்றும் அதிக ஊதியம் பெறும் தொழிலாகும், இது பரந்த அனுபவமும் உயர் மட்ட பொறுப்பும் தேவைப்படுகிறது. திறமையான முடிவுகளை விரைவாக எடுப்பது, குழுப்பணியை ஒழுங்கமைத்தல், நடைமுறைவாதம் மற்றும் படைப்பாற்றல் ஆகியவற்றைக் காண்பிக்கும் திறன் ஒரு தொழில்முறை நிபுணருக்கு நல்ல உத்தரவாதம்.

சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனை இயக்குநரின் பொறுப்புகள்:

• திட்டமிடல் மற்றும் விலைக் கொள்கை.
• சந்தைப்படுத்தல் உத்தி மற்றும் விற்பனை அமைப்பின் வளர்ச்சி.
• ஒரு பொருளை சந்தைக்குக் கொண்டுவருவதற்கான ஒரு மூலோபாயத்தைத் திட்டமிடுதல்.
• தயாரிப்பு மேம்பாடு.
• பதவி உயர்வு பட்ஜெட்டுக்கு ஒப்புதல்.
• மேலாளர்கள் மற்றும் சந்தைப்படுத்துபவர்களின் தேர்வைக் கட்டுப்படுத்தவும்.
• ஊழியர்களின் தொழில்முறை நிலை மதிப்பீடு.
• கையேடு விநியோகஸ்தர்.
• விநியோக சேனலின் விரிவாக்கம், பேச்சுவார்த்தை, ஒப்பந்தங்களின் முடிவு.
• வாடிக்கையாளர் அடிப்படை கட்டுப்பாடு.
• விற்பனை செயல்திறனைக் கண்காணித்தல்.

சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநரின் செயல்பாடுகள் என்ன என்பது தெளிவாகியது.

இகோர் மான்மாஸ்கோவின் பொருளாதாரத்தில் பி.எச்.டி.

• மார்க்கெட்டிங் இயக்குநரைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கான விருப்பங்கள் என்னவாக இருக்கும்
• சந்தைப்படுத்தல் நிர்வாக இயக்குநராக மிக முக்கியமான சிக்கல்கள்
• சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநருக்கான வேலை பொறுப்புகள்

சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர்(இங்கி.  தலைமை சந்தைப்படுத்தல் அதிகாரி, கியூஎஸ்) சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவர். சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநரின் கடமைகள் நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் கொள்கையில் உள்ளன.

ஊழியர்களைத் தேர்ந்தெடுப்பது வணிக வளர்ச்சியை பாதிக்கும் மிக முக்கியமான அளவுகோல்களில் ஒன்றாகும். எனவே, தரமற்ற பிரச்சினைகளை தீர்க்கக்கூடிய நபர்களைக் கண்டறிய உதவும் கருவிகளின் தேர்வை நாங்கள் செய்துள்ளோம்.

மேலும், கட்டுரையில் வேட்பாளர் நிறுவனத்தின் கொள்கைகளுக்கு இணங்குவதை சரிபார்க்க ஒரு சோதனையை நீங்கள் காணலாம்.

மார்க்கெட்டிங் இயக்குனர் தனது பணியில், நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளின் நுகர்வோர் பண்புகள், வாடிக்கையாளர்களின் கருத்துகள் மற்றும் அணுகுமுறைகளைப் படிப்பதை நோக்கமாகக் கொண்ட பணி அமைப்பு, சந்தை நிலைமைகள் மற்றும் தயாரிப்புகளுக்கான நுகர்வோர் தேவை ஆகியவற்றை ஆய்வு செய்வதில் ஈடுபட்டுள்ளார். இந்த தகவலின் அடிப்படையில், நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளின் போட்டித்தன்மையையும் தரத்தையும் மேம்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்ட பொருத்தமான திட்டங்களையும் யோசனைகளையும் அவர் செய்கிறார், நிறுவனத்தின் மிகவும் பொருத்தமான சந்தைப்படுத்தல் கொள்கையைத் தேர்வுசெய்கிறார்.

தயாரிப்பு உற்பத்தி மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் திட்டங்களின் வளர்ச்சியில் சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர் ஈடுபட்டுள்ளார். சில நிறுவனங்களில், உத்தரவாத சேவை மற்றும் தயாரிப்புகளை சரிசெய்வதற்கான சேவை மையங்களின் பணிகளை அவர் இயக்குகிறார், உதிரி பாகங்களைத் திட்டமிடுவதற்கும் உற்பத்தி செய்வதற்கும் தனது திட்டங்களை முன்வைக்கிறார். டீலர் சேவையை நிர்வகிப்பது மற்றும் தேவையான தொழில்நுட்ப மற்றும் விளம்பர ஆவணங்களை வழங்குவது அவரது திறனில் அடங்கும்.

விளம்பரத்திற்கான பொருத்தமான இடங்கள், கண்காட்சிகளின் பட்டியல் மற்றும் பங்கேற்புக்கான பிற நிகழ்வுகள் போன்றவற்றுடன் நிறுவனத்தின் விளம்பர மூலோபாயத்தை உருவாக்குவதில் சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர் பங்கேற்கிறார்.

நிறுவனத்தின் நிதி ஆதாரங்களை நிர்வகிப்பதிலும் அவர் பங்கேற்கிறார் - நிறுவனத்தின் உற்பத்தியின் ஒவ்வொரு மட்டத்திலும் விலை சிக்கல்கள் உட்பட. முதலீடுகளின் பகுப்பாய்வு, அவற்றின் திருப்பிச் செலுத்துதல், பணப்புழக்கங்களைக் கணக்கிடுதல், நிறுவனத்தின் பணிகளில் நிதி, செயல்பாட்டு மற்றும் பிற அபாயங்களை மதிப்பீடு செய்வதிலும் அவர் ஈடுபட்டுள்ளார்.

சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநரை எவ்வாறு தேர்வு செய்வது

ஒரு நாள், மாநாட்டில் பங்கேற்ற ஒருவர் என்னிடம் ஒரு நல்ல சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநரை எவ்வாறு தேர்வு செய்வது என்று கேட்டார். நிலைமை ஒரு காபி இடைவேளையில் இருந்தது, அந்த நேரத்தில் நீண்ட நேரம் தொடர்பு கொள்ள முடியவில்லை. ஆகையால், "ஒரு மனைவியைப் போல" என்ற பழமொழி பதிலுக்கு நான் என்னை மட்டுப்படுத்தினேன். அமைதியான காட்சி. எல்லோரும் சிந்தித்து பின்னர் ஒப்புக்கொண்டனர். உண்மையில், அத்தகைய சொற்றொடர் முற்றிலும் உண்மை. ஒரு ஆண் தலைவர் எதிர்கால மனைவியைத் தேடுவதால் சரியான சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனரைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும். தலைகீழ் நிலைமையும் உண்மைதான் - ஒரு பெண் தலைவர் ஒரு கணவனைக் கண்டுபிடிப்பது போன்ற ஒரு நிபுணரைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும்.

நீங்கள் ஒரு சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனரைத் தேடுகிறீர்களானால், இந்த நிலை உங்கள் நிறுவனத்தில் இல்லை என்று நீங்கள் கருதலாம், ஆனால் இப்போது அது தேவைப்பட்டது, அல்லது முன்னாள் இயக்குனர் தனது பணிகளைச் சமாளிக்க முடியவில்லை. இந்த விருப்பங்களில் எது எளிதானது என்று சொல்வது கடினம் - எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், ஒரு நிபுணரைத் தேடுவது சில சிக்கல்கள், கடமைகள் மற்றும் தடுமாற்றங்களுடன் சேர்ந்து கொள்ளப்பட வேண்டும்.

முதல் காட்சியால் நான் பணியமர்த்தப்பட்டேன், இரண்டாவதாக. முதல் வழக்கில், நிறுவனம் தனது ஊழியர்களை உருவாக்கி விரிவுபடுத்தியது. மற்றொரு வழக்கில், நிறுவனம் ஒரு புதிய பிராந்தியத்தின் வளர்ச்சியில் பணியாற்றத் தொடங்கியது, மேலும் சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநரில் ஒரு காலியிடம் தோன்றியது. நான் ஏற்கனவே நிறுவனத்தில் ஆறாவது சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநராக இருந்தபோது ஒரு வழக்கு இருந்தது.

இந்த ஒவ்வொரு சந்தர்ப்பத்திலும், பொருத்தமான நிபுணரைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கான வெவ்வேறு அளவுகோல்கள் கருதப்படுகின்றன, சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநரின் கடமைகள் மற்றும் முன்னுரிமைகள் வேறுபடுகின்றன.

மார்க்கெட்டிங் இயக்குநரைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது என்ன கவனிக்க வேண்டும்

நடாலியா குகாலெட்ஸ்,“மார்க்கெட்டிங், விளம்பரம் மற்றும் பிஆர்” என்ற ஆட்சேர்ப்பு குழுவின் தலைவர், அன்கோர் எச்.ஆர் ஹோல்டிங், மாஸ்கோ

மார்க்கெட்டிங் இயக்குனரைத் தேடும்போது மனதில் கொள்ள வேண்டிய முதல் விஷயம்: வேட்பாளர்கள் விதிமுறைகளை ஆணையிடுகிறார்கள் மற்றும் சிறந்த ஒப்பந்தத்தைத் தேர்வு செய்கிறார்கள். எனவே நீங்கள் வேட்பாளரை விரும்பினால் நீண்ட பேச்சுவார்த்தைகளுக்கு (மற்றும் பதிலுக்கான நீண்ட காத்திருப்புக்கு) தயாராக இருங்கள்.

இரண்டாவது புள்ளி: நெருக்கடியின் போது, \u200b\u200bதிறமையற்ற தொழிலாளர்கள் குறைக்கப்படுவது மட்டுமல்லாமல், புதிய தயாரிப்புகளுக்கு பொறுப்பானவர்களும் குறைக்கப்படுகிறார்கள். ஆகையால், 2008 அல்லது 2009 முதல் சீனியாரிட்டி இடைவெளியுடன் அடுத்த விண்ணப்பத்தை கருத்தில் கொண்டு, அவசர முடிவுகளை எடுக்க வேண்டாம் - வேட்பாளருடன் பேசுங்கள், கடைசி இடத்தில் அவர் சரியாக என்ன செய்தார் என்பதைக் கண்டுபிடிக்கவும். ஒரு புதிய தயாரிப்பை அறிமுகப்படுத்துவதற்கு அவர் காரணமாக இருக்கலாம், இது நெருக்கடியின் போது நிறுவனம் மறுத்துவிட்டது. நெருக்கடியின் போது ஊழியர் வேலை செய்யவில்லை என்றாலும், அவர் தனது ஓய்வு நேரத்தை எவ்வாறு செலவிட்டார் என்பதைக் கண்டுபிடி: கடந்த இரண்டு ஆண்டுகளில் அவர் என்ன படித்தார், அவர் தனது தகுதிகளை எவ்வாறு மேம்படுத்தினார் என்பதை நேர்காணலில் கேட்க மறக்காதீர்கள்.

மூன்றாவது புள்ளி: சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநர்களுக்கான முதலாளிகளின் தேவைகள் மாறிவிட்டன. இந்த வல்லுநர்களின் பொறுப்பின் பகுதியை உங்கள் சகாக்கள் விரிவுபடுத்துகிறார்கள். இப்போது சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநர்கள் சந்தைப்படுத்தல் ஆதரவு மற்றும் பிராண்ட் ஊக்குவிப்புக்கு மட்டுமல்லாமல், விளம்பரம், பிஆர், சந்தை பகுப்பாய்வு, நகல் எழுதுதல் ஆகியவற்றிற்கும் பொறுப்பாவார்கள். அதே நேரத்தில், பொது பணிப்பாளர்கள் சிறப்பு பணி அனுபவம் பெற்ற வேட்பாளர்களுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கின்றனர். நிறுவன நிர்வாகிகள் சந்தையில் மிக விரைவான முன்னேற்றத்தை விரும்புகிறார்கள், வேட்பாளர் நிச்சயமாக வரும் வரை காத்திருக்கத் தயாராக இல்லை என்பதன் மூலம் இது கட்டளையிடப்படுகிறது: பொருளாதாரம் மீண்டு வருகிறது, நீங்கள் தயங்க முடியாது, இல்லையெனில் உங்கள் போட்டியாளர்கள் சுற்றி வருவார்கள்.

சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர் பதவிக்கு ஒரு வேட்பாளருடன் ஒரு நேர்காணலை நடத்துவதற்கு முன், நீங்கள் பல அடிப்படை கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க வேண்டும்: “ஒரு நிபுணர் என்ன செய்ய வேண்டும்?”, “அவர் என்ன பணிகளுக்கு பொறுப்பேற்பார்?”, “சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநரின் கடமைகள் என்ன?”. இந்த கேள்விகளுக்கான பதில்கள் செயல்பாட்டுத் துறை, நிறுவனத்தின் பிரத்தியேகங்களைப் பொறுத்து மாறுபடலாம், ஆனால் உங்கள் நிறுவனத்தில் பொருத்தமான சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர் கொண்டிருக்க வேண்டிய அடிப்படை திறன்களை நீங்கள் தீர்மானிக்கலாம்.

முதல் ஒன்று. நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் துறையை நிர்வகிக்கும் திறன். அதாவது - பணியாளர்கள் உட்பட மேலாண்மை திறன். ஒரு நிபுணர் இதை சமாளிக்க முடியுமா என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். வழக்கமாக இது தகவல்தொடர்பு முதல் நிமிடங்களிலிருந்து ஏற்கனவே புரிந்து கொள்ளப்படலாம்.

இரண்டாவது. வாடிக்கையாளர்கள், பத்திரிகையாளர்கள் மற்றும் வணிக பங்காளிகள் உள்ளிட்ட இலக்கு தணிக்கையாளர்களுடன் நெருக்கமான பணியின் தேவை. இதன் விளைவாக, அவர் ஒரு நபராக (முதல் இடத்தில்) மற்றும் ஒரு நிபுணராக இருக்க வேண்டும். நீங்கள் அவரை விரும்பினால், மீதமுள்ளவற்றை அவர் கையாள முடியும்.

மூன்றாவது. சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநர் பதவிக்கான விண்ணப்பதாரர் நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் பட்ஜெட்டுக்கு பொறுப்பாவார். ஆகையால், குறைந்தபட்சம் ஒரு நேர்காணலின் போது, \u200b\u200bஅவர் இதற்கு முன்பு வேலை செய்ய வேண்டிய வரவு செலவுத் திட்டங்களின் அளவு பற்றி நீங்கள் கேட்க வேண்டும். ஒரு நிபுணர் முன்பு மில்லியன் கணக்கான வரவு செலவுத் திட்டங்களுடன் பணிபுரிந்திருந்தால், ஆயிரக்கணக்கான டாலர்களின் வரவு செலவுத் திட்டங்களில் ஆர்வம் காட்ட வாய்ப்பில்லை. மார்க்கெட்டிங் பட்ஜெட் சிக்கல்களை வேட்பாளருடன் விவாதிப்பது கட்டாயமாகும் (பட்ஜெட் எவ்வாறு திட்டமிடப்பட்டுள்ளது, அதன் அளவு என்ன, என்ன செய்கிறது).

நான்காம். ஒரு நிபுணர் உங்கள் பிரிவில் பயன்படுத்தப்படும் சந்தைப்படுத்தல் கருவிகளின் நல்ல நடைமுறை பயன்பாட்டை அறிந்திருக்க வேண்டும்.

உங்களுக்குத் தேவையான துறையில் வேட்பாளர் அனுபவம் பெறுவது மிகவும் முக்கியம். ஆனால் மற்ற அனுபவங்களுடன் உண்மையிலேயே மதிப்புமிக்க மற்றும் நம்பிக்கைக்குரிய நிபுணரை கைவிடுவதற்கு இந்த தேவை மிகவும் முக்கியமானது அல்ல. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, கோட்பாட்டில் ஒரு உண்மையான தொழில்முறை தனது எதிர்கால பணிகளை இன்னும் முன்வைக்கிறது. இரண்டாவதாக, ஒரு சாத்தியமான சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர் உங்கள் நிறுவனத்தில் தங்கள் வேலையை நன்கு அறிந்த நிபுணர்களை நிர்வகிப்பார் என்றால், ஒரு குறிப்பிட்ட தொழிற்துறையின் பிரத்தியேகங்களைப் பற்றிய ஆழமற்ற அறிவின் காரணமாக கடுமையான பிரச்சினைகள் எதுவும் இருக்காது. மூன்றாவதாக, அத்தகைய தேர்வு ஊழியருக்கு கண்மூடித்தனமாக இல்லாததால் சாதகமானது, எனவே அவர் நிறுவனத்திற்கு முக்கியமான புதிய யோசனைகளை வழங்க முடியும்.

சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநருக்கு சிறப்பு சந்தைப்படுத்தல் கல்வி தேவையா? இந்த தேவை விரும்பத்தக்கது என்று நான் கருதுகிறேன், ஆனால் கட்டாயமில்லை. கோட்பாடு மற்றும் கல்வியை விட நடைமுறை அனுபவம் மிக முக்கியமானது.

ஐந்தாவது. நிதித் திட்டத்தை செயல்படுத்துவதையும் நிறுவனத்தின் மேலும் வளர்ச்சியையும் பாதிக்க ஒரு நிபுணர் தேவைப்படலாம். எனது தகவல்களின்படி, 90% நிறுவனங்களில் சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநர்கள் பதவி உயர்வுக்கு மட்டுமே பொறுப்பு, மற்றும் விற்பனை ஆதரவுக்கு சிறந்தது. ஒரு சில நிறுவனங்கள் மட்டுமே சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர் தங்கள் மூலோபாயம், தயாரிப்பு மற்றும் விலைக் கொள்கைகள் மற்றும் தயாரிப்பு விநியோகக் கொள்கைகளை தீர்மானிக்கின்றன.

சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர் விற்பனை ஆதரவில் மட்டுமே ஈடுபடுவார் என்று நீங்கள் எதிர்பார்க்கிறீர்கள் என்றால் - அது மிகவும் சாதாரணமானது. சரியான நிபுணரை நீங்கள் எளிதாகப் பெறலாம். விற்பனை, விலை நிர்ணயம், தயாரிப்புக் கொள்கைகள் மற்றும் உத்திகள் ஆகியவற்றின் தாக்கத்தைப் பற்றிய பரிந்துரைகளையும் அவரிடமிருந்து எதிர்பார்க்கிறீர்கள் எனில், நீங்கள் ஆரம்பத்தில் இருந்தே இதைப் பற்றி விவாதிக்க வேண்டும், அதே நேரத்தில் நிபுணருக்கு அவரது பணியில் பொருத்தமான ஆதாரங்களையும் அதிகாரத்தையும் வழங்க வேண்டும்.

மார்க்கெட்டிங் இயக்குனர் எழும் பல்வேறு சிக்கல்களை தீர்க்க முடியும். எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும் சந்தைப்படுத்தல் பல சிக்கல்களை உள்ளடக்கியது என்பதால், சிக்கலிலும் அளவிலும் வேறுபடுகிறது.

தலைமை நிர்வாக அதிகாரி கூறுகிறார்

ஜூலியா இவன்சென்கோ,மாஸ்கோவின் சந்தைப்படுத்தல் தகவல் தொடர்பு முகமை “டிரைவ்” பொது இயக்குநர்

ஏகபோகமற்ற சந்தைகளில் இயங்கும் பெரும்பாலான நிறுவனங்களின் பணிகளில் சந்தைப்படுத்தல் பிரிவு ஒரு முக்கிய துறையாகும். பல விஷயங்களில், நிறுவனத்தின் வளர்ச்சியின் வேகம் சந்தைப்படுத்தல் கொள்கையைப் பொறுத்தது. எனவே, சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர் முக்கிய மேலாளர்களில் ஒருவராகக் கருதப்படுகிறார் - எனவே, தேவைகள் அதற்கேற்ப முன்வைக்கப்படுகின்றன.

ஒரு சிறந்த சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனருக்கு பின்வரும் திறன்களும் குணங்களும் தேவை.

1. மக்களின் உளவியலைப் புரிந்துகொள்வது.
2. பகுப்பாய்வு மனநிலை.
3. நிதி அறிவு - அவற்றை அடைவதற்கான முடிவுகளையும் செலவுகளையும் ஒப்பிட்டுப் பார்ப்பது.
4. புதுமையான முறைகளைக் கற்க ஆசை.
5. சிறந்த நேர மேலாண்மை திறன், பெரும்பாலும் வணிகம் தாமதத்தை அனுமதிக்காது.
6. மேலாண்மை திறன்கள் - நிறுவனத்திற்குள் அல்லது வெளியே ஒரு வெற்றிகரமான குழுவை உருவாக்குவது (வெளிப்புற ஒப்பந்தக்காரர்கள் சில வேலைகளில் ஈடுபடும்போது), ஊழியர்கள் தங்கள் இலக்குகளை அடைய உந்துதலுடன், இது சில நேரங்களில் மிகவும் லட்சியமாக மாறும்.
7. பல்வேறு தொழில்களில் அனுபவம்.
8. நிறுவனத்தின் பணியில் பல்வேறு துறைகளின் உறவைப் புரிந்துகொள்வது.

பயிற்சியாளரிடம் கூறுகிறார்

ஒக்ஸானா மோரோஸ்,

சந்தைப்படுத்தல் துறையில், எங்கள் நிறுவனம் எப்போதும் பல தயாரிப்பு வரிகளைக் கொண்டுள்ளது, அவை ஒவ்வொன்றும் வணிக வரியின் தலைவருக்கு அடிபணிந்தன.

இப்போது நாங்கள் இந்த துறைகளை ஒரு சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர் தலைமையிலான துறையில் மறுசீரமைத்து இணைத்துள்ளோம். அதன்படி, இந்த பதவிக்கு விண்ணப்பதாரருக்கு தேவையான திறன்களும் மாறிவிட்டன.

வணிக வரியின் தலைவர் ஒரு முறையான அணுகுமுறையைக் கொண்டிருப்பது மற்றும் சந்தை பகுப்பாய்வில் நடைமுறை அனுபவம் பெற்றிருப்பது, வகைப்படுத்தல் மேட்ரிக்ஸ், விலை நிர்ணயம், தயாரிப்பு மற்றும் நிதித் திட்டமிடல், பயிற்சியினை ஒழுங்கமைத்தல் மற்றும் சப்ளையர்களுடன் பேச்சுவார்த்தை நடத்துதல்.

சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநர் பதவிக்கு ஒரு வேட்பாளரின் தேவைகள் மிகவும் விரிவானவை. மேலே உள்ள அனைத்திற்கும் கூடுதலாக, இது இருக்க வேண்டும்:

• மேலும் வளர்ந்த மேலாண்மை, தகவல் தொடர்பு மற்றும் பேச்சுவார்த்தை திறன்;
• மூலோபாய திட்டமிடல் திறன்;
• எங்கள் அல்லது தொடர்புடைய சந்தைகளில் சந்தைப்படுத்தல் மூலோபாயத்தை உருவாக்கி செயல்படுத்துவதில் அனுபவம்;
• நெகிழ்வுத்தன்மை, தொழில்முறை சிக்கல்களைத் தீர்க்க பல விருப்பங்களை வழங்கும் திறன்;
• ஆங்கிலம் சரளமாக அறிவு (எங்கள் கூட்டாளர்களின் ஒரு பகுதியாக ஆங்கிலம் பேசுபவர்கள்).

கூடுதலாக, இப்போது குறைந்தபட்சம் மூன்று ஆண்டுகளாக நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர் பதவியில் வெற்றிகரமாக பணியாற்றிய நிபுணர்களுக்கு மட்டுமே நாங்கள் கவனம் செலுத்துகிறோம்: நீண்டகால ஒத்துழைப்பு எங்கள் நிறுவனத்தில் மதிப்பிடப்படுகிறது.

சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநரின் வேலை பொறுப்புகள்

1. தயாரிப்புகளின் நுகர்வோர் பண்புகளின் பகுப்பாய்வு, பொருட்கள் அல்லது சேவைகளுக்கான தேவைகளை முன்னறிவித்தல், போட்டியாளர்களின் தயாரிப்புகளின் தொழில்நுட்ப அல்லது பிற நுகர்வோர் குணங்கள் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் கொள்கையின் வளர்ச்சி.
2. தயாரிப்புகளின் உற்பத்தி மற்றும் விற்பனைக்கான தற்போதைய மற்றும் எதிர்கால திட்டங்களை உருவாக்குவதிலும், புதிய நுகர்வோர் மற்றும் சந்தைகளை அடையாளம் காண்பதிலும் அதன் துறையின் பங்களிப்பை உறுதி செய்தல்.
3. வணிக மற்றும் பொருளாதார தகவல்களை பகுப்பாய்வு செய்வதற்கும் சேகரிப்பதற்கும் அனைத்து செயல்பாட்டு அலகுகளின் பணிகளையும் ஒருங்கிணைத்தல், தயாரிப்பு சந்தைப்படுத்துதலுக்கான தரவுத்தளத்தை உருவாக்குதல் (உற்பத்தி ஒப்பந்தங்கள் பற்றிய தகவல்கள், விநியோகத்திற்கான கோரிக்கைகள், சந்தை திறன், பங்கு கிடைக்கும் தன்மை போன்றவை).
4. தங்கள் நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளைப் பற்றிய நுகர்வோர் கருத்தின் ஆய்வின் அமைப்பு, இது தயாரிப்புகளின் சந்தைப்படுத்துதலை எவ்வாறு பாதிக்கிறது என்பதற்கான பகுப்பாய்வுடன் தயாரிப்புகளின் தரம் மற்றும் போட்டித்தன்மையை மேம்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்ட யோசனைகள் மற்றும் திட்டங்களைத் தயாரிப்பதிலும் அவர் ஈடுபட வேண்டும்.
5. நுகர்வோரின் உரிமைகோரல்கள் மற்றும் புகார்களில் சுட்டிக்காட்டப்பட்டுள்ள அடையாளம் காணப்பட்ட குறைபாடுகளை சரியான நேரத்தில் அகற்றுவதை கண்காணித்தல். தயாரிப்புகளுக்கு சரியான நுகர்வோர் அணுகுமுறையின் உந்துதலிலும் இது ஈடுபட வேண்டும்.
6. ஊடகங்களில் விளம்பர நிகழ்வுகளுக்கான ஒரு மூலோபாயத்தை உருவாக்குவதற்கான அமைப்பு, ஒளி, வெளிப்புற, தபால், மின்னணு போக்குவரத்து விளம்பரம், கண்காட்சிகள், தொழில் கண்காட்சிகள், வர்த்தக காட்சிகள் மற்றும் பிற நிகழ்வுகளில் பங்கேற்பதன் மூலம் நுகர்வோருக்கு தகவல் தெரிவிப்பதற்கும் சந்தையை விரிவுபடுத்துவதற்கும்.
7. பிராண்டின் கார்ப்பரேட் அடையாளத்தை உருவாக்குவதற்கான திட்டங்களைத் தயாரித்தல் மற்றும் விளம்பர தயாரிப்புகளின் பெருநிறுவன வடிவமைப்பு.
8. டீலர் சேவையின் முறையான மேலாண்மை, அதற்கு தேவையான அனைத்து விளம்பரம் மற்றும் தொழில்நுட்ப ஆவணங்களையும் வழங்குகிறது.
9. விற்பனையைத் தூண்டுவதற்கும் இலக்கு பார்வையாளர்களை மிகவும் கவர்ச்சிகரமானதாக்குவதற்கும் பொருளின் பொருளாதார, தொழில்நுட்ப மற்றும் பிற பண்புகளை மேம்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்ட பிற துறைகளுடன் சேர்ந்து திட்டங்கள் மற்றும் பரிந்துரைகளை உருவாக்குவதில் பங்கேற்பு.
10. தயாரிப்புகளின் பழுது மற்றும் உத்தரவாத சேவைக்கான சேவை மையங்களின் மேலாண்மை, தொழில்நுட்ப ரீதியாக சிறந்த திட்டமிடல் மற்றும் உதிரி பாகங்கள் தயாரித்தல் தொடர்பான பிரச்சினைகள் குறித்த திட்டங்களைத் தயாரித்தல்.
11. உங்கள் துறையின் ஊழியர்களை வழிநடத்துங்கள்.
12. தயாரிப்புகளின் சரியான சேமிப்பு, பயன்பாடு மற்றும் போக்குவரத்தின் கட்டுப்பாடு.

மார்க்கெட்டிங் இயக்குனர் "லாபம்" என்ற வார்த்தையை வரையறுப்பதை விட மிகவும் பரந்த அளவில் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, பணப்புழக்கம், விற்பனையிலிருந்து கிடைக்கும் லாபம், முதலீட்டின் மீதான வருவாய், நிகர தற்போதைய மதிப்பு, சொத்து விற்றுமுதல் மற்றும் பிற ஒத்த அளவுருக்கள் போன்ற சிக்கல்கள் இந்த நிதியை நீங்கள் எந்த காரணத்திற்காகவும் பயன்படுத்தினால் ஒரு முக்கியமான சூழ்நிலையை ஏற்படுத்தும். எனவே, சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர் சந்தைகள் மற்றும் பொருட்களின் இலாகாக்களின் முக்கியத்துவம் மற்றும் பின்பற்றப்படும் கொள்கைகள் பற்றிய ஆழமான புரிதலைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்.

பயிற்சியாளரிடம் கூறுகிறார்

ஒக்ஸானா மோரோஸ்  மனிதவள இயக்குநர், வர்த்தக வடிவமைப்பு, மாஸ்கோ

எங்கள் சந்தைப்படுத்தல் நிறுவனம் எப்போதும் பல தயாரிப்பு வரிகளைக் கொண்டுள்ளது. அவர்கள் ஒவ்வொருவரும் வணிகப் பகுதியின் ஒரு குறிப்பிட்ட தலைவரின் வழிகாட்டுதலின் கீழ் பணியாற்றினர். மறுசீரமைப்பின் பின்னர், இந்த துறைகள் சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநரின் வழிகாட்டுதலின் கீழ் ஒரு துறையில் இணைக்கப்பட்டன. எனவே, ஒரு குறிப்பிட்ட பதவிக்கு ஒரு வேட்பாளரின் திறன்களும் மாறிவிட்டன.

வணிகப் பகுதியின் தலைவருக்கு சந்தை பகுப்பாய்வு, ஒரு முறையான அணுகுமுறை, விலை அனுபவம், வகைப்படுத்தல் மேட்ரிக்ஸ் உருவாக்கம், நிதி மற்றும் தயாரிப்பு திட்டமிடல், சப்ளையர்களுடனான பேச்சுவார்த்தைகள் மற்றும் பயிற்சி அமைப்பு ஆகியவற்றில் போதுமான நடைமுறை அனுபவம் உள்ளது. இருப்பினும், சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனரிடம் ஏற்கனவே பரந்த கோரிக்கைகள் உள்ளன. கருதப்பட்ட எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, அவருக்கும் தேவை:

• மூலோபாய திட்டமிடல் திறன்;
• மேலும் வளர்ந்த தகவல் தொடர்பு, பேச்சுவார்த்தை மற்றும் மேலாண்மை திறன்;
• நெகிழ்வுத்தன்மை, அவர்களின் தொழில்முறை சிக்கல்களைத் தீர்க்க பல்வேறு வழிகளை வழங்கும் திறன்;
• இந்த சந்தையில் அல்லது தொடர்புடையவற்றில் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை உருவாக்கி செயல்படுத்துவதில் அனுபவம்;
• ஆங்கிலத்தில் சரளமாக (பெரும்பாலும் வெளிநாட்டு கூட்டாளர்களுடன் பணிபுரிதல்).

எங்கள் நிறுவனம் குறைந்தது 3 வருடங்களுக்கு நிறுவனத்தில் சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநராக வெற்றிகரமான அனுபவமுள்ள நிபுணர்களிடமும் கவனத்தை ஈர்க்கிறது - நீண்ட கால ஒத்துழைப்பை நாங்கள் எப்போதும் பாராட்டுகிறோம்.

ஒரு நல்ல சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநருக்கு என்ன சம்பளம்

சில வாசகர்கள் இந்த பதிலைக் கண்டு ஆச்சரியப்படலாம், ஆனால் ரஷ்ய நிறுவனங்களில், விற்பனை இயக்குநர்களுக்கு ஒரு வெளிநாட்டு நிறுவனத்தின் பிரதிநிதி அலுவலகத்தில் அல்லது ஒரு கூட்டு முயற்சியில் பணிபுரியும் போது (ஒரு வெளிநாட்டவர் இல்லையென்றால்) இதேபோன்ற நிலையுடன் ஒப்பிடும்போது கணிசமாக அதிக சம்பளம் வழங்கப்படலாம். ஆனால் இதேபோன்ற நிலைமை உண்மையில் சந்தையில் காணப்படுகிறது - எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, ரஷ்ய நிறுவனங்களின் தலைமை வெளிநாட்டு நிறுவனங்களிலிருந்து அனுபவம் வாய்ந்த மற்றும் தகுதி வாய்ந்த நிபுணர்களை ஈர்க்க முயற்சிக்கிறது.

நல்ல சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநர்களின் சம்பளம் குறிப்பிடத்தக்க வரம்பில் வேறுபடுகிறது - 3-12 ஆயிரம் டாலர்கள். பொறுப்பு, நிபுணர் தகுதிகள், அமைப்பின் அளவு மற்றும் தேவையான பணிகளின் அளவு ஆகியவற்றால் சம்பளம் பாதிக்கப்படுகிறது.

எனவே, ஒரு நிபுணருக்கு பல்வேறு திறன்கள் தேவை - விளம்பர மேலாளர், பிராண்ட் மேலாளர் மற்றும் பலரின் திறன்கள் உட்பட.

சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநர்களுக்கான தேவை (தொழிலாளர் சந்தையில் தேவை)

இன்று, வெளிநாட்டு மட்டுமல்ல, உள்நாட்டு நிறுவனங்களும் தங்கள் ஊழியர்களில் சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநரின் அவசியம் குறித்து சிந்திக்கின்றன. அதே நேரத்தில், விளையாட்டு மற்றும் கேமிங் வணிகம் உள்ளிட்ட மிகவும் எதிர்பாராத செயல்பாட்டுத் துறைகளிலும் கூட அவை தேவைப்படுகின்றன.

   பிரதிநிதிக்கான அதிகாரப்பூர்வ அறிவுறுத்தல்கள்
  சந்தைப்படுத்தல் அமைப்பின் இயக்குநர்-பொது

அமைப்பின் பெயர் நான் ஒப்புக்கொள்கிறேன்

அதிகாரப்பூர்வ நிலை தலைப்பு
  அமைப்பின் தலைவரின் அறிவுறுத்தல்

N ___________ கையொப்பம் மறைகுறியாக்கம்
   கையெழுத்துக்களை
  தொகுக்கப்பட்ட இடம்

டெபுடி ஜெனரலுக்கு
   நிறுவன இயக்குநர்கள்
   மார்க்கெட்டிங்

I. பொது ஏற்பாடுகள்

1.1. சந்தைப்படுத்தல் நிறுவனத்தின் துணை பொது இயக்குநர் சந்தையில் நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகள் தொடர்பான அலகுகளின் ஒருங்கிணைந்த பணிகளை வழிநடத்துகிறார் மற்றும் உறுதி செய்கிறார்.
  1.2. சந்தைப்படுத்தல் துணை பொது இயக்குநர் சந்தைப்படுத்தல் சேவை (துறை) மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் சேவை (துறை) ஆகியவற்றை நேரடியாக சமர்ப்பிக்கிறார்.
  1.3. சந்தைப்படுத்தல் துணை பொது இயக்குநர் அந்த அமைப்பின் பொது இயக்குநரால் நிர்ணயிக்கப்பட்ட முறையில் நியமிக்கப்பட்டு தள்ளுபடி செய்யப்படுகிறார்.
  1.4. சந்தைப்படுத்தல் துணை பொது இயக்குநர் உயர் பொருளாதார, பொறியியல், பொருளாதார, தொழில்நுட்ப அல்லது சட்டக் கல்வி மற்றும் மூத்த பதவிகளில் குறைந்தது ஐந்து ஆண்டுகள் அனுபவம் பெற்றிருக்க வேண்டும்.
  1.5. மார்க்கெட்டிங் துணை பொது இயக்குநர் பெலாரஸ் குடியரசின் தற்போதைய சட்டம், ஒழுங்குமுறை ஆவணங்கள், அமைப்பின் பொது இயக்குநரின் உத்தரவுகள், சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனை சேவைகள் (துறைகள்) மற்றும் இந்த வழிமுறைகள் ஆகியவற்றால் வழிநடத்தப்படுகிறார்.

இரண்டாம். அம்சங்கள்

2.1. நீண்ட கால, நடுத்தர, குறுகிய கால சந்தை நடத்தை உத்திகள், தந்திரோபாய நடவடிக்கைகளை நிர்வகித்தல் மற்றும் அவற்றை ஆதரிக்கும் நடைமுறைகளை செயல்படுத்துவதற்கான மேம்பாடு மற்றும் மேலாண்மை.
  2.2. நிறுவனத்தால் வழங்கப்பட்ட பொருட்கள் (சேவைகள்), சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் அமைப்பு, சந்தை நிலைமையைக் கண்காணித்தல் மற்றும் கண்டறிதல் ஆகியவற்றிற்கான நுகர்வோர் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதற்கான கொள்முதல், உற்பத்தி மற்றும் (அல்லது) விற்பனையின் ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் நோக்குநிலை.
2.3. புதுமையான பொருட்களின் (சேவைகள்) மேம்பாட்டு அமைப்பு, உற்பத்தியில் அவை செயல்படுத்தப்படுவதை நிர்வகித்தல் மற்றும் தேவையான கொள்முதல்.
  2.4. முடிக்கப்பட்ட ஒப்பந்தங்களின்படி பொருட்கள் (சேவைகள்) வழங்குவதற்கான திட்டங்களை செயல்படுத்துவதை உறுதி செய்தல்.
  2.5. நிறுவனத்தின் விநியோக அமைப்பின் அமைப்பு மற்றும் மேலாண்மை, ஒரு வியாபாரி (முகவர்) நெட்வொர்க்கை உருவாக்குவதை நிர்வகித்தல் அல்லது சந்தையில் இருக்கும் விநியோக (ஜப்பிங்) நெட்வொர்க்குகளில் நுழைதல்.
  2.6. நிறுவனத்தின் கப்பல் அமைப்பின் அமைப்பு மற்றும் மேலாண்மை, உத்தரவாதத்திற்கான சேவை மையங்களின் அமைப்பை நிர்வகித்தல் மற்றும் தயாரிக்கப்பட்ட உபகரணங்களின் உத்தரவாதத்திற்கு பிந்தைய பராமரிப்பு.
  2.7. பொருட்களின் சந்தையில் (சேவைகள்) விளம்பரம் மற்றும் தகவல் ஊக்குவிப்பு திட்டமிடல் மற்றும் செயல்படுத்தல்.
  2.8. கொள்முதல் (இறுதி பயனர் மட்டத்தில்) மற்றும் விற்பனைக்கான (விற்பனை மற்றும் விற்பனை ஊழியர்களின் மட்டத்தில்) ஊக்கத் திட்டங்களின் அமைப்பு.
  2.9. நிறுவனத்தின் விலைக் கொள்கையை செயல்படுத்துதல்.
  2.10. பொருட்களை வழங்குவதற்கான ஒப்பந்தங்களை சரியான நேரத்தில் தயாரித்தல் மற்றும் முடித்தல் (சேவைகளை வழங்குதல்) அமைப்பு மற்றும் கட்டுப்பாடு.

3. அதிகாரப்பூர்வ பொறுப்புகள்

3.1. நிறுவனத்தின் தயாரிப்பு (புதுமை) கொள்கையை செயல்படுத்துவதற்கான மேலாண்மை
  3.1.1. நீண்ட கால மற்றும் வருடாந்திர உற்பத்தித் திட்டங்கள், பொருள் மற்றும் தொழில்நுட்ப வழங்கல், தயாரிக்கப்பட்ட மற்றும் புதிய தயாரிப்புகளின் தரம் மற்றும் போட்டித்தன்மையை மேம்படுத்துதல் ஆகியவற்றில் அமைப்பின் துணை அலகுகளின் பங்கேற்பு அமைப்பு.
  3.1.2. நிறுவனத்தின் சுயவிவரத்தின்படி, பொருட்களின் (உற்பத்தியில்) உலகளாவிய உற்பத்தியில் மேம்பட்ட போக்குகள் குறித்து, சந்தை நிலைமைகள் பற்றிய தகவல்களை சேகரித்தல், முறைப்படுத்துதல், செயலாக்குதல் மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்தல், வாங்குபவர்களின் (வாடிக்கையாளர்கள்) தேவைகளுடன் வழங்கப்பட்ட பொருட்கள் (சேவைகள்) இணக்கத்தின் அளவில்.
  3.1.3. புதிய மற்றும் வழங்கப்பட்ட பொருட்களுக்கான (வழங்கப்படும் சேவைகள்) பயனுள்ள தேவையை முன்னறிவிப்பதில் பணி மேலாண்மை, சந்தை திறன் மதிப்புகளை நிறுவுதல், பல்வேறு விலை மட்டங்களில் அதன் முழுமையான மற்றும் தற்போதைய சாத்தியங்கள்.
  3.1.4. வழங்கப்பட்ட பொருட்கள், சேவைகள், தயாரிப்புகளின் நுகர்வோர் பண்புகள் மற்றும் வளர்ந்த மற்றும் தயாரிக்கப்பட்ட உபகரணங்கள், புள்ளிவிவர அறிக்கையிடல் தரவு, தொலைபேசி ஆய்வுகள், தனிப்பட்ட நேர்காணல்கள் மற்றும் கேள்வித்தாள்களுக்கான தேவைகளுக்கான செயலாக்க கோரிக்கைகளின் அடிப்படையில் வாடிக்கையாளர் (பயனர்) திருப்தி பற்றிய தகவல்களை சேகரித்தல்.
3.1.5. நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளின் போட்டித்திறனை மதிப்பீடு செய்தல், அதன் நுகர்வோர் பண்புகள், உற்பத்தி மற்றும் விநியோக செலவுகள், விலை மற்றும் விற்பனை குறிகாட்டிகள் ஆகியவற்றின் ஒப்பீடு, வெளிநாட்டு பொருட்கள் உட்பட போட்டி ஒப்புமைகளின் தரவுகளுடன்; தயாரிப்புகளின் வடிவமைப்பு, மறுசீரமைப்பு அல்லது பாலிஸ்டைலிங் ஆகியவற்றை மேம்படுத்துவதற்கான பரிந்துரைகளைத் தயாரித்தல்.
  3.1.6. சந்தைகள் (நிரப்பு பொருட்கள், கட்டாய பாகங்கள், உதிரி பாகங்கள், தொடர்புடைய சேவைகள்), மாற்றீடுகள் (பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை மாற்றுவது), துணை தயாரிப்புகள் மற்றும் சந்தைக்கு போட்டியாளர்களால் வழங்கப்பட்ட பிற பொருட்கள் (சேவைகள்) பற்றிய தகவல் தரவுத்தளங்களை உருவாக்குதல் மற்றும் செயல்படுத்துதல்.
  3.1.7. பொருட்கள் (சேவைகள்) வழங்கல், அவற்றின் உற்பத்தி, பங்குகள் மற்றும் தேவையான ஆவணங்கள், பயனர்களிடமிருந்து பெறப்பட்ட புகார்கள் மற்றும் புகார்களின் பகுப்பாய்வு, குறிப்பிட்ட நுகர்வோர் தேவைகளுக்கு ஏற்றவாறு பொருட்களின் தழுவல் மீதான கட்டுப்பாடு ஆகியவற்றின் தரவுகளின் புள்ளிவிவர தரவுத்தளத்தை உருவாக்குதல் மற்றும் உருவாக்குதல்.
  3.1.8. தொகுதி மற்றும் பெயரிடலின் அடிப்படையில் உதிரி பாகங்கள் உற்பத்தியை தொழில்நுட்ப ரீதியாகவும் பொருளாதார ரீதியாகவும் நியாயப்படுத்துதல், தோல்வியுற்ற அல்லது குறைபாடுள்ள கூறுகளை (தொகுதிகள்) விரைவாக மாற்றுவதற்கான தயாரிப்புகளின் மட்டு வடிவமைப்பை உறுதி செய்வதற்காக வடிவமைப்புத் துறைக்கு திட்டங்களைத் தயாரித்தல்.
  3.1.9. ஏற்றுமதி பொருட்கள் (சேவைகள்) வரம்பை விரிவுபடுத்துவதற்கான திட்டங்களைத் தயாரித்தல், சந்தை நிலைமைகளின் பகுப்பாய்வு மற்றும் குறிப்பிட்ட வகை பொருட்களுக்கான (சேவைகள்) தேவை ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் பெயரிடல் மற்றும் அளவு குறித்த உற்பத்தித் திட்டத்திற்கான பரிந்துரைகள் (கொள்முதல்).
  3.1.10. நுகர்வோர் (பயனர்கள்) தேவைகள் மற்றும் தொழில்துறையில் (பொருளாதாரத் துறை) மேம்பட்ட சாதனைகள் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் அதன் நுகர்வோர் பண்புகளை மேம்படுத்துவதற்காக, அடிப்படையில் ஒரு புதிய தயாரிப்பை உருவாக்குவதற்கும், உற்பத்தி செய்யப்பட்ட மற்றும் புதிய தயாரிப்புகளின் பண்புகள், வடிவமைப்பு மற்றும் உற்பத்தி தொழில்நுட்பத்தை மாற்றுவதற்கும் நிறுவனத்தின் மேலாண்மை மற்றும் துறைகளுக்கு திட்டங்கள் மற்றும் பரிந்துரைகளைத் தயாரித்தல் மற்றும் பொதுமைப்படுத்துதல்.
  3.1.11. போதுமான விற்பனை இல்லாத பொருட்களின் வகைகளை (சேவைகள்) அடையாளம் காணுதல், மற்றும் காரணங்களை அடையாளம் காணுதல் (சந்தை செறிவு, தேவை குறைதல், நுகர்வோர் சுவைகளில் மாற்றங்கள், வாடிக்கையாளர்களின் குறைவு குறைதல் போன்றவை).
  3.1.12. உற்பத்தியில் இருந்து அகற்றுவதற்கான முடிவுகளைத் தொடங்குவது, சந்தையில் தேவைப்படாத பொருட்கள் (சேவைகள்) வகைப்படுத்தலில் இருந்து விலக்குதல்.

3.2. நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் மூலோபாயத்தை செயல்படுத்துவதற்கான மேலாண்மை
  3.2.1. பொருட்களின் விற்பனை (சேவைகள்), சேமிப்பகம், ஏற்றுமதி மற்றும் முடிக்கப்பட்ட பொருட்களின் போக்குவரத்து ஆகியவற்றிற்கான நீண்டகால மற்றும் வருடாந்திர திட்டங்களைத் தயாரிப்பதில் அமைப்பின் துணைப் பிரிவுகளின் பங்கேற்பு அமைப்பு.
3.2.2. வளர்ந்த குறுகிய கால, நடுத்தர மற்றும் நீண்ட கால சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை அடிப்படையாகக் கொண்டு நிறுவனத்தின் விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளை நிர்வகித்தல், சந்தையின் தேவைகள், திறன்கள் மற்றும் விற்பனை திறன்களின் அளவுகள், புதிய பிரிவுகளில் நுழைவதற்கான வாய்ப்புகள் மற்றும் சந்தை முக்கியத்துவங்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது.
  3.2.3. உற்பத்தியில் இருந்து, ஒரு கிடங்கிலிருந்து, ஒரு நிறுவனத்தின் கடையில் அல்லது தொலைதொடர்பு வசதிகளைப் (தொலைபேசி, தொலைநகல், இணையம், மின்னஞ்சல்) நேரடியாகப் பெறுவதற்கான சாத்தியங்களை வழங்குதல்.
  3.2.4. வாகனங்களை (கார் கடை, டிரெய்லர்-கியோஸ்க், பஸ்-கடை) பயன்படுத்தி மொபைல் வர்த்தகத்தை விரைவாக மதிப்பீடு செய்தல்.
  3.2.5. சாத்தியமான வாங்குபவர்களின் (வாடிக்கையாளர்களின்) வேலைவாய்ப்பு இடங்களில் அமைந்துள்ள நிலையான விற்பனை நிலையங்களை (ஒழுங்கு மையங்கள்) பயன்படுத்தி வாங்குபவருக்கு (வாடிக்கையாளர்) பொருட்களை (சேவைகளை) அணுகுவதற்கான செலவு மற்றும் அமைப்பு மதிப்பீடு.
  3.2.6. பொருட்களை வழங்குவதற்கான ஒப்பந்தங்களின் சரியான நேரத்தில் தயாரித்தல் மற்றும் செயல்பாட்டு முடிவை உறுதி செய்தல் (சேவைகளை வழங்குதல்), "சரியான நேரத்தில்" அமைப்பு மூலம் தொழில்துறை விநியோகத்திற்கான சாத்தியத்தை வழங்குகிறது.
  3.2.7. ஒரு தொகுதி தொழில்துறை தயாரிப்புகளுக்கு இரட்டைக் கிடங்கு சான்றிதழ்கள் (வாரண்டுகள்) வழங்குவதற்கான சாத்தியக்கூறுகளின் மதிப்பீடு, பொருட்களை வழங்குவதற்கான முன்னோக்கி மற்றும் விருப்ப ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் அவற்றுடன் பொருட்கள் பரிமாற்றத்திற்கான அணுகல்.
  3.2.8. விநியோகம் மற்றும் விநியோக வலையமைப்புகள் உட்பட நிறுவனத்தின் விற்பனை முறையின் அமைப்பு மற்றும் பராமரிப்பு.
  3.2.9. ஒப்பந்த நெட்வொர்க்கின் படி நுகர்வோருக்கு பொருட்களை வழங்குவதை உறுதிசெய்தல் (சேவைகளை வழங்குதல்), விவரக்குறிப்பின் படி பொருட்களின் முழுமை மற்றும் நிலையை தயாரித்தல் உள்ளிட்ட விநியோக வலையமைப்பின் ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் கட்டுப்பாடு.
  3.2.10. ஒரு வியாபாரி (முகவர்) நெட்வொர்க்கின் அமைப்பு, பொது மேலாண்மை மற்றும் தேவையான அனைத்து ஆவணங்கள், விளம்பர பொருட்கள் மற்றும் பேச்சுவார்த்தைக்கான வழிமுறைகள்.
  3.2.11. தற்போதுள்ள விநியோக நெட்வொர்க்குகளின் சாத்தியக்கூறு மற்றும் செயல்பாட்டை மதிப்பீடு செய்தல், கமிஷனர்கள் மற்றும் ஜாபர்களுடன் பணிபுரிதல், பிராந்தியங்களில் உரிமையாளர்களை உருவாக்குதல்.
  3.2.12. விற்பனை புள்ளிகளில் பொருட்களை சிறந்த முறையில் வழங்குவது குறித்து சந்தைப்படுத்துபவர்களுடன் சிறப்பு ஒப்பந்தங்களின் முடிவு; விற்பனை புள்ளிகளில் நேரடியாக பயனர் விளக்கத்தை கட்டுப்படுத்துதல், சுய சேவை, மதிப்பாய்வு மற்றும் தயாரிப்புகளின் சோதனை ஆகியவற்றை வழங்குகிறது.
  3.2.13. தயாரிப்புகளின் உடல் பாகங்களில் வர்த்தக முத்திரை அல்லது வர்த்தக முத்திரையின் சின்னத்தை வைப்பதில் கட்டுப்பாடு.
3.2.14. மொத்த மற்றும் சில்லறை வர்த்தகத்தின் முடிவுகளை வழக்கமான பகுப்பாய்வின் அடிப்படையில் இடஞ்சார்ந்த மற்றும் தற்காலிக பண்புகள், செலவு மற்றும் தொழில்நுட்ப உபகரணங்கள் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளை விநியோகிப்பதற்கான மிகச் சிறந்த சேனல்களைத் தேர்ந்தெடுப்பது.
  3.2.15. ஆர்டர்களை ஏற்றுக்கொள்வதற்காக அல்லது அவற்றை சுற்று-கடிகார வேலை செய்யும் விற்பனை நிலையங்களில் அறிமுகப்படுத்துவதற்கான ஒரு சுற்று-கடிகாரம் (அனுப்புதல், மின்னணு) அமைப்பின் அமைப்பு.
  3.2.16. முடிக்கப்பட்ட பொருட்களின் ஏற்றுமதிக்கான அமைப்பு, திட்டமிடல் மற்றும் கட்டுப்பாடு; முடிக்கப்பட்ட பொருட்களின் எச்சங்கள், அவற்றின் வரிசையாக்கம், பேக்கேஜிங், பாதுகாத்தல், பேக்கேஜிங் மற்றும் நுகர்வோருக்கு கப்பல் அனுப்புதல் ஆகியவற்றின் தரத்துடன் இணங்குவதை உறுதிசெய்தல், அத்துடன் விற்பனைக்கு முன்பே தயாரிப்பு அதன் விளக்கக்காட்சியை வழங்குதல்.
  3.2.17. தொழில்நுட்ப பராமரிப்பு, உத்தரவாதம் மற்றும் உத்தரவாதத்திற்கு பிந்தைய பழுதுபார்ப்புக்கான சேவை மையங்களின் நெட்வொர்க் உட்பட விநியோக வலையமைப்பின் பணிகளை ஒருங்கிணைத்தல், உதிரி பாகங்களை சரியான நேரத்தில் சேவை மையங்களுக்கு வழங்குவதை உறுதி செய்தல்.
  3.2.18. பயனரின் தவறு காரணமாக தோல்வியுற்ற குறைபாடுள்ள பொருட்கள் அல்லது அலகுகளை விரைவாக மாற்றுவதற்கான அமைப்பின் அமைப்பு; உத்தரவாத காலத்தில் தோல்வியுற்ற உபகரணங்களை பழுதுபார்ப்பதற்காக படைப்பிரிவுகளின் வணிக பயணங்களை ஒழுங்கமைத்தல், உதிரி பாகங்கள் மற்றும் பழுதுபார்ப்புக்கு தேவையான பொருட்களுடன் அவற்றை அமைத்தல்.
  3.2.19. பழுதுபார்ப்பு, பராமரிப்பு மற்றும் தயாரிப்புகளின் சந்தைப்படுத்துதலில் அதன் தாக்கத்தை கட்டுப்படுத்தும் அமைப்பு; சிக்கலான தயாரிப்புகளின் தனிப்பட்ட கூறுகளின் விற்பனை, பறிமுதல் அல்லது மாற்றுவதற்கான விநியோக வலையமைப்பின் தயார்நிலையை உறுதி செய்தல்.
  3.2.20. தயாரிப்பு பேக்கேஜிங்கை மேம்படுத்துவதற்கான பரிந்துரைகளை உருவாக்குதல், நுகர்வோர் மீண்டும் பயன்படுத்தக்கூடிய சாத்தியத்தை வழங்குதல், பிற நோக்கங்களுக்காக உட்பட.
  3.2.21. விநியோகம் மற்றும் விநியோக நெட்வொர்க்குகளின் செயல்திறனின் வழக்கமான ஒட்டுமொத்த மதிப்பீடு.

3.3. நிறுவனத்தின் தகவல் தொடர்பு (விளம்பரம் மற்றும் தகவல்) மூலோபாயத்தை செயல்படுத்துவதற்கான மேலாண்மை
  3.3.1. சந்தை மேம்பாட்டிற்கான விளம்பரம் மற்றும் தகவல் ஆதரவை வழங்குவதன் அடிப்படையில் நீண்டகால மற்றும் வருடாந்திர நிதித் திட்டங்களைத் தயாரிப்பதில் அமைப்பின் துணைப் பிரிவுகளின் பங்கேற்பு அமைப்பு.
  3.3.2. நிறுவனத்தின் பெருநிறுவன அடையாளத்துடன் இணங்குவதை உருவாக்குவதற்கும் கண்காணிப்பதற்கும் திட்டங்களை உருவாக்குதல்.
  3.3.3. சரியான நேரத்தில் தயாரித்தல், வழக்கமான புதுப்பித்தல் மற்றும் நிறுவனத்தின் விளம்பரம் மற்றும் தகவல் பொருட்களின் விநியோகம் ஆகியவற்றை உறுதி செய்தல்.
  3.3.4. விளம்பரப் பொருட்களின் வழக்கமான நேரடி அஞ்சல் அமைப்பு (நேரடி அஞ்சல்) மற்றும் மின்னஞ்சல் மூலம் தகவல்களை அஞ்சல் செய்தல்.
  3.3.5. ஊடகங்களில் ஊடக திட்டமிடல் மற்றும் விளம்பரம் தொடர்பான பணிகளின் அமைப்பு.
3.3.6. குறிப்பு புத்தகங்கள், சிறப்பு மற்றும் உலகளாவிய வர்த்தக பட்டியல்களில் விளம்பர அமைப்பு.
  3.3.7. வெளிப்புற மற்றும் போக்குவரத்து விளம்பரம், நிலையான மற்றும் மொபைல் காட்சிகள், வேலைக்கான ஆர்ப்பாட்டங்கள் மற்றும் விற்பனை புள்ளிகளில் பொருட்களின் பயன்பாடு.
  3.3.8. தனிப்பட்ட (தனிப்பட்ட மற்றும் தொலைபேசி) விற்பனையின் அமைப்பின் அமைப்பு.
  3.3.9. ஒரு மாதிரிக்கு தயாரிப்பு மாதிரிகளை இலவசமாக விநியோகிப்பதற்கான சாத்தியக்கூறு மதிப்பீடு மற்றும் அமைப்பு.
  3.3.10. கொள்முதல் மற்றும் விற்பனையைத் தூண்டுவதற்காக விளம்பர நிகழ்வுகள், விளம்பரங்கள், போட்டிகள் மற்றும் லாட்டரிகளைத் திட்டமிட்டு நடத்துதல், சந்தை பேக்கேஜிங் தொகுப்புகள், தள்ளுபடி செய்யப்பட்ட சேவை குவிமாடங்கள், வழக்கமான கூப்பன்கள், கூப்பன்கள் போன்றவை.
  3.3.11. இந்த நிகழ்வுகளில் பங்கேற்க பொது உறவுகளை மேம்படுத்துதல் மற்றும் நிறுவனத்தின் பிம்பத்தை மேம்படுத்துதல், வர்த்தக முத்திரை, பிரபலமானவர்களை (தொழில் வல்லுநர்கள், அரசியல்வாதிகள், விளையாட்டு வீரர்கள், கலைஞர்கள்) ஈர்ப்பதை நோக்கமாகக் கொண்ட விளம்பர நிகழ்வுகளின் அமைப்பு.
  3.3.12. நுகர்வோருடனான (நேரடி அல்லது இடைத்தரகர்கள் மூலம்) அமைப்பின் உறவுகளை நிறுவுதல் மற்றும் பராமரித்தல், வழக்கமான கணக்கெடுப்புகள் மற்றும் பொருட்களின் பயனர்கள் மற்றும் சேவைகளின் வாடிக்கையாளர்களைக் கேள்விக்குட்படுத்துதல்.
  3.3.13. புதிய நுகர்வோர் பண்புகள் குறித்த தகவல்களை வாங்குபவர்களுக்கு (சேவைகளின் வாடிக்கையாளர்கள்) தகவல்களை ஒருங்கிணைப்பதும் கட்டுப்படுத்துவதும்.
  3.3.14 பதாகைகள், ஸ்பேம், தளங்களைப் பயன்படுத்தி இணையத்தில் விளம்பர அமைப்பு.
  3.3.15. சிறப்பு தரவுத்தளங்கள், தொலைபேசி அடைவுகள் மற்றும் பிற டெலிமார்க்கெட்டிங் அமைப்புகளில் விளம்பர தொகுதிகள் வைப்பதற்கான அமைப்பு.
  3.3.16. நெகிழ் வட்டுகள், குறுந்தகடுகள் மற்றும் பிற தனித்தனி விளம்பர ஊடகங்களில் உண்மை விளம்பரங்களின் வடிவமைப்பு மற்றும் விநியோகத்தின் அமைப்பு.
  3.3.17. தேசிய மற்றும் சர்வதேச கண்காட்சிகள், விற்பனை, கண்காட்சிகள், வரவேற்புரைகள், ஹைப்பர் மார்க்கெட்டுகள், பரிமாற்றங்கள், ஏலம், மாநாடுகள், கருத்தரங்குகள், வணிகக் கூட்டங்கள் மற்றும் பிற ஒத்த நிகழ்வுகளில் அமைப்பின் செயலில், எதிர்வினை, செயல்திறன், ஊடாடும் மற்றும் கூட்டுறவு (கூட்டு) பங்கேற்பை உறுதி செய்தல்.

3.4. நிறுவன விலை கொள்கை மேலாண்மை
  3.4.1. நெகிழ்வான விலை திட்டங்கள் மற்றும் நுகர்வோருக்கு வசதியான கட்டண வடிவங்களை ஆதரிப்பதன் அடிப்படையில் நீண்ட கால மற்றும் வருடாந்திர நிதித் திட்டங்களைத் தயாரிப்பதில் அமைப்பின் துணைப் பிரிவுகளின் பங்கேற்பு அமைப்பு.
  3.4.2. விநியோக செலவுகளை பகுப்பாய்வு செய்தல், பொருளாதார ரீதியாக நியாயப்படுத்தப்படாத செலவுகளை அடையாளம் காணுதல் மற்றும் நீக்குதல் உள்ளிட்ட பொருட்களின் (சேவைகள்) விலை மற்றும் விலையை குறைப்பதற்கான வழிகளைத் தொடர்ந்து தேடுங்கள்.
3.4.3. புதிய தயாரிப்புகளின் விலையை நிர்ணயித்தல் மற்றும் உற்பத்தி செலவைக் குறைப்பதற்கான நடவடிக்கைகளை உருவாக்குதல், நுகர்வோருக்கு சாத்தியமான பொருளாதார விளைவுகளை அடையாளம் காண்பது மற்றும் பொருத்தமான விலை மாற்றங்களைச் செய்வதில் பொருளாதார மற்றும் தொழில்நுட்ப சேவைகளின் தலைவர்களுடன் இணைந்து பங்கேற்பது.
  3.4.4. சந்தையில் விலை குறிகாட்டிகளை முன்னறிவிப்பதில் பங்கேற்பு மற்றும் புதிய மற்றும் பெருமளவில் உற்பத்தி செய்யப்படும் பொருட்களின் விற்பனையிலிருந்து நிறுவனத்தின் லாபத்தின் அளவு.
  3.4.5. தயாரிப்பு புள்ளிவிவரங்களின் வேறுபாடு, வாடிக்கையாளர்களை வேறுபடுத்துதல், இடஞ்சார்ந்த அல்லது தற்காலிக வசதிகளை வழங்குதல் ஆகியவற்றைக் கருத்தில் கொண்டு, பல்வேறு புள்ளிவிவர சந்தைப் பிரிவுகளில் வேறுபட்ட விலை நிர்ணய திட்டங்களை செயல்படுத்துவதற்கான அமைப்பு மற்றும் கட்டுப்பாடு.
  3.4.6. சந்தையின் பல்வேறு புவியியல் பிரிவுகளில் பிராந்திய விலை நிர்ணய திட்டங்களை செயல்படுத்துவதற்கான அமைப்பு மற்றும் கட்டுப்பாடு, தங்களுக்கு பொருட்களை வழங்குவதற்கான செலவுகளை ஏற்றுக்கொள்வது, நுகர்வோருக்கு இடையேயான விநியோக செலவுகளை சராசரியாகக் கொண்டு, விலைகளை மண்டலப்படுத்துதல், விலைகளை அடிப்படை புள்ளிகளுடன் இணைப்பது அல்லது INCOTERMS மூலம் அடிப்படை விநியோக நிலைமைகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது ஆகியவை அடங்கும்.
  3.4.7. சிறப்பு சந்தர்ப்பங்களில் விற்பனை (கிறிஸ்துமஸ் விடுமுறைகள், புத்தாண்டு, மார்ச் 8, தந்தையர் தினத்தின் பாதுகாவலர், நகர நாள், முதலியன), வரம்பற்ற விலைகள், இழப்பை ஏற்படுத்தும் தலைவருடன் நிலைநிறுத்துதல், தன்னிச்சையான தள்ளுபடிகள் உள்ளிட்ட பல்வேறு உளவியல் சந்தை பிரிவுகளில் ஊக்க விலை திட்டங்களை செயல்படுத்துவதற்கான அமைப்பு மற்றும் கட்டுப்பாடு. நேரடியாக ஏலம் எடுக்கும் நேரத்தில்.
  3.4.8. தள்ளுபடிகள் (கொள்முதல் அல்லது ஆர்டரின் அளவிற்கு), அலங்காரங்கள் (ஆரம்பகால கட்டணம் செலுத்துதல் அல்லது தரமற்றவை வாங்குவதற்கு), தள்ளுபடிகள் (இடைத்தரகர் அல்லது வாங்குபவர் சில சந்தைப்படுத்தல் செயல்பாடுகளை எடுக்க), ஓலாவன்ஸ் (தயாரிப்புகளை சீசனில் வாங்குவதற்கு) உள்ளிட்ட தள்ளுபடி திட்டங்களை செயல்படுத்துவதற்கான அமைப்பு மற்றும் கட்டுப்பாடு. ), தள்ளுபடியை அமைக்கவும் (விற்பனையாளரிடம் ஒப்படைக்கப்பட்ட பயன்படுத்தப்பட்ட பொருட்களின் எஞ்சிய மதிப்பின் மதிப்பால்).
  3.4.9. தயாரிப்பு வரம்பிற்குள் விலை திட்டங்களை செயல்படுத்துவதற்கான அமைப்பு மற்றும் கண்காணிப்பு, பல்வேறு வகையான பொருட்களின் விலைகள், மாற்று பொருட்கள், நிரப்பு பொருட்கள், உற்பத்தி தயாரிப்புகள் ஆகியவற்றின் விலையை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது.
  3.4.10. சந்தைக் கவரேஜ் சம்பந்தப்பட்ட புதுமையான மாதிரிகளுக்கான விலை திட்டங்களை செயல்படுத்துவதற்கான அமைப்பு மற்றும் கட்டுப்பாடு.

3.5. ஒட்டுமொத்த நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் வளாகத்தின் மேலாண்மை
  3.5.1. 3-5 ஆண்டுகளுக்கு மூலோபாய சந்தைப்படுத்தல் திட்டங்களின் வளர்ச்சி.
  3.5.2. 1-2 ஆண்டுகளாக செயல்பாட்டு சந்தைப்படுத்தல் திட்டங்களை மேம்படுத்துதல் மற்றும் செயல்படுத்துதல்.
3.5.3. ஒற்றை சந்தைப்படுத்தல் கொள்கையின் வளர்ச்சி மற்றும் செயல்படுத்தலில் நிறுவனத்தின் அனைத்து துறைகளின் நடவடிக்கைகளையும் ஒருங்கிணைத்தல் மற்றும் ஒருங்கிணைத்தல்.
  3.5.4. உற்பத்தி மற்றும் சேவைகளின் தரத்தை மேம்படுத்துதல், பழுது மற்றும் பராமரிப்பை மேம்படுத்துதல், விளம்பரம் மற்றும் தகவல் பொருட்களில் தொழில்நுட்ப பண்புகள் பற்றிய விளக்கத்தை சரிசெய்தல், உற்பத்தி செலவுகளைக் குறைத்தல் ஆகியவற்றுக்கான பரிந்துரைகளைத் தயாரிப்பதில் நிறுவனத்தின் தொழில்நுட்பத் துறைகளின் தலைவர்களுடன் சேர்ந்து பங்கேற்பது.
  3.5.5. தயாரிப்புகளின் நம்பகத்தன்மை மற்றும் ஆயுள் அதிகரிப்பது, தொழில்நுட்ப பழுதுபார்ப்பு, உத்தரவாதம் மற்றும் விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை ஆகியவற்றை மேம்படுத்துவதற்காக நிறுவனத்தின் துறைகளின் பணிகளை ஒருங்கிணைத்தல்.
  3.5.6. முடிக்கப்பட்ட தயாரிப்புகளை சரியான நேரத்தில் வழங்குவதற்காகவும், முடிக்கப்பட்ட ஒப்பந்தங்களின்படி பெயரிடலுக்கு ஏற்பவும் நிறுவனத்தின் உற்பத்தி அலகுகளுடன் தயாரிப்புகளை உற்பத்தி செய்வதற்கும் வழங்குவதற்கும் திட்டங்களை சீரமைப்பதை உறுதி செய்தல்.
  3.5.7. முடிக்கப்பட்ட ஒப்பந்தங்களின்படி வருடாந்திர, காலாண்டு மற்றும் உள்-மாத விநியோகத் திட்டங்களை அமல்படுத்துவதற்கான தொகுப்பு மற்றும் கண்காணிப்பு அமைப்பு.
  3.5.8. விநியோகத் திட்டங்கள், ஒப்பந்தக் கடமைகள், உரிமைகோரல்கள் மற்றும் புகார்களின் முழு திருப்தி ஆகியவற்றை சரியான நேரத்தில் செயல்படுத்துவது குறித்த செயல்பாட்டு அறிக்கையை கண்காணித்தல்.
  3.5.9. சந்தைப்படுத்தல் சிக்கல்களைத் தீர்க்க மூன்றாம் தரப்பு சிறப்பு நிறுவனங்களை ஈர்ப்பதற்கான திட்டங்களைத் தயாரித்தல், தயாரிப்பு தேவை, வணிக விற்பனை நிலையங்கள், விளம்பர நிகழ்வுகளை ஒழுங்கமைத்தல், விலைகளை நியாயப்படுத்துதல் மற்றும் ஒருங்கிணைத்தல்.

அமைப்பின் சந்தைப்படுத்துதலுக்கான துணை பொது இயக்குநருக்கு உரிமை உண்டு:
  4.1. திணைக்களத்தின் செயல்பாடுகள் தொடர்பாக நிறுவனத்தின் நிர்வாகத்தின் வரைவு முடிவுகளைப் பற்றி தெரிந்து கொள்ளுங்கள்.
  4.2. நிர்வாகத்தால் பரிசீலிக்க அமைப்பு மற்றும் விற்பனை (விற்பனை) துறைக்கு முன்னேற்றத்திற்கான திட்டங்களை சமர்ப்பிக்கவும்.
  4.3. ஆவணங்களில் கையொப்பமிட்டு ஒப்புதல் அளிக்கவும்.
  4.4. அமைப்பின் அனைத்து கட்டமைப்பு பிரிவுகளின் தலைவர்களுடன் தொடர்புகொள்வது, உத்தியோகபூர்வ கடமைகளின் செயல்திறனுக்குத் தேவையான தகவல்கள் மற்றும் ஆவணங்களைப் பெறுதல்.
  4.5. திணைக்கள ஊழியர்களை நியமித்தல், நீக்குதல், பணிநீக்கம் செய்தல், அவர்களின் பதவி உயர்வுக்கான திட்டங்கள் அல்லது அபராதம் குறித்த அமைப்புகளின் இயக்குநரின் கருத்துக்களுக்கு சமர்ப்பிக்கவும்.
  4.6. அவர்களின் கடமைகள் மற்றும் உரிமைகளின் செயல்திறனுக்கு உதவ நிறுவனத்தின் நிர்வாகம் தேவை.

வி. உறவுகள் (அலுவலகத்தில் உறவுகள்)

5.1. அமைப்பின் துணை சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநர்
  _______________________________________________________ க்கு சமர்ப்பிக்கிறது.
5.2. அமைப்பின் துணை சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநர்
  அதன் திறனுக்கான சிக்கல்களில் தொடர்பு கொள்கிறது
  அமைப்பின் பின்வரும் கட்டமைப்பு பிரிவுகளின் ஊழியர்கள்:

  பெறுகிறது:

  பரிசுகளை:
___________________________________________________________________;
  - ___________________________________________________________ இலிருந்து:
  பெறுகிறது:
___________________________________________________________________;
  பரிசுகளை:
___________________________________________________________________;

ஆறாம். வேலை மற்றும் பொறுப்புணர்வு மதிப்பீடு

6.1. அமைப்பின் சந்தைப்படுத்துதலுக்கான துணை பொது இயக்குநரின் பணி உடனடி மேற்பார்வையாளரால் (மற்றொரு அதிகாரி) மதிப்பிடப்படுகிறது.
  6.2. நிறுவனத்தின் துணை பொது மேலாளர் இதற்கு பொறுப்பு:
  6.2.1. இந்த வேலை விளக்கத்தால் வழங்கப்பட்ட அவர்களின் உத்தியோகபூர்வ கடமைகளை நிறைவேற்றாத (முறையற்ற செயல்திறன்), பெலாரஸ் குடியரசின் தற்போதைய தொழிலாளர் சட்டத்தால் தீர்மானிக்கப்படும் அளவிற்கு.
  6.2.2. பெலாரஸ் குடியரசின் பொருந்தக்கூடிய நிர்வாக, குற்றவியல் மற்றும் சிவில் சட்டங்களால் நிர்ணயிக்கப்பட்ட அளவிற்கு - அவர்களின் நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்ளும் போது செய்யப்படும் குற்றங்களுக்கு.
  6.2.3. பொருள் சேதத்தை ஏற்படுத்துவதற்காக - பெலாரஸ் குடியரசின் தற்போதைய தொழிலாளர், குற்றவியல் மற்றும் சிவில் சட்டங்களால் நிர்ணயிக்கப்பட்ட அளவிற்கு.

கட்டமைப்பு _________ _______________________
  அலகுகள் (கையொப்பம்) (கையொப்பத்தின் மறைகுறியாக்கம்)

அறிவுறுத்தலுடன் பழக்கமானவர்கள்: _________ _______________________
   (கையொப்பம்) (கையொப்பத்தின் மறைகுறியாக்கம்)

_______________________
   (தேதி)

பொதுவாக, கடந்த சில ஆண்டுகளில், ஒரு வழி அல்லது வேறு ஒரு சந்தைப்படுத்தல் கூறு இருக்கும் உயர் மேலாளர்களின் நிலைகளின் பட்டியல் கணிசமாக விரிவடைந்துள்ளது. வாடிக்கையாளர் உறவு மேம்பாடு, வாடிக்கையாளர் சேவை, வாடிக்கையாளர் சேவை, டிஜிட்டல் தொழில்நுட்பம் ... இந்த பன்முகத்தன்மை வணிக மேம்பாட்டிற்கும் வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கும் இடையிலான உறவைப் பற்றிய ஆழமான புரிதலைப் பிரதிபலிப்பது மட்டுமல்லாமல், இதை வலுப்படுத்துவதில் சந்தைப்படுத்துதலின் முக்கிய பங்கையும் குறிக்கிறது. இன்றைய உறவு மேலும் மேலும் தெளிவாக புரிந்து கொள்ளப்படுகிறது.

இந்த மாற்றத்தின் மாற்றம் பெரும்பாலும் டிஜிட்டல் தொழில்நுட்பத்தின் வளர்ச்சியில் ஏற்பட்ட முன்னேற்றங்களால் ஏற்படுகிறது. டிஜிட்டல் தளங்களை அடிப்படையாகக் கொண்ட கருவிகள் மற்றும் செயல்முறைகளின் தோற்றம் தயாரிப்புகள் மற்றும் விற்பனை முறைகளில் மாற்றத்தை ஏற்படுத்தியது, வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கான பாரம்பரிய வழிமுறைகளை தீவிரமாக ஆதரித்தது, ஏராளமான புதிய சேவை சேனல்கள், புதிய போட்டியாளர்களை உருவாக்கியது மற்றும் நிறுவனங்களை உடைப்பது மிகவும் கடினமானது வெள்ளை சத்தம் ”சந்தையில்.

இந்த அனைத்து மாற்றங்களின் செல்வாக்கின் கீழ், பண்டமாக்கல் போன்ற ஒரு போக்கு வேகத்தை அடைகிறது, அதாவது தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் மேலும் மேலும் ஆள்மாறாட்டம் அடைகின்றன. டிஜிட்டல் தொழில்நுட்பங்கள் தொழில்களுக்கு இடையிலான எல்லைகளை மழுங்கடிக்கின்றன, மேலும் இது தொலைதொடர்பு துறை மற்றும் காப்பீடு போன்ற “பாரம்பரிய” தயாரிப்புகளை வழங்கும் நிறுவப்பட்ட வணிக வரிகளுக்கும் பொருந்தும். இதே வெளிப்படைத்தன்மை எந்தவொரு புதிய வணிக நன்மைகளின் ஆயுட்காலம் கடுமையாக குறைக்க வழிவகுத்தது. "தயாரிப்புகளை சந்தைக்குக் கொண்டுவருவதில் நாங்கள் அதிக நேரம் செலவிடுகிறோம், ஆனால் தயாரிப்பை அறிமுகப்படுத்திய பின்னர் ஆறு மாதங்களுக்கு மேல் ஒரு ஆரம்ப நன்மை நமக்கு கிடைக்கும் என்பதை நாங்கள் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும்" என்று டிக்சன்ஸ் சில்லறை விற்பனை நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர் கேரி புக்கர் கூறுகிறார். "எங்கள் போட்டியாளர்கள் எங்களுடன் பிடிக்கும்போது, \u200b\u200bநாங்கள் ஏற்கனவே வேறு ஏதாவது விஷயங்களுக்கு மாற வேண்டும்."

இந்த போக்குகள் அனைத்தும் சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநரின் பங்கை பலப்படுத்தி சிக்கலாக்கியுள்ளன. சந்தைக்கு முன்னால் வளர்ச்சி விகிதங்களை உறுதி செய்வது வாடிக்கையாளர்களுக்கான சலுகைகளை வேறுபடுத்துவதையும் அவர்களுடன் உறவுகளை வலுப்படுத்துவதையும் சார்ந்துள்ளது. இதற்கு, சந்தைப்படுத்தல் துறையில் உயர் தொழில்முறை மட்டுமல்லாமல், ஒட்டுமொத்த அமைப்பின் கட்டமைப்பில் சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளின் அதிகபட்ச ஒருங்கிணைப்பும் தேவைப்படுகிறது. இதை அடைவது எளிதானது அல்ல, ஆனால் விளையாட்டு மெழுகுவர்த்திக்கு மதிப்புள்ளது: எங்கள் சமீபத்திய ஆய்வு காட்டுவது போல், வளர்ந்த சந்தைப்படுத்தல் திறன்களைக் கொண்ட நிறுவனங்கள் சந்தை வருவாயை விட இரண்டு முதல் மூன்று மடங்கு அதிகமாக இருக்கும் வருவாய் வளர்ச்சி விகிதங்களை நிரூபிக்கின்றன.

பல்வேறு துறைகளில், சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநரின் குறிப்பிட்ட செயல்பாடுகள் நிச்சயமாக ஒன்றல்ல, ஆனால் விதிவிலக்கு இல்லாமல் அனைத்து மேலாளர்களும் தற்போது தீர்க்க வேண்டிய மூன்று முக்கியமான பணிகளை நாங்கள் அடையாளம் கண்டுள்ளோம்.

நம்பகமான தரவுகளின் அடிப்படையில் நிலைமையை ஆராய்ந்து வளர்ச்சியைத் தூண்டுவதற்கான முடிவுகளை எடுக்கவும்

சந்தை நிலைமைகள் மற்றும் நுகர்வோர் முடிவெடுக்கும் வழிமுறைகள் பற்றிய தெளிவான, அர்த்தமுள்ள புரிதலை உருவாக்குவது இன்றைய சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநருக்கு முதலிடம். சீசர்ஸ் என்டர்டெயின்மென்ட்டின் சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர் தாரிக் ஷ uk கத் கூறுகையில், “யார்“ ஆத்திரமூட்டும் ”கேள்விகளைக் கேட்பது மற்றும் அனைத்து வகையான மாற்றங்களுக்கும் பிரச்சாரம் செய்கிறார்கள் என்று நீங்கள் யோசிக்கத் தொடங்கும் போது,“ இவர்கள் வாடிக்கையாளருக்கு மிக நெருக்கமானவர்கள் மற்றும் வைத்திருப்பவர்கள் மிகவும் நம்பகமான தகவல். அதாவது, உண்மையில் இவர்கள்தான் எப்படியாவது மார்க்கெட்டிங் உடன் இணைந்தவர்கள். ” வாடிக்கையாளர் தரவுகளை பகுப்பாய்வு செய்ய தகவல் தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துவது குறித்து 2013 ஆம் ஆண்டில் மெக்கின்சி டேட்டாமேடிக்ஸ் ஆய்வை மேற்கொண்டார். இந்த ஆய்வின் முடிவுகள் காண்பிக்கிறபடி, வாடிக்கையாளர் தகவல்களையும் நுகர்வோர் நடத்தையையும் தீவிரமாக பகுப்பாய்வு செய்யும் நிறுவனங்கள், சராசரியாக, இத்தகைய பகுப்பாய்விற்கு போதுமான கவனம் செலுத்தாத நிறுவனங்களுடன் ஒப்பிடும்போது, \u200b\u200bசராசரி சந்தையை விட ஒரு மட்டத்தில் இலாப புள்ளிவிவரங்களைக் காண்பிக்கும் வாய்ப்பு இரு மடங்கு அதிகம். கூடுதலாக, இந்த நிறுவனங்களில் முதலாவது வாடிக்கையாளரின் வாழ்க்கைச் சுழற்சியின் அனைத்து நிலைகளிலும் இரண்டாவது விட முன்னால் உள்ளது; அவை வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தின் அதிகபட்ச அளவை வழங்க ஒன்பது மடங்கு அதிகம் மற்றும் புதிய வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்துதலின் அடிப்படையில் குறைந்த பகுப்பாய்வு வீரர்களை விட 23 மடங்கு அதிகம். எவ்வாறாயினும், இத்தகைய முடிவுகளை அடைய, மற்றவர்களின் கவனத்தைத் தப்பித்த தகவல்களைக் கண்டுபிடித்து முறைப்படுத்த ஒரு தகவல் மலைகளை செயலாக்க வேண்டும், பின்னர் நிறுவன திறன்களை உருவாக்கி, இந்த தகவலை விரைவாகவும் திறமையாகவும் பயன்படுத்துவதன் மூலம் வளர்ச்சியைப் பொறுத்தவரை சந்தையை விட முன்னேற முடியும்.

எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு பெரிய ஹோட்டல் வணிக நிறுவனத்தில், சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர் பகுப்பாய்வு முறைகளைப் பயன்படுத்தி வார இறுதியில் எந்தெந்த பொருள்கள் அல்லது வகைகளின் பொருட்கள் அதிகமாகவோ அல்லது குறைவாகவோ தேவை என்பதைக் கண்டறிய மட்டுமல்லாமல், முக்கிய கிளையன்ட் பிரிவுகளால் என்ன இயக்கவியல் காட்டப்பட்டது என்பதைக் கண்காணிக்கவும் முடியும். . லாபகரமான “வார இறுதி சுற்றுலாப் பயணிகள்” ஹோட்டல்களில் தங்குவதை சராசரியாகக் குறைத்துவிட்டதாக தரவு காண்பித்தால், நுகர்வோர் நடத்தையை விரும்பியபடி மாற்றுவதற்காக, செக்-அவுட் மணிநேரங்கள் அல்லது சில இலவச சேவைகளுக்குப் பிறகு பார்க்க விருப்பம் போன்ற பல்வேறு போனஸ் உள்ளிட்ட பொருத்தமான கவர்ச்சிகரமான சலுகைகளை சந்தைப்படுத்துபவர்கள் உருவாக்க முடியும். பக்க மற்றும் வருவாய் குறைப்பைத் தடுக்கும்.

அத்தகைய தரவின் ஆழமான பகுப்பாய்விற்கு நன்றி, சந்தைப்படுத்தல் மீதான முதலீட்டின் வருவாயை 10-20% அதிகரிக்கவும், சராசரி இலாப வளர்ச்சியை 14% ஆகவும் உறுதிப்படுத்தவும் முடியும். எவ்வாறாயினும், 30% நிறுவனங்கள் மட்டுமே தங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை நன்கு அறிந்திருப்பதாக நம்புகின்றன.

சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனை செயல்பாடுகளின் செயல்திறனை எவ்வாறு அதிகரிப்பது: தலைமை நிர்வாக அதிகாரிக்கு பரிந்துரைகள்

சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனரை மூத்த மேலாளராக ஆக்குங்கள்.இந்த நடைமுறை அணுகுமுறை அடிப்படை திட்டமிடல் நடைமுறைகளைச் செய்யும்போது வாடிக்கையாளர்களின் கருத்துக்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது மட்டுமல்லாமல், நிறுவனத்தில் நடக்கும் எல்லாவற்றையும் சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநருக்கு முழுமையான கண்ணோட்டத்தை அளிக்கிறது. மார்க்கெட்டிங் இயக்குநர்களை செயலில் உள்ள தலைமைக் கூட்டங்களுக்கு அழைத்து வருவதன் மூலம், சீசர்ஸ் என்டர்டெயின்மென்ட்டின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி கேரி லவ்மேன் மற்ற அனைவருக்கும் வணிகத்தின் முக்கிய உந்து சக்தியாக மார்க்கெட்டிங் கருதுவதாகக் காட்டினார். எனவே, சந்தைப்படுத்துபவர்கள் பொருளாதார செயல்பாடு, மூலோபாய திட்டமிடல் மற்றும் நிதி பகுப்பாய்வில் கூட ஈடுபட்டுள்ளனர்.

சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனரை துறைகளுக்கு இடையில் ஒரு பாலமாக மாற்றவும்.முடிவெடுக்கும் செயல்பாட்டில், வாடிக்கையாளர்கள் சராசரியாக தகவல் பரிமாற்றத்தின் ஆறு சேனல்களைப் பயன்படுத்துகின்றனர். பெரும்பாலும் இந்த சேனல்களின் மீதான கட்டுப்பாடு நிறுவனத்தின் பல்வேறு துறைகளுக்கு இடையே விநியோகிக்கப்படுகிறது. இந்த வரிசைமுறைகள் (“வாடிக்கையாளர் தொடர்பு செயல்முறை” என்று அழைக்கப்படுபவை) இன்றைய வணிக உலகில் மிக முக்கியமான பணிகளில் ஒன்றை வலியுறுத்துகின்றன: பிராண்ட் மேம்பாட்டுக்கு பொறுப்பான மேலாளர்கள், தரமான வாடிக்கையாளர் சேவையின் ஒரு மட்டத்தை தொடர்ச்சியாகவும் தொடர்ச்சியாகவும் வழங்குவதற்காக நிறுவனத்திற்குள் பல்வேறு செயல்பாட்டு பகுதிகளின் முயற்சிகளை இணைக்க வேண்டும். வாடிக்கையாளர்களுடனான தொடர்புகளை மேம்படுத்துவதில் ஒரு நிறுவனம் கணிசமாக வெற்றிபெற்றால், வருவாய் வளர்ச்சியை 10-15% அதிகரிக்கவும் வாடிக்கையாளர் சேவை செலவுகளை 15-20% குறைக்கவும் இது வாய்ப்புள்ளது. பிலிப்ஸ் ஹெல்த்கேர் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி டெபோரா டி சான்சோ, தயாரிப்பு மேம்பாட்டு செயல்முறையை, கருத்து முதல் சந்தை வெளியீடு வரை மேற்பார்வையிட்டார். இந்த செயல்முறை உற்பத்தி அலகுகள், ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவைத் துறை, ஆராய்ச்சி பிரிவுகள், மருத்துவ சோதனை நிபுணர்கள், ஒரு விற்பனைத் துறை, விநியோக சங்கிலி ஆபரேட்டர்கள் மற்றும் ஒரு சேவைக் குழுவை உள்ளடக்கியது.

சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளில் தீவிரமாக பங்கேற்கவும். தலைமை நிர்வாக அதிகாரியின் பணியின் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க பகுதி உண்மையில் சந்தைப்படுத்துதலுடன் தொடர்புடையது, சந்தையில் நிறுவனத்தின் விளம்பரத்துடன். மார்க்கெட்டிங் மூலோபாயத்தை வளர்ப்பதில் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி பங்கேற்பது கட்டாயமாகும், அதை தயார் செய்யாமல். மார்க்கெட்டிங் நிபுணர்களைத் தேர்ந்தெடுப்பதில் தனிப்பட்ட தலைமை நிர்வாக அதிகாரி எர்வின் வான் லாதம் தனிப்பட்ட முறையில் பங்கேற்றார் மற்றும் பல சந்தர்ப்பங்களில் மூத்த பதவிகளுக்கான வேட்பாளர்களை நேர்காணல் செய்தார். பிலிப்ஸ் ஹெல்த்கேர் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி டெபோரா டி சான்சோ பதினைந்து நாட்களுக்கு ஒரு முறை சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநர்களை சந்திக்கிறார்.

சந்தைப்படுத்தல் சேவைக்கு ஒரு அர்த்தமுள்ள திட்டத்தை உருவாக்குங்கள்.பெரும்பாலான நிறுவனங்கள் மார்க்கெட்டிங் திட்டத்தைக் கொண்டுள்ளன, ஆனால் நிர்வாகிகள் மார்க்கெட்டிங் சேவைக்கான வேலைத் திட்டத்தை எவ்வளவு அரிதாகவே வைத்திருக்கிறார்கள் என்பது ஆச்சரியமாக இருக்கிறது. நிறுவனத்தின் வணிக இலக்குகளை அடைய சந்தைப்படுத்துபவர்கள் என்ன செய்வார்கள் என்பதை சந்தைப்படுத்தல் துறைக்கு நன்கு தயாரிக்கப்பட்ட பணித் திட்டம் விவரிக்கிறது. கூடுதலாக, சந்தைப்படுத்தல் திட்டம் நிறுவனத்தின் வணிகத் திட்டம் மற்றும் செயல்பாட்டுத் திட்டத்துடன் தெளிவாக ஒருங்கிணைக்கப்பட வேண்டும், எனவே, எடுத்துக்காட்டாக, சந்தைப்படுத்தல் சேவையின் விற்பனையைத் தூண்டுவதற்கான திட்டமிடப்பட்ட நடவடிக்கைகளுக்கு இணங்க அல்லது விற்பனைப் பணியாளர்கள் ஆட்சேர்ப்பு மற்றும் பயிற்சி பெறப்பட வேண்டும் என்பதற்காக உற்பத்தித் தொகுதிகள் கூடுதல் தொகுப்புகளை வெளியிடுவதை உறுதிப்படுத்த தயாராக உள்ளன. புதிய தயாரிப்புகளைத் தொடங்குவதற்கு முன்.

உங்களுக்கும் (தலைமை நிர்வாக அதிகாரி) வாடிக்கையாளர்களுக்கும் இடையே நேரடி இணைப்பை ஏற்படுத்துங்கள்.மார்க்கெட்டிங் இயக்குனர் நிறுவனத்தின் மற்ற அனைத்து ஊழியர்களுக்கும் வாடிக்கையாளர் நடத்தை பற்றிய விரிவான தகவல்களை வழங்க வேண்டும், இது கவனமாக பகுப்பாய்வு செய்யும் வேலையின் விளைவாக பெறப்பட்டது மற்றும் வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளின் அனைத்து அம்சங்களையும் ஆழமாக புரிந்து கொள்ள அனுமதிக்கிறது. மூத்த நிர்வாகத்திற்கான செயல்திறன் அறிக்கைகளில், மேலும் மேம்பாட்டுக்கான வாய்ப்புகளைத் தீர்மானிக்கும் வாடிக்கையாளர்களுடனான தொடர்புகளின் அளவுருக்களை உள்ளடக்கும் முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகளைச் சேர்ப்பது அவசியம். சமூக இணைய வளங்களுடன் பணிபுரிய துறைத் தலைவர் நிறுவனத்தின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஆலன் முல்லலியுடன் நேரடியாக தொடர்பு கொள்ள அனுமதிக்கும் அத்தகைய ஒரு பொறிமுறையை உருவாக்க ஃபோர்டு முடிவு செய்தது. ஒரு நல்ல நாள், துறை ஊழியர்கள் ட்விட்டரில் பின்வரும் நுழைவு குறித்து கவனத்தை ஈர்த்தனர்: “பொதுவாக, நான் வோக்ஸ்வாகன் மற்றும் ஆடியை விரும்புகிறேன், ஆனால் இப்போது நான் இந்த புதிய காரை ஓட்டுகிறேன் - எட்ஜ் ஸ்போர்ட், அது மிகவும் அருமையாக இருக்கிறது என்று நான் நினைக்கிறேன்.” சமூக இணைய வளங்களுடன் பணிபுரியும் துறைத் தலைவர் தனது தொலைபேசி எண்ணை அனுப்புமாறு பதிவின் ஆசிரியரிடம் கேட்டார். அதன்பிறகு - டிரைவர் டெஸ்ட் டிரைவில் இருந்தபோது - ஃபோர்டு தலைமை நிர்வாக அதிகாரி அவரை அழைத்து எட்ஜ் ஸ்போர்ட் மாடலில் ஆர்வம் காட்டியதற்கு நன்றி தெரிவித்தார்.

நிறுவனம் முழுவதும் வணிக செயல்முறைகளை திறம்பட கட்டுப்படுத்த சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநருக்கு அதிக அதிகாரம் கொடுங்கள். வெவ்வேறு செயல்பாட்டு பகுதிகளுக்கு இடையிலான வெற்றிகரமான தொடர்புக்கு மற்றொரு எடுத்துக்காட்டு உதாரணம் ஸ்டார்வுட் ஹோட்டல் & ரிசார்ட்ஸ் குழுவில் சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளை அமைப்பதாகும். இந்த குழு தங்களது அனைத்து பிராண்டுகளுக்கும் சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவையின் மாதிரிகளை உருவாக்கத் தொடங்கியது - செயின்ட். ரெஜிஸ் முதல் ஷெராடன் நான்கு புள்ளிகள் - மற்றும் அனைத்து தொடர்பு புள்ளிகளும் - ஹோட்டல் லாபியில் உள்ள வரவேற்பு முதல் சமூக இணைய வளங்கள் வரை. பின்வரும் முடிவுகளின் காரணமாக ஸ்டார்வுட் ஊழியர்கள் “வாடிக்கையாளரின் பணப்பையில் பங்கு” குறிகாட்டிகளை கணிசமாக அதிகரிக்க முடிந்தது: வெவ்வேறு ஹோட்டல் சங்கிலிகளில் வாடிக்கையாளர் சேவைக்கான ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட தரநிலைகள், அதனைத் தொடர்ந்து அனைத்து சேவைகளும், துறைகளுக்கிடையேயான தனிப்பட்ட தொடர்புகளை கட்டுப்படுத்துவதற்கான பொறுப்பு ஒதுக்கீடு, குழுவின் வலைத்தளத்தின் உள்ளடக்கத்திற்கு தனிப்பட்ட அணுகுமுறையை செயல்படுத்துதல் மற்றும் அஞ்சல் பட்டியலின் உள்ளடக்கம், அத்துடன் - மிக முக்கியமாக - முடிவுக்கான அவர்களின் பொறுப்பை அங்கீகரித்தல்.

கார்ப்பரேட் வணிக மூலோபாயத்தின் வளர்ச்சியில் முழுமையாக பங்கேற்க, மார்க்கெட்டிங் இயக்குனர் வாடிக்கையாளர் நடத்தை பற்றிய முடிவுகளை மூத்த நிர்வாகத்திற்கு புரிந்துகொள்ளக்கூடியதாகவும் தகவலறிந்ததாகவும் இருக்கும் வடிவத்தில் மாற்ற முடியும். பிலிப்ஸ் ஹெல்த்கேரின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியான டெபோரா டி சான்சோ ஒரு காலத்தில் சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநராக பணியாற்றினார். மூலோபாயத்தின் வளர்ச்சி மற்றும் செயல்பாட்டை திறம்பட பாதிக்கும் பொருட்டு நிறுவனத்தின் தலைவர் மற்றும் நிறுவனத்தின் குழுவின் உறுப்பினர்களின் நம்பிக்கையைப் பெற வேண்டியது அவசியம் என்பதை அவள் அறிந்தாள். "அத்தகைய நம்பிக்கையைப் பெறுவதற்கு, உண்மைகளின் அடிப்படையில் உங்கள் நிலைப்பாட்டை நீங்கள் நம்பிக்கையுடனும் அதிகாரப்பூர்வமாகவும் கூற வேண்டும். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் திட்டங்கள் முதலீட்டில் வருமானத்தை உறுதி செய்யும். " நம்பகமான தரவின் அடிப்படையில் வாடிக்கையாளர் தளத்தைப் பற்றிய பகுப்பாய்வு முடிவுகள், சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனரை இந்த வழியில் செயல்பட அனுமதிக்கின்றன.

பல சேனல் வாடிக்கையாளர் சேவை அமைப்பில் நிறுவனத்தின் மேம்பாட்டு கருத்தை செயல்படுத்த உகந்த உத்திகள் மற்றும் செயல்முறைகளை உருவாக்குங்கள்

இப்போதெல்லாம், மார்க்கெட்டில் ஈடுபடுவது இப்போது எவ்வளவு கடினம் என்பதைப் பற்றி பேசுவது மிகவும் நாகரீகமாகிவிட்டது. எவ்வாறாயினும், அதே நேரத்தில், ஒரு தொழில்முறை இயக்குனர் தனது வேலையை திறம்பட நிறைவேற்றுவதற்கு வைத்திருக்க வேண்டிய தந்திரோபாய திறன்கள் உட்பட அந்த தொழில் வல்லுநர்களைப் பற்றிய கேள்வி மிகக் குறைவாகவே எழுப்பப்படுகிறது. வாடிக்கையாளர்களுக்கும் நிறுவனத்திற்கும் இடையிலான தொடர்புகளின் வழிமுறைகள் சிக்கலானவை, அவை முழு நிறுவன கட்டமைப்பையும் உள்ளடக்கியது. வகைப்படுத்தலைப் பார்ப்பது அல்லது ஒரு பொருளை வாங்குவது போன்ற எளிமையான செயல்கள் கூட பெரும்பாலும் பல படிகளைக் கொண்டிருக்கின்றன, அவை ஒவ்வொன்றும் வணிகத்தின் ஒரு குறிப்பிட்ட பகுதியை பாதிக்கிறது. வாடிக்கையாளருக்கு ஆன்லைனில் செல்லவும், தயாரிப்புகளை ஒப்பிட்டுப் பார்க்கவும், பார்கோடுகளை ஸ்கேன் செய்யவும், ஒரு தேடலைச் செய்யவும், ஒப்பந்தக்காரரைத் தொடர்பு கொள்ளவும் வாய்ப்பு உள்ளது. வாடிக்கையாளருடனான தொடர்புகளின் இந்த அனைத்து நிலைகளிலும் தொடர்ச்சியான உயர் தரமான சேவையை உறுதி செய்வதற்காக, கணினி முழுவதும் ஒருங்கிணைந்த சிந்தனை மற்றும் சேவைகளை வழங்குவதற்கான ஒற்றை ஒருங்கிணைந்த அணுகுமுறை தேவை. கால் சென்டர், ஸ்டோர் அல்லது தளத்துடன் தனித்தனியாக தொடர்புடைய புள்ளி தீர்வுகள் இனி பல சேனல் அமைப்பில் இயங்காது - எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், அவை மிகவும் பயனுள்ள மற்றும் உயர்தர சேவையை வழங்காது, இதற்கு நன்றி நீங்கள் வருவாயை 15% வரை அதிகரிக்கலாம் மற்றும் செலவுகளை குறைக்கலாம் மதிப்பு 20% வரை.

எந்தவொரு நன்கு வளர்ந்த தொடர்பு கட்டமைப்பின் மையத்திலும் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுடன் நேரடியாக பணிபுரியும் பணியாளர்களின் திறன்கள் பற்றிய தெளிவான புரிதல் உள்ளது. இது பணிப்பாய்வு திட்டங்களை நிர்மாணிப்பதை உள்ளடக்கியது மற்றும் பல சந்தர்ப்பங்களில், தடையின்றி உயர்தர சேவை வழங்கலை உறுதி செய்வதற்காக அவற்றின் தேர்வுமுறை. இந்த அம்சங்கள் அனைத்தையும் முறையாகவும், நனவாகவும் கொண்டுவருவதற்கு, சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர் பெருகிய முறையில் பிரதான மேலாளராக செயல்பட வேண்டும், அவர் - முறையாக அல்லது முறைசாரா முறையில், தனித்தனியாக அல்லது பிற மேலாளர்களுடன் சேர்ந்து - அவரது செயல்பாடுகளின் முடிவுகளுக்கு நிதி ரீதியாக பொறுப்பானவர், இதனால் வளர்ச்சியை உறுதி செய்வதற்கு நேரடியாக பொறுப்பேற்கிறார் வருவாய். வருமானம் மற்றும் செலவுகளின் நிலைப்பாட்டில் இருந்து முடிவுகளைப் புரிந்துகொள்ளும் இந்த நடைமுறை முக்கியமானது. பிரிட்டிஷ் ஏர்வேஸின் சந்தைப்படுத்தல் தலைவரான அபி கோம்பர் இவ்வாறு கூறுகிறார்: “நிதி பொறுப்பு என்பது மிகவும் சக்திவாய்ந்த கருவியாகும். மார்க்கெட்டிங் இயக்குநர்கள் மார்க்கெட்டிங் முதலீடு செய்யப்படும் ஒவ்வொரு பவுண்டுக்கும் இலாப விகிதங்களை அறிந்து கொள்ள வேண்டும், மேலும் அவர்கள் நிறுவனத்தின் அடிமட்டத்துடன் எவ்வாறு ஒப்பிடுகிறார்கள் என்பதை அவர்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். ”

கூடுதலாக, தற்போது, \u200b\u200bவணிகத்தின் அனைத்து பகுதிகளையும் உள்ளடக்கிய ஒரு நிறுவன கட்டமைப்பை உருவாக்க மற்றும் கட்டுப்படுத்த அவர்கள் எவ்வளவு திறமையாக நிர்வகிக்கிறார்கள் என்பதன் அடிப்படையில் சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநர்களின் செயல்திறன் பெரும்பாலும் மதிப்பீடு செய்யப்படுகிறது. இன்று, சந்தைப்படுத்தல் வல்லுநர்கள் வணிக செயல்முறைகளை மேம்படுத்துவதற்கான மையங்களை உருவாக்குகிறார்கள், குறிப்பாக டிஜிட்டல் தளங்களின் அடிப்படையில், வணிக அலகுகள் மற்றும் செயல்பாட்டு அலகுகளுக்கு ஆலோசனை வழங்குவதற்கும் ஆதரவளிப்பதற்கும் அவர்கள் தேவையான நபருக்கு சரியான இடத்திலும் சரியான நேரத்திலும் தேவையான தகவல்களை வழங்க முடியும்.

எடுத்துக்காட்டாக, திட்டமிட்ட நிதி குறிகாட்டிகளை அடைவதற்காக, தொழில்நுட்பத் துறையில் பணிபுரியும் நிறுவனங்களில் ஒன்றின் சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர் விற்பனை சுழற்சியின் நீளத்தைக் குறைக்கத் தொடங்கினார். கிடைக்கக்கூடிய தரவின் பகுப்பாய்வு, சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுடனான விற்பனை பிரதிநிதிகளின் ஆரம்பக் கூட்டங்கள் மற்றும் போட்டி சலுகைகளுக்கான கோரிக்கைகள் விற்பனை முடிவுகளை மிகவும் குறிப்பிடத்தக்க அளவில் பாதித்தன என்பதைக் காட்டுகிறது. பின்னர், சந்தைப்படுத்துபவர்கள், ஐடி நிபுணர்களுடன் இணைந்து, ஐபாட் பயன்பாட்டை உருவாக்கினர், இதன் மூலம் விற்பனை முகவர்கள் வாடிக்கையாளர் பட்டியல்களைத் தொகுத்து அவற்றைப் பற்றிய விரிவான தகவல்களைப் பெறலாம், இதில் நுகர்வோர் முடிவுகள் மற்றும் நுகர்வோர் முன்னுரிமைகள், புதுப்பிக்கப்பட்ட நிலைத் தரவு மற்றும் பிற பயனுள்ள தகவல்கள் பற்றிய முக்கிய காரணிகள் பற்றிய தகவல்கள் அடங்கும். . இதற்கு நன்றி, வாடிக்கையாளர் சேவை மேலாளர்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தொடர்புடைய பிரச்சினைகள் குறித்து மிகுந்த கவனம் செலுத்தவும் வாடிக்கையாளர்களுடன் நெருக்கமான நம்பிக்கையான உறவுகளை ஏற்படுத்தவும் முடிந்தது. கூடுதலாக, நிதி சேவைகள் மற்றும் பல்வேறு தயாரிப்பு மேலாளர்களின் உதவியுடன், போட்டி சலுகைகளுக்கான கோரிக்கைகளைத் தயாரிப்பதில் விலை தகவல் மற்றும் வரையறைகளை பயன்படுத்துவதை சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர் உறுதிப்படுத்த முடிந்தது, இதன் மூலம் கோரிக்கைகளின் தரத்தை மேம்படுத்துவதோடு, திட்டங்களை பரிசீலிப்பதற்கான நேரத்தை குறைக்கவும் முடிந்தது.

இதேபோல், பயிற்சி கடன் தளங்களில் ஒன்றில் ஆன்லைன் பகுப்பாய்வு கருவியைப் பயன்படுத்தும் போது, \u200b\u200bதனிப்பட்ட பார்வையாளர்களின் எண்ணிக்கையில் அதிகரிப்பு தெரியவந்தது, சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர் விண்ணப்ப செயல்முறையை ஒருங்கிணைக்க உதவினார். கடன் இயல்புநிலைக்கு குறைந்த ஆபத்து உள்ள மதிப்புமிக்க வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதற்காக, சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர், இடர் மேலாண்மை நிபுணர்களுடன் சேர்ந்து கடன் ஒப்புதல் செயல்முறையை விரைவுபடுத்த நடவடிக்கை எடுத்தார்.

கூடுதலாக, கால் சென்டரின் ஊழியர்கள் மற்றும் ஐடி நிபுணர்களுடன் சேர்ந்து, ஒரு ஊடாடும் தொடர்பு அமைப்பு தளத்தில் நிறுவப்பட்டது, இதனால் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தேவையான படிவங்களை நிகழ்நேரத்தில் நிரப்புவதை எளிதாக்குகிறது, இது பின்னர் போட்டியாளரின் தளத்திற்கு செல்ல விரும்பிய பார்வையாளர்களின் எண்ணிக்கையை குறைத்தது. வாடிக்கையாளர் தரவின் பகுப்பாய்வு, கடன் விண்ணப்பதாரர்கள் ஒரு தானியங்கி முறையுடன் அல்லாமல், வாழும் நபருடன் தொடர்புகொள்வதற்கு அதிக விருப்பம் காட்டியபோது, \u200b\u200bஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருடனும் பணியாற்றிய ஒரு சிறப்பு ஊழியரை அடையாளம் காண சந்தைப்படுத்தல் சேவை உதவியது. இந்த நடவடிக்கைகள் அனைத்தும் வங்கியின் கடனை அதிகரிக்க உதவியது, இது மற்ற மேலாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வதில் சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநருக்கு மிகவும் உறுதியான உதவியாக இருந்தது.

நிறுவன மாற்றத்திற்கான மைய புள்ளியாக மாறுங்கள்

தற்போது, \u200b\u200bஅனைத்து துறைகளிலும் உள்ள அனைத்து நிறுவனங்களும் ஒரு வழியில் அல்லது இன்னொரு வகையில் மாற்றத்தின் தேவையை எதிர்கொள்கின்றன, ஏனெனில் புதிய தொழில்நுட்பங்கள், புதுமைகள் மற்றும் நுகர்வோர் நடத்தை மாதிரிகள் அடிப்படையில் பழைய, நிறுவப்பட்ட வணிக மாதிரிகளை மாற்றுகின்றன. நிறுவன கட்டமைப்பை மாற்றும் போது, \u200b\u200bதலைமை நிர்வாக அதிகாரி தொடங்கி மூத்த நிர்வாகிகள் இந்த செயல்பாட்டில் முக்கிய பங்கு வகிக்க வேண்டும் என்று சொல்லாமல் போகிறது. இருப்பினும், மார்க்கெட்டிங் இயக்குநரின் பங்கு குறிப்பாக, உருமாற்றத்தை வெற்றிகரமாக செயல்படுத்த உண்மையிலேயே தனித்துவமான முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது. முன்னிருப்பாக நுகர்வோர் நடத்தை முறைகள் மற்றும் சந்தை போக்குகள் பற்றிய ஆழமான அறிவு, எந்த மாற்றங்கள் உண்மையில் தேவை என்பதை சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர் தீர்மானிக்க வேண்டும் என்று கூறுகிறது. மேலும், சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனரே இந்த செயல்முறையைத் தூண்டுவதோடு, நிறுவனம் முழுவதும் தேவையான மாற்றங்களைச் செயல்படுத்த உதவ வேண்டும்.

"வாடிக்கையாளர் கோரிக்கைகளுக்கு சரியான நேரத்தில் பதிலளிப்பதற்காக உங்கள் நிறுவனத்தில் மாற்றத்தின் வேகத்தை நீங்கள் கட்டுப்படுத்த முடியும், மேலும் அவர்கள் உங்களுடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார்கள் என்பதற்கு ஏற்றவாறு இருக்க வேண்டும்" என்று அபி கோம்பர் கூறுகிறார்.

பெரும்பாலும், மிகவும் வெளிப்படையான மாற்றங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை தொடர்பானவை. நிறுவனம் முழுவதும் அனைத்து நிலைகளிலும் வாடிக்கையாளருடன் நிலையான சீரான தொடர்புகளை உறுதி செய்வது மிக முக்கியமான பணியாகும், ஏனெனில் இன்று வாடிக்கையாளர்கள் தரமான சேவைகளை வழங்க முடியாத நிறுவனங்களால் "தண்டிக்கப்படுகிறார்கள்". உதாரணமாக, வங்கிகளில், வாடிக்கையாளர்களுடனான தொடர்புகளின் ஸ்திரத்தன்மைக்கும் அவர்களின் சேவையின் ஒட்டுமொத்த தரத்திற்கும் மிகவும் வலுவான தொடர்பு உள்ளது. பல்வேறு வங்கிகளின் 50 கிளைகளைப் பார்வையிடவும், 50 வங்கி அழைப்பு மையங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும் மர்ம கடைக்காரர்களின் குழுவை நாங்கள் நியமித்தபோது, \u200b\u200bமுடிவுகளின் பகுப்பாய்வு குறைந்த செயல்திறன் கொண்ட வீரர்களிடையே, ஒரே வங்கியின் வெவ்வேறு கிளைகளில் சேவையின் அளவு வெவ்வேறு வங்கிகளை விட கணிசமாக வேறுபடுகிறது என்பதைக் காட்டுகிறது.

இருப்பினும், சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனரால் வாடிக்கையாளர்களுடன் மேம்பட்ட தொடர்புகளை அவர்களால் மட்டுமே வழங்க முடியாது. இதற்காக, இந்த தொடர்புகளின் பல்வேறு கட்டங்களுக்கு பொறுப்பான பிற நிறுவன மேலாளர்களுடன் அவர் நெருக்கமான ஒத்துழைப்புடன் பணியாற்றுவது அவசியம். குறிப்பாக, சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர், விற்பனைத் தலைவர், உற்பத்தி இயக்குநர், வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்தின் தலைவர் மற்றும் பிற ஆர்வமுள்ள கட்சிகளுடன் சேர்ந்து, நிறுவனத்துடன் ஒரு குறிப்பிட்ட தொடர்புகளின் போது வாடிக்கையாளர்கள் என்ன செய்கிறார்கள் என்பதைப் பிரதிபலிக்கும் ஒரு விரிவான வரைபடத்தை வரைய வேண்டும், இது செயல்பாட்டு அலகுகள் பதிலளிக்கும் வாடிக்கையாளர்களுடன் பணிபுரியும் அல்லது பிற அம்சங்களுக்காகவும், நிலையான மற்றும் உயர்ந்த சேவையை உறுதிப்படுத்த அவர்கள் ஒவ்வொருவரும் என்ன செய்ய வேண்டும். இது சம்பந்தமாக, வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கான உகந்த திட்டத்தை உருவாக்க பல கார்ப்பரேட் பிரிவுகள் படைகளில் சேர வேண்டியிருக்கும் போது, \u200b\u200bசந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர் நிறுவனம் முழுவதும் ஒரு தொடர்பாளராக செயல்பட வேண்டும்.

இந்த இணைக்கும் பங்கு வணிகத்தின் பிற அம்சங்களுக்கும், தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை வழங்குதல் உட்பட நீண்டுள்ளது. "நிறுவனத்தின் இறுதி முதல் இறுதி செயல்முறையின் அனைத்து நிலைகளிலும் சந்தைப்படுத்தல் ஒரு ஒருங்கிணைப்பாளராக செயல்படுகிறது" என்று டெபோரா டி சான்சோ கூறினார். "உங்களிடம் உண்மையான உலகத் தரம் வாய்ந்த சந்தைப்படுத்தல் சேவை இல்லையென்றால், உங்கள் வணிகத் தீர்வுகள் சந்தையின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யாது."

பிலிப்ஸ் ஹெல்த்கேரில், இந்த ஒருங்கிணைப்பு “பெரிய சந்தைப்படுத்தல் திட்டம்” வடிவத்தில் பொதிந்துள்ளது. இந்த திட்டத்தின் அடிப்படையானது 15 பக்கங்களில் அமைக்கப்பட்ட கருத்தாகும், இது இந்த அல்லது அந்த தயாரிப்பை சந்தைக்குக் கொண்டுவருவதற்காக வெவ்வேறு நிறுவன அலகுகள் என்ன செய்ய வேண்டும் மற்றும் வெவ்வேறு செயல்பாட்டு அலகுகள் ஒருவருக்கொருவர் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்ள வேண்டும் என்பதை விரிவாக விவரிக்கிறது. சந்தைப்படுத்தல் சேவையே இந்த செயல்பாட்டில் கட்டுப்பாட்டு மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு பாத்திரத்தை வகிக்கிறது.

டச்சு எரிசக்தி நிறுவனமான எசெண்டின் டைரக்டர் ஜெனரல் எர்வின் வான் லாதம், இணைக்கும் இந்த திறனின் முக்கியத்துவத்தை வலியுறுத்தினார், அவர் ஒரு சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனரைப் பார்க்க விரும்பும் குணங்களை விவரித்தார்: “ஆதாரங்களின் அடிப்படையில் சந்தைப்படுத்தல் அனுபவமுள்ள ஒருவரை நாங்கள் தேடிக்கொண்டிருந்தோம், இந்த நபர் வேண்டும் என்னைச் சுற்றியுள்ள மற்றவர்களைக் கொண்டிருப்பதிலும், மக்களை ஈர்ப்பதிலும், என் உற்சாகத்தினால் அவர்களைப் பாதிக்கும்போதும் நான் மிகச் சிறந்தவனாக இருந்தேன், இதனால் அவர்கள் பின்னர் அந்த உணர்வை உணர்ந்து அந்த இலக்குகளை அடைய மிகவும் நனவுடன் பாடுபடுவார்கள் நாங்கள் வகுத்துள்ளோம். "

அமைப்பு முழுவதும் மாற்றங்களைச் செயல்படுத்தும்போது, \u200b\u200bதயாரிப்புகள், சேவைகள் மற்றும் சேவையின் தரம் ஆகியவற்றுடன் மட்டுமே தொடர்புடைய நிகழ்வுகளின் ஒருங்கிணைப்பாளரின் பங்கிற்கு மட்டுப்படுத்தப்படாமல் இருக்க சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர் பெருகிய முறையில் அழைக்கப்படுகிறார். வளர்ந்த தகவல் தொடர்பு மற்றும் ஆக்கபூர்வமான திறன்களைக் கொண்ட சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநர்கள் பெருநிறுவன கலாச்சாரத்தை மாற்றுவதற்கான சவாலை அதிகளவில் எடுத்து வருகின்றனர். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு காலத்தில் பிரிட்டிஷ் ஏர்வேஸின் சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர், வாடிக்கையாளரின் நலன்களை மையமாகக் கொண்ட நிறுவனத்தை மிகவும் வெளிப்படையான அமைப்பாக மாற்றுவதற்காக சமூக வலைப்பின்னல்களைப் பயன்படுத்துவதற்கான செயல்முறையை தனிப்பட்ட முறையில் வழிநடத்தினார். இந்த முயற்சிகளுக்கு நன்றி, வாடிக்கையாளர் தொடர்பு ஒரு வழி தகவல்தொடர்புகளிலிருந்து செயலில் உரையாடலாக உருவாகியுள்ளது.

"இப்போது பிரிட்டிஷ் ஏர்வேஸ் எந்த பத்து ஆண்டுகளுக்கு முன்பு இருந்ததை விட மிகவும் திறந்த கட்டமைப்பாக மாறியுள்ளது" என்று அபி கோம்பர் கூறுகிறார்.

கார்ப்பரேட் கலாச்சாரத்தில் மாற்றத்தைக் கொண்டுவர, சில சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநர்கள் மனிதவளத் துறையுடன் மிகவும் நெருக்கமாக பணியாற்றத் தொடங்குகின்றனர். பிரிட்டிஷ் அஞ்சல் நிறுவனமான தபால் அலுவலகத்தின் சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர் பீட்டர் மார்க்கி இவ்வாறு கூறுகிறார்: “மனிதவள இயக்குனருடனான உறவுகள் எனக்கு மிக முக்கியமான பங்கைக் கொண்டுள்ளன, ஏனெனில் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் பிராண்ட் ஊக்குவிப்பு கட்டமைப்பில் நாங்கள் ஒன்றாகச் செய்கிறோம். அல்லது எங்கள் நிறுவனத்தின் பெருநிறுவன கலாச்சாரத்தின் மாற்றத்துடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது. எனவே, மனிதவள இயக்குநர் எனது சிறந்த நண்பராக இருக்க வேண்டும். ”

அத்தகைய கூட்டாண்மை, மற்றவற்றுடன், சரியான ஊக்க முறையை உருவாக்க உதவுகிறது. எடுத்துக்காட்டாக, வாடிக்கையாளர் சேவையின் தரத்தை மேம்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்ட ஒரு புதிய திட்டத்தை செயல்படுத்துவதில் ஒரு பெரிய பல்வகைப்பட்ட நிறுவனத்திற்கு 500 ஆயிரம் ஊழியர்களை ஈடுபடுத்த வேண்டிய அவசியம் உள்ளது. இந்த நோக்கத்திற்காக, நிறுவனம் வாடிக்கையாளர் செயல்திறன் குறிகாட்டிகளுக்கும் செயல்பாட்டு திறன் குறிகாட்டிகளுக்கும் இடையில் ஒரு உறவை ஏற்படுத்தியது, பின்னர் இந்த குறிகாட்டிகள் எவ்வாறு வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அதிகரிக்கும் மற்றும் நிறுவனத்தின் சந்தை நிலையை வலுப்படுத்த முடியும் என்பதன் அடிப்படையில் அவர்களுக்கு முன்னுரிமை அளித்தன. ஒன்றோடொன்று தொடர்புடைய குறிகாட்டிகளின் பயன்பாட்டை உள்ளடக்கிய இந்த அணுகுமுறை, பல்வேறு போனஸ் உள்ளிட்ட ஊழியர்களுக்கான ஊக்க முறையை உருவாக்குவதற்கான அடிப்படையாக அமைந்தது.

மார்க்கெட்டிங் கலையை மாஸ்டரிங் செய்வதற்குத் தேவையான அனைத்து தொழில்முறை திறன்களுக்கும் கூடுதலாக, சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர் ஒருவருக்கொருவர் தொடர்பு கொள்ளும் திறனையும் கொண்டிருக்க வேண்டும் என்பதில் சந்தேகமில்லை - இது இல்லாமல், அவர் வெற்றி பெற மாட்டார். மற்ற மூத்த மேலாளர்களுடன் நெருக்கமான பணி உறவுகளை உருவாக்குதல், செயல்பாட்டு அலகுகளுக்கு இடையில் “பாலங்களை உருவாக்குதல்”, அவற்றின் செயல்களில் திறந்த தன்மை, சந்தைப்படுத்துதலின் முக்கியத்துவத்தின் தெளிவான ஆர்ப்பாட்டம் மற்றும் வெற்றியை அடைய மற்ற மேலாளர்களுக்கு உதவுதல் - இவை சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநரின் திறனை அதிக அளவில் தீர்மானிக்கும் முக்கிய காரணிகள் உண்மையிலேயே அவர்களின் செயல்பாடுகளைச் செய்யுங்கள்.

அமைப்பு முழுவதும் முக்கியமான பணிகளைத் தீர்க்க வேண்டிய அவசியம் சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநருக்கு நிறைய சிரமங்களை உருவாக்குகிறது. ஆனால் இது இந்த பதவியின் க ti ரவத்தையும் அதிகரிக்கிறது - பார்ச்சூன் 100 நிறுவனங்களில் சந்தைப்படுத்தல் இயக்குநராக சராசரி பதவிக்காலம் 45 மாதங்களை நெருங்குகிறது (ரஸ்ஸல் ரெனால்ட்ஸ் கருத்துப்படி), இது முந்தைய 23 மாதங்களை விட இரு மடங்கு அதிகம் முன்னர் விதிமுறையாகக் கருதப்பட்டது. மார்க்கெட்டிங் இயக்குநர்கள், தங்கள் எல்லா முடிவுகளிலும் நம்பகமான தரவை நம்பியிருக்கிறார்கள், நிறுவனத்திற்குள் பயனுள்ள தகவல்தொடர்புகளை உருவாக்குகிறார்கள் மற்றும் அவர்களின் அனுபவத்தையும் வணிக திறன்களையும் சராசரியாக வளர்ச்சி விகிதங்களை அடைய பயன்படுத்துகிறார்கள், அவர்களின் அதிகாரமும் செல்வாக்கும் விரைவில் கணிசமாக இருக்கும் என்று எதிர்பார்க்கலாம் அதிகரிக்கும்.

டிமிட்ரி சாவிட்ஸ்கி  - கூட்டாளர் மெக்கின்சி, மாஸ்கோ
மார்க் சிங்கர்  - மூத்த கூட்டாளர், மெக்கின்சி, சான் பிரான்சிஸ்கோ