ஃபோபியா ஃபோனிங் பயம். தொலைபேசியில் பேச மக்கள் ஏன் பயப்படுகிறார்கள்? பயத்தின் காரணங்கள்

“தொலைபேசியில் பேச எனக்கு பயமாக இருக்கிறது” - இந்த சொற்றொடர் உங்களுக்கு தெரிந்திருந்தால், இந்த கட்டுரை நீங்கள் தேடிக்கொண்டிருந்தது. அத்தகைய பயம் ஏன் உருவாகலாம் என்பதை நீங்கள் கண்டுபிடிப்பீர்கள். அத்தகைய பயத்தை எவ்வாறு கையாள்வது என்பது குறித்த மதிப்புமிக்க உதவிக்குறிப்புகளைக் கற்றுக்கொள்வீர்கள்.

காரணங்கள்

ஒரு பெண் அல்லது ஒரு ஆண் ஒரு காரணத்திற்காக அழைக்க, தொலைபேசியில் அந்நியர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள பயப்படுகிறார். இத்தகைய அச்சத்தின் தோற்றம் பல காரணிகளால் பாதிக்கப்படுகிறது. முக்கியவற்றை நாங்கள் கருத்தில் கொள்வோம்.

1. உரையாசிரியர் எதிர்மறையாக, முரட்டுத்தனமாக பேசத் தொடங்குவார் என்ற பயம்.
2. சுய சந்தேகம், உங்கள் எண்ணங்களை சரியாக வகுக்க முடியாது என்று அஞ்சுங்கள்.
3. உரையாடல் நூலை வைத்திருக்கும் திறன் இல்லாமை. இது சிறப்பியல்பு.
4. காட்சி தொடர்பு இல்லாத நிலையில் தொடர்பு சிக்கல்.
5. கடந்த காலத்தில் எதிர்மறை அனுபவத்தின் இருப்பு. உதாரணமாக, முன்னர் ஒரு கடினமான உரையாடல் நடந்தது, ஒரு நபர் முரட்டுத்தனமாக, அச்சுறுத்தப்பட்டதாக அல்லது தொலைபேசி அழைப்பால் வீசப்பட்டார்.
6. நடைமுறையில் பற்றாக்குறை. இந்த வகையான தொடர்பு அரிதாகவே இருந்ததால் ஒரு நபர் பயப்படக்கூடும்.
7. ஒரு நபர் வேலையைப் பற்றி அழைக்க பயப்படுகிறார், ஏனென்றால் அவர் மிகவும் கவலைப்படுகிறார். உங்கள் வார்த்தைகளுக்கு உரையாசிரியர் எவ்வாறு பிரதிபலிக்கிறார் என்பதை நீங்கள் காணாதபோது தகவல்தொடர்புகளைப் பராமரிப்பது கடினம். புதிய இடத்திற்கு பதிவு செய்யும் போது இது சில நேரங்களில் மிகவும் முக்கியமானது. கூடுதலாக, முதலாளி மீது சரியான தோற்றத்தை ஏற்படுத்த தொலைபேசி வேலை செய்யாது என்ற மிகுந்த பயத்தை நீங்கள் அனுபவிக்க முடியும். விண்ணப்பதாரர் குழப்பமடைந்து, கேட்கப்பட்ட கேள்விகளுக்கு சரியாக பதிலளிக்க முடியாத அபாயமும் உள்ளது.

சாத்தியமான சிரமங்கள்

இன்றைய உலகில், தொலைபேசியில் பேசும் திறன் இல்லாதது வாழ்க்கைத் தரத்தை கணிசமாக பாதிக்கிறது. இதுபோன்ற தகவல்தொடர்புகளைத் தவிர்த்து, உங்களுக்கு சரியாக என்ன காத்திருக்கிறது என்பதைப் பார்ப்போம்.

1. வணிக வாய்ப்புகளை கணிசமாகக் குறைத்தது.
2. முக்கிய அழைப்புகளைத் தவிர்க்கிறது.
3. மொபைலை அழைக்கும் போது ஒரு நிலையான கவலை தொடர்ந்து மன அழுத்தத்தை ஏற்படுத்துகிறது.

அரட்டை விதிகள்

1. தொலைபேசியில் பேசும்போது, \u200b\u200bநீங்கள் சரியான ஒலியைப் பராமரிக்க வேண்டும். அவள்தான் உங்கள் மனநிலையை வெளிப்படுத்துகிறாள்.
2. உரையாசிரியரை குறுக்கிடும் பழக்கத்தைத் தவிர்க்கவும். அவரது உரையாடல் வேகத்தை பொருத்த முயற்சிக்கவும்.
3. தவறான நேரத்தில் உங்களுக்கு அழைப்பு வந்தால், அவ்வாறு கூற பயப்பட வேண்டாம், ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்திற்குப் பிறகு மீண்டும் அழைக்கச் சொல்லுங்கள்.
4. உரையாடலின் போது நீங்கள் ஏதாவது கேட்கவில்லை அல்லது தவறாக புரிந்து கொள்ளவில்லை என்றால், மீண்டும் கேட்பது நல்லது. குறிப்பாக அழைப்பு பணியில் இருந்தால்.
5. நீங்கள் தற்செயலாக ஒரு அழைப்பை கைவிட்டால் அல்லது ஒரு அழைப்பின் போது தற்செயலாக தொங்கவிடப்பட்டிருந்தால், திரும்ப அழைக்கவும், மன்னிப்பு கேட்கவும் உரையாடலைத் தொடரவும் பயப்பட வேண்டாம்.

என்ன செய்வது

1. முதலில், நீங்கள் ஒரு தொலைபேசி எண்ணை டயல் செய்யும் போது சரியாக பயப்படுவதை நீங்கள் தீர்மானிக்க வேண்டும்.
2. தனிப்பட்ட தொடர்பு இல்லாமல் பேசுவதன் நன்மைகளைப் பற்றி முடிவு செய்யுங்கள்.
3. ஆக்கிரமிப்புடன் உரையாடல் கூட நீங்கள் அந்நியருடன் பேசுகிறீர்கள் என்றால் உங்களை வருத்தப்படுத்தக்கூடாது. அவர் மிகவும் முரட்டுத்தனமாக இருப்பதால் இது அவருடைய பிரச்சினை. நீங்கள் இனி அவருடன் பேச வேண்டியதில்லை என்பதை உணர்ந்து கொள்ளுங்கள், அவருடைய கூற்றுக்களை மனதில் கொள்ள வேண்டாம்.
4. உங்களிடம் ஒரு வணிக உரையாடல் இருந்தால், நீங்கள் எதையாவது மறந்துவிடுவீர்களா அல்லது அப்படிச் சொல்ல மாட்டீர்கள் என்று நீங்கள் கவலைப்படுகிறீர்கள், பின்னர் உரையின் உரையை முன்கூட்டியே தயார் செய்யுங்கள்.
5. வாழ்த்துடன் உரையாடலைத் தொடங்க மறக்காதீர்கள், பின்னர் தயாரிக்கப்பட்ட கேள்விகள் பின்பற்றப்படும், பின்னர் ஒரு நல்ல நாளுடன் பிரிந்து செல்கின்றன.
6. நீங்கள் எதிர்பாராத கேள்வியை எதிர்கொண்டால், சில சொற்றொடர்களை உருவாக்குவதை நீங்கள் கவனித்துக் கொள்ளலாம். எனவே நீங்கள் நேரத்தை இழுக்கலாம்.
7. அழைப்பதற்கு முன் உங்கள் உரையை ஒத்திகை பார்க்கலாம். எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் மொபைலுடன் பேச்சு முடக்கப்பட்டுள்ளது.
8. மாற்றாக, உங்களுக்கு நம்பிக்கையைத் தருவதற்காக, உங்கள் உரையை ரெக்கார்டரில் பதிவு செய்யலாம். பின்னர் அதைக் கேளுங்கள், எல்லாம் சரியாகவும் அழகாகவும் இருப்பதை உறுதிசெய்க. தேவைப்பட்டால், அதை சரிசெய்யவும்.
9. நீங்கள் அழைப்பதற்கு முன், நீங்கள் ஏதாவது எழுத வேண்டியிருந்தால், ஒரு துண்டு காகிதத்தையும் பேனாவையும் தயார் செய்யுங்கள்.

தொலைபேசியில் எப்படி, என்ன பேசுவது என்று நான் கவலைப்பட்ட ஒரு காலம் என் வாழ்க்கையில் இருந்தது. ஒரு முக்கியமான அழைப்பிற்காக அவள் காத்திருந்தபோது, \u200b\u200bஅழைப்பு ஒலித்தபோது அவள் பதட்டமான பதற்றத்திலிருந்து குதித்தாள். தவறாகப் புரிந்து கொள்ளப்படுவார் அல்லது ஏதேனும் தவறாகச் சொல்வார் என்ற பயத்தைத் தவிர, உரையாசிரியருடன் காட்சி தொடர்பு இல்லாததால் நான் வருத்தப்பட்டேன். என் கவலைகளை சமாளிக்க எனக்கு வேலை எனக்கு உதவியது.

எனவே "மக்களை அழைக்க நான் பயப்படுகிறேன்" என்ற எண்ணம் இல்லை, நீங்கள் முடிந்தவரை அடிக்கடி பயிற்சி செய்ய வேண்டும்.

1. உறவினர்களுக்கான அழைப்புகளைத் தொடங்குவதை எளிதாக்குவதற்கு, பின்னர் நண்பர்களிடம் செல்லுங்கள். நீங்கள் தொலைபேசியில் ஒரு முக்கியமான வணிக உரையாடலை செய்ய வேண்டியிருக்கும் போது, \u200b\u200bஅது பயமாக இருக்காது.
2. நீங்கள் பேசும் நபரை நீங்கள் காணாததால் பேசுவதில் சிரமம் இருந்தால், அவர் எப்படி இருக்கிறார் என்பதை நீங்கள் மனதளவில் கற்பனை செய்யலாம். மாற்றாக, நீங்கள் கண்ணாடியின் முன் தொலைபேசியில் பேசலாம்.
3. நீங்கள் அழைக்கப் போகும்போது, \u200b\u200bசிரிக்கவும். நிச்சயமாக, யாரும் உங்களைப் பார்க்க மாட்டார்கள், ஆனால் அது நிதானமாக மாறும், பதற்றம் குறையும்.
4. கடந்த காலத்தில் நீங்கள் ஒரு அதிர்ச்சிகரமான உரையாடலைக் கொண்டிருந்தால், ஒவ்வொரு உரையாடலும் இந்த வழியில் முடிவடையாது என்பதை நீங்கள் உணர வேண்டும். ஒருவேளை வாழ்நாளில் இது இனி நடக்காது. அது நடந்தால், தொலைபேசியில் பேசும்போது அவசியமில்லை, தனிப்பட்ட உரையாடலில் இருக்கலாம். வாழ பயப்பட தேவையில்லை. முன்னாள் அதிர்ச்சியைக் கட்டுப்படுத்துவது மற்றும் தப்பிப்பது மிகவும் கடினம் என்றால், தகுதிவாய்ந்த உதவிக்கு நீங்கள் ஒரு நிபுணரை அணுக வேண்டும்.
5. ஒரு தொலைபேசி எண்ணை டயல் செய்யும் போது, \u200b\u200bநீங்கள் மிகவும் பதட்டமாக இருந்தால், கடுமையான கவலையை உணர்ந்தால், நீங்கள் சுய ஹிப்னாஸிஸ் செய்யலாம். நீங்கள் எதற்கும் அஞ்சமாட்டீர்கள், ஓய்வெடுக்க முயற்சி செய்யுங்கள், கண்களை மூடுங்கள், ஆழ்ந்த மூச்சு விடுங்கள், நீங்கள் பேசும் நபருடன் அவரைப் பார்க்காமல் எவ்வளவு நம்பிக்கையுடன் பேசுகிறீர்கள் என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள்.
6. அழைப்பதற்கு முன், கவனச்சிதறல்கள் இல்லை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். குழந்தைகள் அறைக்குள் நுழையாமல் பார்த்துக் கொள்ளுங்கள், டிவியை அணைக்கவும்.
7. கம்பியின் மறுமுனையில் தவறான நபர் பதிலளிக்க முடியும் அல்லது நீங்கள் பொதுவாக இயந்திரத்திற்கு பதிலளிக்கிறீர்கள் என்பதற்கு முன்கூட்டியே உங்களை தயார்படுத்துங்கள். நீங்கள் சொல்ல வேண்டியதைக் கவனியுங்கள்.
8. அழைப்பதற்கு முன், ஒரு சிறிய அளவு தண்ணீர் குடிக்க பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. உற்சாகத்தின் காரணமாக, நீங்கள் தொண்டையில் வறண்டு போகலாம்.
9. நீங்கள் அழைப்பதற்கு முன், இருமல், சத்தமாக ஏதாவது சொல்லுங்கள். உங்கள் குரல் சரியாக ஒலிக்கிறது என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், நரம்புகளிலிருந்து கரடுமுரடானது அல்ல.
10. அழைக்கும் போது நீங்கள் மட்டுமே கவலைப்படுவீர்கள் என்று நினைக்க வேண்டாம். உரையாசிரியரும் கவலைப்பட வாய்ப்புள்ளது.

“நான் அழைக்க பயப்படுகிறேன்” பிரச்சினையைப் பற்றி நீங்கள் கவலைப்பட்டால் என்ன செய்வது என்று இப்போது உங்களுக்குத் தெரியும். உங்களுக்குள் வலிமையைக் கண்டுபிடித்து உங்கள் பயத்தை வெல்ல முயற்சிக்கவும். நவீன உலகில் இதுபோன்ற தொடர்பு இல்லாமல் நீங்கள் செய்ய முடியாது என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். சிக்கல் முந்தைய மன அழுத்தமாக இருந்தால், ஒரு உளவியலாளருடன் கலந்தாலோசிப்பது உதவும்.

இழக்காதீர்கள்.   குழுசேர்ந்து உங்கள் அஞ்சலில் உள்ள கட்டுரைக்கான இணைப்பைப் பெறுங்கள்.

ஒரு சாத்தியமான வாடிக்கையாளரை அழைப்பதற்கான பயம், வேலைக்கு விண்ணப்பிக்கும்போது, \u200b\u200bஒரு மருத்துவமனைக்கு, அந்நியர்களுக்கு - இந்த உணர்வை நம்மில் யார் அனுபவித்ததில்லை? நவீன உளவியலாளர்கள் ஒரு சிறப்புச் சொல்லைக் கூட கொண்டு வர முடிந்தது: “டெலிபோபியா”, இது தற்செயலாக ஏற்கனவே நாகரீகமாகிவிட்டது. ஒரு வேண்டுகோளுடன் அண்டை வீட்டாரையும் உறவினர்களையும் அழைக்க நாங்கள் பயப்படுகிறோம், நாங்கள் ஆர்வமுள்ள ஒருவரை ஒரு தேதி, ஒரு உணவகத்தில் இரவு உணவு அல்லது வணிகக் கூட்டத்தில் அழைக்க பயப்படுகிறோம்.

இது ஏன் நடக்கிறது?

தொலைபேசி அழைப்புகளின் அச்சத்தின் தோற்றத்திற்கான முதல் மற்றும் மிகத் தெளிவான காரணம், விர்ச்சுவல் போதுமானது, “மெய்நிகர் தகவல் தொடர்பு” என்று அழைக்கப்படுபவற்றின் பரவலுடன் தொடர்புடையது. மிக சமீபத்தில் மொபைல் போன்கள் தோன்றியதாகத் தெரிகிறது, மாறாக, ஒருவருக்கொருவர் தீவிரமாக அழைக்கவும், இதைச் செய்ய பயப்படவும் கூடாது. ஆனால் உண்மை என்னவென்றால், மக்கள் மொபைல் சாதனங்களை எழுதுவதற்குப் பயன்படுத்தப்படுகிறார்கள். இன்று, இணைய யுகத்தில், குரல் தகவல்தொடர்புக்கு பதிலாக, அழைப்புகளைச் செய்வதையும், கடிதப் பரிமாற்றத்தைப் பயன்படுத்துவதையும் விட அடிக்கடி எழுத முயற்சிக்கிறோம். எனவே, அழைப்புகளுக்கு இயல்பான பயம் உள்ளது.

இரண்டாவது காரணம் ஒரு அழைப்பிற்கு முன்பு பலர் தலையில் இழுக்கும் எதிர்மறை காட்சிகளால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது. அவர்கள் இன்னும் அழைக்கவில்லை, ஆனால் என்ன நடக்கும் என்று அவர்கள் முன்பே கணித்துள்ளனர். ஒரு நகைச்சுவையைப் போல: இப்போது நான் அவளைத் தட்டுவேன், அவள் கதவைத் திறந்து தேநீருக்கு அழைப்பாள், பிறகு நாங்கள் படுக்கையில் படுத்துக்கொள்வோம், அவள் கர்ப்பமாகி விடுவாள், நான் அவளை திருமணம் செய்து கொள்ள வேண்டும்! எனவே இது இங்கே உள்ளது - தோல்விக்கு நாங்கள் முன் நிரல் செய்கிறோம். ஆனால் ஏன்?

அத்தகைய அம்சம் பண்பு, முதலில், சந்தேகத்திற்கிடமான மற்றும் குழப்பமான நபர்களின், குறைந்த சுய மரியாதையுடன், நிராகரிக்கப்படுமோ என்று பயப்படுவது என்பது கவனிக்கத்தக்கது. அவர்கள் கோபத்திற்கு பயப்படுகிறார்கள் அல்லது கம்பியின் மறுமுனையில் பதில் இல்லாததால் அவர்கள் தொலைபேசியை எடுத்து எண்ணை டயல் செய்ய விரும்பவில்லை.

உரையாசிரியரின் போதிய எதிர்வினையை அவர்கள் தங்களுடன் தவறாக தொடர்புபடுத்துகிறார்கள். உண்மையில், காரணம், ஒரு விதியாக, வெளியே உள்ளது. ஒரு நபர் வெறுமனே பதட்டமாக இருக்கலாம், அல்லது அவர் பிஸியாக இருக்கலாம், போதுமான தூக்கம் இல்லாமல் இருக்கலாம், அதேபோல் அவர் மற்றொருவருக்கு பதிலளிப்பார். மகிழ்ச்சியான நபர் எப்போதும் நட்பாக இருப்பார் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள், மேலும் நாளின் எந்த நேரத்திலும் உங்கள் அழைப்பிற்கு மகிழ்ச்சி அளிப்பார்.

மூன்றாவது காரணம் செயலின் பயம், இது முதன்மையாக செயலற்ற மற்றும் பொதுவானது. இது வெறுமனே நடத்தப்படுகிறது: செயலால். அழைப்புக்கு. அவர்கள் உங்களுக்கு பதிலளிக்காவிட்டாலும், பயம் ஏற்கனவே கடந்துவிட்டதை நீங்கள் உடனடியாக கவனிப்பீர்கள். உங்கள் பீப்பை மீட்டமைப்பது உங்களுடன் பேச விரும்பவில்லை என்று அர்த்தமல்ல. இலவச நேரமும் வாய்ப்பும் இருக்கும் - அவர்கள் உங்களை திரும்ப அழைப்பார்கள்.

பெரும்பாலும் அழைப்புகளின் பயம் மற்றொரு காரணத்திற்காக எழுகிறது - தொலைபேசியில் நீங்கள் எதைப் பற்றி பேசலாம் என்று உங்களுக்குத் தெரியாது. சுட்டிக்காட்டப்பட்ட குறைபாடு பாரம்பரியமாக வளர்ச்சியடையாத சமூக திறன்களுடன் தொடர்புடையது. இந்த சிக்கலை எவ்வாறு தீர்ப்பது என்பதைப் படியுங்கள்.

அழைப்பு தனிப்பட்டதாக இருந்தால், உங்களைப் பற்றி முற்றிலும் மறந்துவிட்டு, உரையாடலுக்கு முன் உரையாசிரியரின் இடத்தைப் பெறுவது பயனுள்ளது. ஒரு நபர் இன்று எப்படி கழித்தார், அவர் வேலையில் என்ன நிகழ்வுகள் இருக்கக்கூடும், அவர் சோர்வாக வீடு திரும்பியாரா, மாலையில் வேலைக்குப் பிறகு என்ன செய்தார் என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள். உங்கள் நிறுவனம் அவரை மிகவும் விரும்புகிறதா என்பதைப் பற்றி சிந்தியுங்கள் - பின்னர் அழைக்கலாமா என்பதைத் தீர்மானியுங்கள்.

நீங்கள் ஒரு வேலைக்கு ஒரு விளம்பரத்தை அழைக்க விரும்பினால், முதலில் நீங்கள் மேலாளரிடம் கேட்கப் போகும் கேள்விகளின் பட்டியலை உருவாக்கவும். ஒரு வேளை, இரண்டு உதவி சொற்றொடர்களைக் கொண்டு வாருங்கள், இதன் மூலம் எதிர்பாராத கேள்விகளின் நேரத்தில் நேரத்தை இழுக்க முடியும். இறுதியாக, சில ஆரம்ப அளவுத்திருத்த அழைப்புகளைச் செய்யுங்கள், எடுத்துக்காட்டாக, நண்பர்கள் அல்லது உறவினர்களுக்கு, இது முதலாளியை அழைக்கும் பயத்தை குறைக்கும்.

மிக முக்கியமான புள்ளி. எந்தவொரு தொலைபேசி உரையாடலையும் நட்பு, அமைதியான மற்றும் நட்பான தொனியில் தொடங்க முயற்சிக்கவும். உரையாடலின் ஆரம்பத்தில் “நீங்கள் எப்படி இருக்கிறீர்கள்?” என்று கேளுங்கள், நீங்கள் உரையாசிரியரிடம் என்ன கேட்கலாம், அவர் என்ன பாராட்டுக்களைச் செய்யலாம் என்று முன்கூட்டியே சிந்தியுங்கள். குறிப்பாக, பெண்கள் தங்கள் இனிமையான குரலையும், இளைஞர்களையும் - அவர்கள் சுவாரஸ்யமாக பேசும் விதத்தில் குறிப்பிடும்போது அதை விரும்புகிறார்கள்.

கேள்விகளைத் தொகுப்பதில் உங்களுக்கு சிக்கல் இருந்தால், எந்தவொரு நபரைப் பற்றியும் முற்றிலும் கற்றுக்கொள்வது எப்படி என்ற புத்தகத்தைப் படியுங்கள். உலகின் சிறந்த நபருக்கான 2000 கேள்விகள். ” ஆசிரியர் அண்ணா செர்கீவா.

அழைப்பின் பயம் இயற்கையானது என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். விதிவிலக்கு இல்லாமல் அனைத்து மக்களும் அதை அனுபவிக்கிறார்கள். தொலைபேசி உரையாடல்களின் செயல்பாட்டில், குறிப்பாக அந்நியர்களுடன் நாம் அனைவரும் ஓரளவிற்கு கவலைப்படுகிறோம். இது சாதாரணமானது.

ஒரு குறுகிய உரையாடல் திட்டமிடப்பட்டிருந்தால் அழைப்பின் நோக்கத்தைக் கூறுங்கள். அதை நீங்களே பல முறை செய்யவும். இது உரையாடலின் போது பதட்டத்தைக் குறைக்கவும் சரியான அலைக்கு இசைக்கவும் உதவும்.

தவறாமல் உடற்பயிற்சி செய்யுங்கள். ஒவ்வொரு நாளும், ஏதேனும் கேள்விகளுக்கு அழைப்பு விடுங்கள் - உதவி மேசைகள், அமைப்பு, நூலகம், அறிவிப்புகள் போன்றவற்றுக்கு. இது, முதலில், உரையாடல் திறன்களை வளர்க்க உங்களை அனுமதிக்கும், இரண்டாவதாக, தொலைபேசி உரையாடல்களை உங்களுக்கு நன்கு தெரிந்திருக்கும்.

அழைப்புகளுக்கு முன், “ஆழமான சுவாசம்” என்ற பயிற்சியைச் செய்யுங்கள். ஆழ்ந்த மூச்சை எடுத்து, உங்கள் சுவாசத்தை பிடித்து, 6 அல்லது 8 என்ற எண்ணிக்கையில், மெதுவாக சுவாசிக்கவும். சுழற்சியை பல முறை செய்யவும்.

அழைப்பு நேரம். "வாக்குறுதியுடன்" இயங்கக்கூடாது என்பதற்காக, தொலைபேசி ஆசாரம் கடைபிடிக்கவும். வார நாட்களில், 8.00 முதல் 22.00 வரை அழைக்க அனுமதிக்கப்படுகிறது. வார இறுதிகளில் - 10.00 க்குப் பிறகு. ஆனால் வீட்டில் சிறிய குழந்தைகளைக் கொண்ட ஒரு நபரை நீங்கள் தொந்தரவு செய்ய விரும்பினால், 21.00 க்குப் பிறகு தொலைபேசியை எடுப்பது நல்லது. பிற்காலத்தில், நீங்கள் மிக நெருக்கமானவர்களை (நண்பர்கள், உறவினர்கள்) மட்டுமே அழைக்க முடியும், பின்னர் கூட - அவசர தேவைகளுக்கு. பெரும்பாலான மக்கள் மதிய உணவு நேரத்தில் பேசுவதற்கு மிகவும் வசதியாக இருக்கிறார்கள் என்பதை மறந்துவிடாதீர்கள்.

ஒவ்வொரு அழைப்பின் முடிவையும் பதிவு செய்யுங்கள். வெற்றிகரமான மற்றும் தோல்வியுற்றது. இது மீண்டும் மீண்டும் தவறுகளைத் தவிர்க்கவும் எதிர்காலத்திற்கான முக்கியமான மற்றும் பயனுள்ள முடிவுகளை எடுக்கவும் உதவும்.

கடந்த சில ஆண்டுகளில் நாங்கள் தொலைபேசிகளுடன் நடைமுறையில் பங்கேற்கவில்லை என்ற போதிலும், பலர் அழைப்பு அல்லது உள்வரும் அழைப்பிற்கு பதிலளிப்பார்கள் என்ற உண்மையான பயத்தை அனுபவிக்கின்றனர். அழைப்பதற்கு முன், அவர்கள் நீண்ட நேரம் உரையாடலை ஒத்திகை பார்த்து, நடுங்கும் கைகளால் தங்கள் எண்களை டயல் செய்து, குளிர்ந்த வியர்வையால் தங்களை மூடிக்கொண்டு, கம்பியின் மறுமுனையில் பதிலுக்காகக் காத்திருக்கிறார்கள். ஆம், இதன் விளைவாக உரையாடல் ஒட்டப்படவில்லை. உரையாடல் விஷயத்தில் கவனம் செலுத்துவது கடினம் என்பதற்கு குழப்பம் வழிவகுக்கிறது, மேலும் பேச்சு அமைதியாகவும், மந்தமாகவும், அவசரமாகவும் மாறும்.

தொலைபேசி அழைப்புகளுக்கு பயப்படுவதற்கான காரணங்கள்

தொலைபேசி உரையாடல்களின் பயத்திற்கு பங்களிக்கும் பல காரணிகளைப் பற்றி உளவியலாளர்கள் பேசுகிறார்கள்.

சமூகப் பயத்தின் அறிகுறியாக தொலைபேசி உரையாடல்களின் பயம்

தொலைபேசி அழைப்புகளின் பயம் ஃபோபோபோபியா என்று அழைக்கப்படுகிறது மற்றும் இது ஒரு சமூக கவலைக் கோளாறு என வகைப்படுத்தப்படுகிறது. பயத்தில், முதலில், அந்நியர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது, \u200b\u200bநீங்கள் ஏதேனும் ஒரு நிறுவனத்தை அல்லது அமைப்பை அழைக்க வேண்டியிருக்கும் போது. டாக்ஸியை அழைப்பது அல்லது விநியோகத்துடன் உணவை ஆர்டர் செய்வது போன்ற அற்ப விஷயங்கள் கூட சிரமங்களை ஏற்படுத்துகின்றன.

பதட்டம் ஏற்படுவது எதிர்மறையான மதிப்பீட்டின் பயத்துடன் தொடர்புடையது. ஒருபுறம், வெளிப்புற ஒப்புதலுக்கான தேடல் என்பது சுய பாதுகாப்பிற்கான ஆரோக்கியமான உள்ளுணர்வின் வெளிப்பாடாகும். மனிதன் ஒரு சமூக தனிநபர். அவரது பிழைப்பு அவர் சமூகத்தில் பொருந்துமா என்பதைப் பொறுத்தது. ஒரு நேர்மறையான வழியில், சமூகத்தின் தேவைகளைப் புரிந்துகொள்வதற்கும் ஒருங்கிணைப்பதற்கும் உள்ள திறன் சுய ஒழுங்குமுறை (மனசாட்சி) இன் உள் வழிமுறைகளின் வளர்ச்சிக்கு பங்களிக்கிறது.

இருப்பினும், சில நேரங்களில் மற்றவர்களின் தேவைகளுக்கு உணர்திறன் எங்களுக்கு மோசமான சேவைக்கு உதவுகிறது. சமூக விரோத செயல்களின் (திருட்டு, கொலை) கமிஷனைத் தடுப்பதற்குப் பதிலாக, அவள் நம் படைப்பு சக்தியைத் தடுக்கத் தொடங்குகிறாள். நாங்கள் செயல்பட பயப்படுகிறோம், தவறு செய்ய பயப்படுகிறோம், சமமாக இருக்கக்கூடாது.

மற்றவர்களின் உண்மையான மதிப்பீடுகளுக்கு நாம் பதிலளிக்கத் தொடங்கும் போது நிலைமை மோசமடைகிறது, ஆனால் அவர்களின் எதிர்வினை பற்றி நம்முடைய சொந்த ஊகங்களை உருவாக்குவது பொதுவாக எதிர்மறையானது. நமது உள் விமர்சகர் இப்படித்தான் வெளிப்படுகிறார். நாம் நம்மை குறைவாக மதிக்கும்போது, \u200b\u200bநம்முடைய சொந்த அபூரணத்திற்காக குற்ற உணர்ச்சியை உணரும்போது, \u200b\u200bநாம் அறியாமலே எங்கள் உணர்வுகளை வரியின் மறுமுனையில் உரையாசிரியரிடம் கூறுகிறோம்.

உளவியலில், இந்த செயல்முறை ப்ரொஜெக்ஷன் என்று அழைக்கப்படுகிறது. எதிர்மறையான உணர்வுகள் மற்றும் எண்ணங்கள் திட்டமிடப்பட்ட பொருளை அகற்றுவதற்கான விருப்பமே திட்டத்தின் வருத்தமான விளைவு. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, இது வெளிப்புற பொருள்கள் மற்றும் சூழ்நிலைகள் என்று தோன்றுகிறது, ஆனால் வலி உணர்ச்சிகளைத் தோற்றுவிக்கும் நபர் அல்ல. டெலிபோபியா விஷயத்தில், அந்நியர்களுடன் தொலைபேசி உரையாடலைத் தவிர்க்க ஒரு வலுவான விருப்பம் உள்ளது. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, நெருங்கிய உறவினர்கள் மற்றும் நண்பர்களின் அணுகுமுறை பொதுவாக எங்களுக்கு நன்கு தெரிந்திருந்தால், அந்நியர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது, \u200b\u200bதிட்ட வழிமுறை முழு பலத்துடன் செயல்படுகிறது.

தொலைபேசி தகவல்தொடர்பு அம்சங்கள்

தொலைபேசி உரையாடல்களின் பயம் எப்போதுமே மருத்துவத்தைக் குறிக்காது. நேருக்கு நேர் சந்திப்பில், அந்நியர்களுடன் பேசும்போது கூட எந்த அச fort கரியமும் இல்லாமல், போபோபோபியா சொற்பொழிவின் அற்புதங்களைக் காட்டக்கூடும். இருப்பினும், அழைக்க வேண்டிய அவசியம் ஏற்பட்டவுடன், நம்பிக்கையும் எளிமையும் உடனடியாக மறைந்துவிடும்.

உளவியலாளர்கள் இந்த முரண்பாட்டை விளக்குகிறார்கள், சில மனோ வகைகளுக்கு, தொலைபேசி வழியாக தொடர்புகொள்வது உண்மையில் சில சிரமங்களால் நிறைந்திருக்கிறது. பல்வேறு உணர்ச்சி உறுப்புகளிலிருந்து (கண்கள், காதுகள், தோல், மூக்கு, வெஸ்டிபுலர் கருவி) தரவை பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம் வெளி உலகத்தைப் பற்றிய தகவல்களைப் பெறுகிறோம். ஆனால் ஒரு விதியாக, எந்தவொரு வகையினதும் தகவல்களை எளிதாக அங்கீகரித்தல் மற்றும் மறைகுறியாக்கம் மக்களுக்கு வழங்கப்படுகிறது.

பார்வையாளர்களில் தொலைபேசியில் தகவல்களைப் புரிந்துகொள்வதற்கும் அனுப்புவதற்கும் குறைவான எண்ணிக்கையிலான பிரச்சினைகள் உள்ளன என்று யூகிக்க எளிதானது. அவர்கள் உரையாசிரியரின் குரலில் உள்ள சிறிய மாற்றங்களை எளிதில் படித்து, அவற்றை எளிதாக காது மூலம் பிடித்து, வாய்வழி செய்தியின் அனைத்து விவரங்களையும் நினைவில் கொள்கிறார்கள். சொல்லாத தகவல்களின் பற்றாக்குறை அவர்களுக்கு அச .கரியத்தை ஏற்படுத்தாது. ஆனால் தொலைபேசி மூலம் தொடர்பு கொள்ளும்போது காட்சிகள் மற்றும் கினெஸ்டெக்குகள் ஊக்கத்தொகையின் ஒரு முக்கிய பகுதியைக் கொண்டிருக்கவில்லை, அவை உரையாசிரியரின் மனநிலையையும் நோக்கங்களையும் புரிந்து கொள்ள உதவுகின்றன. அமைதியான, குரலில் கூட, அவர்கள் நட்பற்ற குறிப்புகளைக் கேட்கிறார்கள், பாதிப்பில்லாத நகைச்சுவையானது கேலிக்கூத்தாகத் தோன்றுகிறது, மேலும் பேச்சில் இடைநிறுத்தப்படுவதால் கம்பியின் மறுமுனையில் இருப்பவர் அவர்களிடம் கோபமடைந்தார் என்று நீங்கள் நினைக்கிறீர்கள்.

தொலைபேசி அழைப்புகளின் போது நரம்பு பதற்றத்தை ஏற்படுத்தும் மற்றொரு காரணம் நேர வரம்பு. எலக்ட்ரானிக் கடிதப் பரிமாற்றத்தின் போது உங்கள் சொற்களை அலசி ஆராய்ந்து அனுப்பும் முன் செய்தியைத் திருத்த நேரம் இருந்தால், ஒரு தொலைபேசி உரையாடலின் போது நேரம் ஒதுக்கி உங்கள் பதிலைப் பிரதிபலிக்க வாய்ப்பில்லை. நிச்சயமாக, தவறான யோசனையை வெளிப்படுத்தினால், நீங்கள் மன்னிப்பு கேட்டு உங்கள் வார்த்தைகளை சரிசெய்யலாம், ஆனால் முதல் எண்ணம் ஏற்கனவே கெட்டுப்போகும்.

அனுபவமின்மை

தொலைபேசி அழைப்புகளின் பயமும் மிகவும் அற்பமான காரணங்களால் ஏற்படுகிறது. நவீன தகவல்தொடர்பு முறைகள் ஏராளமாக இருப்பதால், மக்கள் தொலைபேசியில் தொடர்புகொள்வது மிகவும் அரிதாகவே, உடனடி தூதர்கள், சமூக வலைப்பின்னல்கள், ஸ்கைப் போன்றவற்றை விரும்புகிறார்கள். தொலைபேசி உரையாடல்களின் ஆசாரம் பற்றிய அறிவு இல்லாமை, நடைமுறை திறன்கள் இல்லாதது இயற்கை உற்சாகத்தை ஏற்படுத்துகிறது. எதிர்பாராத உள்வரும் அழைப்பு மற்றும் சில தயாரிப்புகளின் விவாதத்தில் முன் தயாரிப்பு இல்லாமல் சேர வேண்டிய அவசியம் மன அழுத்தத்தை மேலும் அதிகரிக்கிறது.

உளவியல் அதிர்ச்சி

உளவியல் அதிர்ச்சி காரணமாக டெலிபோபியாவும் உருவாகலாம். எடுத்துக்காட்டாக, தொலைபேசியில் ஒருமுறை கிடைத்த சோகமான செய்தி உள்வரும் அழைப்புகளின் நிலையான பயமாக உருவாகலாம். இதன் விளைவாக, ஒவ்வொரு முறையும் ஒரு தொலைபேசி ஒலிக்கும் போது, \u200b\u200bஅவர் தொலைபேசியை எடுக்க பயப்படுகிறார், மீண்டும் பயங்கரமான செய்தியைக் கேட்கிறார்.

குழந்தை தொலைபேசி மூலம் பெரியவர்களின் தொடர்ச்சியான சண்டைகளுக்கு சாட்சியாக இருந்தால், குழந்தை உரையாடலில் பயம் குழந்தை பருவத்தில் உருவாகலாம். அல்லது, உதாரணமாக, என் தந்தை தொலைபேசியில் வேலைக்கு அழைக்கப்பட்டார், அவர் ஆடை அணிந்து, வீட்டை விட்டு வெளியேறினார், அன்றைய தினம் அவர் இறந்துவிட்டதால் திரும்பி வரவில்லை. இழப்பு வலி குழந்தையின் மனதில் தொலைபேசி அழைப்புகளுடன் தொடர்புடையது. முதிர்ச்சியடைந்த பின்னர், ஒரு நபர் குழந்தை பருவத்திலிருந்தே வலிமிகுந்த அத்தியாயங்களை கூட மறந்துவிடக்கூடும், ஆனால் தொலைபேசியைப் பயன்படுத்த வேண்டிய அவசியத்துடன் தொடர்புடைய கவலை நீடிக்கும்.

பயம் எவ்வாறு முன்னேறும்?

தொலைபேசி உரையாடல்களின் வலுவான பயம், ஒரு நபர் அழைப்புகளுக்கு பதிலளிக்கவில்லை மற்றும் குறுஞ்செய்திகள் மூலம் மட்டுமே தொடர்பு கொள்ள முயற்சிக்கும்போது, \u200b\u200bதொழிலாளர் உற்பத்தித்திறனில் மிகவும் எதிர்மறையான விளைவை ஏற்படுத்தும். நீங்கள் டெலிபோபியாவுக்கு சிகிச்சையளிக்கவில்லை மற்றும் தொலைபேசியில் பேசுவதைத் தவிர்த்துவிட்டால், அத்தகைய நடத்தை விரைவில் அல்லது பின்னர் இந்த தகவல்தொடர்பு கருவியைப் பயன்படுத்த முழுமையான இயலாமைக்கு வழிவகுக்கும். ஆனால் ஒரு தொலைபேசி அழைப்பை வழங்க முடியாதபோது சூழ்நிலைகள் நிராகரிக்கப்படவில்லை. சில நேரங்களில் நீங்கள் தொலைபேசியில் ஒரு நேர்காணல் மூலம் செல்ல வேண்டும், வேலைக்குச் செல்ல இயலாமை குறித்து அதிகாரிகளுக்கு அறிவிக்க வேண்டும், ஆம்புலன்ஸ் அழைக்கவும்.

சில டெலிஃபோனோபோப்கள் தொடர்ந்து தொலைபேசியை கடமையில் பயன்படுத்த வேண்டும், இது நிலையான நரம்பு பதற்றத்திற்கு வழிவகுக்கிறது மற்றும் சிகிச்சை தொடங்கப்படாவிட்டால் நாள்பட்ட மன அழுத்தமாக வளர அச்சுறுத்துகிறது.

ஃபோனோபோபியாவிலிருந்து விடுபடுவது எப்படி?

ஃபோனோபோப்களின் மோசடிக்கு, தொலைபேசி அழைப்புகளின் பயத்தை சமாளிக்க மிகவும் பயனுள்ள வழி, அடிக்கடி பயிற்சி செய்வது. மிக முக்கியமான பேச்சுவார்த்தைகளில் நீங்கள் தொடங்கலாம். எடுத்துக்காட்டாக, தகவல் மேசைக்கு அழைத்து சில அமைப்பின் முகவரியைக் கண்டறியவும். ஹெல்ப் டெஸ்க் ஆபரேட்டர்களின் கடமைகளில் ஒன்று, தொலைபேசியில் வாடிக்கையாளர்களுடன் பணிவுடனும், அன்புடனும் பேசுவது, எனவே நீங்கள் முரட்டுத்தனமாக இயங்க பயப்பட முடியாது. அலுவலகம், டாக்ஸி அழைப்புகள், கஃபேக்கள் மற்றும் உணவகங்களில் முன்பதிவு செய்யும் இடங்களுக்கான ஆர்டர்களில் உங்கள் திறமைகளை வளர்த்துக் கொள்ளுங்கள். சில வாரங்கள் வழக்கமான பயிற்சி, மற்றும் ஒத்த தொலைபேசி அழைப்புகள் உங்களுக்கு எளிதாக வழங்கப்படும்.

நீங்கள் ஒரு மனுதாரரின் நிலையில் இல்லை என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். நீங்கள் லாபம் ஈட்டக்கூடிய வாடிக்கையாளர். எனவே, அவர்கள் உங்களுடன் முறையற்ற முறையில் பேசினால், உங்கள் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க மறுக்கிறீர்கள், அது நீங்கள் அல்ல, ஆனால் வரியின் மறுமுனையில் இருக்கும் நபரின் திறமையின்மை. தொலைபேசி உரையாடல் விரும்பத்தகாத திருப்பத்தை எடுத்திருந்தால் யாரும் உங்களைத் தொங்கவிட தடை விதிக்கவில்லை.

சூழ்நிலைகளில் நீங்கள் ஒரு வேலையைப் பெறும்போது அல்லது உங்கள் நிறுவனத்தின் சேவைகளை வழங்கும்போது, \u200b\u200bஇப்போது நீங்கள் நிச்சயமாக ஒரு சார்பு நிலையில் இருக்கிறீர்கள் என்று உங்களுக்குத் தோன்றலாம். ஆனால் இது அவ்வாறு இல்லை. சாத்தியமான முதலாளி அல்லது வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து நீங்கள் பணம் கேட்கவில்லை என்பதை அடிக்கடி உங்களுக்கு நினைவூட்டுங்கள். உங்கள் திறமைகள், தொழில்முறை குணங்கள் அல்லது நீங்கள் விளம்பரம் செய்யும் பொருட்கள் சரியாக தேவைப்படும் நபர்கள் உள்ளனர். நீங்கள் உங்களை அறிவிக்கவில்லை என்றால், அவர்களால் அவற்றைப் பயன்படுத்த முடியாது.

அழைப்பது எப்படி?

உள்வரும் அழைப்பு உங்களை ஆச்சரியத்தில் ஆழ்த்தினால், பிஸியாக இருப்பதைக் குறிப்பிட்டு, ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்தில் திரும்ப அழைப்பதாக உறுதியளிக்கவும். எனவே உரையாடலுக்குத் தயாராகும் வாய்ப்பு உங்களுக்கு கிடைக்கும்.

உங்களுக்கு உதவுவதற்கும், தொலைபேசி அழைப்புகளை மிக உயர்ந்த மட்டத்தில் நடத்துவதற்கும் பல தந்திரங்கள் உள்ளன.

1. ஒத்திகை. நீங்கள் முன்பு பீதியுடன் தொலைபேசியில் பேசுவதைத் தவிர்த்திருந்தால், முன் பயிற்சி வெறுமனே அவசியம். தொலைபேசி உரையாடலுக்கான தோராயமான திட்டத்தை கோடிட்டுக் காட்டுங்கள். நீங்கள் கேட்கப் போகும் கேள்விகளின் பட்டியலை எழுதுங்கள். நீங்கள் உரையை இதயத்தால் மனப்பாடம் செய்யத் தேவையில்லை, ஆனால் முக்கிய சொற்றொடர்களை உரக்கச் சொல்வது பயிற்சி.
2. உற்சாகம் காரணமாக உங்கள் தொண்டை வறண்டுவிட்டால், ஒரு கிளாஸ் தண்ணீரை உங்களுக்கு அருகில் வைக்கவும். ஒரு வெற்று தாள் மற்றும் பென்சில் தயார் செய்யுங்கள் - நீங்கள் ஏதாவது எழுத வேண்டியிருக்கலாம்.
3. தொலைபேசி அழைப்புக்கு முன் மன அழுத்தத்தை குறைக்க உடல் செயல்பாடு உதவும். அறையைச் சுற்றி நடந்து, பல சுறுசுறுப்பான கை ஊசலாட்டங்களைச் செய்யுங்கள். நீங்கள் அழைக்க மற்றும் சில நடன நகர்வுகளைச் செய்ய எவ்வளவு பயப்படுகிறீர்கள் என்பதைப் பற்றி ஒரு பாடலைப் பாடலாம்: மன அழுத்தத்தைக் குறைக்க நகைச்சுவை சிறந்த வழியாகும்.
4. எதற்கும் தயாராகுங்கள். உங்கள் அழைப்பு உரையாடலை மோசமான மனநிலையில் பிடிக்கக்கூடும். எனவே ஒரு முரட்டுத்தனமான பதிலில் ஓடுவதற்கான ஆபத்தை ஒருபோதும் நிராகரிக்க முடியாது.
5. உங்களை அழைத்து அறிமுகப்படுத்திய பின்னர், நேராக செல்ல வேண்டாம், ஆனால் ஒரு நபர் உங்களுக்கு நேரம் கொடுக்க முடியுமா என்று கேளுங்கள். அவர் பிஸியாக இருந்தால், நீங்கள் எப்போது திரும்ப அழைக்கலாம் என்று கேளுங்கள்.
6. அவசரப்பட வேண்டாம், விரைவாக தகவல்களை வெளியிட்டு தொலைபேசியை கீழே வைக்க முயற்சி செய்யுங்கள் - கம்பியின் மறுமுனையில் இருப்பவர் உங்களைப் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். உங்கள் முகத்தில் லேசான புன்னகையை வைக்க முயற்சி செய்யுங்கள் - இந்த எளிய நுட்பம் உங்கள் குரலை மிகவும் நட்பாக மாற்றும்.

தொலைபேசி அழைப்புகளின் பயத்தை நீங்களே சமாளிக்க முடியாவிட்டால், உதவிக்கு ஒரு நிபுணரைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். அறிவாற்றல்-நடத்தை சிகிச்சை மற்றும் ஹிப்னாஸிஸ் மூலம் டெலிபோபியா வெற்றிகரமாக சிகிச்சையளிக்கப்படுகிறது.

போன்ற ஹிப்னாலஜிஸ்ட் உளவியலாளர்

சமீபத்தில், டெலிபோபியா போன்ற ஒரு பயம் பரவலாகிவிட்டது. தொலைபேசி, அழைப்புகள் மற்றும் மொபைல் சாதனங்களில் பேசுவதில் பலமான பயம் உள்ளவர்களால் அவள் அவதிப்படுகிறாள். இந்த வகை பயம் ஒரு மனநோயை ஏற்படுத்தும், விரும்பத்தகாத அறிகுறிகளுடன். எனவே, இதுபோன்ற சிக்கல்களைத் தவிர்ப்பதற்கு நீங்கள் அதைக் கவனிக்காமல் விடக்கூடாது.

ஃபோபியாவின் பெயர் ஏற்கனவே இதன் பொருள் என்ன என்பதை தெளிவுபடுத்துகிறது. மொபைல் சாதனங்களால் ஏற்படும் அச்சங்கள் மற்றும் தொலைபேசி அழைப்பின் சிக்கல்கள் கடுமையான அச .கரியத்தை ஏற்படுத்துகின்றன. எனவே, டெலிபோபியா என்ற பயம் உள்ள ஒருவர் அதை அகற்ற முயற்சிக்கிறார்.

இந்த பயம் அச்சங்கள் மற்றும் மனநல கோளாறுகளின் வகையைச் சேர்ந்தது அல்ல என்று பல உளவியலாளர்கள் கருதுகின்றனர். அவர்கள் அதை நியூரோசிஸின் வகைகளில் ஒன்றாக வரையறுக்கிறார்கள், இது மன அழுத்தம் அல்லது தீவிர உற்சாகத்தால் தூண்டப்படுகிறது.

தொலைபேசிகள் மற்றும் அழைப்புகளுடன் தொடர்புடைய ஒத்த பயங்களின் வளர்ச்சிக்கு பல்வேறு காரணங்கள் உள்ளன:

1. உரையாடலின் போது உரையாசிரியர் சத்தியம் செய்யத் தொடங்குவார் அல்லது முரட்டுத்தனமாக நடந்து கொள்வார் என்று அஞ்சுங்கள். இது ஒரு நபரை உரையாடலை கைவிடுமாறு கட்டாயப்படுத்துகிறது அல்லது அவருக்கு மிகுந்த கவலையை ஏற்படுத்துகிறது.
2. கடந்த காலத்தில் எதிர்மறை அனுபவம். ஒரு நபர் முன்பு தொலைபேசியில் முரட்டுத்தனத்தையோ முரட்டுத்தனத்தையோ சந்தித்திருந்தால், அவர் தனது அடுத்தடுத்த மொபைல் உரையாடல்களில் உரையாசிரியரிடமிருந்து அதே நடத்தை எதிர்பார்க்கிறார்.
3. குறைந்த சுய மரியாதை. டெலிபோபியாவை ஏற்படுத்தும் ஒரு பொதுவான காரணம். இந்த விசித்திரமான நபர்கள் தொடர்ந்து தங்கள் எண்ணங்களை சரியாக வெளிப்படுத்த முடியாது என்று நினைக்கிறார்கள், அதனால்தான் உரையாசிரியர் வெறுமனே அவற்றைப் புரிந்து கொள்ளவில்லை.

இந்த காரணங்களுக்காக அவர்கள் தொலைபேசிகளுக்கு பயப்படுவதாகவும், அவற்றைப் பற்றி துல்லியமாகப் பேசுவதாகவும் பலர் கூறுகின்றனர். பெரியவர்கள் இதுபோன்ற விஷயங்களுக்கு பயப்படுகிறார்கள், இது சாதாரணமானது அல்ல. ஒரு நபர் மொபைல் சாதனங்களைப் பற்றி பயப்படுகையில், அதேபோல் அவற்றை அழைக்கும் போது நீங்கள் எச்சரிக்கை ஒலிக்கத் தொடங்க வேண்டும், இதன் காரணமாக அவர் பெரும் அச .கரியத்தை அனுபவிக்கிறார். இந்த சூழ்நிலையில், தொலைபேசியின் பயம் உடனடியாக சிகிச்சையளிக்கப்பட வேண்டும்.

அறிகுறிகள்

அடிக்கடி தொலைபேசி அழைப்புகள் செய்ய வேண்டிய அவசியம் அத்தகையவர்களுக்கு தூக்கக் கோளாறு ஏற்படுகிறது.

ஒரு மொபைல் சாதனத்தில் அழைப்புகளுக்கு பயந்து, அழைப்பதற்கு பயந்து, நோயியலின் சிறப்பியல்பு அறிகுறிகளைக் காட்ட முடியாது. அவர்கள் தொலைபேசியில் அழைக்கும் தருணத்தில் நாங்கள் பயப்படுகிறோம், இது சுற்றியுள்ளவர்களுக்கு கவனிக்கத்தக்கது. இது ஒரு பயத்தை வெளிப்படுத்தும் நோயின் அறிகுறிகளாகும்.

டெலிபோபியாவால் ஏற்படும் பீதி தாக்குதலில், ஒரு நபர் பின்வரும் அறிகுறிகளால் தொந்தரவு செய்யப்படுகிறார்:

1. இதயத் துடிப்பு.
2. தலைச்சுற்று.
3. தலைவலிகள்.
4. அதிகரித்த வியர்வை.
5. கோயில்களின் வயலில் சிற்றலை.
6. உயர் இரத்த அழுத்தம்.
7. உடலில் பலவீனம்.
8. குமட்டல்.
9. தூக்கக் கலக்கம்.

இந்த அறிகுறியியல் தூண்டுதலுக்கு முன் உடலில் பாதுகாப்பு வழிமுறைகளை செயல்படுத்துவதைக் குறிக்கிறது. இதனுடன், ஃபோனோபோபியா கொண்ட ஒரு நோயாளி தாக்குதலின் போது தன்னைச் சுற்றியுள்ள மக்களை நோக்கி ஆக்ரோஷமாக இருப்பதைக் காணலாம்.

பல்வேறு வகையான ஃபோபியாக்களின் இயல்பற்ற தன்மை கொண்ட பிற அறிகுறிகளுடன் ஃபோபியாவும் இருக்கலாம். அத்தகைய பயம் உள்ள ஒருவர் தொலைபேசிகள் அமைந்துள்ள இடங்களுக்கு வருவதைத் தவிர்ப்பதற்கு சாத்தியமான எல்லா வழிகளிலும் முயற்சிப்பார் அல்லது தற்செயலாக ஒரு தொலைபேசி அழைப்பைக் கேட்க வாய்ப்பு உள்ளது.

பெரும்பாலும், ஒரு பயம் லேசானது. இந்த விஷயத்தில், அந்நியர்களுடன் தொலைபேசியில் பேசும் ஒரு நபரின் பயத்தால் மட்டுமே இது ஏற்படுகிறது. நீங்கள் ஒரு குடும்ப உறுப்பினர் அல்லது நண்பரை அழைக்க விரும்பினால், எந்த உற்சாகமும் காணப்படுவதில்லை.

ஃபோனோபோபியாவிலிருந்து விடுபடுவது எப்படி

ஒரு பயத்தை சமாளிக்க, நீங்கள் முதலில் ஒரு உளவியல் பிரச்சினை இருப்பதை நீங்களே நம்பிக் கொள்ள வேண்டும். அடுத்து, உரையாடலின் பயத்தை கையாள்வதில் நீங்கள் இசைக்க வேண்டும். சொந்தமாக சமாளிக்க வேண்டாம் என்று நீங்கள் பயப்படுகிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் ஒரு நிபுணரை தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். அவர் பிரச்சினையைப் பற்றி பேச வேண்டும், அவரது அச்சங்களைப் பகிர்ந்து கொள்ள வேண்டும். நான் பேசும்போது தன்னை வெளிப்படுத்தும் பயத்தை எவ்வாறு அகற்றுவது என்று அவர் உங்களுக்குச் சொல்வார். மக்கள் எல்லா இடங்களிலும் தொலைபேசியில் பேசுகிறார்கள், தொடர்ந்து பேசுகிறார்கள், எனவே வாழ்க்கைத் தரத்தை மேம்படுத்துவதற்கும் சமூகத்தில் சங்கடமான சூழ்நிலைகளைத் தவிர்ப்பதற்கும் உங்களை பயத்திலிருந்து விடுவிப்பது மிகவும் முக்கியம்.

உளவியல்

தனிப்பட்ட நேர்காணல்களின் போது, \u200b\u200bமுதல் அச்சங்கள் எப்போது தோன்றின, ஏன் என்பதைக் கண்டுபிடிக்க மருத்துவர் முயற்சிப்பார்

பெரும்பாலும், டெலிபோபியா உள்ளவர்கள் சிகிச்சையை புறக்கணித்து எரிச்சலைத் தவிர்க்க முயற்சி செய்கிறார்கள். இந்த விருப்பம் சூழ்நிலையிலிருந்து வெளியேற ஒரு வழி அல்ல. போதுமான சிகிச்சையின் பற்றாக்குறை நோயியலின் முன்னேற்றத்திற்கு பங்களிக்கும். விரைவில் அல்லது பின்னர், ஒரு நபர் தனது பயத்தின் விஷயத்தை எதிர்கொள்வார், இதன் விளைவாக அவர் உண்மையான பீதியை அனுபவிப்பார். இதைத் தவிர்க்க, நீங்கள் ஒரு திறமையான நிபுணரின் மேற்பார்வையின் கீழ் முழு சிகிச்சையையும் மேற்கொள்ள வேண்டும்.

உளவியலாளர்கள் சிக்கலைத் தீர்க்க பல முறைகளை வழங்குகிறார்கள்:

1. அறிவாற்றல் சிகிச்சை. நோயாளி அவரை நேரடியாக எதிர்கொள்வதன் மூலம் அவர்களின் பயத்தை சமாளிக்க நிபுணர் உதவுகிறார். நோயாளிக்கு தனது நெருங்கிய வட்டத்தில் இருப்பவர்களுக்கு பல தொலைபேசி அழைப்புகளை வழங்குவார். சிறிது நேரம் கழித்து, அறிமுகமில்லாத ஆண்கள் மற்றும் பெண்களுடன் மொபைல் சாதனத்தில் உரையாடல்கள் செய்யப்படும். உரையாடலின் போது, \u200b\u200bநோயாளி மிகவும் நேர்மறையான உணர்ச்சிகளை ஏற்படுத்தும் இனிமையான செய்திகளைப் பெற வேண்டும்.
2. ஒரு கற்பனை உரையாசிரியரின் முறை. அந்நியர்களுடன் பேச மிகவும் பயப்படுபவர்களுக்கு இந்த சிகிச்சை விருப்பம் சிறந்தது. உளவியலாளர் ஒரு இனிமையான உரையாசிரியர் மற்றும் தவறான விருப்பத்தை கணக்கிடுவதற்கான விதிகளை விளக்குகிறார். இந்த தகவல் உரையாடலில் அதிக நம்பிக்கையை உணர அவரை அனுமதிக்கிறது.
3. ஹிப்னோதெரபி. நிபுணர் ஒரு ஆழ்நிலை மட்டத்தில், பயத்தை அடக்குவதற்கும் எதிர்காலத்தில் அதன் செயல்பாட்டைத் தடுப்பதற்கும் உதவும் சரியான அமைப்புகளை நோயாளிக்கு அளிக்கிறார்.
4. மனோ. மனநல கோளாறின் வடிவத்தை எடுக்கும் பல்வேறு அச்சங்களுக்கான பிரபலமான சிகிச்சைகளில் ஒன்று. சிகிச்சையின் போது, \u200b\u200bபயத்தை ஏற்படுத்திய காரணி தீர்மானிக்கப்படுகிறது, மேலும் அதை அகற்ற வழிகள் காணப்படுகின்றன.

டெலிபோபியா நோயாளிக்கு எந்த சிகிச்சை விருப்பத்தை தேர்வு செய்வது என்பதை ஒரு அனுபவமிக்க உளவியலாளர் மட்டுமே புரிந்து கொள்ள முடியும். அவர் ஒரு முழுமையான நோயறிதலுக்கு உட்படுகிறார், இதன் முடிவுகள் மொபைல் உரையாடல் மற்றும் மொபைல் போன்களின் பயத்திலிருந்து அவரைக் காப்பாற்றுவதற்காக ஒரு நபருக்கு என்ன வழங்க வேண்டும் என்பதைக் குறிக்கிறது.

மருந்து முறை

தொலைபேசி அழைப்புகளின் வலுவான பயத்தால் ஏற்படும் மனநலக் கோளாறு கடுமையான போக்கைக் கொண்டிருந்தால், நோயாளி அந்த நிலையைத் தணிக்கும் மருந்துகளை பரிந்துரைக்க வேண்டும். அவர்களின் நடவடிக்கை முக்கியமாக ஒரு பீதி தாக்குதலின் அறிகுறிகளை அடக்குவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.

டெலிபோபியா சிகிச்சையில், பின்வரும் குழுக்களின் மருந்துகள் பயன்படுத்தப்படலாம்:

1. நூட்ரோபிக் மருந்துகள்.
2. உட்கொண்டால்.
3. மயக்க மருந்துகளை.

மருந்து சிகிச்சை நரம்பு மண்டலத்தின் இயல்பாக்குதலுக்கும் அதன் அமைதிக்கும் பங்களிக்கிறது. ஆனால் அவர்களால் பயத்தை முற்றிலுமாக அகற்ற முடியாது. எனவே, உளவியல் சிகிச்சை இல்லாமல், அத்தகைய சிகிச்சையானது நேர்மறையான விளைவை ஏற்படுத்தாது.

முக்கியம்! சிகிச்சையில் குறிப்பிட்ட மருந்துகளைப் பயன்படுத்துவதற்கான சாத்தியத்தை நோயாளி கலந்துகொள்ளும் மருத்துவருடன் ஒருங்கிணைக்க வேண்டும்.

அமைதியான மருந்துகள் மற்றும் ஆண்டிடிரஸன் போன்ற சக்திவாய்ந்த மருந்துகளின் பயன்பாடு தீவிர நிகழ்வுகளில் நாடப்பட வேண்டும். ஏனென்றால், அவற்றின் கட்டுப்பாடற்ற மற்றும் அடிக்கடி பயன்படுத்துவது மனித ஆரோக்கியத்திற்கு எதிர்மறையான விளைவுகளை ஏற்படுத்தும்.

சுய உதவி முறைகள்

வரவிருக்கும் உரையாடலுடன் நீங்கள் ஒரு ஏமாற்றுத் தாளை முன்கூட்டியே தயாரிக்கலாம், இதனால் உரையாடலின் போது நீங்கள் குழப்பமடையவோ அல்லது வழிதவறவோ மாட்டீர்கள்

செல்போனில் அழைப்பதற்கும் பேசுவதற்கும் உள்ள பயம் ஒரு நபரின் வாழ்க்கையை பெரிதும் சிக்கலாக்குகிறது. எனவே, டெலிபோபியாவின் அறிகுறிகளை அடக்க உதவும் பல சுய உதவி முறைகளை அவர் கற்றுக்கொள்ள வேண்டும்.

பீதி மற்றும் தீவிர உற்சாகத்திற்கு வழிவகுக்கும் ஒரு பணியைச் சமாளிக்க, நீங்கள் பின்வரும் பரிந்துரைகளைப் பின்பற்ற வேண்டும்:

• அழைப்பதற்கு முன், உரையாசிரியரின் படத்தை முடிந்தவரை விரிவாக கற்பனை செய்ய பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. அவர் ஒரு சாதாரண மனிதர் என்பதை நீங்கள் நம்பிக் கொள்ள வேண்டும், அவருடன் பேசுவதற்கு பயப்பட எந்த காரணமும் இல்லை. பதட்டத்தை குறைக்க மற்றும் தயார் செய்ய, நீங்கள் ஒரு நெருங்கிய நண்பர் அல்லது உறவினரை முன்கூட்டியே டயல் செய்து அவருடன் சிறிது பேசலாம்.
• உரையாடலில் தொலைந்து போகாமல், பீதியடையத் தொடங்கக்கூடாது என்பதற்காக நீங்கள் ஒரு உரையாடல் திட்டத்தை முன்கூட்டியே சிந்திக்க வேண்டும். தேவைப்பட்டால், தொலைபேசி உரையாடலில் பயன்படுத்தப்பட வேண்டிய முக்கிய கருத்துக்களை நீங்கள் பதிவு செய்யலாம். இந்த செயல்பாட்டில் முடிந்தவரை கவனம் செலுத்துவது முக்கியம் மற்றும் அனுபவத்தையும் உற்சாகத்தையும் ஏற்படுத்தும் தேவையற்ற எண்ணங்களின் தோற்றத்தை அனுமதிக்கக்கூடாது.
• உரையாசிரியரை கவனமாகக் கேட்பது அவசியம், ஒரு வசதியான தருணத்தில், அவருக்கு ஒப்புதல் அளித்தல், தேவைப்பட்டால், வெளிப்படுத்தப்பட்ட கருத்தை ஏற்றுக் கொள்ளுங்கள். இந்த முறை மூலம், ஒரு நபருக்கு என்ன சொல்வது என்று தெரியாத தருணங்களை நீங்கள் நிரப்பலாம்.
• நீங்கள் உரையாசிரியரின் பேச்சில் கவனம் செலுத்த வேண்டும். இதற்கு நன்றி, இது கவலை மற்றும் பதட்டத்தை ஏற்படுத்தும் தேவையற்ற எண்ணங்களிலிருந்து திசைதிருப்பப்படும். கூடுதலாக, கேட்கப்பட்ட தகவல்கள் கருப்பொருளைப் பராமரிக்க உங்கள் சொந்த ஏகபோகத்தை உருவாக்க அனுமதிக்கும்.
• வருங்கால உரையாசிரியரை அழைப்பதற்கு முன் உரையாடலை ஒத்திகை பார்ப்பது நல்லது. நெருங்கிய வட்டத்திலிருந்து ஒரு உண்மையான நபருடன் சோதனை உரையாடலை நடத்தவும் இது உதவுகிறது. பேச்சு மென்மையாகவும் தெளிவாகவும் மாறும் தருணம் வரை இந்த செயல்களை மீண்டும் செய்ய பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

மேலே உள்ள பரிந்துரைகளுடன் இணங்குதல் மொபைல் உரையாடலின் போது எச்சரிக்கைக்கான காரணத்தை குறைக்க அனுமதிக்கிறது. சிறிது நேரம் கழித்து, தொலைபேசியில் பேசும் போது இதுபோன்ற நடத்தை ஒரு பழக்கமாக மாறும், மேலும் போபோபோபியா உள்ள ஒருவர் இனி ஒவ்வொரு அழைப்புக்கும் கவனமாக தயாராக வேண்டிய அவசியமில்லை.

இந்த வழியில் ஒரு பீதி தாக்குதலைத் தடுக்க தொலைபேசி உரையாடல்களைத் தவிர்க்க வேண்டாம். உங்கள் மொபைல் சாதனத்தில் தீவிரமாக பேசத் தொடங்குவது சிறந்தது. இது படிப்படியாக பயத்தை அடக்கும் ஒரு பழக்கத்தை உருவாக்குகிறது.

பதிப்புரிமை வைத்திருப்பவர் விளக்கம்    கெட்டி படங்கள்

உங்கள் தொலைபேசி மோதிரத்தைக் கேட்டபின் பீதியில் விழுந்தீர்களா? ஒருவரை அழைப்பது என்ற வெறும் எண்ணத்தில் திகிலடைந்ததா? உலாவிக்கு என்ன செய்வது என்று தெரியும்.

இன்று நாம் ஒரு மொபைல் தொலைபேசியுடன் அரிதாகவே பங்கேற்கிறோம், ஆனால் பலர் தொலைபேசி அழைப்புகளின் உண்மையான மற்றும் ஆழ்ந்த பயத்தை இன்னும் அனுபவிக்கின்றனர்.

சமூக கவலைக் கோளாறின் அங்கீகரிக்கப்பட்ட வடிவமான டெலிபோபியா, பல்வேறு தலைமுறையினரிடமிருந்தும் வெவ்வேறு நாடுகளிலிருந்தும் அனுபவிக்கிறது.

டெலிபோபியாவால் பாதிக்கப்படுபவர்கள் அந்நியர்கள் நிறைந்த ஒரு பெரிய அறைக்கு முன்னால் அமைதியாக ஒரு உரையை நிகழ்த்தலாம் அல்லது ஒரு நாளைக்கு டஜன் கணக்கான குறுஞ்செய்திகளை அனுப்பலாம், ஆனால் ஒரு எளிய தொலைபேசி அழைப்பை மேற்கொள்ளும்போது திகிலுடன் நடுங்கலாம்.

"பலருக்கு, தொலைபேசியில் பேசுவது மிகவும் கடினமான தகவல்தொடர்பு வடிவமாகும்" என்று ஆன்லைன் ஆலோசனை நிறுவனமான ஜாயபிள் துணைத் தலைவர் ஜில் ஐசென்ஸ்டாட் கூறினார். "நாங்கள் விஷயங்களை விரைவாக சிந்திக்க வேண்டும், உடனடியாக உரையாசிரியரின் வார்த்தைகளுக்கு பதிலளிக்க வேண்டும்."

நீங்கள் எல்லாவற்றையும் விரைவாக யோசித்து உடனடியாக உரையாசிரியரின் வார்த்தைகளுக்கு பதிலளிக்க வேண்டும்

மறைமுக தகவல்தொடர்புக்கான நிலைமைகளை உருவாக்கிய நவீன தொழில்நுட்பங்கள், ஓரளவிற்கு, டெலிபோபியாவின் சிக்கலை மறைக்கின்றன. இதன் விளைவாக, அதைக் கண்டறிவது மிகவும் கடினமாகிவிடுகிறது, எனவே டெலிபோபியாவின் பரவல் குறித்த துல்லியமான தகவல்கள் எதுவும் இல்லை.

ஆயினும்கூட, தொலைபேசி உரையாடல்களின் பயம் தொழிலாளர் உற்பத்தித்திறன் மற்றும் தொழிலாளர் இயக்கம் ஆகியவற்றில் மிகவும் எதிர்மறையான விளைவை ஏற்படுத்தும்.

"எங்கள் வாடிக்கையாளர்களில் சிலர் தங்கள் வாழ்க்கையில் வெற்றிபெறத் தவறிவிடுகிறார்கள், ஏனென்றால் அவர்கள் மற்றவர்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கு பயப்படுகிறார்கள்," என்று ஐசென்ஸ்டாட் கூறுகிறார். "அவர்கள் கடைசியாக பேசுவதைத் தவிர்க்கிறார்கள்."

அசத்தல் தோற்றம்

ஸ்மார்ட்போன்களின் வருகைக்கு நீண்ட காலத்திற்கு முன்பே ஒரு நிகழ்வாக டெலிபோபியா எழுந்தது.

ஜார்ஜ் டட்லி மற்றும் ஷானன் குட்ஸன் ஆகியோர் 1986 ஆம் ஆண்டில் சைக்காலஜி ஆஃப் ஃபியர்: ஏன் மக்கள் பயப்படுகிறார்கள் என்று அழைக்கிறார்கள்.

1929 ஆம் ஆண்டில், பிரிட்டிஷ் கவிஞரும் எழுத்தாளருமான ராபர்ட் கிரேவ்ஸ் தனது சுயசரிதையில் முதல் உலகப் போரின்போது காயமடைந்த பின்னர் தொலைபேசியைப் பயன்படுத்துவதில் ஆழ்ந்த பயம் இருப்பதாக எழுதினார்.

இது தொலைபேசியைப் பற்றியது அல்ல, ஆனால் தொடர்பு பற்றியது

ஐசென்ஸ்டாட் டெலிபோபியாவின் பிற்கால நிகழ்வுகளை நன்கு அறிந்தவர். தொலைபேசி பல்வேறு காரணங்களுக்காக அவரது நோயாளிகளுக்கு ஆபத்தானது.

"இது தொலைபேசியைப் பற்றியது அல்ல, ஆனால் தகவல்தொடர்பு பற்றியது" என்று அவர் கூறுகிறார். "சில வாடிக்கையாளர்களுக்கு, தொலைபேசியில் பேசுவது கூடுதல் விஷயங்களில் இறங்குவதற்கான கூடுதல் ஆபத்து."

ஒரு 27 வயதான நோயாளி, ஐசென்ஸ்டாட், விற்பனைத் துறையில் பணிபுரிகிறார், அவர் தடுமாறத் தொடங்குவார் அல்லது உரையாடலில் அதிக நேரம் இடைநிறுத்தப்படுவார் என்று பயப்படுகிறார், இதனால் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் சக ஊழியர்களுக்கும் சிறந்த வடிவத்தில் தன்னை வெளிப்படுத்த மாட்டார்.

பதிப்புரிமை வைத்திருப்பவர் விளக்கம்    கெட்டி படங்கள்    பட தலைப்பு    டெலிபோபியாவால் பாதிக்கப்படுபவர்கள் ஒரு நாளைக்கு டஜன் கணக்கான குறுஞ்செய்திகளை அனுப்பலாம், ஆனால் தொலைபேசியில் பேச வேண்டும் என்ற எண்ணத்தில் இன்னும் நடுங்குகிறார்கள்

மற்றொரு நோயாளி, 52 வயதான நிதி ஆலோசகர், ஒரு தொலைபேசி உரையாடலின் போது அவர் முட்டாள் போல் இருப்பார் என்று அஞ்சுகிறார்.

இப்போது அவர் வாடிக்கையாளர்களுடன் மின்னஞ்சல் மூலம் மட்டுமே தொடர்புகொள்கிறார், ஒரு திறமையான பதிலை வரைந்து அதை இரண்டு முறை சரிபார்க்க முடியும்.

விற்பனை பயிற்சியாளர் ஜெஃப் ஷோர் கூறுகையில், பல விற்பனை வல்லுநர்கள் குளிர் அழைப்புகள் (தொலைபேசி அல்லது பொருட்கள் மூலம் விளம்பரம் - தோராயமாக. மொழிபெயர்ப்பாளர்) என்று அழைக்கப்படுவதற்கு பயப்படுகிறார்கள், ஏனெனில் அவர்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஊடுருவுவதாகத் தெரியவில்லை.

தொலைபேசி மார்க்கெட்டிங் வருகையுடன், தொலைபேசி ஒரு குடும்ப விருந்துக்கு இடையூறு விளைவிக்கும் அல்லது ஒரு நபரை தங்களுக்கு பிடித்த தொழிலில் இருந்து திசைதிருப்பக்கூடிய ஒரு தடையாக பார்க்கத் தொடங்கியது.

அவர் யாருடன் நிச்சயதார்த்தம் செய்தாரோ அவர் கம்பியின் மறுமுனையில் இருக்கும் நபரை எரிச்சலடையச் செய்வார் என்று ஷோர் கூறுகிறார்.

"விற்பனை மக்கள் கூறுகிறார்கள்," இந்த அழைப்புகள் எரிச்சலூட்டும், நான் அவற்றைப் பெற விரும்பவில்லை, அவற்றை நானே செய்யவில்லை "என்று அவர் கூறுகிறார்.

கலாச்சார விதிமுறைகளில் வேறுபாடுகள்

சில கலாச்சாரங்களில், மக்கள் குறுக்கு-கலாச்சார தொடர்பு பற்றிய ஒரு குழு மற்றும் தனிப்பட்ட ஆலோசனையான கலாச்சார கிராசிங்கின் உலகளாவிய இயக்குனர் மைக்கேல் லேண்டர்ஸின் கூற்றுப்படி, மக்கள் தொலைபேசி அழைப்புகள் குறித்து எச்சரிக்கையாக இருக்கிறார்கள்.

வெவ்வேறு கலாச்சாரங்களில் தொலைபேசியின் பயம் நிராகரிக்கும் பயத்துடன் நெருக்கமாக இணைக்கப்பட்டுள்ளது

"எடுத்துக்காட்டாக, ஜப்பானியர்கள் அந்நியருடன் பேச முடிவு செய்வது கடினம் - மற்ற நபரை புண்படுத்தவோ அல்லது முகத்தை இழக்கவோ அவர்கள் பயப்படுகிறார்கள்" என்று லேண்டர்ஸ் விளக்குகிறார்.

இந்தோனேசியாவில், சராசரி நபர் ஒரு நாளைக்கு சுமார் நூறு குறுஞ்செய்திகளை அனுப்புகிறார், இந்த தொடர்பு முறை தொலைபேசி அழைப்புகளை விட வசதியாக கருதப்படுகிறது.

லேண்டர்ஸின் கூற்றுப்படி, வெவ்வேறு கலாச்சாரங்களில் தொலைபேசியின் பயம் நிராகரிக்கப்படும் அச்சத்துடன் நெருக்கமாக இணைக்கப்பட்டுள்ளது, எந்த பிரச்சினை விவாதிக்கப்படாமல் - ஒரு சந்திப்பு அல்லது ஒரு ஒப்பந்தம்.

"நிராகரிப்பு மகிழ்ச்சியுடன் உணரப்படும் ஒரு கலாச்சாரம் எனக்குத் தெரியாது," என்று அவர் கூறுகிறார். "இருப்பினும், அனைவருக்கும் நிராகரிப்பு பற்றி வேறுபட்ட புரிதல் உள்ளது."

திறனைப் பெறுங்கள்

பல உளவியலாளர்கள் அறிவாற்றல்-நடத்தை சிகிச்சை முறைகளைப் பயன்படுத்தி தங்கள் நோயாளிகளுக்கு தொலைபேசியின் பயத்தை சமாளிக்க உதவுகிறார்கள்.

தொலைபேசி உரையாடல்கள் தொடர்பாக நோயாளிகளுக்கு இருக்கும் குழப்பமான எண்ணங்களை விவரிக்க ஐசென்ஸ்டாட் நோயாளிகளைக் கேட்கிறார், மேலும் அவர்களுடன் மிக மோசமான சூழ்நிலைகளைப் பற்றி விவாதிக்கிறார்.

"இது பயமாக இல்லை, ஆபத்தானது அல்ல என்பதைப் புரிந்துகொள்ள நாங்கள் அவர்களுக்கு உதவுகிறோம்," என்று அவர் கூறுகிறார்.

பதிப்புரிமை வைத்திருப்பவர் விளக்கம்    Thinkstock    பட தலைப்பு    தொலைபேசி அழைப்பை நீங்கள் தீர்மானிக்க முடியவில்லையா? மோசமான சூழ்நிலையை கற்பனை செய்ய முயற்சி செய்யுங்கள் ... அவ்வளவு பயமாக இல்லை, இல்லையா?

காலப்போக்கில், அவர்கள் பயிற்சி செய்யத் தொடங்கி சிறிய அழைப்புகளைச் செய்யத் தொடங்குகிறார்கள் - எடுத்துக்காட்டாக, பீஸ்ஸாவை ஆர்டர் செய்யுங்கள்.

கம்பியின் அந்த முனையில் இருப்பவருக்கு அழைப்பவர் எவ்வாறு பயனுள்ளதாக இருக்க முடியும் என்பதைத் தானே புரிந்து கொள்ளவும் அவர் அறிவுறுத்துகிறார்.

"மிக முக்கியமான விஷயம் சரியான உந்துதல் வேண்டும்," என்று அவர் கூறுகிறார். ஒரு விற்பனை நிபுணர் அவர் ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு எவ்வாறு உதவ முடியும் என்பதைப் புரிந்துகொள்ளும்போது, \u200b\u200bஅந்த குளிர் அழைப்புகளைச் செய்வது அவருக்கு எளிதாகிறது.

"உங்கள் மோசமான அச்சங்கள் நியாயப்படுத்தப்படவில்லை என்பதை நீங்கள் கண்டறியும்போது, \u200b\u200bகுளிர் அழைப்புகள் குறித்த உங்கள் எண்ணம் மாறுகிறது" என்று ஷோர் விளக்குகிறார்.

ஒரு நபர் தனது அழைப்பின் நன்மைகள் என்னவென்று புரியவில்லை என்றால், அழைப்பை மேற்கொள்வது மதிப்பு இல்லை.

பதிப்புரிமை வைத்திருப்பவர் விளக்கம்    ராபர்ட் கன்    பட தலைப்பு    சாய் பானி உணவகக் குழுவில் விருந்தோம்பல் இயக்குநரான மோலி இரானி இப்போது தனது சகாக்களுடன் முக்கியமாக குறுஞ்செய்தி மூலம் தொடர்பு கொள்கிறார்

டெலிபோபியா பெரும்பாலும் விற்பனை நிபுணர்களைப் பயன்படுத்தி ஒரு எடுத்துக்காட்டு எனப் படிக்கப்படுகிறது, ஆனால் இது பத்திரிகையாளர்கள் மற்றும் மக்கள் தொடர்பு வல்லுநர்கள் முதல் செயலாளர்கள், வழக்கறிஞர்கள், ஆலோசகர்கள் மற்றும் பல ஊழியர்கள் தங்கள் வேலைப் பொறுப்புகள் காரணமாக அழைப்புகளைப் பெற வேண்டும் மற்றும் அழைப்புகளைச் செய்ய வேண்டும்.

ஒரு தொலைபேசி நேர்காணலின் சிந்தனையில் ஒரு வேலைக்கு ஒரு வேட்பாளர் பீதியடைந்தால், டெலிபோபியா உங்களுக்கு வேலை கிடைப்பதைத் தடுக்கலாம்.

சில நேரங்களில் மேலாளர்கள் தங்கள் ஊழியர்களின் பழக்கவழக்கங்களுக்கு ஏற்ப மாற வேண்டும்.

மோலி இரானி, வட கரோலினாவின் ஆஷெவில்லி மற்றும் ஜார்ஜியாவின் அட்லாண்டாவில் உள்ள உணவக நிறுவனமான சாய் பானி உணவகக் குழுவில் விருந்தோம்பல் இயக்குநராக உள்ளார்.

நிறுவனத்தில் 180 பேர் வேலை செய்கிறார்கள் என்று அவர் கூறுகிறார், ஆனால் ஈரானி தனது அழைப்பிற்கு பதிலளிப்பவர்கள் மீது ஒரு கையால் விரல்களை எண்ணலாம்.

அவரைப் பொறுத்தவரை, அவர் ஏற்கனவே 35 ஊழியர்களில் பலருக்கு குறுஞ்செய்திகளை எழுதப் பழகிவிட்டார்.

பதிப்புரிமை வைத்திருப்பவர் விளக்கம்    Thinkstock    பட தலைப்பு    ஒரு அழைப்பு உங்களை ஆச்சரியத்தில் ஆழ்த்தக்கூடும். ஒரே நேரத்தில் இரண்டு தொலைபேசிகள் ஒலித்தால்?

தொலைபேசியில் தனது சகாக்களின் விரோதத்தை ஈரானி புரிந்துகொள்கிறார். நீங்கள் யாருடனும் பேசத் தயாராக இல்லாதபோது ஒரு அழைப்பு உங்களை ஆச்சரியத்தில் ஆழ்த்தும்.

இப்போது நிறைய மாற்றங்கள் ஏற்பட்டுள்ளன என்று அவர் கூறுகிறார், மேலும் அவரது இளம் ஊழியர்கள் தொலைபேசி அழைப்புகளின் போது எழும் மோசமான சூழ்நிலைகளைத் தவிர்க்கலாம், பல மாற்றுத் தொடர்பு வழிமுறைகளுக்கு நன்றி.

"நம்மில் பலர் இந்த விருப்பு வெறுப்பை உணர்ந்தோம், ஆனால் அதை வெல்வதைத் தவிர வேறு வழியில்லை" என்று ஈரானி கூறுகிறார். "நாங்கள் இந்த திறமையைப் பெற்றுள்ளோம், ஆனால் புதிய தலைமுறை அதைச் செய்ய வேண்டியதில்லை."

டெலிபோபியாவை சமாளிக்க ஐந்து வழிகள்

• மோசமான சூழ்நிலையைப் பற்றி சிந்தியுங்கள் - பொதுவாக எல்லாம் நீங்கள் நினைப்பது போல் மோசமாக இருக்காது.
• உங்களுக்கு ஏன் அழைப்பு தேவை என்று யோசித்துப் பாருங்கள் - ஒரு வாடிக்கையாளருக்குத் தெரிவிக்க அல்லது முக்கியமான தகவல்களைப் பெற?
• நீங்கள் எவ்வாறு தொடங்குவீர்கள், உரையாடலை எவ்வாறு முடிப்பது என்று முன்கூட்டியே சிந்தியுங்கள் - உரையாடலை அழகாக முடிப்பது பெரும்பாலும் கடினம்.
• பயிற்சி செய்ய, கடுமையான ஆபத்துக்களை ஏற்படுத்தாத சிறிய அழைப்புகளுடன் தொடங்கவும் - எடுத்துக்காட்டாக, உணவு விநியோக சேவையை அழைக்கவும்.
• எல்லாவற்றிலும் முழுமையை யாரும் உங்களிடமிருந்து எதிர்பார்க்கவில்லை என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.