Si t'u përgjigjeni njerëzve që janë duke u përpjekur të fiksohen. Si të reagoni kur dikush poshtëron

Shpesh jeni ofenduar, por nuk dini se çfarë t'i përgjigjeni shkelësit? Këshillat jepen nga një psikolog.

Hmm ... ka shumë individë që duan të fyejnë të gjithë përreth, madje edhe të panjohur për ta.

Ne hasim të tilla mburrje në punë, në transport publik, në tregje dhe dyqane, në internet, ata madje na transmetojnë nga ekrani i TV-së.

Një person normal është i pafuqishëm kundër boor, pasi edukimi dhe përshtatshmëria nuk lejojnë që ai ta shlyejë atë me të njëjtën monedhë.

Atëherë, çfarë të bëjmë: a është me të vërtetë e nevojshme të heshtni gëlltitje sulme të padrejta?

Apo ka receta, si t’i përgjigjesh një ofendimipa harxhuar vetë qelizat nervore dhe të mos biesh në nivelin e një idioti që të fyen?

Përgjigjuni një ofendimi: ose shënoni dhe harroni?

Boors sillen posaçërisht në mënyrë provokuese.

Ju ndoshta keni vënë re se askush nuk provokon vrazhdësi nga ana e tyre, ose se arsyeja është aq e parëndësishme sa që një person normal nuk do t'i kushtonte vëmendje atij. Sidoqoftë, boors thjesht nuk mund të kalojnë nga mundësia për të derdhur baltë mbi dikë.

Detyra juaj është të dini si t’i përgjigjesh një ofendiminë mënyrë që ai menjëherë të zhduk dëshirën për të vazhduar më tej këtë dialog fyes.

Këshillat më të shpeshta që mund të gjenden në artikuj me tema të ngjashme: "Injoroni!".

Hmm ... ne e dëgjojmë që nga fëmijëria ...

Mos harroni, nëna ime u tha ankesave tuaja për një lloj ngacmuesi: «Vetëm mos i kushtoni vëmendje atij.

Ai së shpejti do të lodhet nga ngacmimet, dhe ai do t'ju lërë vetëm ".

Por këshilla e tillë është e paefektshme, sepse, siç tregon praktika, e keqja e padënuar po rritet dhe shumëfishohet.

Dobët e mëdhenj të sigurt për lejueshmërinë e tyre rriten nga ngacmuesit e vegjël.

Në asnjë rast nuk mund të lini pa ndëshkime fyerjet që arkëtarët, shitësit, kamerierët, administratorët derdhin mbi ju në orët e tyre të punës.

Ankesa ndaj autoriteteve në lidhje me boor është një reagim adekuat ndaj një sjelljeje të tillë joprofesionale.

Në cilat raste nuk ia vlen t'i përgjigjeni fyerjeve?

Unë jam i mendimit se për shkak të aftësive të mia, ju ende duhet të vendosni boors në vendin e tyre, pasi shumica e tyre ndjehen shumë vulgare.

Sidoqoftë, kjo mund të bëhet vetëm nëse e dini se si t’i përgjigjeni saktë fyerjes.

Thirrjet e "Vetë një budalla!" Dhe rrjedha e errësirave janë ato që prisnin provokatori nga ju. Ai i veti - ju ka pëshpëritur dhe tani po ushqehet me energjinë tuaj. Nëse ky është reagimi i vetëm që ju jeni i aftë të përgjigjeni ndaj një fyerje, atëherë është më mirë të injoroni boor dhe të largoheni me krenari.

Ju gjithashtu nuk duhet të kontaktoni personin që ju fyen nëse:

Ai është shumë agresiv, duke u përpjekur t'ju provokojë në një luftë dhe në mënyrë të konsiderueshme ju tejkalon në madhësi dhe forcë fizike.

Në këtë rast, është më mirë të kërkoni ndihmë ose të telefononi policinë nëse e dini që një person i tillë mund të dëmtojë dikë.

Nëse njohja juaj me boor është jetëshkurtër dhe e dini që nuk do ta shihni më kurrë.

Nëse po flasim për tema politike, atëherë shumë nga ata për të cilët po përpiqeni të provoni çështjen tuaj, para.

Ata nuk u intereson kujt t’i fyen.

Qëllimi i tyre është të presin një përgjigje nga ju për të cilën do të paguhen.

Epo, unë mendoj se nuk ia vlen të kujtojmë se rrjeti në të gjithë botën është një strehë për shumë njerëz të pashëndetshëm mendërisht.

Pra, ia vlen të harxhoni kohën dhe nervat tuaja mbi ta?

Mënyra elegante për t’iu përgjigjur fyerjes

Me injorimin, ne e kuptuam atë.

Tani le të shohim metoda mjaft efektive për t'iu përgjigjur vrazhdësisë.

Nëse do ta dini si t’i përgjigjesh një ofendimi drejt, gjithmonë do të jeni të pajisur plotësisht.

Pëlqimi.

Po, keni dëgjuar të drejtë.

Nëse fyerjet e paraqitjes ose aftësive tuaja mendore ju janë dërguar, pajtohuni gjysmë me këtë, dhe atëherë falënderoni brohoritjen në një formë shaka që keni marrë kohë për të gjetur tuajat.

Kjo metodë është veçanërisht e efektshme në prani të spektatorëve.

Ata do të fillojnë të qeshin me idiotin që po ju fyen dhe do ta bëjnë atë të dalë në pension.

Një herë në metro, unë pashë dëshmi të një zotërimi virtuoz të armëve të tilla.

Piktura vajore "Vajzë e bukur dhe diçka (si një mashkull)".

Ai: "Ju bjonde budalla!" Ajo: "Po, jam vërtet bjonde. Ju jeni shumë vëzhgues - kënaqet ”.

E gjithë makina ishte afër, në mënyrë që karriera e kuqe nga turpi u hodh në ndalesën më të afërt.

Kjo përgjigje kërkon një sens humori dhe aftësi për t'u përgjigjur shpejt në situata ekstreme.

Në raste ekstreme, vendosni disa fraza vrasëse për t'i zbatuar ato sipas situatës.

Për shembull: «Unë nuk jam çuditur aspak nga ato që ju thoni. Ju mund të më befasoni vetëm nëse thoni diçka të zgjuar "ose" Unë kurrë nuk pushoj së befasuar me sensin e humorit të Zotit që krijon raste të tilla interesante ", etj.

Inteligjencës.

Shumica e shkelësve janë individë me një rrudhë, të cilën Panama e formoi në fëmijërinë e tyre, prandaj, nga fjalë të zgjuara ata bien në një marrëzi.

Mundohuni t'i përgjigjeni fyerjes me frazën: "Unë nuk e di, e dashur, çfarë hani, por menyja juaj nuk është qartë shumë e ekuilibruar dhe përmban kancerogjene të dëmshme që shkatërrojnë qelizat tuaja të trurit."

Ose kjo: “Aftësitë intelektuale të primatëve nuk janë studiuar plotësisht. Mos u mërzitni për të lënë kontaktet tuaja, unë do t'i përcjell ato tek një mik i studiuesit. Dëshironi të merrni pjesë në një projekt shkencor? "

Bleni një elefant.

Mos harroni shaka e fëmijëve kur u zemëruat nga përsëritja e pafund e frazës: "Bleni një elefant".

Përgjigju çdo frazë të vrazhdë me të njëjtën pyetje.

Më besoni, në fund të një dialogu kaq të pazakontë, ulërima nga tërbimi do të jetë një lavdi, jo ju.

Efekti i befasisë.

Mundohuni të surprizoni ofendimin.

Për shembull, qesh me zë të lartë sikur të thoshte një shaka më të befasishme, jo një fyerje.

Një mundësi e mirë është të teshtitni, dhe pastaj të thoni diçka të tillë: "Më vjen keq, unë jam thjesht alergjik ... të jesh i pasjellshëm".

Do të ishte surprizë të jesh një ngacmues nëse buzëqeshni ëmbël dhe thoni frazën: «Ju jeni shumë i mirë. Jam i sigurt se prindërit tuaj janë krenarë për edukimin tuaj. "

Në përgjithësi, të improvizosh.

Dhe ja disa fjalë për fyerjet në internet.

Këshillat japin psikologu Alena Prikhidko.

Klikoni Luaj 🙂

Dhe natyrisht duke iu përgjigjur një fyerjeJu duhet të qëndroni të qetë. Ky boor duhet të jetë nervoz dhe i zemëruar, dhe nuk keni nevojë të shpenzoni qelizat tuaja nervore në forma më të ulëta të jetës.

Artikull i dobishëm? Mos humbisni të rejat!
Vendosni postën tuaj elektronike dhe merrni artikuj të rinj në postë

Unë ofroj 5 mundësi të provuara për mënyrën e reagimit ndaj fyerjeve në situata të ndryshme. Lexoni artikullin dhe zgjidhni tuajin!

Unë nuk di për ju, por në mënyrë organike nuk mund t'i qëndroj njerëzve që dërgojnë fyerje dhe vrazhdësi majtas dhe djathtas.

Nuk e di saktësisht se çfarë i motivon ata të veprojnë në këtë mënyrë, predispozicionin e tyre gjenetik, mungesën e arsimimit, ose thjesht mungesën e trurit.

Meqenëse shokë të tillë janë plot, sidomos në vendet me turma të mëdha (transport publik, tregje), këshillat banale "Mos i kushto vëmendje" është joefektive.

Sot do t'ju tregoj se çfarë të bëni me krenarët, të cilët ata me zemërgjerësi i ndajnë me të tjerët, dhe si në vendet e tjera ata i trajtojnë veprat e padrejta.

Nga vijnë këto fyerje?

Në fakt, për ju që të kuptoni, fyerja e të tjerëve është pozicioni i njerëzve të dobët.

Themshtë shumë më e lehtë për ta të thonë diçka të neveritshme sesa të përpiqen të përcjellin në mënyrë të arsyeshme këndvështrimin e tyre.

Kjo është veçanërisht e dukshme në shembullin e komunitetit të Internetit.

Për shembull, dikush shkroi një artikull.

Xha Vasya nuk e donte atë.

Në vend që të citojë prova të autorësisë, ai shkruan në komentin e tekstit të pështirë, të stërmadhuar me errësira.

Si t’i përgjigjeni fyerjes a duhet vetë autori?

Të ofenduar, shkruaj diçka si përgjigje, nuk i kushton vëmendje?

Në një rast specifik, është më mirë të zgjidhni opsionin e fundit, sepse kush jeni, xhaxha Vasya, ju nuk e dini dhe nuk doni të dini, prandaj pse të humbni kohën dhe emocionet tuaja tek ai?

Më shpesh ata përdorin fyerje:

Njerëzit e dobët që kanë frikë nga gjithçka në botë dhe për këtë arsye zgjodhën armën e vetme që e kuptojnë.
qëllimi i të cilit është të nxisë emocionin dhe ushqimin tuaj.
Mburret për të cilët nuk është e qartë kush e ka rritur dhe që në përgjithësi nuk duhet të jetojë mes njerëzve.
Agresorët që nuk mund ta imagjinojnë jetën e tyre pa skandale, luftojnë dhe ngushëllohen veten me mendimin se fyerja e tyre do t'ju provokojë ta bëni këtë.
Pijarët dhe varësit nga droga sepse nuk kontrollojnë veten e tyre.
Idiotët, truri i të cilëve nuk është në gjendje të lindë një mendim të vetëm të zgjuar, përveç bashkëshortëve.

Si reagojnë njerëzit e civilizuar ndaj ofendimeve?

Në fakt, në Kushtetutën e shumë vendeve, përfshirë këtu edhe tonën, ekziston një artikull më vete, ku thuhet se nuk mund të fyeni njerëzit. Kjo konsiderohet shkelje administrative dhe duhet të dënohet me gjobë.

Sidoqoftë, në fakt, nëse shkoni te polici dhe thoni që xhaxhai i dehur i keq hodhi një kovë ofendimesh dhe kërcënimesh në kokën tuaj, atëherë në rastin më të mirë oficeri i zbatimit të ligjit do ta dërgojë xhaxhain e tij në gjumë, në rastin më të keq ai do t'ju dërgojë në ferr.

Por jo të gjitha shtetet i përmbahen një politike të tillë.

Një herë shoqja ime me burrin e saj po pushonte në Emiratet e Bashkuara Arabe.

Ata kanë ndonjë fyerje, madje gjestet e shëmtuara janë rreptësisht të ndaluara.

“Nëse po fyheni, mos u përgjigjeni kurrë. Në fund të fundit, nëse një qen leh për ju, ju nuk do të merrni të katër anët dhe nuk leh për të. "
Mikhail Zadornov

Ata dikur shkuan në një turne, dhe kishte një turist jashtëzakonisht të shqetësuar me ta në autobus (nuk do të them se cilin shtet 🙂).

Ai i mori të gjithë ende në rrugë, por një incident i pakëndshëm ndodhi gjatë një turneu ndonjë gjë.

Turisti me probleme ose u shty nga udhëtarët nga Japonia, ose ai thjesht vendosi të arrinte në fund të tyre, por fyerjet binin poshtë në kokë.

Japonezët nuk filluan të hynin, por thjesht u ankuan te polici se ai ishte afër.

Fajtori i konfliktit u dërgua në stacion dhe u gjobit, gjë që e zbrazi dukshëm xhepat e tij.

Praktika e "lejoni që zyrtarët e zbatimit të ligjit të merren me krenarët" është e popullarizuar në shumë vende, por, për fat të keq, ne ende nuk jemi bashkuar me ta, kështu që duhet të mësojmë përgjigjuni fyerjeve në mënyrë korrekte.

Si është më mirë t’i përgjigjesh fyerjeve?

Përgjigjet më të zakonshme të fyerjes:

Injorimi.
Dialogu që do ta shtyjë bashkëbiseduesin në një rrugë të mbaruar.
Lotët që mund ta mashtrojnë.
Humor.
Ndikimi fizik.

Le të shohim se cila nga opsionet është e përshtatshme në situata të ndryshme.

Reagimi ndaj vrazhdësisë varet kryesisht nga personi që po përjeton durimin tuaj.

Nëse po flasim për një fshatar të ndyrë me bark birrë, i cili derdh pakënaqësinë e tij të jetës për të gjithë pasagjerët e minibusit, gjëja më e mirë për të bërë është të mos i kushtoni vëmendje atij.

Ju e shihni atë për herë të parë, dhe ai padyshim nuk ia vlen për shkak të një dreri të pavlerë.

Injoroni duhet t'u përgjigjet fyerjeve nga vampirët e energjisë - ato nuk duhet të ushqehen nga emocionet tuaja.

Nëse mburrësi është njohësi juaj që vazhdimisht praktikon një dialog të tillë, atëherë mund ta drejtoni atë në një cep me ndihmën e sqarimit të pyetjeve dhe frazave: "Pse mendoni kështu?", "Argumentoni mendimin tuaj", "Më provoni se keni të drejtë" , "Pse e morët këtë?", "Elsefarë tjetër nuk ju përshtatet në mua?", Etj.

Shtë e mundur që dialogu juaj të përfundojë me pajtimin dhe njohjen e një personi për gabimet e tij.

Ose - ai do të zhduket përgjithmonë nga jeta juaj, e cila është gjithashtu shumë e mirë.

Shoku im e di me siguri si t’i përgjigjesh fyerjeve pasaporta, punëtore femra dhe punonjës të tjerë të padobishëm në zyrat e qeverisë.

Ajo fillon të qajë.

Rezulton se kjo është shumë e natyrshme për të, hallat e liga fillojnë të shohin një vajzë të dobët të pambrojtur para tyre dhe janë në nxitim për ta ndihmuar në zgjidhjen e problemit.

Humori në përgjithësi është një armë e fuqishme kundër të gjitha fatkeqësive të jetës, madje edhe kundër mburrjeve - është vërtet vdekjeprurëse.

Ata që pëlqejnë të fyejnë shpesh fshihen pas një maskë brutale, nga frika se duken qesharake ose.

Detyra juaj, me ndihmën e shakave, është të përqeshni borin në mënyrë që ai të tërhiqet tërhiqet nga fusha e betejës dhe ka frikë të ju pështjellojë më vonë.

Tumaki për boor është, natyrisht, një mundësi ekstreme, por kur asgjë tjetër nuk funksionon, atëherë është mjaft e mundur të drejtoheni në ndihmën e tyre.

Një herë me mua, një burrë sporti nxori jashtë një karrocë duke ofenduar të gjithë dhe të gjithë rreth llojit të dobishëm.

As bindja, as kërkesa, dhe as ulëritja nuk mund ta heshtnin derisa ky njeri të ndërhynte.

Të gjithë pasagjerët e autobusit të karrocë duartrokitën veprimet e tij.

Dhe disa shembuj të tjerë se si ta bëni

për t'iu përgjigjur fyerjes banale "Ju jeni një budalla!"

Ne shikojmë, mbajmë mend 😉

Nëse asnjë nga opsionet e ofruara nuk ju përshtatet, përpiquni të gjeni tuajin.

Por e vetmja gjë që di me siguri: përgjigjuni fyerjeveharxhimi i qelizave tuaja nervore nuk është aspak e mundur.

Në këtë mënyrë nuk i vërtetoni asgjë askujt, thjesht goditni shëndetin tuaj dhe kënaqeni me mburrjen - ai arriti atë që dëshironte.

Artikull i dobishëm? Mos humbisni të rejat!
Vendosni postën tuaj elektronike dhe merrni artikuj të rinj në postë

Nëse mësoni se si të merreni me ngacmimet dhe fyerjet, do të jetë më e lehtë për ju të silleni në situata të tilla të pakëndshme shoqërore. Për të mbrojtur veten nga poshtërimi dhe fyerjet, vlerësoni situatën, përgjigjeni si duhet dhe kërkoni ndihmë nëse është e nevojshme.

hapat

Vlerësoni situatën

Kuptoni që kjo nuk ka të bëjë me ju. Njerëzit që ngacmojnë dhe fyejnë të tjerët nuk janë të sigurt në vetvete. Ngacmimi i tyre shpesh shkaktohet nga frika, narcizmi dhe etja për kontroll të situatës. Duke tallur të tjerët, ata ndjehen më të fortë. Realizimi se arsyeja qëndron te shkelësi, dhe jo tek ju, do t'ju ndihmojë të bëheni më të sigurt në këtë situatë.

Kuptoni se çfarë e shtyn abuzuesin tuaj. Nëse bëni një përpjekje për të kuptuar pse një person i caktuar po ju fyen apo ju ngacmon, do të merrni një çelës për zgjidhjen e problemit. Ndonjëherë njerëzit tallen me të tjerët për të pohuar veten e tyre, dhe nganjëherë ata e bëjnë atë sepse nuk ju kuptojnë juve ose situatën, ashtu siç munden. Ose ata thjesht kanë zili për atë që keni bërë ose keni arritur.

Hartoni një plan për të shmangur personin ose një situatë të tillë, nëse është e mundur. Nëse shmangni shkelësin, kjo mund të minimizojë sasinë e abuzimit ose ngacmimit që ju nënshtrohen. Dhe megjithëse kjo nuk është gjithmonë e mundur, mendoni për mënyra për të zvogëluar sasinë e kohës që duhet të kaloni me një badass, ose madje të shmangni kontaktin me të.

Nëse ngacmoheni kur shkoni në shtëpi nga shkolla, punoni një rrugë të sigurt me prindërit tuaj që do t'ju ndihmojnë të shmangni ngacmimet ose abuzimet.
Nëse jeni duke u përligjur ose fyer në Internet, konsideroni largimin e shkelësit nga rrjetet tuaja sociale ose zvogëlimin e kohës së kaluar në aplikacione të caktuara.

Përcaktoni nëse ngacmimi është në kundërshtim me ligjin. Ndonjëherë ngacmimi ose fyerja është një shkelje e drejtpërdrejtë e një prej kodeve ose Kushtetutës së Federatës Ruse. Për shembull, nëse në punë përjetoni ngacmim seksual nga një koleg (jo domosdoshmërisht fizik, por edhe verbal), kjo është shkelje e nenit 133 të Kodit Penal, dhe menjëherë duhet ta raportoni.
- Nëse jeni në shkollë, ju keni të drejtë të studioni në një mjedis të sigurt pa shpërqendrime. Nëse dikush po ju bën qejfin deri në atë pikë ku nuk ndiheni të sigurt, ose kjo ndërhyn në studimet tuaja (për shembull, duke ju dekurajuar të shkoni në shkollë), duhet ta diskutoni këtë me prindërit ose mësuesin tuaj.
Përgjigjuni ngacmimit dhe abuzimit
1. Bëhuni gati për situatën. Nëse detyroheni të kaloni kohë me dikë që ju fyen vazhdimisht ose ju ngacmon, hartoni një plan për të marrë nën kontroll situatën. Për shembull, do të jetë e dobishme të luani role dhe të mendoni përmes opsioneve për një përgjigje.
  - Praktikoni të veproni me një mik apo anëtar të familjes. Lëreni një mik (ose të dashurën) t'ju thotë: "Alina, hairstyle juaj është e tmerrshme." Dhe mund të përgjigjeni si kjo: "Faleminderit për mendimin tuaj, por mua më pëlqen, dhe kjo është gjëja më e rëndësishme".
  - Nëse shefi ju fyen, duke përgënjeshtruar meritat tuaja, dilni me një plan. Mundohuni të thoni: «Anton Petrovich, komentet e tua janë joprofesionale, fyese dhe ndikojnë në produktivitetin e punës sime. Nëse kjo nuk ndalet, unë do të detyrohem të informoj autoritetet e larta ”.
2. Qëndroni të qetë. Kur ju lodheni ose fyeni, është e rëndësishme të qëndroni të qetë, edhe nëse doni të zemëroheni ose të qani. Njerëzit që tallen me të tjerët dhe i poshtërojnë ata shpesh presin një përgjigje. Qëndroni të qetë dhe mos e humbni kokën.
  - Nëse dikush ju ofendon, provoni të merrni disa frymë thellë para se të përgjigjeni.
3. Të jetë i vendosur. Vetë konfidencialisht dhe pa mëdyshje, ia sqaroni keqbërësit se si fyerjet e tij ndikojnë tek ju. Në një ton të fortë, por në të njëjtën kohë të qetë, shpjegoni pse nuk ju pëlqejnë këto ngacmime.
  - Provoni t'i thoni një shoku të klasës, i cili ju ngacmon për këpucët tuaja: "Më bën të zemërohem që po më tallesh para gjithë klasës. Ndaloni ta bëni atë ”
  - Nëse kolegët tuaj ju bombardojnë me vërejtje seksiste, provoni të thoni: «Shpërfytyrimi dhe abuzimi i tij ka ngacmime seksuale. Nëse kjo ndodh përsëri, unë menjëherë do t'ia raportoj këtë udhëheqësit tonë. "
4. Injoroni fyerjet. Ndonjëherë përgjigjja më e mirë ndaj një ofendimi është injorimi. Ju mund të pretendoni se nuk keni dëgjuar asgjë, ose ndryshoni temën e bisedës në të kundërtën. Nëse në vend që t’i përgjigjeni fyerjeve dhe ngacmimit të shkelësit, nuk u kushtoni vëmendje atyre, do të shmangni shtimin e karburantit në zjarr.
  - Nëse jeni duke u abuzuar ose përndjekur në internet, mos përgjigjeni.
  - Nëse një anëtar i familjes ju fyen, përpiquni të injoroni ngacmimin e tij dhe të dilni nga dhoma.
5. Reagoni me humor. Përdorimi i humorit si një reagim ndaj fyerjeve ose ngacmimit është shumë efektiv. Humori mund të lehtësojë tensionin, të çarmatosë shkelësin dhe madje t'i kthejë fjalët e tij në pluhur. Përpiquni ta qeshni kur dikush ju fyen ose ju ngacmon.
  - Nëse një koleg flet vrazhdë për posterin që sollët në konferencë, provoni të thoni: «Ju keni të drejtë. Ky është një poster i tmerrshëm. Nuk duhet ta lejoj djalin tim pesë vjeçar ta bëjë atë për mua. "
  - Një tjetër mundësi mund të jetë një surprizë tallëse ose një vërejtje ironike. Për shembull, mund të thuash: «Perëndia im! Keni të drejtë! Faleminderit që më ndihmuat të shoh dritën! ”
6. Raportoni abuzim ose abuzim ndaj gjinisë, racës, kombësisë, fesë ose aftësisë së kufizuar. Shtë e rëndësishme që menjëherë të raportohen për këto lloj agresioni, pasi kjo shpesh është një shkelje e ligjit. Nëse po fyheni ose ngacmoheni në këtë mënyrë, shkoni direkt te shefi.
  
  Bisedoni me abuzuesin tuaj. Për shembull, nëse jeni ofenduar vazhdimisht nga një prind ose anëtar i familjes, mund të jetë koha të uleni dhe të flisni për abuzim. Shpjegoni drejtpërdrejt se si ndiheni në lidhje me ngacmimin dhe si ngacmimi i tillë ndikon në jetën tuaj.
  - Nëse mami vazhdimisht kritikon pamjen tuaj, provoni të thoni: «Mami, më dhemb kur komenton rrobat, hairstyle apo përbërjen time. Më dhemb ndjenjat. Tani e tutje, ju lutemi ndaloni të bëni komente të tilla. "
  - Edhe nëse banteri nuk është me qëllim të keq, ju prapë mund t'i tregoni personit që nuk ju pëlqen. Për shembull: "Më pëlqen të kaloj kohë me ju, dhe ne mund të argëtohemi duke u ngacmuar njëri-tjetrin. Por ne nuk do të diskutojmë më tema (rroba, burri, fëmijë, etj.) - kjo më dëmton ndjenjat".
Mësoni të vlerësoni veten
1. Punoni në vetëvlerësimin tuaj. Për shkak të vetëvlerësimit të ulët, mund të jetë më e vështirë për ju të merreni me banter, qoftë me qëllim të keq apo jo. Duhet kohë për të rritur vetëvlerësimin, por mund ta bëni me veprime të thjeshta, për shembull:
  - Jepini vetes komplimente. Mundohuni të shikoni në pasqyrë çdo mëngjes dhe të them një gjë të bukur për pamjen tuaj, për shembull: "Sytë e mi duken veçanërisht të ndritshëm dhe të bukur sot".
  - Bëni një listë të pikave tuaja të forta, arritjeve dhe gjërave që ju kënaqin në veten tuaj. Mundohuni të rendisni të paktën pesë gjëra në secilën kolonë. Mbani një listë dhe ri-lexoni atë çdo ditë.
2. Kujdesuni për veten tuaj. Të kujdesesh për veten tënde është një strategji e rëndësishme dhe e mirë që ju ndihmon të përballeni me fyerjet ose poshtërimet. Provoni të bëni një banjë për një kohë të gjatë, duke bërë shëtitje të qeta ose duke bërë diçka të këndshme për veten tuaj, siç është pedikyr. Këto mënyra për t'u kujdesur për veten tuaj do të ndihmojnë në forcimin e vetëvlerësimit tuaj dhe përmirësimin e mendimit tuaj për veten tuaj.
  
  Zhvilloni qëndrueshmërinë tuaj. Nëse jeni një person i vazhdueshëm, do të jetë më e lehtë për ju të shëroheni nga fyerjet, poshtërimet dhe vështirësitë e tjera të jetës. Mundohuni të punoni në këtë cilësi për të rritur aftësinë tuaj për të kërcyer përsëri pas ngacmimit dhe sulmeve. Këtu janë disa gjëra që mund të bëni për të zhvilluar qëndrueshmërinë tuaj:

Shumica e njerëzve që nga ana e tyre hasin fyerje ndjehen të hutuar në sekondat e para, duke mos ditur si të reagojnë ndaj sulmeve të tilla agresive. Sidoqoftë, nëse ndodh që të futeni përsëri në një situatë të ngjashme, përpiquni të orientoheni menjëherë dhe të mbani mend disa rekomandime.

Si të silleni kur jeni ofenduar

Mos u përgjigjni negativitetit dhe fyerjeve

Ndonjëherë në situata të tilla, është pikërisht mungesa e ndonjë reagimi që mund të dalë se është mënyra më e mirë për të dalë nga situata. Shtë e mundur që atëherë të filloni të qortoni veten për këtë heshtje dhe ndrojtje, por më së shpeshti njerëzit janë krenarë që ata arritën të frenojnë veten dhe të mos ulen në nivelin e një personi pa takt dhe agresiv, duke u përpjekur t'i "godasin" ata. Kjo është veçanërisht e vërtetë kur bëhet fjalë për në lidhje me vampirin e energjisë - një person i tillë pret vetëm një përgjigje nga ju, ai vetëm e "ushqen" atë. Komunikimi me një person të tillë gjithmonë përfundon në të njëjtën mënyrë - ndjeheni të mbingarkuar dhe gjendja shpirtërore e kundërshtarit tuaj ngrihet qartë.

Bëni agresion në konflikt

Ky nuk është opsioni më i mirë dhe është i zbatueshëm vetëm në raste të jashtëzakonshme. Pra, kur është e përshtatshme agresioni si përgjigje:

Nëse kundërshtari përdor ndonjë forcë fizike në lidhje me fëmijën tuaj ose kafshën tuaj.Nëse kundërshtari ka humbur kontrollin prej kohësh mbi veten dhe është përpjekur t'ju heqë nga vetja për një kohë të gjatë dhe t'ju bëjë më shumë kujdes.Nëse kundërshtari tejkalon atë që është e lejuar dhe përpiqet të ofendojë më të dobëtin dhe person i pambrojtur. Një shembull është një pijanec i dehur i vrazhdë ndaj një të huaji në një autobus.

Kthejeni situatën në një drejtim pozitiv (qeshni atë)

Ndoshta keni filluar një grindje me një person me të vërtetë të afërt, dhe nuk doni të vazhdoni këtë skenë të shëmtuar, duke kuptuar se një zhvillim i tillë i ngjarjeve do të dëmtojë vetëm marrëdhënien tuaj. Në këtë rast, ka kuptim të tërhiqeni veten dhe të përktheni konfliktin në një drejtim krejtësisht të ndryshëm me ndihmën e një shaka. Nëse një person është me të vërtetë i afërt, atëherë e dini se cila temë mund të provokojë një buzëqeshje në fytyrën e tij.Patyrisht, kjo nuk është aq e lehtë për tu bërë kur ju vetë ngeceni nga pakënaqësia, dhe doni të jepni një kundërshtim të denjë për bashkëbiseduesin. Sidoqoftë, është e rëndësishme të kuptoni që në këtë mënyrë veproni më me mençuri - nuk i lejoni vetes të zhgënjeheni plotësisht nga një i dashur, por për të - në ju. Kur pasionet zhyten, sugjeroni të ktheheni në temën që ju ka përqafuar në mënyrë që të zgjidhni me qetësi dilemën që u shfaq.

Mundohuni të turpëroni shkelësin në mënyrë që ai të mbyllet

Ndonjëherë, një person mund të harrohet dhe të sillet plotësisht pa takt. Nëse e dini që zakonisht kjo sjellje nuk është karakteristike për të, atëherë, natyrisht, ka kuptim ta turpëroni atë. Me shumë mundësi, kundërshtari menjëherë do të kuptojë se po kalon në prag të vendosmërisë.Gjithashtu, kjo metodë është efektive në komunikimin me fëmijët. Pothuajse të gjithë ata janë duke provuar pika marrëse në faza të ndryshme të zhvillimit të tyre, dhe agresiviteti në përgjigje të tonit të tyre fyes mund të bëjë vetëm dëm. Në raste të tilla, do të ishte më mirë të ngjallesh turp për fjalët e tua.

Me fjalë të zgjuara dhe argumente logjike, vërtetoni rastin tuaj

Zgjedhje të tilla përgjigje mund t'ju ndihmojnë të ndriçoni shkelësin dhe të drejtoni energjinë e tij nga fluksi i fyerjeve në një dialog konstruktiv. Nëse një person gënjen, atëherë thjesht pyesni atë: "Pse po vepron kështu?" Si përgjigje, me siguri do të dëgjoni informacione më të kuptueshme se më parë. Nëse është e nevojshme, kjo pyetje mund të përsëritet disa herë. Gjithashtu, nëse vini re se bashkëbiseduesi është qartë "duke hyrë" dhe ai tashmë është i hutuar në mendimet e tij, kërkoni që ai të argumentojë fjalët e tij.

Përdorni fraza të mprehta, të guximshme dhe qesharake kur jeni i vrazhdë

Gjëja më e trishtueshme është se shumica e mburrjeve për ndonjë arsye janë pak të ndjeshme ndaj humorit, dhe përgjigjet tuaja të mprehta dhe qesharake, ka shumë të ngjarë që duket se një person i tillë është absurd. Sidoqoftë, mund të provoni ta qeshni, veçanërisht nëse përleshja juaj ka formuar spektatorë. Pra, në përgjigje të fyerjes, mund të përgjigjeni:

"Ju nuk jeni shumë origjinale, herën tjetër mund të dalë më mirë." "Ju jeni shumë i vëmendshëm, cilësi e vlefshme." "Një përpjekje e dobët, ndoshta vrazhdësia nuk është ende e juaja?" "Shpresoj që thjesht të përpiqeni të dukeni më keq çfarë jeni në të vërtetë "

Të mbyllësh dhe poshtërosh një armik ia vlen të mësosh sarkazëm

Shtë mjaft e vështirë të neutralizohet një bashkëbisedues veçanërisht agresiv me frazat e përgatitura paraprakisht, prandaj, në raste të tilla, aftësia për t'u përgjigjur me sarkazëm vlerësohet shumë. Për shembull, nëse një kundërshtar pyet: "didfarë ke thënë ?!", mund të ndiqni pjesë: "Po, ju keni edhe një problem dëgjimi ...". Ose nëse pyeteni: "Më i zgjuari, ose çfarë?", Mund të përgjigjeni: "Ju befasoheni me vëmendje!"

Si t’i përgjigjemi fjalëve fyese, nëse në një mënyrë të mirë nuk arrin

Kur mund të përdorni forcë

Përdorimi i forcës, natyrisht, është i përshtatshëm vetëm në raste mjaft të rralla, madje edhe në raste të jashtëzakonshme. Para së gjithash, është e nevojshme kur jeni ju që kërcënoheni me dëm fizik. Sigurisht, nëse kundërshtari jo vetëm që kërcënon, por fillon t'i sjellë kërcënimet e tij në veprim, atëherë në një situatë të tillë nuk mund të fyheni. Mund të përdorni forcë edhe kur të shihni që vuajtja fizike i shkaktohet një krijesë më të dobët. Kështu që ju mund të qëndroni në këmbë për një kafshë, një fëmijë, një person të moshuar ose një grua. Sigurisht, në këtë situatë do të jetë e paarsyeshme të futeni në telashe, nëse shihni se snajperi është dukshëm superior ndaj jush në parametrat fizikë. Sidoqoftë, do të jetë e drejtë të pyesni dikë tjetër ndihmë ose të trembni pendimin nga policia.

A duhet të përdor gjuhë dhe fraza të ashpra

Në raste shumë të rralla, kjo është me të vërtetë e përshtatshme. Si rregull, një person i kulturuar që e konsideron veten një anëtar të denjë të shoqërisë, preferon të injorojë pjekurinë, duke mos dashur të bie në nivelin e kundërshtarit të tij. Një herë, Mikhail Zadornov rekomandoi që dëgjuesit e tij të mos merreshin me dialog me një person që është fyes, duke argumentuar se është po aq budalla sa lehja në përgjigje të një qenie leh.

A është e mundur që të dërgoni në mënyrë kulturore një person pa dyshek për të mbyllur

Nga një pjesë, kjo është e mundur, edhe pse jo pa vështirësi. Për shembull, nëse një person fillon të harrohet, dhe ju e kuptoni se ai nuk është duke u marrë me biznesin e tij, mund të vini re: "A më duket mua ose a ju intereson vërtet kjo?" Përveç kësaj, aroma e bashkëbiseduesit do të ftohet, dhe fraza të tilla:

"Mendimi juaj është shumë i vlefshëm, por jo në këtë situatë"; "Nëse më duhen këshillat tuaja, do t'ju gjej"; "Si e keni idenë se mendimi juaj është interesant?"

Si të fyeni në përgjigje nëse sapo keni marrë

Për vrazhdësi mund të quhen në mënyrë të çrregullt fjalë fyese

Sigurisht, fyerjet fyese dhe degraduese duhet të kalohen vetëm në raste shumë të rralla - kur kundërshtari nuk e njeh masën në deklaratat e tij, dhe derdh një rrjedhë të pakontrolluar të fjalëve "të ndyra". Nëse keni vullnet të mjaftueshëm, atëherë në raste të tilla, është më mirë të injoroni personin që është agresiv dhe të pretendoni se fjalët e tij janë fjalë boshe për ju. Kur personi që ju flisni ose bërtisni gjithçka që ai mendon, mund të përmblidhni mezi: "Ju jeni shumë të lodhshëm , a është arsyeja pse keni probleme në jetën tuaj personale? " Vini re se një frazë e tillë tingëllon shumë e bezdisshme dhe fyese, kështu që duhet ta përdorni në rastin e një zuzari famëkeq. Edhe nëse është i martuar, fjalët e tilla do ta dëmtojnë atë, sepse një zënkë e tillë, me shumë mundësi, me të vërtetë nuk do të shkojë mirë në një front personal. Për një njeri mburojë me peshë të tepërt mund të thuash: "Do të ishte më mirë nëse regjistrohesh për palestër!" Theksojmë se është më mirë të shmangni kausticitetin për pamjen - komente të tilla zakonisht poshtërojnë jo vetëm armikun tuaj, por edhe ju. Sidoqoftë, nëse e dini që një aspekt i paraqitjes është një lëndim i rëndë për bashkëbiseduesin, dhe ai tashmë "tërhiqet" plotësisht në pamjen tuaj, atëherë me fraza të tilla mund të "jepni ndryshim".

Verbalizoni dhe vendosni në vend

Shumë njerëz preken seriozisht nga "profecitë" dhe mallkimet e ndryshme. " Nëse armiku juaj po sillet i shëmtuar, duke ju fyer, pasi keni kaluar shumë kohë mbi të gjitha kufijtë e asaj që është e lejueshme, atëherë thoni me qetësi: "Nga kjo ditë do të dini se pse fatkeqësitë qëndrojnë mbi ju". Shumë njerëz janë të dyshimtë, veçanërisht nëse janë të paqëndrueshëm emocionalisht. Me shumë mundësi, fraza juaj do ta ndjekë bashkëbiseduesin tuaj për një kohë të gjatë, dhe ai me të vërtetë do të fillojë të pendohet për intemperancën e tij.

Përgjigje për të gjitha rastet

Disa shembuj të frazave të lezetshme që do t'ju sjellin lot (shembuj)

Nëse vendosni të sjellni në lot personin që ju ofendoi, atëherë ka fraza që kontribuojnë në një zhvillim të tillë të ngjarjeve. Pra, ne japim shembuj të disa prej tyre:

Nuk e di se çfarë po përpiqesh të provosh, mendja jote primitive nuk të lejon të shprehesh më qartë? Fyerjet e tua janë aq marrëzi sa që as nuk ndjehem i fyer. Ndoshta, shumë janë mësuar të përjetojnë vetëm një ndjenjë keqardhjeje për ju; unë imagjinoj se sa të turpëruar janë të afërmit tuaj për ju; kështu që ju jo vetëm se jeni "jo shumë".Sigurisht, përpara se të përpiqeni ta fyeni një person me lot, ka kuptim të mendoni nëse duhet të bëhet fare. Shtë e mundur që me kalimin e kohës, ju vetë të pendoheni që hodhët një hap të tillë. Si rregull, njerëzit e ndërgjegjshëm më pas kanë turp për një sjellje të tillë dhe përmbajtje.

Fyerje qesharake për poshtërimin (shembuj)

Keni gjithmonë një fantazi të dobët apo sot është një ditë e keqe? Ndoshta prindërit tuaj vetëm ëndërruan që dikur iknit nga shtëpia. Mos ndaloni së foluri, ndoshta do të merrni fraza të zgjuara. Ndoshta është e vështirë për ju ta doni natyrën, duke marrë parasysh si është do të vepronit me ju.Nëse do të provonit të dukeni edhe më kot, kam frikë se kjo përpjekje do të kishte dështuar.

pasthënje

Kjo mund të jetë shumë e vështirë, por mbani mend se më vonë do të keni një arsye të gëzoheni me maturinë dhe largpamësinë tuaj. Para së gjithash, është e rëndësishme të kuptoni që nuk keni nevojë të jeni serioz në lidhje me atë që po thotë kundërshtari juaj. Më shpesh, duke fyer dikë, një person rrallë i drejtohet logjikës dhe fakteve të shëndosha, sepse ai ka qëllimin e vetëm - të “lëndojë” sa më dhimbshëm! thjesht "ra në krah". Nëse po flasim për opsionin e dytë, atëherë është më mirë të shmangni shfaqjen e çdo emocioni. Na vjen keq për abuzuesin mendërisht dhe injoroni këtë situatë.Ndikimi është një aftësi shumë e dobishme në shumë situata të pakëndshme. Shtë e rëndësishme të kuptohet që fyerjet, si rregull, drejtohen nga një person me mendje të dobët, i cili ka probleme serioze në arsim. Sidomos, kjo mirëkuptim është e përshtatshme kur bëhet fjalë për një person të cilin nuk ka gjasa ta shihni. Mendoni me kujdes - ia vlen ta ndizni energjinë tuaj tek ai apo është më mirë të injoroni këtë boor patetik? Sigurisht, disa njerëz besojnë se një sjellje e tillë është vetëm në avantazhin e tyre, dhe fillojnë të zemërohen edhe më shumë në ofendimet e tyre, atëherë shikoni me kujdes bashkëbiseduesin dhe thoni: "Me çfarë të drejte e lejoni veten një sjellje të tillë në raport me të huajt, ju vetë e kuptoni sa e padenjë duket? " Një pyetje e tillë mund ta "frikësojë" kundërshtarin. Sigurisht, nëse një person afër jush lëshon një konflikt, injorimi nuk është gjithmonë përgjigja e duhur. Nuk ka gjasa që personi tjetër thjesht të dëshironte të të fyente nga e para. Me shumë mundësi, ky person shqetësohet seriozisht për diçka, dhe do të jetë e përshtatshme që të flasim drejtpërdrejt. Thjesht thuaj, "Le të ndalojmë këto fyerje të keqe dhe të përpiqemi të zgjidhim problemin." Me shumë mundësi, pas kësaj ju me të vërtetë do të jeni në gjendje të mbyllni konfliktin, dhe bashkëbiseduesi juaj do t'ju jetë mirënjohës për maturinë.

Të motivuar nga arsyeja, jo nga emocionet, gjithmonë do të jeni fitues

Nëse keni filluar të pyesni veten - sa fyese është t’i përgjigjeni një personi me fjalë të turpshme ose si ta çoni dikë në lot me fyerjet tuaja, atëherë nuk jeni qartë se jeni në rrugën e duhur. Jini të arsyeshëm, mos i dorëzoni ndikimit emocional të dikujt tjetër. Nëse ju vetë zbrisni në një sjellje kaq të padenjë, kjo mund t’ju \u200b\u200bsjellë një ndjenjë kënaqësie vetëm për disa sekonda - atëherë situata nuk do të jetë aq rozë.Më shumë të ngjarë, të drejtoheni në vrazhdësi ndaj një personi tjetër (veçanërisht nëse ai është afër), atëherë do të Ndjeheni bosh dhe depresion. Si rregull, përplasjet e ndryshme verbale sjellin kënaqësi vetëm për vampirët e energjisë - është e vështirë të kënaqësh njerëzit e tjerë në një situatë konflikti. Mos harroni se njerëzit që kanë mësuar të kontrollojnë veten e tyre, si rregull, mbesin gjithmonë në një pozitë fituese. Në të njëjtën kohë, ata njerëz që fillojnë me lehtësi "nga një kthesë gjysmë", duke tërhequr kështu ngjarje dhe emocione shtesë negative. Mos u dorëzoni në emocione është shumë e dobishme në shumë raste, dhe një prej tyre është një grindje me një menaxhim më të lartë në punë ose thjesht me personin nga i cili varet. Njoftoni që një person arrin në ndjenja të irrituara dhe përgjigjet tuaja hakmarrëse mund ta përkeqësojnë situatën edhe më shumë. Për të shmangur një zhvillim të tillë të situatës, ka kuptim që të shpërqendrohen mendërisht nga biseda. Kjo është, nga jashtë ju duket sikur po dëgjoni gjithçka që kundërshtari juaj po ju tregon, por në fakt mendimet tuaja enden diku larg. Ju mund të kujtoni ngjarjet e këndshme nga jeta, të mendoni për pushimet e ardhshme, të vendosni se cila pjatë do të jetë e përshtatshme për t'u përgatitur për darkë.

Mendoni përpara për pasojat e veprimeve tuaja

Nëse e kuptoni se pjesërisht ju vetë keni provokuar një rrjedhë fyerjesh, megjithëse nuk meritonit fjalë të tilla fluturuese, duhet të pranoni pjesërisht fajin tuaj. Për shembull: «Ju, sigurisht, keni të drejtë në indinjatën tuaj, por fjalët gjithashtu mund të jenë më të buta.» Duke hyrë në përleshje gojore me dikë, mos harroni se në të ardhmen kjo mund të kthehet në disa probleme për ju. Shtë një gjë nëse flasim për një person që nuk ka gjasa t'ju takojë në një udhëtim jetësor, dhe është një gjë krejtësisht tjetër kur përleshja i ndodhi një personi të afërt, mik, fqinji. Një konflikt i tillë mund të shkaktojë një luftë të zgjatur. Edhe nëse bëni paqe pothuajse menjëherë, fjalët e shprehura ofenduese mund të qëndrojnë në kujtesën tuaj për një kohë të gjatë, dhe herët a vonë ato do të vazhdojnë akoma në një ftohje në marrëdhënie. Prandaj, në raste të tilla, nëse ndjeni edhe aftësinë më të vogël për të përmbajtur veten, sigurohuni që të përpiqeni ta përdorni.

Fragmenti i librit Kovpak D.V. Jo ata që sulmuan! apo Si të veprojmë me vrazhdësi? - M .: Peter, 2012

Sa mund të përballoni me vrazhdësi? Në transport, në punë, larg, në shtëpi, në internet, në rrugë - kudo! Sa mund të luani rolin e viktimës? Duke duruar me durim çdo bezdi, çdo manifestim të vrazhdësisë. Një psikoterapist i famshëm dhe një burrë i guximshëm, Dmitry Kovpak vendosi që aq sa ishte i mjaftueshëm për të! Lexoni tregimet e tij interesante dhe këshilla profesionale për të luftuar vrazhdësinë dhe cinizmin. Dr. Kovpak është e gatshme të ndryshojë botën pa u përkulur nën të! Po ti

Strategjitë themelore për tejkalimin e vrazhdësisë

Kundërveprimi efektiv

Natyrisht, ekzistojnë tre qasje në marrëdhëniet midis njerëzve. E para është që të llogariteni vetëm me veten dhe të shtypni të tjerët ... E dyta është gjithmonë dhe inferior ndaj të tjerëve në gjithçka ... Qasja e tretë është të mbani mend interesat tuaja personale, duke mos lënë pas dore interesat e të tjerëve.

Vetëm të vdekurit nuk mund të preken nga të gjallët.Secili nga ne ishte në një situatë ku ai ishte lënduar ose u plagos psikologjikisht. Natyrisht, ekziston një dëshirë për të ndëshkuar ose mësuar një shkelje të ligjit, ose për të minimizuar dëmin në reputacionin dhe vlerësimet e të tjerëve.

Exactlyfarë saktësisht bëni? Toleroni apo përgjigjeni? Në çfarë do të shndërrohet gjithçka? Dhe një mori pyetjesh të tjera po rrotullohen vazhdimisht në kokën time. Kjo nuk ndodhi për herë të parë, dhe jo vetëm me ju. Si u përgjigjën më parë njerëzve që tashmë kishin hasur në një problem të ngjashëm?

Kur Konfucit iu bë pyetja: "A është e drejtë t'i përgjigjesh me të mirë të keqes?", Së cilës ai iu përgjigj: "E mira duhet të përgjigjet për mirë, por e keqja duhet t'i përgjigjet me drejtësi."

Padyshim, nëse rregullisht e lejoni veten të ofendohet, kjo mund të bëhet zakon me shkelësit tuaj. Dëshira për të bërë një vërejtje, apo edhe për të rënë mbi ju me një vrazhdë vjen më herët sesa ekziston një arsye për këtë.

Nëse ndihmoni njerëzit e paekuilibruar duke u siguruar rregullisht atyre një platformë për të spërkatur bezdinë e tyre, kjo taktikë do të fillojë të funksionojë automatikisht. Ata nuk do të duhet të pyesin më se kush është faji.

Kështu që, duke ngatërruar durimin dhe maturinë me frikën dhe dembelizmin, mund të shndërroheni në një shëlbim vendas.

Njeriu në realitet nuk është aq paqësor sa ai e deklaron atë dhe madje siç mendon për veten e tij. Prandaj, të presësh nga shkelësit tuaj që ata të shohin dritën e tyre, të pranojnë gabimet dhe të kryejnë padrejtësi, mund të jetë një strategji tepër e harxhuar dhe e kushtueshme. Ndihmoni ata të kuptojnë se ata nuk u futën në këtë.

Por përgjigjuni jo përmbajtjes së fjalës së kundërshtarit, por faktit të ndërhyrjes së tij jo në biznesin tuaj.

A ka ndonjë fitues në betejën me vrazhdësi, pyetja është e diskutueshme dhe madje retorike. Sidoqoftë, nëse tashmë keni vendosur për artet marciale, atëherë disa aftësi, teknologji dhe informacion të dobishëm nuk do të ndërhyjnë me ju.

Hyrja në një duel me gojë kërkon një numër cilësish dhe aftësish:

efikasitetin e kërkimit dhe riprodhimit të informacionit;
zgjuarsi, ironi;
shkathtësi, dinakëri, ndërmarrje;
aftësia për të përdorur logjikën dhe argumentimin e qëndrueshëm;
mjeshtëri e retorikës;
rezistenca ndaj stresit dhe toleranca (toleranca);
imuniteti i zhurmës.

Shumë shpesh njerëzit, duke mbrojtur interesat e tyre, sillen në mënyrë të vrazhdë dhe të pakonkurueshme, duke ngatërruar konceptet e sjelljes agresive, pasive, të pasigurt dhe të sigurt. Dallimi në këto mënyra të sjelljes është se, duke vepruar me siguri, një person nuk fyen ose shtypin të tjerët, duke respektuar të drejtat e njerëzve në të njëjtën masë si ato të tyre.

Njerëzit që mund të kujdesen siç duhet për veten e tyre janë shumë më pak të ndjeshëm ndaj situatave stresuese në situata të vështira të jetës dhe më shpesh përjetojnë ndjenja të vetë-kënaqësisë dhe vetëvlerësimit.

Njerëzit që veprojnë në mënyrë agresive, në të vërtetë, përjetojnë ndjenja faji, inferioriteti ose vetë-dyshimi, dhe me sjelljen e tyre agresive përpiqen të maskojnë këto përvoja themelore.

Theelësi i sjelljes së sigurt është të konsolidoni një model të ri të qëndrimit dhe sjelljes në praktikën e rregullt.

Mos harroni: ato që i thoni një personi të pasjellshëm është shumë më pak e rëndësishme se sa ta thoni atë.

Për të vendosur me sukses në vend të boors dhe agresorëve në çdo situatë, së pari duhet të kuptoni qartë të drejtën e paprekshmërisë së personalitetit dhe jetës personale.

Manifestimi i vrazhdësisë është, para së gjithash, dëshmi e mungesës së argumenteve të denja të një personi.

"Jupiteri, ju jeni i zemëruar, kjo do të thotë se keni gabuar," i tha një herë Prometheus Jupiterit të zemëruar, i cili ishte gati të hidhte rrufe në të, pa gjetur një përgjigje tjetër.

Mundësia më e paefektshme për t'iu përgjigjur një oferte është të filloni dhe të bërtisni emocionalisht në përgjigje të të gjitha llojeve të marrëzive. Kështu, ju bëheni vëllai binjak i këtij lloji të sëmurë dhe rrëshqiteni në nivelin e tij. Dhe më e rëndësishmja, emocionet tuaja do të tregojnë se shigjetat e tij kanë arritur qëllimin dhe ju shqetësojnë.

Por ndonjëherë ndihmon për të lehtësuar stresin. Mimi i një rënie të tillë ndryshon në varësi të situatës dhe mjedisit të pranishëm në atë moment, si dhe pasojave të vonuara. Ndonjëherë është tepër i lartë.

Shumë më mirë është pritja e një spërkatje emocionesh negative në ujë. Sidomos kur situata është tashmë në të kaluarën, por ju ende dëshironi të "tundni grushtat".

Hapni rubinetin dhe thjesht bërtisni gjithçka që ka zier në një rrjedhë uji. Në të njëjtën kohë, lani veten me ujë të freskët dhe shkoni të merrni emocione pozitive. Konflikti është zgjidhur. Ju jeni më të zgjuar!

Imagjinoni këtë situatë: ju u zemëruat shumë për shefin, i cili ju qortoi ashpër dhe në mënyrë të vrazhdë për një situatë në të cilën vërtet nuk keni pasur asgjë për të bërë. Pas largimit të tij, ju shënoni tryezën, thyeni dy lapsa, një stilolaps dhe shndërroni një rafte të tërë letrash në një masë pa formë. A do të zvogëlojnë këto veprime zemërimin tuaj? Dhe a do t'ju shpëtojnë nga tendenca për t'u zemëruar në të ardhmen me një udhëheqës në situata të tilla?

Sipas teorisë së mirënjohur të katarzës (pastrimit), përgjigja në të dy rastet do të jetë pozitive. Kur një person i inatosur lëshon avull përmes veprimeve energjike, por të padëmshme, ndodh e para: së pari, niveli i tensionit ose eksitimit zvogëlohet, dhe së dyti, tendenca për të drejtuar agresionin e hapur ndaj njerëzve provokues (ose të tjerë) zvogëlohet.

Këto supozime datojnë nga veprat e Aristotelit, i cili besonte se soditja e një prodhimi që detyron shikuesit të bashkohen me atë që po ndodh, indirekt mund të kontribuojnë në "pastrimin" e ndjenjave. Përkundër faktit se vetë Aristoteli nuk e propozoi në mënyrë specifike këtë metodë për të shuar agresionin, një vazhdim logjik i teorisë së tij u propozua nga shumë të tjerë, në veçanti Z. Freud, i cili besonte se intensiteti i sjelljes agresive mund të dobësohet ose duke shprehur emocione në lidhje me agresionin, ose duke vëzhguar veprimet agresive të të tjerëve.

Duke njohur realitetin e një "pastrimi" të tillë, Freud ishte më pas shumë pesimist për efektivitetin e tij në parandalimin e agresionit të hapur. Duket se ai besonte se ndikimi i tij ishte i paefektshëm dhe jetëshkurtër. Në të vërtetë, shikimi i filmave ose programeve televizive me skena dhune nuk çon në uljen e nivelit të agresionit - përkundrazi, një përvojë e tillë ka më shumë të ngjarë të rrisë intensitetin e manifestimeve agresive në të ardhmen.

Niveli i agresionit nuk ulet nëse një person e tund zemërimin e tij në objekte të pajetë.

Mos harroni se si ne dëshirojmë të rrëfejmë mitet për bodrumet e korporatave japoneze, ku gjoja punonjësit çekiç mbushën shefat e tyre dhe pastaj të qetë dhe të lumtur shkojnë në vendin e punës. Nëse ju jepni njerëzve mundësinë për të mbytur lodra inflatable, hedhin shigjetat në imazhet e armiqve të urryer ose goditur në sende sendesh, nuk është e nevojshme që forca e dëshirës së tyre për të kryer veprime agresive ndaj personave që i bezdisin ato zvogëlohet.

Niveli i agresionit nuk ulet edhe pas një seri sulmesh verbale - përkundrazi, të dhënat e marra tregojnë se veprime të tilla në të vërtetë rrisin agresionin e kundërshtarit.

Shkrimtari anglez John Ruskin tha: "Një përgjigje e butë largon ligësinë".

Kjo është gjithashtu një teknikë e caktuar. Vetëm se kërkon forcim dhe qëndrueshmëri të mjaftueshme. Të ketë durim të mjaftueshëm për fyerjet e liga për t'iu përgjigjur me edukatë dhe të mos humbasë temperamentin e tij jo vetëm nga jashtë, por edhe nga brenda. Për ta bërë këtë, ju duhet të zhvilloni vetë-disiplinë të konsiderueshme në veten tuaj.

Në një rast ekstrem, ju mund të thoni një frazë përshkruese qetësisht neutrale, për shembull: «Ndërsa jeni shprehur në mënyrë të padrejtë tani. Komunikimi në këtë formë / ton nuk është i përshtatshëm për mua. " Ndonjëherë kjo ndalon shkelësin ose e rrëzon për një kohë. Në çdo rast, ju do të merrni një pauzë dhe do të jeni në gjendje të tërhiqeni me krenari me kokën lart nga skena e një beteje verbale.

Kështu që ju eliminoni arsyen e rikthimit të mëvonshëm në situatë në kujtimet që ndodhin kur gëlltisni një fyerje të pakërkuar, me lëvizjen e "skenareve fitimtare" në fantazi - një "grushta të tundjes" virtuale pas një beteje verbale.

Gjëja kryesore është të ruani vetëbesimin e brendshëm.

Shprehja e Gandhi thënë për veten e tij do të ishte e përshtatshme: "Ata nuk janë në gjendje të heqin vetëvlerësimin tonë nëse ne vetë nuk ua japim atyre". Dhe përfundimet e bëra në bazë të përvojës së përditshme që ne shpesh ndjehemi më mirë (d.m.th., më pak të emocionuar ose të tensionuar) duke iu përgjigjur njerëzve që po na pendojnë, me të vërtetë kanë arsye, siç pretendojnë studiuesit shumë seriozë të agresionit.

Nëse keni kohë, lini bashkëbiseduesin, pa agresion të dukshëm, të përfundojë deri në fund; dëgjojeni me kujdes, saktë dhe analitikë.

Të dëgjosh me kujdes do të thotë të perceptosh fjalët që shqiptohen, për të mos u hutuar shumë duke kaluar mendime. Shtë e drejtë të jepni sinjale kthyese që tregojnë se ju e kuptoni personin me të cilin po flisni (për shembull, me një nyje). Në mënyrë analitike, ju mund të kuptoni thelbin e deklaratës ndërsa perceptoni informacionin e koduar midis fjalëve. Të jesh në gjendje të dëgjosh është një art i vërtetë.

Por ka situata kur bashkëbiseduesi ashpër negativisht flet për ju ose gënjen. Në një situatë kaq delikate, ky rregull duhet të hidhet poshtë. Ndërpresni bisedën me qetësi në momentin kur vini re se është thënë një gënjeshtër: thjesht me edukatë dhe korrekt korrigjoni personin me të cilin po flisni. Por ju lutemi të jetë i shkurtër.

Për shembull, gjatë bisedimeve në një tryezë të rrumbullakët ose duke folur në podium, duhet të përgjigjeni menjëherë - nëse jo me fjalë, atëherë në mohimin e lëkundjes së kokës ose gjesteve.

Ju mund t'i përgjigjeni një deklarate negative më vonë nëse ka ndodhur gjatë dialogut, por nëse një palë e tretë ose audiencë është e pranishme, ata do të presin për reagimin tuaj. Dhe mungesa e reagimit do të thotë marrëveshje!

Mos kini frikë të thyejnë rregullat dhe stereotipet nëse është e nevojshme. Një person i zgjuar zgjedh taktikat në varësi të situatës.

Teknika e pyetjes është mbretëresha e dialektikës. "Kushdo që pyet, ai sundon!" - kështu formulohet një nga rregullat kryesore të artit të kryerjes së bisedës në formën e një slogani.

Pyetjet janë shpesh mjete presioni për të kërkuar informacion, për të thelluar temën e bisedës, për të motivuar bashkëbiseduesit ose për të përkthyer bisedën nga një aeroplan material ose teknik në një emocion. Ato shërbejnë gjithashtu për të kërkuar një shpjegim, për të insistuar në drejtësi, për të inkurajuar pjesëmarrësit në bisedë ose për t'i frymëzuar ata me diçka, për të kërkuar që faktet të nxirren ose të konkretizojnë deklaratat e bashkëbiseduesit.

Prandaj, mbani mend taktikat e bërjes së pyetjeve. Me ta ju mund të ndaloni agresorin dhe boor. Mos kini frikë t'i përgjigjeni një pyetjeje me një pyetje. Ky është gjithashtu një mjet i fuqishëm.

Klienti pyet:

Dhe pse të gjithë sekserët i përgjigjen pyetjes me një pyetje? Përgjigje sekser:
Cfare mendoni ju

Nëse dikush ju thotë se çfarë të bëni, bën komente të pasakta, përpiqet të kontrollojë njohuritë tuaja në ndonjë fushë, ose ju jep vlerësime për të cilat nuk keni kërkuar, mund të zmbrapsni një nga metodat e mëposhtme të përshkruara nga V. Petrova.

Metoda fillestare, më e butë dhe e sjellshme e vetëmbrojtjes mund të përshkruhet si një "shfaqje psikologjike". Me komentet tona të sjellshme dhe specifike, ne mund të kufizojmë hapësirën tonë personale, duke e bërë të qartë për bashkëbiseduesin se ai po shkel në territorin e dikujt tjetër. Si rregull, pas fazës së parë të vetëmbrojtjes, shumica e agresorëve tërhiqen.

Më shpesh, kjo metodë përdoret kur njerëz të panjohur ose të panjohur shprehin mendimet, komentet ose na japin këshilla që ne nuk i kërkuam.

Këtu janë shembuj të përgjigjeve të ngjashme:

Faleminderit për vëmendjen tuaj, nuk duhet të shqetësoheni për këtë.
Ju lutemi mos u shqetësoni për punët tona, ne mund ta kuptojmë vetë.
Ju lutem mos i kushtoni kaq shumë vëmendje ...
Ju lutem, mos u mërzit ...
Na vjen keq, por a është kjo biznesi juaj? Mos thuaj: "Nuk është biznesi yt" - kjo tingëllon shumë më e vrazhdë, dhe gjithashtu shmang formulimin "Ky është biznesi im", sepse tërheq vëmendjen te personi juaj (e vë fokusin e të tjerëve mbi personin tuaj), dhe jo për sjelljen e kundërshtarit tuaj.
Një mundësi e mundshme është t'i kujtoni sulmuesit se vetëm gjykata ose Zoti Zoti ka të drejtë të gjykojë, dhe agresori nuk ka të drejtë t'u japë njerëzve të tjerë vlerësime. Fuqia e ndikimit të këtyre fjalëve qëndron në faktin se secili person kupton në mënyrë implicite që ai vetë nuk është ideal dhe nuk ka të drejtë morale t’i tregojë të tjerëve. Criticdo kritik dhe bour mund të tallet për caktimin e tyre rolin e një gjykatësi: "Dhe kush janë gjyqtarët?"
"Mbi çfarë baze më bëni këto pyetje?", "Në cilën bazë më ekzaminoni?" - përgjigje të tilla zyrtarizohen, por ndihmon për të ruajtur besimin tuaj duke u shoqëruar me forcën e burokracisë dhe të ngatërroni boors të pandërprerë, të cilët shpesh përdorin joveracular. Agresiviteti i një përgjigjeje të tillë është mashtruar dukshëm, dhe ai mund të aplikohet edhe në biseda me eprorët në rast të presionit të fortë.
“Le ta arsyetojë Zoti këtë. Apo doni të merrni përsipër funksionet e saj? ”Pavarësisht se kujt i drejtoheni, një ateist apo një fanatik fetar, ai do të funksionojë gjithsesi. Forcimi i "Zotit" është një teknikë efektive, pasi të gjithë e kuptojnë se, duke i dhënë një vlerësim një personi tjetër, ai tejkalon qartë autoritetin e tij.

Shtë e nevojshme të bëhet dallimi midis vrazhdësisë dhe kritikës objektive.

Të gjithë njerëzit kanë tendencë të bëjnë gabime, dhe ju gjithashtu. Nëse jeni kritikuar në këtë rast (për shembull, në këndvështrimin tuaj nuk keni marrë parasysh ndonjë fakt, nuk keni vërejtur diçka, keni bërë ndonjë gabim ose mbikëqyrje), falënderoni kritikun, për shembull, me fjalët: "Po, me të vërtetë, nuk kam marrë parasysh / e mori në konsideratë këtë fakt. Faleminderit, do ta mbaj në mend "," Faleminderit, thjesht nuk e kam vërejtur këtë "," Do të mendoj, faleminderit për komentin / informacionin ".

Një numër teknikash për të zmbrapsur snajperët bazohen në parimin e zhvendosjes së vëmendjes nga personaliteti juaj në identitetin e sulmuesit.

Një shembull është fraza e një prej personazheve në filmin "Kin-dza-dza": "A ju ka thënë dikush se jeni i zgjuar, apo e keni vendosur vetë?"

Një tjetër mundësi për të kaluar vëmendjen te personaliteti i një personi të vrazhdë është një përshkrim i veprimeve të tij.Do veprim i bashkëbiseduesit mund të përfaqësohet në formën e një fotografie, të shkruar vetëm jo me bojëra, por me fjalët tuaja.

Një person që sillet në mënyrë jo të duhur, si rregull, nuk e kupton që shëmtia e sjelljes së tij dhe motivet që e bëjnë atë të veprojë në këtë mënyrë, janë krejtësisht të dukshme për të tjerët, ose thjesht zhvendos kuptimin e kësaj. Mjaft e çuditshme, duket se agresori që njerëzit i perceptojnë vetëm fjalët e tij, por nuk i shohin (nuk e vlerësojnë). Prandaj, për të turpëruar një kundërshtar, duhet të përshkruani sjelljen e tij në formën e një pamje pamore, për shembull: "A e dëgjoni atë që po thoni?" Ose "A e kuptoni si dukeni tani?"

Njerëzit që duan të flasin për të tjerët, në veçanti, për të transmetuar nga pozicioni i "vlerave më të larta", "standardeve morale", gjithashtu mund të zëvendësohen.

Ju duhet të pyesni personin që, për shembull, ju akuzoi se kush u dëmtua posaçërisht nga veprimet tuaja. Nëse nuk është për të personalisht, atëherë nuk jeni i detyruar të bisedoni me të, aq më pak t'i raportoni atij. Përgjigje: "Ne do të flasim për këtë me personin, interesat e të cilit u prekën, por jo me ju."

Nëse agresori pretendon se po ju shkaktoni shumë dëm menjëherë, thoni: "Nëse dëshironi, keni të drejtë të aplikoni pranë autoriteteve përkatëse" (për shembull, eprorët tuaj, administrata e shtëpisë, policia, gjykata, etj.). Por në asnjë rast mos u përfshini në debatin që nuk ju nevojitet. Mos bëni justifikime, mos i raportoni një personi që nuk është zyrtar, përgjegjësitë e të cilit përfshijnë vërtet një vlerësim ligjor të veprimeve tuaja.

Biseda me njerëz që insistojnë se po dëmtoni disa palë të treta nuk ia vlen, edhe nëse keni prova të forta të pafajësisë suaj. Ruani këto prova në rast se personat e autorizuar ndërhyjnë në çështjen, për të cilën ju me të vërtetë duhet të raportoni.

Fakti që keni filluar të bëni justifikime për një të huaj tregon që keni ulur vetëbesimin, lehtë mund të shkaktoni faj dhe ju "u keni borxh" shumë të tjerëve.

Pavarësisht se sa mendjemadh dhe arrogant mund t'ju duket juve, mos harroni se ka njerëz në botë me të cilët ai ka frikë të flasë si ju.

Gjithashtu, një snajper nuk do të guxonte të sillej në këtë mënyrë nëse situata shihej nga njerëz nga të cilët ai frikësohet ose mendimin e kujt i vlerëson. Ju mund t'u bëni apel atyre: "Pse nuk e përsërisni të njëjtën gjë me të tilla dhe ato (thuajeni emrin e shefit të këtij personi, një të afërm për të cilin ai respekton ose ka frikë, etj)?", "Ju nuk flisni si në punë! "

Një tjetër mundësi është një referencë për dëshmitarët virtualë: "dofarë mendoni, çfarë do të bënte një person i arsimuar në vendin tuaj?" (A mund të emëroni personin specifik të cilin e respekton agresori), "Whatfarë mendoni, pse njerëzit e tjerë nuk e bëjnë këtë?"

Nëse një person i cili është në linjën e detyrës po sillet në mënyrë jo të duhur, ju mund të komentoni sjelljen e tij duke dashur të dëgjoni fjalët e tij nga një person i cili respektohet nga përfaqësuesit e këtij profesioni.

Dikur një mësues e quajti një student një fjalë betimi. Ai nuk u mashtrua dhe tha: "Maj Makarenko dhe Sukhomlinsky ju dëgjojnë."

Metoda e ashtuquajtur e Milton Erickson (një psikoterapist i famshëm hipnotik), i cili përdorte metafora dhe histori që përmbajnë një aluzion ose shembull të sjelljes së personit ndaj të cilit ishte synuar histori, është shumë efektive.

Një metaforë është një lloj sugjerimi indirekt. Kjo fjalë përbëhet nga dy rrënjë greke: meta - "përmes" dhe parathënie - "mbart". Kjo do të thotë, një metaforë është një mjet transferimi. Farë sjell metafora? Ai transferon kuptime, duke anashkaluar kontrollet dhe pengesat e vetëdijshme.

Për shembull, këtu është një histori që jo gjithçka është e pasjellshme, e cila duket në pamje të parë.

Një herë një endacak ndaloi një plak duke ecur për të zbuluar se sa larg ishte në qytet.

Shko, ”u përgjigj ai në mënyrë monosilabike. Bredhi në mëdyshje vazhdoi më tej, duke reflektuar në vrazhdësinë e vendasve. Por ai nuk shkoi as pesëdhjetë hapa, kur dëgjoi:

Prisni një minutë! Plaku qëndroi në rrugë dhe i bërtiti udhëtarit:

Ju keni ende një orë udhëtim në qytet.

Pse nuk u përgjigj menjëherë? - bërtiti bredhi.

Unë duhet të kisha parë se çfarë hapi po ndërmerrni, ”shpjegoi plaku.

Ose një histori për përfundime të nxituara.

Ishte një kalorës në shkretëtirë. Rruga e tij ishte e gjatë. Rrugës, ai humbi kalin, përkrenaren dhe forca të blinduara. Mbeti vetëm shpata. Kalorësi ishte i uritur dhe i etur. Papritur në distancë ai pa një liqen. Kalorësi mblodhi të gjitha forcat e mbetura dhe shkoi në ujë. Por pranë liqenit ishte ulur një dragua me tre koka.

Kalorësi tërhoqi shpatën e tij dhe, me gjithë forcën e tij, filloi të luftojë përbindëshin. Dita luftoi, e dyta luftoi. Ai copëtoi dy kokat e dragoit. Në ditën e tretë, dragoi ra i rraskapitur. Një kalorës i dobësuar ra në afërsi, i pa mundur të qëndronte në këmbët e tij dhe të mbante shpatën e tij.

Dhe pastaj, nga forcat e fundit, dragoi pyeti:

Knight, çfarë donit?
Pini ujë.
Epo, unë do të pija ...

Dhe së fundi, kujtoni filmin magjik "Formula e dashurisë" dhe qortimin e qetë të mjekut ndaj Cagliostro mashtrues duke përdorur shembuj ilustrues nga jeta:

Po, po, u pajtua Cagliostro. - Kështu që u shpikën shumë përralla për mua sa lodhem duke i hedhur poshtë ato. Ndërkohë, biografia ime është e thjeshtë dhe e zakonshme për njerëzit që kanë titullin mjeshtër ... Le të fillojmë nga fëmijëria. Unë kam lindur në Mesopotami, në afërsi të rrjedhës së lumenjve Tigër dhe Eufrat, dy mijë e njëqind e njëzet e pesë vjet më parë ... - Cagliostro shikoi përreth audiencës, sikur u jepte mundësinë për të realizuar atë që dëgjuan. - Ju ndoshta jeni mahnitur me një datë kaq të lashtë të lindjes sime?

Jo, nuk është e mahnitshme, tha mjeku me qetësi. - Kemi pasur nëpunës në qark, në portet patch, ku viti i lindjes, tregonte vetëm një numër. Bojë, daredevil, ju shihni, ruajtur. Atëherë çështja u sqarua, ai u dërgua në burg dhe ata nuk filluan të rimarrin patchport. Dokumenti është i njëjti.