Prečo potrebujeme psychologické spúšťače a ako ich využiť v copywritingu?
Ahojte všetci. Dnes vám chcem povedať o špeciálnej technike, vďaka ktorej texty skutočne fungujú – psychologických spúšťačoch. Vo väčšine kníh o copywritingu, marketingu som na ne narazil. Spúšťačom v psychológii je správa, ktorá v človeku vyvoláva určité emócie, podnecuje k určitému konaniu.
Chcete písať strhujúce články, ktoré čitateľa doslova roztopia z vašej práce? Musíte sa naučiť, ako ich používať. A ja ti pomôžem.
Teoreticky stačia na predaj akéhokoľvek produktu, nápadu klientovi, no v skutočnosti musí copywriter využívať viacero nástrojov.
Najzaujímavejšou prezentáciou techniky bol Robert Cialdini v r "Psychológia vplyvu". Spúšťače opísal ako prirodzený, nevedomý mechanizmus „čip-čip, bzučanie“. Povedal mi, že ak sa nosnica nahradí vajíčkami, ani si to nevšimne, bude ich veselo liahnuť ďalej. Vieš si predstaviť?
Psychologický dopad v článkoch síce nezaručuje 100% efekt, ale zjednodušuje prácu autora.
Tu a tam používam výber „zlatých slov“. Vieš čo? Informácie sú vnímané lepšie, ako by som napísal bez pochopenia psychológie publika. Keď je návštevník stránky emocionálne zaangažovaný, existuje väčšia šanca na dosiahnutie požadovaného výsledku (nákup školenia, produktu, zvýšenie počtu predplatiteľov atď.)
Ak sa chcete stať špičkovým textárom, ktorý pracuje pre výsledok textov, a nie pre objem, zarábajúci desiatky, stovky tisíc, potom vám odporúčam, aby ste sa oboznámili s metodikou, aby ste pochopili, čo to je.
Prečo budú spúšťače vždy účinné?
Ich princíp je založený na práci mozgu. Pomáhajú vypnúť logiku, zapnúť správne emócie, keď je človek zraniteľný.
Mozog je výpočtový mechanizmus, ktorý denne spracováva tony informácií. Zmyslové orgány, ktoré vysielajú obrazy každú sekundu, ho nútia zrýchľovať ešte viac.
Aby sa neprehriali, nevybuchli, vytvára algoritmus odozvy na určité udalosti. Kedysi sme ich nazývali šablóny.
Napríklad, keď ráno vstaneme, bez rozmýšľania si umývame zuby. Vezmeme kefku, rozotrieme zubnú pastu, presunieme ju do úst. Môžeme myslieť na čokoľvek – správu, rande, nákupy, bez toho, aby sme sa nechali rozptyľovať aktuálnou akciou. Mozog je čiastočne odpojený od procesu, aby sa vybil.
Všetky šablóny sú podmienene rozdelené na:
- Krátkodobý. Rovnaký príklad o umývaní zubov, chodení do obchodu po chlieb na stroji.
- Dlhý termín. Študovať, pracovať, oženiť sa, mať deti – príklad životného plánu, ktorý nám usilovne navrhujú rodičia, známi, učitelia. Nikto nehovorí, že z koníčka sa dá urobiť práca alebo sa venovať sebarozvoju.
Od detstva sme presýtení takými vzormi ako drahé = kvalitné, vyrobené v Číne = prestávka do týždňa. Keď poznáte základné známky svojho publika, môžete s ním manipulovať, zvýšiť percento predaja.
Typy spúšťačov v copywritingu a marketingu
V marketingu je veľa spúšťačov. Môžu byť rozdelené podľa typov emócií, ktoré vyvolávajú:
- hnev - postaviť sa proti spoločnému nepriateľovi;
- šťastie - rýchlo a ľahko vyriešiť problém, urobiť život pohodlnejším;
- strach - nebyť ako všetci ostatní, stať sa lenivým, nevďačným v očiach spoločnosti;
- chamtivosť - túžba kúpiť si nový, lepší produkt, dostať darček zadarmo.
Predtým, ako si osvojíte, ako fungujú psychologické spúšťače, aké typy existujú, musíte urobiť jednu vec – preštudovať si svoju cieľovú skupinu. Potom spúšť vystrelí presne.
Poďme tiež preskúmať populárne psychologické techniky, ktoré pomáhajú predávať.
Chytanie sa za stereotypy
Bez ohľadu na to, ako veľmi sa snažíme bojovať so vzorovým myslením, niečo zostáva. Keď na etikete produktu vidíme „made in Germany“, chápeme, že vydrží dlho.
Chlapci milujú tanky a vojakov a dievčatá bábiky a outfity, taký stereotyp nasávame z detstva.
Čínske výrobky sú toxické, krátkodobé – pomyslíme si, keď sa ešte raz pozrieme na etikety hračiek, oblečenia atď.
Stereotypy nie sú len diaľkovým ovládaním manipulácie s klientom, ale aj spôsobom, ako lepšie spoznať svoje publikum.
Povedzme, že náš produkt je hra o vojne s tankami a inými vojenskými pomôckami. Kto to bude hrať? Presne tak, dorastenci, muži 20 - 45 rokov.
Nebudem popierať, že existujú aj hráčky. čo milujú? RPG online so škriatkami, hádankami, niekedy aj strieľačkami. Ale nikdy som sa nestretol s fanúšikmi streamerov tankov.
Zamyslite sa nad tým, aké stereotypy máte vo svojej hlave, ako ich môžete použiť?
Zvyk je slabá stránka
Od detstva si vytvárame návyky: umývať si zuby, umývať si ruky pred jedlom, povedať „ďakujem“ atď.
Všetci sa bojíme protirečiť si, vyzerať neslušne. Viete, prečo sme žiadaní, aby sme sa nezištne prihlásili na odber noviniek, poskytli vzorky a darčeky? Na vyvolanie vďačnosti.
Čo robí vďačný človek? Opätuje. Nakupuje školenia, parfumy, odporúča značku, učiteľa známym. Tento muž pre mňa urobil tak veľa a ja len prechádzam okolo?
Vrátim sa ku knihe od Roberta Cialdiniho. Je tam zaujímavý prípad. Predajca žrebov pred začiatkom predaja priniesol jednej časti publika fľašu Coca-Coly zadarmo, druhej nič. Tí, ktorí dostali darček, kúpili takmer polovicu. Nápoj stál dvakrát toľko. Robíme závery.
Darček
