Kodėl yra psichologiniai veiksniai ir kaip juos panaudoti kuriant tekstą?
Sveiki visi. Šiandien noriu papasakoti apie specialią techniką, dėl kurios tekstai tikrai veikia – psichologinius trigerius. Daugumoje knygų apie tekstų rašymą, rinkodarą aš su jais susidūriau. Trigeris psichologijoje – tai žinutė, sukelianti žmoguje tam tikras emocijas, skatinanti jį atlikti tam tikrą veiksmą.
Ar norite parašyti įdomių straipsnių, kurie tiesiogine prasme ištirpdys skaitytoją nuo jūsų darbo? Jūs turite išmokti juos naudoti. Ir aš tau padėsiu.
Teoriškai jų pakanka parduoti bet kokį produktą ar idėją klientui, tačiau realiai tekstų kūrėjas turi naudoti keletą įrankių.
Įdomiausias šios technikos pristatymas buvo Roberto Cialdini in „Įtakos psichologija“... Jis apibūdino trigerius kaip natūralų, nesąmoningą „lusto dvelksmo“ mechanizmą. Jis teigė, kad jei dedeklės višta pakeis kiaušinius, ji net nepastebėtų, ir toliau jų gana pakankamai. Ar gali įsivaizduoti?
Nors psichologinis poveikis straipsniuose negarantuoja 100% efekto, tačiau supaprastina autoriaus darbą.
Čia ir ten naudoju „auksinių žodžių“ rinktinę. Zinai ka? Informacija suvokiama geriau, nei aš rašyčiau nesuprasdamas auditorijos psichologijos. Kai svetainės lankytojas yra emociškai įtrauktas, yra daugiau galimybių pasiekti norimą rezultatą (nusipirkti mokymus, prekes, padidinti prenumeratorių skaičių ir pan.)
Jei norite tapti geriausiu tekstų kūrėju, kuris dirba ties tekstų rezultatu, o ne pagal apimtį, uždirbti dešimtis, šimtus tūkstančių, tuomet patariu susipažinti su metodika, suvokti, kas tai yra.
Kodėl paleidikliai visada veiks?
Jų principas pagrįstas smegenų darbu. Jie padeda išjungti logiką, įjungti tinkamas emocijas, kai žmogus yra pažeidžiamas.
Smegenys yra skaičiavimo mechanizmas, kuris per dieną apdoroja daugybę informacijos. Jutimai, perduodantys vaizdus kas sekundę, priverčia jį dar labiau įsibėgėti.
Kad neperkaistų, nesprogtų, tam tikriems įvykiams sukuria atsako algoritmą. Mes juos vadinome šablonais.
Pavyzdžiui, atsikėlę ryte nedvejodami išsivalome dantis. Paimame šepetėlį, ištepame jį dantų pasta, juo perkeliame burnos viduje. Galime galvoti apie bet ką – ataskaitą, pasimatymą, apsipirkimą, nesiblaškydami nuo esamo veiksmo. Smegenys yra iš dalies atjungtos nuo proceso, kad išsikrautų.
Visi šablonai paprastai skirstomi į:
- Trumpalaikis. Tas pats pavyzdys apie dantų valymąsi, ėjimą į parduotuvę duonos ant aparato.
- Ilgas terminas. Studijuoti, dirbti, tuoktis, turėti vaikų – gyvenimo plano pavyzdys, kurį mums bando įskiepyti tėvai, pažįstami, mokytojai. Niekas nesako, kad hobį galima paversti darbu ar atsiduoti saviugdai.
Nuo vaikystės buvome impregnuoti tokiais raštais kaip brangūs = geros kokybės, pagaminti Kinijoje = sugenda per savaitę. Žinodami pagrindinius savo auditorijos antspaudus, galite ja manipuliuoti ir padidinti pardavimo procentą.
Trigerių tipai tekstų rašymo ir rinkodaros srityse
Rinkodaroje yra daug veiksnių. Juos galima suskirstyti pagal sukeliamų emocijų tipus:
- pyktis – priešintis bendram priešui;
- laimė - greitai ir lengvai išspręskite problemą, padarykite gyvenimą patogesnį;
- baimė – nebūti tokiam kaip visi, tapti tinginiu, nedėkingu visuomenės akyse;
- godumas – noras įsigyti naują, geresnę prekę, gauti nemokamą dovaną.
Prieš įsisavindami, kaip veikia psichologiniai trigeriai, kokie jų tipai egzistuoja, turite padaryti vieną dalyką – ištirti tikslinę auditoriją. Tada gaidukas užsidegs tiksliai.
Taip pat panagrinėkime populiarius psichologinius metodus, kurie padeda parduoti.
Stereotipų gaudymas
Kad ir kaip stengtumėmės kovoti su stereotipiniu mąstymu, kažkas išlieka. Kai produkto etiketėje matome „pagaminta Vokietijoje“, suprantame, kad jis tarnaus ilgai.
Berniukai mėgsta šokius ir kareivius, o mergaitės – lėles ir aprangą, šį stereotipą įsisaviname nuo vaikystės.
Kinijos gaminiai yra toksiški, trumpalaikiai – susimąstome žiūrėdami žaislų, drabužių ir pan.
Stereotipai yra ne tik nuotolinio valdymo pultas nuo manipuliavimo klientu, bet ir būdas geriau pažinti savo auditoriją.
Tarkime, kad mūsų produktas yra žaidimas apie karą su tankais ir kita karine atributika. Kas tai vaidins? Teisingai, paaugliai, vyrai 20 - 45 m.
Neneigsiu, kad egzistuoja ir žaidėjų merginų. Kas jiems patinka? Internetinis RPG su elfais, mįslėmis, kartais net šauliais. Bet aš niekada nesutikau šokėjų streamerių.
Pagalvokite, kokie stereotipai sklando jūsų galvoje, kaip galite juos panaudoti?
Įprotis yra pažeidžiamumas
Nuo vaikystės ugdome įpročius: išsivalyti dantis, nusiplauti rankas prieš valgį, pasakyti „ačiū“ ir pan.
Visi bijome prieštarauti sau, pasirodyti nemandagūs. Ar žinote, kodėl mūsų prašoma nesavanaudiškai prenumeruoti naujienlaiškį, pateikti pavyzdžius ir dovanas? Norėdami sukurti dėkingumo jausmą.
Ką daro dėkingas žmogus? Atsako mainais. Perka treningus, kvepalus, draugams rekomenduoja prekės ženklą, mokytoją. Šis vyras tiek daug dėl manęs padarė, bet ar aš tiesiog eisiu pro šalį?
Grįžkime prie Roberto Cialdini knygos. Ten yra įdomus atvejis. Loterijos bilietų pardavėjas prieš prasidedant prekybai vienai daliai žiūrovų atnešė Coca-Cola butelį nemokamai, kitai – nieko. Tie, kurie gavo dovaną, nupirko beveik pusę. Gėrimas kainavo 2 kartus pigiau. Darome išvadas.
Nemokamai
