Strano iskustvo u razvoju turizma. Trenutno stanje i izgledi za razvoj međunarodnog turizma. Značajke interpretacije koncepta turizma i oblici njegove organizacije na nacionalnoj i međunarodnoj razini

Posljednjih godina turistički posao započeo je svoj brzi razvoj u svim zemljama svijeta. Upoznajući se s iskustvom različitih stranih zemalja, možete vidjeti da uspjeh razvoja turističkog poslovanja u velikoj mjeri ovisi o tome kako se ta industrija doživljava na državnoj razini i kako državne institucije podržavaju ovu industriju. Da bi primila prihod od turističkog poslovanja, svaka civilizirana država mora mnogo uložiti u istraživanje svojih teritorija kako bi procijenila turistički potencijal. Državni programi trebali bi promicati razvoj turističkog poslovanja, razvoj turističkih centara, stvaranje i razvoj potrebne infrastrukture, kao i reklamnu i informacijsku podršku.

Praksa pokazuje da privatni sektor nikada neće moći uložiti velika ulaganja u razvoj turističkih poduzeća, kao ni u osnovne elemente turističke infrastrukture, a ne može si priuštiti obavljanje funkcija Nacionalne turističke uprave. U zemljama s razvijenim turističkim poslovanjem postoje organizacije koje su obično podređene ministarstvima koja su uključena u izradu nacionalnih programa razvoja turizma. Takve organizacije imaju različita imena, na primjer, u Velikoj Britaniji to je BTA (British Nourist Authority), u Italiji - ENIT, u Irskoj - Irish Board, u Španjolskoj - Turespana, u Norveškoj - NOTRA. Takve organizacije imaju svoja predstavništva za turizam u drugim zemljama. Te organizacije razvijaju programe koji će privući turističke tokove i pružiti turističke informacije.

Specifičnosti turističkog poslovanja povezane su sa širokim rasponom odnosa. U ovaj odnos ulaze ljudi koji sudjeluju u procesima putovanja i odmora. Postojeći odnos je toliko raznolik da stvara određenu složenost pravne regulative.

U bilo kojoj pojedinoj državi odnos između stranaka "turistička agencija - država", "turističko - država", "turističko - putnička agencija" reguliran je odgovarajućim zakonodavstvom. Takvo zakonodavstvo mora u cijelosti pokrivati \u200b\u200bsvaki element spomenutog odnosa strana.

Do danas postoji nekoliko pristupa organizacijskom procesu državnog uređenja turizma. Tako je u mnogim zemljama s razvijenim tržišnim gospodarstvima državna regulacija u potpunosti izostala, a tržišni subjekti sami provode operativnu regulaciju. U onim zemljama u kojima postoji državno uređenje tržišta turističkih usluga primjenjuju se dva modela - postoje posebna državna tijela ili multidisciplinarna tijela provode tu regulaciju.

Pogledajmo sada kako djeluju državne institucije na primjeru nekoliko zemalja.

1. U Austrije   turističku industriju nadgleda Ministarstvo gospodarstva. Turističke mogućnosti države oglašava austrijski Nacionalni turistički ured koji ima urede u 26 država.

2. U Velika Britanija   Turistički sektor vodi Ministarstvo kulture, spektakla i sporta koje izravno izvještava tijelo odgovorno za turizam, British Nourist Authority (BTA). Ova organizacija je uključena u privlačenje protoka stranih turista u Veliku Britaniju, kao i u razvoj domaćeg turizma. Pored toga, ova se organizacija savjetuje s vladom i drugim vladinim agencijama koje se bave turizmom. U tu svrhu, na inicijativu uprave, oglašavačke kampanje provode se izvan zemlje putem mreže svojih ureda i predstavnika. Također se u te svrhe koriste tisak, radio, televizija. Administracija organizira međunarodne konferencije, pruža usluge savjetovanja i marketinga o međunarodnom turizmu i objavljuje različite informativne i referentne materijale. BTA je u svom pravnom obliku također privatna poduzetnička ustanova koja uz tradicionalne aktivnosti na stranim tržištima pruža i niz plaćenih marketinških i savjetodavnih usluga, organizira seminare i izložbe, provodi niz projekata sa stranim kapitalom, objavljuje i provodi vodiče, video zapise i ostale promotivne proizvode. BTA vodi upravni odbor koji se sastoji od pet članova i predsjednika. Organizacija ima oko 300 zaposlenika, od kojih otprilike trećina radi direktno u Londonu, a ostatak radi u 26 predstavništva u inozemstvu. Oko 68% potrebnih sredstava BTA dobiva iz državnog proračuna.

3. U Njemačka   Turističko poslovanje organizira Nacionalni odbor za turizam Ministarstva gospodarstva, koji je odgovoran za promociju turističkog proizvoda u Njemačkoj i povećanje turističkih tokova u zemlju. Predstavnici ovog odbora djeluju u 27 zemalja.

4. U Izrael   Ministarstvo turizma radi. U 2007. godini proračun ove organizacije bio je 150 milijuna američkih dolara. Ta su sredstva iskorištena za financiranje različitih događanja vezanih uz prezentacije, informacije, izložbene aktivnosti u svim zemljama svijeta. Također, dio tih sredstava korišten je za provođenje različitih konferencija, organiziranje savjetovališta i objavljivanje reklamnih materijala i brošura.

5. U Indonezija   Postoji poseban odjel za turizam koji ima široka ovlaštenja u zaštiti prava turista. Dakle, u zemlji postoji turistička policija koja nadgleda i kontrolira sva turistička poduzeća. Uz to, ona izravno sudjeluje u rješavanju konfliktnih situacija, čiji su sudionici strani turisti.

6. U Italija 1983. godine donesen je zakon za unapređenje i razvoj turizma i hotelijerstva. Zakonom su definirana glavna tijela upravljanja turizmom na regionalnoj razini i postupak njihovog funkcioniranja. Dana je jasna definicija turističkog poduzeća i uvjeti za njegovu registraciju. Zakon također definira klasifikaciju hotelijerstva, postavlja niz uvjeta prema kojima se putničkim agencijama, prijevozom i javnim udruženjima dopušta obavljanje turističkih poslova. Pored toga, zakonom su regulirane aktivnosti profesionalaca u turističkom sektoru, određene su mjere za podršku turističkom poslovanju od strane države. Odjel za turizam dio je Ministarstva proizvodnje. Odjel koordinira aktivnosti regionalnih turističkih uprava, izrađuje regulatorne i sektorske dokumente nacionalnog karaktera, ispituje i obrađuje statističke podatke. U međunarodnim se aktivnostima odjel bavi stvaranjem međuvladinih sporazuma i odnosima s drugim međunarodnim turističkim organizacijama. Ovlaštenja lokalnih uprava su široka. Odgovorni su za sva pitanja licenciranja turističkih aktivnosti na svom teritoriju, razvrstavaju hotele, imaju pravo reklamirati i promovirati svoje turističke proizvode u zemlji i inozemstvu. No, ipak, glavna uloga u predstavljanju Italije na međunarodnom turističkom tržištu pripala je Nacionalnom turističkom odboru (ENIT). Glavna funkcija ove organizacije je organiziranje reklamnog i informacijskog rada, istraživanje tržišta, koordinacija aktivnosti stranih i lokalnih turističkih organizacija. ENIT je podređen Odjelu za turizam, a njegove aktivnosti u potpunosti se financiraju iz državnog proračuna.

7. U Španjolske sve turističke aktivnosti na nacionalnoj razini definirane su Zakonom "O nadležnosti u oblasti turizma" i Uredbom "O djelatnosti privatnih turističkih poduzeća" od 14. siječnja 1965. godine. Pored nacionalnog zakona, svaka od sedamnaest autonomija ima svoje zakonodavstvo o turizmu, čije su glavne odredbe u skladu s gore navedenim zakonom. Članci o turizmu reguliraju odnos između prodavača turističkih proizvoda i turista, kao i niz uvjeta pod kojima se pravnim i fizičkim osobama omogućuje obavljanje turističkih poslova, postupak pružanja turista njihovim uslugama, kao i mjere državne kontrole i postupak primjene sankcija prema nasilnicima. U travnju 1996. španjolski je parlament odobrio Zakon o kombiniranim putovanjima. Ovim su zakonom jasno definirana prava i obveze turističke organizacije i potrošača turističkih usluga. Kombinirano putovanje znači putovanje koje uključuje turistički proizvod koji sadrži najmanje dva od tri glavna elementa - smještaj za noć, prijevoz i bilo koje druge turističke usluge. Ovaj zakon pruža jasnu raspodjelu odgovornosti unutar turističke industrije i daje objašnjenje različitih aspekata turističkog proizvoda i kombiniranog putovanja. Sva pitanja turističkih aktivnosti u Španjolskoj rješava Državno tajništvo za trgovinu, turizam i malo gospodarstvo, koje je izravno podređeno Ministarstvu gospodarstva. Pored Državnog tajništva, Ministarstvu gospodarstva podređene su i slijedeće organizacije: - Središnja uprava za turizam koja se bavi administrativnim pitanjima i izradom općih smjerova državne politike u oblasti turizma. - Lanac hotela "Paradores", koji se sastoji od 83 hotela koji imaju povijesnu vrijednost. - Dva izložbena i kongresna centra smještena u Madridu i Malagi, kao i Španjolski turistički institut Turespaca. Ovlaštenja Ministarstva gospodarstva prilično su ograničena. Važna pitanja, kao što su potvrđivanje usluga, licenciranje, strategiji razvoja turizma, u vlasništvu lokalne vlasti. Kako bi se koordinirale aktivnosti ovih organizacija u Španjolskoj, stvoreno je Vijeće za razvoj turizma, koje uključuje predstavnike državnih tijela na svim razinama, kao i predstavnike privatnog poslovanja. Odluke Vijeća su u većini slučajeva samo savjetodavne naravi. Španjolski institut za turizam "Turespaca" bavi se privlačenjem stranih turista. Institut se također bavi promocijom španjolskih mjesta i promotivnim aktivnostima u inozemstvu. Aktivnosti Instituta u potpunosti se financiraju iz državnog proračuna.

8. U Francuska Zakon o turizmu definira uvjete koji omogućavaju prodaju tura. Također je uspostavljen krug pravnih i fizičkih osoba na koje se primjenjuje ovaj zakon, daje se popis usluga koje se smatraju turističkim uslugama. Pored toga, formulirano je nekoliko uvjeta koji omogućavaju obavljanje turističkih aktivnosti za turističke agencije, razne javne organizacije, lokalne turističke vlasti i pojedince. Ovdje govorimo o turističkim aktivnostima mogućnost dobivanja službeno dopuštenje za praksu u obliku u kojem je određena zakonom. U posebnom dijelu ovog zakona evidentiraju se svi odnosi između potrošača i proizvođača turističkih usluga. Predstavljaju i osnovna prava i obveze prodavatelja usluga i kupca, koji moraju biti sadržani u ugovoru. Zakonom su regulirane mjere odgovornosti prodavatelja turističkog proizvoda za kvalitetu usluga koje pruža. Pored toga, Zakonom je predviđena odgovornost za kršenje Zakona i sankcije protiv prekršitelja te mehanizam kontrole državnih organizacija nad provođenjem aktivnosti pravnih i fizičkih osoba koje spadaju u područje primjene ovog Zakona. Regulacijom turizma bavi se Ministarstvo prometa i javnih radova. Njegova struktura uključuje Državno tajništvo za turizam i Odjel za turizam. Ta su tijela uključena u upravljanje i reguliranje turističke industrije, ulaganje i međunarodne odnose u području turizma. Osim toga, još uvijek funkcionira broj tijela koji su uključeni u upravljanje turističkim aktivnostima u svojstvu savjetnika: - TZ Ministarstva prometa i javnih radova. - Nacionalni odbor za prosperitet Francuske koji se bavi pitanjima zaštite okoliša i ozelenjivanjem grada. - Nacionalna turistička agencija za odmor. - Francuska agencija za turistički inženjering i Nacionalni nadzorni odbor za turizam koji je odgovoran za marketinška istraživanja i statistiku u turističkom poslu. Također na regionalnoj razini postoje predstavnici središnje izvršne vlasti, čija nadležnost uključuje rješavanje razvoja turističkog sektora i koji izravno izvještavaju prefekte. Aktivnosti ovih predstavnika uglavnom su usmjerene na koordinaciju lokalnih inicijativa u turističkom sektoru. Udruga "Maison de la France", osnovana 1987. godine kao rezultat sporazuma o partnerstvu između uprava za izlete, putničkih agencija i lokalnih uprava, promovira imidž Francuske kao turističkog centra na međunarodnom tržištu. Aktivnosti ove organizacije dijelom financira iz državnog proračuna, što iznosi 60%.

9. U Finske turističke aktivnosti regulirane su zakonima "O subjektima koji imaju pravo na prodaju izleta" i "o turnejama i turističkim aktivnostima". Donošenje ovog zakona uzrokovano je ulaskom Finske u EU i potrebom da se finski zakoni usklade sa zahtjevima EU. Ovim zakonima uređen je odnos klijenta i putničke tvrtke u vezi prodaje turneje, kao i postupak rješavanja spornih pitanja. U ožujku 1995. godine donesena je Odluka finske vlade o turističkim aktivnostima. Ova odluka daje osnovne podatke koji su potrebni prilikom prijave za turističku djelatnost. Uz uobičajena pitanja, trebalo je navesti je li tvrtka posrednik strane putničke agencije.

10. U Sjedinjene američke države Prvi američki Zakon o nacionalnom turizmu donesen je 1961. godine. Ovim je zakonom predviđeno uspostaviti putničku i turističku upravu (ATP), koja je djelovala kao dio Ministarstva trgovine SAD-a. Nešto kasnije, 1981., usvojen je Zakon "o nacionalnoj turističkoj politici". U svibnju 1992. godine usvojen je Zakon o turističkoj politici i razvoju izvoza, kojim su za APT postavljeni sljedeći zadaci: koordinacija državne politike u oblasti turizma u interesu Sjedinjenih Država, vođenje statistike o turizmu, istraživanje na turističkom tržištu i pružanje podrške državama i županijama , gradovi i ruralna područja, upravljanje programom razvoja turizma. Pored Nacionalnog tijela za regulaciju turizma na saveznoj razini, svaka država u Sjedinjenim Državama ima odgovarajuću službu koja je odgovorna za razvoj turističkog poslovanja. U većini slučajeva to je Agencija za trgovinu, trgovinu i turizam koja se bavi rješavanjem problema planiranog rasta i sveobuhvatnog razvoja turističkog poslovanja. Također organizira reklamne i informativne programe za promicanje turizma i provodi istraživačke kampanje za analizu stanja i perspektive razvoja turističke industrije. 1996. američki Kongres donio je još jedan zakon koji je pridonio razvoju turističkog poslovanja. Od 1997. godine počela je funkcionirati nova Federalna turistička struktura, Nacionalna turistička organizacija (NOT). Ovaj zakon kaže da ako u bliskoj budućnosti NOT-i ne povećaju udio Sjedinjenih Država na globalnom turističkom tržištu i povećaju protok stranih turista, tada će se on raspustiti.

11. U Švajcarska   Sva pitanja turizma bavi se Središnjim turističkim uredom (CVT), najvećom nacionalnom agencijom za oglašavanje.

U lipnju 1990. godine, EU je usvojila Direktivu EU koja je regulirala sva pitanja koja se tiču \u200b\u200bsadržaja turističkih usluga i turističkog proizvoda u cjelini. Kako bi se zaštitila prava potrošača, ova direktiva svodi tekstove ugovora između turističke tvrtke i turista na jedinstveni sadržaj, kao i propisuje sve uvjete, međusobna prava, obveze i jamstva.

UVOD

U suvremenom svijetu konkurencija je stalni atribut globalnog okruženja u kojem djeluju i razvijaju se pojedini gradovi. Razina njihove konkurentnosti određena je ili učinkovitijom uporabom resursa koje su uspjeli privući, ili prisutnošću jedinstvenih resursa koji zajedno čine privlačnu ponudu zemlje, regije, grada za stanovništvo i poslovanje. U vezi s intenziviranjem i intenziviranjem konkurencije između pojedinih gradova postaje relevantno osmisliti gradski brend, razviti i primijeniti strategiju za njegovo promoviranje u epicentru globalnog informacijskog prostora.

Promicanje razvoja turističkog sektora u malim gradovima trebalo bi smatrati alatom za povećanje razine zaposlenosti, smanjenja migracije radne snage, uključujući mladi, povećana poslovna aktivnost, poboljšani financijski rezultati poduzeća, formiranje pozitivnog turističkog imidža. U svrhu promicanja razvoja turizma u malim gradovima potrebno je aktivno poticati poduzetničku inicijativu, stvarati povoljnu investicijsku i poduzetničku klimu, uključivati \u200b\u200bpoduzetnike u stvaranje turističkih informativnih centara i izradu turističke marketinške strategije.

Posebna super zadaća urbanog marketinga je učinkovita uporaba postojećih, kao i stvaranje novih prednosti za privlačenje gospodarskih agenata u grad koji mogu povećati blagostanje gradskih stanovnika.

Turizam u suvremenom svijetu jedan je od najmasovnijih, profitabilnih i brzorastućih sektora svjetske ekonomije. Za razvoj malih gradova s \u200b\u200bvrijednom povijesnom i kulturnom baštinom, može i treba postati jedno od prioritetnih područja. U Bjelorusiji se, prema rezultatima istraživačkih i dizajnerskih radova različitih autora, više od 30 malih urbanih naselja smatra perspektivnim turističkim središtima.

U malim gradskim naseljima Bjelorusije sačuvan je veliki broj povijesnih i kulturnih vrijednosti. Međutim, mnogi od njih su uništeni, u lošem su tehničkom stanju. Zbog toga su očuvanje i obnova povijesnih i kulturnih spomenika, kao i promocija malih gradova, posebno bitni i zahtijevaju trenutno rješavanje.

Učinkovita promocija malih gradova u Bjelorusiji zahtijeva iskustvo i ilustrativne primjere promocije malih gradova u drugim zemljama, na primjer, u zapadnoj Europi.

1.1 Turistička odredišta u Njemačkoj

Njemačka ima sve kako bi boravak gostiju bio ugodan: hoteli za svaki ukus, mnogo dućana, ugodni kafići i restorani, javni prijevoz (čija pouzdanost je poznata u cijelom svijetu), kao i lokalno gostoprimstvo, što je podiglo kvalitetu turističkih usluga na vrlo visoku razinu. U Njemačkoj, možete se opustiti na mnogo različitih načina, a možete pratiti najpopularnijih turističkih ruta.

Njemačka romantična cesta najstarija je i najpoznatija turistička ruta Njemačke. Duljina od 350 km od Franconije do Tirola nudi opuštanje i putovanje bogato raznim dojmovima.

Tijekom putovanja turisti se upoznaju s poviješću Bavarske i 2000 godina starijom kulturom ove zemlje. Na primjer, prirodne atrakcije formirane od meteorita koji su padali prije milijuna godina, ili rimske ceste Via Claudia Augusta, koja potječe iz 15. stoljeća prije Krista. trčao je od sjeverne Italije preko Alpa. Čudesna priroda samog juga Njemačke atrakcija je: planine prekrivene vinogradima u Frankoniji, slikovite šume uz Dunav, najčišće jezero Forggensee u podnožju Alpa. Na sjeveru „romantične ceste“ u blizini Würzburga nalazi se spomenik Baltazaru Neumannu, a na jugu u podnožju čuvenog dvorca Neuschwanstein nalazi se bavarski vilinski kralj Ludwig 2.

Osim povijesnih spomenika, turisti imaju priliku cijeniti njemačku kuhinju, široku ponudu za rekreaciju, smještaj i organizaciju kulturnih događanja.

Put njemačke romantične ceste obuhvaća sljedeće gradove: München - dvorci Neuschwanstein i Hohenschwangau - Füssen - Schongau - Landsberg am Lech - Augsburg - Nördlingen - Wallerstein - Dinkelsbühl - Rothenburg ob der Tauber - Bad Mergentheim-Würnburg-Luda-Luda.

U pravilu, njemačke putničke agencije nude rutu u toploj sezoni (ožujak-rujan), u trajanju od 8 dana / 7 noćenja.

Program putovanja
1 dan	Odlazak u München. Transfer do hotela i smještaj (u slučaju ranog dolaska prvi dan je moguć razgled grada).
2 dana	Razgled autobusa šetnje Münchenu. Slobodno vrijeme u gradu.
3 dana	Izlet u bavarske Alpe. Početak putovanja romantičnim cestama Njemačke. Posjetite dvorce Neuschwanstein i Hohenschwangau. Transfer u Fussen. Pregled jednog od starih bavarskih gradova sa savršeno očuvanim središtem. Hotelski smještaj u Füssenu.
4 dan	Posjetite poznatu hodočasničku crkvu Wiskirche, koja je uvrštena na UNESCO-ov popis svjetske baštine. Prelazak u Schongau, grad bogate povijesti, koji je dugo bio rezidencija dinastije Wittelsbach u Alpama. Transfer do Landsberga am Lech. Grad je osnovao vojvoda Heinrich Leo. Prelazak u Augsburg, grad s 2000-godišnjom poviješću. Razgledanje grada i slobodno vrijeme u gradu. Prelazak u Nördlingen, koji je nastao na mjestu utjecaja meteorita, poznatog slobodnog carskog grada u srednjem vijeku, središta trgovine i rukotvorina. Smještaj u hotel.
5 dana	Razgled Nördlinga. Preseljenje u Wallerstein, rezidenciju knezova Ottingen-Wallerstein, koji trenutno žive u dvorcu. Inspekcija poznatog kugastog stupa. Transfer u carski grad Dinkelsbühl. Upoznavanje s gradom. Transfer do Rothenburg ob der Tauber. U gradu se nalazi svjetski poznati Božićni muzej i najveći muzej forenzičkih znanosti u Europi. Razgledanje grada (najpoznatijeg od svih malih gradova Njemačke). Smještaj u hotel.
6 dana	Transfer do antičkog grada Bad Mergentheim. Razgledanje grada - nekadašnje rezidencije velikih i njemačkih majstora Teutonskog reda. Prelazak u Würzburg (riznica svjetskih arhitektonskih spomenika kulture upisanih na UNESCO-ov popis svjetske baštine). Razgled grada. Prelazak u Bamberg jedan je od najstarijih gradova Njemačke. Hotelski smještaj u Bambergu / Würzburgu.
7 dana	Transfer do Nürnberga. Razgledanje Nirnberga. Slobodno vrijeme Transfer do Münchena. Smještaj u hotel.
8 dana	Transfer do zračne luke. Odlazak u Moskvu.

Cijena putovanja po osobi u eurima

Stoga se može primijetiti da ova ruta uključuje više od desetak malih njemačkih gradova, poznatih i po povijesnim i kulturnim spomenicima, i po prirodnim krajolicima, a stekla je široku slavu i popularnost zahvaljujući njihovoj kombinaciji u jednoj cjelini. Ova je ruta široko zastupljena na njemačkim web stranicama u tiskanim izdanjima štandova s \u200b\u200bknjigama u zemlji.

Zajedno njemačko-češki put „Dvorci cesta” omogućuje posjetiteljima da se upoznaju s općim povijesti dviju zemalja na primjer brave. "Dvoracska cesta" jedina je ruta koja vodi od istoka ka zapadu. Počinje u Mannheimu i završava u Pragu. Dužina rute je 460 km. Oko 70 dvoraca i palača smješteno je duž rute. Vrijednost ove rute nije samo u drevnim spomenicima. Prolazi kroz međunarodna turistička središta poput Heidelberga, Rothenburga, Nürnberga, Bayreutha, tada već u Češkoj: Karlove Vari, Marianske Lazne i Praga.

Heidelberg je najveća bačva s vinom na svijetu (njegov kapacitet je 223 litara). Ovdje turisti posjećuju najstarije sveučilište u Njemačkoj, a grad Heidelberg nekada se zvao "studentska kneževina".

, Nedvojbeno je atrakcija Rothenburg je jedinstven dućan-muzej božićnih ukrasa, tijekom cijele godine.

Osim dvoraca i palača, ova ruta nudi još mnogo zanimljivosti: gradski spomenici srednjovjekovne arhitekture, drevne crkve, više od 100 muzeja, ručno izrađeni suveniri, posjete izložbama.

Stoga se može primijetiti da se slična ruta može promovirati u Bjelorusiju, gdje u malim gradovima postoji veliki broj dvoraca i spomenika srednjovjekovne arhitekture. Za uspješno funkcioniranje potrebno je iz Njemačke usvojiti takav „vrhunac“ kao zaustavljanje u jednom od dvoraca, s nacionalnom kuhinjom i luksuznim noćenjem okruženim starinskim namještajem, slikama i oružjem.

Privlačnost grada može se odrediti tradicionalnih manifestacija: odmor, festivala i drugih događanja koji čine grad jedinstvenim.

Formiranje povezanost s poznatim povijesnim osobama - moćan alat za privlačenje turista. Turisti iz svih krajeva svijeta dolaze u ove gradove kako bi razumjeli što je odlučilo nadahnuće umjetnika, da vide prirodu njihovih djela, da osjete atmosferu u kojoj su obrtnici živjeli i radili.

Ruta "Cesta bajki" putovanje je kroz predivno lijepo područje, gdje su u stara vremena živjeli voljeni junaci dječjih bajki.

Put traje od juga prema sjeveru, od Frankfurta do Bremena. Prolazi kroz tako zanimljive gradove kao što je Alsfeld. U ovom su gradu kuće toliko lijepe i osebujne da nalikuju stranicama dječjih bajki. Na ruskim stranicama nazivaju ih "medenjacima". U gradu se održava tradicionalni festival čiji je vrhunac kostimirana povorka uskim srednjovjekovnim ulicama i trgovima. Ovdje junaci iz bajke šeću ulicama, vile lete i vilenjaci, a mještani se odijevaju u tradicionalne narodne nošnje. Grad ima veliki broj spomenika bajkovitim junacima, Kuću bajki i Muzej bajke.

Grad Schwalmstadt je "prijestolnica" bajkovite junakinje - Crvene kapice. Grad ima nekoliko muzeja, kazališta i stotine dobro očuvanih pola šumovit zgrade u povijesnoj jezgri. Schwalmstadt također drži svoju feštu, kad su ulice ožujak heroja omiljenih bajki i na svakom koraku turist zadovoljava Crvenkapica.

U Kasselu, glavnom gradu "Cesta iz bajke", braća Jacob i Wilhelm Grimm počeli su sakupljati narodne priče i legende po kojima su postali poznati. Tu se nalazi Muzej braće Grimm, osnovan 1959. godine. Ovdje su romantične umjetne ruševine viteške tvrđave Leuvenburg u neogotičkom stilu.

Ruta općenito podsjeća na snimke iz Disneyevog crtića, upečatljive svojom šarenoćom i originalnošću, zbog čega se turisti vraćaju iznova i iznova.

Povijesni ili moderni parkovi, drugi prirodni krajolici s povoljnim uvjetima - prirodni i umjetni ribnjaci, šume, uređeni prostori mogu se koristiti kao mjesta za turistički odmor.

Romantične obale Rajne, Moselle, Ara i Saara u zemljama Rajna-Palatinat i Saarland u potpunosti prekrivaju vinograde, tvoreći takozvanu Weinstraße (vinarsku cestu).

Posebna mikroklima ovom području, a prosječno pet sati sunca dnevno za uzgoj grožđa ovdje.

Weinstrasse se spušta od Bockheima na jugu i završava u Schwegenu. Duljina rute: 100 km. Nezaboravno iskustvo napušta dolinu Moselle. Najzanimljiviji dio toga - navijanje 200-kilometarske dionice između drevnog Trier, osnovan prije 2000 godina, i Koblenz, koji se nalazi gdje Moselle ulijeva u Rajnu.

Na Weinstrasseu postoji stotinjak sela. Tijekom godine ovdje se održava više od 200 festivala i festivala posvećenih glavnom piću ove regije. Uz Weinstrasse se nalazi više od deset drevnih dvoraca i palača.

Posebno je mnogo gostiju ovdje tijekom sezone berbe grožđa.

Tako je ova ruta usmjerena na određeni segment turista koji žele posjetiti njemačku „šumu“, sudjelovati na lokalnim proslavama i slavljima, naučiti kako napraviti domaće vino od grožđa i kušati ga. Ova će ruta uvijek biti tražena, jer svaka država nema trinaest vinogradarskih regija!

Turistička staza „Njemačka igračkama cesta. Putovanje u djetinjstvo "

Kroz slikovite gradove i visoravni Frankonije i Turingije prolazi turistička ruta dužine 300 kilometara koja vodi ravno u djetinjstvo. Ovdje možete vidjeti širok izbor igračaka - u radionicama i na sajmovima, u muzejima i u parkovima za zabavu.

Grad Nirnberg svake godine domaćin je Međunarodnog sajma igračaka. Regija Coburger Land je "igračka vojvotkinja" u kojoj možete posjetiti jedinstveni muzej lutaka. Jedna od najzanimljivijih točaka na ruti je grad Sonneberg - nekadašnja „svjetska prijestolnica igračaka“. Ovdje se nalaze Njemački muzej igračaka, Nautiland Aquarium i trkaći krug automobila Raceway. Naselje Lauscha poznato je po staklenim ukrasima za božićno drvce, malim staklenim kuglicama za dječje igre, kao i djelima umjetnosti od stakla. U gradu Truzetal nalazi se rudnik-muzej "Hyun", gdje je izvorna željeznica zanimljiva atrakcija.

Dakle, ova je ruta posvećena jednoj temi, pruža turistima priliku da se udube u djetinjstvo, nabave suvenire i upoznaju se s malim gradovima Njemačke i njihovim atrakcijama.

Prednost takvih kombiniranih izleta je u tome što pojedinačno svaki grad nije od velikog interesa za turiste i nije posebno popularan; ali, zahvaljujući stvaranju tematskih ruta kao što su "Castle Castle", "Wine Road" itd., koji pokrivaju nekoliko malih gradova odjednom, potražnja za takvim rutama raste, protok turista raste, što donosi dodatne prihode tim gradovima. Ne prolaze neopaženo, već svake godine stječu nove turiste.

1.2 Turističke rute u Poljskoj

Festivali u malim gradovima u Poljskoj

Atraktivnost grada može se oblikovati i promicati kroz organizaciju određenih događaja i događaja. Uspješno organiziran događaj koji je izašao izvan okvira grada može stvoriti snažan brend grada. Tu mora biti određena tradicija organiziranja masovnih događaja - proslava, festivala, konferencije i izložbe s međunarodnim utjecajem, koji godišnje podsjetila na jedinstvenost ovog grada, a služe za održavanje, ojačati i razviti svoju nišu na međunarodnom tržištu.

Organski festivali uživaju veliki uspjeh u Poljskoj. Mnoge crkve imaju drevne i lijepo zvuče orgulje. Najpopularniji koncerti na ljetnom Međunarodnom festivalu orgulja u katedrali u Gdanjsku, u zadnjih 30 godina. Repertoar festivala uključuje klasična djela i djela suvremenih autora.

Tradicionalna događanja poput festivala pjesama i filmskih festivala obavezna su svake godine od lipnja do rujna i privlače mnoge turiste.

Kulturna karta Vroclava postala je glazbenim festivalima od međunarodnog značaja. Najpoznatija je „Wratislawia Cantans“. Međunarodni festival 2002. godine prerastao je u niz koncerata, baletnih predstava, filmskih projekcija i izložbi koji se održavaju tijekom cijele godine. Mogu slušati gregorijanske zborove, klasičnu glazbu i avangardu, a svi su ih izvodili poznati orkestri, zborovi, ansambli i solisti.

Održani i u Wroclawu: Festival „Jazz on the Odra“, Dani glazbe stare majstore, Festival glumačke pjesme, Međunarodni dani jazza umrlih dana umrlih, Wroclaw Susreti kazališta jednog glumca i Male kazališne forme, Međunarodni festival dijaloga Wroclaw.

U Poznanu se godišnje održava desetak sajmova i izložbi od kojih su najveći Međunarodni tehnički sajam u lipnju i Sajam robe široke potrošnje u listopadu. Grad Poznan poznat je i po festivalu suvremene glazbe koji se održava u ožujku.

Torun je domaćin festivala folklora u svibnju i festivala klasične glazbe u rujnu.

Viteški turniri

Turističke rute u Poljskoj definirane su na način da, osim komunikacije s prirodom, možete vidjeti i povijesne i kulturne spomenike: srednjovjekovne dvorce, barokne palače, magnatske rezidencije, hramove, sakralne predmete - dokaz razvoja različitih religija i tradicija, muzeji na otvorenom i također tajanstvene strukture nastale prije naše ere.

Na sjeveru zemlje sačuvani su dvorci, koji su u XIII i XIV stoljeću. sagrađeni od strane križara. Najpoznatija je tvrđava u Malborku. Ogromne, masivne kule i dalje izazivaju poštovanje. U unutrašnjosti se može vidjeti restaurirani interijer sa sačuvanim originalnim fragmentima i muzejskim eksponatima. Dvorci u Bytomu, Gnjevu ili Golub-Dobžinu ljeti služe kao organizacija viteških turnira na kojima se okupljaju viteška bratstva iz cijele Europe. Zajedno s njima možete se vratiti u srednji vijek: postati promatrač dvoboja na kopljima ili sjekirama, natjecanja u streličanju i streljaštvu strijelom, oluja tvrđavnog zida koristeći srednjovjekovne građevinske dizalice, a navečer sjediti s vitezovima oko vatre, sudjelovati u gozbama i gledati dvor ples.

Na jugu Poljske nalazi se jedinstveni put Orao gnijezdo - jedna od najslikovitijih turističkih ruta u Poljskoj. To su ruševine nekoliko desetaka obrambenih dvoraca XIV i XV stoljeća, smještenih na vapnenim brdima i stijenama. Tragovi najmasovnijih dvoraca nalaze se u Bobolicama, Miruwu, Olsztynu, Tęczynu i na području Ogrodeniec, gdje se ruševine dvorca smatraju najslikovitijim u Poljskoj. Područje kroz koje tragu orlovskim gnijezda - što je Krakow-Czestochowa jure Ridge, omiljeno područje penjača. Idealan je i za one koji su zainteresirani za biciklizam i jahanje.

Dakle, ovo je najjasniji primjer susjedne zemlje s istim potencijalom kao i u Bjelorusiji, koja je rutu "Dvorac" učinila neobičnom, živopisnom, popraćenom animacijskim programima i spektakularnim slikama. Potreba za svjetlošću zaplet događaja, prevladavanjem vizualnih i multimedijskih kanala, njegov dizajn u "slici" (animirani) može privući turiste iz cijelog svijeta.

Razvoj turizma u malim gradovima Bjelorusije važan je izvor poboljšanja dobrobiti zemlje. Može se smatrati sustavom koji pruža sve mogućnosti za upoznavanje s poviješću, kulturom, običajima, duhovnim i vjerskim vrijednostima malih bjeloruskih gradova i njegovih ljudi, a osigurava prihod državi, radnim mjestima za fizičke i pravne osobe. Mali gradovi Bjelorusije imaju brojne izglede na ovom području. U ovoj se fazi razvijaju programi za privlačenje stranih turista. Stoga je prije svega potrebno uspostaviti kontakt s pograničnim državama, od kojih je jedna Poljska.

Prekogranična turistička razmjena Bjelorusije i Poljske hitno je pitanje u ovoj fazi razvoja međunarodnog turizma u svjetskoj ekonomiji, jer Poljska zauzima vodeće pozicije među zemljama koje šalju turiste u Bjelorusiji i bjeloruski turista poduzeti.

Zapadna regija Bjelorusije, uključujući Brest i glavni dio Grodne regije, je najperspektivnija za privlačenje poljskih turista. Karakteristična karakteristika okruga je visoka koncentracija kulturnih i povijesnih resursa u malim gradovima. Glavna izletnička središta zapadne regije su Novogrudok, Mir, Slonim, Žirovichi, Krevo, Golshany.

U osnovi, starija generacija Poljaka, oni ljudi koji su nekad živjeli u Bjelorusiji, išli su na izlete u Bjelorusiju. Posjećuju crkve, katolička groblja, nekadašnja imanja poljske gospode, ruševine dvoraca, kao i spomen-mjesta povezana sa svojim sunarodnjacima.

Bilo bi preporučljivo stvoriti rutu „Zlatni prsten zapadne Bjelorusije“, usmjerenu na Poljake, koja bi sadržavala male gradove i sela povezana sa zajedničkom poviješću tih država.

Tako će, primjerice, Poljaci biti zainteresirani za razgledanje prve prijestolnice Velikog kneza Litvanije - Novogrudok, uz posjet kući-muzeju Adama Mickiewicza. Pregled sačuvanih kula dvorca Novogrudok iz XII stoljeća. Farna crkva iz XV stoljeća - ovdje se jednom dogodio brak poljskog kralja Jagelo s princezom Sofijom Golshanskom, ovdje su kršteni budući pjesnik Adam Mitskevič, Crkva Nikole (1780), Mihailovska crkva (1624), Barrow besmrtnosti, izliven u čast pjesnika. Tijekom obilaska turisti posjećuju imanje-muzej u Zaosye (okrug Baranavichy) - navodno rodno mjesto pjesnika. Pogledajte park Tuganovichi gdje se mladi Mickiewicz susreo s Maryly Vereshchako; Kamen Filaret iz kojeg su se okupili mladi "filareti" - Adam Mickiewicz, Tomas Zan, Jan Chechot.

Poljski turisti mogu posjetiti mjesta koja su postala izvor inspiracije za pjesnike poput Eliza Orzeszko i Adama Mickiewicza (Grodno - selo Ponemun - selo Milkovschina - selo Kamenka - Schuchin - selo Ostrino - selo Želudok - jezero Svityaz - v. Raitsa - v. Voroncha - v. Malyushchichi - selo Korelichi - v. Shchorsa - c. Mir - grad Berezovka - grad Lida - grad Grodno).

Na putu možete nazvati selo Milkovshchina, koje se nalazi 10 km od grada Skidela, gdje se nalazi imanje spisateljice Eliza Orzeszko. Na mjestu nekadašnjeg imanja do danas su sačuvani uličica od javora, bunar, stara štala sa podrumom. Planirana je obnova jedne od preživjelih zgrada u kojoj će se nalaziti muzej.

Zatim možete posjetiti selo Sekhnovichi - obiteljsko imanje obitelji Tadeusz Kosciuszko (danas okrug Zhabinka), gdje je sačuvana lipa lipa, prema legendi, koju je zasadio sam Tadeusz. Zatim staza leži u Kossovu kroz Kobrin i Ivatsevichi. U blizini Kossova turisti posjećuju kuću-muzej folklora Merachovschina koja se obnavlja na mjestu vlastelinstva Tadeusz Kosciuszko.

Stoga je Poljska, zbog svoje geografske i duhovne blizine, kao i uskih ekonomskih, etničkih, kulturnih veza i sličnih standarda turističke potrošnje, prirodni izvor turista u Bjelorusiju. Važno je stvoriti takvu rutu kao „Zlatni prsten zapadne Bjelorusije“, koja će pokriti male gradove sa velikom koncentracijom povijesnih i kulturnih spomenika. Posjet poljskih turista pograničnim područjima postat će značajna rezerva za povećanje turističkog protoka prema bjeloruskoj i grčkoj regiji Bjelorusije.

Zajednička povijest Bjelorusije i Litvanije potiče značajan interes litvanskih turista za kulturno-povijesnu baštinu Bjelorusije. Stoga je preporučljivo stvoriti rutu do mjesta koja su povezana s poviješću Velikog vojvodstva Litve kroz koju mogu proći Litvanci. Iz Vilne se možete uputiti u Lidu, gdje litvanski turisti mogu pogledati Lidski dvorac i animirani show Vjenčanje kralja Jageloa i Sofije Golshanske. Iz Lida biste trebali otići u Novogrudok, čiji je simbol dvorac - središte drevnog Novogrudoka i rezidencija prve jedinice, a kasnije i velikih knezova Litvanije. Na tim mjestima možete čuti poznate legende o kruniranju Mindovga. Zatim posjetite dvorce u Svijetu i Nesvizh, dvije od četiri atrakcije Bjelorusije koje su uključene u UNESCO-ov popis svjetske baštine. Sljedeće je mjesto za zaustavljanje možda Minsk, a na povratku će biti zanimljivo posjetiti dvorac Krevsky u Krevu, gdje je 1385. godine usvojena Krevska unija, te priče lokalnih turističkih vodiča o bijegu princa Vitovta iz Krevskih tamnica. A onda pozovite grad Gervyaty, gdje je 1536. biskups iz Vile osnovao drvenu crkvu Presvetog Trojstva.

U Vilniusu postoji mnogo zanimljivih mjesta za bjeloruske turiste vezane za život poznatih Bjelorusa. Škole, kulturni centri u kojima su bili najpoznatiji bjeloruski ljudi - Yanka Kupala, braća Lutskevich, Vaclav Lastovsky. Mogu se dogovoriti školski izleti. Bjeloruski trag povijesti u Litvi može se naći u bilo kojem litvanskom gradu.

Dakle, što se više takvih integriranih ruta stvara u malim gradovima Bjelorusije, to su veće mogućnosti po kojima ti gradovi postaju poznati, privlačeći pažnju stranih turista i stječući svoju nišu na međunarodnom tržištu. Za promociju malih gradova potrebno je koristiti europske metode.

Danas je u malim gradovima nastala paradoksalna situacija kada se čini da su razne informacije dovoljne, ali nisu strukturirane, nisu koordinirane, nepouzdane i, što je najvažnije, nepristupačne. Stoga je za stvaranje imidža i popularnosti malih gradova u Bjelorusiji potrebno:

Na temelju Interneta stvoriti otvorenu informacijsku mrežu s lakšim pretraživanjem informacija (na primjer, posjetnica grada);

Razlikovati grad od brojnih drugih prema određenim atraktivnim karakteristikama (uključujući glavna područja investicione politike vlasti);

Razviti korporativni identitet grada i na njegovoj osnovi pripremiti kompletan set promotivnih materijala za distribuciju unutar i izvan grada;

Odredite popis suvenira. Postavite trgovačke štandove na mjesta masovnih turističkih posjeta;

Sudjelovati u regionalnim publikacijama (novine, časopisi), kao i u radio i televizijskim programima koji bi informirali o mogućnostima ulaganja;

Organizirajte prezentaciju grada (kao opcija: niz najzanimljivijih investicijskih projekata) na regionalnoj televiziji u susjednim regijama.

Stalno potaknut interes u gradu, korištenjem informacijskih događanja, chat s najutjecajnijim ljudima u općini, regiji, Rusija.

· Postoji preko 30 novinskih agencija i poslovnih centara koji pružaju različite informacijske usluge, uglavnom iz područja marketinga, prava, ekonomije i revizije.

Učinkovito funkcioniranje turističkih centara je nemoguće bez razvijenom infrastrukturom. Kapacitet ovih objekata, posebno atraktivnih za privatna ulaganja, ovisi o rastu turističkih tokova i porastu u fazama. Važan urbanistički zadatak je racionalan položaj objekata turističke infrastrukture. Prvi uvjet treba biti njihova pogodna dostupnost - kako među sobom, tako i u odnosu na glavne turističke i izletničke rute. Optimalno za male povijesne gradove Bjelorusije može se smatrati na 10-15 minuta hoda - 500-750 metara.

Posebni zahtjevi postavljaju se dizajniranju otvorenih prostora za masovne festivale s velikim brojem gledatelja i sudionika - koncerti, turniri na joustingu itd. Takvi događaji okupljaju do 10 tisuća ljudi, a u budućnosti se njihov broj može značajno povećati. Polja masovne akcije trebali bi biti postavljeni u pozadini "prirodnog krajolika" - dvorca, siluete povijesnog grada. Istodobno je važno osigurati dobre uvjete gledanja, kako bi se spriječilo prekomjerno gužve.

Povećanje turističkih tokova može zahtijevati korištenje teritorija unutar četvrtine za razvoj infrastrukture. Dakle, u dvorištima u kontaktu s turističkim rutama moguće je urediti ljetne kafiće, uređene rekreacijske površine za turiste, organiziranje kroz pješačke staze do susjednih ulica, stvaranje parkirališta itd.

S razvojem turizma neizbježna je pojava suprotnosti interesa i potreba turista i lokalnog stanovništva. Stoga je važno razlikovati funkcije pružanja usluga turistima i lokalnim stanovnicima, stvarajući cjelovit životni okoliš za građane koji moraju živjeti unutar granica kulturnih i turističkih zona. To se može postići organiziranjem zatvorenih (poluzatvorenih) stambenih dvorišta koja su izolirana od glavnih turističkih ruta i nemaju slobodan pristup s ulice (ulazi u stambena dvorišta su iz stambenih zgrada, kroz zaključana vrata, kapije, itd.).
  Moderna uporaba povijesnih građevina. Većina povijesnog razvoja bjeloruskih gradova treba obnovu i modernizaciju uz obavezno očuvanje obilježja kompozicijskih i prostornih rješenja. Arhitektonske i kompozicijske značajke razvoja povijesnih gradova očituju se i u karakterističnim metodama postavljanja zidova, stupova zgrada, okvira vrata i prozorskog otvora, bojama, a one ne bi trebale nestati.

Razvoj turizma nas drugačije gleda na rekonstrukciju jedinstvenih, sada izgubljenih arhitektonskih građevina. Primjerice, Palača Oginsky, obnovljena u svom sjaju, s kazalištem u Slonimu ili parkom Alba u Nesvizhu s kanalima i ljetnom rezidencijom Radziwill može postati nova središta atrakcija za turiste i povećati atraktivnost ovih gradova.

Organizacija krajobraznih i rekreacijskih teritorija. Povijesni ili moderni parkovi, drugi prirodni krajolici s povoljnim uvjetima - prirodni i umjetni ribnjaci, šume, uređeni prostori mogu se koristiti kao mjesta za turistički odmor.

Organizacija prometnih i pješačkih veza. Povećanje ljudskog i prometnog toka s razvojem turizma u malim povijesnim gradovima neminovno će zahtijevati razvoj mreže ulica i cesta i poboljšane prometne veze. A to znači - organizacija prikladnih ulaza predviđenih za prolazak turističkih autobusa velikih dimenzija do glavnih objekata turističke emisije, hotela, najkraća veza između njih i željezničke i autobusne stanice; stvaranje prometnih zaobilaznica zona koncentracije povijesnih i kulturnih vrijednosti i turističkih usluga; postavljanje parkirališta potrebnog kapaciteta u blizini mjesta masovnih posjeta.

Prilikom organiziranja pješačkih staza važno je ne samo osigurati komunikaciju na najkraćim udaljenostima (racionalno korištenje vremena turista), već i stvoriti atraktivne pješačke rute s spektakularnim pogledom na arhitektonske spomenike i prirodne krajolike.

Mnogi povijesni gradovi Preporučuje se stvaranje pješačke šetnice, što je lako vidljivo iz povijesnih zgrada. Takvi nasipi mogu se stvoriti duž Oginskog kanala u Slonimu, uz jezerce u Nesviži, uz jezerce i rijeku. Miranka u g. Svijet. Ovo zahtijeva čišćenje teritorija od građevina niske vrijednosti koje su u neskladu s okolnim krajolikom.

3.1 Razlozi nastanka i promocije gradske marke

Za turiste

· Jedinstvenost klimatskih i geografskih uvjeta

· Proizvodnja jedinstvenih proizvoda koristeći tradicionalnu tehnologiju

· Povijest i poznate povijesne ličnosti

· Kulturne atrakcije (muzeji, kazališta itd.)

· Događanja i aktivnosti (festivali, praznici, izložbe, konferencije i ostalo)

· Sportski događaji

· Zgrade, spomenici i skulpture

Za investitore i poduzetnike

Atraktivni uvjeti za poslovanje (vrijednost zemljišta i nekretnina, porezni uvjeti, politika lokalne uprave u odnosu na nova poduzeća, karakteristike potrošača, tržišni uvjeti, razina razvijenosti infrastrukture, itd.)

Slogani, teme i pozicioniranje

Kvalitetan slogan tvori platformu za poboljšanje imidža grada. Mogućnost korištenja sveobuhvatnog slogana je formuliranje teme koja će postati osnova posebnih marketinških programa usmjerenih na određene ciljne skupine.

Događanja i aktivnosti

Slika grada može se oblikovati i promicati kroz organizaciju određenih događaja, događaja i izgradnju informativnih događanja na ovoj osnovi. Uspješno organiziran događaj koji je izašao izvan gradskog opsega, uz odgovarajuće metode komunikacije s PR-om, može stvoriti snažan brend grada, a potreba za usmjeravanjem događaja uvelike je određena posredovanjem suvremenog društva, formatom rada kanala za masovno širenje informacija. Snažni informativni šum postavlja zahtjev za svjetlošću zaplet događaja, prevladavanjem vizualnih i multimedijskih kanala - zahtjev za njegovim dizajnom u "slici" (animiranom). Kao rezultat toga, oblik događaja može se pokazati značajnijim od njegovog sadržaja. Izgradnja informativnih događanja povezana je s prisutnošću određene tradicije organiziranja masovnih događanja - blagdana, festivala, konferencija, izložbi i drugih koji imaju međunarodni odjek, koji se svake godine smještaju u grad gotovo u istom razdoblju u informatičkom polju ažuriraju njegov značaj i vrijednost za svjetsku zajednicu, podsjećaju na njenu jedinstvenost i stoga služe održavanju, jačanju i razvoju njegove slike. Tradicionalne manifestacije poput Glastonbury festivala u Velikoj Britaniji i Roskilde u Danskoj održavaju se svake godine bez prestanka i privuku mnoge turiste. München je svjetski poznat po svom festivalu piva - Oktoberfest, a takav mali i gotovo nepoznati grad Clermont - Ferrand u Francuskoj poznat je u cijelom svijetu po godišnjem festivalu kratkog filma.

Jedna od najpopularnijih tema je organizacija proslava u gradu u čast poznate osobe povezane s ovim gradom. Na primjer, u Salzburgu se održava godišnji glazbeni festival, povezan s imenom Mozart.

Na primjer, kada su vlasti iz Leipziga postavile zadatak pretvoriti ga u turističko središte, zapravo su organizirale ljetni festival ispočetka od ključne povijesne figure grada - Johanna Sebastiana Bacha, koji je još uvijek ključni element gradske marke.

Osim poznatih osoba, tema festivala mogu biti klasična glazba (Flamanski međunarodni festival), kazalište i ples (Lille Festival), kino (Nice, Cannes, Venecija, Clermont-Ferrand - festival kratkog filma). Brojni mali gradovi i sela u Francuskoj, Njemačkoj, Italiji, Portugalu održavaju vlastite vinske festivale.

Dakle, lice grada može se odrediti tradicionalnih manifestacija: odmor, festivala i drugih događanja koji čine grad jedinstven i privući turiste u potrazi za jedinstvenom mjestu.

Formiranje povezanost s poznatim povijesnim osobama

Povezanost poznatog lika s nekim gradom moćno je sredstvo formiranja pozitivne asocijacije. Slični primjeri su mali grad Arles i selo Giverny u Francuskoj, povezana s imenima umjetnika Van Gogha i Clauda Moneta; prisutnost takvih udruga jedini je izvor privlačnosti ovih mjesta za turiste, što im omogućava da nastave svoje postojanje. Turisti iz svih krajeva svijeta dolaze u ove gradove kako bi razumjeli što je odlučilo nadahnuće umjetnika, da vide prirodu njihovih djela, da osjete atmosferu u kojoj su obrtnici živjeli i radili.

Dakle, gradski brend je ono s čime obična osoba asocira grad. U nedostatku ideje o gradu za osobu, potonji ga nikada neće odabrati kao mjesto za opuštanje.Da bi privukli turiste i investitore, PR i stručnjaci za upravljanje markama razvijaju politiku ciljanog utjecaja na adresne skupine kako bi formirali određenu mišljenja (reprezentacija koja ima emocionalni dizajn) o određenom teritoriju.

Nakon izvjesnog pada primijećenog u 2001.-2003., 2004. i 2005. god. obilježen značajnim porastom prekograničnih pokreta. Broj međunarodnih turističkih dolazaka u 2004. iznosio je 763 milijuna ljudi, u 2005. povećao se na 808 milijuna ljudi, a krajem 2007. brojka je gotovo 898 milijuna ljudi. Ako razmotrimo statistiku u određenim regijama svijeta, tada ćemo dobiti sljedeće podatke.

Na kraju 2007., posjeta Bliskom Istoku u cjelini iznosila je 46 milijuna turista i dalje je jedna od najuspješnijih u pogledu posjeta mjesta, usprkos postojećim napetostima u ovoj regiji svijeta. Ova regija odlikuje se dobrim pokazateljem posjećenosti, a broj turista raste svake godine. U 2007., među vodećim zemljama ove regije po broju posjećenosti, može se razlikovati Saudijska Arabija i Egipat. Usred snažnog rasta gore spomenutih zemalja - 7% godišnje od 2000. godine, 185 milijuna turista posjetilo je Aziju i Tihi ocean. Na kraju 2007. povećanje posjećenosti u odnosu na 2000. godinu bilo je: Japan (+ 14%), Malezija (+ 20%), Kambodža (+ 19%), Vijetnam (+ 16%), Indonezija (+ 15%), Indija (+ 13%) i Kina (+ 10%) te brojke nastavljaju rasti. S ukupno 44 milijuna međunarodnih turista, Afrika je u 2006. godini potvrdila dobru stopu rasta, jer je prosječni rast iznosio (+ 7%), što nije loš rezultat u odnosu na 2000. godinu (+ 3%).

Posjećenost turista u Sjevernoj Africi je (+ 8%), što je neznatno bolje u odnosu na područja Sahare gdje je rast ukupan (+ 7%). Amerika je udvostručila svoju stopu s (+ 2%) rasta u 2006. na (+ 10%) na kraju 2007., što je vrlo dobar pokazatelj.

U 2007. godini 480 milijuna turista posjetilo je Europu.

Grčka (+ 12%), Portugal (+ 10%), Italija i Švicarska (+ 7%), Njemačka (+ 12%).

Svi su ovi pokazatelji prikazani u (tablica 1).

Tablica 1. Izračunato prema UNWTO.

Međunarodni dolasci turista	Tržišni udio (%)	% Promjena	Godišnji porast%
međunarodna
Sjeverna Europa
Zapadna Europa
Središnji / Istočni Evropa
Jug / mediteran
Sjeveroistočna Azija
Jugoistočna Azija
Južna Azija
Sjever. Amerika
od Kariba bazena
Srednja Amerika
Južna Amerika
Sjever. Afrika
Bliski istok

2004. godine, prema klasifikaciji UNWTO-a, 52% svih međunarodnih turističkih dolazaka provedeno je u svrhu odmora, rekreacije ili odmora (tj. Drugim riječima, njihov je cilj bio turizam kao takav); 24% - u svrhu posjeta prijatelja ili rodbine, podvrgavanja tretmanu, vjerskih motiva (privatna putovanja); poslovna putovanja činila su 16%, a za 8% dolazaka svrha putovanja nije bila definirana. (Dijagram 1).

Grafikon 1

Podaci za 2007. znatno su različiti u usporedbi s 2004. godinom, tako da prema ROSSTAT-u, broj putovanja stranih državljana u Rusku Federaciju za godinu iznosio je gotovo 23 milijuna ljudi. Podaci o ulasku stranih državljana u Rusku Federaciju predstavljeni su u tablici

Tablica 2

Rast ulaznog turističkog protoka (u poslovne i zabavne svrhe) u prošloj godini (2007.) pokazale su Njemačka, Velika Britanija, Austrija, Italija, Španjolska, Australija, Izrael i neke druge zemlje.

Broj turističkih putovanja u službene svrhe porastao je za 1%. Dinamika poslovnog turizma u analiziranom razdoblju po glavnim direktnim tržištima pokazuje značajan porast toka iz Njemačke - 23%, Austrije, Nizozemske - 21%, Italije, Švedske - 16%, Velike Britanije, Australije - 13%, Kanade - 10%, Japana - 7% , Po apsolutnim vrijednostima, vodeći u ulaznom turizmu bile su zemlje dalekog inozemstva poput Njemačka, Velika Britanija, SAD, Francuska.

Što se tiče tradicionalno turističkih putovanja u svrhu slobodnog vremena, uočljive su značajne stope rasta putovanja iz Španjolske (47%), Austrije (22%), Nizozemske (16%), Izraela (15%), Italije (12%) i Kanade. (13%), Norveška (10%), Australija (34%). Uglavnom turisti iz ovih zemalja posjećuju našu zemlju u kulturne i obrazovne svrhe. Međutim, ukupan broj dolazaka stranih turista u svrhu rekreacije smanjio se za više od 8%, što nije ohrabrujuće, jer se od 2006. godine počelo smanjivati \u200b\u200bpristigli turistički tok u našu zemlju. To je prije svega zbog porasta cijena usluga u zemlji, kao i naglog rasta cijena hotela uslijed smanjenja broja hotela u turističkoj klasi, što je rezultiralo značajnim povećanjem troškova paketa usluga koji se nude turistima prilikom putovanja u Rusiju (slika 2).

Grafikon 2

U nastavku ću dati zanimljive statistike o uslugama za prvo tromjesečje 2007. Analiza statističkih podataka Agencije za turizam za prvo tromjesečje 2007. o turističkim uslugama, kao i hotelskim uslugama i sličnim smještajnim objektima pokazala je sljedeće.

U prvom tromjesečju 2007. godine, volumen hotelskih usluga i sličnih smještajnih kapaciteta povećao se za 2.743.801,3 tisuća rubalja. u odnosu na isto razdoblje 2006. godine i iznosila je 17 819 632,7 tisuća. rubalja.

Ukupni obujam turističkih usluga za prvi kvartal 2007. godine dosegao je 7.822.621,0 tisuća rubalja, što je 13,5% više u odnosu na siječanj-ožujak 2006. godine.

U strukturi volumena plaćenih usluga za stanovništvo, udio usluga u hotelima i sličnim smještajnim objektima u prvom tromjesečju 2007. u odnosu na prvo tromjesečje 2006. godine ostao je gotovo nepromijenjen i iznosio je 2,5% (od svih vrsta usluga).

Udio turističkih usluga u strukturi obujma plaćenih usluga stanovništvu u prvom tromjesečju 2007. godine također je praktički ostao na razini istog razdoblja 2006. godine i iznosio je 1,1% (svih vrsta usluga). Podaci o obujmu plaćenih usluga stanovništvu za siječanj-ožujak 2006-2007 g. prikazani su u sljedećem (Tablica 3).

Tablica 3. Opseg plaćenih usluga stanovništvu prema vrsti.

Iz ove statistike, gore može se zaključiti da je u usporedbi s 2006, volumen plaćenih usluga na tržištu Ruske turizmu znatno, a očekuje se da će oporavak, koji se dogodio u prvom tromjesečju 2007. godine i dalje će nas pratiti nove pozitivne brojeve, barem u smislu prihoda po turističkom dolasku od otprilike (580 USD), Rusija osjetno zaostaje za globalnim prosjekom od približno (850 USD), ali je ispred brojnih zemalja koje su uključene u skupinu lidera razvoja turizma, uključujući Ja Hong Kong, Meksiko, pa čak i Francuska. Štoviše, vrijednost ovog parametra Ruske Federacije daleko premašuje prosjek za zemlje Srednje i Istočne Europe. Treba napomenuti da ovaj pokazatelj nije presudan za karakterizaciju uloge Rusije u međunarodnom turističkom sustavu. Njegov značaj uglavnom ovisi o tri faktora:

Transportni troškovi povezani s isporukom turista u zemlju domaćina i obrnuto (naime, visoki troškovi zračnog prijevoza glavni su razlog tako visoke vrijednosti ovog pokazatelja za Oceaniju);

Razina cijena u zemlji domaćinu (dnevni osobni troškovi turista za hranu, prijevoz itd. U skandinavskim zemljama, na primjer, približno je tri puta viša nego, recimo, u Grčkoj ili Španjolskoj);

Skup i stupanj atraktivnosti usluga koje se nude turistima tijekom jednog putovanja.

Trenutno je Rusija suočena s glavnim zadatkom da poveća priljev stranih turista u zemlju, pa bi stoga povećanje troškova putovanja i razine povezanih troškova, prije, moglo prestrašiti nego privući potencijalne potrošače turističkih usluga u Rusiju. Naprotiv, u ovoj fazi razvoja turizma općenito i posebno ulaznog turizma teško bi se trebalo zalagati za naglo povećanje pokazatelja „specifičnog dohotka“. Takav se zadatak može postaviti u kasnijim fazama, kada će se stvoriti konkurentna turistička infrastruktura u zemlji i posjetiti Rusiju u u očima stranih državljana smatrat će se ne manje zanimljivim i prestižnim od, primjerice, izletničkog boravka u Francusku. U ovoj situaciji već možemo govoriti o preporuci raznolikosti izvora za ulazak turizam u zemlji (uglavnom zbog povećanja udjela zapadne Europe, sjeverne Amerike i istočne Azije), kao i značajan porast kvalitete usluga koje se pružaju turistima uz odgovarajuće povećanje cijena tih usluga. Međutim, očito je da će se Rusija u dogledno vrijeme morati suočiti turistička industrija sa sve većom konkurencijom vodećih zemalja turneje i relativno novim sudionicima na ovom ogromnom tržištu.

Prema procjenama prognoze danim u UNWTO-ovom izvješću „Turizam: Panorama 2020“, do 2010. ukupan broj međunarodnih turističkih dolazaka u svijet premašit će milijardu ljudi, a do 2020. godine dostići će se blizu 1,6 milijardi. stoga gotovo dvostruko prelazi razinu iz 2005. Treba napomenuti da dinamika broja međunarodnih turista dugoročno može biti podložna prilično ozbiljnim fluktuacijama na razini pojedinih makroregija, što je povezano s djelovanjem čimbenika kao što su prirodne katastrofe epidemije, prijetnja velikih razmjera teroristički napadi i dr. Izvještaj UNWTO-a napominje da će dugoročno utjecaj tih faktora biti u velikoj mjeri prevaziđen, što će osigurati značajan porast turističkih tokova. Procjenjuje se da će preko ѕ ukupnog broja međunarodnih turističkih dolazaka pasti na inter-regionalni turizam, oko 25% to je putovanje u dugo-udaljenost (inter-regionalni turizam) WTTC predstavila listu od deset zemalja, na sektor turizma koji je vjerojatno u 2007 -. 2016. razvijat će se najvišom brzinom (tablica 4).

Tablica 4, vodeće zemlje u razvoju međunarodnog turizma u razdoblju od 2007. do 2016. godine

Vrlo je značajno što se na ovom popisu nalaze ili zemlje čije će gospodarstvo u narednom razdoblju, sudeći prema prognozama, rasti najbržim tempom, to su (Kina, Indija, Vijetnam), ili države za koje je ubrzani razvoj turizma ekonomsko pitanje "Život i smrt" (Albanija, Crna Gora, Kambodža, dijelom Rumunjska i Hrvatska) Činjenica da Rusija nije bila uključena na ovaj popis može se donekle objasniti činjenicom da ne ispunjava ova dva gore navedena uvjeta.

480 rub | 150 dolara. | 7,5 USD, "MOUSEOFF, FGCOLOR," #FFFFCC ", BGCOLOR," # 393939 ");" onMouseOut \u003d "povratak nd ();"\u003e Teza - 480 rubalja, dostava 10 minuta   , 24 sata, bez slobodnih dana i praznika

240 rub | 75 UAH | $ 3,75 ", MOUSEOFF, FGCOLOR," #FFFFCC ", BGCOLOR," # 393939 ");" onMouseOut \u003d "povratak nd ();"\u003e Sažetak - 240 rubalja, dostava 1-3 sata, od 10-19 (po moskovskom vremenu), osim nedjelje

Golovatyuk Alina Vladimirovna. Međunarodni razvoj turizma (Iskustvo stranih zemalja i njegova primjena u Rusiji): Dis. ... svijeća. ehkon. Znanosti: 08.00.14: Moskva, 2000. 163 c. RSL OD, 61: 01-8 / 1309-3

uvod

Poglavlje 1 Teorijski i metodološki temelji razvoja međunarodnog turizma .

1.1. Značajke interpretacije koncepta turizma i oblici njegove organizacije na nacionalnoj i međunarodnoj razini 12

1.2. Uloga međunarodnog turizma u svjetskoj trgovini uslugama 18

Poglavlje 2 Analiza trendova u razvoju međunarodnog i domaćeg turizma u Rusiji .

2.1. Trenutno stanje turističkog potencijala Rusije 46

2.2. Struktura izlaznog turizma i perspektivni pravci 48

2.3. Izvoz turističkih usluga i izgledi za njegov razvoj 61

2.4. Trendovi funkcioniranja domaćeg turističkog tržišta 68

Poglavlje 3 Pravni okvir za razvoj međunarodnog turizma .

3.1. Sustav državne regulacije i potpore razvoju turizma u Rusiji u kontekstu iskustva naprednih gospodarstava 76

3.2. Pravni temelj za formiranje turističkog tržišta u Rusiji 90

Poglavlje 4 Glavne metode intenzivnog razvoja turizma .

4.1. Izvori privlačenje investicija u turizmu 98

4.2. Međunarodni turistički marketing 104

Poglavlje 5. Struktura i funkcioniranje tržišta hotelskih usluga kao jedne od najvažnijih sastavnica međunarodnog i domaćeg turizma.

5.1. Svjetsko iskustvo u razvoju hotelskog tržišta 117

5.2. Opis trenutnog stanja na tržištu hotelskih usluga u Rusiji 141

Zaključak 150

bibliografija

Uvod u posao

Turizam je jedan od najzanimljivijih i koji se dinamično razvija u gospodarstvu.

S razvojem turizma, kako na nacionalnoj tako i na međunarodnoj razini, treba definirati turizam, njegovu ulogu u svjetskom gospodarstvu i u gospodarstvu pojedinih zemalja, identificirati njegove glavne trendove i obrasce razvoja.

Znanstvenici iz različitih zemalja više puta su pokušavali utvrditi točne karakteristike turizma, ekonomska znanost je uključivala pojmove poput "turizam", "turistička industrija", "međunarodni turizam", "svjetski turizam", "agenti turističkog tržišta" itd. Definicije ovih kategorija često su jednake jedna drugoj ili su se razlikovale zbog specifičnosti turizma u svakoj pojedinoj zemlji. U međuvremenu, jasna interpretacija turističkih pojmova i koncepata je bitno za razumijevanje različitih procesa koji se odvijaju u turizmu.

Često smatra dijelom turističkog prometa, odnosno na području trgovine, ali u 1937. Vijeće Lige naroda uvelo je koncept "međunarodnog turista", što se podrazumijevalo kao osoba koja ima sljedeće karakteristike: kretanje, privremeni boravak na određenom mjestu, nedostatak veze s radom i zaradom. Dakle, upravo je na osnovu toga formirana specifična turistička terminologija.

Unatoč činjenici da „opća teorija turizma“ V. Hunziker-K. Krapf daje sveobuhvatnu definiciju turizma kao „sveukupnosti odnosa i pojava koje proizlaze iz kretanja ljudi i njihovog boravka izvan mjesta prebivališta dok ne prođe stalno prebivalište i nije povezano s ostvarivanjem prihoda ", potraga za optimalnom definicijom turizma nastavlja se do danas.

Moderna ekonomija se sve više vidi turizam kao složeni socio-ekonomskog sustava. U disertaciji se pokušava generalizirati definicije turizma dostupne u ekonomskoj znanosti, najočitije identificirajući. Turizam se smatra „velikim ekonomskim sustavom s različitim vezama između pojedinih elemenata u okviru nacionalne ekonomije određene zemlje i veza nacionalne ekonomije sa svjetskom ekonomijom“ (V. I. Azar).

Od velikog interesa za istraživanje je međunarodni turizam kao najvažnija komponenta globalne turističke industrije i kao grana nacionalnog gospodarstva, koji donosi opipljive prihode od deviza.

S razvojem svjetske ekonomije povećava se međunarodna trgovina, poboljšavaju prijevozna sredstva, komunikacije, plaćanja, broj i raznolikost ugovora i putovanja građana zbog ekonomske potrebe. Podizanje razine kulture, znanosti, obrazovanja doprinosi rastu međunarodnih putovanja ne samo u gospodarske, već i u kulturne, političke, zdravstvene i druge svrhe.

Međunarodni turizam je vrsta putovanja koja se vrši u slobodno, obrazovno, poslovno, amatersko ili specijalizirano. U Manilačkoj deklaraciji o svjetskom turizmu turizam je definiran kao "jedna od vrsta aktivnosti na otvorenom, a to su izleti radi upoznavanja određenih područja, novih zemalja i kombinirani u nekim zemljama s elementima sporta".

Međunarodni turizam u svjetskoj praksi tumači se kao:

1. Važno područje međunarodne suradnje u posebnim aktivnostima koje se temelje na poštivanju nacionalne kulture i povijesti svakog naroda i osnovnih interesa države;

2. Sfera razvoja turističkih odnosa među narodima različitih zemalja i upoznavanje s dostignućima drugih zemalja na različitim poljima

Na razvoju međunarodnog turizma, kao i na razvoju nacionalnog turizma utječe niz faktora: vanjski, unutarnji, opsežna, opsežna, negativan. Procjena njihovog utjecaja prolazi kroz cijelu disertaciju, potvrđujući činjenicu da je potrebno utvrditi stupanj utjecaja svakog čimbenika na razvoj turizma.

U 90-ima su tri glavne karakteristike razvoja međunarodnog turizma. Glavni trend je porast pokazatelja unutarregionalnog turizma, što je rezultat brzog ekonomskog razvoja niza zemalja, na primjer, zemalja azijske regije, kao i kretanja stanovništva iz istočne Europe u zapadne zemlje (1).

1 Manila Izjava o svjetskom turizmu // Zbornik radova sa Svjetske turističke konferencije. - Madrid, 1981., str. 163.

2 Kolesnik N.V. Uvod u specijalizaciju: 4.2. Međunarodni turizam u svjetskoj trgovini usluga: Trening Toolkit, Moskva, Sovjetski Sport 1999, SZ

Ekonomski pad ne dovodi do proporcionalnog smanjenja broja putovanja i obima turističke aktivnosti, kao turisti se teže prilagođavaju novim, manje ugodnim okolnostima. Primjerice, oni koji su sebi dozvolili odlazak na godišnji odmor u vodeće zapadne zemlje (Francusku, Englesku, Španjolsku), gdje je razina položaja (boravišta) prilično visoka, preusmjerili su se na jeftinija mjesta za odmor (Grčka, Turska) ili smanjili svoje potrebe za uvjetima odmora, odabirom hotela sa 3 zvjezdice umjesto s 5 zvjezdica, umjesto skupih restorana i delicija koje se nude u njima, prosječna razina domaće kuhinje (2).

Međutim, stopa rasta međunarodnog turizma usporila je. Rast pokazatelja putovanja u prvoj polovici 90-ih, u usporedbi s prethodnim desetljećima, povezan je s sporim porastom (3).

Međunarodni turizam je također važan dio svjetske trgovine uslugama. Stoga je nemoguće razmotriti i analizirati aspekte međunarodnog turizma bez poznavanja procesa i trendova koji se dešavaju u ovom području globalne ekonomije ..

Uloga trgovine uslugama bila je istaknuta u razdoblju od 1986. do 1994. sastanak u Punta del Esta (Urugvaj), na kojem je donesena odluka o GATS - Općem sporazumu o trgovini uslugama. GATS za svoju svjetsku trgovinu uslugama jednak je Općem sporazumu o carini i trgovini (GATT) za trgovinu robom u poslijeratnom desetljeću. GATS je uspostavio pravila i propise za liberaliziranje pristupa tržištima usluga. Stupanje na snagu GATS-a podudara se s početkom sporazuma o osnivanju Svjetske trgovinske asocijacije (WTO). Međutim, zbog složenosti i raznolikosti turističkih usluga unutar GATS-a, na području turizma nisu donesene konkretne odluke, a pregovori o hotelijerstvu još uvijek traju, dok su turizam i najprofitabilnija turistička industrija od najvećeg značaja djelokrug - opseg smještajnih kapaciteta. Stoga je razvoj međunarodnog turizma u smislu njegovog organizacijskog i pravnog mehanizma još uvijek relevantan.

U mnogim zemljama svijeta međunarodni turizam jedno je od glavnih područja nacionalnog gospodarstva, donoseći zemlji godišnje velike prihode od pružanja turističkih usluga.

S ovog stajališta, identifikacija i proučavanje izgleda za razvoj međunarodnog turizma u Rusiji od značajnog je interesa za znanstvena istraživanja.

Ruski turizam, kao i mnogi drugi sektori ekonomije zemlje, počeo je izlaziti iz ozbiljne krize.

Prelaskom ruskog gospodarstva na tržišne tračnice, dogodile su se radikalne promjene u njegovom turističkom sektoru. Domaća industrija putovanja brže je od ostalih industrija prilagođenih tržišnim uvjetima. Formirane su mnoge privatne tvrtke koje su ne samo počele zadovoljavati potrebe ruskih građana u turizmu (prvenstveno u stranim zemljama), već su u taj posao uključivale i do 100 tisuća zaposlenika, što je imalo značajan pozitivan utjecaj na tržište rada. S druge strane, drastično smanjiti potporu vlade za turizam, što je dovelo do gotovo potpunog nestanka socijalnog turizma. Šanse za preživljavanje zadržali su uglavnom komercijalni oblici i vrste turizma. Istodobno se vanjski turizam neobično povećao, što znači, s ekonomskog stajališta, izvoz kapitala iz zemlje. Izlazni turizam u smislu valutnih troškova značajno je premašio devizne prihode od ulaznog turizma. Za 1994-1999 Rusi su na putovanja u inozemstvo potrošili oko 42,5 milijardi dolara, a na kraju su se dogodile nepovoljne promjene u hotelijerstvu zemlje. Povećanje transportnih tarifa i pad socijalnog turizma uzrokovali su smanjenje faktora opterećenja velike većine ruskih hotela, što ih je stavilo na rub bankrota.

Tržišni model gospodarstva zahtijevao je razvoj bitno novih pristupa formiranju organizacijskog i ekonomskog mehanizma za razvoj ruskog turizma. No već su prvi koraci u tom smjeru pokazali da je ovaj postupak vrlo složen i da dovodi do radikalnog sloma ekonomskih i društvenih odnosa na ovom području.

Duboke, često oprečne promjene u organizacijskoj strukturi turizma, nesustavne promjene u statusu državne turističke uprave zemlje nisu ostale nezapažene za razvoj industrije. Također je nejasno pitanje turističke administracije na međunarodnoj razini.

Mnoga pitanja djelovanja ruskih turističkih organizacija i tvrtki, uključujući licenciranje, certificiranje itd., Nisu do kraja riješena na državnoj razini. porezna politika u oblasti turizma opravdana je. Postupci privatizacije i korporatizacije razvijaju se

ovdje nije uvijek s usvojenim pravnim i regulatornim okvirom, što je također daleko od savršenog. Ne postoji pravi mehanizam za privlačenje ulaganja u turističke objekte, očuvani su opsežni načini korištenja resursa, uključujući radnu snagu. U turističkom poslu još nije razvijen jasan sustav marketinških istraživanja, mnoga teorijska i praktična pitanja turističkog marketinga, koja su također značajna u teoriji i praksi, ostaju nerazvijena u organizaciji oglašavanja.

U literaturi i znanstvenim studijama o razvoju ruskog turizma praktički nema dubinske analize stanja i prognoze njegovog razvoja: glavni trendovi i obrasci.

U tim je uvjetima potrebno razviti nove pristupe stvaranju organizacijskog i ekonomskog mehanizma za razvoj turizma u interesu povećanja učinkovitosti njegovog funkcioniranja kako u gospodarstvu zemlje, tako i kada zemlja uđe na međunarodnu razinu.

Posljednjih godina u Rosschu raste i pažnja prema proučavanju obilježja formiranja tržišta usluga općenito, a posebno turističkog tržišta. Istražuju se novi pravci njegovog razvoja i regulatorni mehanizmi, uspoređuje se analiza nacionalnih tržišta turističkih usluga iz različitih država svijeta i ruskog tržišta, njihova integracija u globalno tržište turističkih usluga. Najveći interes u ovoj vezi je djelo RA Brymer, J. Bowen, F. Kotler, J. Walker, V.I. Azara, A.M. Babich, Yu.K. Bainazarova, M.B. Birzhakova, V.G. Gulyaev, A.L. Forester, M.E. Nemolyaeva, E.V. Egorova, E.N.Zhiltsova, I.V. Zorina, D.K. Ismaeva, Yu.S. Putrika, N.V. Kolesnik, G.A. Papirin i drugi.

Istodobno, dostupne studije nisu dovoljno otkrile mogućnosti implementacije oblika i metoda strateškog upravljanja i marketinga prihvatljivih za moderne uvjete Rusije s ciljem razvoja turizma.

U uvjetima akutnog nedostatka investicijskih resursa od interesa su ne-kapitalno intenzivne metode i tehnologije intenzivnog razvoja. Oni uključuju marketing kao najvažnije sredstvo za razvoj turističkog poslovanja i povećanje konkurentnosti njegovih subjekata, kao i mehanizme za povećanje učinkovitosti poduzeća u turističkom sektoru.

Istodobno, pitanja stvaranja povoljne investicijske klime u zemlji, stvaranja uvjeta za ulaganje koji potiču priliv sredstava u objekte turističke industrije u Rusiji ostaju relevantni.

Prije svega, to se odnosi na hotelijerstva i lječilišta u državi.

Pored toga, mehanizam za regulaciju razvoja turizma trebao bi se temeljiti na analizi trendova i objektivnoj prognozi za razvoj globalnog tržišta turističkih usluga. Potrebno je utvrditi sudjelovanje države u regulaciji turističkog tržišta, jer je to osnovni okvir za aktivnosti različitih turističkih agencija kako na nacionalnom tako i na međunarodnom turističkom tržištu.

Naravno, teško je reći da će neka zemlja dobiti prihod od turizma koji je usporediv s prihodom iz ovog sektora gospodarstva, na primjer, mediteranskih zemalja. Istodobno, ne možemo ne priznati da su mogućnosti za razvoj turizma u Rusiji ogromne i uglavnom neiskorištene. A da bi se postiglo potonje, potrebno je znati specifičnosti ovih mogućnosti, zbog nacionalnih, klimatskih, kulturnih i ekonomskih karakteristika zemlje.

Jedno od najprofitabilnijih područja turističkog tržišta je tržište smještaja. Analiza svjetskih iskustava razvoja tržišta Hotelska usluga će otkriti zakone njegovog razvoja i definirati niz izazova koje imaju u lice ruskom tržištu fondova u budućnosti plasman.

Analiza trenutne faze razvoja hotelskog tržišta u Rusiji otkrila je značajne probleme njegovog razvoja na nacionalnoj razini, koji zahtijevaju brzo rješenje kako bi se razina hotelskih usluga dovela na svjetsku razinu.

Sve gore navedeno utvrdilo je važnost disertacije, odredio temu disertacije i odredio sastav problema proučenih u njoj na temelju svjetskog iskustva u razvoju međunarodnog turizma, objektivne procjene stanja i stvarnih društveno-ekonomskih prilika za razvoj turizma u Rusiji.

Treba napomenuti da je studija bila teška zbog nesavršene statističke baze turizma. U tijeku je razvoj sustava za prikupljanje i obradu turističkih statistika. Državna i općinska tijela čine samo prve pokušaje provođenja statističkih istraživanja turističkih tvrtki i parametara kvalitete hotelskih poduzeća koja posluju na ruskom tržištu.

Teorijska i metodološka osnova bila su temeljna djela ruskih i stranih znanstvenika na području suvremenih socioekonomskih i pravnih pitanja tržišne ekonomije, pa i na području turizma.

Kao metodološka osnova znanstvenog i primijenjenog razvoja korišten je sustavni pristup. Izbor metoda istraživanja određen je ciljem i specifičnostima predmetnog područja.

Cilj rada je proučiti strano iskustvo u razvoju turizma, identificirati glavne trendove u razvoju međunarodnog turizma, mehanizme za povećanje sudjelovanja Rusije u međunarodnom turizmu.

Postizanje cilja zahtijevalo je formulaciju i rješenje sljedećih zadataka:

Generalizacija teorijskih znanstvenih tvrdnji i razjasniti temeljne definicije turizma u opće i međunarodnom turizmu posebno;

Studija stranog iskustva i trendova u razvoju svjetskog turizma;

Odgovarajuća procjena perspektivnih područja razvoja turističkog potencijala zemlje;

Analiza glavnih smjerova i trendova u razvoju međunarodnog turizma u Rusiji;

Identifikacija racionalne organizacijske strukture turističkog upravljanja u Rusiji;

Definiranje uloge, glavnih smjerova i granica državne regulacije i potpore turizmu;

Identifikacija glavnih metoda intenzivnog razvoja turizma;

Analiza i procjena perspektive razvoja ruskog tržišta usluga smještajnih objekata, uspoređujući njegovo formiranje s međunarodnim iskustvom u razvoju tržišta hotelskih usluga.

Predmet istraživanja su međunarodni turizam kao sastavni dio globalne i nacionalne ekonomije; iskustvo u organizacijskom i ekonomskom mehanizmu za formiranje tržišta turističkih usluga stranih zemalja, mogućnost njegove primjene u Rusiji; međunarodno tržište hotelskih usluga i tržište ruskih smještajnih objekata.

Turistički kompleks na međunarodnoj razini, u mjerilima pojedinih zemalja, kao i ruski turistički kompleks, uključujući upravljačka i regulatorna tijela, poduzeća i organizacije koji zadovoljavaju potrebe stanovništva u aktivnostima na otvorenom, potencijalni potrošači turističkih usluga izabrani su kao predmet proučavanja.

Informacijska baza studije sastojala se od zakonodavnih i regulatornih akata i odluka GATT-a, GATS-a, WTO-a i Ruske Federacije; Podaci ruskog Goskomstata; statistički, informativni i analitički materijali i normativno-metodološki dokumenti Ministarstva gospodarstva i GKFT-a, GAO "Moskva", ruskih turističkih i hotelskih udruga; izjave za tisak putničkih agencija i hotela; brošure; korporativna izvješća; informacije dobivene s Interneta i Lexus-Nexusa; snimke razgovora s čelnicima turističkih ruskih i stranih organizacija i tvrtki; publikacije o turizmu u domaćim i stranim časopisima.

Znanstvena novost istraživanja je da se poveća predloženi koncept ruskog sudjelovanja u međunarodnom turizmu, s obzirom na realne mogućnosti i proučavanje iskustava međunarodnog turizma u stranim zemljama.

Najznačajniji rezultati koje je autor dobio:

Sistematiziran je i dopunjen niz definicija sfere turizma, preciziran je sadržaj ekonomske kategorije „turizam“, što je omogućilo određivanje njegovog mjesta u međunarodnoj i nacionalnoj ekonomiji;

Formulirani su principi, metode i analiziran mehanizam državne regulacije i podrške turizmu u stranim zemljama i Rusiji,

Prijedlozi za doradu strukture i funkcije upravljanja državom, turizam, napravio vyuod uspostavu sustava federalnih organa tijela upravljanja samo-turizma;

Identificirani su mehanizmi za privlačenje stranih ulaganja u turistički sektor, glavni trendovi razvoja turizma u Rusiji, uzimajući u obzir identificirani gospodarski i kulturni potencijal zemlje;

Na temelju proučavanja stranih i ruskih trendova razvoja turizma predviđa se razvoj tržišta hotelskih usluga u Rusiji, daju se praktične preporuke za unaprjeđenje mehanizma za reguliranje djelatnosti poduzeća koja posluju na tržištu smještaja, predlažu se parametri certificiranja hotela i metode praćenja kvalitete hotelskih usluga.

Praktični značaj rada leži u činjenici da se rezultati istraživanja provedenog u njegovom okviru i preporuke razvijene na njihovoj osnovi mogu koristiti za formuliranje strategije razvoja turizma i hotelijerstva u Rusiji.

Tako je najveća praktična važnost su:

Opravdanje izgleda za razvoj turizma u Rusiji na temelju analize trendova i obrazaca funkcioniranja turizma u stranim zemljama;

Predloženi i opravdani pravci za intenziviranje investicijske aktivnosti na području ruskog turizma i jedne od njegovih glavnih komponenti - hotelskog kompleksa;

Razvijeni parametri hotelskog certificiranja i metode za ocjenu kvalitete hotelskih usluga.

Pohvale. Zaključci i prijedlozi sadržani u ovoj disertaciji korišteni su u predavanjima na Odjelu za REA imenovano Plekhanov, praktične preporuke za klasifikaciju hotela i prilagođavanje metoda za ocjenu kvalitete hotelskih usluga našle su primjenu na temelju nekih moskovskih hotelskih poduzeća.

Struktura rada odražava cjelokupni dizajn i logiku studije, određenu svrhom i ciljevima rada. Disertacija se sastoji od uvoda, 5 poglavlja, zaključka, popisa referenci. Rad je predstavljen na stranicama, sadrži

tablice, slike, dijagrami, grafikoni, grafikoni, histogrami,

aplikacija, popis referenci iz imena domaćih i

strane publikacije.

Značajke interpretacije koncepta turizma i oblici njegove organizacije na nacionalnoj i međunarodnoj razini

Thomas Cook, rodom iz gradića Melbournea u središnjoj Engleskoj, baptist koji mrzi alkohol i duhan, kako bi odvrijedio ljude od loših navika, ubacio ih je u voz i poveo na prvu turneju. O tome je li nakon toga u Engleskoj bilo manje pijanica i pušača, povijest šuti. Međutim, rođendan turizma od tada se smatra danom 5. srpnja 1841. godine. - Dan prve javne željezničke turneje u povijesti Engleske. Nakon što su sindikati u drugoj polovici 1840-ih osvojili godišnje odmore za radnike koji u slobodno vrijeme nisu znali što bi radili, Cook je predložio da odete na turizam i zabavite se za vrijeme praznika. Tako je rođena prva svjetska putnička agencija, Thomas Cook and Son.

Otkako je turizam postao predmetom istraživanja, pokušali su se utvrditi njegove točne karakteristike. Prema znanstveniku Cohen1, postoji toliko termina "turizam" koliko postoje i studije o njemu. Pitanje definicija, kao M.B. Biržakov, a danas je prilično relevantan i predmet je "žestokih i ambicioznih rasprava" 2 vodeća znanstvenika - teoretičara turizma. U međuvremenu, jasna interpretacija turističkih pojmova i koncepata važna je za razumijevanje procesa koji se događaju u turizmu.

Prve definicije doba "zanatlijskog turizma", kako je primijetio španjolski znanstvenik L. Fernandez Fuster3, naglasile su povezanost turizma i prometa, odnosno na osnovu tih definicija turizam se smatra dijelom prometa.

Razvojem turizma i njegovom transformacijom u masovni fenomen pojavile su se nove interpretacije ovog koncepta.

Koncept "međunarodni turist" prvi je put uveden 1937. godine. Vijeće Lige Nacija. Prema toj definiciji, takva je bila osoba s tri karakteristike: 1) kretanje; 2) privremeni boravak na određenom mjestu; 3) nedostatak povezanosti s radom i primanjima 4. Na temelju tih znakova formirana je specifična turistička terminologija.

Prema definiciji koju je usvojila UN, turizam je aktivan odmor koji utječe na promicanje zdravlja, fizički razvoj osobe povezane s kretanjem izvan prebivališta.5

Akademija za turizam u Monte Carlu daje širu definiciju pojma „turizam“: „ovo je opći koncept za sve oblike privremenog odlaska ljudi iz svog prebivališta u rekreativne svrhe, radi zadovoljavanja kognitivnih interesa u slobodno vrijeme ili profesionalnih i poslovnih ciljeva bez potrebe za plaćanjem aktivnosti u mjestu privremeni boravak ".6 Ovdje je glavni naglasak stavljen na prirodu aktivnosti posjetitelja u mjestu koje nije prebivalište.

Danas je najčešća definicija turizma danas definicija W. Hunzikera - K. Krapfa poznata kao „opća teorija turizma“. Ona definira turizam kao skup odnosa i pojava koje proizlaze iz kretanja ljudi i boravka izvan svog prebivališta dok se boravak ne prebaci u stalno prebivalište i nije povezan s ostvarivanjem prihoda. "7

Unatoč činjenici da potraga za „optimalnom“ definicijom turizma još uvijek traje, u sustavu međunarodnih organizacija na državnoj razini razvile su se sasvim određene interpretacije pojma, a druga tumačenja samo ističu ili nadopunjuju njegove značajke.

Prema jednoj od najnovijih definicija koje je Statistička komisija UN-a predložila u ožujku 1993., „turizam obuhvaća aktivnosti ljudi koji putuju i borave u mjestima izvan svog uobičajenog okruženja u razdoblju koje ne prelazi jednu godinu zaredom, u poslovne svrhe i druge svrhe ".8 U ovoj definiciji razlikovati turizam od ostalih vrsta putovanja jesu: nepravilna priroda putovanja; motivacija putovanja koja nije povezana s pronalaskom stalnog posla ili migracije; Dobrovoljna putovanja. Sve gore navedeno dovodi do bilo kakve potražnje za turističkim objektima, uključujući i smještajne kapacitete. To je definicija koristi od strane Svjetske turističke organizacije (u daljnjem tekstu: WTO). U međuvremenu, na primjer, u SAD-u, samo oni građani koji putuju iz svog stalnog prebivališta na udaljenosti većoj od 100 milja pripadaju turistima. Putovanje kraćih udaljenosti ne uzima se u obzir u turističkoj statistici.

Savezni zakon Ruske Federacije "O osnovama turizma" turizam tumači kao "privremene odlaske (putovanja) građana Ruske Federacije, stranih državljana i osoba bez državljanstva ... sa stalnog prebivališta u rekreativne, obrazovne, profesionalne, poslovne, sportske, vjerske i druge svrhe bez bavljenja plaćenim aktivnostima u zemlji (mjestu) privremenog boravka ".10

Koncept turizma u našoj zemlji odavno je povezan s sportom i promicanjem zdravlja, a ne sa sektorom gospodarstva koji može donositi prihod. No postupno se, u procesu razvoja ekonomskih i industrijskih odnosa, pojavila posebna sfera rada, čija je glavna funkcija bila organizacija svestranog odmora za stanovništvo u obliku turizma. Turizam se sve više naziva područjem nacionalne ekonomije.

Opravdavajući potrebu razlikovanja turizma od neovisne industrije, potrebno je uzeti u obzir glavne čimbenike u formiranju njegovih proizvodnih značajki, njihovu usklađenost s određenim klasifikacijskim značajkama, prema kojima su poduzeća, organizacije i udruge dio odgovarajuće industrije nacionalnog gospodarstva, njihova ovisnost o prirodi glavne djelatnosti. Uz to, potrebno je uzeti u obzir opseg i izglede za daljnji razvoj industrije. Kao što znate, ukupnost poduzeća koja čine zasebnu industriju karakteriziraju sljedeća glavna obilježja: dovoljan broj ekonomski neovisnih odnosa između poduzeća s homogenom vrstom proizvodnje; održive ekonomske veze s drugim sektorima nacionalnog gospodarstva; određeno tijelo upravljanja. Trenutno stanje turizma zadovoljava sve gore navedene karakteristike.

Trenutno stanje turističkog potencijala Rusije

Suvremeni razvoj turizma u velikoj je mjeri orijentiran na organiziranje aktivnosti na otvorenom za masovne potrošače, a u velikom je dijelu usmjeren na zapad, tj. o odlaznom turizmu. Više od 90% domaćih turističkih agencija bavi se odlaznim turizmom, a manje od 10% radi na privlačenju stranih turista u Rusiju. Tijekom proteklih 10 godina, međunarodni se turizam u Ruskoj Federaciji razvijao uglavnom s izlaznom orijentacijom, dok je ulazni turizam, kao jedan od najučinkovitijih izvora devizne dobiti, prioritet u razvoju turizma u većini zemalja svijeta. Uz osiguravanje devizne zarade, ulazni turizam stvara dodatna radna mjesta, omogućavajući rješavanje mnogih socio-ekonomskih problema.

Prema saveznom zakonu Ruske Federacije „O osnovama turizma u Ruskoj Federaciji“, podrška i razvoj domaćeg i ulaznog turizma prioritetno je područje državne regulacije. Nadalje, razvoj ovih vrsta turizma trebao bi se temeljiti na ciljanom i razumnom korištenju turističkog potencijala zemlje. Što je veći raspon različitih turističkih resursa neke zemlje, to više mogućnosti privlači turiste i povećava trajanje njihovog boravka.

Najveći prihod od turizma primaju zemlje koje ugošćuju turiste za ljetni odmor - Španjolska, Grčka, Turska, Cipar, zemlje jugoistočne Azije, otoci u toplim morima, ali Rusija ima samo relativno mali dio obale Crnog mora. Zemlja se ne može natjecati s gore navedenim zemljama zbog male duljine pješčanih plaža, nepovoljnog ekološkog stanja morske vode zbog nezadovoljavajućeg stanja uređaja za pročišćavanje i ispuštanja industrijskog otpada. Stoga više od čega se može računati na odmarališta obala Crnog mora jest obnova razine dolazaka ruskih državljana na razinu SSSR-a. Da bi to učinili, njihovi vlasnici moraju poduzeti ozbiljne mjere za poboljšanje kvalitete usluge i raspona zabavnih usluga.

Što se tiče zimskih skijališta, samo dvije regije teoretski mogu računati na strane turiste - Kavkaz i Khibiny. No, slika Kavkaza u očima zapadnog turista bila je jako oštećena zbog političke nestabilnosti posljednjih godina. Iz istog su razloga izgledi za balneološka naselja kavkaskih mineralnih voda sumnjivi čak i za ruske turiste. Teško je zamisliti da će se zapadni turist liječiti ne u alpska balneološka odmarališta, ne u Baden-Baden, ne u Karlove Vari, već u daleku Rusiju. Ugled mineralnog izvora stvorio se desetljećima: i liječnici i pacijenti na zapadu poznaju svojstva mineralnih voda iz brojnih medicinskih historija svojih prijatelja i rođaka. Bilo koja, pa čak i najosobnija kemijska formula sastava kavkaške vode, sama po sebi neće biti važan argument u korist izleta na Kavkaz.

Što se tiče Khibina, mora se imati na umu da se regija nalazi izvan Arktičkog kruga i da značajan dio sezone pada na polarnu noć. Uz to, ova regija u slikovitosti je daleko inferiornija od bilo kojeg alpskog skijališta. S obzirom na visoki kapitalni intenzitet skijaških objekata, treba priznati da Rusija u pogledu skijaškog turizma vjerojatno neće ozbiljno konkurirati alpskim zemljama.

Sa stajališta obrazovnog turizma, glavna stvar koja privlači turiste u grad je arhitektura, posebno stara i srednjovjekovna. Ogromna većina ruskih gradova s \u200b\u200bove točke gledišta potpuno je beznadežna. Prvo, drvene konstrukcije većine gradova nisu sačuvane zbog krhkosti građevinskog materijala. Drugo, arhitektura sovjetskog razdoblja zapadnog turista ne zanima.

Za zapadnog turista zanimljiva su samo dva grada: Sankt Peterburg i Moskva. A ako se na putu iz Moskve u Petersburg zaustavi na pola dana u Novgorodu i Pskovu, onda se može pretpostaviti da je pregledao 90% znamenitosti Rusije.

Međutim, postoje dva perspektivna segmenta za razvoj turističkog tržišta u Rusiji. Prvi segment je poslovni turizam. Poslovni ljudi čine prilično stabilan unutarnji tok. Štoviše, raspodjela toka po zemljama odlascima prilično je u korelaciji s raspodjelom ruske vanjske trgovine s tim zemljama i nije u korelaciji s raspodjelom ulaganja iz tih zemalja u rusku ekonomiju. Drugim riječima, poslovni ljudi sa zapada odlaze u Rusiju da trguju, a ne ulažu u njegovo gospodarstvo.

Drugi obećavajući segment razvoja turističkog tržišta u Rusiji je ekološki i avanturistički turizam. Postoji čak i međunarodni program Svjetske banke za razvoj ekološkog turizma u regiji Baikal. Amerikanci najlakše motivirani za konzumaciju ove vrste turističkog proizvoda mogu se smatrati Amerikancima. Prema riječima stručnjaka, više od 78 milijuna Amerikanaca sudjelovalo je u takvim putovanjima u raznim dijelovima svijeta tijekom posljednje dvije godine.1 Tisuće pustolovnih ruta može se smjestiti u prostranstvo Rusije, ponajprije vode i, u manjoj mjeri, šetnje, jahanje. Njihova privlačnost za zapadnog turista sastoji se upravo u "divljaštvu", izolaciji od civilizacije (Olkhonski okrug Irkutske regije, džip iz Irkutska preko Buriatije do Mongolije). Atraktivni je i seoski turizam koji se može razvijati na temelju već zaboravljenih sela smještenih unutar ekološki čistih teritorija. Takav turistički proizvod ne zahtijeva velike kapitalne izdatke, ali zahtijeva posebno poznavanje točaka, terena i ruta putničkih agencija.

Nažalost, avanturistički ulazni turizam u Rusiji praktički nema. Istodobno, srodni lovni turizam bio je prilično rasprostranjen. Međutim, lovni turizam, za razliku od avanturističkog turizma, po svojoj prirodi ne može biti masivan, stoga ne može dati velike prihode.

Sustav državne regulacije i potpore razvoju turizma u Rusiji u kontekstu iskustva razvijenih gospodarstava

Za vrijeme postojanja SSSR-a, država je regulirala turističku sferu djelovanja kroz 3 instituta: Državni odbor za turizam, Vjesno-sindikalno središnje vijeće sindikata, Saveza sindikata Saveza saveza svih sindikata i omladinski turistički biro Sputnik. Unatoč činjenici da su posljednje dvije organizacije bile javne, turističko tržište u zemlji gotovo je monopolizirano. Te su organizacije činile 85,10, odnosno 5% međunarodne turističke razmjene.

U vezi s likvidacijom SSSR-a i tranzicijom zemlje na tržišne odnose, struktura upravljanja turizmom doživjela je značajne promjene. Prestale da postoje kao vladina tijela ranih 90-ih, gore navedene organizacije transformirane su u dionička društva koja su zadržala svoja korporativna imena i djeluju kao obične putničke agencije.

Dugo je u strukturi saveznih izvršnih tijela zemlje ostalo neriješeno pitanje stvaranja tijela ili odjela odgovornog za razvoj turističkog sektora. U ožujku 1992 U tu svrhu je formirano Ministarstvo kulture i turizma Ruske Federacije. Šest mjeseci kasnije pretvoreno je u dva neovisna odjela: Ministarstvo kulture i Odbor za turizam (Roskomturizm). U siječnju 1994. godine formiran je Odbor za pitanja mladih, fizičku kulturu i turizam, koji je potom transformiran u Odbor Ruske federacije za fizičku kulturu i turizam (CFT RF), koji je kasnije dobio status "države" i postao GFCT Ruske Federacije.

Dekretom Vlade Ruske Federacije od 27. travnja 1997. br. 427 odobren je SCF Rusije kao federalno izvršno tijelo odgovorno za upravljanje, međuindustrijsku i međuregionalnu koordinaciju u području fizičke kulture i turizma i provedbu državne politike u području očuvanja i razvoja lječilišta u državi.

25. svibnja 1999 Dekretom predsjednika Ruske Federacije "O strukturi saveznih izvršnih tijela", umjesto SCFT RF stvorena je Ruska agencija za fizičku kulturu i turizam (RAFT). Postojala je 12 dana, u vezi s novom uredbom predsjednika Ruske Federacije, transformirana je u Ministarstvo fizičke kulture, sporta i turizma - u daljnjem tekstu Ministarstvo. Struktura Ministarstva fizičke kulture Rusije uzeta je kao osnova strukture Ministarstva koja je razvijena uzimajući u obzir preporuke WTO-a i u pravilu ispunjava zahtjeve za strukturom nacionalne turističke uprave.

Međutim, treba priznati da prisustvo Ministarstva, koje se bavi prije svega problemima sporta i tjelesnog odgoja, a tek onda turizma, danas nije dovoljno za rješavanje složenog razvoja turizma u Rusiji. Povratak u listopadu 1996 na međunarodnom seminaru „Planiranje održivog razvoja turizma na nacionalnoj i regionalnoj razini“ u Sočiju, predstavnik WTO-a izjavio je da se „ministarstvo treba baviti samo turizmom ... ako je samo turizam u nadležnosti ovog odjela, to će povećati prioritet zadataka i značaj ovog sektori u državnoj strukturi ”) Haška deklaracija o turizmu napomenula je da je potrebno“ proširiti prava i obveze nacionalnih turističkih uprava u svim zemljama, izjednačujući ih na istu razinu Tko ima upravu odgovoran ha druga glavna gospodarska”0,3

Danas su najvažnija pitanja za turističku industriju ulaganja, kreditiranje, financiranje proračuna, projekti itd. Nisu u izravnoj nadležnosti Ministarstva, već su raštrkani po različitim ministarstvima. To stvara probleme u koordinaciji i rješavanju najvažnijih problema razvoja turizma. Na primjer, Ministarstvo provodi veliku reklamnu kampanju za razvoj ulaznog i domaćeg turizma, a Ministarstvo prometa ili civilnog zrakoplovstva može istovremeno povećati tarife za prijevoz.

U međunarodnoj se praksi takvi problemi rješavaju vrlo uspješno. Na primjer, u Sjedinjenim Državama, Ministarstvo turizma i putovanja obavlja svoje funkcije za razvoj nacionalnog turističkog kompleksa uz potporu turističkog savjetodavnog odbora, koji uključuje 15 predstavnika različitih industrija.4. U Francuskoj, 10 ministarstava raspoređuje dio svog proračuna u razvoj turističke industrije zemlje 5

Formiranje na ovaj način vrhovnog tijela vlasti u turizmu negativno je utjecalo na formiranje upravljačkih tijela ove sfere u Federaciji. Prije pojave Roskomturizma postojali su samo u dva konstitutivna entiteta Federacije, danas ih je već 86 i istovremeno su vrlo raznoliki: odbori, državni odbori, odjeli, čak ministarstva turizma, odjeli i odjeljenja unutar regionalne uprave itd. 1996. godine u Državnoj dumi Savezne skupštine Ruske Federacije osnovan je Odbor za turizam i sport koji ima prava zakonodavnog tijela.

Razvijaju se i socijalni oblici samouprave u industriji. U skladu s Konceptom reorganizacije razvoja turizma u Rusiji pod predsjednikom Ruske Federacije, stvoren je Koordinacijski odbor za fizičku kulturu, sport i turizam, čije su odluke savjetodavnog karaktera, a sve se aktivnosti provode na dobrovoljnoj osnovi. Njegove funkcije uključuju osiguranje razvoja temelja državne politike u oblasti turizma, koordiniranje ispitivanja regulatornih zakonskih akata i saveznih programa te analiza stanja u nacionalnom turizmu.

U zemlji je nastalo i više od dva desetaka turističkih saveza, udruga i udruga, poput Turističkog saveza (ASTUR), EuroAsia Association, Nacionalne turističke organizacije (NTA), Asocijacije ruskih turističkih organizacija (ASTOR), Ruske asocijacije putničkih agencija (RATA) i itd RATA je postala vodeća organizacija u industriji s ozbiljnim autoritetom kao predstavnik interesa turističkog poslovanja u Rusiji. S sudjelovanjem RATA 1995. godine, uglavnom radi zaštite prava potrošača, stvorena je neprofitna organizacija Liga za zaštitu prava putnika.

Izvori privlačenja ulaganja u turistički sektor

Prema procjenama Svjetskog vijeća za putovanja i turizam, turizam - sektor koji privlači milijarde dolara investicija, koja ulaže oko 400 milijarda $ je na području hotelsko-turističkih poslovnih ulaganja dati brzi povratak, što je vidljivo iz prakse razvoja nacionalne ekonomije mnogih zemalja svijeta .. ,

Izvori koje država može koristiti za ulaganje u turizam dobro su poznati u svjetskoj praksi. To su: prihodi državnog proračuna; stipendije koje je stvorila država; zajmovi države dobiveni posebno za određene turističke projekte; zajmovi međunarodnih financijskih institucija; programi ekonomskog razvoja međunarodnih organizacija i financijskih institucija; privatna financijska ulaganja.

Stvarni iznos financijske pomoći koju država pruža turizmu određuje važnost turističkog sektora u ekonomiji zemlje i specifične razlike između ovog sektora i drugih.

Državne subvencije manifestiraju se u različitim oblicima, u rasponu od aktivnosti za promicanje pozitivnog imidža zemlje do pružanja poreznih olakšica za turističke aktivnosti. Među glavnim vrstama javnih investicija u turizmu mogu se razlikovati: smanjenje cijene ulaganja u turističke projekte, što uključuje i povoljne kredite po povoljnim kamatnim stopama (Vlada nadoknađuje razliku između fiksne kamatne stope i tržišta); prodaja ili zakup zemljišta po cijeni nižoj od tržišne; porezne olakšice, zaštita od dvostrukog oporezivanja sklapanjem sporazuma s drugim zemljama; smanjenje naknade; izravne subvencije ili pružanje garancija za ulaganja u svrhu privlačenja stranih ulagača (zajma ili garancije za vraćanje kapitala u dobit) itd.

Treba napomenuti da je turizam ulaganja - je vrlo rizično, jer ova vrsta aktivnosti vrlo je osjetljiva na ekonomske, političke, klimatske i druge promjene koje mogu drastično smanjiti protok turista i time značajno utjecati na turističke prihode. Stoga bi država trebala uložiti više napora kako bi privukla ulaganja u turističkom sektoru nego u ostalim sektorima gospodarstva.

Vlada bi trebala osigurati da se gornje vrste poticaja koriste prema predviđenoj svrsi i da su projekti u skladu s ciljevima za koje je novac dodijeljen.

Darovnice ili zajmove, osim investicijskih banaka koje sponzorira država, upravljaju NTO (Nacionalne turističke organizacije) i Korporacija za razvoj turizma. Oporezivanje kontrolira Ministarstvo financija. U zemljama u razvoju turistički sektor mogu financirati druge međunarodne agencije.

Različite zemlje daju prednost raznim vrstama nagrade. Na primjer, Grčka i Portugal koriste povoljne zajmove. U Austriji, povoljni zajmovi predstavljaju polovinu svih ulaganja i izdaju se uz 5% provizije za 20 godina. Francuska, Italija i Velika Britanija posvećuju posebnu pozornost subvencijama. Španjolska je uvela porez s niskom dodanom vrijednošću prilikom kupnje uvezene robe.

Međunarodna ulaganja u turistički sektor osiguravaju i međunarodne organizacije i privatni sektor.

Glavni inozemni dužnik je Svjetska banka (IBRD - Međunarodna banka za obnovu i razvoj). Njegove aktivnosti usmjerene su na osiguranje normalnog životnog standarda u zemljama u razvoju uz pomoć dugoročnog financiranja razvoja infrastrukture tih zemalja.

Izravna ulaganja u razvoj turizma ne prioritetni su smjer ove banke, no ona financira zajedničke projekte korištenjem izvoznih zajmova. Banka potiče institucije koje osiguravaju kredite u zemljama potencijalnih dobavljača, izdaje jamstva uglavnom konkurentnim dobavljačima odabranim natječajem.

Za razliku od Svjetske banke, kratkoročne zajmove daje Međunarodno udruženje za razvoj, a Međunarodno financijsko društvo sudjeluje u projektima.

Europska unija ulaže i u turizam putem Europskog fonda za regionalni razvoj (EFRD), koji je osnovan 1975., i pruža financijsku potporu nerazvijenim regijama Unije. Dajući bespovratna sredstva, Zaklada daje prednost onim projektima koji razvijaju vrstu turizma koja je danas relevantna - ruralni turizam i koji aktivno promiču povijesnu i kulturnu baštinu regije. Potpore EFRD-a su zajmovi pod posebnim uvjetima na 40 godina, a prvih 10 godina oni se izdaju s 1% godišnje.

Između ostalih organizacija koje financiraju razvoj turizma, može se razlikovati Europska investicijska banka (EIB) koja subvencionira razliku kamatnih stopa od resursa dobivenih na međunarodnim kreditnim tržištima po povlaštenim kamatama, obavljajući tako posredničke usluge. Na primjer, EIB je financirala izgradnju tunela English Channel, izgradnju Disneylanda u Parizu, proširenje zračnih luka Frankfurta, Münchena, Hamburga u Njemačkoj i aerodroma Stanced u Velikoj Britaniji.

Jedan od glavnih izvora rizika prilikom ulaganja u turizam je njegov ogromni kapitalni intenzitet u odnosu na operativne troškove. To je zbog visokih troškova prostora i opreme. Kapital se polako razvija u dužem vremenskom razdoblju, a povrat ulaganja također je spor. Stoga je primarna zadaća smanjenje troškova kapitala.

Zbog složene prirode turističkih usluga nemoguće je riješiti sve zadatke dodijeljene turističkom sektoru.

Što se tiče Rusije, Svjetska turistička organizacija pruža joj opipljivu pomoć. Kao dio sektorske potpore Razvojnog programa UN-a, u okolišu Galich u regiji Kostroma provodi se okolišni turistički projekt, koji strani stručnjaci prepoznaju kao vrlo obećavajući.

Ali svaka međunarodna pomoć samo je pomoć, a najčešće je taktičke, kratkotrajne prirode. Iako bi to trebalo biti strateško, dugoročno ulaganje u turističke objekte na temelju korištenja proračunskih i izvanproračunskih sredstava, privatna ulaganja domaćih i stranih ulagača.

Mehanizam ulaganja koji se koristi, na prvi pogled, vrlo je jednostavan i razrađen: nagomilavanje financijskih sredstava, njihova transformacija u investicije, upravljanje investicijama, kontrola i odgovornost za namjeravanu uporabu.

Istodobno, očito je da će se turizam na popisu primatelja proračunskog novca uvijek približiti kraju. Crta koju provodi Vlada Ruske Federacije o korištenju neinflatornih metoda financiranja proračunskog deficita ne dopušta računanje na “milost” države.

Pokušaji države da implementira novi mehanizam konkurentnog ulaganja također nisu dali vidljiv učinak. Stvarni napredak na tom putu nije postignut. Nažalost, financiranje planiranih troškova ulaganja postalo je norma.

Turistički sektor sada se razvija svugdje. I Rusija nije iznimka. Kao i svi, on ima svoje prednosti i nedostatke u vezi s ovim područjem. Pokušat ćemo analizirati položaj Rusije na međunarodnom turističkom tržištu.

U 2007. godini, ocjena turističke atraktivnosti izračunata prema metodologiji Svjetskog ekonomskog foruma, Rusija je zauzela 68. mjesto, ali se tada popela i 2011. godine dosegla 59. mjesto u ocjeni. Ovi podaci mogu govoriti o dvije važne značajke trenutnog stanja turizma u Rusiji. S jedne strane, mjesto Ruske Federacije na ljestvici nije dovoljno visoko, što je pokazatelj slabo razvijene turističke infrastrukture. S druge strane, napredak je vidljiv, rast položaja Rusije, koji ukazuje na razvoj, turistička industrija ide naprijed.

Među značajkama Rusije može se istaknuti specifičnosti pružanja turističkih usluga. Vrijedno je obratiti pažnju na činjenicu da su vodeći turoperatori preraspodijeljeni u jednom ili drugom smjeru turističkih putovanja. Odvojite segmente tržišta putničkih agenata i turoperatora. Štoviše, u segmentu turoperatora postoji izrazita oligopolistička konkurencija: u bilo kojem od područja postoji 5-10 velikih turoperatora koji su zauzeli oko 90% cjelokupnog tržišnog segmenta. U segmentu putničkih agencija postoji savršena konkurencija, što značajno smanjuje prepreke ulasku na tržište.

Institut ekonomskih strategija sastavio je popis vodećih tvrtki na turističkom tržištu u 2008. godini. Prva mjesta zauzimaju grupe tvrtki Intourist, Neva, Natalie Tours, Tez Tour, Coral Travel, Inna Tour, Capital Tour, Pac Group. Međutim, čak i među vodećim tvrtkama stvari nisu uvijek uspješne. Na primjer, poznata je situacija s tvrtkom Tez Tour, koja je prekršila savezni zakon "o konkurenciji" i pokrenula videozapis sa sloganom "Tour Operator br. 1" na Prvom kanalu, što je dovelo do upravnog slučaja koji je pokrenut protiv putničke agencije FAS.

Da bismo karakterizirali mjesto i ulogu turizma u Ruskoj Federaciji, potrebno je analizirati niz pokazatelja. Na primjer, ukupni doprinos turizma ruskom BDP-u iznosi 5,9%. Ovaj je pokazatelj manji od globalnog prosjeka, no do 2012. očekuju porast od 4,6%. U 2011. godini broj zaposlenih u sektoru turizma iznosio je 5,5% ukupne zaposlenosti, a prema prognozi za 2022. iznosit će 5,9%. Kao što vidimo, udio turizma u ovim pokazateljima nije velik, ali postoje trendovi rasta.

Sljedeće što zaslužuje pažnju su ulazak i izlazak građana na ciljeve.

Tablica 8 - Ulazak u Rusku Federaciju i odlazak građana iz Ruske Federacije, u tisućama

Broj putovanja stranih državljana u Ruskoj Federaciji	Broj putovanja ruskih državljana u inozemstvo
Uključujući ciljeve:
gore
osoblje

Analizirajmo strukturu tablice. Iz nje se može zaključiti da ukupni broj putovanja iz i u Rusiju raste. Međutim, broj putovanja ruskih državljana u inozemstvo premašuje broj putovanja stranih državljana u Rusiju za više od tri puta u 2011. godini. To se ne može nazvati pozitivnim trendom, jer je na osnovu strukture stola očito da je ulazni turizam vrlo slabo razvijen. U posljednjih deset godina broj stranih državljana u posjetu povećan je za 24%, dok je broj putovanja ruskih državljana u inozemstvo porastao za 198%. Nema sumnje da je razlika vrlo značajna. Štoviše, na temelju tablice postoji izgledi za održavanje ovog trenda.

Ako uzmemo u obzir putovanje u mete u Rusiji uglavnom dolaze na poslovne ciljeve, potom privatna putovanja i turizam, koji se nalaze otprilike istu poziciju. No, ruski turisti uglavnom odlaze u inozemstvo radi turizma ili su to privatna putovanja. Stoga možemo reći da je u ovoj fazi Rusija neprivlačna zemlja za ulazni turizam. Procentualno, za potrebe turizma u proteklih deset godina, porast putovanja u našu zemlju iznosio je samo 0,6%. A porast broja putovanja iz Ruske Federacije za istu svrhu iznosio je 230%. Ove brojke odmah odražavaju glavni problem Ruske Federacije - nisku privlačnost s gledišta međunarodnog turizma. S druge strane, ruski državljani aktivni su potrošači međunarodnih turističkih usluga, o čemu je već govora u tablici 5.

Također je vrijedno razmotriti gdje ruski državljani uglavnom odlaze zbog turizma, koja su im odredišta najpopularnija.

Tablica 9 - Broj putovanja ruskih državljana u inozemstvo radi turizma u 2011. godini, tisuće

Može se vidjeti da je većina odredišta povezana sa zemljama s toplom klimom koje imaju pristup moru. To ukazuje da Rusi više vole tradicionalni plažni turizam. Opet, treba naglasiti globalni trend u interesu zemalja u razvoju u smislu turističkih usluga. Rusija nije bila iznimka. Prve tri zemlje po popularnosti među ruskim turistima su Turska, Kina i Egipat, a Tajland zauzima šestu poziciju.

Ako pogledate podatke iz kojih zemalja turisti dolaze u Rusiju, situacija će biti radikalno drugačija.

Tablica 10. - Broj putovanja stranih državljana u Rusiju u svrhu turizma u 2011. godini, tisuće

Odmah je primjetno da su brojke ovdje skromnije nego u prethodnoj tablici. Istovremeno, zemlje u koje putuju ruski državljani ne podudaraju se s onima iz kojih nam dolaze strani turisti. Uglavnom Rusija putuje iz Europe u svrhu turizma. Osim toga, Kina i SAD zauzimaju 2 i 3 pozicije.

Može se pretpostaviti da su to zbog relativno visokih troškova turističkog odmora u Rusiji, niskog stupnja razvijenosti turističkih programa i ruta te slabe prilagodljivosti za prijem stranih turista.

Što se tiče prihoda od turizma i troškova ruskih građana za turističke usluge, ovdje se opisuje gore opisana situacija. O prihodima od turizma u 2011. godini zauzela Rusija 24. mjesto u svijetu, tako iu odnosu na prethodnu godinu, što je povećanje od 29,1%. A što se tiče izdataka za putničke usluge, Rusija je među deset svjetskih lidera, a rashodi su joj čak porasli u odnosu na 2010. godinu u 2011. godini. Kao rezultat toga, Rusija je 2011. godine zauzela 7. mjesto u svijetu po potrošnji, a bilježi se i rast. Povećanje u odnosu na 2010. godinu iznosilo je oko 22,1%.

Dakle, možemo reći da se turizam razvija u Rusiji, ali taj je razvoj jednostran. Ruske putničke agencije i turoperatori uglavnom su usredotočeni na odlazni turizam, a ulazni turizam izuzetno je slabo razvijen. To potvrđuju i statistički podaci WTO-a, koji uključuje Rusiju u sastav najvećih uvoznika turističkih usluga. Njen udio u 2011. godini iznosio je 3,4%, za usporedbu, udio SAD-a je 9,1%, Kina - 7,6%, Kanada - 3,5%.

Međutim, Rusija također ima potencijal koji može doprinijeti razvoju turizma u smislu ulaznog turizma. Ovo je jedinstvena priroda, klima, povijesni i kulturni spomenici, bogata povijesna prošlost, ogromno područje pogodno za aktivnosti na otvorenom. Ali opet, sve to nailazi na teško uklonjive probleme ruske stvarnosti, o kojima će biti govora kasnije. Štoviše, sudeći prema gore navedenim statistikama, sami Rusi turističke usluge koje pruža naša zemlja smatraju uslugama nedovoljne kvalitete i aktivno koriste mogućnosti koje nudi odlazni turizam. Stoga je preporučljivo razmotriti glavne probleme, rizike i prijetnje ruskom turističkom tržištu, kao i odrediti obećavajuće pravce za njegov razvoj.