Zrakoplovna tvrtka bt. AirBaltic Airlines. AirBaltic zračna flota
Riška zrakoplovna kompanija AirBaltic (ICAO oznaka - BTI, prema IATA - bt), osnovana 1995. godine, obavlja prijevoz tereta i putnika u Europu - baltičke, skandinavske zemlje, u Rusiju i republike bivšeg SSSR-a, kao i na druga odredišta. Taj je zračni prijevoznik dioničko društvo u koje je u početku investiralo nekoliko zainteresiranih tvrtki.
O tvrtki
Trenutno je više od 80 posto Air Baltic-a nacionalno vlasništvo Latvije, preostale dionice u rukama je danskog poduzetnika - Lars Tuesena.
Povijest tvrtke dovoljno je opsežna da je možemo opisati u jednom članku, ali mogu se istaknuti glavne točke:
- tijekom 4 godine od trenutka formiranja, nosač zraka je mogao znatno povećati svoj putnički protok, tako da sam morao prijeći s opreme malih dimenzija na čvršću. Istodobno, tvrtka počinje ispunjavati zahtjeve europskog zrakoplovstva;
- 2000. godine Airbaltic dobija status SAS Special Location;
- od 2003. zrakoplovna kompanija uvodi internetsku prodaju karata za svoje letove;
- u studenom 2005. AirBaltic službeno zastupa Singapore Airlines, a u prosincu već opslužuje milijunski putnik;
- 2009. pokreće program nagrađivanja putnika - BalticMiles;
- 2010. - tvrtka pokreće otvaranje samoposlužnih šatora za iznajmljivanje bicikala;
- 2014. - Aerobaltic je bio prvi zračni prijevoznik koji je koristio program plaćanja Bitcoin.
Trenutno je već prevezeno nekoliko milijuna putnika, a to se postiže redovitim širenjem njihovih mogućnosti tijekom čitavog postojanja tvrtke. Tijekom tog razdoblja Air Baltic je značajno ažurirao i proširio svoj vozni park. Što se tiče usluge, prema pregledu putnika, tvrtka je dobila 6 bodova od 10 mogućih, a prema SkyTrax ocjeni - 3 zvjezdice.
Zračni prijevoznik iz Latvije ima svoje predstavništvo u Rusiji. Nalazi se na moskovskoj zračnoj luci Šeremetjevo-2 - agencija "DAVS". Da biste dobili informacije o pomoći, možete se obratiti predstavništvu pozivom na: +7 495 969 22 48 ili korištenjem adrese e-pošte [email protected] ([email protected], glavni ured u Rigi).
Aerobaltic Airlines ima službenu web stranicu putem koje možete rezervirati karte, izvršiti internetsku registraciju i dobiti potrebne informacije - airbaltic.com.
Prijava za let
Zračni prijevoznik s identifikacijskim brojem bt (prema IATA) radije se prijavljuje za let putem interneta, započinje 5 dana prije polaska, a završava na temelju pravila određene zračne luke (ova metoda registracije je besplatna). Da biste to učinili, samo slijedite vezu https://www.airbaltic.com/en-UA/index?opentab\u003dCKI do službene web stranice tvrtke.
Ovdje se možete registrirati za povezivanje letova, čak i ako će letom obavljati različite kompanije. Početak prijave za transfere - 24 sata prije leta, a kraj ovisi o susjednoj zračnoj liniji.
Pomoću pametnog telefona možete se prijaviti za let, što je vrlo prikladno učiniti dok sjedite u taksiju na putu do zračne luke. Oni koji nisu imali vremena iskoristiti ovu priliku morat će pribjeći klasičnoj metodi - na prijavu na aerodromu, ali tvrtka ima tu uslugu uz naknadu (30 €). Ako zračna luka ima kioske za samoposluživanje, možete se prijaviti tamo.
Obratite pažnju! Prijava na šalteru počinje 2 sata prije polaska i završava u poslovnoj klasi 30 minuta, za ekonomsku klasu 40 minuta. Na izlazu na pistu putnik mora biti najkasnije 25 minuta prije polaska.
spajanje
Većina međunarodnih letova Air Baltic su povezni letovi. Prijenos s jedne na drugu stranu vrši se u roku od 30 minuta. Zračni prijevoznik jamči putnicima putovanje bez odgađanja. Ako let kasni, zrakoplov na pristaniškoj stanici čekaće kupce na daljnji let.
Putnicima poslovne klase prilika da se odmore u poslovnom salonu aerodroma koji nudi izbor toplih jela, grickalica, pića, novina. Članovi bonusa mogu iskoristiti bodove za najam hotelske sobe.
Pravila prtljage
Prijevoznik ima vlastiti dopuštaj za prtljagu: za 1 jedinicu - 20 kg, dimenzije 50x80x100 cm. Količina i plaćanje određuju se ovisno o klasi:
- u poslovnoj klasi možete besplatno pregledati 2 komada prtljage dogovorenih dimenzija;
- za premium klasu 1 jedinica prtljage je besplatna;
- u drugim se slučajevima naplaćuje iznos od 19,99 eura ili više, ovdje se uzimaju u obzir način kupnje usluge, trajanje leta i odredište.
Obratite pažnju! Za povezivanje letova naplaćuje se 29,99 eura za svaki komad prtljage.
Za prijevoz u kabinu određuju se takvi parametri ručne prtljage - 20x40x55 cm, osobne stvari - 10x40x30 cm. Njihova ukupna težina ne smije biti veća od 8 kg (izuzetak se odnosi samo na stvari novorođenčadi). Za poslovnu klasu dopuštena su 2 komada ručne prtljage navedenih dimenzija. Ako težina i dimenzije ručne prtljage prelaze normu, to se smatra prtljagom i provjerava u prtljažniku.
Ako se veličina i težina torbi, kofera ne uklapaju u regulatorne parametre, morat ćete platiti višak. Za teški teret naplaćuju 50 €, ali najveća dopuštena težina ne smije prelaziti 32 kg. Za preveliku prtljagu naplaćuju 60 €. Ukupno, putnik može prevoziti do 5 komada prtljage, a za dodatne vreće morat ćete platiti od 19,99 do 60 €, ovisno o udaljenosti leta i načinu prijave prtljage.
Obratite pažnju! Za bebu se određuje 1 komad prtljage bez težine do 10 kg. Ako će biti kolica, kolijevka, dječja autosjedalica, odlaze u prtljagu besplatno iznad norme.
hrana
Snaga se osigurava u zrakoplovima Airbaltic ako je trajanje leta veće od 1,5 sata.
- U poslovnoj klasi velik je izbor različitih jelovnika, uzimajući u obzir prehrambene, vjerske i druge sklonosti. Obroci se pružaju besplatno, ali ako imate bilo kakve želje, 24 sata prije polaska rezervirajte poseban meni za sebe;
- Za ekonomsku klasu plaćaju se obroci, pod uvjetom da ih putnik naruči unaprijed - tijekom internetske prijave 1 sat prije polaska, u ostalim slučajevima 24 sata prije. Također nudi veliki asortiman koji možete odabrati, minimalni trošak pojedinog jela je 7 €, a set proizvoda od 12 €.
Predložena dijeta može se naći na web mjestu tvrtke.
Putovanje s djecom
Tijekom putovanja s malom djecom treba imati na umu da djeca do 2 godine trebaju biti u naručju prateće osobe. Ako namjeravate koristiti lagano auto sjedalo za ugradnju na dodatno sjedalo, tada ćete to morati platiti po dječjoj tarifi. Kolica su dostupna u prtljažnom prostoru.
Obratite pažnju! Djeca starija od 12 godina mogu putovati bez pratnje, do 12 godina - samo s odraslim osobama. Ako to nije moguće, tvrtka može pružiti pratnju uz naknadu.
Roditelji bi se sami trebali brinuti o hrani za bebe ili je naručiti u trenutku registracije. Poslovna klasa nudi ne samo besplatan jelovnik za djecu od 5 godina, već i za bebe. Kad letite u ekonomskoj klasi, morat ćete ponijeti mliječnu formulu sa sobom, a starija djeca mogu naručiti hranu za 8 €.
flota
Glavni broj vozila u floti tvrtke pada na Bombardiere, proizvedene od 1991: CS300 i Q400 NextGen. Tu su i Boeing 737, najpopularniji prijevoz putnika, čija je proizvodnja započela 1967. Prosječna starost svih vozila u Airbaltic Parku je 13 godina. Glavne karakteristike mogu se pronaći proučavanjem tablice u nastavku.
Karakteristike zrakoplovnih flotairBaltic »
Pažnja: Interni podaci tablice "55" su oštećeni!
Svi linijski brodovi s kojima tvrtka posluje pružaju ugodne uvjete za putnike i miran let.
Bazna zračna luka
Glavna zračna luka na kojoj se nalazi prijevoznik je Riga International. Postoje 2 dodatna čvorišta u susjednim baltičkim republikama: u zračnoj luci Vilnius u Vilniusu i u Estoniji. Lennart Meri (Tallinn), gdje se također pristaju letovi.
Vrste tarifa
Tarifni raspored tvrtke podijeljen je u 3 razreda i svaki ima svoje karakteristike:
- glavna ekonomija - najjeftinija tarifa, ali i najmanje razne opcije. Cijena karte uključuje samo ručnu prtljagu. Ulaznicu nije moguće vratiti, ali datum možete promijeniti ako za uslugu platite razliku u tarifi plus 20 €;
- economy Premium već uključuje besplatnu prtljagu do 20 kg, kao i besplatnu prijavu u zračnoj luci. Dopušteno je mijenjati vrijeme i datum odlaska, kao i ime na listiću, ali ćete za to morati dodatno platiti;
- posao je najveći prioritet i najskuplja cijena vozarine, što uključuje dodatne bonuse za putnike, plus povećanu stopu besplatne prtljage.
Važno! Treba imati na umu da se tarife tvrtke s vremena na vrijeme mijenjaju, pa biste trebali povremeno pregledavati web mjesto prijevoznika.
Mnogi smatraju ovu avio-kompaniju niskobudžetnom avio-kompanijom, ali to nije u potpunosti točno - niske tarife u ekonomskoj klasi s minimalnim brojem usluga kombiniraju se s visokim cijenama poslovne klase, što znači povećanu kvalitetu usluge.
Dakle, Aerobaltik koristi hibridni model servisiranja svojih putnika koji ljudima s raznim materijalnim primanjima omogućava korištenje usluga prijevoznika.
Gdje letjeti
Aerobaltik se bavi prijevozom robe i putnika u europske zemlje. Glavna područja su:
- Švedska
- Finska
- Norveška,
- Njemačka
- Rusija.
Za stanovnike Skandinavije i Ruse koji povezuju letove u Europu - s promjenom u Rigi, što je prikladno za putovanja na dugim relacijama. Glavne točke polaska iz Rusije su Moskva i Sankt Peterburg.
Ukupno, tvrtka opslužuje 80 destinacija. Prijevoznik se neće zaustaviti na postojećim letovima, uvodeći sve nove rute u raspored. Komunikacija s putnicima na letovima provodi se ne samo na međunarodnom engleskom jeziku - uzima se u obzir i zemlja u koju (s) let uzima se u obzir. Sa putnicima iz Rusije će komunicirati na ruskom jeziku.
Bonus program
Svaki putnik koji leti zrakoplovom ove tvrtke može postati član akumulacijskog programa PINS. Da biste to učinili, morate kupiti registriranu karticu, koja će biti akumulirana.
PINS-ovi se sabiraju ako sudionik leti (to jest, puno ime na listiću odgovara imenu na kartici). Ovdje je važna i klasa koju koristi putnik: u osnovnoj ekonomiji naplaćuje se 1 PINS za let, u premiji - 2, u poslu - 3.
Obratite pažnju! Ako je putnik iz krivnje morao koristiti usluge drugog prijevoznika, ti će se sati leta uzeti u obzir i nakon odgovarajućeg zahtjeva.
Tvrtka je članica velikog BalticMiles programa. Bodove koje putnik sakupi za letove, može potrošiti na kupnju avionske karte ili iskoristiti druge ponude (do dobrotvorne svrhe).
Promocije i popusti
AirBaltic je jedina tvrtka koja nudi uslugu garancije kašnjenja leta. Da biste to učinili, dovoljno je izvršiti doplatu od 10 € prilikom rezervacije. Ako let kasni, putnik podnosi zahtjev u roku od mjesec dana za primanje e-kupona za sljedeće letove.
Tvrtka povremeno održava promocije, nudeći značajne popuste na ulaznice za određene destinacije. Budući da se popusti obračunavaju za određena razdoblja, trebali biste redovito posjećivati \u200b\u200bAerobaltic web stranicu kako biste uspjeli na vrijeme rezervirati kartu po niskoj cijeni.
video
Zrakoplovna tvrtka ima nekoliko tarifa koje se razlikuju u visini prtljage, uvjetima razmjene i povratnim kartama i drugim parametrima. Što je jeftinija tarifa, strožiji su uvjeti razmjene i povrata. Ako ste bolesni i to možete potvrditi medicinskim dokumentom, kartu možete obično vratiti bez obzira na cijenu prijevoza.
Po osnovnoj tarifi plaća se prijava u zračnoj luci - 30 eura.
Nosiva prtljaga
Za sve tarife putnik može besplatno prevoziti ručnu prtljagu, čija veličina ne prelazi - 55 × 40 × 20 cm). Prema tarifama ekonomske klase, norma ručne prtljage ograničena je na 1 mjesto, prema tarifama poslovne klase - na 2 mjesta. Također, svaki putnik može sa sobom ponijeti 1 osobni predmet (žensku torbu, torbu s prijenosnih računala i sl.), Dimenzija ne veće od 30 × 40 × 15 cm.
Težina osobnih stvari i ručne prtljage sažeta je i ne smije prelaziti 8 kg.
Za bebe (djeca od 0 do 2 godine, koja ne zauzimaju odvojeno mjesto) ručna prtljaga nije predviđena.
prtljaga
Zrakoplovna kompanija ima vozovnicu bez prtljage - Basic.
Prema Premium tarifi, možete prevoziti 1 komad prtljage težine do 20 kg dimenzija ne više od 100 × 50 × 80 cm. Prema tarifi Business, moguće je prevoziti 2 komada prtljage ukupne mase do 40 kg i dimenzija do 100 × 50 × 80 cm.
Dozvola za prtljagu za dijete (dijete u dobi od 0 do 2 godine, koje ne zauzima odvojeno mjesto) - 1 komad težine do 10 kg.
Po osnovnim i premium cijenama, sportska se oprema transportira uz naknadu. Veličina dodatka je od 34 do 60 eura. U poslovnoj klasi sportska oprema se prevozi besplatno. Najveća dopuštena težina svakog seta sportske opreme za besplatan prijevoz iznosi 20 kg. Za teže sportske prtljage uzima se nadoplata od 50 EUR. Maksimalna težina sportske opreme je 32 kg. Prijevoz sportske opreme mora biti unaprijed dogovoren s avioprijevoznikom jer je na brodu prihvaćen ograničeni broj komada takve prtljage.
Višak prtljage
Ako prtljaga teži više nego što je prihvaćeno u normama zrakoplovne tvrtke, zrakoplovna tvrtka plaća nadoplatu. Iznos doplate - od 50 eura. Maksimalna težina jednog komada prijavljene prtljage je 32 kg. Ako prtljaga premašuje i količinske i težinske norme, obje naknade naplaćuju se istovremeno.
Prijevoz životinja
Air Baltic prevozi životinje i u kabini i u prtljažniku. Za prijevoz su prihvaćeni samo psi i mačke. Zrakoplovna tvrtka može odbiti prijevoz ako je ograničeno ograničenje broja životinja na brodu ili ako tip zrakoplova ne dopušta prijevoz životinja. O prijevozu kućnih ljubimaca potrebno je obavijestiti zrakoplovnu tvrtku u trenutku kupnje karte.
U kabini životinja mora biti u kontejneru, čije dimenzije ne bi trebale biti veće od 55 × 40 × 23 cm. U kabinu se mogu prevoziti samo životinje težine ne veće od 8 kg, zajedno s spremnikom. Usluga prijevoza je plaćena (60 eura).
Ako je težina životinje u spremniku veća od 8 kg, ali manja od 75 kg, prevozi se u prtljažni prostor zrakoplova. Usluga prijevoza plaća se (100 eura za životinju do 32 kg, 200 eura za životinju od 33 do 75 kg). Postoje posebna ograničenja za prijevoz životinja na određenim letovima. Pojedinosti potražite u službenim predstavništvima zrakoplovne tvrtke.
Air Baltic Corporation - Državni zračni prijevoznik Latvije. Osnovna zračna luka je Riga International. Tallinn se također aktivno koristi u Estoniji, a Vilnius u Litvi.
Glavni dioničar tvrtke je latvijska država (80% dionica). Godine 2016. u vlasništvo je uvršten Ralph-Dieter Montag-Girmes (20% dionica). Svrha ovog privatnog investitora je provesti projekt Horizon 2021 za zajednički razvoj zrakoplovne tvrtke.
AirBaltic nije član globalnih zrakoplovnih saveza. Sklapano je 22 sporazuma o podjeli koda s drugim zrakoplovnim kompanijama (uključujući Aeroflot i UTair) o zajedničkoj uporabi letova.
AirBaltic je regionalna zrakoplovna kompanija s godišnjim prometom u periodu 2008–2014. kretao se od 2,6 do 3,3 milijuna putnika.
AirBaltic Route Network
Zrakoplovna tvrtka obavlja letove do sljedećih odredišta:
Iz Rige u Amsterdam, Atena, Baku, Barcelona, \u200b\u200bBerlin, Billund, Bruxelles, Budimpešta, Burgas, Varšava, Beč, Verona, Vilnius, Hamburg, Dubrovnik, Dizeldorf, Salzburg, Kopenhagen, Larnaka, London, Milano, Minsk, München, Nice, Olbia , Oslo, Palanga, Palma de Majorka, Pariz, Poprad, Prag, Reykjavik, Rijeka, Rodos, Solun, Stockholm, Talin, Tbilisi, Turku, Frankfurt na Majni, Helsinki, Zurich.
Iz Tallinna u Amsterdam, Pariz, Beč, Rigu, Berlin, Vilnius.
Iz Vilnesa do Amsterdama, Berlina, Talina, Rige, Stockholma, Dortmunda, Frankfurta, Zuricha, Heringsdorfa.
U Rusiji AirBaltic leti rutama Riga - Moskva - Riga i Riga - St. Petersburg - Riga.
U Moskvi je aerodrom domaćin Šeremetjevo.
Pomoću kalendara niskih cijena možete saznati cijenu avionskih karata od Moskve do Rige po mjesecima, a klikom na mjesec interesa, dobiti informacije o najnižim cijenama za svaki dan.
Avionske karte AirBaltic na drugim područjima možete pronaći i kupiti putem interneta pomoću obrasca za pretraživanje.
AirBaltic prtljaga i ručna prtljaga
U ekonomskoj klasi prijevoznik nudi jedan komad ručne prtljage i jedan osobni predmet do 8 kg.
U poslovnoj klasi - stopa se udvostručuje.
prtljaga u ekonomskoj klasi po tarifi osnovni platio od 30 do 40 eura za 1 vagu do 20 kg, U stopu premija 1 komad prtljage je besplatan.
U poslovnoj klasi 2 komada prtljage ukupne težine do 40 kg.
AirBaltic zrakoplov
AirBaltic Flota uključuje 12 srednjeg dometa Boeing 737 i 12 kratkih pruga Crtica Bombardier 8.
U drugoj polovici 2016. tvrtka je počela primati najnovije zrakoplove srednjeg dometa od proizvođača. Bombardier cs300povećana ekonomičnost goriva. AirBaltic je ugovorio 20 takvih plovila. Postupno će zamijeniti zrakoplove Boeing 737. Ova rotacija jedno je od sredstava za provedbu projekta Horizon 2021. 
Kratka povijest zrakoplovne tvrtke
"Air Baltic Corporation" osnovana je 1995. godine. Izvorno je bila zajedničko ulaganje. Glavni sudionici u to vrijeme: Republika Latvija - 51% i SAS (Scandinavian Airlines) - 29%. Tvrtka je u početku obavljala putničke letove na lokalnim i kratkim relacijama. Da biste to učinili, 1995-1998. Saab 340, AVRO RJ70, Fokker 50 zrakoplovi na kratke udaljenosti su uzastopno uvedeni u flotu.
Tijekom 2000-ih, airBaltic je postupno zbijao i proširio mrežu ruta. Za to su kupljeni zrakoplovi Boeing 737 srednjeg dometa, a tvrtka je u 2010. godini obavila prijevoz na stotinama ruta - unutar zemlje, između baltičkih zemalja i Europe.
Godine 2016. zrakoplovna kompanija pokrenula je projekt Horizon 2021. Namjera je aerodrom Riga pretvoriti u regionalno središte. Prvo, planira se intenzivirati zračni promet između glavnih gradova baltičkih zemalja. Sljedeća je faza razvoj mreže ruta u Srednjoj Europi.
Službena web stranica AirBaltic-a: www.airbaltic.com