Prema V.I. Daleko, pojam „poduzeće“ dolazi od riječi poduzeti - započeti, odlučiti se za novi posao, započeti počiniti nešto značajno. Poduzeće - ono što se poduzima je samo poslovanje. Prema modernom tumačenju, poduzeće je proizvodna ustanova: tvornica, tvornica, radionica. Institucija je organizacija koja je odgovorna za bilo koju granu rada ili djelatnosti.

U ruskom je zakonu poduzeće definirano kao neovisni poslovni subjekt koji se sastoji od pojedinačnih elemenata jedinstvene strukture i iz resursa, prije svega materijala i rada. Štoviše, „poduzeće“ djeluje kao zamjena za druge definicije - tvornicu, tvornicu, skladište, trgovinsku organizaciju itd. Pod poduzećem podrazumijeva se neovisni poslovni subjekt stvoren na način propisan zakonom za proizvodnju proizvoda, obavljanje poslova i pružanje usluga radi zadovoljavanja socijalnih potreba i dobiti / 1 /.

Opisujući poduzeće, obično se razlikuju sljedeće glavne značajke: određena izolacija, pravni status, naziv poduzeća i njegov pravni oblik. Poduzeće je, dakle, samoupravni subjekt koji ima status pravne osobe i odvojeno vlasništvo.

U Građanskom zakoniku Ruske Federacije, pravna osoba je organizacija koja posjeduje, održava ili upravlja zasebnom imovinom i odgovorna je za svoje obveze s ovom imovinom, može u svoje ime stjecati i ostvarivati \u200b\u200bimovinska i osobna nematerijalna prava, ispunjavati utvrđene obveze, biti tužitelj i tuženik na sudu.

U Građanskom zakoniku Ruske Federacije, poduzeće kao objekt prava prepoznaje imovinski kompleks koji se koristi za poduzetničke aktivnosti / 1 /. Otuda su riječi organizacija i poduzeće jednake u značenju, to su sinonimi.

S pozicije sustavnog pristupa, poduzeće je ekonomski sustav koji karakterizira složenost, vjerojatnost i dinamičnost. Ekonomski sustav pripada klasi kibernetskih sustava, tj. sustavi s upravljanjem. Poduzeće kao objekt upravljanja, bez obzira na specifičnu svrhu, može se okarakterizirati korištenjem niza parametara. Ovi parametri izravno ili neizravno uključuju i organizaciju upravljanja poduzećem, korištene metode i sustav odnosa, unutarnjih i vanjskih. Opis parametara poduzeća kao objekta upravljanja dan je u tablici. 1.1.

Tablica 1.1

Opis poduzeća kao objekta upravljanja

Nastavak tablice. 1.1

Različiti objekti upravljanja zahtijevaju klasifikaciju poduzeća prema različitim kriterijima: stupnju formalizacije, obliku vlasništva, pravnom obliku, veličini, klasifikaciji kao grane gospodarstva u odnosu na dobit.

Po stupnju formalizacije razlikuju se:

Formalna poduzeća s jasno definiranim ciljevima, formaliziranom strukturom, pravilima i ciljevima (pravne osobe koje posjeduju imovinu u gospodarskom upravljanju ili operativnom upravljanju);

Neformalna poduzeća koja posluju bez posebnih ciljeva, pravila i struktura, imaju neformalne odnose među ljudima.

Prema obliku vlasništva razlikuju se privatna, državna i općinska poduzeća. U odnosu na dobit, poduzeća su podijeljena na komercijalna i neprofitna. Prema organizacijskim i pravnim oblicima, poduzeća se grupiraju u skladu s civilnim pravom: partnerstva, društva, unitarna i državna poduzeća, proizvodne zadruge, potrošačke zadruge i drugi oblici neprofitnih poduzeća. Po veličini ili opsegu aktivnosti, poduzeća su velika, srednja i mala. Parametri uzeti u obzir pri dodjeli su: broj zaposlenih, obujam prodaje, veličina odobrenog kapitala. Kad se dodjeljuju sektorima gospodarstva, uzimaju se u obzir vrsta i priroda aktivnosti, kao i karakteristike konačnog rezultata (proizvoda ili usluge).

Poduzeće kao sustav sastoji se od dva podsustava: upravljanog podsustava - podsustava koji je upravljački objekt, i upravljačkog podsustava - podsustava koji upravlja sustavom.

Podsistemi kojima se upravlja i koji upravljaju međusobno su povezani kanalima za prijenos informacija, koji se smatraju apstraktno, bez obzira na njihovu fizičku prirodu. Ovu komunikaciju provode menadžeri koji donose odluke koristeći informacije iz vanjskog okruženja i kao rezultat cjelokupnog skupa procesa u poduzeću.

Međusobna povezanost ovih podsustava prikazana je na Sl. 1.1.

Predmet upravljanja poduzećem (objekt upravljanja poduzećem) je kolektiv poduzeća u procesu proizvodne i gospodarske djelatnosti, koji se sastoji od obavljanja posla, proizvodnje proizvoda i pružanja usluga.

Predmet upravljanja poduzećem (subjekt upravljanja poduzećem) je administrativno i rukovodeće osoblje koje pomoću međusobno povezanih metoda upravljanja osigurava učinkovit rad poduzeća. Upravljački objekt je sustav koji se sastoji od elemenata. Pod elementom sustava podrazumijeva se takav podsustav, koji u tim uvjetima izgleda nedjeljiv, ne podliježe daljnjoj podjeli na komponente. Element je uvijek strukturalni dio sustava. Element obavlja samo svoju svojstvenu funkciju, koju drugi elementi ovog sustava ne ponavljaju. Element ima sposobnost interakcije s drugim elementima i integracije s njima, što je znak integriteta sustava. Element je usko povezan s ostalim elementima u njegovom sustavu.

Utjecaj subjekta na kontrolni objekt, tj. sam proces upravljanja, može se provesti samo ako određene informacije prolaze između upravljanih i upravljanih podsustava. Proces upravljanja, bez obzira na njegov sadržaj, uvijek uključuje primanje, prijenos, obradu i upotrebu informacija.

Osnovna načela sustava upravljanja poduzećem:

· Lojalnost svim zaposlenima u poduzeću;

· Odgovornost kao preduvjet uspješnog upravljanja;

· Povećana kvaliteta komunikacije;

· Otkrivanje sposobnosti zaposlenika;

· Adekvatnost i brzina reagiranja na promjene u okolini;

· Savršenstvo metoda rada s ljudima;

· Dosljednost zajedničkog rada;

· Etika poduzetništva;

· Iskrenost, pravda i povjerenje;

· Stalna kontrola kvalitete rada.

Prema V.I. Dahl, izraz "poduzeće" dolazi od riječi "poduzeti" - započeti, odlučiti se za novi posao, započeti počiniti nešto značajno. Poduzeće je ono što se poduzima, sam posao. Prema modernom tumačenju, poduzeće je proizvodna ustanova: tvornica, tvornica, radionica. Institucija je organizacija koja je odgovorna za bilo koju granu rada ili djelatnosti. U Građanskom zakoniku Ruske Federacije, pravna osoba je organizacija koja posjeduje, održava ili upravlja zasebnom imovinom i odgovorna je za svoje obveze s ovom imovinom, može u svoje ime stjecati i ostvarivati \u200b\u200bimovinska i osobna nematerijalna prava, snositi obveze, biti tužitelj i tuženik na sudu. U Građanskom zakoniku Ruske Federacije, poduzeće kao objekt prava prepoznaje imovinski kompleks koji se koristi za poduzetničke aktivnosti. Iz toga slijedi da su riječi "organizacija" i "poduzeće" sinonimne u značenju.

S pozicije sustavnog pristupa, poduzeće je ekonomski sustav koji karakterizira složenost, varijabilnost i dinamičnost. Ekonomski sustav pripada klasi kibernetskih sustava, tj. Sustavi s upravljanjem. Istovremeno, poduzeće formira socio-ekonomski sustav.

Glavna značajka društveno-ekonomskog sustava jest ta što se sustav temelji na interesima ljudi, budući da je njegov glavni element osoba. Ukupnost društvenih, kolektivnih i osobnih interesa također utječe na stanje sustava.

poduzećekako se sustav sastoji od dva podsustava: upravljanog podsustava - podsustava koji je upravljački objekt, i upravljačkog podsustava - podsustava koji upravlja sustavom.

Upravljani i upravljani podsustavi   međusobno povezani kanalima za prijenos informacija, koji se smatraju apstraktno, bez obzira na njihovu fizičku prirodu.

Objekt upravljanja poduzećem   (objekt upravljanja poduzećem) je njegov tim u procesu proizvodnje i gospodarske aktivnosti, koji se sastoji u obavljanju posla, proizvodnji proizvoda, pružanju usluga.

Upravljački subjekt   (predmet upravljanja poduzećem) je administrativno i rukovodeće osoblje koje pomoću međusobno povezanih metoda upravljanja osigurava učinkovit rad poduzeća.

Objekt upravljanja predstavlja sustav koji se sastoji od elemenata. Pod elementom sustava podrazumijeva se takav podsustav, koji u tim uvjetima izgleda nedjeljiv, ne podliježe daljnjoj podjeli na komponente. Element je uvijek strukturalni dio sustava i obavlja samo svojstvenu funkciju, koju drugi elementi sustava ne ponavljaju. Element ima sposobnost interakcije s drugim elementima i integracije s njima, što je znak integriteta sustava. Element je usko povezan s ostalim elementima u njegovom sustavu.

Utjecaj subjekta na upravljački objekt, tj. Sam proces upravljanja, može se provesti samo ako između upravljačkih i upravljanih podsustava kruži određena informacija. Proces upravljanja, bez obzira na njegov sadržaj, uvijek uključuje primanje, prijenos, obradu i upotrebu informacija.

Osnovna načela sustava upravljanja poduzećem:

Vjernost svima koji rade u poduzeću;

Odgovornost kao preduvjet uspješnog upravljanja;

Poboljšana kvaliteta komunikacije;

Otkrivanje sposobnosti radnika;

Adekvatnost i brzina reakcije na promjene u okolini;

Savršenstvo metoda rada s ljudima;

Koordinacija zajedničkog rada;

Etika poduzetništva;

Iskrenost, pravda i povjerenje;

Stalnost kontrole kvalitete.

Upravljanje poduzećem (firmom) uključuje učinkovito korištenje svih tehničkih, ekonomskih, organizacijskih i društvenih resursa za postizanje glavnih ciljeva njegove proizvodne i poslovne aktivnosti - zadovoljavanje potreba društva u određenim vrstama dobara ili usluga. Svako poduzeće, istraživački institut ili projektni biro je složen društveno-tehnički sustav koji integrira mnoge materijalne elemente, ljudske resurse i informacijske veze u proizvodni proces te ima vlastiti sustav upravljanja koji se sastoji od upravljačkog (subjekt upravljanja) i upravljanog (upravljačkog objekta) podsustava. Upravljački podsustav su tijela upravljanja (administrativno-upravljački aparat), a upravljani je kolektiv poduzeća u procesu njegove proizvodne i ekonomske aktivnosti.

UVOD

S konceptom "upravljanja" osoba svakodnevno ulazi u kontakt tijekom svog života. Menadžment je uvijek informacijski proces. Kao što su materija i energija supstancija fizičkog svijeta, informacije su osnova kontrole. Suština procesa upravljanja opisana je u radovima ruskih i stranih znanstvenika. Ta se suština sastoji u činjenici da su kretanje i djelovanje velikih masa ili prijenos i pretvaranje velikih količina energije usmjereni i kontrolirani malim količinama energije koje nose informacije - energetsko-informacijski procesi.

Prvi put je pojam "kontrole" povezan s konceptom "kibernetike" američkog matematičara N. Wienera (1894-1964) u njegovoj knjizi "Kibernetika, odnosno kontrola i komunikacija u životinjama i strojevima" objavljenoj 1948. Povijesno, riječ "kibernetika" potječe iz stare Grčke. U nauku ga je uveo filozof Platon, a potječe od grčke riječi "cybernetes", što znači "kormilar". Stoga volan broda, vođen ljudskim rukama, može poslužiti kao prvi simbol kibernetike, odnosno kontrole.

Proizvodnja je bitna komponenta bilo koje zemlje. To je proizvodnja koja određuje životni standard. Kako se razmjera proizvodnje povećavala, njegova struktura i obujam postajali su složeniji, razvijala se specijalizacija i suradnja, a podjela rada produbljivala, zadaće upravljanja proizvodnjom postale su sve složenije i proširene. U ovom slučaju ne govorimo samo o tehničkom i tehničkom upravljanju proizvodnjom. Funkcije upravljanja proizvodnjom mnogo su šire i povezane su s pružanjem složenog skupa organizacijskih, ekonomskih, socijalnih problema. Bez toga je nemoguće osigurati normalno funkcioniranje proizvodnje.

Cilj kolegija - proučiti organizaciju proizvodnje kao kibernetski sustav.

PROIZVODNO PODUZEĆE KAO CILJ UPRAVLJANJA

Moderna znanost industrijsko poduzeće smatra sustavom aktivnosti, tj. samoorganizirajući kompleks elemenata (osoblje, strojevi i oprema, materijalni i financijski resursi) međusobno povezanih lancem uzročno-posljedičnih odnosa i upravljan na temelju primljenih i prenesenih informacija radi postizanja konačnog rezultata, izoliranog od društveno-ekonomskog okruženja. Djelovanje sustava u ovom slučaju svodi se na kretanje informacija, energije, resursa. U ovom se slučaju određeni ulazi pretvaraju (na primjer, materijali, informacije, alati, financijska sredstva) kako bi se dobili željeni rezultati (gotovi proizvodi ili usluge, informacije, profit).

Poduzeće kao sustav sastoji se od upravljanog i upravljačkog podsustava, međusobno povezanih kanalima prijenosa informacija (slika 1.1).

Sl. 1.1.

Kao upravljani podsustav poduzeća djeluje kao skup proizvodnih procesa, čijom se primjenom osigurava proizvodnja proizvoda ili pružanje usluga. Ova okolnost zahtijeva podjelu upravljanog sustava na podsustave u skladu s prirodom procesa koji se odvijaju u poduzeću:

Priprema proizvodnje i razvoja novih proizvoda;

Proizvodni procesi;

Proizvodna infrastruktura;

Osiguravanje kvalitete proizvoda;

Logistika;

Prodaja i prodaja proizvoda.

Tvrtka ima niz značajki koje ga karakteriziraju kao sustav. Oni uključuju otvorenu prirodu poduzeća u odnosu na vanjsko okruženje, njegovu složenost, dinamičnost i samoregulaciju.

Poduzeće se mora smatrati otvorenim sustavom koji usko utječe na vanjsko okruženje. Za poduzeće je vanjsko okruženje: ekonomija zemlje i svijeta u cjelini, druga poduzeća i organizacije, tijela upravljanja, strana poduzeća, obrazovne ustanove, potrošači proizvoda i usluga, dobavljači sirovina, materijala itd. - svi oni dijelovi svijeta koji su izvan poduzeća, koji s njim komuniciraju i koji su s njim povezani ugovornim odnosima ili razmjenom resursa, proizvoda i informacija.

Složenost je svojstvena i poduzeću kao sustavu, koji je određen složenošću njegovih ciljeva i ciljeva, kao i velikom raznolikošću proizvodnih i upravljačkih procesa koji se odvijaju u poduzeću. Poduzeće je dinamičan sustav s mogućnošću promjene, razvoja, prelaska iz jednog kvalitativnog stanja u drugo kako bi se postigli određeni ciljevi, a ostao je sustav.

Konačno, poduzeće je samoregulirajući sustav koji se može, u određenim granicama, prilagoditi unutarnjim i vanjskim utjecajima i poremećajima.

Poduzeće kao sustav ima svojstvo integriteta. Drugim riječima, poduzeće u cjelini više je od zbroja njegovih sastavnih dijelova. Da bi se svi elementi i podsustavi proizvodnog sustava ponovno spojili u jedinstvenu cjelinu, u složen sustav, on se mora organizirati, tj. osmisliti, izgraditi i osigurati funkcioniranje integriranog sustava poduzeća.

Predmet upravljanja je društveno-ekonomski sustav. Nastaje iz kombinacije elemenata: ljudi, opreme, materijalnih, financijskih i informacijskih resursa itd.

Zadaća poduzeća je uočiti proizvodne faktore (troškove) „na ulazu“, obraditi ih i „proizvesti“ izlaz (rezultat) (sl. 1.2.). Ova vrsta transformacijskog procesa naziva se "proizvodnjom". Njegov je cilj konačno poboljšati ono što je već dostupno kako bi se povećala ponuda sredstava prikladnih za zadovoljavanje potreba. Proces proizvodnje (transformacijski) sastoji se u pretvaranju troškova („ulaz“) u rezultat („izlaz“); potrebno je poštivati \u200b\u200bbrojna pravila igre.

Sl. 1.2. Osnovna struktura proizvodnog procesa

Između troškova na „ulazu“ i rezultata na „izlazu“, ali i paralelno s tim, u poduzeću se događaju brojne akcije („zadaci su riješeni“), koji samo u svom jedinstvu u potpunosti opisuju proizvodni proces (sl. 1.3). Proces proizvodnje sastoji se od privatnih zadataka pružanja (opskrbe), skladištenja (skladištenja), proizvodnje, marketinga, financiranja, obuke osoblja i uvođenja novih tehnologija, kao i upravljanja.

Sve "razine" upravljanja mogu se smatrati sustavima različitih rangova (slika 1.3.).

Najviši rang uključuje društveno-politički i makroekonomski sustavi u obliku države, nacionalne ekonomije, teritorija, regija, industrija, gradova s \u200b\u200bnjihovom okolnom infrastrukturom. Upravljanje u ovom slučaju treba prvenstveno shvatiti kao fenomen javnog reda, pružanje ciljanog upravljanja aktivnostima ljudi, a u ekonomskoj aktivnosti - upravljanje procesima ekonomske reprodukcije.

gdje su A - biološki sustavi (živa bića, ljudi); B - fizički sustavi (strojevi, automati i linije, uređaji); B - društveno-ekonomski sustavi; G - makroekonomski sustavi.

Sl. 1.3.

Sustavi srednjeg opsega mogu djelovati u obliku proizvodnih organizacija, radionica, sekcija i. itd. Upravljanje je u ovom slučaju usmjereno na osiguravanje najboljeg funkcioniranja proizvodnog procesa. Sustavi nižeg ranga su:

biološke;

fizički;

biofizikalni.

Kao što znate, osoba koja se smatra biološkim sustavom izuzetno je složen kontrolni objekt. Ništa manje komplicirani su i neki fizički sustavi. Na primjer, računalna tehnologija, robotika, računalno upravljani strojevi, automatske linije. Ti se sustavi nazivaju nižim samo zato što mogu ući kao primarne poveznice u sustavima srednjeg i višeg ranga.

Formiranjem sustava višeg ranga, pojavljuju se novi obrasci koji odražavaju bit sustava novog ranga, njihove ciljeve, kriterije, zadatke i funkcije. Obrasci koji su bili svojstveni sustavima nižeg ranga i dalje djeluju u svakoj komponenti novog sustava, ali novi obrasci koji odražavaju veze novoformiranog sustava postaju dominantni.

Na primjer, u proizvodnim organizacijama srednjeg ranga (organizacija - radionica - mjesto), menadžment mora osigurati koordinirano funkcioniranje zajedničkog rada mnogih ljudi kako bi postigli svoje ciljeve. U takvim se sustavima uzimaju u obzir biološki i fizički zakoni elemenata u obliku ograničenja koja određuju dopuštena fiziološka i fizička opterećenja i propusnost svakog elementa.

Jedan od odlučujućih čimbenika koji utječe na čitav tijek proizvodnog procesa je tehnologija upravljanja. Tehnološki proces nastanka i obrade informacija u proizvodnim organizacijama prolazi kroz određene faze (vidi Sliku 1.4).

Sve započinje idejom proizvodnje proizvoda bilo koje svrhe. Tada u prvoj fazi započinje postupak prikupljanja informacija o vanjskom okruženju.

U vanjskom okruženju analizira se politička situacija u zemlji, konkurenti u sličnom proizvodnom sektoru, potrošači proizvoda, dobavljači materijalnih resursa, tržište rada, tržište proizvoda, cijena sličnih proizvoda. Drugim riječima, provode se istraživanja tržišta.

Sl. 1.4.

informacije o kibernetičkom upravljanju proizvodnjom

U drugoj fazi prikupljaju se informacije o stanju proizvodnog pogona u kojem će se proizvoditi. Proučavaju se tehnološke, organizacijske i financijske mogućnosti ovog objekta. Podaci o objektu trebaju biti predstavljeni kvantitativnim podacima brojnih varijabli, odnosno pokazateljima koji karakteriziraju predmet koji se proučava. Dobiveni pokazatelji omogućavaju korištenje matematičkih metoda za obradu informacija u sljedećoj fazi i olakšavaju njihovo kodiranje. U ovoj se fazi utvrđuju ciljevi i odabiru kriteriji za izvedbu.

Treću fazu karakterizira obrada i transformacija informacija pomoću tehničkih sredstava. Tijekom obrade i pretvorbe koriste se uglavnom računalni uređaji i matematičke metode.

Odlučivanje o puštanju proizvoda koje traži tržište provodi se u četvrtoj fazi. Temelje se na obrađenim i transformiranim informacijama koje karakteriziraju i vanjsko i unutarnje okruženje objekta.

Na temelju donesenih odluka, u petoj fazi, za njihovu provedbu, izdaju se kontrolne radnje i naredbe uz pomoć kojih se provodi proizvodni proces. Oni se izdaju u obliku planova u kojima se određuju količine proizvodnje, uvjeti njene proizvodnje, jedinica objekta koja mora pravodobno izvršiti određene radnje.

Šesti stupanj karakterizira činjenica da se ovdje donesene odluke provode, a koje se izražavaju u ispunjavanju radnih radnji ljudi i radu strojeva, mehanizama, automatskih vodova itd. U tijeku je proces pretvaranja predmeta rada iz početnog stanja u potrebno koje dizajner traži.

Promjena inicijalnog stanja objekta pod utjecajem informacijskih procesa događa se u sedmoj fazi. Takva promjena predmeta događa se pod utjecajem promjena informacija kao rezultat njegove obrade.

Osma, posljednja faza slijeda tehnološkog procesa obrade podataka karakterizira dobivanje konačnih podataka o promjenama koje su se dogodile u postrojenju kao rezultat donijeti i provedenih odluka i šalje se na izlaz. Primljeni podaci se analiziraju, utvrđuju se odstupanja od unaprijed planiranih radnji u procesu proizvodnje, a u slučaju odstupanja od planiranih zadataka, donosi se odluka o reguliranju proizvodnog procesa.

Sa stajališta upravljanja, organizacija se može definirati kao društveni integritet koji je usmjeren na provedbu određenih ciljeva, izgrađen kao posebno strukturiran i koordiniran sustav dizajniran za određene aktivnosti, a povezan je s okolinom.

Prisutnost strukture sustava, konkretnih ciljeva i veza s okolišem zajedničke su karakteristike svake organizacije.

Vrijednost organizacija je:

· Udruživanje resursa za postizanje željenih ciljeva i rezultata;

· Učinkovita proizvodnja robe i usluga;

· Pojednostavljenje inovacija;

· Korištenje najnovijih informacijskih i proizvodnih tehnologija;

· Prilagođavanje promjenama u okruženju i utjecaju na okoliš;

· Stvaranje vrijednosti za vlasnike, potrošače i zaposlenike;

· Usklađenost sa suvremenim zahtjevima specijalizacije, etike, motivacije i koordinacije zaposlenika.

Organizacija je složen tehnički, ekonomski i socijalni sustav. Razlikuju se sljedeći glavni kriteriji za razvrstavanje.

· U odnosu na vanjsko okruženje;

Mehaničku organizaciju (kruta, birokratska) karakterizira upotreba formalnih pravila i postupaka, centralizirano odlučivanje, usko definirana odgovornost u radu i kruta hijerarhija moći u organizaciji.

· Interakcija s osobom;

Korporativna organizacija - korporacija kao društveni tip organizacije. Riječ je o zatvorenim skupinama ljudi s ograničenim pristupom, maksimalnom centralizacijom, autoritarizmom vodstva, koji se suprotstavljaju drugim društvenim zajednicama na temelju uskih korporativnih interesa.

Individualistička organizacija je slobodno, otvoreno i dobrovoljno udruženje ljudi koji se bave zajedničkim aktivnostima.

· O interakciji jedinica.

Mogućnosti upravljanja u području koordinacije tijekom specijalizacije pojedinih radova su ograničene - to ograničava veličinu organizacije. To se može riješiti ako grupiramo slična djela i izvođače zajedno, tj. provode svoju organizacijsku izolaciju. Taj se postupak naziva departmentalizacija. Razlikuje se po prirodi, ciljevima, principima. U grupiranju specijaliziranih radova u organizacijama postoji mnogo pristupa koji se razlikuju po tome što su prije svega orijentirani na grupiranje radova oko resursa ili oko rezultata.

Formalna organizacija - stvorena voljom menadžmenta za postizanje ciljeva organizacije. To su timske grupe, odbori, radne skupine. Njihove su funkcije ispunjenje određenih zadataka i postizanje ciljeva.

Neformalna organizacija je spontano formirana skupina ljudi koja je ušla u redovitu interakciju radi postizanja određenih ciljeva (ciljeva).

U kontekstu teorije sustava, organizacija je kombinacija nekoliko elemenata koji međusobno djeluju međusobno. U pojednostavljenom obliku organizacija prima resurse (ulaz) iz većeg sustava (vanjsko okruženje), te resurse (procese) obrađuje i u modificiranom obliku vraća u vanjsko okruženje (proizvedena roba i usluge). Na slici 1. prikazani su osnovni elementi organizacije kao sustava.

Sl. 1.

Organizacijski razvoj je planirani, upravljani i sustavni proces transformacija u području kulture, sustava i ponašanja organizacije u cilju povećanja učinkovitosti organizacije u rješavanju problema i postizanju ciljeva.

Postoje sljedeće kvalifikacije faza razvoja organizacije:

1. faza

Početna faza stvaranja organizacije. Razvoj dovoljno velikih, u osnovi novih područja u postojećoj organizaciji.

Faza 2. Intenzivni rast organizacije

U prvom krugu razvoja, povećava se broj osoblja do takve razine da osobna komunikacija svih zaposlenika postaje nemoguća (oko 9 i više). Primjena formalnih komunikacijskih sustava (dokumentacija, propisi).

Formiranje unutarnjih jedinica na samoodrživoj osnovi, uklj. fokusiranje na unutarnjeg kupca. Pojava vođa, oko kojih se okuplja njihova vlastita grupa ljudi, ali unutar tvrtke i zajednički cilj. Rast profita, inhibicija rasta prometa.

Faza 3. Stabilizacija

Stabilizacija sustava. Prevladavanje malog, ali stalnog dohotka nad velikim, ali jednokratnim transakcijama. Dobit nije zbog prometa, nego zbog nižih troškova po jedinici proizvodnje.

Faza 4. Recesija (krizna situacija).

Postignute prekretnice ne mogu se zadržati, klijent odlazi, tvrtka je prisiljena smanjiti količinu proizvodnje, smanjiti broj osoblja, svesti organizacijsku strukturu, svodeći troškove na minimum. Često je krizna situacija popraćena insolventnošću, što dovodi do bankrota.

pogledajte sažetke slične "Organizacija kao objekt upravljanja"

VORONEZH KOOPERATIVNI INSTITUT

Predmet: Profesionalna etika

aktivnosti

Na temu: Organizacija kao objekt upravljanja.

učiteljica:

Glotova I.A.

Završili: student grupe Yu-32

Poterjajev A.Yu.

Voronjež 2001

Definicija i klasifikacija organizacija.

Suvremeni sustav pogleda na upravljanje.

Novi organizacijski oblici u strukturi gospodarstva.

Funkcije upravljanja.

Ciljevi organizacije i njihovo razvrstavanje.

I. Definicija i klasifikacija organizacija

Moderni svijet često se smatra svijetom različitih organizacija, koje su "skup ljudi, grupa ujedinjenih radi postizanja cilja, rješavajući problem zasnovan na načelima podjele rada, podjele dužnosti i hijerarhijske strukture; javno udruženje, državna ustanova ":
  Organizacije su stvorene da udovolje raznolikim potrebama ljudi i stoga imaju široku paletu svrhe, veličine, strukture i drugih karakteristika.
  Ovo igra veliku ulogu kada organizacije smatramo objektima upravljanja. Raznolikost ciljeva i ciljeva organizacija dovodi do činjenice da je za kontrolu njihovog funkcioniranja i razvoja potrebno posebno znanje i umjetnost, metode i tehnike koje osiguravaju učinkovit zajednički rad zaposlenika.
  Svaka organizacija, bez obzira na njezinu specifičnu svrhu, može se opisati pomoću niza parametara, među kojima su glavni: svrha, pravni i regulatorni okvir, resursi, procesi i struktura, podjela rada i raspodjela uloga, vanjsko okruženje i unutarnji društveni sustav, kao i ekonomske veze i odnosi koji odražavaju organizacijsku kulturu. U skladu s tim, cjelokupna raznolikost organizacija dijeli se na klase i vrste, od kojih svaka objedinjuje poduzeća koja su homogena prema jednom ili drugom kriteriju.
  Na temelju kriterija formalizacije razlikuju se:
  formalne organizacije s jasno definiranim ciljevima, formaliziranim pravilima, strukturom i odnosima; ova grupa uključuje sve poslovne organizacije, državne i međunarodne institucije i tijela;
  neformalne organizacije koje rade bez jasno definiranih ciljeva, pravila i struktura; ovo uključuje sve obiteljske institucije, prijateljstvo i neformalne odnose među ljudima.
  Predmet naše studije su formalne gospodarske organizacije, koje sukladno čl. 48. stavak 1. Građanskog zakona Ruske Federacije
  Federacije su pravne osobe, imaju odvojeno vlasništvo u vlasništvu, gospodarskom vlasništvu ili operativnom upravljanju i odgovorne su za svoje obveze prema ovoj imovini.
Po vlasništvu mogu biti privatni, državni, općinski i drugi.
  U odnosu na dobit, organizacije se dijele na komercijalne i neprofitne. Prvi nastoje ostvariti dobit kao glavni cilj svoje djelatnosti, drugi ne žele izvući ili raspodijeliti profit između sudionika, već mogu obavljati poduzetničke aktivnosti kada služe ostvarenju ciljeva zbog kojih su stvoreni i koji odgovaraju tim ciljevima.
  Građanski zakonik Rusije predviđa organizacijske i pravne oblike u kojima se mogu obavljati djelatnosti komercijalnih i neprofitnih organizacija. U skladu s njim pravni oblik
  "Preduzeće" je rezervirano samo za državna i općinska poduzeća, a poduzeće kao objekt prava prepoznaje imovinski kompleks koji se koristio za obavljanje poduzetničke djelatnosti
  (Članak 132. Građanskog zakonika). S obzirom na tradicije koje su se razvile u našoj zemlji, pojmovi „organizacija“ i „poduzeće“ naširoko se koriste (uključujući i ovaj udžbenik) kao zamjenjive.
  Po veličini organizacije se grupiraju u velike, srednje i male. Kriteriji za razvrstavanje takve podjele najčešće se koriste kriterijima koji su lako dostupni za analizu, poput broja zaposlenih, prodaje
  (promet) i knjigovodstvenu vrijednost imovine. No, s obzirom na to da nijedan od njih ne daje dovoljno važne osnove za klasificiranje organizacije kao posebne skupine, u praksi se koristi kombinacija kriterija.

Prema svom sudjelovanju u različitim sektorima proizvodnje, organizacije su podijeljene u četiri vrste, od kojih svaka uključuje nekoliko industrija koje su ujednačene na svom mjestu u tehnološkom ciklusu:
  - industrije primarnog ciklusa uključene u vađenje sirovina uključuju organizacije i poduzeća u poljoprivredi, šumarstvu i ribarstvu, ugljenoj industriji itd .;
  - industrije sekundarnog ciklusa, koje uključuju organizacije i poduzeća prerađivačke industrije, na primjer, inženjerstvo, obradu metala, automobilsku industriju, itd .;
  - industrije tercijarnog ciklusa, poduzeća i organizacije kojima se nazivaju usluge neophodne za normalno funkcioniranje industrija prva dva sektora. To su banke, osiguravajuća društva, obrazovne ustanove, putničke agencije, maloprodaja itd .;
- četvrti sektor uključuje sve organizacije i institucije koje se bave takvom progresivnom i brzo razvijajućom sferom ljudske aktivnosti kao što je informacijska tehnologija. Ovaj je sektor formiran relativno nedavno, ali njegov značaj i potencijal rastu takvom brzinom da se uloga informacija u upravljanju velikim i složenim sustavima povećava širom svijeta.

II. Suvremeni sustav pogleda na upravljanje.

preko mora

Suvremeni sustav pogleda na upravljanje formirao se pod utjecajem objektivnih promjena u svjetskom društvenom razvoju. Prva polovica XX. za mnoge države svijeta bilo je razdoblje industrijskog razvoja društvene proizvodnje “, čime je započela industrijska revolucija prethodnog stoljeća. U drugoj polovici ovog stoljeća vodeće zemlje (zemlje koje zauzimaju prvo mjesto u pogledu produktivnosti rada) primijetile su početak tranzicije u doba postindustrijskog razvoja, kojeg karakteriziraju bitno nove značajke i obrasci. Glavni čimbenici tih promjena bili su znanstveni i tehnološki napredak i ogromna koncentracija znanstvenog i proizvodnog potencijala, posebno kod naroda Drugog svjetskog rata. U poslijeratnom razdoblju došlo je do restrukturiranja svjetske ekonomije u kojoj su industrije koje izravno zadovoljavaju potrebe ljudi, kao i industrije zasnovane na naprednim tehnologijama, počela igrati značajnu ulogu. Proizvodnja se sve više fokusirala ne na zadovoljavanje masovnih potreba, već na specijalizirane potrebe potrošača, odnosno na tržišta s malim kapacitetima. To je dovelo do neviđenog rasta poslovnih struktura, do formiranja velikog broja malih i srednjih poduzeća, do kompliciranja cijelog sustava odnosa između organizacija, do visokog značaja takvih kriterija održivosti poslovanja kao što su fleksibilnost, dinamičnost i prilagodljivost zahtjevima vanjskog okruženja. U sustavu 70-80-ih formuliran je novi sustav pogleda na upravljanje u radikalno promjenjivom ekonomskom okruženju. Tablica 1 sažima glavne odredbe koje karakteriziraju razlike u gledištima o upravljanju tijekom razdoblja industrijskog razvoja (stara paradigma) i onima formiranim "u vezi s prijelazom na tržišno gospodarstvo s poslovnom orijentacijom (nova paradigma).

Ključne točke stare i nove paradigme upravljanja

Stari (F. Taylor, A. Fayol, E. Mayo, A. Maslow i drugi)
  Novo (R. Waterman, T. Peter, I. Ansoff, P. Drucker i drugi)

1. Poduzeće je zatvoreni sustav, čiji su ciljevi, ciljevi i uvjeti aktivnosti prilično stabilni
  1. Poduzeće je otvoreni sustav koji se razmatra u jedinstvu čimbenika unutarnjeg i vanjskog okruženja

2. Rast proizvodnje proizvoda i usluga kao glavnog čimbenika uspjeha i konkurentnosti
  2. Orijentacija nije na količinu proizvodnje, već na kvalitetu, proizvode i usluge, na zadovoljstvo korisnika

3. Racionalna organizacija proizvodnje, učinkovito korištenje svih vrsta resursa i povećanje produktivnosti rada glavni su zadatak upravljanja
  3. Situacijski pristup upravljanju, prepoznavanje važnosti brzine i adekvatnosti reakcije, osiguravanje prilagođavanja uvjetima postojanja poduzeća, pri čemu racionalizacija proizvodnje postaje sekundarni zadatak.

4. Glavni izvor viška vrijednosti je proizvodni radnik i njegova produktivnost rada
  4. Glavni izvor viška vrijednosti su ljudi sa znanjem
  (Kognitariat). „Uvjeti za ostvarivanje svog potencijala

5. Sustav upravljanja, izgrađen na kontroli svih vrsta aktivnosti, funkcionalnoj podjeli rada, normama, standardima i pravilima za obavljanje posla
  5. Sustav upravljanja fokusiran na unapređenje uloge organizacijske kulture i inovacija, motivacije zaposlenika i stila vođenja
  Nova paradigma zahtijevala je reviziju načela upravljanja, jer stare prestaju „raditi“ u uvjetima poduzetničkih struktura. Devedesetih se glavna pozornost u načelima pridavala ljudskom ili društvenom aspektu upravljanja: upravljanje je usmjereno na osobu, kako bi ljudi bili sposobni za zajedničke akcije, čineći njihove napore učinkovitijima; upravljanje je neodvojivo od kulture, temelji se na iskrenosti i povjerenju u ljude; menadžment formira komunikaciju među ljudima i određuje pojedinačni doprinos svakog zaposlenika u ukupnom rezultatu; poslovna etika proglašena je zlatnim pravilom menadžmenta.
  Novi sustav pogleda na upravljanje poznat je u literaturi kao „tiha upravljačka revolucija“; a to nije slučajno. Naposljetku, njegove glavne odredbe mogu se primijeniti bez trenutnog rušenja i uništavanja postojećih struktura, sustava i metoda upravljanja, ali kao da ih nadopunjuju, postupno prilagođavajući novim uvjetima. Stoga se sustavi upravljanja koji se temelje na iščekivanju promjena i na temelju fleksibilnih, hitnih odluka sve više koriste. Karakteriziraju ih kao poduzetnike, jer uzimaju u obzir neobičnosti i neočekivanosti budućeg razvoja.
Organizacije se sve više okreću metodama strateškog planiranja i upravljanja, smatrajući nagle i nagle promjene vanjskog okruženja, tehnologija, konkurencije i tržišta kao stvarnost modernog ekonomskog života, zahtijevajući nove tehnike upravljanja. U skladu s tim, mijenjaju se i upravljačke strukture u kojima je preferirana decentralizacija; organizacijski mehanizmi su više prilagođeni identificiranju novih problema i razvoju novih rješenja, nego praćenju već usvojenih. Manevri u raspodjeli resursa vrednuju se više od točnosti u trošenju.

U Ruskoj Federaciji

Globalni i oštar zaokret u povijesti razvoja naše zemlje od socijalističke ekonomije do tržišne ekonomije poduzetničkog tipa, također je zahtijevao razvoj nove paradigme upravljanja.
  Ekonomske reforme koje se provode u zemlji omogućavaju integriranje nacionalne ekonomije Ruske Federacije u svjetsko gospodarstvo i zauzimaju dostojno mjesto u njoj pod dva glavna uvjeta: prvo, načela i mehanizmi koji dominiraju svjetskom gospodarskom zajednicom trebaju se temeljiti na reformama; drugo, reforme bi trebale uzeti u obzir značajke prethodnog razvoja i trenutnog stanja ekonomije zemlje, nacionalnu kulturu i ponašanja u ponašanju stanovništva, duljinu razdoblja transformacije i ostale čimbenike i uvjete koji oblikuju razvoj zemlje.
  Sustav pogleda koji je tijekom 70 godina odredio razvoj teorije i prakse upravljanja formirao se pod utjecajem marksističke paradigme ekonomskog razvoja. U njemu je sveobuhvatni razvoj pojedinca bio kriterij društvene orijentacije ekonomije. Ulogu ekonomskog temelja pravedne raspodjele rezultata rada igralo je javno vlasništvo nad sredstvima za proizvodnju, a plan je djelovao kao regulator proizvodnje. Tumačenje ove paradigme u procesu izgradnje socijalističkog društva dovelo je do stvaranja posebne ekonomske teorije. Pored ekstremne politizacije, ona je opravdala potrebu primjene tako temeljnih načela kao što su koncentracija proizvodnje, njena monopolizacija u državnim poduzećima, usmjerenost specijalizacije proizvodnje prema nacionalnoj ekonomskoj učinkovitosti i blizina jedinstvenog ekonomskog kompleksa u zemlji.

U skladu s tim, nauka o upravljanju razvila je temeljna načela koja su potkrijepila potrebu za centralizacijom upravljanja, monocentričnim ekonomskim sustavom, izravnim upravljanjem poduzećima od strane države, ograničavanjem ekonomske neovisnosti poduzeća, krutim sustavom distribucije i odnosima između poduzeća.
  Ovaj sustav pogleda ogledao se u teorijskom razvoju i praksi upravljanja socijalističkom proizvodnjom. Gospodarsko upravljanje
  SSSR je sagrađen poput jedne velike tvornice s odjelima i podružnicama širom golemog teritorija zemlje. Otuda kolosalna birokratizacija i zapovjedno-administrativna priroda sustava upravljanja, s kojima smo pristupili početku ekonomskih reformi.
  Ruska Federacija, kao neovisna država, započela je s tržišnim reformama koje bi trebale osigurati blagostanje i slobodu ruskih građana, ekonomski preporod te rast i napredak domaće ekonomije.
  Odredbe nove paradigme upravljanja trebaju izražavati objektivne potrebe reformirane ekonomije i društva u cjelini; trebali bi sadržavati glavne, ključne točke, čija će upotreba u izgradnji novog sustava upravljanja pomoći našoj zemlji da ubrza prijelaz na tržišno gospodarstvo i provede je s najmanje gubitaka za društvo.

Decentralizacija sustava upravljanja provedena tijekom reforme ne podrazumijeva potpuno odbijanje državne regulacije društveno-ekonomskih procesa koji se odvijaju na razini organizacije i poduzeća.
Potreba za takvim pristupom uzrokovana je činjenicom da je prelazak na tržište složen proces, čiji je neophodni i aktivni sudionik trebala biti država. Poznato je da tržište nije u stanju riješiti mnoge probleme vezane za potrebe cjelokupnog društva, socijalno jedinstvo zemlje, provođenje temeljnih znanstvenih istraživanja, dugoročne programe itd. Preporučljivo je regulirati tržište provođenjem određenih državnih politika u područjima kao što su socijalno-ekonomske, monetarne - financijska, strukturno-investicijska i znanstveno-tehnička gotovo je bila univerzalno priznata nakon razorne svjetske krize kasnih 20-ih. Uloga države je da treba uspostaviti i zaštititi opća pravila za funkcioniranje tržišta, “koristeći takve oblike intervencije kao što su zakonodavstvo (uključujući antitrustov), \u200b\u200bvladine narudžbe, izdavanje dozvola za izvoz i uvoz, određivanje kreditnih stopa, različitih oblika poticaja i kontrole racionalno korištenje prirodnih resursa itd. Država ima i zadatak popunjavati netržišne zone upravljanja, koje uključuju: (sigurnost okoliša, socio-ekonomska tj ljudska prava (uključujući i zaštitu potrošača), preraspodjele dohotka, tehnološkog napretka, otklanjanje strukturnih i regionalnih nejednakosti, razvoj učinkovitih međunarodnih ekonomskih odnosa.
  Izvršavajući ove funkcije, država regulira ponudu i potražnju na makro nivou, ne ometajući i ne ograničavajući rad mehanizma samoregulacije na razini organizacija između kojih se provodi robna razmjena. Udio državnih tijela mijenjat će se tijekom prijelaznog razdoblja od značajnog na početku do minimalne razine na kraju. Oblici utjecaja države također bi trebali biti različiti, koji će se, kako se kreću prema tržištu, sve više pretvarati u "mekane" regulatorne instrumente (porez, kredit, amortizacija, tarifna politika, itd.).
  Prijelaz na policentrični sustav upravljanja trebao bi osigurati značajno povećanje uloge samouprave na svim razinama. U uvjetima
U Ruskoj Federaciji, poslovni centri se sve više kreću na razinu regija, čija bi ekonomska neovisnost u prijelaznom razdoblju trebala rasti. S jedne strane, to dovodi do povećanja broja i složenosti zadataka izvršenih u regijama, a s druge strane značajno pojednostavljuje sustav upravljanja nacionalnim gospodarstvom u cjelini, smanjuje entropiju (element slučajnosti) i doprinosi rastu kontroliranja ruske ekonomije.
  Važna odredba nove paradigme je postavljanje kombinacije tržišnih i administrativnih metoda za upravljanje poduzećima iz javnog sektora. Tijekom tranzicijskog razdoblja, javni sektor gospodarstva smanjit će se širenjem sfere tržišnog poduzetništva i privatizacije. Međutim, čak i na kraju razdoblja to će činiti značajan dio bruto domaćeg proizvoda zemlje, a važnost velikih i super velikih poduzeća za gospodarstvo vjerojatno se neće smanjivati. Menadžment ovih poduzeća trebao bi se temeljiti na kombinaciji tržišnih i administrativnih metoda. Prevladavanje određene skupine metoda ovisi o statusu poduzeća u ekonomskom sustavu zemlje.
  Koncept upravljanja organizacijama nevladinog sektora otvorenim, društveno orijentiranim sustavima znači okret prema tržištu i potrošaču. Svaka organizacija koja djeluje u tržišnom okruženju trebala bi samostalno rješavati pitanja ne samo svoje unutarnje organizacije, već i ukupnosti svojih odnosa s vanjskim okruženjem. Marketinška istraživanja, širenje vanjsko-ekonomskih odnosa, privlačenje stranog kapitala, uspostavljanje komunikacija daleko je od cjelovitog popisa onih zadataka koji su ranije bili izvan nadležnosti organizacija, a sada su među najvažnijim. Socijalna orijentacija organizacije znači da, uz ekonomsku funkciju, obavlja i društvenu ulogu. Potonje se može posmatrati iz dva aspekta: s gledišta orijentacije na kupca i njegovih potreba, odnosno zadovoljavanja potreba društva u robama i uslugama koje proizvodi poduzeće; sa stajališta rješavanja najvažnijih socijalnih problema radnih kolektiva i okruženja organizacije.

III. Novi organizacijski oblici u strukturi gospodarstva

Struktura gospodarstva, tj. Kvantitativna i kvalitativna povezanost poduzeća i organizacija različitih vrsta i namjena, od velikog je značaja za učinkovito djelovanje i; razvoj. U vezi s izgradnjom tržišnih odnosa u našoj zemlji u njoj se događaju radikalne promjene.
Privatizacija poduzeća koja je započela ranih 90-ih s industrijom poput trgovine, ugostiteljstva i potrošačkih usluga, posljednjih je godina obuhvatila organizaciju većih, kapitalno intenzivnih industrija koje izvlače znanje i, prije svega, goriva i energije, inženjerskih kompleksa, prometa i odnosi koji čine osnovu proizvodnog potencijala zemlje.

Do početka 1996. godine 125,4 tisuće poduzeća je privatizirano. Kao rezultat toga, distribucija poduzeća i organizacija prema vlasništvu se drastično promijenila. Ako je 1992. udio državnih i općinskih poduzeća iznosio 87,3% od ukupnog broja, to je od 1. siječnja
  1996. - samo 23,1%. U skladu s tim, udio poduzeća u privatnom vlasništvu povećao se sa 11,3 na 63,4%. Raste broj malih poduzeća koja su, prema podacima s početka 1996., dosegla 877 tisuća, što je činilo 84% ukupnog broja organizacija; imaju 14% ukupnog broja zaposlenih i imaju na raspolaganju 3,4% troškova osnovnih sredstava gospodarstva zemlje, oni proizvode 12% BDP-a i daju trećinu svih prihoda od nacionalnog gospodarstva.

Uloga i značaj za nacionalno gospodarstvo poduzeća različitih veličina jasno su prikazani u podacima u tablici. 1.2. Važno je napomenuti da je unatoč smanjenju ukupnog broja poduzeća s brojem 501 ljudi i više (u 1991. njihov je udio iznosio 17,6%, tj. Tijekom 4 godine smanjio se u
  2,75 puta), ova grupacija dominira kako u ulozi proizvodnje, tako i u broju zaposlenih. Nadalje, postoji tendencija povećanja prosječnog broja zaposlenih u jednom velikom poduzeću.
  U strukturi gospodarstva dominiraju komercijalna poduzeća, čiji je udio u 1996. godini iznosio 82%. U svom sastavu najveći udio imaju dionička društva i partnerstva (39,8% od ukupnog broja poduzeća i organizacija zemlje), udio državnih i komunalnih poduzeća smanjen je na 14,6%.

Tablica 1.2

Grupiranje poduzeća prema broju djelatnika industrijske proizvodnje u 1994. godini (u%)
  | Poduzeća s | Broj | Količina | Prosjek |
  | prosječna godišnja | poduzeće | proizvod | broj |
  | broj | th | i | zaposleni |
  | PPP, čovječe | | | |
  | do 200 |
|87,1 9,4 |
|14,5 |
|201-500 6,5 |
|10,6 77,9 |
  | 501 i više od 6.4 |
|80,0 72,8 |
  | Ukupno |
|100,0 100,0 |
|100,0 |

Prevladavajući oblik bila su zatvorena dionička društva i društva sa ograničenom odgovornošću (29,4% od ukupnog broja organizacija). Djelovanje dioničkih društava nije samo regulirano
Građanski zakonik, ali i usvojen u skladu s njim Zakon "O dioničkim društvima" od 26. prosinca 1995. godine, koji detaljno definira uvjete za njihovo formiranje, formiranje temeljnog kapitala, upravljanje, reorganizaciju i likvidaciju.
  Pod utjecajem promjena koje se događaju u svjetskom i domaćem gospodarstvu pojavljuju se novi oblici integracije organizacija koji povećavaju konkurentnost Rusije i doprinose njezinu izlasku iz krize. Prije svega, to su financijske i industrijske grupe i poslovni sindikati.
  Financijske i industrijske grupe (FIGs) ujedinjuju industrijska poduzeća, istraživačke organizacije, trgovačka društva, banke, investicijske fondove i osiguravajuća društva. Glavni ciljevi njihove integracije su:
  - koncentraciju investicijskih resursa u prioritetnim područjima gospodarskog razvoja;
  - ubrzanje znanstvenog i tehnološkog napretka
  - povećanje izvoznog potencijala i konkurentnosti proizvoda domaćih poduzeća;
  - provedba progresivnih strukturnih promjena u industriji zemlje;
  - formiranje racionalnih tehnoloških i kooperativnih veza u tržišnoj ekonomiji, razvoj konkurentnog ekonomskog okruženja.

Pri stvaranju FIG-ova trebalo bi se provoditi načela postupnog i evolucijskog oblikovanja; diverzifikacija i međusektorska integracija proizvodnje; kombinacija velikih, srednjih i malih poduzeća i organizacija; demonopolizacija proizvodnje i prijelaz na oligopolističku konkurenciju.

Iskustvo pokazuje da FIG-ovi koji već djeluju u Ruskoj Federaciji provode velike investicijske projekte, suzbijajući pad proizvodnje i doprinoseći monetarnoj stabilizaciji. Osim toga, FIGs čine mehanizme međusektorske preraspodjele resursa koji nedostaju tijekom perestrojke i stvaraju stvarne uvjete za pouzdanost, udovoljavajući zahtjevima kvalitete, opskrbe i marketinga. Objedinjavanje poduzeća i organizacija u grupi jača vanjskoekonomske pozicije na svjetskim tržištima, gdje su mnoge multinacionalne korporacije najčešće organizirane kao financijsko-industrijsko-trgovinski kompleksi s velikim potencijalom.

Poduzetnički sindikati formirani su na temelju sporazuma o dobrovoljnoj suradnji koji objedinjuju tvrtke različitih veličina i oblika vlasništva. Ovo je prilično fleksibilna struktura koja omogućuje organizacijama članicama da koordiniraju svoje akcije, privuku nove partnere, pa čak i da se međusobno natječu. Primjer je udruženje dviju tvornica automobila - KamAZ i VAZ, koje su dobrovoljno odlučile koncentrirati proizvodnju podkompakta Oka na mjestu KamAZ. Drugi primjer je stvaranje poduzetničkog saveza koji se sastoji od montažnog pogona, dizajnerskog biroa i tvornica za proizvodnju komponenti koje se koriste u proizvodnji zrakoplova širokog karoserije IL-86.

Osobito velike koristi imaju sindikati tvrtki koje su grupirane (u prijevodu s engleskog znači "grupa, klaster, koncentracija, bura") na određenim teritorijima koji im pružaju određene konkurentske prednosti (na primjer, potrebnu infrastrukturu, komunikacije i telekomunikacije , opremljena proizvodna područja itd.) Za to su velike industrijske zone smještene u gradovima ili drugim upravno-teritorijalnim jedinicama i imaju slobodan kapacitet u povezanost s restrukturiranjem domaćeg gospodarstva. Ovdje je korisno stvoriti klastere tvrtki u kojima se od samog početka može koncentrirati kritična masa profesionalizma, umjetnosti, infrastrukturne podrške i informacijskog odnosa između tvrtki određenog polja (polja). Kao takva područja koja ujedinjuju kompanije u sindikate, može se smatrati: proizvodnja proizvoda za kućanstvo; razni sektori koji se odnose na zdravstvo, proizvodnju proizvoda za kućanstvo itd.
  Kao što pokazuju inozemna iskustva, kada se formira klaster, sve industrije u njemu počinju međusobno podržavati, jača se slobodna razmjena informacija, a širi se nova ideja i proizvodi kanalima dobavljača i potrošača koji imaju kontakte s brojnim konkurentima.

Jedan od najnovijih organizacijskih oblika je virtualna korporacija koja je privremena mreža neovisnih tvrtki (dobavljača, kupaca, pa čak i bivših konkurenata), ujedinjenih modernim informacijskim sustavima radi dijeljenja resursa, smanjenja troškova i proširenja tržišnih prilika. Tehnološki temelj virtualne korporacije čine informacijske mreže koje pomažu u ujedinjenju i ostvarivanju fleksibilnih partnerstava na elektroničkim kontaktima.

Prema mnogim vodećim stručnjacima na polju upravljanja, razvoj mrežnih veza između organizacija koje su članice virtualne korporacije može rezultirati revizijom tradicionalnih granica poduzeća, jer je s visokim stupnjem suradnje teško odrediti gdje se završava jedna tvrtka, a druga tvrtka započinje.

IV. Funkcije upravljanja.

Ciljevi i ciljevi menadžmenta i menadžera su polazna točka za utvrđivanje opsega i vrsta menadžerskih poslova koji osiguravaju njihovo postizanje. govorimo o funkcijama koje su sastavni dio svakog procesa upravljanja, bez obzira na karakteristike (veličinu, svrhu, oblik vlasništva itd.) organizacije. Stoga ih se naziva uobičajenim i uključuju planiranje, organizaciju, koordinaciju, kontrolu i motivaciju. Odnos među njima može biti predstavljen grafičkom tablicom koja prikazuje sadržaj bilo kojeg procesa upravljanja (slika 1). Strelice na dijagramu pokazuju da je prelazak iz faze planiranja u kontrolu moguće samo izvođenjem poslova vezanih za organiziranje procesa i motiviranje radnika. U središtu dijagrama je koordinacijska funkcija koja osigurava koordinaciju i interakciju svih ostalih.

Sl. 1. Međusobno povezivanje funkcija upravljanja

Razmotrite sadržaj svake funkcije upravljanja.
  Planiranje je vrsta upravljačke aktivnosti koja se odnosi na pripremu planova za organizaciju i njene komponente. Planovi sadrže popis onoga što treba učiniti, odrediti redoslijed, resurse i vrijeme potrebno za dovršetak radova. U skladu s tim, planiranje uključuje:
  - postavljanje ciljeva i zadataka;
  - razvoj strategija, programa i planova za postizanje ciljeva;
  - određivanje potrebnih resursa i njihova raspodjela prema ciljevima i zadacima;
  - donošenje planova svima koji ih moraju ispuniti i odgovornima za njihovu provedbu.
U zapovjednom i administrativnom sustavu planiranje u poduzeću služilo je kao alat za postavljanje zadataka za jedinice i raspodjelu resursa među njima za provedbu ciljeva koji su teško postavljeni odozgo. To je ujedno bilo sredstvo praćenja i ocjenjivanja rezultata i stvoreno je osnova za poticanje rada radnika: poduzeća. Njegova glavna karakteristika
  - usmjerenost je odražavala koncept nacionalnog ekonomskog planiranja kao jedinstvenog sustava planova, od kojih svaki mora točno ispunjavati zadatke koji su mu dodijeljeni i na taj način osigurati nesmetan rad cijelog nacionalnog ekonomskog mehanizma.
  U novom poslovnom okruženju, planovi se ne daju poduzećima odozgo, tvrtka sama “izvlači” resurse, snosi punu odgovornost za raspon, kvalitetu i rezultate. Plan postaje osnova za aktivnosti organizacija svih oblika vlasništva i veličine, jer bez njega nije moguće osigurati dosljednost u radu jedinica, kontrolirati procese, utvrđivati \u200b\u200bpotrebu za resursima i poticati radnu aktivnost zaposlenika u poduzeću. Sam proces planiranja omogućava nam da jasnije formuliramo ciljeve organizacije i upotrijebimo sustav pokazatelja uspješnosti koji su potrebni za naknadno praćenje rezultata. Pored toga, planiranje jača interakciju čelnika različitih službi organizacije. Planiranje u novim uvjetima trajan je proces koji koristi nove načine i metode za unaprjeđenje aktivnosti organizacije zbog utvrđenih mogućnosti, uvjeta i faktora. Slijedom toga, planovi ne mogu biti propisani, već se moraju promijeniti u skladu s određenom situacijom.
  Istovremeno, organski dio planiranja je priprema dugoročnih i srednjoročnih predviđanja, koja pokazuju moguće smjerove za budući razvoj organizacije, razmotreni u uskoj suradnji s njenim okruženjem. Prognoze za budućnost postavljaju se u temelj strateških planova koji odražavaju najvažnije veze između ciljeva, resursa i mogućnosti zaštite okoliša. Zauzvrat, strateški planovi čine osnovu trenutnih planova na osnovu kojih je organiziran rad poduzeća.

Organizacija je druga funkcija upravljanja, čija je zadaća formiranje strukture organizacije, kao i pružanje svega potrebnog za njen normalan rad - osoblje, materijali, oprema, zgrade, novac, itd. Organiziranje znači razdvajanje i delegiranje provedbe cjelokupnog upravljačkog zadatka putem raspodjelu odgovornosti i ovlasti, kao i uspostavljanju odnosa između različitih vrsta rada.

U svakom planu koji je sastavljen u organizaciji uvijek postoji faza organizacije, odnosno stvaranje stvarnih uvjeta za postizanje planiranih ciljeva. Često to zahtijeva restrukturiranje strukture proizvodnje i upravljanja kako bi se povećala njihova fleksibilnost i prilagodljivost zahtjevima tržišne ekonomije. Za mnoge organizacije
  (prije svega, država) ovaj je zadatak nov, jer su se u prethodnim ekonomskim uvjetima koristile standardne upravljačke strukture, razvijene centralno za razne industrije. Zbog činjenice da su bile usko povezane s osobljem, poduzeća nisu tražila njihovu promjenu, što bi moglo dovesti do smanjenja broja zaposlenih. Trenutno organizacije formiraju upravljačku strukturu u skladu s vlastitim potrebama. Analiza promjena pokazuje da se mnoge organizacije udaljavaju od funkcionalnog načela izgradnje struktura, smanjujući takozvanu vertikalnu (hijerarhiju) upravljanja i delegirajući ovlasti odozgo prema dolje. U strukturu se uvode nove poveznice, uključujući i one povezane s potrebom proučavanja tržišta i izrade strategije razvoja organizacije.

Drugi, ne manje važan zadatak organizacije funkcionira u stvaranju uvjeta za formiranje takve kulture unutar organizacije, koju karakterizira visoka osjetljivost na promjene, znanstveni i tehnološki napredak, zajedničke vrijednosti za cijelu organizaciju. Glavno je ovdje rad s osobljem, razvoj strateškog i ekonomskog razmišljanja u glavama menadžera, podrška zaposlenicima poslovnog skladišta koji su skloni kreativnosti, inovacijama i ne boje se riskirati i preuzimaju odgovornost za rješavanje problema poduzeća.
  Motivacija je aktivnost koja ima za cilj aktivirati ljude koji rade u organizaciji i ohrabriti ih da učinkovito rade na postizanju ciljeva postavljenih u planovima.
  Postupak motivacije uključuje:

Uspostavljanje ili procjena (razumijevanje) nezadovoljenih potreba;

Izjava o ciljevima usmjerenim na zadovoljavanje potreba;

Odredite akcije potrebne za ispunjavanje potreba.
  Motivacijske akcije uključuju ekonomsko i moralno podsticanje, obogaćivanje samog sadržaja rada i stvaranje uvjeta za ispolje kreativnog potencijala radnika i njihov samorazvoj. Obavljajući ovu funkciju, menadžeri moraju stalno utjecati na faktore učinkovitog rada članova radnog kolektiva. To prije svega uključuje: razne poslove na održavanju, rastu i proširenju profesionalne kvalifikacije zadovoljstva radnika dobivenim rezultatima, povećanu odgovornost, mogućnost poduzimanja inicijativa i vršenja samokontrole, itd.
  Kontrola je menadžerska aktivnost, čija je zadaća kvantitativna i kvalitativna procjena i knjiženje rezultata organizacije. Razlikuje dva glavna područja:

Nadgledanje provedbe rada zacrtanog planom;

Mjere za ispravljanje svih značajnih odstupanja od plana. Glavni alati za izvršavanje ove funkcije su promatranja, provjera svih aspekata aktivnosti, računovodstvo i analiza. Općenito, proces upravljanja kontrolom djeluje kao povratni element, tako da se prema njegovim podacima prethodno usvojeni riješeni planovi, pa čak i norme i standardi. Učinkovito postavljena kontrola nužno mora imati strateški fokus, fokus na rezultate, biti pravovremena i prilično jednostavna. Ovaj posljednji zahtjev posebno je važan u modernim uvjetima, kada organizacije teže da svoj rad grade na principu povjerenja u ljude, a to dovodi do potrebe i mogućnosti značajnog smanjenja kontrolnih funkcija koje izravno obavljaju rukovoditelji. U tim uvjetima kontrola postaje manje stroga i ekonomičnija.
  Koordinacija je funkcija procesa upravljanja osiguravajući njegov kontinuitet i kontinuitet. Glavni zadatak koordinacije je postizanje dosljednosti u radu svih dijelova organizacije uspostavljanjem racionalnih veza (komunikacija) s njima. Priroda tih odnosa može biti vrlo različita, pa ovisi o koordiniranim procesima. Stoga se za obavljanje ove funkcije mogu koristiti sve vrste dokumentarnih izvora (izvješća, izvještaji, analitički materijali), kao i rezultati rasprava o novonastalim pitanjima na sastancima, sastancima, tijekom intervjua itd. U ovom slučaju igraju veliku ulogu tehničkim sredstvima komunikacije koja pomažu u brzom reagiranju. odstupanja u normalnom toku rada u organizaciji.

Upotrebom ovih i drugih oblika komunikacije uspostavlja se interakcija između podsustava organizacije, provode se manevarski resursi, osigurava se jedinstvo i koordinacija svih faza procesa upravljanja.
  (planiranje, organiziranje, motivacija i kontrola), kao i akcije menadžera.
  S porastom neovisnosti i odgovornosti menadžera na svim razinama i izvršitelja, dolazi do povećanja takozvanih neformalnih veza koje osiguravaju horizontalnu koordinaciju posla koji se obavlja na istoj razini menadžerskih turneja. Istovremeno se smanjuje potreba za vertikalnom koordinacijom kada upravljačke strukture postanu "ravne".

V. Ciljevi organizacije i njihova klasifikacija.

Misija čini temelj za postavljanje ciljeva organizacije u cjelini, njezinih cjelina i funkcionalnih podsustava (marketing, inovacije, proizvodnja, osoblje, financije, upravljanje), od kojih svaki postavlja i ostvaruje svoje ciljeve, koji logično slijede iz općeg cilja poduzeća.
  Ciljevi su konkretizacija misije organizacije u obliku pristupačnom za upravljanje postupkom njihove provedbe. Karakteriziraju ih sljedeće značajke i svojstva:

Jasan fokus na određeni vremenski interval,

Konkretnost i mjerljivost

Dosljednost i koherentnost s drugim ciljevima i resursima,
  ciljanje i kontrolu.
  U pravilu organizacije postavljaju i provode ne jedan, već nekoliko ciljeva koji su važni za njihovo funkcioniranje i razvoj. Zajedno sa strateškim ciljevima, oni moraju riješiti ogroman broj tekućih i operativnih. Pored ekonomskih, oni se suočavaju sa socijalnim, organizacijskim, znanstvenim i tehničkim zadacima. Uz redovito ponavljajuće se tradicionalne probleme, moraju donositi odluke o nepredviđenim situacijama itd.

Broj i raznolikost upravljačkih ciljeva i ciljeva toliko su velike da nijedna organizacija ne može bez sveobuhvatnog, sustavnog pristupa određivanju njihovog sastava, bez obzira na njegovu veličinu, specijalizaciju, vrstu, oblik vlasništva. Kao prikladan i provjeren na terenu alat možete koristiti konstrukcijom ciljnog modela u obliku grafa stabla - ciljanog stabla (Sl. 2). Pomoću stabla cilja opisana je njihova uređena hijerarhija, za koju je glavni cilj sekvencijalno dekomponiran u pod-ciljeve prema sljedećim pravilima: opći cilj, smješten na vrhu grafikona, mora sadržavati opis konačnog rezultata; kod razmještanja zajedničkog cilja u hijerarhijskoj strukturi ciljeva, pretpostavlja se da je provedba subgola svake sljedeće razine neophodan i dovoljan uvjet za postizanje ciljeva prethodne razine; prilikom formuliranja ciljeva na različitim razinama potrebno je opisati željene rezultate, ali ne i kako ih postići; podgrupe svake razine trebaju biti neovisne jedna o drugoj i ne treba se međusobno razlikovati; temelj stabla cilja trebaju biti zadaci, koji su glasilo rada koji se može izvesti na određeni način i u unaprijed određenom vremenskom okviru.
  Broj razina raspada ovisi o razmjeru i složenosti postavljenih ciljeva, o strukturi koja je usvojena u organizaciji, hijerarhijskoj strukturi njezinog upravljanja.
  Važna točka postavljanja ciljeva je modeliranje ne samo hijerarhije ciljeva, već i njihove dinamike u aspektu razvoja tijekom određenog vremenskog razdoblja.
  Dinamički model je posebno koristan pri razvoju dugoročnih planova za poduzeća koja provode njegovu strategiju.

Ključni ciljevi organizacijskih podsustava

Dekompozicija 1. stupnja

2. stupanj

3. razina

Sl. 2. Stablo ciljeva organizacije

reference:

Udžbenik "Organizacijski menadžment" uredio doktor ekonomije, prof. AG
  Porševa, doktor ekonomije, prof. ZP Rumyantseva, doktor ekonomije, prof. NA Salomatina.
  Drugo izdanje, prepravljeno i revidirano. Moskva 1999
-----------------------
  Opći cilj organizacije

marketing

Osoblje

proizvodnja

Instrukcije

Trebate pomoć oko učenja teme?

  Naši stručnjaci savjetuju ili pružaju usluge podučavanja o temama koje vas zanimaju.
Pošaljite zahtjev   odmah navesti temu da biste saznali o mogućnosti dobivanja savjeta.