Είναι δυνατή η αλλαγή αεροπορικού εισιτηρίου. Είναι δυνατή η αλλαγή ή επανέκδοση ενός αεροπορικού εισιτηρίου για την Aeroflot και άλλους: για άλλη ημερομηνία ή για κάποιο άλλο άτομο; Πώς να ανταλλάξετε μη επιστρεφόμενα ή ηλεκτρονικά εισιτήρια; Γενικές συστάσεις, εάν χρειάζεται ο επιβάτης

Ίσως ο καθένας να θέτει το ερώτημα: "Πώς μπορώ να αλλάξω το αεροπορικό εισιτήριο της Aeroflot για άλλη ημερομηνία αν αλλάξουν αυτές ή άλλες συνθήκες;" Το επαγγελματικό σας ταξίδι ή οι ημερομηνίες διακοπών έχουν αλλάξει ή έχουν μεταφερθεί πλήρως σε άλλους αριθμούς. Σπεύδεις να βιάζεστε στον υπολογιστή και να αρχίσετε να ψάχνετε πού να αλλάξετε το εισιτήριο.

Στην πραγματικότητα, πολλά εξαρτώνται από το ρυθμό με τον οποίο το αγοράσατε. Αλλά περισσότερα για αυτό παρακάτω. Μπορείτε να διαβάσετε σχετικά με τα μη επιστρέψιμα εισιτήρια και τις πολιτικές επιστροφής εισιτηρίων και.

Όταν βρίσκεστε σε αεροπλάνο της Aeroflot, μπορείτε να επιλέξετε το ναύλο που χρειάζεστε. Υπάρχουν μόνο 4 από αυτές - Premium, Optimum, Budget και Promo.

Κουμπί τιμολογίων στην ιστοσελίδα της Aeroflot.

Επιπλέον, διαφορετικά τιμολόγια ισχύουν για διαφορετικές κατηγορίες υπηρεσιών. Ας εξετάσουμε καθένα ξεχωριστά και ταυτόχρονα τους κανόνες ανταλλαγής του εισιτηρίου Aeroflot για διαφορετική ημερομηνία.

Επιχειρηματική τάξη

Πριν από αυτή την τάξη, η διαφορά μεταξύ τους είναι αρκετά μεγάλη - σε χίλιες διαφορετικές λεπτομέρειες.

Έτσι, αν έχετε αγοράσει τα εισιτήρια για το πρώτο, τότε θα ανταλλάσσονται για τους χωρίς επιπλέον χρέωση. Αν στο δεύτερο, τότε σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να πληρώσετε ένα ορισμένο ποσό:

• για ταξίδια γύρω από τη Ρωσία - 5000 ρούβλια?
• για τις πτήσεις στην Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή, τις χώρες της ΚΑΚ - 70 ευρώ?
• για άλλες χώρες εκτός της Ιαπωνίας - 100 ευρώ.
• για πτήσεις προς Ιαπωνία - 15.000 γιεν.

Κατηγορία άνεσης

Το ίδιο δύο τιμολόγια - Premium και Optimum.   Για την πρώτη, η ανταλλαγή εισιτηρίων είναι επίσης δωρεάν.

Και για το δεύτερο, σε περίπτωση που αλλάξετε τις ημερομηνίες πριν από την αναχώρηση του αεροπλάνου, η ανταλλαγή γίνεται με επιπλέον χρέωση:

• 1500 τρίβει. για πτήσεις στη Ρωσία.
• 2500 τρίψτε. για ταξίδια μεταξύ της Ρωσίας και του ασιατικού μέρους της, καθώς και μεταξύ των σημείων της τελευταίας.
• 50 ευρώ - για πτήσεις στην Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή και τις χώρες της ΚΑΚ ·
• 100 ευρώ - για πτήσεις προς όλες τις άλλες χώρες εκτός της Ιαπωνίας.
• 15.000 γιεν όταν ταξιδεύουν στην Ιαπωνία.

Η αλλαγή της ημερομηνίας μετά την αναχώρηση του αεροσκάφους απαγορεύεται με αυτό το ρυθμόεκτός από πτήσεις από πόλεις της Μέσης Ανατολής στη Ρωσία και το Κοντά στο Εξωτερικό. Στην τελευταία περίπτωση, αφαιρείται από την τιμή του εισιτηρίου 85 δολάρια.

Κουμπί "Κανόνες εφαρμογής δασμών" στο μενού "Δασμοί".

Οικονομική τάξη

Για το Econom, υπάρχουν 4 από αυτά: Premium, Optimum, Budget και Promo. Για τους πρώτους, όπως και σε άλλες περιπτώσεις, η ανταλλαγή αεροπορικών εισιτηρίων μπορεί να πραγματοποιηθεί χωρίς άλλες. Για τους άλλους τρεις ισχύουν ορισμένοι κανόνες.

Για το Optimum, οι προσαυξήσεις και οι συνθήκες ανταλλαγής είναι οι ίδιες με αυτές της κατηγορίας Comfort. Για τα δύο τελευταία, η ανταλλαγή είναι είτε απαγορευμένη εντελώς, είτε μόνο με επιπλέον χρέωση.

Ποσοστό προϋπολογισμού

Εάν αλλάξετε την ημερομηνία πριν από την αναχώρηση:

• 1500 τρίβει. - για πτήσεις στο ευρωπαϊκό τμήμα της Ρωσίας ·
• 2500 τρίψτε. - για πτήσεις μεταξύ των ευρωπαϊκών και των ασιατικών μερών, καθώς και των τελευταίων.
• 50 ευρώ - για πτήσεις στην Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή και τις χώρες της ΚΑΚ ·
• 100 ευρώ - για άλλες χώρες εκτός της Ιαπωνίας.
• 15.000 γιεν όταν ταξιδεύουν στην Ιαπωνία.

Μετά την αναχώρηση του αεροσκάφους, δεν μπορούν να γίνουν αλλαγές, εκτός από ταξίδια από ρωσικές πόλεις προς τη Μέση Ανατολή, την Ευρώπη ή τις χώρες του Κοντά στο Εξωτερικό. Ωστόσο, θα χρεωθείτε 85 €.

Ποσοστό προώθησης

Αυτό είναι το πιο ενοχλητικό επίπεδο από την άποψη αυτή, δεδομένου ότι η ανταλλαγή δεν επιτρέπεται σε καμία περίπτωση. Μόνο σε περίπτωση πτήσεων προς τη Δημοκρατία της Νότιας Κορέας, μπορείτε να αλλάξετε τις ημερομηνίες των πτήσεων πριν από το ταξίδι, αλλά με κρατώντας $ 200.

Είναι δυνατόν να αλλάξουμε την ημερομηνία αναχώρησης ενός εισιτηρίου της Aeroflot και πόσο θα κοστίσει για διαφορετικούς ναύλους, βρήκαμε, αλλά πώς να αλλάξουμε την ημερομηνία αναχώρησης ενός ηλεκτρονικού εισιτηρίου της Aeroflot;

Όροι ανταλλαγής εισιτηρίων

Εάν αγοράσατε ένα εισιτήριο στο Διαδίκτυο, τότε θα πρέπει να πάτε στην επίσημη ιστοσελίδα της Aeroflot. Εκεί, επιλέξτε το κουμπί "Αγοράστε το εισιτήριο". Και αν θέλετε να μάθετε, κάντε κλικ στο κατάλληλο κουμπί.

Επιλέξτε "Αγορά εισιτηρίου" στο παραπάνω μενού.

Οι απαραίτητες πληροφορίες θα αναγράφονται εκεί και κάτω από τη φόρμα στην οποία θα πρέπει να δηλώσετε τον κωδικό κράτησης και το επώνυμό σας. Επιπλέον, συμπληρώνοντας τα απαραίτητα έντυπα, θα εκδοθεί μια ανταλλαγή.

Πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό κράτησης και το επώνυμό σας.

Αλλά αν αγόρασε εισιτήρια όχι σε ρούβλια, τότε η ανταλλαγή μπορεί να γίνει μόνο στα γραφεία ή στο κέντρο επικοινωνίας της Aeroflot. Το ίδιο ισχύει και αν έχετε αγοράσει εισιτήρια εκεί.

Συμπέρασμα

Μερικές φορές είναι ευκολότερο να εκδοθεί μια επιστροφή εισιτηρίου στην Aeroflot και να εκδοθεί μια νέα. Αλλά έχετε κατά νου ότι όλα εξαρτώνται από το ναύλο που επιλέγετε και πόσο χρόνο έχει μείνει πριν από την αναχώρηση. Επιπλέον, υπάρχουν καθόλου. Ο κανόνας ισχύει: όσο υψηλότερη είναι η κατηγορία και το κόμιστρο του εισιτηρίου, τόσο πιο πιθανό είναι να κανονιστεί η ανταλλαγή ή η επιστροφή χρημάτων.

Οι τουρίστες συνήθως προγραμματίζουν τις ημερομηνίες των πτήσεων τους εκ των προτέρων. Κρατήσεις δωματίων εκ των προτέρων στο ξενοδοχείο, καθώς και αγοράζοντας αεροπορικά εισιτήρια, μπορείτε να αποθηκεύσετε σημαντικά τον οικογενειακό προϋπολογισμό. Οι ταξιδιώτες που έχουν φροντίσει για διακοπές εδώ και αρκετούς μήνες προετοιμάζονται ήρεμα για τις επερχόμενες διακοπές και μην ανησυχείτε για την απουσία δωματίων στο επιλεγμένο ξενοδοχείο ή την αδυναμία να το πράξουν την καθορισμένη ημερομηνία.

Αλλά οι απρόβλεπτες καταστάσεις μπορούν να αλλάξουν τις επερχόμενες διακοπές για αρκετές ημέρες ή εβδομάδες. Αγοράζοντας αεροπορικά εισιτήρια είναι μια ακριβή ευχαρίστηση, και αν εγκαταλείψετε εντελώς το ταξίδι, θα πάρετε μια τεράστια νομισματική ζημία. Ως εκ τούτου, οι τουρίστες τείνουν να αναβάλουν την πτήση σε άλλη μέρα. Όλοι οι επιβάτες αεροσκαφών δεν γνωρίζουν τη δυνατότητα ανταλλαγής ταξιδιωτικών εγγράφων με ελάχιστες οικονομικές απώλειες.

Για να αλλάξετε με ασφάλεια ένα αεροπορικό εισιτήριο σε άλλη ημερομηνία, πρέπει να ενεργείτε χωρίς πανικό και αμέσως. Για να γίνει αυτό, μπορείτε να έρθετε στο αεροδρόμιο ή να κάνετε τις απαραίτητες ενέργειες μέσω του Διαδικτύου ή μέσω τηλεφώνου.

Για να γίνει αυτό, πρέπει να προετοιμάσετε τα ακόλουθα έγγραφα:

• Διαβατήριο πολίτη της Ρωσικής Ομοσπονδίας ή ξένο διαβατήριο (ανάλογα με τον προορισμό).
• Αγορά αεροπορικού εισιτηρίου (σε ηλεκτρονική ή σε χαρτί).
• Για την ανταλλαγή ηλεκτρονικού εισιτηρίου απαιτείται πρόσβαση στο Διαδίκτυο από κινητή ή ακίνητη συσκευή.
• Αν είστε ιδιοκτήτης ενός κανονικού εισιτηρίου αεροπλάνου, μπορείτε να καλέσετε ή να επικοινωνήσετε με το γραφείο της αεροπορικής εταιρείας προσωπικά.

Μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία αναχώρησης σε οποιαδήποτε αεροπορική εταιρεία. Αλλά για αυτό θα πρέπει να πληρώσετε ένα καθορισμένο ποσό, και το μέγεθός του εξαρτάται από ορισμένους παράγοντες. Κάθε αερομεταφορέας καθορίζει τους δικούς του κανόνες για τις αεροπορικές μεταφορές και είναι επίσης σημαντικό να ισχύει και ο ναύλος στον οποίο αγοράστηκε το ταξιδιωτικό έγγραφο.

Μπορείτε να μάθετε το ακριβές ποσό της πρόσθετης χρέωσης για την αλλαγή της ημερομηνίας ταξιδιού στον επίσημο ιστότοπο του μεταφορέα ή καλώντας την τηλεφωνική γραμμή. Αλλά η ανταλλαγή σε κάθε περίπτωση θα είναι επωφελής σε σύγκριση με την αγορά ενός νέου αεροπορικού εισιτηρίου την κατάλληλη ημερομηνία.

Εάν έχετε αποφασίσει για ένα αεροπορικό εισιτήριο μέσα σε λίγα λεπτά ή ώρες αφού το πληρώσετε, ενώ είστε στο τερματικό του αεροδρομίου, επικοινωνήστε με οποιονδήποτε υπάλληλο της αεροπορικής εταιρείας. Η διαδικασία ανταλλαγής θα χρειαστεί λίγο χρόνο. Ακόμη και αν η πτήση λάβει χώρα στο εγγύς μέλλον, η κατάσταση θα επιλυθεί σύντομα υπέρ σας με ελάχιστες οικονομικές απώλειες.

Αγορά ηλεκτρονικών αεροπορικών εισιτηρίων

Η αγορά ενός εισιτηρίου μέσω του Διαδικτύου είναι απλή και οικονομικά αποδοτική. Δεν θα ξοδέψετε χρόνο ταξιδεύοντας στο αεροδρόμιο ή στο γραφείο εισιτηρίων για να αγοράσετε ένα ταξιδιωτικό έγγραφο για το αεροπλάνο. Σε online λειτουργία, είναι δυνατή η αναζήτηση διαφημιστικών εισιτηρίων, το κόστος των οποίων μπορεί να μειωθεί κατά 2 φορές. Αν μετά την αγορά ενός ηλεκτρονικού εισιτηρίου πρέπει να αλλάξετε την ημερομηνία αναχώρησης, πρέπει να επισκεφθείτε ξανά τον ιστότοπο του πωλητή.

Οι κανόνες θα υποδείξουν αν είναι δυνατή η ανταλλαγή εισιτηρίων που αγοράζονται από αυτόν τον πόρο. Ως εκ τούτου, εκ των προτέρων, να μελετήσει τους κανόνες επιστροφής και την ανταλλαγή ενός ηλεκτρονικού εγγράφου πριν από την πληρωμή.

Συνήθως είναι εύκολο να αλλάξετε την ημερομηνία αναχώρησης στο διαδίκτυο. Θα πρέπει να βρείτε μια ειδική φόρμα στην οποία συμπληρώνονται όλα τα υποχρεωτικά πεδία. Εισαγάγετε τα προσωπικά σας στοιχεία και τα δεδομένα διαβατηρίου σωστά, ώστε να μην χάνετε χρόνο διόρθωσης σφαλμάτων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε καθορίσει τον αριθμό τηλεφώνου επαφής, με τον οποίο το προσωπικό εξυπηρέτησης θα επικοινωνήσει μαζί σας.

Εάν δεν βρήκατε ένα τέτοιο έντυπο, βρείτε τον αριθμό τηλεφώνου του γραφείου υποστήριξης του πωλητή ηλεκτρονικού εισιτηρίου και καλέστε. Αξίζει επίσης να επικοινωνήσετε προσωπικά με το αεροδρόμιο, εάν πλησιάσει η ώρα αναχώρησης, και αποφασίσατε να αλλάξετε το αεροπορικό εισιτήριο το βράδυ. Η υπηρεσία υποστήριξης δεν είναι πάντα ανοικτή όλο το εικοσιτετράωρο.

Η ποινή για την αλλαγή της ημερομηνίας αναχώρησης θα εξαρτηθεί από ορισμένους παράγοντες. Ωστόσο, η διαφορά μεταξύ της ημερομηνίας αναχώρησης και της απόφασης για ανταλλαγή έχει μεγάλη σημασία. Όσο πιο κοντά είναι η ημερομηνία του ταξιδιού, τόσο μεγαλύτερο είναι το ποσό του προστίμου. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι αεροπορικές εταιρείες συναντούν τους επιβάτες και αλλάζουν την ημερομηνία αναχώρησης χωρίς επιπλέον κόστος. Αυτές οι καταστάσεις δεν εξαρτώνται από το άτομο.

Αυτά περιλαμβάνουν:

• θάνατος ενός στενού συγγενή.
• μια σοβαρή ασθένεια του επιβάτη.
• αντικαθιστώντας μια κατηγορία αεροσκαφών με ένα πιο ακριβό ·
• ακύρωση πτήσης λόγω σφάλματος του αερομεταφορέα ή λόγω φθοράς των καιρικών συνθηκών.

Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε πτήση για τους δύο πρώτους λόγους, χρειάζεστε αποδεικτικά στοιχεία υπό τη μορφή πιστοποιητικού θανάτου ή πιστοποιητικού από νοσοκομείο ή κλινική.

Μια κατάσταση μπορεί να συμβεί όταν ο επιβάτης για τον οποίο εκδίδεται το εισιτήριο δεν μπορεί να κάνει αεροπορική πτήση, αλλά θέλει να δώσει το ταξιδιωτικό του έγγραφο σε άλλο πρόσωπο. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι αερομεταφορείς σπάνια συμφωνούν να πραγματοποιήσουν ανταλλαγή χωρίς να καταβάλλουν πρόσθετο τέλος.

Ένα αεροπορικό εισιτήριο αναφέρεται σε επίσημα έγγραφα που επιβεβαιώνουν μια συναλλαγή μεταξύ μιας εταιρείας και ενός ατόμου. Ως εκ τούτου, δίνοντας το εισιτήριό σας σε έναν άλλο ταξιδιώτη δεν θα λειτουργήσει. Ωστόσο, σε ορισμένες αεροπορικές εταιρείες, παρόμοιες υπηρεσίες εφαρμόζονται, αλλά απαιτείται πρόστιμο.

Θυμηθείτε ότι όσο λιγότερο πληρώνετε για ένα κάθισμα επιβατών σε ένα αεροπλάνο, τόσο πιο δύσκολο θα είναι να κάνετε ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων. Οι αερομεταφορείς δεν επιθυμούν να ζητήσουν αντικατάσταση ενός επιβάτη που σχεδιάζει να πετάξει σε οικονομική θέση με ελάχιστη εξυπηρέτηση. Ως εκ τούτου, μερικές φορές η ποινή για την αλλαγή της ημερομηνίας αναχώρησης μπορεί να είναι μεγαλύτερη από ό, τι πληρώσατε για κράτηση θέσης στο αεροπλάνο.

Δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε ανταλλαγή αεροπορικών εισιτηρίων εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες άλλης αεροπορικής εταιρείας. Όλες οι διαδικασίες ανταλλαγής είναι δυνατές στο πλαίσιο της ίδιας αεροπορικής εταιρείας.

Προσπαθήστε να προγραμματίσετε τις διακοπές σας εκ των προτέρων, αλλά εάν χρειαστεί να αλλάξετε την ημερομηνία αναχώρησης, μην καθυστερήσετε την ημερομηνία επικοινωνίας με την αεροπορική εταιρεία. Όσο πιο γρήγορα επικοινωνείτε με την αεροπορική εταιρεία, τόσο λιγότερα χρήματα χάνετε.

Βίντεο: Πώς να επιστρέψετε χρήματα για ένα αεροπορικό εισιτήριο

Βίντεο: Επιστροφή ηλεκτρονικών εισιτηρίων:

Το ταξίδι είναι ένα γεγονός που θέλετε να προγραμματίσετε μπροστά. Εάν αγοράσετε ένα εισιτήριο δύο μήνες πριν την ημερομηνία αναχώρησης, κάνετε έγκαιρες κρατήσεις ξενοδοχείων, μπορείτε να εξοικονομήσετε πολλά χρήματα και να ξοδέψετε αυτά τα χρήματα σε αναμνηστικά ή διασκέδαση. Θα είστε επίσης πιο ήρεμοι και θα είστε σε θέση να προετοιμαστείτε ήρεμα για την πτήση. Ωστόσο, την ίδια στιγμή, η ζωή είναι απρόβλεπτη και υπάρχουν διαφορετικές καταστάσεις, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που πρέπει να αναβάλλετε τις διακοπές. Οικογενειακά προβλήματα, κρυολογήματα, προετοιμασία μιας έκθεσης στην εργασία - οι λόγοι εδώ δεν είναι τόσο σημαντικοί. Όπως γνωρίζετε, μια πτήση κοστίζει πολλά χρήματα και απλά χάνοντας την απόρριψη ενός εισιτηρίου είναι μια δαπανηρή ευχαρίστηση. Εμφανίζεται το ερώτημα: "Είναι δυνατή η αλλαγή ενός αεροπορικού εισιτηρίου για άλλη ημερομηνία;". Επιπλέον, ορισμένοι άνθρωποι απλά δεν γνωρίζουν τα δικαιώματά τους. Αλλά με τη σωστή προσέγγιση, μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία χωρίς να δαπανήσετε πάρα πολύ.

Τις περισσότερες φορές, για να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα, πρέπει να δράσετε γρήγορα και χωρίς πανικό. Θα χρειαστείτε:

1. Διαβατήριο
2. Αγορά εισιτηρίου.
3. Το Διαδίκτυο και ένας υπολογιστής είναι έτοιμοι όταν πρόκειται για ηλεκτρονικά εισιτήρια.
4. Τηλέφωνο εάν δεν υπάρχει χρόνος για να φτάσετε στο αεροδρόμιο.

Όπως μπορείτε να δείτε, η λίστα δεν είναι πολύ μεγάλη. Θα πρέπει να γίνει κατανοητό ότι η υπηρεσία αλλαγής ημερομηνίας είναι διαθέσιμη σε όλες τις αεροπορικές εταιρείες. Αλλά στη συντριπτική πλειοψηφία των περιπτώσεων θα πρέπει να πληρώσετε επιπλέον. Πόσο Εξαρτάται από την πολιτική της εταιρείας και το καθορισμένο τιμολόγιο, το οποίο σε διαφορετικές οργανώσεις μπορεί να είναι διαφορετικά ποσά. Συνήθως, οι πληροφορίες αυτές παρέχονται στον επίσημο ιστότοπο ή σε ένα τηλεφωνικό κέντρο, καθώς και όταν ζητείται διευθυντής. Ωστόσο, τα ποσά δεν μπορούν να συγκριθούν με την αγορά άλλου εισιτηρίου σε διαφορετική ημερομηνία.

Δεν χρειάζεται να αγοράσετε ένα νέο εισιτήριο, μπορείτε απλώς να αλλάξετε τις αγορές

Τι να κάνετε στο αεροδρόμιο;

Εάν αναρωτιέστε πώς να αλλάξετε ένα αεροπορικό εισιτήριο για άλλη ημερομηνία και είστε ακόμα στο αεροδρόμιο, αυτή είναι η πιο μη κρίσιμη κατάσταση. Απλά επικοινωνήστε με τους διευθυντές ή το γραφείο αεροπορικών εταιρειών. Οι εργαζόμενοι θα αντικαταστήσουν το εισιτήριο εκεί, η όλη διαδικασία παίρνει λίγο χρόνο. Αυτή η μέθοδος είναι βολική αν περάσει πολύς χρόνος από την αγορά, στέκεστε με ένα εισιτήριο στα χέρια σας και πρέπει να πετάξετε επειγόντως.

Ηλεκτρονικές αγορές

Στην ψηφιακή εποχή, η αγορά ηλεκτρονικών εισιτηρίων μπορεί να είναι πιο κερδοφόρα από ό, τι στο γραφείο εισιτηρίων. Πολλοί ιστότοποι προσφέρουν εκπτώσεις και χαμηλότερες τιμές από ό, τι στο box office. Αλλά εδώ πρέπει να είστε προσεκτικοί. Αν αγοράσετε ένα εισιτήριο όχι μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της αεροπορικής εταιρείας, τότε ελέγξτε αμέσως εάν ο πόρος παρέχει μια τέτοια υπηρεσία και αν αυτό θα κοστίσει πάρα πολύ. Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα προβλήματα μπορούν να αποφευχθούν, αλλά είναι καλύτερα να γνωρίζετε εκ των προτέρων. Αναζητήστε την τοποθεσία από την οποία αγοράσατε το εισιτήριο. Ακολουθήστε τις παρακάτω συμβουλές:

• το όνομα του ιστότοπου του πωλητή μπορεί να βρεθεί στη απόδειξη διαδρομής.
• εάν δεν υπάρχει φόρμα αντικατάστασης στον πόρο, αναζητήστε τον αριθμό τηλεφώνου υποστήριξης.
• Πάρτε το διαβατήριό σας έτσι ώστε να μπορείτε να ξαναγράψετε τη σειρά και τον αριθμό.

Στο κάτω μέρος της φόρμας πρέπει να αναφέρετε όλα τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Ωστόσο, αξίζει να καταλάβετε ότι αν υπάρχουν αρκετές ώρες πριν από την αναχώρηση, και η ώρα είναι βράδυ ή νύχτα, πρέπει να πάτε στο αεροδρόμιο, επειδή η υποστήριξη πόρων δεν είναι πάντα διαθέσιμη όλο το εικοσιτετράωρο.

Σημαντικές αποχρώσεις

Ποιο θα είναι το ποσό των ποινών; Όλα εδώ εξαρτώνται από το χρόνο. Όσο πλησιέστερα είναι η ημερομηνία αναχώρησης, τόσο μεγαλύτερο είναι το ποσό της ποινής. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, θα αλλάξουν το εισιτήριό σας χωρίς έξοδα, επειδή στη ζωή υπάρχουν καταστάσεις που δεν εξαρτώνται από το άτομο. Αυτά περιλαμβάνουν:

• θάνατος ενός στενού συγγενή.
• μια σοβαρή ασθένεια λόγω της οποίας δεν θα μπορείτε να πετάξετε μακριά.
• ακύρωση εκφόρτωσης λόγω σφάλματος της αεροπορικής εταιρείας ·
• αλλαγή της κατηγορίας της υπηρεσίας αντί να αναγράφεται στο εισιτήριο.
• Ακύρωση μιας πτήσης λόγω σφάλματος της εταιρείας ή καιρικών συνθηκών.

Στις δύο πρώτες περιπτώσεις, φυσικά, θα πρέπει να παράσχετε ένα δικαιολογητικό έγγραφο. Για παράδειγμα, ένα πιστοποιητικό υγείας ή το θάνατο ενός συγγενή.

Είναι δυνατόν να αλλάξουμε όχι μόνο την ημερομηνία, αλλά και το πρόσωπο;

Υπάρχουν περιπτώσεις που δεν χρειάζεται να πετάξετε έξω σε άλλη χρονική στιγμή, αλλά επίσης να μεταφέρετε το εισιτήριό σας, για παράδειγμα, σε συγγενή ή φίλο. Τι κάνουν σε αυτή την περίπτωση; Μετά από όλα, εάν δεν πετάτε, είναι ηλίθιο να απλώς να αρνηθείτε ένα εισιτήριο. Δυστυχώς, οι αεροπορικές εταιρείες κάνουν σπάνια τέτοιες παραχωρήσεις, επειδή ένα εισιτήριο είναι εγγενώς ένα επίσημο έγγραφο που υποδεικνύει μια συμφωνία μεταξύ ενός ατόμου και μιας εταιρείας. Η αποθήκευση εδώ είναι απίθανο να επιτύχει. Μόνο ορισμένοι οργανισμοί ασκούν σήμερα αυτή την υπηρεσία, αλλά ο αριθμός τους είναι πολύ μικρός. Ακόμη και αν η εταιρεία συμφωνεί με τέτοιες συνθήκες, θα πρέπει να πληρώσετε ένα πρόστιμο.

Σημειώστε επίσης ότι το φθηνότερο το ναύλο, τόσο πιο δύσκολο είναι να αλλάξετε ένα εισιτήριο   καταρχήν. Εάν πετάτε στην οικονομική θέση με ελάχιστες ανέσεις, τότε η εταιρεία δεν χρειάζεται επιπλέον κεφαλαλγία για να βρει ανθρώπους σε μια τέτοια φτηνή πτήση. Επιπλέον, μερικές φορές η ποινή σε αυτή την περίπτωση είναι ένα μεγάλο μέρος του κόστους της πτήσης. Αλλά όταν αλλάζετε την ημερομηνία στο εισιτήριο, να έχετε κατά νου ότι ο ναύλος διατηρείται. Δηλαδή, αν έχετε αγοράσει υπηρεσίες επαγγελματικής κλάσης, τότε την επόμενη μέρα πρέπει να πετάξετε με τους ίδιους όρους.

Μια πτήση μεγάλων αποστάσεων συνήθως προγραμματίζεται εκ των προτέρων, αλλά ορισμένες φορές οι συνθήκες σας αναγκάζουν να αντικαταστήσετε το εισιτήριο που αγοράσατε, κάνοντας προσαρμογές σε αυτό.

Θα μάθετε πώς η διαδικασία επανέκδοσης μιας κράτησης σε περίπτωση αλλαγής της ημερομηνίας ή της ώρας αναχώρησης, της διαδρομής ή του ονόματος ενός επιβάτη σε αυτό το άρθρο.

Μπορώ να ανταλλάξω εισιτήρια για άλλη ημερομηνία;

Τα αεροπορικά εισιτήρια μπορούν είτε να επιστραφούν είτε να μην επιστραφούν. Στην τελευταία περίπτωση, είναι αδύνατο να επιστραφεί ένα τέτοιο εισιτήριο με την παραλαβή των χρημάτων.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι εταιρείες μεταφορέων επιτρέπουν ανταλλαγή, ωστόσο, όταν πληρώνουν ένα συγκεκριμένο τέλος, το ποσό της οποίας εξαρτάται από τα ποσοστά μιας συγκεκριμένης εταιρείας και το καταβληθέν τιμολόγιο.

Για να μάθετε πληροφορίες σχετικά με το εάν είναι δυνατή η ανταλλαγή αεροπορικών εισιτηρίων, πρέπει να βρίσκεται στον επίσημο ιστότοπο του μεταφορέα. Συνιστάται να εξοικειωθείτε με τους κανόνες ανταλλαγής και επιστροφής πριν κάνετε μια αγορά.

Πώς να ανταλλάξετε άλλη ημερομηνία;

Η εκ νέου έκδοση συνοδεύεται απαραίτητα από την πρόσθετη πληρωμή του τέλους εξυπηρέτησης, το ποσό της οποίας εξαρτάται από τα ποσοστά ενός συγκεκριμένου μεταφορέα.

Μια ανταλλαγή εισιτηρίου είναι σκόπιμη εάν το κόστος της είναι σημαντικά υψηλότερο από το τέλος που χρεώνεται για την αλλαγή των δεδομένων. Μπορείτε να αλλάξετε όχι μόνο την ημερομηνία αναχώρησης, αλλά και την ώρα αναχώρησης της πτήσης ή της διαδρομής της.

Για παράδειγμα, το S7 χρεώνει τέλη 3,000 ρούβλια για αυτήν την επιχείρηση όταν αγοράζει εισιτήρια οικονομικής θέσης, όταν πρόκειται για εσωτερική ρωσική πτήση, και 60 ευρώ εάν η πτήση είναι διεθνής.

Εάν το εισιτήριό σας κοστίζει λιγότερο, είναι πιο σκόπιμο να το παραδώσετε και να εκδώσετε ένα νέο.

Οι παρακάτω τρόποι ανταλλαγής εισιτηρίων:

• μέσω του γραφείου εισιτηρίων?
• χρησιμοποιώντας το τηλεφωνικό κέντρο.
• μέσω προσωπικού λογαριασμού στον επίσημο ιστότοπο του μεταφορέα ·
• με τη βοήθεια ενδιάμεσων εταιρειών.

Αξίζει να σημειωθεί ότι συνήθως η ανταλλαγή επιτρέπεται δύο ημέρες πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση του αεροσκάφους. Εάν επικοινωνήσετε αργότερα με την εταιρεία, θα απορριφθεί η εκ νέου έκδοση των εισιτηρίων.

Η διαδικασία επαναδημοσίευσης εισιτηρίων μέσω του γραφείου εισιτηρίων

Απλά πρέπει να επικοινωνήσετε με το γραφείο πωλήσεων με το δικό σας διαβατήριο και αεροπορικό εισιτήριο. Ένας υπάλληλος της εταιρείας θα ξαναδώσει το εισιτήριο την ημερομηνία που χρειάζεστε, εάν ο μεταφορέας έχει πτήσεις εκείνη την ημέρα.

Η υπηρεσία παρέχεται μετά την πληρωμή των χρεώσεων υπηρεσιών. Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να χρειαστεί πρόσθετη χρέωση για αναβάθμιση της δασμολογικής κλάσης.

Εκ νέου έκδοση εισιτηρίων μέσω τηλεφωνικού κέντρου

Ομοίως, τα εισιτήρια ανταλλάσσονται μέσω της υπηρεσίας υποστήριξης του μεταφορέα. Αφού επικοινωνήσετε με τον υπάλληλο, θα πρέπει να του πείτε τα στοιχεία του διαβατηρίου σας και την επιθυμητή ημερομηνία αναχώρησης.

Ανταλλαγή εισιτηρίων μέσω του λογαριασμού σας στον ιστότοπο του μεταφορέα

Μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία αναχώρησης ή άλλα δεδομένα μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού στον ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας. Αρκεί να συνδεθείτε και να βρείτε το τμήμα σχετικά με την επιστροφή και την ανταλλαγή εισιτηρίων.

Μόλις το σύστημα εντοπίσει την κράτησή σας, μπορείτε να κάνετε τις αλλαγές που χρειάζεστε.

Ανταλλαγή εισιτηρίων με μεσάζοντες

Υπάρχουν πολλοί ιστότοποι που παρέχουν στους χρήστες πληροφορίες σχετικά με πτήσεις διαφόρων αεροπορικών εταιρειών. Αν έχετε κάνει μια παραγγελία σε έναν τέτοιο ιστότοπο, μπορείτε να ανταλλάξετε ένα εισιτήριο χρησιμοποιώντας τον προσωπικό σας λογαριασμό ή καλώντας μια υπηρεσία υποστήριξης.

Μπορώ να αλλάξω το εισιτήριο για κάποιο άλλο άτομο;

Η εσωτερική πολιτική των περισσοτέρων αεροπορικών εταιρειών απαγορεύει την επανεκχώρηση εισιτηρίου για άλλο άτομο. Επίσημα, ένα εισιτήριο (ηλεκτρονικό ή εκδομένο στο γραφείο του μεταφορέα) είναι μια συμφωνία που συνάπτεται μεταξύ ενός πολίτη και μιας νομικής οντότητας.

Για να ανανεωθεί ένα εισιτήριο σε μια τέτοια κατάσταση, ο επιβάτης θα πρέπει:

1. να το παραδώσει στο γραφείο εισιτηρίων στο οποίο αγοράστηκε ή στο γραφείο του αντιπροσώπου του αερομεταφορέα στο αεροδρόμιο.
2. να εκδώσετε αυτό το εισιτήριο σε άλλο άτομο.

Συνήθως, η επιστροφή ή η επιστροφή εισιτηρίων προϋποθέτει την πληρωμή του κατάλληλου προστίμου, το ποσό του οποίου εξαρτάται από τα ποσοστά μιας συγκεκριμένης εταιρείας.

Στην πράξη, δεν είναι καθόλου δυνατή η επιστροφή ενός εισιτηρίου σε όλες τις περιπτώσεις. Για παράδειγμα, τα εισιτήρια Pobeda θεωρούνται επίσημα μη επιστρεπτέα, με εξαίρεση ορισμένες περιπτώσεις (καθυστερημένη αναχώρηση, ακύρωση πτήσεων, κλπ.). Ταυτόχρονα, ο επιβάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το εισιτήριό του, ωστόσο, δεν θα λειτουργήσει για να πάρει το ποσό που καταβλήθηκε για αυτό.

Διαδικασία ανταλλαγής

Αρκεί ένας πολίτης να έχει μαζί του ένα διαβατήριο. Το χρηματικό ποσό που καταβάλλεται για το εισιτήριο επιστρέφεται μέσα σε λίγες μέρες ή εβδομάδες.

Ο μεταφορέας προϋπολογισμού Car Pobeda παρέχει επίσης μια βολική υπηρεσία για την εκ νέου έκδοση ενός αγορασμένου αεροπορικού εισιτηρίου για ένα άλλο άτομο. Αξίζει να σημειωθεί ότι αυτή η υπηρεσία καταβάλλεται - 5.000 ρούβλια για την αλλαγή του ονόματος του επιβάτη.

Ταυτόχρονα, απαιτείται να επικοινωνήσει με το τηλεφωνικό κέντρο τουλάχιστον 4 ώρες πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση του αεροσκάφους ή 40 λεπτά εάν η ανταλλαγή γίνεται μέσω γραφείου αεροπορικού εισιτηρίου.

Πώς να ανταλλάξετε ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο για ένα αεροπλάνο;

Μετά την πληρωμή του εισιτηρίου που εκδίδεται μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της αεροπορικής εταιρείας, πληροφορίες σχετικά με τον επιβάτη και το κάθισμα που έχει δεσμευτεί από αυτόν εισάγονται στην κατάλληλη βάση δεδομένων.

Ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο είναι επίσης ένα επίσημο έγγραφο, έτσι ώστε να μπορεί να ανταλλάσσεται με οποιονδήποτε τρόπο βολικό για εσάς.

Χρειάζομαι αντικαταστάτη αν αντικαταστήσω το διαβατήριό μου;

Κατά την κράτηση μιας θέσης σε ένα αεροπλάνο, ο πολίτης πρέπει να αναφέρει τα τρέχοντα δεδομένα του διαβατηρίου του - επώνυμο, όνομα, μεσαία επωνυμία, ημερομηνία γέννησης και ιθαγένεια.

Εάν έχουν γίνει αλλαγές στο διαβατήριο (για παράδειγμα, λόγω γάμου και αλλαγής επωνύμου), πρέπει επίσης να γίνουν διορθώσεις στο εισιτήριο. Διαφορετικά, η εγγραφή για την πτήση θα απορριφθεί.

Η διαδικασία αλλαγής του εισιτηρίου είναι παρόμοια με αυτή που περιγράφεται παραπάνω. Αξίζει να ληφθεί υπόψη ότι ορισμένες εταιρείες μεταφορέων απαγορεύουν την εκ νέου έκδοση εισιτηρίου σε διαφορετικό όνομα.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συνιστάται να διευκρινιστούν εκ των προτέρων πληροφορίες σχετικά με τη δυνατότητα προσαρμογής της κράτησης πριν από την αγορά εισιτηρίων. Μπορείτε να το κάνετε αυτό στον επίσημο ιστότοπο του μεταφορέα, σε ένα τηλεφωνικό κέντρο ή απευθείας στο γραφείο πωλήσεων.

Έχετε κάνει κράτηση για ένα παλιό διαβατήριο με ημερομηνία λήξης; Εάν το έγγραφο δεν αντικατασταθεί από νέο και τα ενημερωμένα δεδομένα διαβατηρίου δεν παραδοθούν εγκαίρως στον μεταφορέα, ο πολίτης θα στερηθεί πτήση.

Οι ακριβείς συνθήκες ανταλλαγής και επιστροφής των εισιτηρίων εξαρτώνται από την αεροπορική εταιρεία και την κατηγορία των δρομολογίων. Διαβάστε για αυτά στην ιστοσελίδα της αεροπορικής εταιρείας ή ρωτήστε στο box office στο.

Τρόπος επανέκδοσης ή επιστροφής ενός εισιτηρίου

Υπάρχουν γενικοί κανόνες που πρέπει να έχετε κατά νου εάν θέλετε να αλλάξετε το εισιτήριό σας και να χάσετε όσο το δυνατόν λιγότερα χρήματα.

Αν χρειαστεί να ξαναδημοσιεύσετε ένα εισιτήριο για διαφορετική ημερομηνία ή ώρα, επικοινωνήστε με τον τόπο όπου το αγοράσατε το συντομότερο δυνατόν (για παράδειγμα, μια αεροπορική εταιρεία, ταξιδιωτικό γραφείο ή γραφείο εισιτηρίων). Μερικές φορές μπορείτε να κάνετε εκ νέου ένα εισιτήριο μέσω τηλεφώνου ή μέσω του Διαδικτύου και μερικές φορές δεν χρειάζονται ακόμη χρήματα για αυτό.

Κατά την ανταλλαγή ή επιστροφή των εισιτηρίων, η αεροπορική εταιρεία μπορεί να μην σας δώσει όλα τα χρήματα. Επιπλέον, δεν μπορεί να ανταλλαχθεί ή να επιστραφεί κάθε εισιτήριο. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τις φτηνές, για παράδειγμα, αυτές που αγοράστηκαν με αποθέματα. Τα εισιτήρια που είναι ακριβότερα ή υψηλότερα στην τάξη είναι ευκολότερο να ανταλλάσσονται και λιγότερα πρόστιμα. Πριν αγοράσετε, θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις επιστροφής. Αν δεν είστε απόλυτα σίγουροι ότι θα πετάξετε εκείνη την ημέρα, επιλέξτε εισιτήρια με πιο ευέλικτους όρους ανταλλαγής.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η ανταλλαγή εισιτηρίου μπορεί να είναι ακριβότερη από την επιστροφή ή την αγορά ενός νέου εισιτηρίου. Επομένως, συγκρίνετε όλες τις επιλογές πριν λάβετε τελική απόφαση.

Οι αεροπορικές εταιρείες θεωρούν όλες τις περιπτώσεις επιστροφής και ανταλλαγής εισιτηρίων χωριστά. Εάν είστε άρρωστος ή δεν έχετε λάβει θεώρηση, η αεροπορική εταιρεία μπορεί να σας ζητήσει να προσκομίσετε πιστοποιητικό ή έγγραφο από το προξενείο ανάλογα. Το αν θα σας επιβληθεί πρόστιμο εξαρτάται από την πολιτική της αεροπορικής εταιρείας.

Πώς να ανακτήσετε ένα χαμένο εισιτήριο

Σύμφωνα με το νόμο, μια αεροπορική εταιρεία πρέπει να αποκαταστήσει τα εισιτήρια χωρίς πρόβλημα. Αν χάσετε το εισιτήριό σας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης των αεροπορικών εταιρειών.

Ποια είναι η αποζημίωση για το παραδοθέν εισιτήριο

Η δυνατότητα επιστροφής ενός εισιτηρίου και το ποσό αποζημίωσης εξαρτάται από τον ναύλο και τους όρους του, καθώς και από το γιατί αποφασίσατε να επιστρέψετε το εισιτήριο. Σύμφωνα με το νόμο, όταν το εισιτήριο επιστρέφεται το αργότερο μία ημέρα πριν από την αναχώρηση, ο επιβάτης λαμβάνει όλα τα χρήματα πίσω, εκτός από το τέλος υπηρεσίας.

Είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων αν το αεροπλάνο έχει ήδη απογειωθεί

Εάν χάσατε ένα αεροπλάνο, στις περισσότερες περιπτώσεις τα χρήματα δεν θα επιστραφούν ούτε θα σας επιστραφούν, αλλά μείον ένα μεγάλο πρόστιμο. Ως εκ τούτου, εάν καθυστερείτε, ενημερώστε την αεροπορική εταιρεία το συντομότερο δυνατόν: ίσως θα έχετε χρόνο να παραδώσετε το εισιτήριο πριν από την αναχώρηση και να επιστρέψετε τουλάχιστον ένα μέρος του ποσού.

Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες θεωρούν ότι καθυστερούν για μια πτήση που δεν εμφανίζεται κατά το check-in. Ακόμη και αν υπάρχει χρόνος πριν από την αναχώρηση, αλλά η εγγραφή έχει ήδη λήξει, μπορεί να μην επιστρέψετε. Υπάρχουν και άλλες αεροπορικές εταιρείες που συναντούν επιβάτες και επιστρέφουν μέρος του κόστους ενός αχρησιμοποίητου εισιτηρίου, ακόμη και αν ένα άτομο δεν έχει φθάσει καθόλου στο αεροδρόμιο.

Κατά κανόνα, όσο πιο ακριβό είναι το εισιτήριο, τόσο πιο πιθανό είναι να παραδοθεί. Επειδή, όμως, από το νόμο, οι αεροπορικές εταιρείες δεν υποχρεούνται να επιστρέφουν χρήματα εάν ο επιβάτης καθυστερήσει για το αεροπλάνο, καθένας από τους οποίους ενεργεί με τον δικό του τρόπο.