Λεμπεντέφ αναπληρωτής του Κράτους Δούμα Ο γιος της Ζιρινόφσκι προσβάλλει το κορίτσι χωρίς όπλα, αποκαλώντας τη ζωή της «αηδιαστική. Ιδιοκτησία και κατάσταση

Όταν ο κρύος καιρός μπαίνει και η θερμοκρασία πέσει κάτω από την κανονική τιμή, ξεκινά η περίοδος θέρμανσης. Εάν το δωμάτιο ζεσταθεί καλά, τότε θα είναι άνετο να ζείτε σε αυτό ακόμη και τον πιο κρύο χειμώνα. Αλλά όχι σε όλα τα σπίτια και τα διαμερίσματα με την έναρξη της περιόδου θέρμανσης, οι μπαταρίες γίνονται ζεστές. Και υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτό. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να ξέρετε τι να κάνετε και πού να παραπονεθείτε για την έλλειψη θέρμανσης στο διαμέρισμα.

Πολλοί κάτοικοι διαμερισμάτων έχουν συχνά την ερώτηση, πού να παραπονεθούν για την έλλειψη θέρμανσης στο διαμέρισμα; Αλλά πριν το απαντήσετε, πρέπει να λάβετε υπόψη για ποιους λόγους μπορεί να μην υπάρχει θέρμανση;

Η έλλειψη θέρμανσης μπορεί να προκληθεί από τους ακόλουθους λόγους:

Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να ξέρετε πού να παραπονεθείτε για την έλλειψη θέρμανσης στο σπίτι. Δεν αξίζει να περιμένετε μια διόρθωση. Και ειδικά αν το διαμέρισμα έχει μικρά παιδιά. Τότε το πρόβλημα πρέπει να λυθεί το συντομότερο δυνατό. Αλλά πρέπει να δράσετε χωρίς πανικό και ικανά.

Πού να πάτε αν οι μπαταρίες είναι κρύες;

Πολλοί κάτοικοι έχουν μια ερώτηση, πού να καλέσουν εάν δεν υπάρχει θέρμανση στο διαμέρισμα; Πρώτα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία αποστολής έκτακτης ανάγκης της περιοχής. Μπορείτε να μάθετε τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας καλώντας το γραφείο πληροφοριών. Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό στο Διαδίκτυο. Ο αποστολέας πρέπει να αποδεχτεί την αίτηση και να στείλει έναν ειδικό στο εγγύς μέλλον για να εντοπίσει τους λόγους για την έλλειψη παροχής θερμότητας.

Για να επιβεβαιωθεί η έλλειψη θέρμανσης στο διαμέρισμα, ένας τεχνικός ειδικός πρέπει να εκπονήσει μια πράξη.

Και πάντα εις διπλούν. Ο ένας - ο ειδικός παίρνει μαζί του, ο δεύτερος - αφήνει τον ιδιοκτήτη. Στο εγγύς μέλλον μπορείτε να περιμένετε μια λύση στο πρόβλημα.

Θα πρέπει επίσης να σημειωθεί ότι ο υδραυλικός θα πρέπει μια φορά το χρόνο με προγραμματισμένο τρόπο να επιθεωρεί τα στοιχεία του συστήματος θέρμανσης για απόδοση. Εάν ο κλειδαράς δεν πραγματοποίησε επιθεώρηση, αυτό θα πρέπει να αναφέρεται σε συνομιλία με έναν ειδικό στη δημοτική υπηρεσία.

Αλλά πού να παραπονεθείτε για την έλλειψη θέρμανσης στο διαμέρισμα εάν δεν επικοινωνούσε με την υπηρεσία αποστολής; Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος εξόδου από αυτήν την κατάσταση είναι να στείλετε καταγγελία στις ρυθμιστικές αρχές.

Πού αλλού μπορώ να πάω εάν η θέρμανση δεν έχει ξαναρχίσει;

Γνωρίζοντας πού να παραπονεθείτε εάν δεν υπάρχει θέρμανση, μπορείτε να επιτύχετε μια γρήγορη λύση στο πρόβλημα. Εάν μετά από έλεγχο του συστήματος θέρμανσης από έναν εργαζόμενο δημόσιας υπηρεσίας, η θέρμανση δεν ήταν ακόμη ενεργοποιημένη, τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε με τις ακόλουθες αρχές:

Εάν τα αιτήματα και οι απαιτήσεις των κατοίκων αγνοήθηκαν από τους υπαλλήλους των παραπάνω αρχών, πού να παραπονεθούν για θέρμανση σε αυτήν την περίπτωση; Τότε πρέπει να ληφθούν πιο αυστηρά μέτρα. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε:

Ωστόσο, η καταγγελία σχετικά με την έλλειψη θέρμανσης σε αυτά τα σώματα θα πρέπει να σταλεί εάν οι ειδικοί της δημόσιας υπηρεσίας δεν έχουν λάβει μέτρα και αγνοήσουν την καταγγελία των κατοίκων του σπιτιού. Πράγματι, είναι πιθανό ένας υπάλληλος του Γραφείου Στέγασης να φτάσει αμέσως μετά την κλήση και να λύσει γρήγορα το πρόβλημα. Εάν η δημοτική υπηρεσία δεν εκτελέσει τα καθήκοντά της στο κατάλληλο επίπεδο, οι ανώτερες αρχές μπορούν να εντοπίσουν τον ένοχο και να επιβάλουν πρόστιμο στον οργανισμό, φέρνοντάς τον σε σοβαρή ευθύνη.

Διακοπές στη θέρμανση μπορεί να συμβούν όχι μόνο σε κατοικημένο διαμέρισμα, αλλά και στους χώρους γραφείων της εταιρείας. Συχνά τίθεται το ερώτημα για τους υπαλλήλους, εάν δεν υπάρχει θέρμανση στην εργασία, πού να παραπονεθεί τότε; Πρώτον, θα πρέπει να ενημερώσετε τον επικεφαλής της εταιρείας για την παρουσία ενός τέτοιου προβλήματος και επίσης να ενημερώσετε τον εκμισθωτή εάν νοικιάζεται το γραφείο. Περαιτέρω ενέργειες είναι οι ίδιες με την απουσία θέρμανσης στο διαμέρισμα.

Πότε μπορώ να παραπονεθώ για κακή θέρμανση;

Υπάρχουν πρότυπα θερμοκρασίας στο σαλόνι.

Η θερμοκρασία στο διαμέρισμα δεν πρέπει να είναι μικρότερη από 18 βαθμούς.

Εάν η ένδειξη θερμότητας είναι χαμηλότερη από αυτήν που καθορίζεται στο πρότυπο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το γραφείο στέγασης ή άλλες αρχές. Έτσι, εάν δεν υπάρχει καθόλου θέρμανση ή η μπαταρία είναι μόλις ζεστό που διαμαρτύρονται τώρα καθαρά.

Πώς να γράψετε ένα παράπονο;

Έχοντας αποφασίσει πού να πάει εάν δεν υπάρχει θέρμανση, πρέπει να υποβληθεί καταγγελία. Αλλά ανεξάρτητα από τη δομή στην οποία θα απευθύνεται ο ισχυρισμός, είναι ένα αρκετά αποτελεσματικό εργαλείο για την επιρροή αδίστακτων εργαζομένων στον τομέα των δημοσίων υπηρεσιών κοινής ωφέλειας. Είναι σημαντικό μόνο να συντάξετε το έγγραφο σωστά και σωστά.

Ανεξάρτητα από το πού να πάει απουσία θέρμανσης, η καταγγελία έχει ως εξής:

Δεν αρκεί να γνωρίζουμε ποιος να παραπονεθεί για την έλλειψη θέρμανσης, πρέπει επίσης να συντάξουμε σωστά ένα παράπονο. Φυσικά, στο Διαδίκτυο μπορείτε να βρείτε ένα δείγμα ή να συμπληρώσετε ένα έτοιμο πρότυπο. Αλλά η σύνταξη ενός εγγράφου δεν είναι ακόμα εύκολη. Προκειμένου να διατυπωθεί σωστά η καταγγελία, πρέπει να γνωρίζετε διαφορετικές νομικές πτυχές και αποχρώσεις. Εάν δεν υπάρχει εμπειρία στην υποβολή παρόμοιων προσφυγών, τότε υπάρχει πολύ μεγάλη πιθανότητα ότι η αξίωση θα γραφτεί παράλογα και απλά δεν θα ληφθεί υπόψη.

Από την άποψη αυτή, κατά την υποβολή καταγγελίας, είναι καλύτερο να ζητήσετε τη βοήθεια ενός έμπειρου δικηγόρου. Ένας ειδικός σε αυτόν τον τομέα γνωρίζει όλες τις αποχρώσεις της ισχύουσας νομοθεσίας και θα βοηθήσει στην παράκαμψη των υφιστάμενων «παγίδων». Μπορείτε να συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο online. Υπάρχουν πολλά φόρουμ σήμερα. Η διαβούλευση μπορεί να πληρωθεί ή δωρεάν. Οι απομακρυσμένες συστάσεις ενός ειδικού στον τομέα του δικαίου εγγυώνται την εξοικονόμηση προσπάθειας, χρόνου και χρημάτων των αιτούντων. Ο δικηγόρος θα σας πει τι να κάνετε αν δεν υπάρχει θέρμανση στο διαμέρισμα για να παραπονεθείτε σε κάθε περίπτωση και θα απαντήσει σε όλες τις ερωτήσεις σας.

Ανεξάρτητα από το ποιος να παραπονεθεί εάν δεν υπάρχει θέρμανση, συνιστάται να υποβάλετε παράπονα συλλογικά. Δεδομένου ότι οι δημόσιες προσφυγές θεωρούνται κατά κανόνα υποχρεωτικές. Συνήθως, λαμβάνεται απόφαση από 10 έως 30 ημέρες μετά την παραλαβή του εγγράφου. Κάντε ένα παράπονο σε πολλά αντίγραφα. Οι κάτοικοι του σπιτιού πρέπει να έχουν συντάξει τη δεύτερη έκδοση του εγγράφου.

Αλλά πριν αποφασίσετε ποιος θα παραπονεθεί για την έλλειψη θέρμανσης, πρέπει να ελέγξετε εάν η βρύση που εμποδίζει τη διαδρομή προς το ψυκτικό είναι κλειστή. Σε αυτήν την περίπτωση, απλώς γυρίστε το μοχλό και η θέρμανση στο διαμέρισμα θα συνεχιστεί. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να απαιτείται.

Γνωρίζοντας πού να παραπονεθείτε εάν δεν υπάρχει θέρμανση, συνεργαζόμενοι με τους κατοίκους του σπιτιού που έχουν παρόμοιο πρόβλημα, καταρτίζοντας σωστά ένα παράπονο και στέλνοντάς το στην αρμόδια αρχή, μπορείτε να επιτύχετε μια γρήγορη λύση στο ζήτημα της θέρμανσης.

Αξίζει να πληρώσετε για θερμότητα που δεν ήταν στην πραγματικότητα;

Εάν δεν υπάρχει θέρμανση για μεγάλο χρονικό διάστημα, οι κάτοικοι του σπιτιού δεν υποχρεούνται να πληρώσουν για αυτό.

Αλλά πού να πάτε αν δεν υπάρχει θέρμανση για τον εκ νέου υπολογισμό του ποσού πληρωμής για υπηρεσίες;

Φυσικά, στην κοινοτική υπηρεσία. Θα υπολογίσει ξανά για όλη την ώρα όταν δεν υπήρχε θέρμανση στο διαμέρισμα. Αλλά πρέπει να σημειωθεί ότι, με δική τους πρωτοβουλία, οι υπηρεσίες κοινής ωφέλειας δεν θα μειώσουν το χρέος. Ως εκ τούτου, η πρωτοβουλία σχετικά με τον επανυπολογισμό πρέπει να προέρχεται ακριβώς από τους ενοικιαστές του διαμερίσματος.

Για να γίνει αυτό, πρέπει να σταλεί γραπτή αίτηση στον οργανισμό οικιακών υπηρεσιών. Ένα τέτοιο έγγραφο συντάσσεται παρόμοια με ένα παράπονο. Το μόνο πράγμα στο τέλος θα πρέπει να είναι μια άλλη απαίτηση που αφορά τον επανυπολογισμό του ποσού πληρωμής για την παρεχόμενη θέρμανση.

Σύστημα ελέγχου απομακρυσμένης θέρμανσης

Πολλοί κάτοικοι προαστιακών σπιτιών ή κενών διαμερισμάτων εγκαθιστούν σύστημα απομακρυσμένης θέρμανσης. Αυτό καθιστά αρκετά εύκολη την παρακολούθηση της θερμοκρασίας στο σπίτι και τη διαχείριση αποτελεσματικά. Ο έλεγχος θέρμανσης πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας τηλέφωνο μέσω των προτύπων δικτύου GSM. Η απενεργοποίηση ή ενεργοποίηση της θέρμανσης μέσω SMS είναι μια πολύ βολική επιλογή για τον έλεγχο του συστήματος θέρμανσης από απόσταση.

Οι ελεγκτές GSM μπορούν να συνδεθούν σε ηλεκτρικό, αέριο ή σύστημα θέρμανσης μεταφοράς. Το μόνο πράγμα είναι ότι χρειάζεστε ένα σύστημα αυτοματισμού και ένα καλό σήμα κινητής τηλεφωνίας. Όλα τα δεδομένα σχετικά με τις αλλαγές στη θερμοκρασία θα έρθουν σε ένα μήνυμα SMS.

Ετσι, κατάσταση θερμοκρασίας στο διαμέρισμα, μπορείτε να παρακολουθείτε και από απόσταση εγκαθιστώντας ένα απομακρυσμένο σύστημα. Τα προβλήματα θέρμανσης δεν είναι ασυνήθιστα για τους κατοίκους διαμερισμάτων. Οι λόγοι για την έλλειψη θερμότητας μπορεί να είναι διαφορετικοί. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε τι να κάνετε και πού μπορείτε να παραπονεθείτε για την έλλειψη θέρμανσης στο σπίτι. Και η ικανότητα σωστής σύνταξης παραπόνου θα αυξήσει τις πιθανότητες γρήγορης λύσης του προβλήματος.

Το νερό είναι ένας από τους φυσικούς πόρους που είναι απαραίτητος για να επιβιώσει ο άνθρωπος. Σήμερα, ο πολιτισμός έχει όλα όσα είναι απαραίτητα για μια άνετη και άνετη ζωή. Αλλά τι να κάνετε αν απενεργοποιήσετε το νερό, πού να καλέσετε; Δυστυχώς, αυτά τα ερωτήματα προκύπτουν όλο και περισσότερο στους κατοίκους της Ρωσίας. Εξετάστε το πρόβλημα όσο το δυνατόν πιο λεπτομερή και ορίστε τις υπηρεσίες κοινής ωφέλειας που είναι υπεύθυνες για την επίλυση του προβλήματος της παροχής νερού στον πληθυσμό.

Κλείστε το ζεστό νερό

Εάν κάτι δεν λειτουργεί στο σπίτι, προκαλεί πάντα άγχος και μερικές φορές ακόμη και θυμό. Τις περισσότερες φορές, οι άνθρωποι κατηγορούν τις εταιρείες που είναι υπεύθυνες για την παροχή νερού. Ωστόσο, υπάρχουν εύλογοι λόγοι για την αποσύνδεσή του. Για παράδειγμα, η καυτή υπηρεσία μπορεί να διακοπεί σε τέτοιες περιπτώσεις:

• ανακατασκευή του συστήματος θέρμανσης ·
• επισκευή ή συντήρηση ·
• αντικατάσταση εξοπλισμού.

Πριν κοιτάξετε, πού να καλέσετε, εάν αποσυνδεθείτε ζεστό νερό, να θυμάστε: αυτό προκαλείται συχνά από την ανάγκη προγραμματισμένης τεχνικής εργασίας πριν από την έναρξη. Είναι πολύ σημαντικό, με την έναρξη του κρύου καιρού ο εξοπλισμός να λειτουργεί σταθερά, χωρίς να προκαλεί αναταραχή για τη γενική κατάσταση. Είναι σημαντικό για όσους είναι υπεύθυνοι για την παροχή ζεστού νερού να ελέγχουν τα πάντα διεξοδικά και έγκαιρα να επισκευάζουν υπάρχουσες ζημιές ή να αντικαθιστούν μη λειτουργικά εξαρτήματα.

Αξίζει να σημειωθεί ότι αυτά τα έργα έχουν προγραμματιστεί. Πραγματοποιούνται τακτικά το καλοκαίρι, καθώς στη ζεστή εποχή είναι κάπως πιο εύκολο να το κάνετε χωρίς ζεστό νερό. Η περίοδος που καθορίζεται από τις αρχές συνήθως δεν υπερβαίνει μια περίοδο τριών εβδομάδων. Εάν δεν υπάρχει νερό για πολύ περισσότερο, θα πρέπει να διευκρινιστεί για ποιο λόγο και πότε θα αποκατασταθεί η ροή.

Σχέδιο δράσης

Πριν τρέξουμε με πανικό και στέλνουμε θυμωμένα παράπονα, ας μάθουμε πού να καλέσουμε εάν το ζεστό νερό είναι απενεργοποιημένο.

Πρώτα απ 'όλα, αρκεί να επικοινωνήσετε με την εταιρεία που διαχειρίζεται τη συντήρηση του σπιτιού σας.

Στην πρώτη περίπτωση, ο αριθμός τηλεφώνου μπορεί να ληφθεί από τον επικεφαλής της εταιρικής σχέσης (πρόεδρος). Θα παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες. Στην άλλη περίπτωση, οι επαφές βρίσκονται στις αποδείξεις που πληρώνετε τακτικά.

Μια άλλη επιλογή είναι να καλέσετε την υπηρεσία αποστολής έκτακτης ανάγκης. Τα δεδομένα τους είναι μερικές φορές σε εμφανή θέση στην είσοδο ή σε αυτήν.

Μερικές φορές δεν ξέρουμε πού να καλέσουμε εάν απενεργοποιήσαμε το νερό. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να επισκεφθείτε την εταιρεία διαχείρισης και να λάβετε τις απαραίτητες πληροφορίες.

Υπάρχει μια συγκεκριμένη μορφή προσφυγής στην εταιρεία. Ο αποστολέας πρέπει να καταγράψει την κλήση σας, να γράψει το όνομά σας, τον λόγο, την ώρα και να εκχωρήσει έναν μοναδικό αριθμό. Με τη σειρά του, πρέπει επίσης να εισαγάγει τον εαυτό του και να παράσχει πληροφορίες. Εάν δεν τον γνωρίζει, θα πει ότι οι λόγοι έχουν τεκμηριωθεί. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να πραγματοποιήσετε άλλη κλήση στο Gorvodokanal.

Κλείσιμο κρύου νερού

Εάν η προηγούμενη περίπτωση μπορεί να γίνει κατανοητή και αρκετά απλή για να επιβιώσει, τότε όλα είναι κάπως πιο περίπλοκα. Η απενεργοποίηση του κρύου νερού οδηγεί σε πλήρη απουσία του. Τότε υπάρχουν περισσότερα προβλήματα.

Είναι ιδιαίτερα λυπηρό όταν όλα συμβαίνουν ξαφνικά, χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση. Και αυτό μπορεί να συμβεί σε όλους. Επομένως, πρέπει να ξέρετε πού να καλέσετε εάν απενεργοποιήσετε το κρύο νερό. Πρέπει να διατηρήσετε τον αριθμό τηλεφώνου της εταιρείας διαχείρισης που είναι υπεύθυνη για την παροχή αυτής της υπηρεσίας.

Σύμφωνα με τους κανόνες, οι ενοικιαστές πρέπει να ενημερώνονται γραπτώς για την επερχόμενη λειτουργία και να εξηγούν τους λόγους. Βασικά, υπάρχουν δύο από αυτά: εργασίες μη πληρωμής ή επισκευής. Το τελευταίο περιλαμβάνει πρόληψη, αντιμετώπιση προβλημάτων στο κεντρικό δίκτυο ή στο εσωτερικό του ίδιου του σπιτιού.

Μια ξαφνική διακοπή οδηγεί σε μια μαζική καταγγελία στην εταιρεία διαχείρισης. Ωστόσο, αξίζει να σημειωθεί ότι υπάρχουν στιγμές που η εργασία μπορεί να πραγματοποιηθεί χωρίς προειδοποίηση. Για παράδειγμα, μια απρόβλεπτη καταστροφή, φυσική καταστροφή, οποιαδήποτε απειλή της πλήρους λειτουργίας του δικτύου.

Τι κάνουμε?

Λοιπόν, αν απενεργοποιήσετε το νερό, πού να καλέσετε το πρώτο πράγμα; Όπως και στην προηγούμενη περίπτωση, είναι απαραίτητο να μάθετε εκ των προτέρων τους αριθμούς τηλεφώνου της εταιρείας διαχείρισης και αυτοί καταγράφουν το γεγονός της έφεσης και μπορούν να τους γνωστοποιήσουν πληροφορίες.

Πολλοί αντιμετωπίζουν καθημερινά διακοπές λειτουργίας κρύου νερού τη νύχτα. Εάν ανησυχείτε για αυτό το πρόβλημα, φροντίστε να ελέγξετε γιατί συμβαίνει αυτό. Τα έγγραφα σχετικά με την παροχή υπηρεσιών ορίζουν ότι το κρύο νερό πρέπει να παρέχεται συνεχώς καθ 'όλη τη διάρκεια του έτους.

Ωστόσο, υπάρχουν προϋποθέσεις για το χρονικό διάστημα που μπορεί να διακοπεί:

• σύνορα - οκτώ ώρες ανά μήνα (σύνολο) ·
• το πολύ τέσσερις ώρες συνεχώς σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.

Αξίζει να σημειωθεί ότι υπάρχουν ορισμένες κυρώσεις. Κάθε υπέρβαση του ορίου τερματισμού καταβάλλεται χαμηλότερα. Για μια λεπτομερή γνωριμία, αξίζει τον έλεγχο με την εταιρεία διαχείρισης.

Τούλα και Βορονέζ

Τώρα ξέρετε πού να καλέσετε εάν απενεργοποιήσετε το νερό. Η Τούλα έχει σήμερα κοινούς αριθμούς αποστολής έκτακτης ανάγκης στην πόλη: 47-20-34, 47-20-37.

Επιπλέον, μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν οργανισμό όπως ο Tuleateploset, ο οποίος βρίσκεται στην οδό Karl Marx, 28. Αριθμός τηλεφώνου: 42-53-23.

Μια άλλη επιλογή είναι το Gorvodokanal. Διεύθυνση οργανισμού: 8. Demidovskaya dam street, 8. Αριθμός τηλεφώνου αποστολής: 79-35-57.

Μένεις σε άλλη πόλη; Στη συνέχεια, ας μάθουμε πού να καλέσουμε εάν το νερό είναι απενεργοποιημένο. Η Voronezh, όπως και ο προηγούμενος εκπρόσωπος, έχει τη δική της υπηρεσία έκτακτης ανάγκης. Βρίσκεται στην οδό Peshestraletskaya 108. Μπορείτε να καλέσετε 258-25-63 ή να τα γράψετε στη διεύθυνση: [προστασία μέσω email]

Το Voronezh Vodokanal βρίσκεται στην οδό Studencheskaya 15. Ο αριθμός τους είναι 252-06-44.

Καζάν και Κρασνογιάρσκ

Η υπηρεσία αποστολής έκτακτης ανάγκης είναι η πρώτη απάντηση στο ερώτημα του πού να καλέσετε εάν το νερό είναι απενεργοποιημένο. Το Krasnoyarsk προσφέρει πολλές επιλογές. Οι πρώτες - περιφερειακές υπηρεσίες: κεντρικές - 005 (θα πρέπει να περιμένετε την απάντηση του αποστολέα). Οκτώβριος και Σιδηρόδρομος - 244-44-44 Σοβιετική - 224-13-65; Leninsky, Kirovsky και Sverdlovsky - 276-12-12; Sunny - 225-49-03. Για κλήσεις από κινητό, πρέπει να προσθέσετε τον κωδικό 391 μπροστά από τον αριθμό. Εάν η ερώτηση αφορά το ζεστό νερό, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το σύστημα θέρμανσης μέσω τηλεφώνου 264-18-62.

Το να ανακαλύψετε ότι το νερό που σταμάτησε να ρέει από τη βρύση είναι μάλλον δυσάρεστο οποιαδήποτε στιγμή του έτους. Η παρατεταμένη απουσία του δεν προκαλεί μόνο ενόχληση στο σπίτι, αλλά μπορεί να αποτελέσει πηγή μάλλον σοβαρών προβλημάτων που σχετίζονται με την αδυναμία της κανονικής λειτουργίας λυμάτων. Δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι το ερώτημα γιατί δεν υπάρχει κρύο νερό, ζεστό νερό ή και τα δύο ταυτόχρονα, καθώς και όταν εμφανίζεται, ζητείται από τις δημόσιες υπηρεσίες από δυσαρεστημένους κατοίκους. Σκεφτείτε τι μπορεί να προκαλέσει διακοπή του νερού, καθώς και ποιες αρχές πρέπει να επικοινωνήσουν εάν αυτό το πρόβλημα εμφανίζεται συνεχώς.

Πού να καλέσετε εάν δεν υπάρχει κρύο ή ζεστό νερό

Οι κάτοικοι που δεν θέλουν να αντέξουν το γεγονός ότι οι συνθήκες διαβίωσής τους δεν πληρούν τα πρότυπα έχουν το δικαίωμα να υποβάλουν αίτηση για την προστασία των δικαιωμάτων τους. Ξεκινήστε καλώντας Εταιρεία Διαχείρισης: Γραφείο στέγασης ή ένωση ιδιοκτητών σπιτιού.

Στη συνέχεια, μπορείτε να γράψετε μια δήλωση. Είναι γραμμένο στο όνομα του κεφαλιού. Περιγράφει την τρέχουσα κατάσταση και εκθέτει ένα αίτημα για λήψη μέτρων για την εξάλειψη του προβλήματος. Συνιστάται να ετοιμάσετε δύο αντίγραφα μιας τέτοιας προσφυγής, έτσι ώστε το δεύτερο να σημειώσει ότι το έγγραφο έχει εγκριθεί. Η συλλογική προσφυγή που υπογράφηκε από τον ένας μεγάλος αριθμός από ενοικιαστές

Εάν δεν ληφθούν μέτρα για την επίλυση του προβλήματος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τις κρατικές αρχές: Επιθεώρηση στέγασης, Rospotrebnadzor, εισαγγελέας ή δικαστήριο.

Παράπονο για τον έλεγχο στέγασης

Το πιο αποτελεσματικό θα είναι η προσφυγή σε ένα σώμα του οποίου η αρχή περιλαμβάνει παρακολούθηση της χρήσης στέγασης και της κανονικής κατάστασης των συστημάτων υποστήριξης της ζωής του. Στη Ρωσία, ένας τέτοιος φορέας είναι η κρατική επιθεώρηση στέγασης. Οποιοσδήποτε πολίτης μπορεί να υποβάλει αίτηση για προβλήματα που σχετίζονται με τη διαμονή τόσο στο δημοτικό όσο και στο ιδιωτικό απόθεμα κατοικιών.

Καταγγελία στην Επιθεώρηση Στέγασης εξυπηρετούσε πάντα γραπτώς. Πρέπει να υποδεικνύει όχι μόνο την ουσία του προβλήματος, αλλά και το γεγονός ότι οι προσπάθειες συμμετοχής μιας εταιρείας διαχείρισης ή μιας υπηρεσίας έκτακτης ανάγκης σε αυτήν ήταν ανεπιτυχείς. Απάντηση σε παράπονο σχετικά με ληφθέντα μέτρα θα σταλεί γραπτώς στη διεύθυνση που αναφέρεται στο έγγραφο. Οι ανώνυμες προσφυγές δεν λαμβάνονται υπόψη.

Καταγγελία στον Rospotrebnadzor

Η ποιότητα των βοηθητικών προγραμμάτων ελέγχεται από το Rospotrebnadzor. Επομένως, εάν οι υπηρεσίες ύδρευσης είναι κακής ποιότητας, δηλαδή, χωρίς καλό λόγο δεν υπάρχει κρύο ή ζεστό νερό, τότε μπορείτε να παραπονεθείτε για αυτό. Για αυτό, όπως κατά την υποβολή αίτησης στην Επιθεώρηση Στέγασης, συντάσσεται ένα γραπτό έγγραφο, το οποίο υποδεικνύει ποιος ακριβώς και τι παραπονιέται. Σύμφωνα με τα γεγονότα που αναφέρονται στην καταγγελία, η Rospotrebnazdor διενεργεί έναν μη προγραμματισμένο έλεγχο. Ο αιτών λαμβάνει γραπτή απάντηση σχετικά με τα αποτελέσματά του.

Καταγγελία για στέγαση και κοινοτικές υπηρεσίες μέσω της πύλης δημόσιων υπηρεσιών

Πρώτα πρέπει να εγγραφείτε στην πύλη. Περαιτέρω μέσα ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ Κάντε κλικ στην επιλογή "Αποστολή παραπόνου ή παραπόνου". Στην επόμενη σελίδα, απλώς πρέπει να γράψετε ένα παράπονο και να το στείλετε.

Κατά κανόνα, τα μέτρα που εξετάζονται είναι αρκετά για να επιλύσουν γρήγορα την κατάσταση με την παροχή νερού. Εάν, ακόμη και μετά από επικοινωνία με κρατικούς φορείς, οι επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας εξακολουθούν να είναι ανενεργές, παραβιάζοντας κατάφωρα τα δικαιώματα των ενοικιαστών, είναι απαραίτητο να υποβάλετε αγωγή στο δικαστήριο.

Κάθε χρόνο συμβαίνει ένα πράγμα στα όνειρα - η περίοδος θέρμανσης τελειώνει και μαζί με το ζεστό νερό η μαγεία εξαφανίζεται. Τα βοηθητικά προγράμματα το εξηγούν απλώς: έλεγχος και ρύθμιση του συστήματος μετά το χειμώνα.

Μπορούμε να συμφωνήσουμε με αυτό, εάν ήταν διφορούμενο "αλλά" - ένας τέτοιος έλεγχος καθυστερεί συχνά. Κάθε χρόνο, όλο και περισσότερο. Τις τελευταίες στιγμές, αντί για την υποσχεμένη μία ή δύο εβδομάδες, οι άνθρωποι κάθονται χωρίς παροχή ζεστού νερού για μόλις χιόνι, νομίζουν - απενεργοποίησαν το ζεστό νερό: πού να καλέσουν οποιονδήποτε να παραπονεθεί.

Μην βιαστείτε να καλέσετε οπουδήποτε. Ναι, δυσφορία. Ναι, άβολα. Ναι, είναι κρίμα. Αλλά ηρεμήστε, ακούστε τις συμβουλές των ίδιων των θερμικών μηχανικών και σκεφτείτε: με αφήνετε μια δεξαμενή θέρμανσης; Καλύτερα ήπια, anakopitivny.

Τι περιμένετε σε αυτήν την περίπτωση; Πρώτον, η ανεξαρτησία των υπηρεσιών κοινής ωφελείας μας, της οποίας το έργο δεν είναι ταξινομημένο, αφήνει πολλά να είναι επιθυμητά. Δεν θα ενδιαφέρεστε πλέον για τυχόν προγραμματισμένες και μη προγραμματισμένες επισκευές του συστήματος και των υδραυλικών δοκιμών.

Δεύτερον, το νερό θα είναι πάντα σε απόθεμα, ακόμη και αν όχι μόνο ζεστό, αλλά και κρύο νερό είναι απενεργοποιημένο. Τρίτον, δεν θα είναι απαραίτητο να καλέσετε ή να περπατήσετε κάπου αναζητώντας την αλήθεια, να παραπονεθείτε κάπως. Τα νεύρα σας θα είναι πάντα σωστά.

Κάποιοι θα αποφασίσουν: "Dan, αυτό είναι επίσης ακριβό." Ας πούμε απλώς ότι δεν είναι φθηνό, αλλά δεν είναι προσβάσιμο, ειδικά αν χρησιμοποιείτε δόσεις, δάνεια ή άλλα κυβερνητικά προγράμματα για να ζεσταθείτε τον εκσυγχρονισμό των κατοικιών. Όσον αφορά τις πληρωμές για ηλεκτρική ενέργεια, είναι πραγματικά ότι οι τιμές για το ζεστό νερό είναι χαμηλότερες;

Έξω θα ξέρετε γιατί πληρώνετε, δεξαμενή abez - εάν δεν έχετε μετρητές νερού στο διαμέρισμά σας, θα πρέπει να πληρώσετε για τη βραχυπρόθεσμη έλλειψη ζεστού νερού ή να καλέσετε κάπου, να ζητήσετε από κάποιον, να πάει και να γράψετε μια δήλωση για να κάνετε τον επανυπολογισμό.

Λοιπόν, apoka, θα προσπαθήσουμε να καταλάβουμε πού να επικοινωνήσουμε εάν δεν υπάρχει κεντρική παροχή ζεστού νερού στο σπίτι ή στο διαμέρισμα.

Συνήθως, διακόπτεται η παροχή ζεστού νερού λόγω επισκευής και προληπτικής εργασίας που πραγματοποιείται από οργανισμό παροχής θερμότητας (CHP), είτε μόνος του είτε σε συνδυασμό με συντήρηση κατοικιών (ΖΕΚ). Σε αυτήν την περίπτωση, οι κάτοικοι του σπιτιού ή ολόκληρης της μικρής περιοχής πρέπει να προειδοποιούνται ώστε να μπορούν να προετοιμαστούν.

Η απενεργοποίηση ζεστού νερού χωρίς καμία προειδοποίηση μπορεί να γίνει μόνο σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, εάν υπήρξε βλάβη των δικτύων διανομής θερμότητας ή CHP. Πού να καλέσετε σε αυτήν την περίπτωση; Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι ο αποστολέας δικτύων θέρμανσης, καθώς το γραφείο στέγασης δεν μπορεί να γνωρίζει τους λόγους για τον οποίο αποσυνδέεται από αυτήν την κατάσταση.

Δυστυχώς, τα συστήματα θέρμανσής μας σήμερα είναι τόσο φθαρμένα ώστε οι ριπές εμφανίζονται συχνότερα και πιο συχνά και η εξάλειψή τους είναι πιο δύσκολη και πιο δύσκολη. Ιδιαίτερα δύσκολη είναι η στιγμή που πρέπει να απενεργοποιήσετε όχι μόνο ζεστό νερό, αλλά και θέρμανση.

Οι εργαζόμενοι έρχονται σε ένα κρύο διαμέρισμα εκτός σπιτιού, το οποίο κατάφερε να κρυώσει στο πίσω μέρος, γιατί ακόμη και το απόγευμα η θέρμανση απενεργοποιήθηκε και το ζεστό νερό σκεφτόταν πού να καλέσει. Το βράδυ ή τη νύχτα, μπορείτε να καλέσετε την υπηρεσία έκτακτης ανάγκης. Είναι απίθανο να βοηθήσουν, αλλά τουλάχιστον θα γνωρίσετε τον λόγο.
Το πρωί, είναι απαραίτητο να ενοχλήσετε το γραφείο στέγασης, δεδομένου ότι η απόρριψη του σπιτιού (διακοπή της παροχής θερμότητας, αφήνοντας το νερό ώστε να μην σκάσουν οι σωλήνες) είναι η ανησυχία του οργανισμού στέγασης. Θα πουν ήδη, τουλάχιστον προσωρινά, η επισκευή θα καθυστερήσει για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Για να αποφευχθούν όσο το δυνατόν λιγότερο τέτοιες απογοητεύσεις, οι δημόσιες υπηρεσίες πραγματοποιούν επιθεωρήσεις συστήματος και προγραμματισμένες επισκευές το καλοκαίρι, απενεργοποιώντας την παροχή ζεστού νερού, συνήθως για αρκετές ημέρες ή εβδομάδες.

Σε μια σημείωση! Μπορείτε να μάθετε για το τρέχον κλείσιμο του ζεστού νερού μέσω ανακοινώσεων, επικολλημένων εξοχικών σπιτιών, ενός τοπικού τύπου και ενός οργανισμού παροχής θερμότητας που εξυπηρετεί την πόλη.

Έχοντας επιλέξει το δρόμο inomer του σπιτιού, λάβετε πλήρεις πληροφορίες - τι και πόσο, τι μήνα θα πραγματοποιηθούν οι προληπτικές εργασίες, οι προγραμματισμένες επισκευές ή οι υδραυλικές δοκιμές στην υποδεικνυόμενη διεύθυνση.

Για να δείτε πότε οι poplans πρόκειται να απενεργοποιήσουν το ζεστό νερό και να μάθουν τους αριθμούς τηλεφώνου που πρέπει να καλέσουν, οι κάτοικοι της Αγίας Πετρούπολης, για παράδειγμα, ή άλλες μεγάλες πόλεις μπορούν επίσης να επικοινωνήσουν με μια θερμική οργάνωση μόνο με μη αστική, περιφερειακή υποθήκη για να ειδοποιήσουν τους γείτονές τους, έτσι ώστε η έλλειψη ζεστού νερού να μην τους πιάσει.

Φυσικά, δεν έχουν όλοι υπολογιστές και πρόσβαση στο Διαδίκτυο, τα μέσα μαζικής ενημέρωσης ενδέχεται να μην παρατηρήσουν ή να μην αγοράσουν καθόλου εφημερίδα, οπότε θυμηθείτε ότι η ΖΕΚΗ ή η εταιρεία διαχείρισης υποχρεούνται να ενημερώσουν το πλησιέστερο τμήμα επισκευής ή πρόληψης.

Αυτοί πληρώνουν χρήματα για συντήρηση κατοικιών. Εάν παραμελούν τα καθήκοντά τους, μπορείτε να παραπονεθείτε με ασφάλεια για αυτά, έτσι ώστε από τώρα και στο εξής να μην είναι κακό να αφήσετε τους κατοίκους της πόλης χωρίς τέτοιες σημαντικές πληροφορίες.

Μπορείτε να καλέσετε για να ξεκινήσετε τη διοίκηση της πόλης ή της επαρχίας (εάν απενεργοποιήσατε χωρίς προειδοποίηση για λόγους πρόληψης ζεστού νερού σε πόλεις όπως η Μόσχα). Πριν καλέσετε κάπου, είναι καλύτερα να πάτε κατευθείαν στο κεφάλι του τμήματος στέγαση και κοινόχρηστο οικονομία με μια δήλωση υπογράφοντας τους κατοίκους του σπιτιού. Θα είναι πιο αποτελεσματικό, καθώς οι κλήσεις μερικές φορές δεν δίνουν αποτέλεσμα.

Αποσυνδεδεμένο ζεστό νερό: σχέδιο δράσης

Με προγραμματισμένες εκδηλώσεις, δεν χρειάζεται να καλέσετε αμέσως. Είναι απαραίτητο να περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η επισκευή. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία διαχείρισης, τη διοίκηση, τον Rospotrebnadzor ή το γραφείο του εισαγγελέα εάν η επισκευή καθυστερήσει και τις προσπάθειές σας να μάθετε πότε θα ενεργοποιηθεί επιτέλους το ζεστό νερό, οι κοινοτικές υπηρεσίες είναι καλύτερα σιωπηλές.

Ακόμα κι αν δεν είστε απλά άνετοι με το χρόνο ανανέωσης της παροχής ζεστού νερού, αρχίστε να καλείτε τις ακόλουθες αρχές:

• υπηρεσία έκτακτης ανάγκης πόλης ή περιοχής ·
• Γραφείο στέγασης και εταιρεία διαχείρισης ·
• Επιτροπή UHLC υπό τον δήμο ·
• υπηρεσία παραπόνων και προσφυγών πολιτών στη διοίκηση της πόλης:
• Επικεφαλής της ρεσεψιόν της πόλης Duma.

Θα απαντήσουν κάπου. Λοιπόν, εάν επιδεινωθεί, τότε παραμένει ο Ροσποτρέμπναντζορ και το εισαγγελέα. Σε αυτούς τους οργανισμούς, τα παράπονα πρέπει να τεκμηριώνονται. Ως εκ τούτου, μας είπαν να διαμαρτύρονται για το γεγονός ότι απενεργοποίησαν το ζεστό νερό και είναι άγνωστο πότε το ενεργοποιούν, κατά προτίμηση μέσω γραπτών αιτημάτων, από το να καλέσουμε κάπου, επιπλέον, προσωπικά με μερικά αντίγραφα της αίτησης εγγραφής ή να στείλουμε μέσω ταχυδρομείου με ειδοποίηση επίβλεψης.

Σε μια σημείωση! Η αίτηση εξετάζεται εντός τριών εργάσιμων ημερών, μετά τις οποίες θα σας δοθεί απάντηση.

Αν περιορίσετε τον εαυτό σας σε απλές υποσχέσεις ή απλή κατάργηση εγγραφής, καλέστε το γραφείο του εισαγγελέα για να σας βοηθήσει και να επιστήσετε την προσοχή σε αυτό το ζήτημα των μέσων ενημέρωσης. Για αποζημίωση για μη χρηματική ζημιά, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το δικαστήριο.

Το κύριο πράγμα είναι να μείνουμε αδρανείς, γιατί η σωτηρία των πνιγμένων ανθρώπων είναι το έργο των ίδιων των πνιγμένων ανθρώπων. Αλήθεια, αλλά αληθινό. Δυστυχώς, αυτή είναι η ρουτίνα μας. Οι κοινοτικοί μας οργανισμοί δεν έχουν μάθει ακόμα πώς να λειτουργούν σωστά. Ίσως κάποια μέρα, αλλά αυτό είναι ένα όνειρο.

Πώς να επηρεάσετε τις υπηρεσίες κοινής ωφέλειας

Συνήθως απενεργοποιούν το ζεστό νερό σε ολόκληρο το σπίτι, σε ξεχωριστή βεράντα ή μετώπη. Λιγότερο συχνά, σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, σε όλη την κοινότητα ή την πόλη. Και πριν ξεκινήσετε την καμπάνια σε όλες τις περιπτώσεις, πρέπει να μάθετε τον λόγο, να περιμένετε το χρόνο και, στη συνέχεια, να ενεργήσετε.

Όταν το ζεστό νερό ήταν απενεργοποιημένο (Κρασνοντάρ, Ροστόφ, Σότσι και άλλες πόλεις), θα ήταν καλύτερα να καλέσετε εκεί πρώτη φορά. Στη συνέχεια, πρέπει να δημιουργήσετε μια ομάδα πρωτοβουλίας ενοικιαστών σπιτιών. Προσέλκυση έξω από τις ανάγκες των κατοίκων των γειτονικών σπιτιών.

Γράψτε μια καταγγελία υπογεγραμμένη από τον αρχηγό αυτής της ομάδας. Η καταγγελία πρέπει να είναι εις τριπλούν - το ένα παραδίδεται στο ZHEK, το άλλο στη διοίκηση της πόλης ή της περιφέρειας και το τρίτο θα πρέπει να παραμείνει μόνο του, διασφαλίζοντας ότι η ημερομηνία αποδοχής της αίτησης, το όνομα και το μήκος του ατόμου που αποδέχθηκε τον εισερχόμενο αριθμό εγγραφής σημειώνεται από τον μισθωτή.

Μετά τον καθορισμένο χρόνο για τη λήψη απάντησης, σε περίπτωση που δεν έχετε ικανοποιήσει ή δεν έχετε λάβει καθόλου απάντηση, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία. Ο Uvas είναι ένα ισχυρό επιχείρημα.

Ωστόσο, συνήθως οι γραπτές προσφυγές των κοινοτικών υπηρεσιών προσπαθούν να αντιδράσουν και να λάβουν μέτρα, επειδή γνωρίζουν ότι είναι απίθανο να κερδίσουν το δικαστήριο. Το μήνυμα της ομάδας πρωτοβουλίας, που καταρτίστηκε σύμφωνα με τους κανόνες, δεν είναι το ίδιο με τα τηλεφωνήματα των κατοίκων, τα οποία, όπως δείχνει η πρακτική, συχνά απλά δεν είναι σταθερά.

Πώς να υπολογίσετε ξανά την πληρωμή στο εργοστάσιο όταν είναι απενεργοποιημένο

Το δημόσιο βοηθητικό πρόγραμμα είναι το Klondike για κατάχρηση και ανευθυνότητα. Εδώ, όπως είπε ο Woland, είναι περιττό να ζητήσουμε τίποτα, αυτοί οι ίδιοι θα έρθουν και θα φέρουν. Αυτό είναι έτσι. Οι άνθρωποι πηγαίνουν, φέρουν τα σκληρά κερδισμένα κέρδη τους μερικές φορές ακόμη και για αυτά που δεν είχαν, αν και αναφέρεται σαφώς στο νόμο στην αρχή - πρέπει να πληρώσουμε μόνο για τις υπηρεσίες που λάβαμε.

Επομένως, εάν το ζεστό νερό είναι απενεργοποιημένο, τότε η πληρωμή πρέπει να μειωθεί, απλώς πρέπει να ξέρετε πού να καλέσετε για να υπολογίσετε ξανά.

Αυτός είναι ένας άλλος αποτελεσματικός μηχανισμός για την επιρροή των κοινοτικών εργαζομένων, επειδή το ποσό των αποδοχών τους εξαρτάται από την παραλαβή των πληρωμών (έγκαιρη πληρωμή μισθών, επιδομάτων και επιδομάτων).

Ωστόσο, ο επανυπολογισμός πραγματοποιείται μόνο όταν ξεπεραστεί ο επιτρεπόμενος χρόνος κλεισίματος, μόνο εκείνοι που δεν έχουν εγκαταστήσει μετρητές νερού διαμερισμάτων μπορούν να ζητήσουν εκ νέου υπολογισμό.

Είναι σημαντικό να γνωρίζετε πόσο καιρό τα βοηθητικά προγράμματα στο Ussuriysk ή σε άλλες περιοχές της χώρας μπορούν να απενεργοποιήσουν το ζεστό νερό χωρίς φόβο επανυπολογισμού (όπως μπορείτε να δείτε, εάν πληρούν τις προθεσμίες, δεν έχει νόημα να καλέσετε κάπου και, στη συνέχεια, να γράψετε καταγγελίες για να υπολογίσετε ξανά περισσότερα):

• ημέρες κατά τη διάρκεια ενός ατυχήματος σε αγωγό κορμού ·
• για 4 ώρες σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης στα ενδομηνιαία δίκτυα, μέσα σε σπίτια ή σε ξεχωριστά διαμορφωμένο διαμέρισμα ·
• για συνολικά 8 ώρες το μήνα σε κανονική κατάσταση.

Σε μια σημείωση! Η μηνιαία πληρωμή μειώνεται κατά 0,15% ανά ώρα πέραν του χρόνου που ορίζεται από τα πρότυπα.

Το να καλείς, να φύγεις κάπου, να μηνύσεις τις κοινοτικές υπηρεσίες κ.λπ. μπορεί να κληθείς να βασανιστείς. Θα χαλάσουμε πολλά νεύρα. Σίγουρα ξέρουν πώς. Γι 'αυτό ξεκινήσαμε το άρθρο μας με την εγκατάσταση δεξαμενών θέρμανσης για να είμαστε όσο το δυνατόν πιο ανεξάρτητοι από τις υπηρεσίες τους και να μην πληρώνουμε για τον αέρα. Στη συνέχεια, σκεφτείτε μόνοι σας, αποφασίστε μόνοι σας τις βασικές πτυχές του τρόπου αντιμετώπισης των κοινοτικών εργαζομένων, τώρα γνωρίζετε