Αλλάξτε εισιτήρια s7 για άλλη πτήση. Πώς να ανταλλάξετε το εισιτήριο της Aeroflot: για άλλη ημερομηνία, για άλλη πτήση. Μπορώ να ανταλλάξω εισιτήρια για άλλη ημερομηνία

Οι τουρίστες συνήθως προγραμματίζουν τις ημερομηνίες των πτήσεων τους εκ των προτέρων. Κρατήσεις δωματίων εκ των προτέρων στο ξενοδοχείο, καθώς και αγοράζοντας αεροπορικά εισιτήρια, μπορείτε να αποθηκεύσετε σημαντικά τον οικογενειακό προϋπολογισμό. Οι ταξιδιώτες που έχουν φροντίσει για διακοπές εδώ και αρκετούς μήνες προετοιμάζονται ήρεμα για τις επερχόμενες διακοπές και μην ανησυχείτε για την απουσία δωματίων στο επιλεγμένο ξενοδοχείο ή την αδυναμία να το πράξουν την καθορισμένη ημερομηνία.

Αλλά οι απρόβλεπτες καταστάσεις μπορούν να αλλάξουν τις επερχόμενες διακοπές για αρκετές ημέρες ή εβδομάδες. Αγοράζοντας αεροπορικά εισιτήρια είναι μια ακριβή ευχαρίστηση, και αν εγκαταλείψετε εντελώς το ταξίδι, θα πάρετε μια τεράστια νομισματική ζημία. Ως εκ τούτου, οι τουρίστες τείνουν να αναβάλουν την πτήση σε άλλη μέρα. Όλοι οι επιβάτες αεροσκαφών δεν γνωρίζουν τη δυνατότητα ανταλλαγής ταξιδιωτικών εγγράφων με ελάχιστες οικονομικές απώλειες.

Για να αλλάξετε με ασφάλεια ένα αεροπορικό εισιτήριο σε άλλη ημερομηνία, πρέπει να ενεργείτε χωρίς πανικό και αμέσως. Για να γίνει αυτό, μπορείτε να έρθετε στο αεροδρόμιο ή να κάνετε τις απαραίτητες ενέργειες μέσω του Διαδικτύου ή μέσω τηλεφώνου.

Για να γίνει αυτό, πρέπει να προετοιμάσετε τα ακόλουθα έγγραφα:

• Διαβατήριο πολίτη της Ρωσικής Ομοσπονδίας ή ξένο διαβατήριο (ανάλογα με τον προορισμό).
• Αγορά αεροπορικού εισιτηρίου (σε ηλεκτρονική ή σε χαρτί).
• Για την ανταλλαγή ηλεκτρονικού εισιτηρίου απαιτείται πρόσβαση στο Διαδίκτυο από κινητή ή ακίνητη συσκευή.
• Αν είστε ιδιοκτήτης ενός κανονικού εισιτηρίου αεροπλάνου, μπορείτε να καλέσετε ή να επικοινωνήσετε με το γραφείο της αεροπορικής εταιρείας προσωπικά.

Μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία αναχώρησης σε οποιαδήποτε αεροπορική εταιρεία. Αλλά για αυτό θα πρέπει να πληρώσετε ένα καθορισμένο ποσό, και το μέγεθός του εξαρτάται από ορισμένους παράγοντες. Κάθε αερομεταφορέας καθορίζει τους δικούς του κανόνες για τις αεροπορικές μεταφορές και είναι επίσης σημαντικό να ισχύει και ο ναύλος στον οποίο αγοράστηκε το ταξιδιωτικό έγγραφο.

Μπορείτε να μάθετε το ακριβές ποσό της πρόσθετης χρέωσης για την αλλαγή της ημερομηνίας ταξιδιού στον επίσημο ιστότοπο του μεταφορέα ή καλώντας την τηλεφωνική γραμμή. Αλλά η ανταλλαγή σε κάθε περίπτωση θα είναι επωφελής σε σύγκριση με την αγορά ενός νέου αεροπορικού εισιτηρίου την κατάλληλη ημερομηνία.

Εάν έχετε αποφασίσει για ένα αεροπορικό εισιτήριο μέσα σε λίγα λεπτά ή ώρες αφού το πληρώσετε, ενώ είστε στο τερματικό του αεροδρομίου, επικοινωνήστε με οποιονδήποτε υπάλληλο της αεροπορικής εταιρείας. Η διαδικασία ανταλλαγής θα χρειαστεί λίγο χρόνο. Ακόμη και αν η πτήση λάβει χώρα στο εγγύς μέλλον, η κατάσταση θα επιλυθεί σύντομα υπέρ σας με ελάχιστες οικονομικές απώλειες.

Αγορά ηλεκτρονικών αεροπορικών εισιτηρίων

Η αγορά ενός εισιτηρίου μέσω του Διαδικτύου είναι απλή και οικονομικά αποδοτική. Δεν θα ξοδέψετε χρόνο ταξιδεύοντας στο αεροδρόμιο ή στο γραφείο εισιτηρίων για να αγοράσετε ένα ταξιδιωτικό έγγραφο για το αεροπλάνο. Σε online λειτουργία, είναι δυνατή η αναζήτηση διαφημιστικών εισιτηρίων, το κόστος των οποίων μπορεί να μειωθεί κατά 2 φορές. Αν μετά την αγορά ενός ηλεκτρονικού εισιτηρίου πρέπει να αλλάξετε την ημερομηνία αναχώρησης, πρέπει να επισκεφθείτε ξανά τον ιστότοπο του πωλητή.

Οι κανόνες θα υποδείξουν αν είναι δυνατή η ανταλλαγή εισιτηρίων που αγοράζονται από αυτόν τον πόρο. Ως εκ τούτου, εκ των προτέρων, να μελετήσει τους κανόνες επιστροφής και την ανταλλαγή ενός ηλεκτρονικού εγγράφου πριν από την πληρωμή.

Συνήθως είναι εύκολο να αλλάξετε την ημερομηνία αναχώρησης στο διαδίκτυο. Θα πρέπει να βρείτε μια ειδική φόρμα στην οποία συμπληρώνονται όλα τα υποχρεωτικά πεδία. Εισαγάγετε τα προσωπικά σας στοιχεία και τα δεδομένα διαβατηρίου σωστά, ώστε να μην χάνετε χρόνο διόρθωσης σφαλμάτων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε καθορίσει τον αριθμό τηλεφώνου επαφής, με τον οποίο το προσωπικό εξυπηρέτησης θα επικοινωνήσει μαζί σας.

Εάν δεν βρήκατε ένα τέτοιο έντυπο, βρείτε τον αριθμό τηλεφώνου του γραφείου υποστήριξης του πωλητή ηλεκτρονικού εισιτηρίου και καλέστε. Αξίζει επίσης να επικοινωνήσετε προσωπικά με το αεροδρόμιο, εάν πλησιάσει η ώρα αναχώρησης, και αποφασίσατε να αλλάξετε το αεροπορικό εισιτήριο το βράδυ. Η υπηρεσία υποστήριξης δεν είναι πάντα ανοικτή όλο το εικοσιτετράωρο.

Η ποινή για την αλλαγή της ημερομηνίας αναχώρησης θα εξαρτηθεί από ορισμένους παράγοντες. Ωστόσο, η διαφορά μεταξύ της ημερομηνίας αναχώρησης και της απόφασης για ανταλλαγή έχει μεγάλη σημασία. Όσο πιο κοντά είναι η ημερομηνία του ταξιδιού, τόσο μεγαλύτερο είναι το ποσό του προστίμου. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι αεροπορικές εταιρείες συναντούν τους επιβάτες και αλλάζουν την ημερομηνία αναχώρησης χωρίς επιπλέον κόστος. Αυτές οι καταστάσεις δεν εξαρτώνται από το άτομο.

Αυτά περιλαμβάνουν:

• θάνατος ενός στενού συγγενή.
• μια σοβαρή ασθένεια του επιβάτη.
• αντικαθιστώντας μια κατηγορία αεροσκαφών με ένα πιο ακριβό ·
• ακύρωση πτήσης λόγω σφάλματος του αερομεταφορέα ή λόγω φθοράς των καιρικών συνθηκών.

Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε πτήση για τους δύο πρώτους λόγους, χρειάζεστε αποδεικτικά στοιχεία υπό τη μορφή πιστοποιητικού θανάτου ή πιστοποιητικού από νοσοκομείο ή κλινική.

Μια κατάσταση μπορεί να συμβεί όταν ο επιβάτης για τον οποίο εκδίδεται το εισιτήριο δεν μπορεί να κάνει αεροπορική πτήση, αλλά θέλει να δώσει το ταξιδιωτικό του έγγραφο σε άλλο πρόσωπο. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι αερομεταφορείς σπάνια συμφωνούν να πραγματοποιήσουν ανταλλαγή χωρίς να καταβάλλουν πρόσθετο τέλος.

Ένα αεροπορικό εισιτήριο αναφέρεται σε επίσημα έγγραφα που επιβεβαιώνουν μια συναλλαγή μεταξύ μιας εταιρείας και ενός ατόμου. Ως εκ τούτου, δίνοντας το εισιτήριό σας σε έναν άλλο ταξιδιώτη δεν θα λειτουργήσει. Ωστόσο, σε ορισμένες αεροπορικές εταιρείες, παρόμοιες υπηρεσίες εφαρμόζονται, αλλά απαιτείται πρόστιμο.

Θυμηθείτε ότι όσο λιγότερο πληρώνετε για ένα κάθισμα επιβατών σε ένα αεροπλάνο, τόσο πιο δύσκολο θα είναι να κάνετε ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων. Οι αερομεταφορείς δεν επιθυμούν να ζητήσουν αντικατάσταση ενός επιβάτη που σχεδιάζει να πετάξει σε οικονομική θέση με ελάχιστη εξυπηρέτηση. Ως εκ τούτου, μερικές φορές η ποινή για την αλλαγή της ημερομηνίας αναχώρησης μπορεί να είναι μεγαλύτερη από ό, τι πληρώσατε για κράτηση θέσης στο αεροπλάνο.

Δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε ανταλλαγή αεροπορικών εισιτηρίων εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες άλλης αεροπορικής εταιρείας. Όλες οι διαδικασίες ανταλλαγής είναι δυνατές στο πλαίσιο της ίδιας αεροπορικής εταιρείας.

Προσπαθήστε να προγραμματίσετε τις διακοπές σας εκ των προτέρων, αλλά εάν χρειαστεί να αλλάξετε την ημερομηνία αναχώρησης, μην καθυστερήσετε την ημερομηνία επικοινωνίας με την αεροπορική εταιρεία. Όσο πιο γρήγορα επικοινωνείτε με την αεροπορική εταιρεία, τόσο λιγότερα χρήματα χάνετε.

Βίντεο: Πώς να επιστρέψετε χρήματα για ένα αεροπορικό εισιτήριο

Βίντεο: Επιστροφή ηλεκτρονικών εισιτηρίων:

Το ταξίδι σε μεγάλες αποστάσεις έχει γίνει κοινός τόπος για τον σύγχρονο άνθρωπο. Η επιλογή της μεθόδου μετακίνησης καθορίζεται από την παρουσία οδών και ειδικών μέσων επικοινωνίας δια ξηράς.

Η πιο συνηθισμένη μορφή μεταφοράς είναι οι σιδηροδρομικές υπηρεσίες. Ένα τέτοιο ενδιαφέρον μεταξύ του πληθυσμού οφείλεται στο γεγονός ότι υπάρχουν διάφορες επιλογές για τις συνθήκες διαμονής των επιβατών, ανάλογα με την απόσταση μεταξύ πόλεων και αντικειμένων. Αν το ταξίδι διαρκεί λίγη ώρα, τότε μπορείτε να πάρετε ένα ηλεκτρικό τρένο. Και για μεγάλα ταξίδια είναι βολικό να χρησιμοποιείτε αποκλειστικά καθίσματα ή αυτοκίνητα διαμερισμάτων με τη δυνατότητα καλής ξεκούρασης και ύπνου.

Για να χρησιμοποιηθεί το σιδηροδρομικό σύστημα, έχει αναπτυχθεί ένα σύστημα έκδοσης εισιτηρίων. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι άνθρωποι τα αγοράζουν πολύ νωρίτερα. Αυτή η προσέγγιση σάς επιτρέπει να επιλέξετε ένα βολικό χρονικό διάστημα στο πρόγραμμα των τρένων, καθώς και ένα άνετο μέρος.

Επί του παρόντος, η αγορά ενός ταξιδιωτικού εγγράφου υλοποιείται, σύμφωνα με την πολιτική του σχετικού τμήματος, με δύο τρόπους:

1. Στα γραφεία εισιτηρίων του σιδηροδρόμου πωλείται ένα κουπόνι χαρτιού.
2. Σε ηλεκτρονική μορφή - πραγματοποιείται μέσω του Διαδικτύου σε επίσημες ιστοσελίδες, καθώς και μέσω διαμεσολαβητών.

Η πληρωμή για τις υπηρεσίες επιγραμμικών μεταφορών είναι πολύ δημοφιλής στους πιθανούς επιβάτες. Αυτό οφείλεται σε ορισμένα πλεονεκτήματα μιας τέτοιας χρηματοοικονομικής συναλλαγής.

Μπορούν να επισημανθούν τα ακόλουθα θετικά σημεία:

1. Ευκολία μιας αγοράς που πραγματοποιείται χωρίς να εγκαταλείψουν τις εγκαταστάσεις.
2. Εξοικονόμηση χρόνου.
3. Έλλειψη ουρών στην ταμειακή μηχανή.
4. Δυνατότητα πληρωμής μέσω τραπεζικών χώρων ή δομών.

Κατάλογος εγγράφων για ταξίδια

Κατά την επιβίβαση στο τρένο, θα χρειαστεί να δείξετε στον αγωγό ένα εισιτήριο που είναι τυπωμένο σε ένα κομμάτι χαρτί ή να το δείξει στην οθόνη του κινητού σας τηλεφώνου. Επιπλέον, είναι απαραίτητο να εμφανίζονται τα χαρτιά για τα οποία αγοράστηκαν και, παρουσία παροχών, - κατάλληλη επιβεβαίωση.

Προσοχή! Κατά τη διεξαγωγή της διαδικασίας ηλεκτρονικής καταχώρισης, δεν απαιτείται εκτύπωση του εγγράφου στην τυποποιημένη έκδοση.

Μπορείτε να εκτυπώσετε τη φόρμα στο box office ή στα ΑΤΜ που βρίσκονται στους σιδηροδρομικούς σταθμούς της Ρωσίας. Εάν έχετε ένα τερματικό στο ταμείο, θα χρειαστεί να καταθέσετε ένα συγκεκριμένο χρηματικό ποσό. Εάν η συσκευή δεν είναι διαθέσιμη, τότε ο εργαζόμενος δεν χρειάζεται να πληρώσει για το έγγραφο.

Προϋποθέσεις αντικατάστασης ταξιδιωτικού κουπονιού

Ωστόσο, σχεδόν κάθε πρόσωπο αντιμετωπίζει μια κατάσταση όταν υπάρχει ανάγκη να φύγει σε μια άλλη μέρα. Επομένως, τίθεται το ερώτημα: είναι δυνατή η αλλαγή του εισιτηρίου;

Ακόμη και αν υπάρχει λόγος ακύρωσης του προγραμματισμένου ταξιδιού, οι κανόνες για την ανταλλαγή ή την επιστροφή των σιδηροδρομικών εισιτηρίων καθορίζονται από τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Μερικές φορές πρέπει να μάθετε πώς να ανταλλάσσετε ένα έγγραφο επιβίβασης. Αυτή η επιλογή ισχύει αν χρειαστεί να αφήσετε το τρένο σας νωρίτερα.

Στη συνέχεια, πρέπει να πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

1. Ο χρόνος αναχώρησης για ένα νέο τρένο είναι μικρότερος από 24 ώρες.
2. Τύπος τρένου - επιβάτη ή γρήγορα.
3. Να πάρει μια άλλη θέση στα αυτοκίνητα ή να αντικαταστήσει μια υψηλότερη ή χαμηλότερη κατηγορία.
4. Τα σημεία κατεύθυνσης και άφιξης παραμένουν τα ίδια.
5. Ανταλλαγή ενηλίκων εισιτηρίων για παιδιά και αντίστροφα.

Σημαντικό! Δεν επιτρέπεται η εκ νέου έκδοση του εισιτηρίου σας σε άλλο άτομο.

Επιπλέον, θα χρεωθεί προμήθεια για τη διαδικασία ανταλλαγής.

Διαδικασία αντικατάστασης εγγράφων

Μπορώ να αλλάξω το εισιτήριο τρένου σε διαφορετικό αριθμό; Στην πραγματικότητα, στις περισσότερες περιπτώσεις, η διαδικασία είναι η παράδοση του παλιού και η αγορά ενός νέου εισιτηρίου. Πληροφορίες σχετικά με τον σωστό τρόπο αλλαγής εισιτηρίου τρένων διατίθενται στις επίσημες πύλες των σιδηροδρομικών εταιρειών. Επίσης, στο σταθμό, εάν προκύψει κάποιο ερώτημα, ο επιβάτης έχει την ευκαιρία να τον ρωτήσει σε ειδικό γραφείο.

Για να επιστρέψετε, πρέπει να επικοινωνήσετε με το γραφείο εισιτηρίων του σιδηροδρομικού σταθμού. Θα πρέπει να έχετε έγγραφα που να αποδεικνύουν την ταυτότητά σας και έγγραφα σε άλλο πρόσωπο για να τα παρουσιάσετε κατόπιν αιτήματος ενός υπαλλήλου του τμήματος για σύγκριση με τα στοιχεία των εισιτηρίων.

Μπορείτε να ανταλλάξετε ένα εισιτήριο τρένου με τα δεδομένα διαβατηρίου άλλων ανθρώπων.

Σε αυτή την περίπτωση, χρειάζεστε πληρεξούσιο από συμβολαιογράφο. Εάν πρέπει να επιστρέψετε τα εισιτήρια ταξιδιού, πρέπει πρώτα να βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα εισιτήριο για άλλη ώρα και ημερομηνία.

Επιστροφή χρημάτων χρηματική αποζημίωση

Οι επιστροφές υπόκεινται σε ορισμένες προϋποθέσεις. Για να μάθετε πόσα χρήματα θα επιστραφούν στον λογαριασμό, θα πρέπει να λάβετε υπόψη τις κατηγορίες που αποτελούν την τιμή του εισιτηρίου.

Αποτελείται από κόστος:

• διατηρημένα καθίσματα ή αγκυροβόλια ·
• εισιτήριο ή μεταφορά ·
• ασφάλιστρο ·
• Επιτροπή.

Η αποζημίωση των κεφαλαίων πραγματοποιείται με την ακόλουθη σειρά:

1. Πλήρης αποζημίωση της δεσμευμένης θέσης και του εισιτηρίου - 8 ώρες πριν από την αναχώρηση του αυτοκινήτου.
2. Τιμή εισιτηρίου και το ήμισυ της εφεδρικής θέσης - αν η ώρα αναχώρησης είναι από 2 έως 8 ώρες.
3. Τιμή εισιτηρίου χωρίς κράτηση χρόνου κράτησης αμαξοστοιχίας λιγότερο από 2 ώρες.

Στην περίπτωση αυτή, θα αφαιρεθεί προμήθεια και ασφαλιστική αμοιβή. Επιπλέον, ο επιβάτης καταβάλλει χρηματική αποζημίωση για την επιστροφή του ταξιδιωτικού εγγράφου. Ως εκ τούτου, σε κάθε περίπτωση, χάνει σε μια τέτοια ανταλλαγή εισιτηρίων.

Ηλεκτρονικοί κανόνες ανταλλαγής κουπονιών

Η αντικατάσταση των εισιτηρίων που αγοράστηκαν ηλεκτρονικά θα απαιτήσει τη διαδικασία στο box office του σιδηροδρομικού σταθμού. Ταυτόχρονα, δεν επιστρέφονται πρόσθετα τέλη τραπεζικών συστημάτων πληρωμών. Τα νέα ταξιδιωτικά έγγραφα καταβάλλονται σύμφωνα με το ναύλο της ταμειακής σε μετρητά ή με πιστωτική κάρτα.

Η αποζημίωση για ανεπιθύμητα εισιτήρια γίνεται μετά από κάποιο χρονικό διάστημα σε ηλεκτρονικό λογαριασμό. Εάν απαιτείται η επιστροφή ενός εισιτηρίου λιγότερο από μία ώρα πριν από την αποστολή του αμαξοστοιχίας, τότε το ζήτημα της ροής εισόδου χρήματος θα αποφασιστεί μεμονωμένα, σύμφωνα με την υποβληθείσα αίτηση.

Πρέπει να σημειωθεί ότι, παρά ορισμένες δυσκολίες, η αγορά εισιτηρίων μέσω του Διαδικτύου δεν έχασε τη σημασία της.

Όροι άρνησης για αντικατάσταση εισιτηρίων

Η διοίκηση του οργανισμού που είναι υπεύθυνος για τη μεταφορά επιβατών στους σιδηροδρόμους μπορεί να αρνηθεί την ανταλλαγή ηλεκτρονικών εγγράφων.

Μια τέτοια απόφαση λαμβάνεται σε σχέση με τις ακόλουθες περιπτώσεις:

1. Η παρουσία ενός εγγράφου για ένα παιδί και έναν ενήλικα επιβάτη σε ένα μέρος.
2. Αγορά εισιτηρίου χωρίς διαθεσιμότητα.
3. Η αγορά ταξιδιωτικού εισιτηρίου έξω από τη Ρωσία.
4. Αντικατάσταση με διαδρομές διεθνούς σημασίας.

Συμπέρασμα

Η σιδηροδρομική εταιρεία της Ρωσικής Ομοσπονδίας στις περισσότερες περιπτώσεις είναι πιστή στους πελάτες της, έτσι πολλά ζητήματα μπορούν να επιλυθούν με θετικό τρόπο. Ωστόσο, θα πρέπει πρώτα να εξοικειωθείτε με τις διαθέσιμες πληροφορίες προκειμένου να αγοράσετε σωστά τα έγγραφα επιβατών.

Οι επιβάτες της Aeroflot μπορούν να ανταλλάξουν εισιτήρια για άλλη ημερομηνία ή πτήση υπό ορισμένες προϋποθέσεις, ανάλογα με το τιμολόγιο. Στο άρθρο θα σας ενημερώσουμε λεπτομερώς πώς να αλλάξετε το αεροπορικό εισιτήριο Aeroflot για άλλη ώρα και ημέρα, πώς να αλλάξετε την πτήση και την κατηγορία των δρομολογίων, πόσα θα πρέπει να πληρώσετε και αν μπορεί να ανταλλαχθεί ένα μη επιστρεφόμενο εισιτήριο.

Κανόνες ανταλλαγής εισιτηρίων Aeroflot

Σύμφωνα με τους κανόνες του αερομεταφορέα, ένα εισιτήριο για άλλη πτήση μπορεί να ανταλλαγεί δωρεάν, οι επιβάτες που ταξιδεύουν με το ναύλο Business Premium, συμπεριλαμβανομένου ενός προνομιακού φάσματος υπηρεσιών, μπορούν να αλλάξουν την ημερομηνία ή την ώρα αναχώρησης. Κατά την επιστροφή / ανταλλαγή εισιτηρίου, η εταιρεία δεν παρακρατεί τόκους για διάφορες αμοιβές και δεν επιβάλλει ποινές για την πληρωμή.

Τα δικαιώματα αυτά δεν έχουν περίοδο ισχύος, δηλαδή ο επιβάτης μπορεί να το κάνει τόσο πριν από την αποστολή της πτήσης όσο και μετά την αναχώρηση του αεροσκάφους, για παράδειγμα, όταν είναι αργά για επιβίβαση.

Οι κάτοχοι εισιτηρίου που αγοράζονται στο Business Optimum μπορεί επίσης να ανταλλάξουν / να επιστρέψουν ένα εισιτήριο, αλλά με κάποια χρέωση. Το κόστος της υπηρεσίας εξαρτάται από την κατεύθυνση και τις συγκεκριμένες αλλαγές. Για παράδειγμα, για την αλλαγή της διαδρομής μεταξύ ξένων χωρών θα πρέπει να πληρώσετε περίπου 70 cu

Περισσότερες δυσκολίες ή οικονομικές απώλειες προκύπτουν για τους κατόχους εισιτηρίων. Ορισμένα τιμολόγια δεν προβλέπουν τη χρήση υπηρεσιών για την αλλαγή της ημερομηνίας, της ώρας αναχώρησης ή προορισμού. Διαφορετικά, ο επιβάτης θα πρέπει να καταβάλει μια αξιοπρεπή αμοιβή για την υπηρεσία ανταλλαγής ή να κάνει αλλαγές στο τρέχον εισιτήριο.

Σε άλλη ώρα και ημερομηνία

Η αεροπορική εταιρεία Aeroflot παρέχει υπηρεσία για την τροποποίηση της ημερομηνίας ή της ώρας αναχώρησης αντικαθιστώντας ένα εισιτήριο που εκδόθηκε προηγουμένως με ένα νέο έγγραφο. Οι συνθήκες ανταλλαγής είναι διφορούμενες και εξαρτώνται από διάφορους παράγοντες: τους λόγους της ανταλλαγής (αναγκασμένοι ή εθελοντικοί), την κατεύθυνση της πτήσης, καθώς και τον επιλεγμένο ναύλο.

Η αντικατάσταση των εισιτηρίων για άλλη ημερομηνία και ώρα πραγματοποιείται στο τηλεφωνικό κέντρο της εταιρείας, καλώντας την τηλεφωνική γραμμή ή στην ιστοσελίδα της Aeroflot στην ειδική ενότητα "Ανταλλαγή / επιστροφή αεροπορικού εισιτηρίου".

Οδηγίες βήμα προς βήμα:

• στην ενότητα "Οι κρατήσεις μου", εισάγετε τον κωδικό και το όνομα του επιβάτη για τον οποίο εκδόθηκε το εισιτήριο.
• πατήστε το κουμπί "Αναζήτηση", μετά το οποίο θα εμφανιστεί ένα νέο παράθυρο στην οθόνη με λεπτομερή στοιχεία για την κράτηση και οδηγίες για πιθανές ενέργειες επιστροφής / ανταλλαγής εισιτηρίου, λαμβάνοντας υπόψη τις λειτουργίες.
• τότε ο επιβάτης κάνει τις απαραίτητες προσαρμογές, κάνει μια πρόσθετη πληρωμή (εάν παρέχεται από το τιμολόγιο) και κάνει κλικ στο "Αποθήκευση".

Εάν, όταν κάνετε αλλαγές, ο χρήστης έχει οποιεσδήποτε δυσκολίες ή ερωτήσεις, μπορεί πάντα να καλέσει τον αριθμό της ανοικτής τηλεφωνικής γραμμής στο τηλεφωνικό κέντρο της Aeroflot.

Σε άλλη πτήση

Οι επιβάτες μπορούν επίσης να ανταλλάξουν εισιτήρια για άλλη πτήση. Το κόστος αυτής της υπηρεσίας εξαρτάται από την κατεύθυνση και το τιμολόγιο.

Μπορείτε να ανταλλάξετε ένα εισιτήριο στο τηλεφωνικό κέντρο του μεταφορέα. Αυτή η λειτουργία μπορεί επίσης να πραγματοποιηθεί ανεξάρτητα στην ιστοσελίδα της αεροπορικής εταιρείας στο ειδικό τμήμα "ανταλλαγή / επιστροφή αεροπορικών εισιτηρίων".

Ανανεώστε ένα εισιτήριο για ένα άλλο άτομο

Δεν επιτρέπεται η επανέκδοση ενός εισιτηρίου που έχει ήδη αγοραστεί στο όνομα άλλου προσώπου στην Aeroflot Airlines. Ο κανόνας αυτός ισχύει και για άλλους γνωστούς μεταφορείς της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Εάν ένας επιβάτης για κάποιο λόγο δεν μπορεί να κάνει πτήση σε μια κράτηση, μπορεί να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία επιστροφής εισιτηρίων. Το ίδιο έγγραφο μπορεί να εκδοθεί αμέσως σε άλλο άτομο.

Τα εισιτήρια της Aeroflot επιστρέφονται στο τηλεφωνικό κέντρο της εταιρείας ή σε άλλο γραφείο πωλήσεων στο οποίο είχε εγγραφεί το έγγραφο. Ο επιβάτης πρέπει να παρέχει στοιχεία διαβατηρίου και εισιτηρίου. Ένας υπάλληλος της αεροπορικής εταιρείας θα εκδώσει γρήγορα μια επιστροφή χρημάτων, αλλά τα χρήματα που ξοδεύονται θα έρθουν στο λογαριασμό του αγοραστή λίγο αργότερα (μερικές φορές πρέπει να περιμένετε για εβδομάδες).

Αυτή η υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τους κατόχους αεροπορικών εισιτηρίων στο τιμολόγιο, Premium Economy και Optimum Economy. Σε ορισμένα τιμολόγια, παρέχεται αφαίρεση των τελών για διάφορες αμοιβές. Έτσι, ο αποδέκτης δεν θα λάβει το πλήρες ποσό για το εισιτήριο, αλλά ένα συγκεκριμένο μέρος, λαμβάνοντας υπόψη την έκπτωση των ποινών.

Χωρίς την αφαίρεση αμοιβών, επιτρέπεται η ανταλλαγή εισιτηρίων με τις τιμές Business Premium και Comfort Premium.

Αλλάξτε την οικονομία στις επιχειρήσεις

Οι πιο άνετες πτήσεις πραγματοποιούνται στην καμπίνα της επιχειρησιακής κατηγορίας. Είναι αλήθεια ότι ένα εισιτήριο σε ένα τέτοιο ναύλο είναι πολύ ακριβό, έτσι οι περισσότεροι ταξιδιώτες επιλέγουν πιο προσιτές τιμές για την πτήση.

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου ένας επιβάτης που έχει προηγουμένως κάνει κράτηση εισιτηρίου με το οικονομικό επιτόκιο αποφασίζει να αλλάξει την κλάση της υπηρεσίας στην επιχείρηση. Μπορείτε να το κάνετε αυτό εκ των προτέρων στο γραφείο πωλήσεων, κάνοντας μια επιπλέον χρέωση για τη διαφορά. Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη μόνο με την προϋπόθεση διαθεσιμότητας στο lounge business class.

Οι επιβάτες της οικονομικής Comfort δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν την Aeroflot για να αναβαθμίσουν την κατηγορία υπηρεσιών τους. Αυτή η ευκαιρία παρέχεται μόνο στους κατόχους εισιτηρίων που έχουν αγοραστεί στους ναύλους Comfort Premium και Economy Premium.

Για τα εισιτήρια στο κόστος οικονομικής προώθησης και οικονομικού προϋπολογισμού, δεν ισχύει η υπηρεσία αναβάθμισης στο αεροπλάνο.

Πώς να ανταλλάξετε ένα μη επιστρεφόμενο εισιτήριο

Σύμφωνα με τους κανόνες του μεταφορέα, είναι αδύνατο να ανταλλάξουμε ένα μη επιστρεφόμενο εισιτήριο, αλλά υπάρχουν κάποιες εξαιρέσεις. Αυτά περιλαμβάνουν τους λόγους ενός αναγκαστικού τύπου.

Σε ποιες περιπτώσεις είναι δυνατή η ανταλλαγή μη επιστρεφόμενου εισιτηρίου:

• μεγάλη καθυστέρηση πτήσης ·
• ακύρωση της αναχώρησης ή μεταφοράς σε άλλη ημερομηνία.
• ασθένειας ή θανάτου του επιβάτη, καθώς και του στενού συγγενή του.

Η ανταλλαγή για αμετάκλητους λόγους πρέπει να γίνει το αργότερο 24 ώρες πριν την αναχώρηση. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα είναι δυνατό να αποφευχθούν μεγάλα πρόστιμα, φθάνοντας το 25% της συνολικής τιμής του εισιτηρίου.

Εάν ο λόγος είναι εθελοντικός, ο μεταφορέας έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή χρημάτων ή να εκτελέσει αυτήν τη λειτουργία μείον τις ποινές.

Πόσο κοστίζει η ανταλλαγή εισιτηρίου για την Aeroflot

Η ανταλλαγή εισιτηρίων πραγματοποιείται υπό ορισμένες προϋποθέσεις, οι οποίες εξαρτώνται από το πρόγραμμα και την κατεύθυνση των τελών.

Το κόστος ανταλλαγής εισιτηρίων για άλλη πτήση της Aeroflot σε διαφορετικούς ναύλους:

1. Business Optimum: η τιμή για την ανταλλαγή στις εγχώριες κατευθύνσεις είναι 5.000 ρούβλια, σε διεθνείς - 70-100 ευρώ, ανάλογα με την κατεύθυνση.
2. Κατηγορία άνεσης: 1500-2500 p. για πτήσεις σε όλη τη Ρωσία και τις χώρες της ΚΑΚ, από 50 cu - σε διεθνείς κατευθύνσεις.
3. Οικονομία: η ανταλλαγή είναι διαθέσιμη μόνο στα τιμολόγια Premium και Optimum. Το κόστος της υπηρεσίας είναι από 1500 p. στη Ρωσία, 50-100 ευρώ - σε ξένες χώρες. Τα εισιτήρια που αγοράζονται στον προϋπολογισμό και το τιμολόγιο προώθησης δεν επιστρέφονται και δεν προβλέπουν υπηρεσία ανταλλαγής / επιστροφής χρημάτων, εκτός από τις υποχρεωτικές περιστάσεις.

Μπορείτε να λύσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την ανταλλαγή ή την επιστροφή αεροπορικών εισιτηρίων με τους αντιπροσώπους της εταιρίας μέσω τηλεφώνου ή στο σταθμευμένο γραφείο της Aeroflot. Κατά την κράτηση εισιτηρίου στον ιστότοπο, φροντίστε να μελετήσετε τους όρους και τους κανόνες για την εφαρμογή του επιλεγμένου τιμολογίου!

Σύμφωνα με τους κανόνες των περισσότερων αεροπορικών εταιρειών, απαγορεύεται η εκ νέου έκδοση αυτού του εγγράφου σε άλλο πρόσωπο, δεδομένου ότι πρόκειται για συμφωνία μεταξύ του μεταφορέα και του επιβάτη, όπου αναφέρονται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Η μόνη διέξοδος στην κατάσταση αυτή είναι να επιστρέψει.

Είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε απευθείας με τους αντιπροσώπους της εταιρείας μεταφορέων (υπάρχουν ράφια σε κάθε αεροδρόμιο) ή το γραφείο εισιτηρίων από όπου το αγοράσατε.

Πρέπει να έχετε ένα διαβατήριο μαζί σας. Η κράτησή σας θα αφαιρεθεί από εσάς μέσα σε λίγα λεπτά, αλλά δεν πρέπει να περιμένετε μια στιγμιαία παραλαβή χρημάτων: αυτή η διαδικασία συνήθως διαρκεί αρκετές εβδομάδες.

Μετά από αυτό, το πρόσωπο που θέλησαν να ξαναγράψουν θα μπορέσει να το αγοράσει.

Υπάρχει μια εξαίρεση σε κάθε κανόνα, στην περίπτωση αυτή, είναι η αεροπορική εταιρεία Pobeda. Οποιεσδήποτε προσαρμογές πληρώνονται: 2000 ρούβλια για αλλαγή της ημερομηνίας αναχώρησης και 4000 ρούβλια για εγγραφή σε άλλο άτομο.

Ταυτόχρονα, οι πτήσεις με εισιτήριο είναι δυνατές όχι αργότερα από 4 ώρες πριν την αναχώρηση στο τηλεφωνικό κέντρο της αεροπορικής εταιρείας ή τουλάχιστον 40 λεπτά πριν από την αναχώρηση στο γραφείο εισιτηρίων του αεροδρομίου.

Πρέπει να το πω Η "νίκη" τοποθετείται ως φορέας χαμηλού κόστουςόπου οι τιμές ξεκινούν από 999 ρούβλια κατά τη διάρκεια ειδικών προσφορών.

Αξίζει να αλλάξει ένα ταξιδιωτικό έγγραφο που αγοράστηκε για 1000 ρούβλια, πληρώνοντας 4000, είναι ένα θέμα που ο καθένας αποφασίζει για τον εαυτό του. Ίσως είναι καλύτερο να το περάσετε και στη συνέχεια να εκδώσετε αμέσως ένα νέο.

Πώς να αλλάξετε την ημερομηνία αναχώρησης;

Πώς να αλλάξετε τα αεροπορικά εισιτήρια για άλλη ημερομηνία (Aeroflot και άλλες εταιρείες); Δεν μπορούν όλοι να ανταλλάσσονταιΕπίσης, οι περισσότεροι μεγάλοι αερομεταφορείς χρεώνουν πρόστιμο για αυτήν τη διαδικασία, αλλά το τελικό ποσό είναι συνήθως μεγαλύτερο και περιλαμβάνει πρόσθετες πληρωμές.

Πληροφορίες σχετικά με τον τύπο του δικού σας ανήκουν στο ίδιο το έγγραφο.

Η επιγραφή "Οι αλλαγές δεν επιτρέπονται" σημαίνει ότι το εισιτήριο δεν επιστρέφεται. Προβλέπεται ειδική διαδικασία ανταλλαγής.

"Charg eeur 30.00" είναι το ποσό του προστίμουπου πληρώνετε όταν κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές.

Όμως το θέμα δεν περιορίζεται στο ποσό αυτό, δεδομένου ότι είναι δυνατή η ανταλλαγή, με την καταβολή μόνο πρόστιμο, εάν υπάρχουν ελεύθερες θέσεις στο αεροπλάνο την απαραίτητη ημέρα, το ύψος του οποίου είναι ίδιο με το αρχικό έγγραφο.

Το τιμολόγιο δεν σημαίνει μόνο την τιμή των αεροπορικών μεταφορών., καθώς μπορεί να υπάρχουν πολλά από αυτά τα τιμολόγια μόνο στην οικονομική θέση.

Είναι εύκολο να υποθέσουμε ότι εάν αγοράσατε με τον πιο ευνοϊκό ρυθμό, τότε δύσκολα μπορείτε να το ανταλλάξετε για τον ίδιο. Ως εκ τούτου, εκτός από το πρόστιμο των 30 ευρώ, πληρώνετε επίσης το κομμάτι που λείπει για το νέο τιμολόγιο.

Η ανανέωση συνιστάται εάν  η τιμή του είναι πολύ υψηλότερη από το πρόστιμο, σε άλλες περιπτώσεις είναι προτιμότερο να το ενεργοποιήσετε και να αγοράσετε ένα νέο.

Εάν εξακολουθείτε να χρειαστεί να αλλάξετε επειγόντως την ημερομηνία αναχώρησης, μπορείτε να το κάνετε με διάφορους τρόπους.

Μέσω της ιστοσελίδας της αεροπορικής εταιρείας. Ο ηγέτης μεταξύ των ρωσικών αερομεταφορέων είναι η Aeroflot. Έχουν τη δική τους ιστοσελίδα που ακόμη και άπειροι ταξιδιώτες θα καταλάβουν.

Για να προσαρμόσετε τα δεδομένα αναχώρησης, κάντε πρώτα κλικ στο κουμπί "Buy ticket". Στη σελίδα που ανοίγει, αμέσως πριν από τα δεδομένα κράτησης, θα υπάρχει μια υπερ-σύνδεση Exchange / Return.

Αφού κάνετε κλικ, θα μεταφερθείτε στη σελίδα όπου θα χρειαστεί να καταχωρίσετε τον κωδικό κράτησης και το όνομα του επιβάτη στον οποίο εκδίδεται το έγγραφο. Όταν το σύστημα βρίσκει την κράτηση σας, μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία αναχώρησης (για πόσο καιρό μπορώ να αγοράσω ένα αεροπορικό εισιτήριο και μπορώ να κλείσω μια θέση χωρίς πληρωμή, να διαβάσω).

Μέσω της ιστοσελίδας της ενδιάμεσης εταιρείας. Μία ενδιάμεση εταιρεία είναι, κατά κανόνα, μεγάλες τοποθεσίες όπου συγκεντρώνονται πληροφορίες από αερομεταφορείς.

Το πλεονέκτημα αυτού του συστήματος είναι ότι είναι δυνατή η επιλογή της κατάλληλης επιλογής από διάφορες αεροπορικές εταιρείες.

Εάν αγοράσατε εισιτήριο σε έναν τέτοιο ιστότοπο, τότε μπορείτε να το ανταλλάξετε με τρεις τρόπους: τηλεφωνική κλήση, αποστολή αιτήματος μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή χρήση της λειτουργίας ανταλλαγής στο λογαριασμό σας.

Μπορείτε να βρείτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου στην ενότητα "Βοήθεια", την οποία διαθέτει κάθε ιστότοπος.

Τηλεφωνική κλήση. Οι ενδιάμεσοι χώροι και οι επίσημοι χώροι των μεταφορέων έχουν τα δικά τους τηλεφωνικά κέντρα, όπου μπορείτε να επικοινωνήσετε με οποιοδήποτε θέμα ενδιαφέροντος.

Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό στην ενότητα πληροφοριών ή στο τέλος της σελίδας του ιστότοπου, όπου εμφανίζεται όχι μόνο ο αριθμός τηλεφώνου αλλά και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Επισκεφθείτε το γραφείο εισιτηρίων. Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος. Χρειάζεστε το ταξιδιωτικό έγγραφο και το διαβατήριο με το οποίο το αγοράσατε. Επικοινωνήστε με αυτά τα στοιχεία στο γραφείο εισιτηρίων όπου θα κανονίσετε την ανταλλαγή.

Κατά τη διάρκεια των πτήσεων, ο επιβάτης πρέπει να συμμορφώνεται με τους κανόνες της αεροπορικής μεταφοράς. Στην ιστοσελίδα μας θα βρείτε άρθρα για το πώς να πετάξει και τι χρειάζεται για να το αγοράσετε.

Μπορώ να ανταλλάξω ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο στο γραφείο εισιτηρίων;

Ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο για ταξίδια, όπως ένα εισιτήριο που αγοράστηκε στο box office, είναι ένα έγγραφο, ώστε να μπορείτε να το ανταλλάξετε με οποιοδήποτε βολικό τρόπο.

Το ίδιο ισχύει για έγγραφα που εκδίδονται στο γραφείο εισιτηρίων ή που αγοράζονται μέσω του διαδικτύου σε ενδιάμεσους χώρους.

Δεδομένου ότι το έγγραφο που πληρώσατε βρίσκεται ήδη στη βάση δεδομένων των αεροπορικών εταιρειών, τότε τα δεδομένα σχετικά με αυτό πηγαίνουν σε όλες τις άλλες υπηρεσίες που εμπλέκονται στη διάδοσή τους.

Φυσικά, δεν υπάρχει νόημα για την ανταλλαγή εισιτηρίου που αγοράζεται στον επίσημο ιστότοπο ή στο γραφείο εισιτηρίων μέσω ενδιάμεσων τοποθεσιών, ενώ οι αγοραστές από αυτούς τους διαμεσολαβητές μπορούν να ανταλλάσσονται στο εισιτήριο ή στην επίσημη ιστοσελίδα της αεροπορικής εταιρείας.

Ποιοι είναι οι κανόνες για τα μη επιστρεφόμενα ταξιδιωτικά έγγραφα;

Με βάση το όνομα, τα μη επιστρεφόμενα εισιτήρια δεν μπορούν να παραδοθούν ή να ανταλλαγούν. Ωστόσο, ο νόμος προβλέπει ειδικές περιπτώσεις όπου αυτό μπορεί να γίνει.

Αυτές περιλαμβάνουν την ασθένεια ενός επιβάτη ή ενός μέλους της οικογένειάς του, καθώς και το θάνατο ενός στενού συγγενή του. Για να επιστρέψετε τα χρήματα που θα πρέπει να παρέχετε  Μια ιατρική έκθεση που επιβεβαιώνει την αιτία σας.

Αυτό πρέπει να γίνει πριν από την εγγραφή της πτήσης.

Σε αυτή την περίπτωση αν για κάποιο λόγο χάθηκε το αεροπλάνο, έχετε το δικαίωμα σε μερική αποζημίωση: θα σας επιστραφεί το ποσό που προορίζεται για τους αερολιμενικούς φόρους, το οποίο περιλαμβάνεται στο κόστος των αεροπορικών μεταφορών.

Με αυτόν τον τρόπο η ανταλλαγή εισιτηρίου είναι μια αρκετά ενοχλητική επιχείρησηείναι καλύτερο να το ενεργοποιήσετε και στη συνέχεια να αγοράσετε ένα καινούργιο.

Αν αυτό δεν είναι δυνατό, τότε είναι καλύτερο να υποβάλετε αίτηση με αίτημα να αλλάξετε την ημερομηνία ή την ώρα απευθείας στην ίδια την αεροπορική εταιρεία.

Πολλοί επιβάτες χρησιμοποιούν ηλεκτρονικό εισιτήριο. Είναι βολικό, δεν χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο για να μεταβείτε στο σταθμό ή στο πλησιέστερο γραφείο εισιτηρίων. Ωστόσο, συχνά υπάρχει ανάγκη αλλαγής. Ο λόγος μπορεί να είναι οτιδήποτε - αλλαγή της ημερομηνίας, του τόπου ή του ίδιου του επιβάτη. Για μια τέτοια διαδικασία, πρέπει να γνωρίζουμε τους βασικούς κανόνες για την ανταλλαγή και την επιστροφή εγγράφων για τρένα των ρωσικών σιδηροδρόμων. Δεν είναι δυνατόν να πραγματοποιηθούν όλες οι ενέργειες, και αν μπορούν, τότε υπό ορισμένες προϋποθέσεις.

Πώς να αλλάξετε το ηλεκτρονικό εισιτήριο των ρωσικών σιδηροδρόμων;

Στις περισσότερες περιπτώσεις, η αλλαγή ηλεκτρονικού εισιτηρίου είναι δυνατή σύμφωνα με την αρχή ανταλλαγής. Δηλαδή, κάνοντας αλλαγές απαιτεί την επιστροφή του παλιού και την εκτέλεση ενός νέου εγγράφου. Ωστόσο, μπορείτε να ανταλλάξετε μια άλλη ημερομηνία, νωρίτερα, εδώ θα πρέπει να εξετάσετε τα κύρια σημεία:

• τουλάχιστον μία ημέρα παραμένει πριν από την ημερομηνία αναχώρησης της αναφερόμενης αμαξοστοιχίας.
• το τρένο είναι είτε γρήγορο είτε επιβάτης, δεν επιτρέπεται να αλλάξει την κάρτα ταξιδιού για ένα τρένο ταχύτητας.

Ορισμένα δεδομένα στο ηλεκτρονικό εισιτήριο δεν μπορούν να αλλάξουν:

• καθορίστε έναν άλλο επιβάτη.
• αλλαγή του σημείου αναχώρησης ή του τελικού προορισμού.

Θα πρέπει επίσης να ληφθεί υπόψη ότι η επανεκπομπή θα απαιτήσει την καταβολή προμήθειας.

Υπάρχει ένας κατάλογος των όρων υπό τους οποίους δεν επιτρέπεται η αλλαγή ηλεκτρονικού εισιτηρίου για άλλη ημερομηνία:

• κατά την προετοιμασία εγγράφου για ταξίδι σε αμαξοστοιχία χωρίς να αναγράφεται η θέση ·
• Δεν μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή των παιδιών σε ενήλικες και αντίστροφα
• εάν για πληρωμή εκτός μετρητών εκτελέστηκε σε άλλο κράτος.
• Το έγγραφο για τις διεθνείς αμαξοστοιχίες δεν αλλάζει.

Δηλαδή, σε αυτές τις περιπτώσεις, πρέπει να παραδώσετε το παλιό σύμφωνα με τους γενικούς κανόνες και να αγοράσετε ένα νέο εισιτήριο.

Είναι δυνατόν σε έναν άλλο αριθμό

Με την επιφύλαξη των παραπάνω προϋποθέσεων, ο αγοραστής μπορεί να αλλάξει την ημερομηνία αναχώρησης σε άλλη ημερομηνία. Προβλέπεται ότι εάν αλλάξει σε προηγούμενη, τότε πρέπει να υπάρχουν τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την αποστολή του τρένου.

Εάν παραμείνει λιγότερο από μία ημέρα πριν από τη νέα ημερομηνία αναχώρησης, τότε, με τη συναίνεση του επιβάτη, το έγγραφο επανεκδίδεται σε άλλο τύπο μεταφοράς. Η διαφορά στην αξία της θα ληφθεί ή θα επιστραφεί, ανάλογα με την κατηγορία στην οποία μεταφέρεται ο πελάτης.

Πώς να αλλάξετε μια θέση σε ένα τρένο σε ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο

Μπορείτε να αλλάξετε τη θέση σας σε εισιτήριο που αγοράστηκε μέσω του Διαδικτύου σύμφωνα με τους ίδιους κανόνες με την ημερομηνία. Δηλαδή, εάν υπάρχουν κενά καθίσματα στο αυτοκίνητο, τότε μια ημέρα πριν από την αναχώρηση του τρένου, μπορείτε να αλλάξετε αυτό το στοιχείο σε ένα πιο κατάλληλο. Κατά την αλλαγή του τύπου του αυτοκινήτου, είναι επίσης δυνατή η διευθέτηση άλλου μέρους.

Ωστόσο, εάν το έγγραφο επιβίβασης εκδόθηκε χωρίς να αναφέρει τον τόπο, δεν επιτρέπεται η αλλαγή του. Αυτό μπορεί να είναι ένα εισιτήριο για παιδιά κάτω των 5 ετών. Εδώ λαμβάνεται υπόψη ο κανόνας ότι μια τέτοια ανταλλαγή συνεπάγεται την εκ νέου καταχώρησή του από ένα παιδί σε έναν ενήλικα. Και οι κανόνες αποκλείουν αυτή τη δυνατότητα.

Πώς να ανταλλάξετε ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο για το χαρτί;

Συχνά τίθεται το ερώτημα πώς να αλλάξετε ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο τρένου για ένα κανονικό. Πρέπει να γνωρίζετε ότι κατά την προσγείωση, ο αγωγός παρουσιάζεται με δύο κύρια έγγραφα - ταξιδιωτικό έγγραφο και δελτίο ταυτότητας, βάσει του οποίου αγοράστηκε. Εάν είναι απαραίτητο, παρέχονται προνομιακά έγγραφα.

Η ανάγκη αλλαγής της φόρμας ηλεκτρονικής κάρτας ταξιδίου σε χαρτί εξαρτάται από το εάν έχει γίνει ηλεκτρονική εγγραφή. Μπορείτε να το περάσετε ανά πάσα στιγμή, αλλά όχι αργότερα από μία ώρα πριν από την αναχώρηση του τρένου. Αν έχει περάσει η εγγραφή, τότε δεν είναι απαραίτητο να αλλάξετε την κάρτα ταξιδίου σε τυποποιημένο έντυπο. Αρκεί να δείξετε στον αγωγό μια κανονική λίστα κατά την επιβίβαση στο αυτοκίνητο.

Σε περίπτωση που η εγγραφή δεν έγινε, τότε υπάρχουν δύο βασικοί τρόποι για να πάρετε μια έντυπη μορφή:

• επικοινωνήστε με το γραφείο εισιτηρίων και αναγράψτε τον αριθμό του εισιτηρίου, καθώς και να παρουσιάσετε ένα δελτίο ταυτότητας.
• συντάξτε μια φόρμα μέσω του τερματικού σταθμού.

Ταυτόχρονα, εάν υπάρχει ένας τερματικός σταθμός στο σταθμό, τότε στο εισιτήριο θα πληρωθεί εκ νέου η έκδοση του εισιτηρίου. Ωστόσο, για να λάβετε ένα έγγραφο χαρτιού μέσα από το μηχάνημα, πρέπει επίσης να έχετε μια εκτύπωση - ο γραμμωτός κώδικας που υποδεικνύεται σε αυτό θα πρέπει να παρουσιαστεί στον σαρωτή.

Ρωσικοί σιδηρόδρομοι - ηλεκτρονική παράδοση εισιτηρίων

Ηλεκτρονικά εισιτήρια για το τρένο των ρωσικών σιδηροδρόμων εκδίδονται στην ιστοσελίδα μέσω της οποίας αγοράστηκαν. Εάν το έγγραφο δεν εκτελείται με τυποποιημένη μορφή, τότε αρκεί να ακυρώσετε την παραγγελία. Και υπάρχουν λεπτομέρειες για το πώς να ακυρώσετε το εισιτήριο των ρωσικών σιδηροδρόμων στο διαδίκτυο. Θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι κατά τη διέλευση από ηλεκτρονική εγγραφή, ένα δελτίο μπορεί να εκδοθεί το αργότερο μία ώρα πριν από την αποστολή της αμαξοστοιχίας. Αν παραμείνει λιγότερος χρόνος, τότε η παράδοση του εγγράφου γίνεται μόνο με την υποβολή μιας αξίωσης. Και για το πώς να επιστρέψετε τα χρήματα και να επιστρέψετε το ηλεκτρονικό εισιτήριο, μπορείτε να το μάθετε περνώντας.

Σε περίπτωση τραπεζικής μεταφοράς, η επιστροφή δεν θα πραγματοποιηθεί αμέσως. Αναφέρεται ότι αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως ένα μήνα, αν και συνήθως είναι μικρότερη. Ως εκ τούτου, αν υπάρχει ανάγκη να παραδοθεί το παλιό και να πάρει μια νέα κάρτα ταξιδιού, θα πρέπει είτε να ξοδέψετε το κατάλληλο ποσό είτε να περιμένετε μέχρι να φτάσουν τα χρήματα στο λογαριασμό.

Πρέπει επίσης να σημειωθεί ότι οι προμήθειες και τα άλλα τέλη που εισπράττονται από τους τερματικούς σταθμούς και τα συστήματα πληρωμών δεν επιστρέφονται. Μόνο το ποσό των ταξιδιών και των σχετικών αποβλήτων.

(8   βαθμολογίες, μέσος όρος: 4,13   από 5)

Διαβάστε περισσότερα

Η ZOZPP ρυθμίζει τη διαδικασία επιστροφής ενός τεχνικώς πολύπλοκου προϊόντος σε ένα ηλεκτρικό κατάστημα, παρέχοντας παράλληλα νομική προστασία στον αγοραστή. Οι πωλητές και οι αγοραστές υπόκεινται εξίσου στα πρότυπά τους. 1 Πόσο καιρό μπορώ να επιστρέψω την τηλεόραση στο κατάστημα από το νόμο 1.1 Για ποιο λόγο μπορώ να επιστρέψω την τηλεόραση στο κατάστημα 1.2 Πώς μπορώ να επιστρέψω την τηλεόραση στο κατάστημα με εγγύηση 2 Μπορώ να επιστρέψω ...

Η αγορά αγαθών στο διαδίκτυο γίνεται όλο και πιο δημοφιλής. Βολικές υπηρεσίες, μεγάλη ποικιλία προϊόντων, συχνά χαμηλότερες τιμές - όλα αυτά κάνουν το ηλεκτρονικό κατάστημα μια ελκυστική ευκαιρία για ψώνια. Ωστόσο, συχνά η αρχική ώθηση να αγοράσει τα πάντα και όλα εξαφανίζονται, ή υπάρχουν δυσκολίες με τα χρήματα. Τίθεται το ερώτημα εάν είναι δυνατόν να αρνηθεί κανείς την αγορά. 1 Πώς ...

Στον σύγχρονο κόσμο, τα ρολόγια, ειδικά αυτά που κατασκευάζονται από πολύτιμα υλικά, δεν ήταν από καιρό μόνο συσκευή που δείχνει τη σωστή ώρα, αλλά ένα πράγμα που τονίζει το ύφος και τη γεύση του ιδιοκτήτη της. Τι πρέπει να κάνω εάν το αποκτηθέν χρονόμετρο παύει να δείχνει ξαφνικά τον χρόνο σωστά ή απλά δεν του αρέσει; Μπορώ να το επιστρέψω στον πωλητή; Για να απαντήσετε σε αυτές τις ερωτήσεις ...

Δεν μπορείτε να είστε απολύτως σίγουροι για το προϊόν που αγοράζετε, οπότε κανείς από εμάς δεν είναι ασφαλής από μια αποτυχημένη αγορά. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομική πράξη, εάν το αγορασθέν προϊόν αποδείχθηκε κακής ποιότητας ή δεν σας ταιριάζει, τότε έχετε το δικαίωμα να το επιστρέψετε. Ωστόσο, το δικαίωμα αυτό μπορεί να ασκηθεί μόνο εντός της προβλεπόμενης από το νόμο προθεσμίας. Ο νόμος για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών αναφέρει αυτή τη δυνατότητα. Για να ...