كيفية استرداد حساب Google: تعليمات مفصلة

يؤدي عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك إلى فقدان المزامنة مع جميع خدمات الشركة الشائعة.

أسباب فقدان الوصول إلى حسابك:

  • نسي المستخدم كلمة المرور الخاصة به ؛
  • حذف الحساب
  • تم اختراق الملف الشخصي من قبل المتسللين ؛
  • تم حظر الحساب لمخالفته القواعد ؛

في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على أكثر الطرق فعالية لاستعادة حساب Google الخاص بك ، والتي ستتيح لك الوصول إلى حسابك حتى لو لم تتذكر معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.

بيانات استعادة الحساب

أثناء عملية استرداد حساب Google ، ستحتاج إلى المعلومات التالية:
  1. كلمات مرور الحساب ؛
  2. عنوان البريد الإلكتروني الإضافي المرتبط بالحساب ؛
  3. رقم الهاتف المقدم أثناء التسجيل ؛
  4. رقم الهاتف الإضافي المستخدم للمصادقة ذات العاملين ؛
  5. الجواب على سؤال الأمان.
إذا لم تكن قد أضفت بريدًا إلكترونيًا أو رقم هاتف إضافيًا في إعدادات حسابك ، فانتقل إلى قسم "دعم الحساب".

أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في حقل إدخال المعلومات وانقر على "التالي"


في نافذة إدخال كلمة المرور ، حدد "سؤال آخر".


سيطلب منك النظام تحديد تاريخ إنشاء الحساب. حاول أن تتذكر الشهر والسنة التي تم فيها إنشاء ملف التعريف الخاص بك. هذه هي الطريقة الوحيدة للوصول إليها دون إدخال معلومات إضافية.


في حالة نسيان كلمة المرور الرئيسية ، يجب عليك في هذه الحالة تحديد أي كلمة مرور أخرى تم تعيينها مسبقًا في البريد. نادرًا ما تكون الإجابة على سؤال الأمان مطلوبة. إذا كنت قد نسيتها ، فلا يوجد شيء سوى محاولة تذكرها.

جميع طرق الاسترداد

تسجيل الدخول نسيت
إذا نسيت عنوان بريدك الإلكتروني ، فستحتاج إلى رقم هاتف أو عنوان بريد احتياطي. عند تسجيل الدخول إلى حسابك ، انتقل إلى قسم "نسيت عنوان بريدك الإلكتروني". بريد؟"

سيطلب منك النظام إدخال كلمة مرور. في حالة نسيان كلمة المرور ، حدد أي كلمة مرور أخرى تم تعيينها في ملف التعريف.

أدخل الاسم الأول والأخير المحدد في الحساب.

بعد ذلك ، ستتلقى رمز تأكيد إلى بريد إلكتروني أو رقم هاتف إضافي ، اعتمادًا على طريقة الاسترداد.

إذا فقدت الوصول إلى رقم هاتف أو بريد إضافي ، فسيطلب منك النظام الإشارة إلى الشهر والسنة اللذين تم فيهما إنشاء الحساب الذي تتم استعادته.

عن طريق رقم الهاتف
لاستعادة ملف تعريف باستخدام رقم الهاتف المرتبط به ، تحتاج إلى:

عنوان بريد إلكتروني إضافي
إذا لم تقدم أي معلومات إضافية في ملفك الشخصي ، فاستخدم خيار استرداد بريد Google باستخدام بريد إلكتروني يمكنك الوصول إليه.

في صفحة استرداد الحساب ، انقر فوق الزر "طريقة أخرى" حتى تفتح نافذة لإدخال عنوان بريد إلكتروني حيث يمكنك تلقي رمز التحقق.


أدخل بريدًا إلكترونيًا في الحقل. سيتم إرسال رمز تأكيد إلى البريد المحدد ، والذي يجب إدخاله في النافذة التالية.


بعد الانتهاء من جميع الخطوات ، سيعلمك النظام بأنه تم التحقق من الحساب بنجاح.

حساب مجمد
قد يؤدي انتهاك القواعد في خدمات Google إلى تعليق الحساب. لا تيأس إذا تم حظر ملف التعريف الخاص بك. إذا لم يكن الانتهاك خطيرًا أو تم اختراق الحساب بواسطة متسللين ، فيمكنك استعادة البريد.

افتح نموذج طلب استرداد البريد الموجود في قسم مساعدة Google.

أجب بـ "نعم" على السؤال المتعلق بتسجيل الدخول إلى حسابك.


أدخل عنوان البريد الإلكتروني للحساب الذي تم حظره.

اكتب معلومات حساب إضافية. أخبرنا بما كنت تفعله قبل التعليق ، وصف سبب تعليق الحساب. كلما وصفت موقفك بشكل أكثر تفصيلاً ، زادت احتمالية إلغاء حظر ملفك الشخصي بواسطة إدارة الخدمة.


توقع ردًا على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته. في المتوسط ​​، يتم النظر في الطلبات المقدمة من المستخدمين من أسبوع إلى شهر. يعتمد القرار النهائي على مدى خطورة انتهاك شروط استخدام الخدمة ، مما أدى إلى حظر الحساب.

حساب بعيد
إذا تم حذف حساب Google الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى اتباع هذه الخطوات لاستعادته:

إذا لم تتمكن من تذكر كلمات المرور ، فحدد عنصر "سؤال آخر" أسفل نموذج الإدخال. هذه المرة سيطلب منك النظام إدخال بريد إضافي مرتبط بالملف الشخصي. سيتم إرسال رمز تأكيد إلى البريد الإلكتروني المحدد للوصول.

يمكنك فقط استعادة الملف الشخصي الذي تم حذفه منذ مدة لا تزيد عن أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع.