كيف ترفض رئيسًا بشكل صحيح لإكمال المهمة. الرفض المهذب ، أو كيف تتعلم أن تقول "لا" لرئيسك. لماذا تحتاج أن تتعلم أن تقول "لا"

يبذل المدير الكثير من العمل الإضافي عليك ويجعلك تقضي الليل في المكتب. كيف ترفض وتبقى في قائمة أفضل الموظفين؟

أولا وقبل كل شيء ، انظر حولك. هل يتأخر جميع زملائك عن العمل ، أم أن رئيسك اختار أنت فقط لتكون الحلقة الضعيفة؟ في الحالة الأولى ، سيتعين عليك الاختيار: الانضمام إلى العمال أو ترك الشركة ، حيث سيكون من الصعب محاربة المثل العليا للشركة.

حلل

إذا رفض زميلك بهدوء واجبات إضافية وعاد إلى المنزل في تمام الساعة 6 مساءً ، بينما توافق على إرهاق العمل - فكر في سبب كونك الضحية. على الأرجح ، تريد أن تكسب الاحترام والثقة من رؤسائك وتخشى أن تظهر نفسك كموظف غير مخلص. ومع ذلك ، بالموافقة بخنوع على أي أوامر من رئيسك ، فأنت تُظهر فقط عدم وجود منصبك الخاص.

كقاعدة عامة ، يتمتع الشخص الذي تم تكليفه بعمل إضافي بسمات شخصية مميزة. اختار نموذجًا مشابهًا للسلوك ليس فقط في المكتب ، ولكن أيضًا خارجه. هذا شخص غير آمن ويخشى الفشل ويضع نفسه في البداية في مكان الضحية. يحدث أنه ما زال لا يقول أي شيء ، لكنه مستعد بالفعل لطلب المغفرة. نصيحتي الأولى لهؤلاء الناس هي العمل على نفسك.

إذا كان هناك شيء لا يناسبك ، فلا تخف من تسوية الأمور. في النهاية ، لم يتقارب الضوء في إحدى الشركات مثل الإسفين.

ضعها في مكان

سيكون من الجيد أن تسأل صاحب العمل في المقابلة عما إذا كانت المعالجة مقبولة في الشركة وكيف يتم دفعها. تعلم أن تقول "لا" على الفور. من المحتمل أن يتحقق منك المدير للتأكد من الموثوقية في الأسابيع الأولى من العمل ، لذلك يجب أن تثبت على الفور أنك لست مستعدًا لتولي مهام فائقة ، باستثناء حالات القوة القاهرة.

تقول إينا: "حصلت على وظيفة كمساعد لمدير العلاقات العامة". - لم يكن لدي أي خبرة ، وكنت سعيدًا لأنني تم تعييني من قبل هذه الوكالة الرائعة! حاولت إثبات نفسي من الجانب الأفضل: وافقت على أي وظيفة ، فقط لكي أكون ملاحظًا. بمرور الوقت ، لفت الموظفون الآخرون الانتباه إلي ، لكن لم يكن هذا الاهتمام الذي توقعته: لقد بدأوا ببساطة يطلبون مني القيام بعمل شخص آخر. جاءت خيبة الأمل الأخيرة في نهاية الشهر ، عندما كنت أتقاضى راتباً ضئيلاً. ذهبت لتقديم شكوى إلى المدير ، وردا على ذلك قالوا لي: "تمت مناقشة كل شيء في المقابلة ، ولكن إذا لم يعجبك شيء ما ، فيمكنك دائمًا المغادرة". أغادر."

إذا أخبرت رئيسك على الفور أنك تعرف كيفية الرفض ، فلن يكون لديه في المستقبل رغبة في إزعاجك بمهام خارج نطاق مسؤوليتك. بالطبع ، يجب أن تؤكد لرئيسك أنك مستعد دائمًا للمساعدة في حالة حدوث أزمة وأن تنظر إلى العمل الإضافي بشكل إيجابي للغاية ، طالما أنه لا يضر بوظيفتك الرئيسية. هناك مواقف إنتاج عند اتخاذ موقف والإجابة على المدير: "انتهى يوم عملي ، لم أعد أعمل" - مضحك. إذا حدث شيء عاجل ، تجاوز الروتين المعتاد ، فأنت بحاجة إلى إظهار الولاء والرغبات الشخصية التابعة للعمل الجماعي.

جدال حاد

لا تخف من طلب المساعدة من الزملاء. ألق نظرة فاحصة على الطريقة التي تعلموها لتهدئة شهية رئيسهم. دعهم يخبروك كيف تمكنوا من وضع الرئيس في مكانه.

إذا اتصل بك رئيسك في العمل لطلب العمل الإضافي ، فاختر الحجج الصحيحة ردًا على ذلك. يجب أن يكون هذا الدليل واضحًا وواضحًا. يحتاج المدير إلى إدراك أنه إذا توليت مسؤولية إضافية ، فسوف يعاني القسم بأكمله وحتى الشركة من ذلك. لنفترض أن لديك بالفعل عملًا تريد القيام به بشكل جيد وفي الوقت المحدد. عندما تتولى مسؤوليات جديدة ، ستفسح الجودة المجال للكم. اسأله: "ما هي مهمتك ذات الأولوية: ماذا فعلت من قبل ، أم ما تقدمه لي الآن؟" بمجرد أن تعرف أولوياتك ، يمكنك التركيز كليًا على القيام بإحدى هذه الأولويات.

مساومة

يقول المبرمج إيفجيني: "لقد عانيت لفترة طويلة من العبث بالرئيس في العمل". - لم يكن لدي الوقت لإنهاء مشروع واحد ، لأنهم أعطوني مشروعًا جديدًا ، وقد حددوا مواعيد نهائية بحيث كان علي العمل في المنزل والليل في المكتب من أجل القيام بشيء ما على الأقل. تدهورت الرؤية تمامًا ، وتوقف عن الحصول على قسط كافٍ من النوم ، ورشقت زوجته. في النهاية ، لم يستطع تحمل ذلك وذهب لتقديم شكوى إلى رئيسه. قال ما يلي: "عندما حصلت على عمل ، وعدتني بثماني ساعات عمل في اليوم. أنا لست كسولًا ، كما تعلم ، لكن لسبب ما يجب أن أبقى في المكتب حتى الساعة 11 مساءً. هل يمكنني تقليل الحمل بطريقة ما؟ في المرة التالية ، لم يأمرني الرئيس بفعل شيء ما فحسب ، بل سألني عما إذا كان بإمكاني فعل ذلك. أجبته أنني مشغول الآن ، لكنني بالتأكيد سأبحث بمجرد أن أكون متفرغًا. ثم تحدثت مع المدير مرة أخرى وقلت إنني مستعد لتولي أي وظيفة ، لكن خلال يوم عملي. ثم عرض علي ببساطة زيادة في الراتب - كما اتضح ، لم يكن هناك أشخاص آخرون يريدون العمل لشخصين في الشركة.

إذا أصبح العمل الإضافي هو القاعدة ، فأنت بحاجة لمناقشة الموقف مع رئيسك في العمل. يمكنك الموافقة على التأخيرات ، ولكن بعد ذلك يكون من المنطقي مناقشة الظروف التي ستعمل في ظلها. على سبيل المثال ، يمكنك التفاوض بشأن المزايا التي ستحصل عليها مقابل العمل الإضافي - إجازة ، ووقت فراغ ، وساعات عمل مخفضة ، وما إلى ذلك. أو الحصول على مكافأة مقابل عملك. أود أن أنصح جميع الموظفين بدراسة قانون العمل - فجميع شروط العمل الإضافي والأجر موضحة بوضوح هناك. خيار آخر هو رفض طلب الرئيس بهدوء ، وتذكيره بحقوقه ، وعقد العمل و المسمى الوظيفي. لا تكن قاطعًا ومقطعًا. تذكر المحادثة في المقابلة ، حاول أن تشرح لرئيسك أنك لست مستعدًا لتغيير شروط عقد العمل. أظهر الهدوء والثقة. أنت لست مرتبطًا بهذه الشركة إلى الأبد ، والرئيس يفهم ذلك ، وبالتالي فهو مستعد لتقديم تنازلات.

في بعض الأحيان قد يكون من الصعب الرفض ، خاصة إذا طلب منك رئيسك في العمل طلبًا ، مما قد يؤثر بشكل مباشر على نجاح حياتك المهنية ، لذلك عليك أن تعرف كيف ترفض رئيسك بلباقة. يستخدم بعض أرباب العمل سلطتهم بنشاط على المرؤوسين ، مؤكدين باستمرار أن الرفاه المالي للموظف يعتمد كليًا عليه. لذلك ، يرهقون موظفيهم بعمل إضافي ولا يدفعون ساعات عمل إضافية. دعونا نكتشف ذلك حتى لا نصبح ضحيته.

منذ بداية العمل في أي شركة ، يجب أن تفكر في كيف لا تصبح "متطرفًا" مع القائد. يرغب بعض الموظفين الشباب ، في أيام العمل الأولى ، في إبداء الاهتمام والحماس للعمل ، فيوافقون على أداء أي مهام ، وإلى جانب ذلك ، يتأخرون عن العمل. المشكلة هي أن الإدارة يمكن أن تعتاد على مثل هذا الاجتهاد. لذلك ، من الأفضل تبديد هذه الفكرة عن نفسك منذ البداية. ومع ذلك ، إذا لم تكن محظوظًا ، وأصبحت "متطرفًا" ، انتبه إلى كيفية تعامل القائد مع زملائك ، وما هي الطلبات التي يقدمها لهم ، وكيف يتفاعلون معها. إذا وجد الفريق بأكمله نفسه في موقف مشابه ، فسيكون التعامل معه أسهل بكثير: سيكون كافياً للجميع معًا أن يشرحوا لرئيسهم بلباقة أنه يوزع المهام التي تتجاوز الواجبات المحددة. لا يوجد رئيس يريد إفساد العلاقات مع الفريق بأكمله. إذا ، مع طلبات لا نهاية لها ، يتوجهون إليك وحدك ، فربما لم ترفض من قبل القيام بمهام مختلفة ، لذا فهم يستغلونك.

كيف ترفض طلب رئيس؟

ارفض بلباقة الرئيس- هذا فن ثمين ، عليك أن تفعله بأدب ، وبلا عدوانية وبعناية حتى لا يتعامل المدير مع الأمر. هناك عدة طرق تسمح لك برفض رئيسك في العمل بأدب:

الحجج. يجب أن يكون الرفض مبررًا ، ودائمًا اشرح الموقف المختار. إن الوظيفة "لا أريد ذلك ، لأن" من المرجح أن تسيء إلى رئيسك ، وفي المستقبل سيرفض رفع راتبك أو منصبك.
وهم الموافقة. إن قول "لا" أمر غير مقبول بالنسبة للدبلوماسيين الحقيقيين. يمكنك رفض رئيسك في مثل هذه الطريقة التي تتنكر فيها "لا" على أنها موافقة. على سبيل المثال: "يمكنني القيام بهذه المهمة ، ولكن نظرًا لجدولي المزدحم ، لا يمكنني البدء إلا في الأسبوع المقبل."
وهم الاختيار. من الأفضل دعوة المدير لاختيار الأولوية القصوى بشكل مستقل من مجموعة القضايا ، وبالتالي فإن مسؤولية إكمال المهمة تقع بالكامل على عاتق الرئيس.
مصالح الشركة. لا تخف رفض الرئيس، اعترف فقط بعدم كفاءتك ، إذا أعطاك رئيسك مهمة ليست في نطاق اختصاصك ، بالإضافة إلى أنك لا تمتلك المهارات اللازمة ، فلا تتردد في أن تشرح لرئيسك أنه يمكنك فقط تدمير كل شيء.
اقترح بديلا. إذا أردت أن ترفض بلباقة رئيسهتقدم دائما حل بديل. أي كيف يمكن حل هذه المشكلة دون مشاركتك. على سبيل المثال: الوعد بالعثور على مثل هذا الموظف الذي يمكنه التعامل مع تعليمات السلطات بشكل أسرع.
مصلحة مادية. حدد مبلغ الدفعة الإضافية التي سيتم دفعها لك بعد إكمال المهمة الإضافية. إذا أراد المدير تحميلك مجانًا ، فمن المرجح أن يجرب حظه مع موظف آخر.

متى يجب أن تقول لا لرئيسك في العمل؟

من حيث المبدأ ، ليس من الضروري دائمًا رفض عمل شخص آخر. في بعض الأحيان ، يمكن أن يكون لمهمة صغيرة تأثير إيجابي على نمو حياتك المهنية. على سبيل المثال ، إذا عُرض عليك المشاركة في مشروع مثير للاهتمام. حتى إذا لم يكن لدى الشركة حاليًا الوسائل اللازمة لدفع أجر مقابل العمل الإضافي ، ومع ذلك ، في المستقبل ، يمكن أن تكون الخبرة المكتسبة مفيدة للغاية. لا يجب أن تكون عنيدًا إذا كان نجاح الشركة يعتمد على عملك. في المستقبل ، ستراك القيادة كمنقذ لها. أيضا لا يستحق كل هذا العناء رفض رئيسفي حالة حدوث طارئ في العمل ، عندما يكون من الملح حفظ نتائج أعمال المؤسسة أو المفاوضات المحبطة. في مثل هذه الحالات الطارئة ، لن تكون عبارة "تنزيل حقوقك" صحيحة. ومع ذلك ، إذا لاحظت أن القائد يستخدم منصبه الرسمي بما لا يقاس ، فأنت الآن تعرف كيف ترفض رئيسه بلباقة.

ترتبط الحياة اليومية للشخص العادي الذي يعمل "من أجل عمه" ارتباطًا وثيقًا بفارق بسيط في التبعية - علاقة "الرئيس - المرؤوس". هناك الكثير من الأدب ومجموعة متنوعة من النصائح النفسية التي يمكنك الاستماع إليها ، أو لا يمكنك الاستماع إليها ، ما زلت تفعل ما تريده. لا يُعطى القارئ الحقيقة المطلقة ، بل بعضها فقط أهم الفروق الدقيقةهذه العلاقات المضطربة على الإطار المنظم لقانون العمل. علاوة على ذلك ، لن يدور الحديث حول أخلاقيات العلاقات الصناعية أو العلاقات الأخرى ، والجوانب الأخلاقية ، وما إلى ذلك ، ولكن فقط حول كيفية رفض القائد وفي نفس الوقت ليس فقط الاحتفاظ به ، ولكن على العكس ، تعزيزه وربما حتى تحسين الوضع الحالي.

تجنيد

في الواقع ، فإن بداية هذا المسار الصعب تكون في غرفة الاستقبال أو أي غرفة أخرى يتم فيها إجراء مقابلة للقبول في صفوف عمال الإنتاج المُكرَّمين في المستقبل. كيفية رفض مدير عند التوظيف ، بشكل عام ، موضوع منفصل لمحادثة كبيرة أخرى. ومع ذلك ، فمن الضروري في هذه المرحلة إظهار قدر كافٍ من الحزم وإظهار هذا الجزء من شخصيتك ، مما يتيح لك معرفة أن المرؤوس لن يتسامح مع معاملته كدمية في مسرح محرك الدمى.

أيام العمل

لذلك ، تم التغلب على أول عائق صعب أمام التوظيف ، والآن نحن بالفعل في وضع جيد مع الرئيس ، بعد أن أثبتنا أنفسنا بشكل ممتاز في اختبارين صعبين ، تم إعدادهما بمهارة من قبل الرئيس الجديد. نحن أمام أوقات أكثر صعوبة فيما يتعلق بكيفية رفض زعيم ، ليس فقط احترامهم ولكن أيضًا سرعة التقدم ستكون على المحك الآن. أجور، وزيادة في جميع أنواع المنافع التي تعتمد عليها بشكل مباشر.

ومع ذلك ، إذا شعر الرئيس ، في مرحلة التوظيف بالفعل ، أن المرؤوس لن يقول له دائمًا "نعم" ، كما ذكرنا سابقًا ، فإن الحياة في هذه الحالة ستكون أسهل بكثير. بعد كل شيء ، ليس سراً أن القائد يمكنه تفويض السلطة ، وبشكل عام ، يدفع العمل الوضيع إلى أولئك الذين يؤدونها دون أدنى شك ، والذين لا يعرفون كيف يضعونه في مكانه ، وباختصار ، أولئك الذين تقع عليهم أي منظمة ، اشخاص.

لذلك ، هنا ، في مرحلة سير العمل المحدد ، من الضروري التصرف بشكل أكثر جوهرية ، لأن أي تجاوز لحدود السلطة من جانب الرئيس محفوف بالتكرار ، والذي يمكن أن يتحول في النهاية إلى ما هو يسمى انتهاك بشري.

قد يكون الرفض مراعاة التبعية

لذلك ، إذا كان المرؤوس يفكر في كيفية رفض المدير ، ويفعل ذلك ليس فقط بأدب ، ولكن أيضًا مع الحفاظ على مكان العمل ، فعليه التفكير في الأمر على الفور ، في مرحلة التوظيف. إذا وضعت نفسك بوضوح وبشكل صحيح ، وأوضحت أنك لن تكون رسولًا لجميع الأسباب التي لا يمكن تصورها والتي لا يمكن تصورها ، فعندئذٍ في المستقبل لا يمكنك الاعتماد فقط على مراقبة التبعية ، ولكن أيضًا على الفرصة لوضعك في مكانك. كملاذ أخير. وبالتالي ، فإن رفض القائد لا يمكن أن يقتصر على التقيد بالتبعية فحسب ، بل يمكن أن يكون كذلك أيضًا ، إذا تم تنفيذه في إطار معقول.

على ماذا تعتمد

الغريب في الأمر ، ولكن حتى الترقية المبتذلة تعتمد تحديدًا على كيفية رفض القائد. لا يوجد شيء غير عادي في ترقية المرؤوس ، من وجهة نظر القائد ، وخاصة رتبة أعلى من رئيسه المباشر. على العكس من ذلك ، إذا أظهر الموظف مبادرة ، وأدى واجباته بصدق ، وحقق نتائج جيدة ، فلن يقوم مدير عاقل بسرور كبير بتربيته فحسب ، بل سيكرم أيضًا حليفًا طموحًا بامتياز مع مرتبة الشرف الأخرى.

بالطبع ، هناك العديد من العوامل الأخرى ، وغالبا ما تكون القدرة على الرفض بعيدة كل البعد عن معظمها دورا هامافي ترقية الموظف ، ولكن من المهم أن تكون على دراية بهذا وأن تستخدم بمهارة القدرة على التحدث مع المدير على قدم المساواة من حيث الوفاء بالواجبات الأساسية للموظف. نعم ، إنها القدرة على قول "لا" بشكل صحيح وواضح في ذلك المكان من المحادثة ، وهو ما سيوضح للمدير مكان التبعية ، وأين توجد إساءة استخدامه ، ويحدد فرص الترقية.

العائلة والعمل

عامل مهم آخر غالبًا ما يكون مثبتًا في علاقة "المرؤوس - القائد" هو الروابط الأسرية. لا يخفى على أحد أن الشخص الذي ربح مكانًا تحت الشمس يبدأ في تقريب أولئك الذين يحبهم منه ، أي الشخص العزيز. وهنا يبدأ الشيء الأكثر إثارة للاهتمام. كيف ترفض قائدًا إذا كان قريبًا منك ، أو ربما ليس كثيرًا ، لكنه لا يزال قريبًا. وفي كثير من الأحيان لم يعد اللباقة ولا الصرامة في مثل هذه الحالة ينقذ.

في هذه الحالة ، يوصي العديد من الخبراء المعقولين باتباع قاعدة بسيطة للغاية. وهي: الفصل الواضح بين المناطق ، حيث إنها في الحقيقة غير مرتبطة عمليًا. الأسرة والعمل غير متوافقين ، تمكن العديد من أرباب العمل من التأكد من ذلك ، شخص من تجربتهم المريرة ، شخص ما - يشاهد هذا الصراع من الخارج. لذا ، في المنزل - الأسرة ، في العمل - الزملاء ، مما يعني أن الالتزام الحتمي بالالتزام بالتبعية. وبالتالي ، لا يوجد ألفة ، والتي ، بالمناسبة ، تربك العلاقات المهنية بشكل كبير وتضعف بشكل كبير القدرة على تحقيق أهداف الجانبين.

جنس القائد

هناك العديد من جوانب العلاقات بين الناس. ومع ذلك ، فإن الأهم هو تحديد الغالبية العظمى منهم - الفروق بين الجنسين. في الواقع ، تختلف كيفية رفض رئيس ذكر كثيرًا عن كيفية رفض رئيس أنثى. لا عجب ، لأنه حتى أسلوب القيام بالعمل يختلف تمامًا اعتمادًا على هذا.

وإذا كان الرفض المباشر ، المهذب والحازم ، يمكن أن يسبب الاحترام من قبل الرجل ، فمن المتوقع أن يكون للمرأة عواقب أكثر تنوعًا وأحيانًا لا يمكن التنبؤ بها. لا أرغب في الخوض في الاختلافات في نفسية الجنسين ، لكن الحقيقة تبقى. إذا كنت تعرف كيف ترفض قائدًا يتمتع بشخصية قوية ، يمكنك التنبؤ بكيفية تصرف الرجل. إذا كنا نتحدث عن الحقل الأضعف ، فعندئذٍ فقط براعته الطبيعية يمكن أن تساعد المرؤوس ، وبالطبع الصدق والمباشرة. هذه الأشياء تلهم دائمًا الاحترام والرغبة في التعاون ، حتى في أصعب المواقف.

نتائج

لذلك ، في هذه المقالة القصيرة ، نظرنا في كيفية رفض مدير. لا يوجد شيء صعب في العمل ، خاصة إذا كان يرضي ويسعد. ما زلت أعرف هؤلاء قواعد بسيطةالتعاون والإدارة المتبادلة في العلاقة مع رئيسه يستحق كل شخص. أتمنى ألا يتم تقديمها بطريقة يسهل الوصول إليها فحسب ، بل ستكون مفيدة أيضًا لكل موظف يحلم بوظيفة جيدة وقائد مناسب وفرص للنمو المهني والوظيفي.

رئيسك في العمل هو الشخص الذي يعتمد ، من حيث المبدأ ، على ما إذا كان لديك وظيفة ، لأن هذا الشخص هو الذي يوقع أوامر الفصل. كما أنه يؤثر على العلاقات في الفريق أيضًا بيئة العملفي أماكن العمل. بمعنى آخر ، خلال ساعات العمل ، يكون رئيسك هو ملكك وسيدك ، الذي "تطيعه". ولكن ماذا لو جعلك "سيدك" عبداً بالمعنى الحقيقي للكلمة؟ يثقلك بعمل لا داعي له ، مع العلم أنه لا يمكنك رفضه؟ حان الوقت لتتعلم أن تقول "لا" لرئيسك في العمل.

في معظم الحالات ، يبدأ الرئيس في تحميل الموظف بعمل إضافي فقط لأن الموظف نفسه أعطى سببًا لمعاملته بهذه الطريقة. غالبًا ما يكون الموظفون على يقين من أنه ببساطة من المستحيل رفض السلطات ، لأن هذا الرفض يمكن أن يؤدي إلى فقدان وظائفهم. ومع ذلك ، هذا رأي خاطئ ، حيث لن يقوم أي شخص ذكي وجدير بطرد مرؤوسه لأنه رفض الذهاب إلى المتجر بحثًا عن الكعك ، أو كتابة تقرير بأنه غير ملزم بكتابته. إنه متأكد فقط من أنه نظرًا لأنك تقوم بمهامه الإضافية ، فهذا يعني أنه ليس من الصعب عليك القيام بذلك وأن الطلبات المماثلة لا تستغرق الكثير من الوقت.

ما هو الحل؟ يجب أن تُظهر بكل مظهرك أن تنفيذ الطلبات التي لا تشكل جزءًا من واجباتك المباشرة يأخذك كثيرًا من الوقت ويشتت انتباهك أيضًا عن عملك الرئيسي. تذكر أنه يجب عليك تحديد أولوياتك بوضوح ، ويجب أن يعرف رئيسك عنها.

إذا كنت ترغب ، على سبيل المثال ، في الحصول على ترقية ، فعليك إظهار حبك للوظيفة من خلال البقاء بعد العمل ، والقيام بمهام إضافية ، والقيام بعمل ليس عليك القيام به. إذا كنت تريد أن تثبت لرئيسك في العمل أنك موظف لا يمكن الاستغناء عنه ، فبفضل ذكائك وخبرتك وقدراتك ، ركز على أداء واجباتك الرئيسية.

تعرف على الوصف الوظيفي الخاص بك

يجب أن تعرف حقوقك ومسؤولياتك بوضوح حتى لا تدع رئيسك في العمل يتلاعب بك ، وأيضًا لمعرفة ما إذا كان من الممكن الرفض في موقف معين. هناك طريقة رائعة لتظهر لرئيسك أنك لست مضطرًا للامتثال لطلباته الشخصية وهي أن يكون لديك دائمًا وصف وظيفي على مكتبك ، وليس في درج ، ولكن في أكثر مكان ظاهر.

وإذا طلب منك المدير شيئًا ما ، فاجعل عيونًا كبيرة واسأله وكأن شيئًا لم يحدث: "هل هذه الوظيفة في وصف وظيفتي؟". هذا السؤال فقط يجب أن يُطرح ليس بسخرية أو بوقاحة في صوتك ، ولكن بسذاجة طفل. بالطبع ، في مثل هذه اللحظة ، ينتظرك موقف غير لطيف للغاية ، ومع ذلك ، ستظهر لرئيسك في العمل أنك على دراية جيدة بحقوقك ، ولن ينجح في جعلك "حصان جر".

تعلم أن أقول لا"

يخشى العديد من الموظفين أن يقولوا "لا" لرئيسهم ، ويعانون أكثر فأكثر من هذا كل يوم. يشعر الرئيس بقوته وموثوقية موظفه ، ويتخطى كل الحدود ويطلب منه القيام ليس فقط بمهام العمل ، ولكن أيضًا المهام الشخصية ، والتي ، بالطبع ، مهينة للغاية بالنسبة لأي شخص.

موافق حصلت تعليم عالى، لم يدرس من أجل تجارة معينة للركض إلى المتجر وشراء البقالة لصاحب العمل ، أو إيقاف سيارته في المرآب ، أو التقاط بدلة من عمال التنظيف الجاف. لذلك ، تحتاج إلى إدخال كلمة "لا" في مفردات العمل الخاصة بك ، وشد نفسك معًا ، واستنشق الكثير من الهواء في رئتيك وقول "لا" ، بالإضافة إلى أن هذه الكلمة تصبح أسهل وأسهل لقولها كل الوقت.

ومع ذلك ، يجب أن تأخذ في الاعتبار أنه يجب قول "لا" بشكل صحيح ولباقة ، لأنه من خلال رفض رئيسك في العمل مباشرة ، بالطبع ، قد لا تفقد وظيفتك ، ولكن يمكن أن تحصل على موقف متحيز.

اللباقة والولاء

هاتان هما الصفتان الرئيسيتان اللتان يجب على الموظف الالتزام بهما عند التواصل مع رئيسه. غالبًا ما تريد التعبير عن كل ما يغلي في وجه رئيسك في العمل وإلقاء خطاب الاستقالة الخاص بك على طاولته ، لكن موظفًا واحدًا فقط من بين كل عشرة يعاني من عبء العمل الباهظ لرئيسه هو الذي يقرر مثل هذا الفعل. تذكر أنه من السهل جدًا "المبالغة في الكلام" وقول الكثير ، ولكن كيف ستعمل بعد ذلك مع هذا الشخص ، ويكون في نفس المنطقة وتحل المشكلات الشائعة؟ لهذا السبب ، إذا كنت تريد أن تقول "لا" لرئيسك في العمل وتوقف "العبودية الصناعية" ، فعليك أن تفعل ذلك بلباقة وإخلاص.

لدي الكثير من العمل

هذه العبارة مثالية لأي مناسبة مع أي رئيس على الإطلاق ، لأنه لا يستطيع إجبارك على تنفيذ مهامه الإضافية ، مما يصرف انتباهك عن واجباتك الرئيسية ، إضافة كبيرة لكل شيء ، هذه العبارة تعبر عن رفض سيتم فهمه تمامًا وتقييمها بشكل صحيح من قبل صاحب العمل الخاص بك.

علي سبيل المثال:

- يرجى الذهاب إلى مكتبنا الثاني وإحضار جميع الأوراق اللازمة ، وإلا تأخر سكرتيرتي. - لا أستطيع ، لقد تراكمت لدي الكثير من العمل ؛

- الذهاب إلى المتجر وشراء جميع المنتجات اللازمة حتى أتمكن من الترتيب لزوجتي في المساء عشاء رومانسي، وفي نفس الوقت استلم طلبي من المتجر. - آسف ، ولكن إذا غادرت الآن ، حتى ولو لدقيقة ، فلن يكون لدي الوقت لإعداد تقرير ربع سنوي في الوقت المحدد وسأتلقى منك "متابعة" ؛

"املأ التقرير بالنيابة عني واصطحبه إلى الإدارة العليا. - ألف اعتذار ، لكن في الصباح قطرت قطرات في عيني ضد التهيج ، ولدي الكثير من الضعف أمام عيني لدرجة أنني لن أدخل الصندوق حتى في المرة العاشرة.

العرض الجيد أغلى من المال

على الأرجح ، يعرف رئيسك جيدًا جميع لحظات عملك ، وأين ومتى تذهب ، بالإضافة إلى جدول ساعات عملك. وإذا أخبرته أن لديك الكثير من العمل ، فسوف يفهم تمامًا أنك تقول "لا" له ، لكن هذا سيكون مجرد رفض لن يسمح لك بالوقوع في عين صاحب العمل.

الشيء الوحيد الذي يجب أن يقال بالتأكيد هو أن لا أحد سيدفع لك راتباً مقابل العمل الإضافي والعمل الإضافي. احترم نفسك وعملك ، ولا تتسامح مع وقاحة رئيسك في العمل وتعلم بجرأة أن تقول "لا" له.

2 اختار

يمكن أن يكون الرفض صعبًا. خاصة عندما يلجأ إلينا رئيسنا بطلب - شخص يعتمد عليه نجاحنا المهني ورفاهنا المالي. المشكلة هي أن بعض أرباب العمل بدأوا في الاستفادة من ضعف مرؤوسيهم ، لملئهم مهام إضافيةودون دفع مقابل المعالجة. دعونا نفكر في كيفية عدم الوقوع ضحية لمثل هذا المدير ونتعلم كيف نقول "لا" للرؤساء.

يجدر التفكير في كيف لا تصبح "متطرفًا" منذ بداية العمل في الشركة. يرغب بعض الموظفين الشباب في إظهار الحماس والاهتمام بالعمل منذ الأيام الأولى ، لذلك يتولون مهام الآخرين ويبقون مستيقظين لوقت متأخر. تكمن المشكلة في أن الرؤساء يمكن أن يعتادوا على إدمان العمل هذا ويعتبرونه أمرًا مفروغًا منه كصفة للموظف. سيكون من الصعب كسر هذه الفكرة عن نفسها لاحقًا ، لذلك من الأفضل عدم إنشائها في البداية.

إذا كنت لا تزال غير محظوظ بما يكفي لتصبح "متطرفًا" ، فكر في سبب حدوث ذلك. قيم الموقف بحيادية ، انظر إلى علاقة الرئيس بزملائك - هل يلجأ إليهم بطلبات مماثلة؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فكيف يتفاعلون؟

عندما يكون الفريق بأكمله في مثل هذا الموقف ، يكون من الأسهل التعامل معه: فقط اشرح للرئيس معًا أنك لا توافق على أداء المهام التي تتجاوز واجباتك. إفساد العلاقات حتى مع مرؤوس واحد هو عمل مزعج ، ولا يريد صاحب عمل عادي واحد أن يتشاجر مع الفريق بأكمله في وقت واحد.

إذا تم التعامل مع طلباتك المستمرة فقط ، فهذا يعني أنك تستحق مثل هذا الموقف بطريقة ما. ربما لم يرفضوا أبدًا واستوفوا أي طلبات ، لذلك بدأوا في استخدامك مبتذل. اسأل الزملاء عما إذا كانوا قد رفضوا الرئيس وكيف فعلوا ذلك. ربما لا تحتاج إلى إعادة اختراع العجلة ، ولكن فقط التعلم من تجربتهم.

كيف ترفض؟

الوداع فن حقيقي. يجب أن يتم ذلك بعناية ، بأدب وبدون عدوانية ، حتى لا يحمل الرئيس ضغينة. هناك عدة طرق مجربة للرفض بطريقة مهذبة وغير مؤذية.

متى يجب أن توافق؟

ومع ذلك ، لا يتعين عليه دائمًا رفض عمل شخص آخر. في بعض الأحيان ، يمكن أن يكون لمهمة صغيرة تأثير مفيد على حياتك المهنية على المدى الطويل.

على سبيل المثال ، إذا تمت دعوتك للمشاركة في حدث ممتع و مشروع واعد. حتى إذا كانت الشركة غير قادرة حاليًا على الدفع مقابل عمل إضافي ، فقد تكون هذه التجربة مفيدة في المستقبل.

لا تكن عنيداً عندما يعتمد نجاح الشركة على عملك. على أي حال ، إذا كانت هذه الطلبات نادرًا ما يتم توجيهها إليك. في المستقبل ، لن تنسى السلطات أبطالها.

حالة مماثلة هي حالة طارئة في العمل ، عندما تحتاج بشكل عاجل إلى حفظ المفاوضات المحبطة أو نتائج العمل أو الشركة ككل. في حالات الطوارئ ، لا يجب "حقوق التنزيل" ، سواء كانت هذه وظيفتك أم لا. ومع ذلك ، إذا حدثت حالات طوارئ في الشركة كل أسبوع ، فيجب أن تفكر في تغيير الوظائف.

هل تجد صعوبة في قول لا لرئيسك في العمل؟ هل قابلت القادة الذين استخدموها؟ أخبر قصصك.